计算机应用基础项目教程计算机网络

计算机应用基础项目教程计算机网络第1页/共119页模块6

认识计算机网络(6学时)6.1项目30：认识计算机网络（1学时）

6.1.1任务30-1：了解计算机实验室局域网组网情况6.2项目31：认识Internet（1学时）6.2.1任务31-1：查看IP地址6.3项目32：了解Internet应用（1学时）

6.3.1任务32-1：借助工具软件下载资料

6.3.2任务32-2：网上电子商务购物及支付6.4项目33：了解Internet用户间的交流（2学时）

6.4.1任务33-1：通过网页收发电子邮件6.4.2

任务33-2：通过Outlook收发电子邮件模块小结课后练习

第2页/共119页模块6

认识计算机网络●技能目标

（1）掌握任务30-1：了解计算机实验室局域网组网情况；

（2）掌握任务31-1：查看IP地址；

（3）掌握任务32-1：借助工具软件下载资料；

（4）掌握任务32-2：网上电子商务购物及支付；

（5）掌握任务33-1：通过网页收发电子邮件；

（6）掌握任务33-2：通过Outlook收发电子邮件。●知识目标

（1）了解什么是计算机网络以及其功能、类型、构成等基础知识；

（2）了解Internet的发展、特点、IP地址、域名地址等基础理论；

第3页/共119页模块6

认识计算机网络（3）掌握IE浏览器的使用、搜索和下载网络资源的方法；（4）熟悉收发电子邮件方法，了解BBS论坛、QQ聊天、博客日志等用户间的交流软件。学习重点和难点：（1）IP地址、域名地址的知识；（2）IE浏览器的使用、搜索和下载网络资源；（3）收发电子邮件。●技能目标

掌握任务30-1：了解计算机实验室局域网组网情况。●知识目标（1）了解什么是计算机网络；（2）了解宽带综合业务数字网；（3）了解网络的功能、类型、构成协议；（4）了解局域网概况。第4页/共119页6.1

项目30：认识计算机网络学习重点和难点：（1）什么是计算机网络；（2）网络的功能、类型、构成协议；（3）局域网概况。6.1.1任务30-1：了解计算机实验室局域网组网情况1.任务要求

（1）了解网卡的外观及功能。

（2）了解网线（如双绞线）、水晶头的作用与网线的制作方法。

（3）了解交换机（或集线器）的外观及功能。

（4）了解局域网的拓扑结构。第5页/共119页6.1.1任务30-1：了解计算机实验室局域网组网情况2．操作步骤

Step1：了解计算机联网情况。局域网上的计算机安装有网卡（网络适配器），如图6-1所示。可以从主机箱后面或打开主机箱看见，网卡的接口上通过RJ45水晶头连接双绞线，在网卡接口附近有指示灯，灯亮时表明线路已连接，若灯闪烁则表示有数据交换。

第6页/共119页

Step2：了解线路。一般用双绞线连接计算机与交换机（或集线器），双绞线的两头均使用RJ45水晶头，压接水晶头需用专用压线钳，且双绞线的多根金属线在水晶头的排列顺序是有一定要求的。制作好的网线（两端有水晶头）是否畅通与正确，可用专用测线仪测试。网络材料及工具如图6-2所示。6.1.1任务30-1：了解计算机实验室局域网组网情况第7页/共119页6.1.1任务30-1：了解计算机实验室局域网组网情况Step3：了解交换机。

交换机的接口一般接RJ45水晶头，高档交换机还有光纤接口，可直接接光纤。交换机的接口可通过网线接电脑、其他交换机及上级路由器。Step4：了解网络拓扑结构。交换机的接口有8口、16口、24口、36口、48口等，如图6-3所示。多台电脑通过双绞线接在同一台交换机上，就构成了星型网络。如果用24口交换机，而机房机器远不只24台，则要用多台交换机，多台交换机之间再进行级联，并且通过某一台交换机接上级路由器而连接Internet网，这样就构成了树状网络结构。第8页/共119页6.1.1任务30-1：相关知识1）什么是计算机网络

计算机网络定义为：将相互独立的计算机系统以通信线路相连接，按照全网统一的网络协议进行数据通信，从而实现网络资源共享的计算机系统的集合。（1）相互独立的计算机系统：网中各计算机系统具有独立的数据处理功能，它们既可以连入网内工作，也可以脱离网络独立工作，而且联网工作时，也没有明确的主从关系，即网内的一台计算机不能强制性地控制别一台计算机。从分布的地理位置来看，它们既可以相距很近，也可以相隔千里。（2）通信线路：可以用多种传输介质实现计算机的互联，如双胶线、同轴电缆、光纤、微波、无线电等。（3）网络协议：即网络中各计算机在通信过程中必需共同遵守的规则。（4）数据：可以是文本、图形、声音、图像等多媒体信息。（5）资源：可以是网内计算机的硬件、软件和信息。第9页/共119页6.1.1任务30-1：相关知识2）宽带综合业务数字网人们希望利用同一网络来传输语音、数据和视频图像，因此提出了宽带综合业务数字网（B-ISDN，BroadbandIntegratedServicesDigitalNetwork）的概念。这里“宽带”是指网络具有极高的数据传输速率，可以承载大数据量的传输；“综合”是指信息媒体，包括语音、数据和图像可以在网络中综合采集、存储、处理和传输。计算机网络的发展趋势将是IP技术的充分运用，实现“三网合一”。目前广泛使用的网络有电话通信网络、有线电视网络和计算机网络。这三类网络中，新的业务不断出现，各种业务之间相互融合，最终三种网络将向单一的IP网络发展。

第10页/共119页6.1.1任务30-1：相关知识3）计算机网络的功能（1）资源共享计算机网络最主要的功能是实现了资源共享。这里说的资源包括网内计算机的硬件、软件和信息。从用户的角度来看，网中用户既可以使用本地资源，又可以使用远程计算机上的资源，如通过远程登陆方式，可以共享大型机的CPU和存储器资源。至于在网络中设置共享的外部设备，如打印机、绘图仪等，更是常见的硬件资源共享。（2）数据通信网络中的计算机与计算机之间交换各种数据和信息。这是计算机网络提供的最基本的功能。第11页/共119页6.1.1任务30-1：相关知识（3）分布式处理利用计算机网络技术，将一个大型复杂的计算问题分配给网络中的多台计算机，在网络操作系统的调度和管理下，由这些计算机分工协作来完成。此时的网络就像是一个具有高性能的大中型计算机系统，能很好地完成复杂的处理，但费用比大中型计算机低得多。（4）提高了计算机的可靠性和可用性在网络中，当一台计算机出现故障无法继续工作时，可以调度另一台计算机来接替完成任务，很显然，比起单机系统来，整个系统的可靠性在提高。当一台计算机的工作任务过重时，可以将部分任务转交给其他计算机处理，实现整个网络中各计算机负担比较均衡，从而提高每台计算机的可用性。第12页/共119页6.1.1任务30-1：相关知识4）计算机网络的类型

计算机网络的种类很多，根据各种不同的分类原则，可能得到各种不同类型的计算机网络。（1）按地理范围分类按网络的覆盖范围与规模可分为三类：局域网（LAN，LocalAreaNetwork）、城域网（MAN，MetropolitanAreaNetwork）、广域网（WAN，WideAreaNetwork）。

①局域网。局域网覆盖有限的地域范围，一般在几千米的范围之内，将这个范围内的各种计算机网络设备互联在一起的通信网络，如公司、机关、学校、工厂等，将本单位的计算机、终端以及其他的信息处理设备连接起来，实现办公自动化、信息汇集与发布等功能。第13页/共119页6.1.1任务30-1：相关知识

②城域网。城域网所覆盖的地域范围介于局域网和广域网之间，一般从几千米到几百千米，是一种大型的LAN。城域网是随着各单位大量局域网的建立而出现的。同一个城市内各个局域网之间需要交换的信息量越来越大，为了解决它们之间信息高速传输的问题，提出了城域计算机网络的概念，并为此制定了城域网的标准。

③广域网。广域网是由相距较远的局域网或城域网互联而成，它可以覆盖一个地区、国家、甚至横跨几个洲而形成国际性的广域网络。Internet网就是一个横跨全球，可公共商用的广域网络。第14页/共119页（2）按拓扑结构分类计算机网络由两台及两台以上的计算机连接而成，计算机连接的物理方式决定了网络的拓扑结构。

按网络的拓扑结构可以分为：星型网、环型网、总线型网等。①星型网。星型网中所有主机和其他设备均通过一个中央连接单元或是集线器（hub）连接在一起，如图6-4所示。如果集线器遭到破坏，整个网络将不能正常运行。如果某台计算机损坏则不会影响整个网络的运转。星型结构具有较高的可靠性，目前应用比较广泛。它的优势在于：扩充简单方便，网络内可以混用多种传输媒体，分支线路故障不会影响全网的安全稳定运行，多台主机可以同时发送信息，等等。6.1.1任务30-1：相关知识第15页/共119页

6.1.1任务30-1：相关知识第16页/共119页

②环型网。环型网中全部的计算机连接成一个逻辑环，数据沿着环传输，通过每一台计算机，如图6-5所示。环型网的优点在于网络数据传输不会出现冲突和堵塞情况，但同时也有物理链路资源浪费多，而且环路构架脆弱，环路中任何一台主机故障即造成整个环路崩溃等缺点。6.1.1任务30-1：相关知识第17页/共119页6.1.1任务30-1：相关知识

③总线型网。总线型结构是将所有的计算机和打印机等网络资源都连接到一条主干线（即总线）上，如图6-6所示。这种结构的所有主机都通过总线来发送或接收数据，当一台主机向总线上“广播”发送数据时，其他主机以“收听”的方式接收数据，这是一种“共享传输介质”的通过总线交换数据的方式。总线型网络具有结构简单、扩展容易和投资少等优点，但是传送速度比较慢，而且一旦总线损坏，整个网络都将不可用第18页/共119页6.1.1任务30-1：相关知识（3）按传输介质分类

传输介质是连接网络中各结点的物理通路。按通信传输的介质可以分为：双绞线网、同轴电缆网、光纤网、无线电网、卫星网等。（4）按传输速率分类

按数据传输速率可以分为：低速网、中速网、高速网。有时也直接用数据传输速率的值来划分，例如10Mbps网络、100Mbps网络、1000Mbps（1Gbps）网络、10000Mbps（10Gbps）网络。（5）按信道带宽分类

按网络的信道带宽可以分为：基带网和宽带网。第19页/共119页5）计算机网络的构成

计算机网络系统是由网络硬件和网络软件构成的。在网络系统中，硬件的选择对网络起着决定的作用，而网络软件则是挖掘网络潜力的工具。（1）网络硬件

网络硬件是计算机网络系统的物质基础。要构成一个计算机网络系统，首先要将计算机及其附属硬件设备与网络中的其他计算机系统连接起来，实现物理连接。不同的计算机网络系统，在硬件方面是有差别的。随着计算机技术和网络技术的发展，网络硬件日趋多样化，且功能更强，更复杂。常见的网络硬件有服务器、工作站、网络接口卡、集线器、换交机、调制解调器、路由器及传输介质等。6.1.1任务30-1：相关知识第20页/共119页（2）网络软件

网络软件是实现网络功能所不可缺少的软环境。通常网络软件包括网络协议软件（如TCP/IP协议）、网络通信软件（如IE浏览器）和网络操作系统。

目前，服务器/客户机非对等结构模型中流行的网络操作系统主要有：●

Microsoft公司的WindowsNTServer、Windows2000server等操作系统。●Novell公司的NetWare操作系统。●IBM公司的LANServer操作系统。●UNIX操作系统。●Linux操作系统。

6.1.1任务30-1：相关知识第21页/共119页6）计算机网络协议

20世纪70年代，国际标准化组织（ISO）就计算机网络提出了开放系统互连参考模型OSI，它是连接异种计算机的标准框架

。OSI为连接分布式的“开放”系统提供了基础。OSI采用了分层的结构化技术，共有七层：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层。Internet之所以能够将不同的网络相互连接，主要是因为它使用了TCP/IP协议，TCP/IP就是OSI中的两个重要协议，TCP（TransmissionControlProtocol，传输控制协议）和IP（InternetProtocol，网络协议）。在Internet网上，基本上所有的人都是将这两个协议合在一起使用。6.1.1任务30-1：相关知识第22页/共119页7）局域网概况

局域网具有广泛的应用。将个人计算机连成局域网可以共享文件和相互协同工作，还可以共享磁盘、打印机等资源。（1）特点

局域网的主要特点归纳如下：

①局域网覆盖一个有限的地理范围，如一个办公室、一幢大楼或几幢大楼之间的地域范围，适用于机关、学校、公司、工厂等单位。一般属于一个单位所有。

②局域网易于建立、维护和扩展。

③局域网中的数据通信设备是广义的，包括计算机、终端、电话机等通信设备。

④局域网的数据传输速率高、误码率低。目前局域网的数据传输速率在10Mbps~1000Mbps之间。6.1.1任务30-1：相关知识第23页/共119页（2）拓扑结构目前，常见的办公局域网拓扑结构有：总线型、星型、环型及其混合型。（3）传输介质在局域网中，常用的网络传输介质有：双绞线、同轴电缆、光纤电缆与无线电等。

①双绞线：由两根、四根或八根绝缘导线组成，两根为一线对作为一条通信链路。为了减少各线对之间的电磁干扰，各线对以均匀对称的方式螺旋状扭绞在一起。

②同轴电缆：由内导体、外屏蔽层、绝缘层及外部保护层组成。同轴电缆可连接的地理范围较双绞线更宽，可达6.1.1任务30-1：相关知识第24页/共119页几公里至几十公里，抗干扰能力较强，使用与维护方便，但价格较双绞线高。

③光纤电缆：简称光缆。一条光缆中包含多条光纤。每条光纤是由玻璃或塑料拉成极细的能传导光波的细丝，外面再包裹多层保护材料构成的。光纤通过内部的全反射来传输一束经过编码的光信号。光缆因其数据传输速率高、抗干扰性强、误码率低及安全保密性好等特点，而被认为是一种最有前途的传输介质。

④无线电：使用特定频率的电磁波作为传输介质，可以避免有线介质（双绞线、同轴电缆、光缆）的束缚，组成无线局域网。随着便携式计算机的增多，无线局域网应用越来越普及。6.1.1任务30-1：相关知识第25页/共119页●技能目标掌握任务31-1：查看IP地址。●知识目标（1）了解Internet的发展和Internet的特点；（2）熟悉IP地址和域名地址；（3）了解Internet的接入及Internet的常用服务。学习重点和难点：（1）IP地址和域名地址；（2）Internet的接入及Internet的常用服务。6.2项目31：认识Internet第26页/共119页6.2.1任务1：查看IP地址通过Windows环境下的本地连接属性查看IP地址、子网掩码、默认网关、DNS等技术参数；通过DOS环境下的命令查看本机IP地址等技术参数。1．任务要求

（1）通过本地连接属性查看IP地址、子网掩码、默认网关、DNS。（2）使用DOS命令IPCONFIG查看同样的技术参数。2．操作步骤

Step1：打开本地连接属性对话框，方法如下。6.2.1任务31-1：查看IP地址第27页/共119页①单击“开始”/“控制面板”，如图6-7所示，单击“查看网络状态和任务”图标，打开“网络共享中心”对话框，如图6-8所示。②在“网络共享中心”对话框中，单击“本地连接”，如图6-8所示。6.2.1任务31-1：查看IP地址图6-7

控制面板图6-8网络连接第28页/共119页③单击“属性”按钮，如图6-9所示。打开“本地连接属性”对话框，如图6-10所示。6.2.1任务31-1：两种方法查看IP地址图6-9本地连接状态图6-10本地连接属性第29页/共119页Step2：打开Internet协议（TCP/IP）属性对话框，方法如下

在“本地连接属性”对话框中，选中“常规”选项卡中的“Internet协议（TCP/IP）”，单击“属性”按钮，打开“Internet协议（TCP/IP）属性”对话框。Step3：查看IP地址。

当“Internet协议（TCP/IP）属性”对话框打开时，如果是手动设置的IP地址，即选择“使用下面的IP地址”，此时就可以看见已设置的IP地址，或手动设置相应的IP地址，图6-9是一个例子。6.2.1任务31-1：两种方法查看IP地址第30页/共119页本例中的IP地址是：子网掩码是：默认网关是：54首选DNS是：9备用DNS是：8如果不是手动设置的，而是选择“自动获取IP地址”，则可以通过DOS环境查看。6.2.1任务31-1：两种方法查看IP地址第31页/共119页如果不需手动设置的，则选择“自动获取IP地址”输入COMD，即可进入DOS环境。6.2.1任务31-1：两种方法查看IP地址图6-11Internet协议（TCP/IP）属性第32页/共119页3.相关知识

1）Internet的发展概述

Internet的汉语意义即“国际互联网”，简称“互联网”，我国规定它的标准音译词为“因特网”，是一种全球性的、开放性的计算机互联网络。Internet是一个富有旺盛生命力的全球性社团，目前已有数千万用户，应用范围从商业、教育等领域一直到个人，影响极其广泛。2）Internet的特点Internet上有众多的服务：如E-mail（电子邮件）、FTP（文件传输）、Telnet（远程登陆）、WWW（WorldWideWeb，简称Web，也叫环球信息网、万维网）、BBS（电子公告牌）等。人们喜欢Internet，正是因为它具有如下突出的特点。6.2.1任务31-1：相关知识第33页/共119页（1）进行非常便捷的通信Internet最诱人的功能之一是其强大的通信功能，这也是Internet被很多人称作信息高速公路的原因。使用Internet可以和你认识的或希望结识的人进行一对一或者一对多的实时或非实时的信息交换。（2）获取应有尽有的信息

在Internet上你还可以取得免费（或几乎是免费）的资料。Internet上有很多这样的节点，它们有很多可利用的资源能向你提供所需要的软件资料，而且你还可以将这些资料拷贝到你的个人计算机上。6.2.1任务31-1：相关知识第34页/共119页3）IP地址Internet采用TCP/IP协议。所有连入Internet的计算机必须拥有一个网内唯一的地址，以便相互识别，就像每台电话机必须有一个唯一的电话号码一样。Internet上计算机拥有的这个唯一地址称为IP地址。（1）结构IP地址由两部分构成：网络地址和主机地址，如图6-13所示。网络地址标识一个逻辑网络。主机地址标识该网络中一台主机。6.2.1任务31-1：相关知识第35页/共119页IP地址由因特网信息中心NIC统一分配。NIC负责分配最高级IP地址，并给下一级网络中心授权在其自治系统中再次分配IP地址。在国内，用户可向电信公司、ISP或单位局域网管理部门申请IP地址，这个IP地址在因特网中是唯一的。如果是使用TCP/IP协议构成局域网，可自行分配IP地址，该地址在局域网内是唯一的，但对外通信时需经过代理服务器。网络地址主机地址图6-13IP地址结构6.2.1任务31-1：相关知识第36页/共119页需要指出的是，IP地址不仅标识主机，还标识主机和网络的连接。TCP/IP协议中，同一物理网络中的主机接口具有相同的网络号，因此当主机移动到另一个网络时，它的IP地址需要改变。（2）分类IP地址长度为4个字节（1个字节为8位二进制数），即32位二进制数，由4个用小数点隔开的十进制数字域组成（如：2），称为点分十进制表示法，其每个十进制数字域的取值在0~255之间。根据网络地址和主机地址的不同划分，编址方案将IP地址划分为A、B、C、D、E五类，其中A、B、C三类为基本IP地址，D、E类作为多播和保留使用。A、B、C类IP地址划分如图6-14所示6.2.1任务31-1：相关知识第37页/共119页A类地址：第1位用0来标识，网络地址占7位，最多允许容纳27个网络，第1数字域取值为1~126，0和127保留，用于特殊目的；主机地址占24位，即3个数字域，即每个网络可接入多达224=16777216台主机，适用于少数规模很大的网络

6.2.1任务31-1：相关知识第38页/共119页C类地址：第1~3位用110来标识，网络地址占21位，最多允许容纳221个网络，第1数字域取值为192~223；每个网络可接入28台主机。适用于小公司和研究机构小规模的网络。对于一个IP地址，直接判断它属于哪类地址的最简单方法是判断它的第一个十进制数字域所在范围。例如，89是一个C类IP地址，其中：是网络地址，189是主机地址。表6-1归纳A、B、C三类地址的第1数字域及IP地址的起止范围。B类地址：第1、2位用10来标识，网络地址占14位，最多允许容纳214个网络，第1数字域取值为128~191；每个网络可接入216台主机，适用于国际性大公司。

6.2.1任务31-1：相关知识第39页/共119页（3）特殊IP地址

①网络地址：当一个IP地址的主机地址部分为0时，它表示一个网络地址。例如：表示一个C类网络。

②广播地址：当一个IP地址的主机地址部分为1时，它表示一个广播地址。例如：55表示一个B类网络142.55中的全部主机。

6.2.1任务31-1：相关知识第40页/共119页（4）子网和子网掩码

从IP地址的分类可以看出，地址中的主机地址部分最少有8位，这对于一个网络来说，最多可连接254台主机（全0和全1地址不用），这往往容易造成地址浪费。为了充分利用IP地址，TCP/IP协议采用了子网技术。子网技术把主机地址空间划分为子网和主机两部分，使得网络被划分成更小的网络——子网。这样一来，IP地址结构则由网络地址、子网地址和主机地址三部分组成，如图6-15所示。6.2.1任务31-1：相关知识第41页/共119页

为了确定哪几位表示子网，IP协议引入了子网掩码的概念。通过子网掩码将IP地址中分为两大部分：网络地址部分、子网地址和主机地址部分。

子网掩码是一个与IP地址对应的32位数字，其中的若干位为1，另外的位为0。IP地址中与子网掩码为1的位相对应的部分是网络地址和子网地址，与为0的位相对应的部分则是主机地址。子网掩码原则上0和1可以任意分布，但一般在设计子网掩码时，多是将子网地址的开始连续的几位设为1。对于A类地址，对应的子网掩码默认值为，B类地址对应的子网掩码默认值为，C类地址对应子网掩码默认值为。6.2.1任务31-1：相关知识第42页/共119页4）域名地址

直接使用IP地址就可访问Internet，但是，IP地址很难记忆，也不能反映主机的相关信息，于是Internet中采用了层次结构的域名系统（DNS，DomainNameSystem）来协助管理IP地址。（1）层次结构Internet域名具有层次型结构，整个Internet网被划分成几个顶级域，每个顶级域规定了一个通用的顶级域名。6.2.1任务31-1：相关知识第43页/共119页顶级域名采用两种划分模式：组织模式和地理模式。组织模式分配如表6-2所示。地理模式的顶级域名采用两个字母缩写形式来表示一个国家或地区。例如，cn代表中国，us代表美国，jp代表日本，ca代表加拿大，uk代表英国，等等。

表6-2Internet顶级域名组织模式分配6.2.1任务31-1：相关知识第44页/共119页

因特网中主机域名也采用一种层次结构，从右至左依次为顶级域名、二级域名、三级域名等，各级域名之间用点“.”隔开。每一级域名由英文字母、符号和数字构成。总长度不能超过254个字符。主机域名的一般格式如下：

……四级域名.三级域名.二级域名.顶级域名

如北京大学的Web网站域名为，其中cn代表中国，edu代表教育机构，pku代表北京大学，www代表提供Web信息服务。（2）我国的域名结构

我国的顶级域名cn由中国互联网信息中心CNNIC负责管理。顶级域cn按照组织模式和地理模式被划分为多个二级域名。对于地理模式是行政区代码，表6-3列举了我国二级域名中对应于组织模式的分配情况。

6.2.1任务31-1：相关知识第45页/共119页

表6-3我国二级域名对应于组织模式的分配6.2.1任务31-1：相关知识中国互联网信息中心CNNIC将二级域名的管理权授予下一级的管理部门进行管理。（3）域名解析和域名服务器域名相对于主机的IP地址来说，方便了用户记忆，但在数据传输时，因特网上的网络互联设备却只能识别IP地址，不能识别域名，因此，当用户输入域名时，系统必须要能够根据主机域名找到与其相对应的IP地址，即将主机域名映射成IP地址，这个过程称为域名解析。为了实现域名解析，需要借助于一组既独立又协作的域名服务器（DNS）。第46页/共119页

域名服务器是一个安装有域名解析处理软件的主机，在因特网中拥有自己的IP地址。因特网中存在着大量的域名服务器，每台域名服务器中都设置了一个数据库，其中保存着它所负责区域内的主机域名和主机IP地址的对照表。5）Internet的接入

用户要上因特网，首先要接入Internet，这需要在硬件及软件方面做一些准备工作，如安装调制解调器、安装浏览器、选择适当的入网方式及网络服务商等。（1）ISP

因特网服务提供者（ISP，InternetServiceProvider）能为用户提供因特网接入服务。用户的计算机必须通过某种通信线路连接到ISP，再借助ISP接入因特网。国内常见的ISP商家有电信、移动、网通、铁通等。6.2.1任务31-1：相关知识第47页/共119页（2）Internet接入技术

用户在加入互联网之前，需要根据自己的需求和经济条件选择适当的接入方式：电话拨号接入，xDSL接入（xDSL技术是基于铜缆的数字用户线路接入技术），局域网接入，DDN专线接入，无线接入。（6）Internet的常用服务Internet提供的服务多样化，新的服务层出不穷。目前最基本的服务有：WWW服务、电子邮件（E-mail）服务、远程登录（Telnet）服务、文件传输（FTP）服务、电子公告牌（BBS）、网络新闻（Usenet）、检索和信息服务等。6.2.1任务31-1：相关知识第48页/共119页●技能目标（1）掌握任务32-1：借助工具软件下载资料；（2）掌握任务32-2：网上电子商务购物及支付。●知识目标（1）了解常用术语；（2）掌握InternetExplorer的使用；（3）掌握搜索和下载网络资源及网上娱乐；（4）熟悉网上购物、电子商务和电子支付。6.3项目32：了解Internet应用第49页/共119页学习重点和难点：（1）InternetExplorer的使用；（2）搜索和下载网络资源及网上娱乐；（3）网上购物、电子商务和电子支付。6.3.1任务32-1：借助工具软件下载资料通过百度网站搜索一首免费的MP3歌曲，用“迅雷”工具下载至本机D盘上。6.3项目32：了解Internet应用第50页/共119页1．任务要求

（1）启动IE，进入“百度”搜索引擎网站。（2）使用关键字进行搜索。（3）使用专用下载工具软件“迅雷”下载资料。2．操作步骤

Step1：启动IE浏览器，在地址栏中键入百度网址：，并按回车键，即可打开百度网站。Step2：单击“音乐”链接，并在搜索引擎文本框中输入歌名（或歌手名），如“北国之春”，再单击“百度一下”按钮，如图6-16所示。6.3.1任务32-1：借助工具软件下载资料第51页/共119页图6-16关键字查询6.3.1任务32-1：借助工具软件下载资料第52页/共119页Step3：当查找出结果并显示出来时，再单击其中的一首歌曲名“北图之春”，进入下一页面并单击下载按钮，如图6-17所示。图6-17下载链接页面6.3.1任务32-1：借助工具软件下载资料第53页/共119页

Step4：在弹出的如图6-18所示页面中，再单击“下载”按钮，则链接到“下载”页面，再单击“下载”按钮，则弹出如图6-19所示页面；图6-18下载链接窗口6.3.1任务32-1：借助工具软件下载资料第54页/共119页图6-19下载链接窗口

Step5：单击“下载”按钮，浏览器则会在下方出现下载选项框，单击“保存”按钮右侧的“下拉按钮”，选择“另存为”命令，如图6-19所示。6.3.1任务32-1：借助工具软件下载资料第55页/共119页Step6：在弹出的“另存为”对话框中，设置存储路径，文件名默认为“北国之春.mp3”，再单击“保存”按钮，如图6-20(a)所示，便可开始下载，如图6-20(b)所示。图6-20（a）“另存为”对话框图6-20（b）“下载完成”选项框6.3.1任务32-1：借助工具软件下载资料第56页/共119页3.相关知识1）常用术语（1）浏览器

WWW服务采用客户机/服务器的工作模式，客户端需使用应用软件——浏览器，才能解读并显示网页内容。使用时，浏览器向WWW服务器发出请求，服务器根据请求将特定页面传送至客户端，由于页面是HTML文件，需经浏览器解释才能使用户看到图文并茂的页面。目前常用的浏览器有Microsoft公司的IE（InternetExplorer）和Netscape公司的NetscapeCommunicator。6.3.1任务32-1：相关知识第57页/共119页（2）主页和页面

Internet上的信息以Web页面来组织，若干主题相关的页面集合构成Web网站。主页（HomePage）就是这些页面集合中的一个特殊页面，它是网站的第一个页面，通常，WWW服务器设置主页为默认值，所以主页是一个网站的入口点，就好似一本书的封面。一般通过主页进入本网站的其他页面，或引导用户访问其他WWW网址上的页面。页面上是一些连续的数据片段，包含普通文字、图形、图像、声音、动画等多媒体信息，还可以包含指向其他网页的超链接。正是因为有了超链接才能将遍布全球的信息联系起来，形成浩如烟海的信息网。6.3.1任务32-1：相关知识第58页/共119页（3）HTMLHTML超文本标记语言是用于创建Web页面的一种计算机程序语言。它可以定义格化的文本、图形与超文本链接，使得声音、图像、视频等多媒体信息可以集成在一起。特别是其中的超文本和超媒体技术，用户在浏览Web页面时，可以随意跳转到其他的页面，极大地促进了WWW的迅速发展。（4）超文本和超媒体

超文本技术是将一个或多个“热字”集成于文本信息之中，“热字”后面链接新的文本信息，新文本信息中又可以包含“热字”。通过这种链接方式，许多文本信息被编织成一张网。无序性是这种链接的最大特征。用户在浏览文本信息时，可以随意选择其中的“热字”而跳转到其他的文本信息上，浏览过程无固定的顺序。“热字”不仅能够链接文本，还可以链接声音、图形、动画等，因此也称为超媒体。6.3.1任务32-1：相关知识第59页/共119页（5）HTTP协议

WWW服务中客户机和服务器之间采用超文本传输协议HTTP协议进行通信。从网络协议层次结构上看，属于应用层协议。使用HTTP协议定义的请求和响应报文，客户机发送“请求”到服务器，服务器则返回“响应”。（6）统一资源定位器URL

统一资源定位器（URL，UniformResourceLocator）的作用就是指出用什么方法、去什么地方、访问哪个文件。不论身处何地、用哪种计算机，只要输入同一个URL，就会连接到相同的网页。现在几乎所有Internet的文件或服务都可以用URL表示。URL的组成是：6.3.1任务32-1：相关知识第60页/共119页 <协议类型>：//<域名或IP地址>/路径及文件名其中协议类型可能是http（超文本传输协议）、ftp（文件传输协议）、telnet（远程登录协议）等，常用的WWW上的协议见表6-5所示。

表6-5WWW上的协议方式及功能6.3.1任务32-1：相关知识第61页/共119页因此利用浏览器不仅可以访问WWW服务，还可以访问FTP等服务。“域名或IP地址”指明要访问的服务器，“路径及文件名”指明要访问的页面名称，例如：

表示连接到这台WWW服务器上，省略路径及文件名，表示访问该网站默认主页。2）InternetExplorer的使用InternetExplorer是Microsoft公司生产的Web浏览器，简称IE浏览器。Internet上的信息资源极其丰富，要获取Internet上丰富的资源，用户必须利用Web浏览器才能看到图文并茂的页面，Web浏览器是一种专用于解读网页的软件。6.3.1任务32-1：相关知识第62页/共119页（1）启动IE

在Windows7桌面上双击InternetExplorer图标，或者在任务栏的“快速启动栏”上单击“启动InternetExplorer浏览器”按钮，就可以启动IE，并自动打开默认主页的窗口，如图6-21所示。6.3.1任务32-1：相关知识第63页/共119页（2）在地址栏中输入URL

在IE浏览器的地址栏中直接输入网址打开网站，也可以在“我的电脑”、“资源管理器”或其他文件夹窗口的“地址”栏中输入网址，然后按按回车键即可启动InternetExplorer。例如：输入，按Enter键，即可进入新浪网的主页。（3）使用导航按钮InternetExplorer浏览器的工具栏上按钮有导航的功能，称为导航按钮，如图6-22所示。在浏览网页过程中，会频繁使用这些导航按钮。6.3.1任务32-1：相关知识第64页/共119页

①返回按钮：刚打开浏览器时，这个按钮呈灰色不可用状态。当访问了不同网页或使用了网页的超级链接后，按钮呈深色可用。

②前进按钮：同样，刚打开浏览器时，这个按钮呈灰色不可用状态。当使用了后退功能后，按钮呈黑色可用状态。单击此按钮，可返回到单击后退按钮前的网页。图6-22导航按钮6.3.1任务32-1：相关知识第65页/共119页

③停止按钮

：在浏览的过程中，有时会因通信线路太忙或出现了故障而导致一个网页过了很长时间还没有完全显示，这时可以单击此按钮来停止对当前网页的载入。当然，没有出现问题时，也可以单击此按钮停止载入网页。

④刷新按钮

：单击该按钮可以时实显示网页的当前内容，如果想浏览停止载入的网页，单击此按钮可以重新进入这个网页。

⑤主页按钮

：在InternetExplorer浏览中，主页是指每次打开浏览器时所看到的起始页面，在浏览过程中，单击此按钮可返回该页面。（4）使用超级链接6.3.1任务32-1：相关知识第66页/共119页

超级链接就是存在于网页中的一段文字或图像，通过单击这一段文字或图像，可以跳转到别的网页中的另一位置、其他网页或网站。超级链接广泛地应用在网页中，提供了方便、快捷的访问手段。

光标停留在有超级链接功能的文字或图像上时，会变为手

形状，单击就可进入链接目标。(5)在新窗口中打开网页

有的网站在打开一个新窗口后，原来的窗口也随着消失，当用户想再次返回到原窗口时，虽然可以单击浏览器中的后退按钮来实现，但这样并不是很方便。此时可以用鼠标右击某个超链接，从弹出的快捷菜单中选择“在新窗口中打开”命令，这样就能够在不关闭当前窗口的同时打开多个网页。6.3.1任务32-1：相关知识第67页/共119页

如果不想关闭当前窗口，想再打开一个窗口且网页URL知道，可以选择“开始”|“新建”|“窗口”命令，新建一个同样的窗口，再修改地址栏URL即可。(6)使用收藏夹浏览网页时，遇到喜欢的网页可以把它放到“收藏夹”里，以后再打开该网页时，单击“收藏夹”中的链接即可。(7)使用历史记录在InternetExplorer浏览器中，历史记录记载了用户在最近一段时间内浏览过的网页标题。通过查询这些历史记录，可以快速找到曾经问过的信息。6.3.1任务32-1：相关知识第68页/共119页

①工具栏上单击按钮，在浏览区的右侧出现历史记录栏，如图6-23所示。图6-23打开历史记录栏6.3.1任务32-1：相关知识第69页/共119页

②单击“查看”按钮，选择历史记录的排序方式，如图6-24所示。如选择“按日期”命令时，在历史记录栏的上部是按时间顺序排列的时间目录，时间目录下面是在某些方面该段时间内用户浏览过的站点目录，站点目录下面则是网页的历史记录，如图6-24所示。图6-24选择历史记录的排序方式6.3.1任务32-1：相关知识第70页/共119页

图6-25选择按日期排序的历史记录6.3.1任务32-1：相关知识第71页/共119页③再次单击（历史）按钮，或单击历史记录栏右上角的（关闭）按钮，可以关闭历史记录栏。(8)设置InternetExplorer

在启动InternetExplorer的同时，系统打开默认主页，默认设置下，打开的主页是“微软（中国）首页”。为了使浏览因特网时更加快捷、方便，可以将访问频繁的站点设置为主页，方法如下。

打开IE窗口，选择菜单“工具”|“Internet选项”命令，打开如图6-36所示的“Internet选项”对话框，切换到“常规”选项卡，该选项卡中有3个设置选项组：主页、Internet临时文件和历史记录。6.3.1任务32-1：相关知识第72页/共119页

主页就是打开IE浏览器时所看到的第一个页面。在如图6-36所示的“主页”选项组中选择做主页的网页，设置方法如下所示。

①单击“使用当前页”按钮，就可以将当前访问的网页设置为主页。图6-26Internet选项对话框6.3.1任务32-1：相关知识第73页/共119页②如果我们知道一个Web站点主页的详细地址，则可以在“地址”文本框中，直接输入要设置为默认主页的URL地址，如③若要将主页还原为默认的“微软（中国）首页”，则可以单击“使用默认页”按钮。④如果希望每次启动InternetExplorer时，都不打开任何主页，则可以单击“使用空白页”按钮。

设置完毕，单击“确定”按钮完成主页的设置。以后每次启动IE时或在IE窗口中单击“主页”按钮，都会打开设置的主页页面。

在“Internet选项”对话框“常规”选项卡中，还可以删除6.3.1任务32-1：相关知识第74页/共119页和设置临时文件，以及清除历史记录，不留下上网记录信息，便于保密工作。3）搜索和下载网络资源（1）搜索网络资源

为了能在数百万个网站中快速、有效地查找信息，Internet提供了一种称为“搜索引擎”的WWW服务器。用户借助搜索引擎可以快速查找需要的信息。目前，因特网上的搜索引擎很多，常用的搜索引擎见表6-6。

6.3.1任务32-1：相关知识第75页/共119页搜索引擎的使用方法可以分为按分类目录搜索、通过关键字搜索两类。搜索引擎URL地址Google百度中文Yahoo搜狐新浪表6-6

常用的搜索引擎6.3.1任务32-1：相关知识第76页/共119页(2)下载网络资源

按照“先搜索，后下载”的原则，先使用搜索引擎或直接在网站中查找需要的信息，然后再利用以下方法将资源下载并保存到硬盘中。

①整个网页：选择“文件”|“另存为”命令，可以将网页的内容保存到硬盘中。

②网页中的文字：直接将文字选中，然后按Ctrl+C组合键复制内容，切换到Word文档中，按下Ctrl+V组合键，将内容粘贴过来，保存Word文档即可。

③网页中的文件：右击网页中的文件的链接，选择快捷菜单中的“目标另存为”命令，然后根据提示操作。6.3.1任务32-1：相关知识第77页/共119页

④网页中的图片：右击网页中的图片，在快捷菜单中选择“图片另存为”命令，可以将网页中的图片保存到硬盘中。

⑤网页中容量较大的软件（程序）：使用专门的下载工具下载，如网络蚂蚁、网际快车、迅雷、音影传送带、BT软件、超级旋风等。

(3）网上娱乐 丰富的互联网资源为用户提供了大量的娱乐休闲方式。看电影、打游戏、听音乐、浏览新闻、点播电视节目等。6.3.1任务32-1：相关知识第78页/共119页6.3.2任务32-2：网上电子商务购物及支付

6.3.2任务32-2：网上电子商务购物及支付随着社会的发展，网络越来越普及，目前，在网上购物本着方便、快捷、价低等优势，网上购物的人越来越多，本项目以淘宝购物为例，在网上进行一次虚拟购物并掌握其操作流程。1.任务要求（1）在淘宝网进行会员注册；（2）登陆淘宝会员并尝试一次网上购物，掌握其流程；（3）尝试进行网上电子支付，掌握其流程；（4）了解支付宝支付相关信息。

第79页/共119页2.操作步骤Step1：在淘宝网注册会员打开IE浏览器或搜狗高速浏览器，在“地址”栏输入网站网址“”进入淘宝网首页，如图6-27所示。6.3.2任务32-2：网上电子商务购物及支付

图6-27淘宝网首页第80页/共119页

6.3.2任务32-2：网上电子商务购物及支付

单击左上角的“免费注册”，根据操作提示进行注册操作，如图6-28所示。图6-28注册操作第81页/共119页

6.3.2任务32-2：网上电子商务购物及支付

Step2：淘宝网站会员登陆行IE浏览器或搜狗高速浏览器，在“地址”栏输入网站网址“”进入淘宝网首页，如图6-27所示。点击左上角的“登录”，进入登录页面，输入账号和密码，进行登陆，如图6-29所示。支付宝与支付宝账户注册。图6-29淘宝会员登陆第82页/共119页A.支付宝支付宝（alipay）最初作为淘宝网公司为了解决网络交易安全所设的一个功能，该功能为首先使用的“第三方担保交易模式”，由买家将货款打到支付宝账户，由支付宝向卖家通知发货，买家收到商品确认后指令支付宝将货款放于卖家，至此完成一笔网络交易。B.注册支付宝账户在浏览器地址栏中输入网址“”，点击右上角的“注册”，根据提示进行淘宝会员账户的注册。6.3.2任务32-2：网上电子商务购物及支付

第83页/共119页Step3：网上购物

①点击搜索到的需要购买的商品，进去后点击“立即购买”。

②进入网页，如实填写收货信息，如图6-30所示。6.3.2任务32-2：网上电子商务购物及支付

图6-30填写收货信息第84页/共119页（4）网上支付

①确定收货地址后，进入支付页面，一般选用支付宝支付，按提示进行操作；

②登录支付宝账户，按提示进行支付操作；

③在收到货后，登陆淘宝网，确认收货，进行付款。3.相关知识1）网上购物（1）网上商城的类型网上商城按不同的分类标准可以划分为不同的类型。

①按交易的商品种类分类6.3.2任务32-2：相关知识第85页/共119页●销售单一品种商品的网上商城。网上交易的概念兴起不久，网上开始出现一些小规模商城。该商城的商家们通常只经营一种或很少的几种商品，种类单一且数量有限。●综合型网上商城。销售单一品种商品的网上商城固然有专业优势，但在聚集网络人气方面先天不足，于是有网站将这些小规模商家组织起来，成为一个大的网上商城，为这类商家提供一个展示商品和交易的平台。比较完善的平台通常能吸引大量商家，因此商品数量和品种都比较全，而且商家之间存在竞争，消费者在购买时能有更多的选择。6.3.2任务32-2：相关知识第86页/共119页目前我国具有代表性的综合型网上购物商城有：卓越网

当当网

淘宝网

易趣网

②按支付方式分类●网上支付商城。利用网络支付平台在网上直接交易，这类商城的支付活动是在网上直接进行的。网上支付是通过国内各大银行的支付网关进行操作的，采用的是国际流行的SSL或SET方式加密。安全性是由银行方面负责，是完全有保证的。6.3.2任务32-2：相关知识第87页/共119页●网下支付商城。在网下进行支付活动，这类商城通常会给客户提供多个银行的账号，客户通过银行转账和邮政汇款等方式进行支付活动，方便快捷，适合款到发货的模式。●货到付款商城。货到付款有许多种方式，一种是大家熟悉的EMS货到付款，这种货到付款是不能验货后再付钱的，到货就必须给钱，或者拒收，邮费由卖家支付。另一种是物流公司的小额代收货款业务，货到付款业务一般都是送货到客户家中，再由物流公司向客户收钱。“当当网”网上商城便是采用了货到付款的支付方式。（2）网上购物的步骤网上购物的步骤为：用户注册、浏览产品、选购产品、在线支付、订购产品、送货上门、货到付款。6.3.2任务32-2：相关知识第88页/共119页2）电子商务电子商务是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是利用微电脑技术和网络通信技术进行的商务活动。3）电子支付电子支付是指电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融6.3.2任务32-2：相关知识第89页/共119页机构，使用安全电子支付手段，通过网络进行的货币支付或资金流转。电子支付是电子商务系统的重要组成部分。

目前，电子支付已经广泛应用与网上消费、超市消费以及人们生活中的各种消费的支付，已经在各种消费场合充当不可替代的快速便捷支付角色。6.3.2任务32-2：相关知识第90页/共119页●技能目标

（1）掌握任务33-1：通过网页收发电子邮件；（2）掌握任务33-2：通过Outlook收发电子邮件。●知识目标（1）掌握通过网页收发电子邮件；（2）掌握通过Outlook收发电子邮件；（3）了解电子公告牌BBS、即时通信；（4）了解博客和个人空间；（5）了解互联网技术的发展。学习重点和难点（1）收发电子邮件；（2）博客和个人空间。6.4项目33：了解Internet用户间的交流第91页/共119页6.4.1任务1：通过网页收发电子邮件

在网易网站上为自己申请一个免费电子邮箱。然后登录免费邮箱，发送一封电子邮件给自己的同学或朋友，告诉对方你的邮箱地址，并附上自己的照片（可用一幅图片代替）。1．任务要求

（1）在网上申请免费邮箱，记住所申请的邮箱的用户名和密码。（2）使用免费邮箱写信。（3）将自己的照片或其它图片通过免费邮箱发给自己的朋友。6.4.1任务33-1：通过网页收发电子邮件第92页/共119页2．操作步骤

Step1：申请免费电子邮箱

①运行IE浏览器，在“地址”栏中输入网站地址“”，按Enter键，进入“163网易免费邮”主页，如图6-31所示。

6.4.1任务33-1：通过网页收发电子邮件图6-31免费邮箱的登陆第93页/共119页②如果还没有163免费邮箱，必须先注册。如图6-31所示，单击主页上的“马上注册>>”或“注册”按钮，开始进行电子邮箱的申请注册操作。根据操作步骤的提示，输入用户名和密码等，完成注册，也就获得了免费邮箱的使用权。6.4.1任务33-1：通过网页收发电子邮件图6-32邮箱管理界面第94页/共119页Step2：免费邮箱的登录。①如图6-31所示，在“用户名”和“密码”框中输入申请好的邮箱用户名和密码，单击“登录”按钮，进入免费邮箱，如图6-32所示。

6.4.1任务33-1：通过网页收发电子邮件第95页/共119页②在邮箱管理界面中，如图6-32所示，单击“写信”超链接可以撰写新邮件，并可以发送邮件，单击“收信”超链接可以阅读新接收到的邮件。Step3：以Web方式撰写邮件。①单击“写信”超链接，进入图6-33所示的窗口。在“收件人”文本框中输入收件人的邮箱地址，如“pengser@”，“主题”文本框中可以写上邮件的内容主题，如“告诉你我的新邮件地址”。如果还想把邮件发送给其他人，可能单击“收件人”文本框下方的“添加抄送”超链接，在添加的“抄送”文本框中输入多个邮箱地址，每个地址之间用半角分号隔开。6.4.1任务33-1：通过网页收发电子邮件第96页/共119页②在正文框中输入邮件的具体内容，如图6-33所示。6.4.1任务33-1：通过网页收发电子邮件图6-33Web方式写、发邮件第97页/共119页Step4：添加电子邮件附件（照片）。①在图6-33中，单击“主题”文本框下方的“添加附件”超链接，弹出“选择文件”对话框，如图6-34所示。②从中找到作为附件的照片文件，然后单击“打开”按钮，此时，附加的文件已列在“添加附件”超链接下方的附件栏中，如图6-35所示。若想删除附件，可以单击附件文件名后红色的“×”标记。③完成附件文件的添加后，可以单击“发送”按钮，邮件将被发送出去。

6.4.1任务33-1：通过网页收发电子邮件第98页/共119页6.4.1任务33-1：通过网页收发电子邮件图6-34添加附件界面第99页/共119页6.4.1任务33-1：通过网页收发电子邮件6-35附件添加后界面第100页/共119页6.4.2任务2：通过Outlook收发电子邮件OfficeOutlook是MicrosoftOffice套装软件的组件之一，它对Windows自带的OutlookExpress的功能进行了扩充。Outlook的功能很多，可以用它来收发电子邮件、管理联系人信息、记日记、安排日程、分配任务。1.任务要求（1）打开并开通OfficeOutlook电子邮件；（2）设置OfficeOutlook用户；（3）编辑一封邮件并并添加附件后发送。6.4.2

任务33-2：通过Outlook收发电子邮件第101页/共119页2.操作步骤Step1：OfficeOutlook的启动

①单击开始菜单，选择运行，输入“outlook”，单击确定，如图6-36所示。

6.4.2

任务33-2：通过Outlook收发电子邮件图6-36运行窗口第102页/共119页图6-37启动Outlook2010②打开Outlook后，选择“下一步”，如图6-37所示。③再单击“否”，然后选择“继续”，单击“完成”6.4.2任务33-2：通过Outlook收发电子邮件第103页/共119页Step2：打开OutLook2010邮箱，如图6-38所示。6.4.2任务33-2：通过Outlook收发电子邮件①单击开始按钮。②找到“程序”菜单，并单击右边的“

”。图6-38打开Outlook2010邮箱第104页/共119页③找到“

”按钮。④选择“

”按钮，如图6-38所示。Step3：新建邮件并添加附件①打开Outlook邮箱，如图6-38所示。6.4.2

任务33-2：通过Outlook收发电子邮件图6-39Outlook2010邮箱第105页/共119页

②单击

，编辑邮件，如图6-40所示。6.4.2

任务33-2：通过Outlook收发电子邮件第106页/共119页

③单击

，添加邮件附件，如图6-41所示。6.4.2任务33-2：通过Outlook收发电子邮件

④编辑完邮件后，单击

，发送邮件。第107页/共119页3.相关知识1）收发电子邮件

电子邮件（E-mail）是通过Internet邮寄的电子信件，是人们在网上交换信息的一种手段，又称它为“伊妹儿”。电子邮件服务以其快捷便利、价格低廉的特点成为因特网上使用最广泛的一种服务。用户使用这种服务传输各种文本、声音、图像、视频等信息。（1）基本概念

用户发送和接收电子邮件时，必须在一台邮件服务器中申请一个合法的账号，包括账号名和密码，以便在该服务器中拥有自己的电子邮箱，即一块磁盘空间，用来保存自己的邮件。每个用户的邮箱都具有一个全球唯一的电子邮件地址。6.4.2任务33-2：相关知识第108页/共119页电子邮件地址由用户名和电子邮件服务器域名两部分组成，中间由“@”分隔。其格式是：用户名@电子邮件服务器域名例如，电子邮件地址computer09@126.com，其中computer09是用户名，126.com是电子邮件服务器域名。（2）注册免费邮箱免费邮箱是大型门户网站常见的免费互联网服务之一，新浪、网易、QQ、TOM、21CN、搜狐、雅虎等均提供免费邮箱申请。自从2004年4月1日Google在全球率先推出1G容量免费邮箱Gmail之后，免费电子邮箱服务商竞