物业管理师《物业管理基本制度与政策》考试试题（798题）含答案

物业管理师《物业管理基本制度与政策》考试试题（798题）

含答案

多选题：【2013年真题】开发建设单位在物业管理活动中应当承担的义务有（）,.

A.主持首次业主大会

B.制定临时管理规约

C.承担保修期间的物业保修责任

D.依法选聘物业服务企业

E.提供物业管理用房

正确答案：BCDE

单选题：《物业管理条例》明确地将业主和物业服务企业之间的合同定义为（）

A.民事合同

B.前期物业服务合同

C.物业管理合同

D.物业服务合同

正确答案：D

单选题：【2014年真题】实施新建物业承接查验，主要依据的文件不包括（）

A.物业买卖合同

B.物业规划设计方案

C.建设单位移交的图纸类资料

D.商品房预售许可证

正确答案：D

单选题：经业主大会同意，住宅专项维修资金可以购买（）。

A.基金

B.理财产品

C.股票

D.国债

正确答案：D

单选题：关于业主行使权利的说法，正确的是（）。

A.业主的权利只能通过业主大会来实现

B.业主可以委托代理人以候选人身份参加业主委员会竞选

C.业主应当执行业主大会或者业主委员会的决定

D.业主的合法权益受到侵害时，有权要求行为人停止侵害

正确答案：D

单选题：维护物业管理区域秩序的主要方式中，对私自拆改煤气燃气的，应当向

（）报告并通知燃气管理单位。

A.房屋管理部门

B.资源管理部门

C.公安管理部门

D.市政管理部门

正确答案：D

单选题：包干制物业收费形式的优点是（）。

A.比较简捷

B.交易透明度高

C.方便

D.收费率偏低时，容易使物业服务企业盈利

正确答案：A

多选题：业主的维修养护事项如果确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得

（）的同意。

A.当地政府

B.建设单位

C.业主大会

D.业主委员会

E.物业服务企业

正确答案：DE

多选题:【2013年真题】在我国房地产行业，实行资质管理的企业和机构有（）o

A.房地产开发企业

B.物业服务企业

C.房地产顾问机构

D.房地产咨询机构

E.房地产登记机构

正确答案：AB

单选题：经业主委员会或（）以上的业主提议，认为有必要变更业主委员会委

员的，由业主大会会议作出变更决定，并以书面形式在物业管理区域内公告。

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

正确答案：C

单选题：代表业主与业主大会选聘的物业服务企业正式签订物业服务合同是（）

的职责。

A.业主委员会

B.业主大会的执行机构

C.业主委员会主任

D.业主代表

正确答案：A

单选题：为了解决物业交接过程中的纠纷，《物业管理条例》规定物业服务企业

承接物业时，应当与（）办理承接验收手续。

A.业主委员会

B.业主大会

C.居委会

D.物业管理公司

正确答案：A

单选题：业主大会和业主委员会的工作经费由全体业主承担，经费的筹集、管理

和使用具体在（）中规定。

A.业主大会议事规则

B.物业服务合同

C.管理规约

D.物业管理制度

正确答案：A

单选题：按（）的预售房屋，房地产开发企业应当在合同中附所售房屋的平面

图。

A.楼层数或单元计价

B.套或单元计价

C.楼数或单元计价

D.套或楼层数计价

正确答案：B

多选题：房地产中介服务是指具有专业执业资格的人员，在房地产投资、开发、

交易等各个环节，为当事人提供居间服务的活动。其中主要包括（）。

A.房地产咨询

B.房地产代售

C.房地产物业服务

D.房地产价格评估

E.房地产经纪活动

正确答案：ADE

单选题：因国家建设需要，将已设定抵押权的房地产列入拆迁范围的，应当书面

通知（）。

A.债务

B.抵押人

C业主

D.所有权人

正确答案：D

多选题：《物业管理条例》的立法指导思想主要表现为（）

A.强调保护业主的财产权益，协调单个业主与全体业主的共同利益关系

B.强调业主的物业管理权利相应建立在对自有房屋拥有的财产权基础之上

C.强调业主与物业服务企业是平等的民事主体，是服务和被服务的关系

D.强调业主作为建筑物区分所有权人的权利义务

E.强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项

正确答案：ACE

单选题：房屋权属登记机关自受理登记申请之日起（）日内决定是否予以登记,

对暂缓登记、不予登记的，书面通知申请人。

A.3

B.5

C.7

D.10

正确答案：C

单选题：物业管理服务从业人员应当具备社会关系学专业知识和（）能力。

A.组织

B.业务

C.协调

D.领导

正确答案：C

单选题：物业服务合同的标的是物业服务企业提供的（）物业服务。

A.持续性

B.公共性

C.即时性

D.长期性

正确答案：B单选题：业主大会和业主委员会开展工作的经费由（）承担。

A.业主大会

B.业主委员会

C.业主委员会和业主大会共同

D.全体业主

正确答案：D

单选题：评标委员会由招标人的代表和评标专家共同组成，其中招标人代表以外

的物业管理方面的专家不得少于成员总数的（）。

A.三分之一

B.二分之一

C.三分之二

D.三分之二以上

正确答案：C

单选题：招标人应当在发布招标公告或者发出投标邀请书的（）日前，向物业

项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。

A.10

B.15

C.20

D.30

正确答案：A

单选题：（）是物业管理市场化的集中体现。

A.市场竞争

B.自主经营

C.双向选择和等价有偿

D.等价有偿

正确答案：C

单选题：共用部位、共用设施设备使用规定的主要内容不包括（）。

A.业主及物业使用人使用电梯，应遵守本物业管理区域的电梯使用管理规定

B.在物业管理区域内行驶和停放车辆，应遵守本物业管理区域的车辆行驶和停车

规则

C.业主需要装饰装修房屋的，应事先告知物业服务企业，并与其签订装饰装修管

理服务协议

D.业主应按有关规定合理使用水、电、气、暖等共用设施设备，不得擅自拆改

正确答案：C

单选题：物业管理师应当具备的执业能力不包括（）

A.掌握物业管理、建筑工程、房地产开发与经营等专业知识

B.具有丰富的物业管理实践经验

C.能够熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定

D.了解经济学、管理学、社会学、心理学等学科

正确答案：D

多选题：我国实行物业承接验收制度的现实意义有（）

A.有利于明确各方的责、权、利，对维护建设单位、业主和物业服务企业的正当

权益，避免矛盾纠纷，都具有重要的保障作用

B.实行物业承接查验制度，可以督促建设单位根据规划设计标准和售房约定，重

视物业共用部位、共用设施设备的建设

C.对提高建设水平、保障业主大会财产权益具有重要意义

D.可以弥补前期物业管理期间业主大会缺位的弊端

E.新老物业服务企业交接时进行承接查验，有利于界定物业共用部位共用设施设

备的管理责任

正确答案：ABDE

单选题：下列物业服务企业提供的服务项目中，属于基本公共服务的是（）管

理。

A.物业档案资料

B.房屋出租

C.房屋中介服务

D.物业经营

正确答案：A

单选题：业主共同财产的管理和共同利益的平衡，需要通过（）的机制来实现。

A.民主协商

B.共同协商

C.民主管理

D.共同管理

正确答案：A

单选题：下列物业服务企业提供的日常服务工作中，属于需公示的是（）。

A.业主信息

B.服务内容

C.企业财务状况

D.监控录像信息

正确答案：B

单选题：房地产开发企业成立的法定条件是（）。

A.开发项目

B.企业资格

C.企业资质等级

D.已经办理建筑工程批准手续

正确答案：B

单选题：房地产作为不动产，是最基本、最重要的（）

A.生产要素和管理实体

B.生产资料和生产场地

C.生产场地和管理实体

D.生产要素和生产资料

正确答案：D

单选题：物业管理起源于（）

A.日本

B.美国

C.法国

D.英国

正确答案：D

单选题：商品房预购人应当在预购商品房交付使用之日起（）日内，依法到房

地产管理部门和市、县人民政府土地管理部门办理权属登记手续。

A.20

B.30

C.60

D.90

正确答案：D

单选题：出售公有住宅售房单位交存的住宅专项维修资金，按照多层住宅售房款

的，高层住宅售房款的，从售房款中一次性提取。（）

A.10%；20%

B.20%；30%

C.25%；30%

D.20%；35%

正确答案：B

多选题：业主大会议事规则是业主大会运行应当遵循的规则，它应当就业主大会

的（）等事项作出约定。

A.议事方式

B.表决程序

C.议事规则

D.委员任期

E.业主投票权确定办法

正确答案：ABDE

单选题：依据《物业管理条例》关于物业管理概念的定义，下列对于物业管理的

理解，不正确的是（）

A.物业管理活动的实质，是业主与物业服务企业就物业服务事项所进行的一项交

易

B.物业管理是一种市场行为，必须遵守市场规则

C.物业服务合同是产生物业管理活动的基础

D.物业管理法律关系包括业主自行管理自己物业的管理活动

正确答案：D

单选题：租赁房屋用于居住的外来暂住人员，必须按（）规定在3日内到房

屋所在地派出所申报暂时户口登记。

A.物业管理

B.户口管理

C.法律、法规

D.房屋租赁合同

正确答案：B

单选题：物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与（）相适应的原则。

A.企业资质

B.人员配置

C.企业规模

D.服务水平

正确答案：D

单选题：房屋所有人和使用人都有权申请危险房屋鉴定，经鉴定为非危险房屋的,

鉴定费由（）承担。

A.使用人

B.所有人

C.申请人

D.租赁人

正确答案：C单选题：我国的物业管理制度是由国家法规政策和（）共同组成

的。

A.物业管理部门法规政策

B.政府制定的法规政策

C.国务院制定的法规政策

D.地方性法规政策

正确答案：D

单选题：管理规约的修改权属于（）o

A.业主大会筹备组

B.业主大会

C.业主委员会

D.建设单位

正确答案：B

单选题：房屋交付后，某业主人住时对卫生间进行了24小时闭水试验，发现下

层卫生间顶板漏水，物业服务企业到现场进行了维修，该维修费用应当由（）

承担。

A.建设单位

B.施工单位

C.物业服务企业

D.相关业主

正确答案：A

多选题：《物业管理条例》关于利用物业共用部位、共用设施设备进行经营，主

要规定包括（）

A.确定业主由于物业共用部位、共用设施设备经营所得收益的使用方向

B.帮助业主更好地装饰装修房屋

C.起到预防作用，避免出现违法装修或者装修扰民的情况

D.原则规定了利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的办理程序

E.明确相关业主、业主大会、物业服务企业对利用物业共用部位、共用设施设备

进行经营的事前否决权

正确答案：ADE

多选题：实际上，居住消费本身包含众多的消费环节，可归纳的基本消费支出包

括（）。

A.购房消费支出

B.车位费用支出

C.使用过程中的水、电、气、暖等方面的长期消费支出

D.家庭装饰装修、家具家电等消费支出

E.房屋大、中修及设施设备改造以及物业管理消费支出

正确答案：ACDE

单选题：草坪生长良好，及时修剪和补栽补种，无杂草、杂物，这是普通住宅小

区（）物业管理服务的标准要求。

A.一级

B.二级

C.三级

D.四级

正确答案：A

单选题：采用招标投标方式进行交易活动的，最显著的特征是（）。

A.节省业主物业管理费用

B.将有序的竞争机制引入交易过程

C.有利于创造物业管理公平的市场竞争环境

D.有利于遏制协议选聘物业管理企业各种不正当竞争行为

正确答案：B

单选题：取得经济学、管理科学与工程或土建类中专学历，工作满10年，其中

从事物业管理工作满（）年的，可申请参加物业管理师资格考试。

A.2

B.4

C.6

D.8

正确答案：D

单选题：业主的建筑物区分所有权的构成中，不包括（）。

A.业主对专有部分的所有权

B.业主对共有部分的共有权

C.业主对建筑物区划内的共有部分的共同管理权

D.业主对建筑区划内的共有部分的共有权

正确答案：B

单选题：【2014年真题】建设单位擅自占用业主共有部分进行经营性活动的所得,

业主要求将扣除合理成本后的收益用于补充专项维修资金的，建设单位应对成本

的支出及其合理性承担（）责任。

A.告知

B.公示

C.说明

D.举证

正确答案：D

单选题：预售商品房必须采用（）计价方式。

A.建筑面积

B.单元面积

C.楼层面积

D.套内建筑面积

正确答案：D

单选题：物业管理本质上是一类特殊的（）

A.民事关系

B.委托关系

C.代理关系

D.行政关系

正确答案：A

单选题：作为联系广大业主和物业服务企业的桥梁的是（）

A.居民委员会

B.业主大会

C.业主委员会

D.人民政府

正确答案：C

单选题：物业管理一级服务标准中，雨、污水井（）检查1次，视检查情况及

时清掏。

A.每日

B.每星期

C.每月

D.每季度

正确答案：C

单选题：利用共用部位、共公设施设备经营的，可以不需要征得（）的同意。

A.业主大会讨论

B.相关业主

C.业主委员会

D.物业服务企业

正确答案：C

单选题：《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中一级标准规定：每年至

少1次征询业主对物业服务的意见，满意率应在（）以上。

A.70%

B.75%

C.80%

D.85%

正确答案：C

单选题：酬金制物业服务收费方式在（）项目中较多采用。

A.非住宅物业管理

B.住宅物业管理

C.在售住宅物业管理

D.新建小区物业管理体制

正确答案：A

多选题：根据商品房的销售方式不同，商品房销售可分为（）。

A.共有房产销售

B.商品房代售

C.商品房预售

D.委托销售

E.商品房现房销售

正确答案：CE

多选题：政府的作用主要应该体现在（）业主委员会的成立及运作上，以保证

业主委员会真正代表全体业主的利益。

A.指导

B.帮助

C.审查

D.协调

E.监督

正确答案：ABDE

单选题：（）在物业管理区域内的实施是否到位直接影响到物业品质、公共秩

序和环境卫生状况的好坏。

A.业主大会规则

B.物业管理协议

C.业主临时公约

D.业主公约

正确答案：D单选题：业主作为物业的主人，具有充分的自主（）o

A.决策权

B.选择权

C.使用权

D.监督权

正确答案：B

单选题：商品房销售阶段的物业管理服务，也就是前期物业服务，客观上只能由

（）选聘物业服务企业来实施。

A.主管部门

B.建设单位

C.责任人

D.业主

正确答案：B

单选题：市场主体行为规范的基础是（）的完善。

A.市场机制

B.市场程序

C.市场规则

D.市场组织

正确答案：C

多选题：经人民政府批准可以不办理土地使用权出让手续的情形有（）

A.经城市规划行政主管部门批准，转让的土地用于《城市房地产管理法》规定可

以使用划拨土地的项目的

B.同一宗土地上部分房屋转让而土地使用权不可分割转让的

C.私有住宅转让后用于商业用的

D.县级以上人民政府规定暂时无法或不需要采取土地使用权出让方式的其他情

形

E.按照国务院住房制度改革有关规定出售公有住宅的

正确答案：ABDE

单选题：物业的名称应当以（）审定的名称为准。

A.当地政府主管部门

B.区域政府主管部门

C.政府主管部门

D.城市规划部门

正确答案：A

单选题：商品住宅的保修期限不得低于建设工程承包单位向建设单位出具的质量

保修书约定保修期的（）。

A.保修时间

B.存续期

C.保修范围

D.保修义务

正确答案：B

单选题：物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由（）按照物业服务

合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相

关区域内的环境卫生和秩序的活动。

A.业主

B.物业管理企业

C.开发商

D.业主和物业管理企业

正确答案：D

多选题：下列关于物业管理一级服务标准中协助维护公共秩序的表述，正确的是

（）

A.小区主出人口12小时站岗值勤

B.对进出小区的车辆实施证、卡管理，引导车辆有序通行、停放

C.配有安全监控设施的，实施24小时监控

D.对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理

E.对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会

和有关部门，并协助采取相应措施

正确答案：BCDE

单选题：【2014年真题】在办理房屋登记时，房屋所有权人与该房屋占用的土地

使用权人不属同一人且原因不明的，房屋登记机构应当（）登记。

A.办理预告

B.办理更正

C.办理异议

D.不予办理

正确答案：D

单选题：建筑区划内，下列部位、设施设备保修期满后的维修、更新、改造可以

使用住宅专项维修资金的是（）。

A.物业服务管理用房

B.有线电视管线

C.城镇公共道路和绿地

D.居委会用房

正确答案：A

单选题：维护业主的（）是物业管理的主要内容。

A.民主权利

B.专有部分权利

C.财产权利

D.共有部分权利

正确答案：C

单选题：以（）方式管理物业服务收费，在物业管理活动开展初期，对于推行

物业管理，稳定物业管理收费秩序，发挥了重要的积极作用。

A.市场调节价

B.区域定价

C.政府定价

D.政府指导价

正确答案：C

单选题：在物业开始销售给众多分散的业主时，（）仍然需要就没有售出的物

业以及没有交付给业主的物业缴纳物业服务费用。

A.建设单位

B.业主

C.物业服务企业

D.房地产开发企业

正确答案：A

单选题：管理规约的内容不包括（）。

A.业主的财产权利

B.有关物业的使用、维护、管理

C.业主应当履行的义务

D.违反规约应当承担的责任

正确答案：A

单选题:【2014年真题】国家对从事物业管理工作的专业管理人员，实行职业（）

制度。

A洛案

B.注册

C.准入

D.考试

正确答案：C

单选题：【2014年真题】根据我国经济发展状况和群众现实生活水平，物业服务

费既不能超出业主的实际承受能力，也不能一味降低收费水平，这个观点强调的

是物业服务收费应当遵循（）原则。

A.合理

B.公开

C.市场调节

D.政府指导

正确答案：A

单选题：推动我国全面开展物业管理活动的基石，对我国建立物业管理活动秩序

产生重大影响的文件是（）。

A.《物业管理条例》

B.《深圳经济特区住宅小区物业管理条例》

C.《城市新建住宅小区管理办法》

D.《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》

正确答案：C

单选题：对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修等方面法律、法

规规定的行为，（）应当予以制止并向有关行政主管部门报告。

A.业主

B.建设单位

C.业主委员会

D.物业服务企业

正确答案：D

单选题：业主以物业服务企业违规收费为由提起诉讼的，人民法院不予支持的情

形是（）。

A.物业服务企业未经合同约定扩大收费范围的

B.物业服务企业拒绝退还已收取的违规费用的

C.业主已申明无需接受相关物业服务，物业服务企业继续收取费用的

D.物业服务企业在合同终止后，拒绝退出、移交，并继续收取后续费用的

正确答案：C

单选题：《临时管理规约（示范文本）》规定，物业类型应当以（）审定的建筑用

途划分。

A.城市规划部门

B.政府主管部门

C.业主大会

D.政府规划部门

正确答案：A单选题：物业管理服务行为是一种市场行为，应当遵循（）的市

场原则。

A.诚实守信

B.等价有偿

C.公平交易

D.公平竞争

正确答案：B

单选题：根据《前期物业管理招标投标管理暂行办法》，投标文件的内容不包括

（）。

A.投标函

B.投标报价

C.评标方法

D.招标文件要求提供的其他材料

正确答案：C

多选题：《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》对城市住宅小区物业管理

服务（），以及违反《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》应当给予的

行政处罚，都做了明确规定。

A.收费的主管机关

B.专项维修基金的存储方式

C.收费价格形式

D.代办性质的服务收费管理

E.物业管理服务费用的构成

正确答案：ACDE

单选题：《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》的适用范围不包括（）。

A.经济适用住房

B.集资建房

C.高档商品住宅

D.普通商品住宅

正确答案：C

单选题：物业服务企业认真履行告知、制止、报告三项义务后，对于故意违规业

主，并给其他业主造成损害后果的，依照《民法通则》关于相邻权规定及相关法

律规定，由（）承担侵权责任。

A.违规业主

B.房地产开发商

C.全部业主

D.物业服务企业

正确答案：A

单选题：新设立的物业服务企业，其资质等级按照最低等级核定，并设（）年

的暂定期。

A.1

B.2

C.3

D.5

正确答案：A

单选题：（）是在城市总体规划或者分区规划的基础上，对城市近期区域内各

项建设作出具体规划。

A.城市详细规划

B.城市总体规划

C.控制性详细规划

D.修建性详细规划

正确答案：A

多选题：从物业管理服务的（）等方面界定物业管理服务的内容，制定了三个

等级的服务标准。

A.协助维护公共秩序

B.保洁服务

C.绿化养护管理

D.基本规范

E.共用设施设备维修养护

正确答案：ABCE

单选题：《物业服务收费管理办法》规定，物业服务收费不再实行（）管理

形式。

A.政府指导价

B.市场定价

C.政府定价

D.市场调节价

正确答案：C

单选题：评标委员会完成评标后，应当向（）提出书面评标报告，阐明评标委

员会对各投标文件的评审和比较意见。

A.招标人

B.投标人

C.负责人

D.招标企业

正确答案：A

多选题：下列关于物业管理二级服务标准中房屋管理的表述，正确的是（）。

A.根据房屋实际使用年限，适时检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于

小修范围的，及时组织修复

B.每2日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃

C.小区主出入口设有小区平面示意图，各组团、栋及单元（门卜户有明显标志

D.对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会

和有关主管部门

E.按照住宅装饰装修管理有关规定和管理规约要求，建立完善的住宅装饰装修管

理制度

正确答案：ACDE

单选题：居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织是（）

A.社区居委会

B.业主大会

C.业主委员会

D.物业服务企业

正确答案：A

单选题：按照出让合同约定进行投资开发，属于房屋建设工程的，必须完成开发

投资总额的（）以上，才可以转让该房屋建设工程。

A.20%

B.25%

C.35%

D.50%

正确答案：B

单选题：从事房地产咨询业务的，具有房地产及相关专业中等以上学历、初级以

上专业技术职称人员须占总人数的（）以上。

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

正确答案：D

多选题：物业保安人员执行任务时，佩戴统一的保安专用标志包括（）。

A.胸牌

B.臂章

C.肩章

D.警棍

E.级别标识

正确答案：ABCE

多选题：【2013年真题】下列与房地产开发有关的政府行为中，属于行政许可事

项的有（）。

A.核发建设用地规划许可证

B.核发建设工程规划许可证

C.核发施工许可证

D.办理房屋竣工验收备案

E.核发房地产开发企业资质证书

正确答案：ABCE

多选题：建设单位可以对各物业服务企业的竞争报价和其他条件进行综合比较,

从中选择（）的物业服务企业中标。

A.报价高

B.技术力量强

C.管理行为规范

D.具有正当竞争行为

E.服务质量有保障

正确答案：BCE

单选题：应当对所售商品房承担质量保修责任的是（）o

A.建设单位

B.房地产开发企业

C.物业服务企业

D.商品房销售代理机构

正确答案：B

单选题：2000年，（）的成立，对加强行业指导和行业自律起到了重要作用。

A.住宅小区管理委员会

B.中国房地产协会

C.中国物业管理协会

D.专业化物业管理公司

正确答案：C

单选题："公示16小时服务电话。急修1小时内、其他报修按双方约定时间到达

现场，有报修、维修和回访记录。”属于物业服务等级的（）标准。

A.一级

B.二级

C.三级

D.四级

正确答案：B多选题：物业服务合同应当具备的主要内容有（）。

A.物业管理事项

B.物业管理资料

C.物业服务质量

D.物业服务费用

E.物业管理用房

正确答案：ACDE

单选题：【2014年真题】下列建设项目用地中，土地使用权出让的最高年限不是

50年的是（）用地。

A.综合

B.图书馆

C.汽车装配厂

D.购物中心

正确答案：D

多选题：下列属于房地产开发需要经历的阶段是（）。

A.投资机会选择与决策分析

B.取得建设用地

C.房地产开发前期工作

D.房地产租售经营

E.建设项目的立项批复

正确答案：ACD

单选题：异产毗连房屋发生自然损坏的，其楼盖的修缮由（）负责。

A.共有房屋所有人按份额比例分担

B.所在层房屋所有人负责

C.每侧房屋所有人按份额比例分担

D.毗连层上下房屋所有人按份额比例分担

正确答案：B

单选题：业主和物业服务企业之间是（）关系。

A.领导与被领导

B.管理与被管理

C.委托

D.伙伴

正确答案：C

单选题：《物业管理条例》规定，经（）以上的业主提议，业主委员会应当组

织召开业主大会临时会议。

A.10%

B.20%

C.30%

D.35%

正确答案：B

多选题：物业服务企业实施专业化物业管理的要求有（）等。

A.有专业的人员配备

B.有专门的组织机构

C.有科学、规范的管理措施与工作程序

D.运用现代管理科学和先进的维修养护技术实施专业化的管理

E.有专业的企业运营机制

正确答案：ABCD

单选题：鉴定机构进行安全鉴定时，一般情况下必须有（）参加。

A.两名以上的鉴定人员

B.两名鉴定机构聘请的专业人员和一名以上机构鉴定人员

C.一名鉴定机构聘请的专业人员和一名有关部门派员

D.一名鉴定机构聘请的专业人员或一名有关部门派员

正确答案：A

单选题：物业服务合同的期限条款应当尽量明确、具体，或者明确规定（）

A.合同的签订和终止日期

B.计算期限的方法

C.合同的有效期

D.违约损坏的赔偿期

正确答案：B

单选题：关于房地产转让，说法错误的是（）

A.当事人转让房地产可以口头约定转让事宜或书面签订转让合同

B.房地产管理部门办理房屋权属登记，核发房地产权属证书

C.房地产管理部门应当在7日内对当事人作出是否受理转让申请的书面答复

D.房地产转让当事人应当按照规定缴纳有关税费

正确答案：A

单选题：《住宅专项维修资金管理办法》规定，下列不得从住宅专项维修资金中

列支的是（）。

A.售房公有住房共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造费用，由相关业主

和公有住房售房单位按照所交存住宅专项维修资金的比例分摊

B.用于全体业主共同所有的共用部位、共用设施设备，由相关业主按照各自拥有

物业建筑面积的比例分摊

C.用于部分业主共同所有的共用部位、共用设施设备的，由相关业主按照各自拥

有物业建筑面积的比例分摊

D.由建设单位承担的住房共用部位、共用设施设备维修、更新和改造费用

正确答案：D

单选题：建设单位应当在物业交付使用（）前，与选聘的物业服务企业完成物

业共用部位、共用设施设备的承接查验工作。

A.10日

B.15日

C.20日

D.30日

正确答案：B

多选题:【2013年真题】在物业管理活动中，不属于业主应当履行的义务有（）0

A.遵守管理规约

B.遵守业主大会议事规则

C.交纳专项维修资金

D.交纳未经约定的服务费用

E.接受物业服务企业提供的服务

正确答案：DE

单选题：房屋所有权人以营利为目的，将以（）方式取得使用权的国有土地上

建成的房屋出租的，应当将租金中所含土地收益上缴国家。

A.转让

B.出租

C.划拨

D.抵押

正确答案：C

单选题：物业管理是我国（）的重要组成部分，物业管理的水平直接关系到城

市管理的水平。

A.城市管理

B.房屋管理

C.住宅管理

D.土地管理

正确答案：A

单选题：【2014年真题】根据《城市房屋白蚁防治管理规定》，白蚁防治单位应

确保房屋建筑工程竣工后至少（）年不受白蚁危害。

A.10

B.15

C.20

D.25

正确答案：B

多选题：《物业管理条例》颁布前，物业管理制度建设主要体现（）特点。

A.操作性

B.借鉴性

C.过渡性

D.针对性

E.经验性

正确答案：BCD

单选题：住宅小区公共收益归人住宅专项维修资金账户后，可以用于（）。

A.补贴物业服务费用

B.支付业主委员会的工作经费

C.共有设备的日常养护和维修

D.共有部分的更新和改造

正确答案：D

单选题：为维护社会治安，加强对违法犯罪多发场所重点查访，（）制定并颁

布了《租赁房屋治安管理规定》。

A.公安部

B.建设部

C.财务部

D.人事部

正确答案：A

多选题：申请核定资质等级的物业服务企业，应当向工商注册所在地直辖市、设

区的市级人民政府房地产主管部门提交的材料有（）

A.营业执照

B.企业资质证书正、副本

C.物业服务合同复印件

D.物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同

E.企业法定代表人的身份证明

正确答案：ABCD多选题：【2014年真题】临时管理规约的主要内容包括（）。

A.共用部位公用设施设备的使用规定。

B.物业服务企业的权力与义务

C.物业的权属状况

D.房屋装饰装修规定

E.物业的自然状况

正确答案：ACDE

多选题：住宅使用说明书应当对住宅的结构、性能和各部位（部件）的类型、性能、

标准等做出说明，并提出使用注意事项，一般应当包含的内容有（）。

A.结构类型

B.地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修

C.正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期

D.承重墙、保温墙、防水层、阳台等部位注意事项的说明

E.上水、下水、电、燃气、热力、通信、消防等设施配置的说明

正确答案：ADE

单选题：销售商品住宅时，房地产开发企业应当向买受人提供（）

A.《住宅质量保证书》

B.《住宅安全维护说明书》

C.《住宅空气质量认证书》

D.《住宅建材说明书》

正确答案：A

多选题：物业管理的基本特征有（）

A.专业化

B.产业化

C.规范化

D.社会化

E.市场化

正确答案：ADE

单选题：物业管理的内容是（）

A.对物业进行维修

B.对物业进行养护、管理

C.对相关区域的卫生进行保洁

D.对物业进行维修、养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护

正确答案：D

单选题：不属于办理房屋登记的必经程序的是（）

A.申请与受理

B.审核与记载于登记簿

C.公告登记事项

D.发证

正确答案：C

单选题：以规定（）的方式来实现国家行政管理的目的，是《物业管理条例》

中法律责任设计的一个特点，体现了市场经济条件下国家行政管理的新理念。

A.代理责任

B.刑事责任

C.民事责任

D.行政责任

正确答案：C

多选题：【2013年真题】物业管理师或者聘用单位有（）情形之一的，本人或

者聘用单位可以向当地注册审查机构申请办理注销手续。

A.与新聘用单位签订劳动合同的

B.不具有完全民事行为能力的

C.注册有效期满且未延续注册的

D.与聘用单位续签劳动合同的

E.造成物业管理项目重大责任事故或者受到刑事处罚的

正确答案：BCE

单选题：《物业管理条例》中规定，利用共用部位、共用设施设备经营所得经营

收益，可以按（）的决定使用。

A.业主

B.业主大会

C.业主委员会

D.物业服务企业

正确答案：B

多选题：《住宅专项维修资金管理办法》规定，下列（）不得从住宅专项维修

资金中列支。

A.应当由当事人承担的因人为损坏住宅共用部位、共用设施设备所需的修复费用

B.依法应当由建设单位或者施工单位承担的住宅共用部位、共用设施设备维修、

更新和改造费用

C.根据物业服务合同约定，应当由物业服务企业承担的住宅共用部位、共用设施

设备的维修和养护费用

D.住宅共用设施设备报废后回收的残值

E.依法应当由相关单位承担的供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等管线

和设施设备的维修、养护费用

正确答案：ABCE

单选题：物业服务合同是（）订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的

协议。

A.建设单位和物业管理企业

B.业主和物业管理企业

C.业主大会和物业服务企业

D.房地产行政部门和物业服务企业

正确答案：B

单选题：建设单位在领取施工许可证或者开工报告前，应当按照国家有关规定办

理（）手续。

A.工程资质检验

B.工程勘察审核

C.工程质量监督

D.工程设计检验

正确答案：C

单选题：管理规约是规定业主在物业管理区域内涉及业主共同利益的权利与义务

的（）规范。

A启主性

B.约束性

C启律性

D.管理性

正确答案：C

单选题：装修人因住宅室内装饰装修活动侵占公共空间，对公共部位和设施造成

损害的，由（）责令改正，造成损失的，依法承担赔偿责任。

A.物业管理企业

B.建设单位

C.业主委员会

D.城市房地产行政主管部门

正确答案：D

单选题：下列选项中，有关物业管理的描述不正确的是（）。

A.物业管理活动的基础是物业服务合同

B.物业管理的内容是对物业进行维修、养护、管理，对相关区域内的环境卫生和

秩序进行维护

C.物业管理是由业主通过选聘物业管理企业的方式来实现的活动

D.物业管理的内容中，物业管理企业可以接受供水、供气、供热等公用事业单位

的委托，但不可有偿为其向业主收取有关费用

正确答案：D

单选题：【2014年真题】关于业主对建筑物专有部分以外的共有部分的权利与义

务的说法，错误的是（）。

A.业主享有共同管理的权利

B.业主享有权利的同时也承担相应义务

C.业主放弃权利时可不承担义务

D.业主不得以放弃权利不履行义务

正确答案：C

多选题：《物业管理条例》的立法宗旨是（）。

A.规范物业管理活动

B.改善人民群众的工作环境

C.维护当事人合法权益

D.改善人民群众的生活环境

E.调整物业管理范围

正确答案：ABCD

多选题：《物业管理条例》的颁布，标志着我国物业管理进入了（）发展的新

时期。

A.国际化

B.法制化

C.规范化

D.民主化

E.专业化

正确答案：BC

单选题：直接关联房地产的法律不包括（）o

A.《城市房地产管理法》

B.《土地管理法》

C.《城市规划法》

D.《房地产开发企业资质管理办法》

正确答案：D

单选题：负责首次业主大会会议以后的定期会议和临时会议筹备和召集的是（）

A.业主委员会

B.物业服务企业

C.业主委员会主任

D.业主代表

正确答案：A多选题：【2013年真题】下列情形的房地产中，不得进行转让的有

（）。

A.权属有争议的房地产

B.被依法查封、扣押、监管或以其他形式限制的房地产

C.未取得共有人书面同意的共有房地产

D.未依法登记领取权属证书的房地产

E.工业厂房

正确答案：ABCD

单选题：商品住宅与非住宅之间的共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造

费用，由相关业主按照（）的比例分摊。

A.公有住房的建筑面积

B.尚未售出商品住宅面积

C.各自拥有物业建筑面积

D.所交存住宅专项维修资金

正确答案：C

单选题：业主大会活动规则中，定期会议与临时会议由（）组织召开。

A.业主大会

B.业主委员会

C.居民委员会

D.业主

正确答案：B

单选题：业主委员会应当定期召开业主委员会会议，遇有特殊情况的，经（）

以上业主委员会委员提议，方可召开业主委员会会议。

A.1/2

B.1/3

C.2/3

D.3/4

正确答案：B

单选题：以（）的，必须经董事会通过，但企业章程另有规定的除外。

A.有限责任公司、股份有限公司的房地产抵押

B.具有土地使用年限的房地产设定抵押

C.共有的房地产抵押

D.市外合资企业、合作经营企业和外商独资企业的房地产抵押

正确答案：D

单选题：物业管理企业资质实行（）制度。

A.周检

B.月检

C.季检

D.年检

正确答案：D

多选题：下列属于物业服务企业二级资质条件的是（）

A.注册资本人民币在50万元以上

B.注册资本人民币在300万元以上

C.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员

不少于20人

D.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书

E.管理两种类型以上物业

正确答案：BCDE

单选题：某物业服务企业决定利用小区内部分公共场所开展经营活动，增加公共

收益。此决定应经（）同意。

A.居民委员会

B.业主委员会

C.业主大会

D.建设单位

正确答案：C

单选题：物业管理服务收费形式中，在收费率偏低时，容易导致物业管理企业亏

损的是（）收费形式。

A.合同制

B.酬金制

C.包干制

D.佣金制

正确答案：C

单选题：物业服务合同是确立（）在物业管理活动中的权利义务的法律依据。

A.房地产开发商和业主

B.房地产开发商和建设单位

C.建设单位和物业服务企业

D.业主和物业服务企业

正确答案：D

单选题：出售共有住房时，售房单位应当按照高层住宅不低于售房款的（）,

从售房款中一次性提取住宅专项维修资金。

A.10%

B.20%

C.25%

D.30%

正确答案：D

单选题：住宅共用部位和共用设施设备的维修养护费用，可以由售房单位按照规

定比例向（）收取。

A.建设单位

B.购房人

C.业主

D.原售房单位

正确答案：B

单选题：针对物业管理人员素质普遍偏低的状况，为全面提高队伍素质，规范物

业管理人员行为，提升管理质量，1996年建设部人事（）联合下发了《关于

实行物业服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》。

A.劳动司与房地产业司

B.教育劳动司与房地产业司

C.物业司与房地产业司

D.教育物业司与房地产业司

正确答案：B

单选题：三级资质的物业服务企业可以承接（）以下住宅项目的物业管理业务。

A.5万平方米

B.8万平方米

C.20万平方米

D.30万平方米

正确答案：C

单选题：房地产开发主管部门在收到备案申请后（）日内向符合条件的企业核

发《暂定资质证书》。

A.10

B.15

C.20

D.30

正确答案：D

单选题：房地产抵押合同自（）起生效。

A.抵押登记之日

B.抵押登记前一日

C.抵押登记次日

D.抵押登记后一周

正确答案：A

单选题：对普通住宅的物业服务收费早期采取（）管理方式。

A.政府定价和市场调节价

B.政府指导价

C.市场调节价

D.政府定价和政府指导价

正确答案：D

多选题：业主委员会应当建立工作档案，其中工作档案的内容主要包括（）

A.业主大会，业主委员会的会议记录

B.业主大会，业主委员会的决定

C.业主及业主代表的名册

D.物业承接查验资料

E.专项维修资金筹集和使用账目

正确答案：ABCE

多选题：【2014年真题】物业服务合同约定的内容，不应当包括（）。

A.业主室内装饰装修管理服务

B.业主专有部分的维修.养护与管理

C.特约服务和延伸服务

D.专项维修资金的监管

E.物业管理区域内的交通协管服务

正确答案：BC

单选题:物业服务企业员工住房公积金和社会保险费的计提比例，应当按照（）

的比例确定。

A.业主大会同意

B.当地政府规定

C.职工大会商定

D.企业核定

正确答案：B单选题：经业主大会同意，物业服务企业可以改变（）的用途。

A.建筑区划内的城镇公共绿地

B.建筑区划内属于个人的绿地

C.物业管理用房

D.人民防空工程用房

正确答案：C

单选题：一级资质审批前，应当由省、自治区人民政府建设主管部门或者直辖市

人民政府房地产主管部门审查，审查期限为（）个工作日。

A.10

B.20

C.30

D.40

正确答案：B

单选题：物业管理服务实质上是对业主共同事务进行管理的一种活动，带有（）

的性质。

A.公共管理

B.公共产品

C.公共服务

D.公共组织

正确答案：B

单选题：物业管理的（），指的是摆脱了过去那种自建自管的分散管理体制,

由多个产权单位、产权人通过业主大会选聘一家物业服务企业。

A.社会化

B.专业化

C.市场化

D.国际化

正确答案：A

单选题：（）既调整住宅物业的物业管理活动，也调整非住宅物业管理活动。

A.《物业服务合同》

B.《物业管理条例》

C.《中华人民共和国民法通则》

D.《城市住宅小区管理办法》

正确答案：B

单选题：下列有关物业使用与维护描述不正确的是（）。

A.物业管理区域内的道路、场地是为业主共同利益而建设，因此业主可以擅自占

用

B.涉及大型公共文化体育设施的，应当举行听证会，听取公众意见

C.供水、供电、通信等单位，在维修时可以临时占用、挖掘道路，但要及时恢复

原状

D.业主在装饰装修时，不得有破坏房屋承重结构的装修行为

正确答案：A

多选题：【2014年真题】根据《物权法》，建筑区划内，规划用于停放汽车的车

位.车库的归属由当事人通过（）等方式约定。

A.登记

B.变更

C.出租

D.出售

E.附赠

正确答案：CDE

多选题：【2014年真题】房地产转让方式有（）。

A.买卖

B.抵债

C.赠与

D.租赁

E.继承

正确答案：ABCE

单选题：业主大会和业主委员会工作经费的使用情况应当定期以书面形式在物业

管理区域内公告，接受（）的质询。

A.业主

B.房地产开发商

C.物业管理负责人

D.社区居委会

正确答案：A

单选题：对于向特定业主提供单独议价的其他服务，不包括（）

A.承揽房屋装修工程

B.代理房屋出租

C.代理家政服务

D.承揽共用部位、共用设施设备的维护

正确答案：D

单选题：按照物业服务收费管理要求，对高档公寓、别墅和非住宅的物业服务收

费，一般都实行（）。

A.政府指导价

B.政府定价

C.市场调节价

D.市场主导价

正确答案：C

多选题：取得《物业管理师资格证书》的人员，初始申请注册者需要提交的必备

材料主要有（）

A.《中华人民共和国物业管理师初始注册申请表》

B.《物业管理师资格证书》

C.与聘用单位签订的劳动合同

D.通过继续教育的证明材料

E.工作调动证明

正确答案：ABC

单选题：物业服务的（）使物业服务的质量评价变得困难和复杂，因为物业服

务企业的服务品质难以用精确标准去衡量，更多依赖于业主的主观评判。

A.无形性

B.综合性

C.长期性

D.即时性

正确答案：A

多选题：承租人有下列（）行为的，出租人有权终止房屋租赁合同，收回房

屋。

A.拖欠租金累计一年的

B.故意损坏承租房屋的

C.将承租的房屋擅自转租的

D.将承租的房屋擅自拆改结构或改变用途的

E.将承租的房屋擅自转让、转借他人或擅自调换使用的

正确答案：ABCDE

单选题：业主选举业主委员后，应当经物业主管部门（）

A.审批

B.核准

C洛案

D.注册

正确答案：C

单选题：《物业管理条例》实施以前，各地在物业管理实践中，大多采用（）

制度。

A.居民委员会

B.业主大会

C.委托代表大会

D.业主委员会

正确答案：D

单选题：集体土地转为国有土地后，地上房屋纳入城市房屋管理范围所进行的登

记是（）

A.变更登记

B.转移登记

C.初始登记

D.注销登记

正确答案：C

多选题：下列（）资金应当转入住宅专项维修资金滚存使用。

A.住宅专项维修资金的存储利息

B.利用住宅专项维修资金购买国债的增值收益

C.利用住宅共用部位、共用设施设备进行经营的，业主所得收益

D.住宅共用设施设备报废后回收的残值

E.物业服务企业承担的住宅共用部位、共用设施设备的维修和养护费用

正确答案：ABCD

多选题：物业承接查验中现场验收包括（）

A.物业共用部位验收

B.物业共用设施设备验收

C.物业管理资料验收

D.物业管理区域环境验收

E.物业自用部位验收

正确答案：ABD

单选题：房地产开发项目应当按照土地使用权出让合同约定的动工期限开发建设,

超过1年未动工开发的，政府可以征收相当于土地使用权出让金（）以下的土

地闲置费。

A.5%

B.10%

C.20%

D.30%

正确答案：C多选题：【2013年真题】物业服务企业申请核定资质等级，在申请

之日前一年内有（）行为的，资质审批部门不予批准。

A.挪用专项维修资金

B.超越资质等级承接物业服务业务

C.擅自改变物业管理用房用途

D.发生责任事故

E.出租、出借、转让资质证书

正确答案：ABCE

单选题：物业管理服务的内容复杂，具有较强的综合性，因此要求从业人员具备

多种知识和技能，从业人员应当掌握的专业知识和技能不包括（）。

A.房屋及设备设施管理专业知识和技能

B.社会关系学专业知识和协调能力

C.心理学专业知识和人际沟通能力

D.管理房地产开发企业的技能

正确答案：D

单选题：不属于管理规约的内容的是（）

A.物业的使用、维护和管理

B.业主大会的议事方式

C.业主的共同利益

D.业主应当履行的义务

正确答案：B

单选题：评标委员会完成评标后，应当向（）提出书面评标报告，阐明评标委

员会对各投标文件的评审和比较意见。

A.中标人

B.招标人

C.招标企业

D.评标委员会

正确答案：B

多选题：单位房屋出租人须持（）,到房屋所在地派出所申请登记。

A.房屋所有权证

B.单位介绍信

C.居民身份证

D.户口簿

E.其他合法证明

正确答案：AB

单选题：以（）的，所担保债务的履行期限不得超过土地使用权出让合同规定

的使用年限减去已经使用年限后的剩余年限。

A.有限责任公司、股份有限公司的房地产抵押

B.具有土地使用年限的房地产设定抵押

C.共有的房地产抵押

D.集体所有制企业的房地产抵押

正确答案：B

单选题：经建筑区划内专有部分占建筑物总面积1/2的业主且占总人数1/2

的业主同意，才能做出有效决定的重大事项是（）。

A.续筹住宅专项维修资金

B.改建消防和安保监控设施

C.决定业主自行管理建筑物及其附属设施

D.调整和改建小区公共绿地

正确答案：C

单选题：下列说法错误的是（）

A.业主与物业使用人约定由物业使用人缴纳物业服务费用的，物业使用人是履行

物业服务合同的义务主体

B.业主与物业使用人约定由物业使用人缴纳物业服务费用的，物业使用人是代理

业主履行物业服务合同

C.已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费由建设单位缴

纳

D.房屋所有权转让时，业主应当向受让人说明住宅专项维修资金交存和结余情况

并出具有效证明，该房屋分户账中结余的住宅专项维修资金随房屋所有权同时过

户

正确答案：A

多选题：房地产开发前期工作阶段的主要内容包括（）。

A.审定项目规划设计

B.完成房屋拆迁

C.实施开发建设

D.取得建设用地

E.取得建设项目的立项批复

正确答案：ABDE

单选题：执业资格考试由国家定期举行，一般情况下（）一次。

A.每月

B.三个月

C.半年

D.一年

正确答案：D

单选题：《物权法》规定，决定筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金，改

建、重建建筑物及其附属设施，应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业

主且占总人数（）的业主同意。

A.l/3

B.l/2

C.l/3以上

D.2/3以上

正确答案：D

多选题：直接关联房地产的法律有（）

A.《城市商品房预售管理办法》

B.《城市房地产管理法》

C.《土地管理法》

D.《城市房地产抵押管理办法》

E.《城市规划法》

正确答案：BCE

多选题：居住消费本身包含众多的消费环节，大致可归纳为下列（）几类基本

消费支出。

A.家庭装饰装修、家具家电等消费支出

B.家庭子女医疗、教育的消费支出

C.购房消费支出

D.房屋大、中修及设施设备改造以及物业管理消费支出

E.使用过程中的水、电、气、暖等方面的长期消费支出

正确答案：ACDE

单选题：负责三级物业服务企业资质证书的颁发和管理的部门是（）。

A.国务院建设主管部门

B.省、自治区人民政府建设主管部门

C.直辖市人民政府房地产主管部门

D.设区的市级人民政府房地产主管部门

正确答案：D

单选题：下列选项中，不属于前期物业服务合同的内容是（）o

A.清运及雨、污水管理疏通

B.装饰装修管理服务

C.物业共用设施设备的安装

D.物业档案资料管理

正确答案：C

多选题：根据《物业管理条例》规定，下列关于物业管理资料的移交问题的说法

正确的是（）。

A.物业服务合同终止时，物业管理企业应当将物业管理资料交还给业主委员会

B.物业服务合同终止时，物业管理企业应当将物业管理资料直接交给新选聘的物

业管理企业

C.物业管理企业承接物业时，应当与业主委员会办理物业验收手续，业主委员会

应当向物业管理企业移交物业管理资料

D.物业服务合同终止时，业主大会选聘了新的物业管理企业的，物业管理企业之

间应当做好交接工作

E.物业管理企业承接物业时，上一任物业管理企业应当向新物业管理企业移交物

业管理资料

正确答案：ACD

单选题：为规范物业管理市场秩序，加强对物业管理企业经营活动的管理，1999

年建设部印发了（）。

A.《全国优秀管理住宅小区标准》

B.《物业管理企业资质管理试行办法》

C.《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》

D.《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》

正确答案：B

单选题：物业在保修期限内因业主使用不当造成的损坏，由（）承担责任。

A.业主

B.物业服务企业

C.建设单位

D.施工单位

正确答案：A

单选题：业主大会的法定召集人是（）。

A.房地产行政主管部门

B.街道办事处或乡镇人民政府

C.建设单位

D.业主委员会

正确答案：D

单选题：我国改革开放前的城镇住房制度主要呈现的特征不包括（）

A.住房投资由国家和国有企业统包

B.住房分配采取实物分配

C.住房分配货币化

D.住房消费采取福利低租金制度

正确答案：C单选题：物业服务企业的经营作风必须诚实信用，提供的服务质量

必须货真价实，接受（）的监督。

A.国家

B.消费者

C.政府

D.主管部门

正确答案：B

单选题：物业服务招标项目，经评标委员会评审确定中标候选人后，招标人应当

（）。

A.通过权衡利弊，在中标候选人中确定中标人

B.在投标有效期截止时限前确定中标人

C.在确定中标人后30日内向房地产行政主管部门办理备案

D.自中标通知书发出之日起30日内，按照招标文件和中标人的投标文件与中标

人订立书面合同

正确答案：D

多选题：房地产管理制度，大体可划分为（）方面。

A.房地产开发经营管理

B.房地产管理

C.房地产转让管理

D.商品房销售管理

E.房地产维修养护管理

正确答案：ABE

单选题：只能承接30万m2以下的住宅项目和8万m2以下的非住宅项目的物

业管理业务的物业服务企业属于（）

A.一级物业服务企业

B.二级物业服务企业

C.三级物业服务企业

D.四级物业服务企业

正确答案：B

单选题：建设单位在前期物业服务合同中的保修承诺，不得低于《住宅质量保证

书》所规定的（）。

A.保修责任和保修期限

B.保修期限和保修义务

C.保修范围和保修期限

D.保修范围和保修义务

正确答案：C

单选题：《物业管理条例》创设了业主大会、管理规约等（）项物业管理的基

本制度。

A.六

B.七

C.八

D.九

正确答案：B

多选题：建筑区划内，用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过（）

方式约定。

A.出售

B.出租

C.附赠

D.遗赠

E.协议

正确答案：ABC

多选题：【2014年真题】物业服务定价成本监审应当遵守的原则的有（）。

A.合法性

B.公开性

C.对应性

D.合理性

E.相关性

正确答案：ACDE

单选题：据统计，经济发达城市物业管理的覆盖面已占物业总量的（）

A.38%左右

B.45%左右

C.50%以上

D.95%以上

正确答案：C

单选题：业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务。实际上是建立在两个合同

基础之上的：一个是建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同，一个是

（）

A.业主与物业服务企业签订的物业服务合同

B.公用事业单位与物业服务企业签订的委托收费合同

C.建设单位与购房人依法签订的商品房销售合同

D.业主委员会与物业眼务企业签订的物业服务合同

正确答案：C

单选题：房地产咨询人员的考试办法，由（）制订。

A.市、县人民政府房地产管理部门和直辖市房地产管理部门

B.直辖市、市、县人民政府房地产管理部门

C.区、县人民政府房地产管理部门和直辖市房地产管理部门

D.省、自治区人民政府建设行政主管部门和直辖市房地产管理部门

正确答