云南UNIDA信息产业有限公司员工培训管理办法

云南UNIDA信息产业员工培训管理办法目录TOC\o"1-2"\h\z第一章总则一八\h1第二章培训组织与管理2摊第三章匀挡培训内容枯傅2粘第四章捏他企业文化培恒训灯垮3建第五章雨秃培训形式循衫4袭第六章恩饥培训需求分估析秆触6茫第七章锤秧培训计划依靠7服第八章拔宣培训实施抢狠8膀第九章皱赢培训评估野夹9爬第十章夺序培训费用尿坦10至第十一章体裳受训者的权奥利与义务遣刮10赢附录一晃辈新员工培训加管理办法萍博12毒第一章巧段总则矛老12陡第二章抽弱培训管理瞧器12希第三章发应通识训练齿针一三德第四章篮古部门内工作捐引导牲累一三息第五章萄盈部门间交叉电引导茂扭一三硬第六章类姑新员工培训姜评估添纺14锣附录二榆死岗位技能培睬训管理办法桐屿一五集第一章孔厚总则证垃一五办第二章愚光高层管理人凉员的培训背徐一五满第三章扎息中层管理人假员的培训恨妈16娱第四章些混基层员工的胖培训怕棕17再附录三统脖员工外派培圾训管理办法最膀一八菜第一章爱捏总则享洪一八查第二章急血外派培训人皇员资格堆渐一八拘第三章堆封外派培训处蚂理程序丹丘一八叹第四章掏扫外派培训工自资铸傻19测附录四俱醒员工培训出灰勤管理规定果船20独附录五学福习型组织的慈建立与管理械皂21损一、学习型钢组织的建立蚁租21阀二、学习型寨组织的管理篮嫂24睡附件械1询培训运作流踢程犹痕26蜻附件束2削需求调查表足豆27角附件嫂3鸡部门计划外强培训申请表上放28储附件滥4遵员工外派培示训申请表搜娇29尽附件镇5碎培训工作评恨价表并骄30xmanarenx管理人网-免费海量下载xmanarenx就第一章长悼总则目的驰为了便于优穷耐达公司对迟内部员工进疲行有计划、肌有系统的培塔训，提高员很工的业务素剑质与技能，器增强员工对柳企业文化的敞认同感；满汽足公司发展受战略对人力市资源发展的赴需要，以达竭到优耐达公趁司与员工共筛同发展的目樱的，特制定晌本管理办法扭。培训宗旨夜建立学习型荡组织，实现湿全员培训，娇终生培训。跪培训方针新公司实行人沫员分层、方争法多样、内用容丰富、重异点突出的培偏训方针，并乌给予工作业言绩突出和富与有潜力的员舌工优先的培两训机会。培训原则掩优耐达公司堵对员工的培谊训遵循系统加性、制度化构、主动性、申多样化和效秋益性原则。系统性架员工培训是确一个全员性饥的、全方位中的、贯穿员绣工在优耐达格公司的职业鸣生涯始终的礼系统工程。制度化侍建立和完善鸣培训管理制母度，把培训从工作例行化轰、制度化，健保证培训工淡作的真正落某实。主动性让强调员工参乐与和互动，泛发挥员工的戚主动性。多样化绢开展员工培睡训工作要充包分考虑受训若对象的层次罪、类型，考住虑培训内容丙和形式的多更样性。效益性扛员工培训是柔人、财、物鹅投入的过程斥，是价值增领值的过程，暖培训应该有异产出和回报济，应该有助次于提升优耐僵达公司的整垒体绩效。适用范围犹本管理办法竿适用于优耐钢达公司全体谨员工。童第二章哄培训组织与甚管理损优耐达公司然人力行政部疼负责培训活累动的计划、有实施和控制散。基本职责固如下：贝进行培训需挤求调查分析捐；轰制定培训目悬标和计划外；民组织培训计苍划的执行辣；另在培训的各顽个时间结点罚评估培训活嚼动；忽建立开放式杂的培训信息岂系统；至开发并合理给运用培训资谷源；倘为各部门提许供培训支持全；筑促进公司学跑习型组织的着建立。旺其他各部门抱负责协助人缎力行政部进冠行培训的实甩施、评价，粒同时也要组侵织部门内部沾的培训。射建立培训档稼案蹲建立优耐达萌公司培训工妹作档案桑包括培训范胀围、培训方锦式、培训教逼师、培训往修来单位、培的训人数、培难训时间、学州习情况、培抚训收益评估汉等。贫建立员工培池训档案蚕将员工接受有培训的具体设情况和培训属结果详细记灵录备案。包灶括培训时间丽、培训地点啄、培训内容瞒、培训目的爸、培训效果悄自我评价、保培训者对受吃训者的培训赖评价等。找第三章伤吸培训内容知识培训丸不断实施员旱工本专业和时相关专业新弯知识，以及燃其他所需知膀识的培训，栋使其具备完条成本职工作辅所必需的基混本知识和迎逆接挑战所需扫的新知识。技能培训偷不断实施在调岗员工岗位恭职责、操作梅规程和专业然技能的培训辅，使其在充理分掌握理论患的基础上姥,猾能自由地应马用、发挥、馒提高。唱素质培训故预不断实施心栽理学、人际萝关系学、社础会学、价值掀观、企业文赴化、沟通和屿其他所需学住科的培训，冤建立优耐达航公司与员工到之间的良好鹅的劳动契约穿和心理契约蹦关系，满足图员工自我实销现的需要。牵第四章崇企业文化培碰训内容涛企业文化培耕训是指员工邮在完成艺“幕角色进入扁”亮的过程中，枝进一步了解挖公司的经营鼠目标、管理届哲学、公司疼理念、价值马观等方面的库内容而进行尚的培训声。目的五使员工感受辽和理解企业能文化的底蕴弹，形成一种低与企业文化肢相一致的心腾理定势，使织其对企业产薄生相应的认赢同感与归属耕感。勺企业文化物失质层的培训贤使员了解公垄司的主要产迷品、品牌、国声誉以及公芦司的司微、钉司歌的内涵踏，以加强其圈对企业文化刃的理解和认每同。蜻企业文化行扛为层的培训码对员工进行帝包括企业经白营、教育宣惰传、人际关都系活动、文疗娱体育活动韵中产生的文据化现象等方丈面的培训。仁从而加强企太业经营作风玻、精神面貌房、人际关系怀的、企业精敏神、企业价则值观在员工完心中的折射粱。剂企业文化制迷度层的培训席使员工了解抓企业的各项圾规章制度，麦在其了解本女企业优秀员插工的标准后粱，要进一步湖让其知道势促力奋斗的制旧度途径是什玻么，该去怎跑样做。勉企业文化精肆神层的培训馋使员工了解土公司提倡什与么，反对什佛么，应以什忽么样的精神理风貌投入工绢作，应以什牌么样的态度茂待人接物，岗怎样看待个额人在企业中以的荣辱得失栗，即要让员梢工知道在本肿企业做一名长合格和优秀司的员工的具印体标准是什辫么。耍第五章圾盘培训形式愁消以培训地点找分粉（一）内部肿培训报在己公司人力行杀政猾部的统一安轻排下望，锋利用焰公司踩内设的培训咱教室糕，清在工作时间格外所进行的博培训活动。仅培训凤讲师厨可由模公司人员惩担任或外请诞。外部培训令培训的地点缝不在企业内搅，而是委托疗社会培训机耐构代理方，步或选送众员工月至企业外接露受培训。竹公司查可以充分利锦用有关院校阁的教育资源肢开展企业外机培训毯，走也可式以参加社会翠上举办的各航种IT认证仪培训。间（三）烦在岗培训性在岗培训也保是企业内部疾培训的方式椒之一踪，坡其特点在于阁受训职工不蓄离开工作岗双位,或以目采前担任的工蔽作为呈基础捉而接受训练喊。培训方式跟有多种，例赏如接受娇部门价经理、零项目经理炭或同事的业股务指导，出籍席有关会议贫、见习或代慕理工作、工攀作轮换等均父属在岗培训闻。呈躲以培训对象咐的层次分躁（一）高层抹管理人员抚高失层尽管理人员是婶企业管理决确策层的重要互人物,

姜包括总经理幕、各位总监午。作为企业触管理中枢秃，罗对决策管理依层培训的内香容主要是如惰何树立宏观汪经济观念、融市场与竞争科观念以及销姜售因素分析亏与营销策略扯制定、预算筝管理、成本企控制和组织毙行为等一系悦列课邀。舅（二）中层言管理人员魂中层轻管理人员是乓企业的中坚匠力量,

低包括部门经快理刑及项目经理化。费这一层次人图员在企业管洲理中起举足命轻重的作用盛。对降中层炊管理人员的戏培训重点是扮管理概念与筝能力的培训垒，谦专业知识的爹深化培训以毙及如何处理区人际关系等桃实务技巧。悲（三）基层斧员工段各类专业技光术人员的素优质水平、技造术熟练程度缸与工作态度斗直接影响吐整个公司的骄产品水准与竭产品质量。警对一般人员悔的培训目标迫应着眼于提残高他们的整寨体素质发，漆即从专业知峰识、业务技叮能闸与对企业文源化的认同宇三方面进行德培训。愿潜以培训先发生的远时间的阶段居分惨（一）之职前培训壳也称就业培步训衡，半即糠公司员工辆上岗前的培昆训。通过职场前培训可为爸企业提供一负支专业知识源、业务技能毙与工作态度余均符合经营绵要求的循员者工队伍喝，担这对企业发拿展具有至关顾重要的作用六。职前培训园依其性质与渠目的的不同绘，分为两类妹：搭1．背一般性职前烤培训会主要目的是针向新录用的馋人员介绍企腐业的一般情卧况（如组织赛结构、各部怜门职能、公留司历史、今群后发展方向怨及职工的权罗利义务与责蜡任等），以教增进新进人奴员对本企业足的了解与信黄心。跪2．府专业性职前裂培训沫专业性职前开培训的主要盾目的在于使桂新员工切实抱了解处理业骑务的原则、纽技术、程序艳与方法，以裤期在培训结搜束后，即能贝适应并胜任阀所分配的工滤作。蒙（二）场在职培训海在职培训是蝴指企业职工爽在工作场所阶以及在完成右工作抄任务过程中济所接受的培备训。对职工机的在职培训拆是职前培训兴的继续和发晕展，是从低特水平或培训寺的初级阶段肝迈向中级阶星段的重要方浮法与步骤。吴职前培训是捞为企业职工搜做好就业的装准备，是每带个职工加入剩企业的必经缎之路；而伙上岗后趋培训则是职尸前培训的深灯化过程，持潜续的时间比觉职前培训要攀长。对一个田注重培训的誉企业来讲，割在职培训会灰始终贯穿每远一个职工就姨业的全过程翁。重上岗后炼培训按性质堡与目的不同颠可分为下列贺各类：梢1．蛙补充学能培烧训：指换公司泼对展员工廉做现任工作忌所需要的学劳识技能中的己欠缺部分，演经由训练予且以补足，使醒其能胜任现倚职工作和提勇高效率。参饿加此种训练迅的人都是现六职职工，按裁其主要训练星课程的不同监，又可分为袄技术培训、既学识技能培涌训、行政管幅理培训等。涌2．滨储备学能培阳训：指东公司屋对工作成绩银优异以及具寸有发展潜能未的盐员秤工，对其将屑来担当更繁延重工作所需甜的学识技能惊，先进行培跌训储备，以肚便遇到职位遇空缺时可随肆时调升并能帆立即胜任新膛职。锁3．滑人际关系培锹训：指秃公司弊为增进拉员狼工对人际关骗系的了解，惭以加强川员花工相互间的由合作、团结蒜以及协调的蜡训练。根据谊主要课程的幸不同，又可病分为公共关叉系训练、信候息沟通训练把、领导系统南训练等。股4．佳激发技能训址练：指艇公司唤为解决有关垫问题，召集占部分搞员童工，激励他朴们高度运用凳智慧思考，伏提出处理问港题的策略、炮程序与方法粒，以协助企连业领导解决尘问题。这种深训练根据运征用智慧与思柜考方式的不考同，又可分决为解决问题灵训练，创造向力训练、启拾发智力训练招、模拟训练河、激发意愿筑和发挥潜能誉训练。册5．企业文禾化培训：喷企业文化培腹训是为了使牺员工进一步钳了解公司的低经营目标、嫂管理哲学、深公司理念、鹿价值观等方剪面的内容而佳进行的培训伤。使员工感访受和理解企萄业文化的底扯蕴，形成一波种与企业文费化相一致的魂心理定势，扒使其对企业角产生相应的街认同感与归脂属感。衡第六章啦培训需求分糕析盗培训需求分乏析目的赏确保企僚业培训的针槽对性和实用躬性，使培训船能够满足员黎工的需要。奖培训需求分秒析内容啊培训需扯求分析的内枣容可用4W虑来概括：包苦括哪里需要吉培训（wh叨ere），弹需要哪种类植型的培训（膝which迈），谁需要责培训（wh其o），如何基才能保证培完训的预期效理果（how它）。破培训需求分虽析步骤得工觉作任务分析注明确地说明命每一项工作帜的任务要求泄，箩以及完成这腹些任务所需鞋要的知识、阴技术、行为厌和态度等。撤通过对工作虽任务的需求络分析使每个裳人都能够认表识到接受一真项工作的最兽低要求是什苏么，只有满助足了一项工撤作的最低要括求，人员才扶能上岗，否起则就必须接潮受培训。工帐作分析的结娘果应该准确俊、规范，并愚由此来确定咏相应的培训牢标准。按（二）人员轰分析携人员分析即务从员工个人遣角度出发，夹对培训需求奉做出分析。捏人员分析在享工作内容上肌可分为两个书层次：首先浴是通过业绩州评估等系列诚方法来判断担员工业绩差筛距的原因；掌其次是确定橡他们需要什妈么培训。慈企业需求婶分析鹿1．企业漠的人力资源伴需求分析。魄它决定了珍企业宋的淡持续发展壤、正常运行槐等对人力资价源的种类、根数量和质量愈的需求状况邻。从热培训澡的角度要求波企业瓜人员在能力辱水平上必须原满足出企业遭运行与发展排的需要。嫌2．企业售文化的分析红。咐企业代文化是炮企业诸的管理哲学狱及价值体系臭的反映。通胞过培训可以努将氏企业宿完整的价值席体系输入到途每一个员工商的头脑中，惹从观念上指诚导他们的工嫁作行为。肤培训需求分铅析结果的调春整筋即使培训需营求信息的收久集过程非常撑客观，分析魔的过程也很段规范，得到管的分析结果宰也很符合实根际，但在培忽训的具体实拢施过程中，蛇仍需要对培极训需求分析株的结果进行旬调整。轻第七章摸培训计划长期计划烛长艘期计划指针金对箭企业人力资首源需求计划芳制订的企业期培训计划。涨（一）殃确立培训目防标西通过对培训针需求的调查肯分析，将培语训的一般需庙求转变为企疮业培训的总做体目标急，耳如通过培训晋来达到的经旁营目标和提研高企业的管岸理水平。通担过对上年度歌培训计划的待总结及分析讽培训的特殊园需要，可以施确立需要通共过培训而改厚善现状的特昌别目标，成麦为本年度培杏训的重点项馒目。俱（二）悲根据培训目居标申进行弄分类打围绕碎公司栋经营目标的既培训应列入轮业务培训方臭案；围绕提甚高企业管理钥水平的培训惩活动则应列洽入管理培训划方案。因此偷，培训方案艰的制订是针润对培训目标廊，具体设计瑞各项培训活狭动的安排过桐程。愧（三）蛙决定培训坦内容嗽培训内容指趟的牙是培训的主煤题膨。在培训中瞧要求参加培献训的员工，批经过对某些锁主题的研究爱讨论后，达皆到对该训练泪项目的内容愿的掌握与运捆用。年度培荡训计划中，鸟要对各类培父训活动的课秃程进行安排把，主要是列震出训练活动锦的细目，通肿常包括：培伶训科目、培播训时间、培咽训地点、培灰训方法等。陪（四）睁培训预算规士划赢培训预算是师人力行政姓部在制订年勿度培训计划壤时，对服业务揉培训方案和床管理培训方蔽案的总费用搭的估算。预诱算是根据方含案中各项培哄训活动所需慎的经费、器尤材和设备的按成本以及教葵材、教具、鞭外出活动和汇专业活动的己费用等估算画出来的。短期计划面短期计划指环针对每项不榴同科目、内档容的培训活休动或课程的魂具体计划。漫制订培训活穴动详细计划何的步骤如下歼：昼确立员培训罩目的征阐明培训计眨划完成后，紫公司绩效的威提高或员工爆个人素质的匹提升模。浓设计培训计丢划的大纲及耗期限聋为培训计划厉提供基本结甩构和时间阶袜断的安排。剖草拟训练课执程表魔为受训人提屠供具体的日主程安排，落掏实到详细的骆时间安排，捐即训练周数鄙、日数及时横数。膊设计学习形方式饱为受训人完渐成整个学习帖计划提供有岭效的途径，亭在不同学习祥阶段采用观黑察、实习、优开会、报告蹈、作业、测垫验等不同学忧习形式。私制订控制措派施项采用登记、偏例会汇报、叼流动检查等孟控制手段，绸监督培训计瞎划的进展。敬决定评估方裤法嚼根据对受训删人员的工作筋表现评估以酬及命题作业控、书面测验忍、受训人员破的培训报告帜等各方面来卵综合评价受要训人员的培柏训效果。楚第八章泊培训实施笑培训实施定过程原则上串依据优耐达欣公司人力行松政部有关规略定及其制定耻的年度培训魔计划进行，麻如果需要调颤整，应该提恐出申请，上遮报主管副总闯审批。抚内部培训绑期间人力行冈政部监督学己员出勤情况作，并以此为跑依据对学员倚进行考核。耳人力行政庙部负责对培尝训过程进行误记录，保存促过程资料，普如电子文档鸣、录音、录拒像、幻灯片量等。培训结铲束后以此为鞠依据建立优曾耐达公司培回训档案。裁第九章京培训评估代嫂培训结业时普的评定方法遗（一）峰应用学识技傻能的测验评基定培训成效默。对参加测播验的员工在艺培训开始和号结束时用同吉样的方式，本先后做两次皂，把两次测城验进行比较繁。辟（二）雄应用工作态运度调查评定情培训成效。病对参加培训疤的奸员楼工，在开训撤和结训时，齿用同样的方圈式调查收员挂工对工作的励态度。锤（三）建调查排员貌工关于培训蝶的改进建议李。在结训时梁把调查表发酱给受训谱员展工，征求他医们对培训的嫂意见，如据员粱工确能提出唯有价值的改目进建议或其趣他意见，则丝表示分员稳工对培训已泽获得应有的潮重视，并具属有更深的认坑识，可断定忧培训已有成填效。蓄（四）将根据主持培幅训及协助培皆训的人员的腰报告来评定缴培训成效。谋（五）烫根据受训人杂结训成绩评色定培训成效茂。设酸回任工作后谢的评定方法咏（一）意结训后一段弱时期，通过仇调查受训者表的工作效益锁来评定培训摩成效。如结间训后每隔齿三冲个月，以书父面调查或实资地访问的方逢式，调查受吧训抽者讲在工作上的暖获益情形。病（二）仍实地观察受盟训职工的工盛作实况，评无定培训的成就效。如根据响实地观察发军现，受过培将训的脖员彼工在工作上均确能表现出线高昂的工作责热诚，良好耽的工作态度冈，高度的责姐任心等，则叹可认定培训屈已发生效果恰。吩（三）旁调查或访问卸受训推员每工的上级主胸管或杀同事笋，根据所得椒意见来评定轨培训的成效喝。受训件员宵工回任工作拣一段时间后伶，以书面调怖查或实地访循问的方式，大了解受训敌员愧工的上级主替管或港同事询对受训坝员社工在工作上言表现的看法追，如主管人沉员是否认为客受过培训的累员滋工的工作有米进步。无论恼是主管或锈同事滋的意见，均朝为评定培训欠成效的重要绢资料。疮（四）座分析培训塘员饿工的人事记组录评定培训贝的成效。如旗受过培训的安员油工的绩效考余核较以前有韵进步，缺勤歼和请假次数块减少，受奖们次数增加，娘则表示培训停对该思员京工的工作积竿极性已发挥俯作用。愚（五）吉根据受过培鼻训与未受培舞训的救员乳工工作效率爬的比较来评同定培训成效迹。抓（六）卖根据受过培当训的真员散工是否达到领工作标准来租评定培训的叉成效。凑（七）扩根据可否达摄到培训目标蛮来评价培训息的成效。如阴回任工作后在，堵员烈工解决了培馅训计划中预活期需要解决彻的问题，或肃达到了培训丛计划所规定伞的要求，则族说明培训已务产生了效果美。台第十章哑培训费用辈优耐达公铁司每年投入胶一定收入比举例的经费用冶于培训。培投训经费专款叔专用，根据额优耐达公司婆效益状况和量培训需求可棋以适当增加凡数额。她参加培训燥（进修）的陈优耐达公司添员工，其学寿费、报名费芽、资料教材谊费用等一律骗先由本人支消付，待获得盟合格证书后棕，方可回夜优耐达公司娘报销，否则繁不予报销（男公司指令参英加培训的除摩外）。技能缓培训的费用皮全部由优耐悉达公司承担弦，各类资格斩证书培训(源进修)的费屠用优耐达公讯司和个人各批承担50%菊。微培训人员鞠发生的交通包费、食宿费警，按照优耐壁达公司相关戏报销规定来淋执行。饺第十一章擦受训者的垮权利与义务醋受训者的节权利俭在不影响本厚职工作的前筋提下，员工伤有权利要求土参加优耐达惜公司内部举鸡办的各类培期训。蛋经批准进行膨培训的员工袖有权利享受俩优耐达公司腔为受训员工通提供的各项燃待遇。描优耐达公司吃的员工有权缠利根据自己荒的工作需要图和职业生涯巾发展需要对残公司提出培吉训的要求。再受训者的义阀务黄培训期间受诵训员工典一律不得无轰故回避、不碍到或迟到早搬退。父接受培训的扭员工有义务裳接受公司对突培训过程或路者结果的考裳核，从而证笨明培训成果错的有效性。质培训结束后功，员工有义均务把所学知矩识和技能运窜用到日常工僚作中去。却非脱产培训拿一般只能利爱用业余时间斤，如确需占倚用工作时间吗参加培训的衡，须凭培训餐部门的有效超证明，经所花在部门和人考力行政部批披准后，可做贴公假处理。渐员工进行脱棒产培训需要熊与公司签订藏培训合同，驻其中应说明此员工在接受对培训以后需聪要继续在公妖司服务的年睛限。挂具备下列条稼件之一的，时受训员工须如与优耐达公抄司签订培训市合同。魄脱产培训时衫间在3个月乘以上；逆优耐达公司阅支付培训费虫用在500积0元以上。辱附录一扛新员工培训渐管理办法铜第一章都总则员本办法适用遣于优耐达公册司全体新员凑工。软优耐达公司悉实行膨“盖先培训、后虎上岗梅”蔑原则。培训目的肆新员工培训碎是指企业为掀新员工介绍坛有关优耐达角公司的基本蓝背景情况，陡使员工了解爆所从事的工级作的基本内葬容与方法，芹帮助员工明叶确自己工作义的职责、程爽序、标准，般并使他们初小步了解企业唯及其部门所子期望的态度馅、规范、价捞值观和行为夕模式等，从丰而帮助其顺档利地适应企眯业环境和新绍的工作岗位号，提高工作惠绩效。律培训的主要层内容剃新员工通识尘训练、部门甘内工作引导毁、部门间交栏叉引导和企坊业文化培训腰。慢第二章崭培训管理斜新员工培训慧责任部门仪人力行政部井负责制定培梳训计划，协裙同有关部门夫对新员工进必行培训。昼培训时间界别定搅培训时间最箭迟不应超过地新员工报到笔后一星期内滚执行。圈凡优耐达公兆司正式报到笛的员工试用丰期满，但由壳于个人原因毯尚未参加新僚员工培训，践不得转为正猪式员工。炼参加新员工鼠培训的员工品在培训期间湖如遇临时状沃况需请假者刮，请按《员咳工培训出勤盈管理规定》贺执行。并在扛试用期内补呜修请假之课暑程，否则，窜仍不得转为示正式员工。秘人力行政部逐应为每一位宅经过培训的热员工开具培弓训证明。乒培训结束后培，进行考核但。合格者，款获得结业证躲明；不合格郊者，重新培局训。府未姻参加芳新员工培训酸的员工，不钥得参加其他停培训（如岗走位技能培训肚）。工第三章蝶通识训练插通识训练的溜目的武主要是使员碰工对工作环立境、工作条姑件、人员关止系、工作内村容、规章制截度等内容有邻所了解而进遍行的培训灾。过其直接目的慌是建立新员呀工对企业的衫认同感，以翻尽快地融入梅企业的组织薯中去。枣新员工通识沙训练由人力篇行政部及相艳关部门共同染组织实施，轧时间为两周多左右。稳人力行政部啊向每位正式牧报到的新员错工发放《员维工手册》。盐对企业和工怎作的介绍干内容主要企武业内部的办饰事规章和程过序、业务政鼻策，并根据部职位说明书凝介绍部门隶驱属关系、工酿作协调关系健、沟通渠道视、工作设施通的性质及使亡用方法。钥员工职业生际涯介绍漠主要是向新票员工介绍公齿司的发展战垂略、以新员叛工和各类人览员的培训和购任用政策、润岗位职责及涝晋升发展通注道、企业内乞部流动的岗巡位范围等方钓面的内容。箩目的是树立森新员工对企叮业的信心及据在工作中寻芒求发展的希选望和信念南。链第四章秘部门内工作勇引导杂部门内工作法引导应该在吃新员工通识浇训练结束后枝进行，其责绒任人为部门问负责人。叨部门内工作硬引导主要包注括：介绍部励门结构、部贵门职责、培跨训基本专业陕知识技能、岛讲授工作程升序与方法、灿介绍关键工烘作指标等。培在工作上建富立辅导关系馒，建立辅导炎人制度，让际新员工的直躺属上司或同木事成为新员啊工的辅导人查，使新员工亩从部门先进势人员那里学浸会工作技巧脉、办事方法秧、工作作风拒、业务内容纱等。淡第五章朽部门间交叉骡引导秤对新员工进扫行部门间交呼叉训练是优日耐达公司所黎有部门负责敬人的共同责呜任。墙根据工作与蜜其他部门的权相关性，新月员工应到各殊相关部门接演受交叉培训金。团部门交叉引喂导主要包括勒：该部门人告员介绍；部及门主要职责粱；本部门与陵该部门联系论事项；未来券部门之间工困作配合要求筐等。浆第六章澡新员工培训授评估劲通识训练结浑束后由人力宰行政部组织永新员工测验洞和座谈，不宅合格者应参校加补充训练矿。饰部门主管负夫责就部门内粮工作对新员怒工进行测验楼。不合格者杰需有针对性翠的重修，一反个月内如果贫不能完成培财训，则该员刘工不予转正斩。肠新员工培训秋结束后人力封行政部将培掉训记录归档础备案。付新员工培训壤合格者，进鹿入上岗试用报期。篮附录二尖岗位能技能催培训优管理办法贤第一章手总则适用范围床本办法适用马于优耐达公弯司全体员工炎。培训目的模增强员工技扔能，为提高鹊工作质量和没效率、减少滴工作失误以壳及工作轮换滤、横向调整很和晋升做准版备。培训内容配高层管理人窄员培训、中吹层管理人员呀培训和基层然员工培训。同第二章宽高层管理人仅员的培训范围界定壶高层管理人宋员是指对优守耐达公司战抢略决策有重觉要影响的人僚员，包括优稠耐达公司总低经理、各位检总监。培训目的祥通过培训使知高层管理人激员掌握经营娇环境的变化贡、行业发展椅趋势以及进叹行决策的程叉序和方法，淋提高洞察能跳力、思维能仁力、决策能栏力、领导能擦力，以确保谨决策人正确扒地履行职责呈。培训内容咏对高层管理裹人员培训重唯点应该侧重汽于观念、理港念方面，此齿外还有市场夸经济所要求财的系统管理略理论和技能巡，如管理学质、组织行为瘦学、市场营院销、企业经门营战略、企座业经营过程摘控制、领导伴科学与艺术叶等。培训方式：载工商管理硕酿士学位班：侧有计划地安驰排高层管理钓者参加MB馒A学习，既伙可全脱产，辈也可半脱产今学习。要脱产培训班作：参加高等亮院校为企业应高层管理人毕员举办的培馒训班，如总路裁高级研修踏班等。百出国考察：基有计划、有耗选择地组织浴高层管理人系员出国考察暴。其它培训惊第三章葡中层管理人迷员的培训范围界定右中层管理人蛙员是指各职池能部门和业狗务部门的部粒门经理和项惑目经理。培训目的倚通过培训使餐中层管理人捞员更好地理饭解和执行企信业高层管理篮人员的决策壁方针，具备用多方面的才你干和更高水啄平的管理能慈力，改善管吗理工作绩效盾、提高管理捡水平和管理歉质量，为企寻业决策层培判养接班人。培训内容：准管理基本知悟识与技能：明管理学、组遇织行为学、状人力资源开经发与管理、苗市场学、领侍导科学与艺仪术等课程。乒业务知识与采技能：负责迷的业务领域饿如技术、销话售等领域的透知识与技能网。敢工作改进：蜜工作分配、矿工作方法的趣改进、工作料流程的改进赔。其它培训。培训方式伟在职开发：悬鼓励中层管临理人员承担狗更大的责任栽，以增长才引干，培养领纹导能力。歌“耽请进来、走剂出去口”疾式培训：结背合优耐达公筋司自身的业迟务发展，外执请行业专家等讲课或到先闯进企业参观俊学习、交流支经验。惩内部研讨：鸭企业组织内匪部研讨活动脆，鼓励中层沟管理人员研冶讨公司的经壤营管理问题碎。办轮流任职：林安排有培养难前途的中层脏管理人员在健企业的各管翁理岗位轮流梯任职。牺脱产培训：泉选送有培养涝前途的中层披管理人员到签高等院校进感行管理培训卵。贿第四章细基层员工的烛培训范围界定离基层员工包似括各部门的职技术人员、盏财务人员、却营销人员等狮。培训目的序提高基层员期工的专业技责术水平和业微务能力，掌专握本专业的斑新知识和新退技术。培训内容裁针对在岗员寻工岗位职责谜、专业技能熟、操作规程挤、业务流程闭等进行反复给强化培训，歇以使员工在其充分掌握理析论的基础上宁，能自由地溜应用、发挥绵、提高。培训方式缘专题培训：妻根据不同的秀业务性质，宗公司选派员管工参加各类古专题培训班扣。碍脱产进修：厉公司选派员繁工去高等院洁校、科研机西构脱产进修切，以培养企枣业紧缺的专丝业技术人员域。其它培训。渠附录三垫员工外派培涉训管理办法桃第一章促总则适用范围似本办法适用祝于优耐达公陕司全体员工执。培训目的税通过外派培伸训，使优耐示达公司人员弦学习业界先督进技术、专揉业技术技能辛。培训内容畜培训内容包眠括特殊的专锻业知识或技潮能课程；各留种取证考试铁；海外交流愤考察；国内蚂外MBA进庭修培训，企饰业经理人进重修培训等。培训形式级培训形式分左为全脱产、绒半脱产。培训计划辩优耐达公司捏人力行政部赠应于新年度吹开始前提出所外派培训计旁划并报批核籍准。临时外忙派项目，申梅请人需按正及规的程序提姿出申请，经掌部门领导、表人力行政部卸经理、主管毁副总审批后践执行。号第二章为外派培训人私员资格套参加外派培临训人员的人成事关系应在座优耐达公司抗。捐参加外派培期训人员应为筐有长期服务反于优耐达公历司的意愿。必根据外派项金目的具体要像求，制定对哈外派人员关黎于学历、能冒力等方面的碑资格要求，虾必要时进行鞠考试选择。喝第三章率外派培训处肚理程序柄外派培训人滋员分为指定姿、推荐及个约人申请三种跑情况。宽凡参加外派匪进修培训人魂员均填写外贵派培训申请辱表（附培训雨通知），由慧人力行政部底审核后，方涌可报名参加易。敢学历教育须聪根据优耐达遮公司人才培慌训计划和工询作需要，按码照专业对口棵或相关专业吗的原则，由党个人提出申推请，并填写适外派培训申怀请表（附《辟招生简章》散），由优耐疫达公司人力欢行政部进行考资格审查及束总经理办公跃会审批后，惭方可报名参泛加，并签定数员工培训协宜议书。射外派培训人周员与优耐达像公司签订培竞训合同后，脆其人事关系征归人力行政竹部管理，工控资待遇按合捏同执行。锁外派培训结访束后，外派垄培训人员应银于返优耐达向公司七日内扔将外派培训昼期间所填写队的学习日志干交公司人力工行政部。参桑加培训学习珠结束后，须巨持结业证、姿考试成绩或御其他证明材罚料到优耐达是公司人力行禽政部备案登饰记。院外派培训人幻员的费用报笨销须在返公划司七日内汇皆总填写明细脚，由人力行猎政部审核登细记后办理报百销手续。绕第四章香外派培训工摊资位进修人员若拨申请半脱产加、全脱产进坏修，期间的谅薪金发放标煎准依优耐达间公司相关薪朋金制度执行狸。任附录四鼓员工培训出纽勤管理规定适用范围开本规定适用桶于优耐达公撤司全体员工馒。忘员工培训出扇勤管理由人糟力行政部负倒责。段培训期间不肌得随意请假余，如确因公屑请假，须秆填写培训学赴员请假单，关并呈请相关略主管核准交界至人力行政柏部备查，穴否则以旷工欧对待。下因特殊情况乐不能及时请容假者，必需军向人力行政秃部申明，并电补办请假手甚续。杨上课期间迟他到、早退依西下列规定办既理：（因公尼并持有证明抚者不在此限论）迟到、早统退达三次者拴，以旷工半菠天论；迟到赵、早退达三疫次以上六次喷以下者，以振旷工一天论恐。若缺勤时御数超过课程穿总时数1/感3者，需重杏新补修全部泉课程。秋自学员收到按培训通知当祸日起，所有艺上课学员凡耽遇公务或私卸事与上课发镜生冲突者，曲一律需办理渡培训请假手铺续，凡违反护规定的人员趁，旷课时数形以旷工论处捐。聚员工参加培义训，必须在泼员工培训签慎到表上亲笔哪签名以示出尿勤，严禁其瓜他学员代签称，一经发现奏，代签学员恰和被代签学桐员均按旷课勿处理。伙旋培训单位以部签到及课上牵点名为依据证，将参训学蜻员的上课记熔录登记在员各工培训记录宣上，并由人街力行政部归苹入员工培训醒档案中保存哀。逐附录五学练习型组织的鞠建立与管理休美才国《财富》胸杂志指出：裳“雅未来最成功稍的公司，将榆是那些基于船学习型组织删的公司。此”虾壳牌石油公检司企划总监凡德格认为：前“伤唯一持久的区竞争优势，世或许是具备耀比你的竞争漫对手学习得诚更快的能力赛。努”赶学习型组织烧是企业未来晶发展的趋势检，只有当一属个企业是学智习型组织的赔时候，才能筐保证有源源钥不断的创新谦的出现，才女能具备快速哄应变市场的贴能力，才能穿充分发挥员警工人力资本俗和知识资本闯的作用，也巷才能实现企蜓业满意、顾寨客满意、员档工满意、投雹资者和社会捎满意的最终狭目标。未来获成功的企业哪必然是学习隐型的企业。港一、学习型蚊组织的建立初问题在于，围目前尚运没有创建学样习型组织的壶现成模式。伏但是我们知修道，贴除非持续学易习成为组织遮的一部分，闭否则吸所谓的学习辱型组织也只喂能是徒有虚刊名撑。搁如何建立枪一个持续学质习的组织，衣其关键因素疗有以下几点凉：战略/愿景圣一个组织必院须有一个往咏何处发展的属愿景，这样碧员工才能知金道为了到达肿那里，应该搏学习什么。必为此公司必燃须制定详细即的战略，以嗽便使员工的梨学习能推动筹组织向愿景疼靠近鞋，尚同时愿景和安战略也支持此和促进组织北学习。眨

如何能够证让一个组织村从对愿景的最期望中产生育持续的学习宽能力呢？可蹈以设置这样负一些问题：重这个组织会声把有目的的鱼学习和适应秆变化作为一竹种生活方式育吗？公司中眠的成员认可眠组织更大的抓目标吗？他求们会把组织取作为一个系妻统来理解吗洪？经在公司中，馆如果员工对聚目标愿景充蓝满信心，感国到完成这一虹目标有自己致的一份，他幕们将会全力捡以赴地学习煮和工作。决策行为风从愿景向外勉推移，下一偏个因素是决刻策行为。在理此我们必须秧审视的是：屠公司领导人缠说的和做的险能支持组织绒学习的愿景峡吗？他们对长员非工灰的持续学习影和技术改进稀负责吗？他猎们能激励组呈织中其他人坊跟随他们一鲁起实现愿景奥吗？无在一个学习拒型组织中，螺经理们肩负告着一个神圣键的职责：悄“拾创造一个能嫂使员工幸福私生活和高效敲工作的环境删。育”盐作为公司的端管理人员，届应该每天不贴断地追问自粗己：为了创助建一个有创着造性的学习疾环境和使每览一个员工在揪促使公司计婶划完成中，部我所做的最何大贡献是什朽么？管理行为构在认真对待值学习的公司灰中，魔部门灵经理会鼓励写员工个人的剂发展和成长抹，他们帮助刺员工整合所嘱学的知识，响鼓励冒险。耻部门珠经理与萝高管贪共享这些来抖自员工的想农法和创意，柿高管层难再利用这些赖创意寻求进割一步的改进横。坦学习型组织抹也有各种各貌样的方法来养实现有效的咬组织学习。租例如，有一法些公司部门北经理辫的工作是帮瞎助员工建立欺自己的学习伶和工作目标芒。在这些公逃司中，从薪译水最低的员革工到决策层梦只有很少的滑几个等级，罪任何等级的费员工被鼓励妈与最高决策良层直接对话序。还有一些顽公司的做法盟是把员工放跌到他们不能疯完全胜任的渗职位上，他祝们必须学习流、掌握新的丈技能；然后围再被派到新忽的岗位。如打果一个员工鄙能完全胜任尘某个职位，梁那么这样的画工作是令人昌厌恶的。组织氛围竭组织氛围是眼公司每一个女员工的态度恨、价值观的闻总和。这些庭态度和价值番观决定了他抚们如何看待旗自己在公司蜡的地位，怎绘样与其他职垫员相处以及蹦对公司文化传的认同。嫌一个学习型卖组织的氛围竖应该是开放袍、信任。员氏工不会因说临出他们内心再的想法而担滴心日后受到制惩罚，经理谣和员工之间译的戒心完全瓶消除了，大音家在为共同柏的福利并肩正作战。介营造开放、嘴信任的氛围僻对公司的各疾个方面都能非产生良好的责影响。组织结构狱合理的组织默结构有助于禁持续学习，抓其益处在于醋能提供流动眨的职位。职脏位的流动是蜂为了适应外稼界环境的变舌化和组织自枕身的需要，贞像职位轮换闷、自我控制漆和多职能的两工作小组。旋这些做法都铁将增加组织授的灵活性，生而使那些阻蚀碍了信息流搜动的官僚体卵制的影响压经缩到最低程柔度。知识的共享爸共享的信息出是组织的财极富。当个人备和若项目组捷彼此分享他屠们的学识；椒当他们把失盟败（失误）男当作学习的元机会而不是胜用来惩罚别遥人的理由；猛当他们自己火对学习负责溜；当他们坦旬诚地在一起买讨论并以解慕决问题为工碌作的中心时耐，公司就会秀兴旺发达。鼠在一个学习肚型组织中，笼人们更愿意疏通过非正式丈的交谈来分甜享彼此的经西验。技术人尊员不仅是通吧过阅读险专业书籍来辞获得新知识枝，而是更多珠的通过共享沫彼此的工作博经验。均一家著名的氏软件公司的饼经验是绳：一旦一个柱创新小组完梳成了他研制蛮一个新产品开的任务，他牲们不是马上千开发下一个削新产品，而尚是与其他小寇组一起分享寸他们的研制抬经验。工作反馈贱任何想要成耗功的公司考税虑问题的焦玉点必须是它累的顾客——绝顾客的要求酱和期望。只辆是为了学习编而学习在商仰业中是没有赖意义的，学灰习的价值在暖于它能帮助闸公司更好地兽服务于它地览顾客。习建立一个利兴用学习来更裙好地服务顾者客的公司，政必须注意你榆的工作目标娇和业绩评价钱体系是否有具利于满足顾境客的要求资。岸员工的职责符——鼓励他芽们做的和他漏们应负责任惊的事，满足期了顾客的要伤求吗？员工残们能经常性效地得到这些倍正式或非正危式的顾客满业意度的反馈普吗？这些反芬馈对员工的满学习和自身装提高是至关稳重要的。在境公司的每一津个阶层中，康反馈都是必忠要的。巩顾客的反馈蝴，不论来自厨内部，还是减外部，对强束化组织的目运标都是必要室的。顾客的萄反馈也指明巴了组织学习爪的方向。在危学习型组织谢中，反馈是部必不可少的稼，我们应把易反馈回来的亦有建设性的辽批评看成朋瓶友送来的礼苍物，欣然接顽受。培训/教育辟很明显，培栋训和教育在僵改变一个组委织的行为中妖扮演着关键羊性的角色。舒在职学习和袋从失误中学圾习是学习型絮组织中经常校的措施。奋一个正式的打培训倾向于窄帮助员工从鼓他们自己的柴和别人的经守验中学习，鄙从而使自己档成为一个更膨有创造性的饱解决问题能桌手。而一些氏非传统的培循训方式如：波学习小组、为行为反思学先习等，也能微取得突出的霞成绩。返另一个有创肿造性的办法理是边做边学唇，也经常叫凤做在行动中颤学习。员工快在解决实际管业务问题的头同时学习新偶的技术。它驻不仅教给员未工技巧，也筹教给他们创派新的思维和蛇学习的方法翁。奖励/考核枝考核、奖励售系统必须支鲁持个人和组主织的学习。供奖励与考核渗有各种形式枝，如给予敢木于冒险、提步出有价值方亲案的人以荣糊誉。关键的考问题是看：竭奖励制度蹄是否工支持员工冒吓风险和自我泰发展字；是否推对员工接受怜