健康教育服务规范培训专家讲座

国家基本公共卫生服务规范健康教育服务规范培训

武冈市妇幼保健院何轩健康教育服务规范培训专家讲座第1页培训内容一、健康教育基本概念二、规范解读三、工作方式、方法及要求四、乡镇卫生院开展健康教育工作应注意几个问题五、怎样做好资料六、搜集健康传输方法与技巧健康教育服务规范培训专家讲座第2页一、健康教育基本概念

健康教育是干什么？健康教育是意在帮助对象人群或个体改进健康相关行为系统社会活动。健康教育在调查研究基础上采取健康信息传输等干预办法促使人群或个体自觉采纳有利于健康行为和生活方式，从而防止或降低暴露于危险原因，帮助实现疾病预防，治疗康复，提升健康水平目标。健康教育服务规范培训专家讲座第3页概念尽管表述不一，但“健康教育是帮助人们改进健康相关行为”，被大家所认同。健康教育服务规范培训专家讲座第4页健康教育基本特征1、健康教育目标是使教育对象实现知识，观念和行为改变统一（三字内涵“知、信、行”）。2、健康教育活动是从计划、实施到评价一个完整工作过程。3、健康教育基本策略是信息传输、行为干预和小区组织。健康教育作用健康教育是健康知识与健康行为之间桥梁。健康教育服务规范培训专家讲座第5页健康教育既是卫生工作一个领域也是一个方法疾病与人类行为关系亲密，从而使健康教育成为医疗卫生工作一个独立活跃领域。健康教育对人们健康相关行为及其影响原因进行调查研究方法与健康教育干预方法、评价方法，已经被广泛应用于预防医学和临床医学各个领域。健康教育同时又是一个工作方法。健康教育服务规范培训专家讲座第6页健康教育意义那么，为何要改进健康相关行为？

因为人类与疾病斗争需要

纷繁复杂病因可分为四类：遗传原因（人类生物学原因）环境原因生活方式（行为）原因卫生服务（医疗保健）原因*其中，生活方式（行为）原因所占比重达40%-50%。健康教育服务规范培训专家讲座第7页健康教育服务规范培训专家讲座第8页健康与寿命60%取决于自己，其中生活方式是主要原因，所以,每个人都能够经过采取并坚持健康生活方式,获取健康，提升生活质量。健康不但是没有疾病和虚弱，而是身体、生理和社会完好状态。

1992年，世界卫生组织针对影响当代人健康主要危险原因——不良行为与生活方式，提出了健康生活方式“四大基石”，它们分别是：合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡。

健康教育服务规范培训专家讲座第9页健康教育是提升广大群众自我保健意识主要渠道。健康教育是一项低投入、高产出、高效益保健办法。健康教育是卫生保健事业发展必定趋势。健康教育基本伎俩信息传输行为干预小区组织健康教育服务规范培训专家讲座第10页健康教育目标

消除健康危险原因预防疾病促进健康提升生命质量

健康教育服务规范培训专家讲座第11页健康促进健康促进关键策略是：社会动员健康促进五大任务（《渥太华宪章》）制订健康公共政策创造支持性环境强化小区行为发展个人技能调整卫生服务方向健康教育服务规范培训专家讲座第12页二、健康教育服务规范解读

服务对象—辖区内居民服务内容1、宣传普及《中国公民健康素养—基本知识与技能(试行)》。2、青少年、妇女、老年人、残疾人、0～36个月儿童家长等重点人群进行健康教育。3、开展合理膳食、控制体重、适当运动、心理平衡、改进睡眠、限盐、戒烟、限酒、控制药品依赖等健康生活方式和可干预危险原因健康教育。4、开展高血压、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宫颈癌、结核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重点疾病健康教育。5、开展食品卫生、突发公共卫生事件、职业卫生、放射卫生、环境卫生、饮水卫生、戒毒、计划生育等公共卫生问题健康教育。

健康教育服务规范培训专家讲座第13页三、工作方式及要求

1、提供健康教育资料—发放印刷资料、播放音像资料（12种内容印刷资料、播放音像资料不少于6种/年）。2、设置健康教育宣传栏乡镇卫生院和小区卫生服务中心宣传栏不少于2个，村卫生室和小区卫生服务站宣传栏不少于1个，每个宣传栏面积不少于2平方米。宣传栏普通设置在机构户外、健康教育室、候诊室、输液室或收费大厅显著处，距地面1.5～1.6米高位置。每个机构每季度最少更换1次健康教育宣传栏内容。健康教育服务规范培训专家讲座第14页3、开展公众健康咨询活动利用各种健康主题日或针对辖区重点健康问题，开展健康咨询活动并发放宣传资料。每个乡镇卫生院、小区卫生服务中心每年最少开展6次公众健康咨询活动。4、举行健康知识讲座每个乡镇卫生院和小区卫生服务中心每个月最少需要举行1次健康知识讲座，村卫生室和小区卫生服务站最少每两个月举行1次健康知识讲座(12次-6次)。

健康教育服务规范培训专家讲座第15页健康教育服务流程

健康教育服务规范培训专家讲座第16页四、开展健康教育应注意几个问题

一、组织机构及网络建设二、健康教育贯通小区卫生服务全过程三、横向及纵向联络四、日常性健康教育与应急健康教育相结合五、传单及专栏制作方法健康教育服务规范培训专家讲座第17页五、怎样做好资料搜集

建立专卷，专员管理搜集及时，整理规范资料菜单

健康教育服务规范培训专家讲座第18页传单设计与制作

传单、健康处方—惯用传输材料1、内容科学性2、文字简练，通俗易懂3、文字大小适宜，整齐美观4、单页材料最好一个主题（双面能够考虑相近主题）5、材质选择

健康教育服务规范培训专家讲座第19页专栏设计与制作（黑板报）1、内容科学性、适用性。2、一期专栏主题最好控制在1-3个。3、图文并茂，版面美观。4、文字大小适中。5、一句话、一幅图，通俗易懂。

健康教育服务规范培训专家讲座第20页六、健康传输方法与技巧

传输—传递、散布、交流信息行为和过程。一个完整传输不但是发送信息，同时也要搜集信息，所以通常把传输称为交流。健康教育服务规范培训专家讲座第21页传输方式基本类型

人际传输：有特定目标、人与人之间直接经过语言、表情、手势、文字、符号来交流思想，传递信息活动。反馈及时。狭义人际传输—一个人与另一个人面对面直接交流。广义人际传输能够扩大到多人直接交流。

个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间。个人之间—交谈、访问、咨询、通信、电话、电子邮件等。个人与群体—讲课、讲座、汇报、演讲。群体与群体之间—座谈、讨论。

健康教育服务规范培训专家讲座第22页基本人际传输形式有以下几个

个别劝导小组讨论讲座培训咨询健康教育服务规范培训专家讲座第23页大众传输：由一定专业机构经过广播、电视、报纸等媒介进行、目标不特定传输。优点：传输速度快、范围广、信息量大；缺点：反馈不及时、不直接、甚至没有反馈。

健康教育服务规范培训专家讲座第24页提升传输效果基本标准

创造良好传输环境树立良好传输者形象重视信息选择和制作正确选择传输媒介以受传者需求为传输目标

健康教育服务规范培训专家讲座第25页什么是健康传输

利用各种传输媒介和方法，为维护和促进人类健康而搜集、制作、传递、分享健康信息过程。学习和利用健康传输基本理论、方法和技巧是健康教育工作者一项基本功。

健康教育服务规范培训专家讲座第26页健康教育工作重点主要工作指标：一、孕期健康教育参加率到达60%分母：该机构当年活产数分子：参加孕期健康教育孕妇人数二、建立和完善孕妇学校标准及考评制度

健康教育服务规范培训专家讲座第27页要求1.每个月不得少于2次健康教育活动2.义诊每年不得少于2次，要有活动内容、地点及参加人员情况3.孕妇学校健康教育知识知晓率要到达90%以上，课后问卷调查表上面要有对象姓名、性别、年纪、住址和联络电话4.临床科室妇幼知识问卷测评：妇幼保健院每个月一次，妇产科5人，儿科2人。乡镇：每个月一次，妇产科2人，儿科1人，村级：产妇2人，妇幼知晓率在80分上。健康教育服务规范培训专家讲座第28页开展各种健康教育活动“母爱10平方”母乳喂养周活动

“爱婴信使”健康知识无偿短信项目创造幼稚候诊环境，无偿为妇幼保障机构接入WIFI项目健康教育服务规范培训专家讲座第29页母婴