2022-2023年辽宁省葫芦岛市社会工作者职业资格社会工作综合能力(初级)模拟考试(含答案)_第1页
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文档简介

2022-2023年辽宁省葫芦岛市社会工作者职业资格社会工作综合能力(初级)模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.()关注方案进行过程中服务对象和人数变化,以及服务方案所必须推行的主要工作项目的完成情况。A.过程评估B.结果评估C.绩效评估D.分段评估

2.社会工作价值观的核心是()。A.利己主义B.乐观主义C.一切都是可以改变的D.尊重与平等E.利他主义

3.社会工作者召开居民座谈会,结果到会议时间了,还有许多居民未到,此时,社会工作者适当的做法是()。A.延迟会议时间,等到齐后再开始会议

B.将迟到的居民做好记录,进行逐一批评

C.对晚到的居民单独召开会议

D.将重要事项放到会议最后讨论

4.在马斯洛的需要层次理论中,展现了人性中富有创造性的一面是()。

A.生理需要B.自我实现的需要C.认知需要D.审美需要E.尊重的需要

5.社会工作研究以()及其议题为主要研究对象。

A.环境不适应者B.困难群体C.贫困人口D.失业者

6.社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的,通过社会福利从业人员为特定的服务对象提供服务的非营利组织。这里的社会福利从业人员不包括()。A.专业社会工作者B.辅助工作人员C.初级社会工作者D.志愿者

7.20世纪50年代,()提出了需要层次论。A.阿尔德弗尔B.马斯洛C.弗洛伊德D.爱德华·泰勒

8.中国的民政部、劳动社会保障部都属于()。A.社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构

B.社会福利与卫生合并的行政主管机关

C.社会福利与劳工合并的行政主管机关

D.社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关

9.对社会工作专业来说,伦理观的影响主要受到个别化和集体化的两种观点的影响,其中,个别化是()的。

A.心理学B.政治学C.社会学D.物理学

10.关于个案管理的说法,正确的是()。

A.个案管理就是社会工作者在服务过程中管理好服务对象

B.个案管理就是为服务对象的特殊需要提供各类直接的服务

C.个案管理就是把每个服务对象的档案建成电子文档管理好,以便随时查询

D.个案管理就是社会工作者协调和管理好各种资源,满足服务对象的多种需要

11.社会工作者组建单亲家庭自强小组,通过组员分享个人的感觉和经验等活动,增强组员对未来生活的信心。这个小组属于()。A.成长小组B.治疗小组C.教育小组D.支持小组

12.组织层级之间存在着水平和垂直的关系,而参谋作为专家有责任来协助直线部门的管理者,指的是社会服务机构结构类型中的()。

A.直线型组织结构B.直线参谋式组织结构C.职能式组织结构D.直线职能式组织结构

13.社会工作研究方法不同,特征各异,下列对不同社会工作研究方法的说法,正确的是()。

A.实验场景是认为设计的,因而研究发现易于复制

B.个案研究资料广泛深入,因而研究发现便于推论

C.焦点小组可发挥团体动力,因而便于涉及敏感性问题

D.深度访问可以借助研究对象视角,因而便于体现个别化原则

14.根据《工伤保险条例》,必要时,作出劳动能力鉴定结论的期限可以延长()。A.15日B.30日C.45日D.60日

15.关于社会工作在社会层面的目标,下列描述中错误的是()。A.包括解决社会问题B.包括促进社会公正C.最终目的是促进社会革俞D.是社会工作所承担的社会责任的具体体现

16.一份问卷最好的是被调查者在()完成为宜。A.30分钟左右B.40分钟左右C.50分钟左右D.60分钟左右E.70分钟左右

17.()是社会工作和社会研究的交叉领域,是获取和发现与社会福利、社会工作相关的知识及事实的过程。A.社会工作行政B.社会工作教育C.社会工作研究D.社会工作政策

18.下列各句中没有语病的一句是()。

A.小李大学毕业后回农村当起了村支书,他积极寻找本村经济的切入点,考虑问题与众不同,给村里带来一股清新的气息

B.养麦具有降低毛细血管脆性、改善微循环、增加免疫力的作用,可用于高血压、高血脂、冠心病、中风发作等疾病的辅助治疗

C.解决地沟油回流餐桌的根本在于加快地方立法,一方面制定强制统一收购餐厨垃圾的方法,另一方面通过立法协调环保、城管、工商等部门对餐厨废油的管理力度

D.经过专家组分析论证,排除了不可抗力和人为破坏因素导致事故发生的可能性,认定此次事故是一起责任事故

19.医疗社会工作是指()。

A.在医疗机构内开展的社会工作B.医生或护士开展的社会工作C.针对病人的社会工作D.针对医护人员的社会工作

20.社会工作目标中,()体现了社会工作的基本功能。A.解救危难B.缓解困难C.促进自身发展D.解决社会问题E.促进社会公正

21.定量研究是基于()方法论。A.反实证主义B.人文主义C.叙事主义D.实证主义

22.社会工作者小刘的一位服务对象老周得了一种非常奇怪的病,老周不想让家人知道他的病情,因此,希望小刘为他保守这个秘密。老周的妻子感觉到老周脾气怪怪的,整个人和以前都不一样了。她找到社会工作者小刘,希望小刘一定要告诉她老周的状况。这种情况属于社会工作者()伦理困境。

A.价值介入与客观性的矛盾B.保密问题C.自我决定和家长制D.人情与法制及规定的冲突问题

23.()来自领导者所属机构按其在机构中的岗位所赋予的合法影响力,包括奖赏、惩罚、强迫、要求员工做出交代和问责。A.能力B.权力C.职权D.魅力

24.社会工作者小陈最近对自己的工资抱怨连连,他把对机构的怨气发泄在和服务对象会谈的过程中,小陈的做法违背了社会工作专业的()原则。A.同情B.保密C.接纳D.尊重

25.在操作层面上,社会工作价值观可以概括为如下原则,其中不正确的选项是()。

A.接纳与个别化B.尊重与保密C.自决权与知情同意D.工作者的权威与机构的效益

26.社区社会工作者袁雪发现新搬来社区的居民对社区的学校,医院等服务机构不熟悉,袁雪特意绘制了地图,并派发宣传单的方式,让新搬来的居民熟悉社会分布,此时,袁雪所采用的策略属于社区工作地区发展模式中的()。A.团结邻里B.社区教育C.社区参与D.促进居民的个人发展

27.禁止溺、弃、残害女婴,属于妇女享有的()。A.劳动权利B.人身权利C.财产权利D.婚姻家庭权利

28.社会工作伦理具体主要以专业的()来体现。

A.价值观B.技巧C.治疗模式D.机构

29.地震过后,某地社工站主要扮演救助者和资源链接者的角色,尽力在灾害救援过程中对丧亲者进行心理抚慰,并将宝贵的资源链接到最需要的人群中。但渐渐地,社会工作者发现单方面的物质和心理救助存在着明显的问题,许多村民面对救助由最初内心充满感激,逐渐变为习以为常,觉得是理所当然的,甚至提出过分的要求。毫无疑问,社会工作者必须摆脱“施与受”或“受助者”的困扰,在社区重建过程中找到新的方向。由此,社会工作者需坚持()的理念。A.促进发展B.提供支持C.解救危难D.助人自助

30.9岁的小芹患上了影响正常呼吸的神经炎症,严重时需要呼吸机帮助其呼吸,目前入住医院的重症监护室,在一段时间内父母不能探望。据医护人员反映,小芹以为父母不要她了,不配合治疗。于是,小芹父母向社会工作者求助。下列做法中,对小芹来说最合适的是()。

A.购买礼物送给她B.转达父母对她的问候C.请父母写信给她D.请父母参加,支持小芹

二、多选题(20题)31.从我国开展社会工作的实际状况和迫切需要来看,社会工作的基本领域主要有()。A.儿童及青少年服务B.老年人社会服务C.就业服务D.心理健康服务E.经济支持服务

32.社区内的资源主要包括()。

A.公共设施B.社区组织C.社区文件D.教育机构和医疗机构E.金融机构和商业场所

33.在生存——关系——成长理论中,阿尔德弗尔提出了人的三种基本需要:生存需要、关系需要和成长需要。其中,成长需要对应的是马斯洛需要层次论中的()。

A.生理需要B.安全需要C.归属与爱的需要D.尊重需要E.自我实现的需要

34.单亲家庭可能面临的问题有()。

A.家庭成员的情绪问题B.经济压力的问题C.孩子照顾的问题D.孩子接受训练的问题E.孩子角色认同的问题

35.学校社会工作的主要方式有()。A.治疗型学校社会工作B.变迁型学校社会工作C.社区一学校社会工作D.预防型学校社会工作E.以上答案均正确

36.在吸收国际社会工作发展成果的基础上,根据我国构建和谐社会的需要和当前社会工作的发展特点,在社会工作价值体系建设方面还应当注重()A.强调社会和谐

B.保持家庭和谐和稳定依然是我们社会的主流家庭观念

C.不需注重服务的“人情味”

D.道德建设

E.体现社会发展的要求

37.行为治疗模式的理论基础包括()。A.行为学理论B.经典条件作用理论C.社会学理论D.操作性条件作用理论E.社会学习理论

38.男孩小波正在上初中三年级,这两年小波开始关注一些和异性有关的事情:喜欢常常看见自己欣赏的女生,会主动与对方接近但有时候又担心自己在对方心中的形象;在班级里主动承担粗活、重活,比较照顾女同学。这些表现最能体现正值青春期的青少年哪些发展特征?()

A.各种生理机能逐步增强,但会有生长过快导致的不平衡,易疲劳、不安及其他不良反应

B.生殖系统和第二性征已经基本发育成熟,性需求明显,并且具备了生育能力

C.情绪发展丰富而强烈.出现两极性发展特征

D.性心理发展并逐步成熟,努力发展两性关系

E.性别角色、性别身份感确认且逐步加强,也相应发展出性别角色行为

39.在小组工作初期,工作者的主要任务有()。A.明确工作目标

B.促进与目标相一致的小组规范

C.创造可信赖的环境

D.筹措资源

E.把工作焦点集中在如何帮助组员建立相互信任上

40.学校社会工作者着手准备一份毕业生减压小组的计划书。该计划书必须包括小组的背景、理念、目标以及()。A.小组成员的遴选标准和招募计划

B.小组活动的起止日期和具体方案

C.小组活动情况的反思

D.需要的资源

E.小组成效的评估工具和评估方法

41.社会工作的构成要素包括()。A.社会问题B.社会工作价值观C.受助者D.助人活动E.社会工作者

42.社会工作从产生之初,到发展为成熟的专业,顺应社会需求的发展,其服务领域也是在不断扩展的。下列选项中,关于社会工作领域的扩展的描述正确的是()。A.从慈善救助到低收费服务

B.从关注机构效益到关注社会发展

C.从困难人群到有需要人群

D.从关注机构到关注机构员工个人发展

E.从关注社会问题到关注社会和谐发展

43.社会工作行政的功能是()。A.将社会政策变为社会服务行动

B.合理运用资源,促进有效服务

C.直接提供社会服务活动

D.总结社会政策的执行经验,提出修订建议

E.对工作人员的监督

44.社会工作行政通过社会服务机构内部实施的()等,实现机构高效运转、输出社会服务的过程。

A.计划B.个案C.组织D.评估E.分析

45.下列选项中,()是个案会谈中的影响性的技巧。A.自我披露B.建议C.对质D.提供信息E.摘要

46.社会工作伦理具有以下哪些特点?()

A.服务对象利益优先B.专业价值高于个人价值C.专业性D.权威性E.约束和鼓励并重

47.社会政策与社会工作在当代社会中的关系可以概括为()。A.有共同目标B.有共同原则C.二者相互依赖、相互促进D.其起源背景相同E.在制度和组织上,二者同属于社会福利制度体系

48.危机是指一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱的状态,其发展分为()等阶段。A.解决危机B.恢复期C.危机发生D.展开期E.危机应对

49.社会工作的特点主要有()。A.是一种职业性助人活动B.注重专业价值C.强调专业方法D.营利性E.多方协同

50.李娜的父母感情很融洽,因此李娜一直生活在温馨和民主的家庭气氛中。在不考虑其他因素影响的情况下,李娜应该会具有的行为特征有()。A.意志薄弱B.有创造力C.适度从众D.有责任感E.有良好的人际关系

三、案例分析题(2题)51.小林,男,15岁,某中学初三学生,父亲为某高校教师,母亲出国攻读博士学位多年未回国。小林在学校的表现是:学习成绩很差,生活习惯不好,着装不整洁,行动懒散,躲避课间体育锻炼,集体活动拖后;学习兴趣低,上课喜欢大声插话,打断老师授课,扰乱课堂秩序;自习课高谈阔论或玩电动游戏,不温习功课等,是个人人讨厌的“捣蛋鬼”。1.在上述案例中,小林面临的主要困境是什么?2.请根据本案例制订具体的介入计划和介入目标。

52.某社区经济社会发展相对滞后,领取城市最低生活保障金的家庭较多。最近,社会工作者发现“等、靠、要”的思想在该地区开始蔓延,申请享受低保待遇的家庭有所增长,甚至出现有的家庭两代都申请的现象。社会工作者在该地区了解到,有人觉得自己学历低、没技术找不到工作;有人反映周边虽有一些岗位,但不理想;还有人认为,如果外出工作路远、待遇低,还不如呆在家。问题:1.分析该地区申请享受低保待遇家庭数量较多的原因。2.从提升服务对象的能力角度,社会工作者可以开展哪些方面的服务?

参考答案

1.A方案的评估一般采用两种方法:过程评估和效果评估。过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数变化,服务方案所必须推行的主要工作项目的完成情况,资源使用情况,经费支出情况,是否按照推行预定的日期进行。效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果。

2.E社会工作价值观是社会工作者所持有的评判助人活动的一套观念,包括社会工作者对助人活动的看法、对服务对象的看法以及对自己的看法等。社会工作价值观的核心是利他主义,即社会工作者以帮助他人、服务他人为自己行动的目标。这是社会工作区别于其他活动的基本特征之一。

3.D会议是社区工作中最常用的工作方式,社会工作者经常需要召集居民开会,或聚集居民一起讨论和社区有关的问题。会议应尽量准时开始,如果居民没有到齐,可将重要事项拖后讨论。

4.D

5.B社会工作研究是社会工作和社会研究的交叉领域,有其自身的特性,以困难群体及其议题为主要研究对象。

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6.D社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的,通过社会福利从业人员,包括专业社会工作者、半专业的服务人员、辅助工作人员等,为特定的服务对象提供服务的非营利组织。

7.B马斯洛在20世纪50年代提出了需要层次论。他认为人有五种基本需要,依次构成需要的层次。

8.A

9.A

10.D本题考察的是个案管理的定义。个案管理的定义可分为体系取向和过程取向两种。体系取向的个案管理强调“个案管理是联结和协调各种不同服务体系的动作方式,用以确保运用最完善的方式来满足服务对象被照顾的需求”。过程取向的个案管理强调“个案管理是一种协调的过程.通过协调和获得各种资源,来协助那些面临各种问题的服务对象,他们因为这些问题而出现了无法满足的生活需求、失意和无成就感的状况”。可见.个案管理是一种提供服务的方法。它是由专业社会工作者评估服务对象及其家庭的需求,并安排、协调、监督、评估和倡导一套包含多种项目的服务,以满足特定服务对象的复杂需求。

11.D支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持,达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中,最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。社会工作者的任务是,指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件,表达经历这些事件时的情绪感受,建立起能够相互理解的共同体关系,达到相互支持的目的。

12.B社会服务机构组织的一般结构大致有三种类型:①直线型组织结构、直线参谋式组织结构和职能式组织结构;②直线参谋式组织结构,是指组织层级之间存在着水平和垂直的关系,而参谋作为专家有责任来协助直线部门的管理者;③参谋的职权是主管授权的一种权力形式,例如,一个儿童保护机构可能设立研究部门,充当机构领导的参谋。

13.DA,实验设计的缺点在于实验设计场景创造的研究条件不自然,从而其实务推进上有困难,太强调精细从而难于复制;B,个案研究资料广泛深入是正确的,但由于样本很少喝对象缺乏代表性,研究发现不能进行推论;C,焦点小组可发挥团体动力,但是由于存在群体压力,对敏感问题采用此法就存在不足;D,深度访问可以深入搜寻对象的特定经历和动机的主观资料,体现个别化原则。

\r\n

14.B在劳动能力鉴定的期限要求和再次鉴定申请方面,《工伤保险条例》规定。设区的市级劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起60日内作出劳动能力鉴定结论。必要时.作出劳动能力鉴定结论的期限可以延长30日。故答案选B。

15.C社会工作承担着重要的社会责任,它在社会层面的目标是解决社会问题、促进社会公正及推动社会进步等。故C项错误。

16.A

17.C

18.AB项“中风发作等疾病的辅助治疗”应改为“中风等疾病的辅助治疗”。C项,宾语中心词残缺,应在“解决……根本”后加“问题”;搭配不当,“制定”与“方法”不搭配,可将“方法”改为“法规”;“协调”与“管理力度”不搭配,可将“协调”改为“加强”。D项“经过”应与“专家组”交换,不然主语残缺。本题答案为A。

19.A

20.C

21.D定量研究基于实证主义方法论,在严格设计的基础上,采用定量测量手段,注重变量的操作与测量,收集资料并对此进行统计分析。其功能在于揭示和描述社会现象的相互关系。问卷调查、实验研究都是定量研究的常用方法。

22.B社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私不受伤害,这是社会工作伦理的基本原则。而在实践中,这一原则并不容易把握。在不同环境、不同情境下,社会工作者面对的不同对象、处理的不同问题,可能会涉及的不同人际关系和权力关系,社会工作者在如何处理个人信息及如何透露信息等环节会遇到难以决断的局面。因此,需要作审慎的思考和判断,从而避免出现任何伦理错误和失误。案例中小刘处于一方面应服务对象要求为其保密,另一方面要面对服务对象家人的担心及老周病情可能恶化的两难境地。

23.B领导所具有的影响力来源有三方面:一是魅力,二是权力,三是能力。

24.D对社会工作专业来说,尊重不仅是一种思想上的认知,还是一种道德上的实践。在服务过程中,社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象,更不应指责和批判服务对象的言行和价值观,也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。社会工作者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受和经验,以及社会工作专业对有关问题的看法,并尽力提供解决问题的建议,但社会工作者不得直接或间接迫使服务对象接受提出的意见或建议。在社会工作实践中“尊重”主要体现为社会工作者在接触并与服务对象沟通过程中保持尊重的态度与方式,对服务对象的外表、谈吐、宗教观念和家庭背景等不表现出任何批判或负面倾向,尊重服务对象在服务过程中表达的观点、意见或决定,不把社会工作者自身的意见或建议强加给服务对象。

25.D在专业实践活动中,社会工作者可从以下几个主要方面来实践专业价值观:(1)对服务对象的接纳;(2)对服务对象的尊重与包容;(3)注重个别化原则;(4)自我决定与知情同意;(5)强调为服务对象保密。

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26.B社区教育主要是为了解决居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强。教育的内容包括领导策略、行政管理方法、动员居民的技巧等。

27.B妇女的人身权利包括人身自由权、生命健康权、肖像权、名誉权和人格尊严。《妇女权益保障法》有如下规定。①国家保障妇女享有与男子平等的人身权利,妇女的人身自由不受侵犯,禁止非法拘禁和以其他非法手段剥夺或者限制妇女的人身自由;禁止非法搜查妇女的身体。②妇女的生命健康权不受侵犯,禁止溺、弃、残害女婴;禁止歧视、虐待生育女婴的妇女和不育妇女;禁止用迷信、暴力手段残害妇女;禁止虐待、遗弃老年妇女;禁止拐卖、绑架妇女;禁止收买被拐卖、绑架的妇女,人民政府和有关部门必须及时采取措施解救被拐卖、绑架的妇女并做好善后工作;禁止卖淫、嫖娼,禁止组织、强迫、引诱、容留、介绍妇女卖淫或者雇用、容留妇女与他人进行猥亵活动。③妇女的肖像权受法律保护,未经本人同意,不得以营利为目的,通过广告、商标、展览橱窗、书报、杂志等形式使用妇女肖像。④妇女的名誉权和人格尊严受法律保护。禁止用侮辱、诽谤、宣扬隐私等方式损害妇女的名誉和人格。

28.A社会工作伦理具体主要以专业的价值观来体现,它们是就某种专业行为进行判断的是非依据。

29.D社会工作尊重人,认为人是有潜能的,并把充分挖掘个人潜能、解决个人生活困难、增进个人幸福当作自己的工作目标。社会工作坚持“助人自助”的理念,这一理念的一个重要方面就是通过向服务对象提供服务和帮助,促进其潜能的发挥和能力的增长,逐渐达到自己能应对困难、面对生活困难以致预防新问题出现的状态。

30.D调节病人心理,配合医院治疗是医院社会工作的重要内容。在整个医疗过程中,医务社会工作者需要运用专业知识调节病人的心理,疏导病人的各种负面情绪,调整病人的不良心理状态和行为,对病人进行心理护理。做好心理护理有利于病人疾病的治疗和康复。

【命题点拨】本题考查的是医院社会工作的内容。

31.ABCD

32.ABDE社区基本情况包括:①社区的地理环境;②社区内的人口状况;③社区内的资源;④社区内的权力结构;⑤社区的文化特色。其中,社区内的资源主要包括:社区里的公共设施、教育机构、医疗单位、社区组织、金融机构、商业场所等。

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33.DE阿尔德弗尔的ERG理论中的成长需要相当于马斯洛需要层次理论中的自我实现的需要和尊重的需要。故选DE。

34.ABCE

35.ABC学校社会工作的主要方式有治疗型学校社会工作、变迁型学校社会工作和社区一学校社会工作。故选ABC。

36.ABDE

37.BDE行为治疗模式以三种学习理论作为自己的理论基础。这三种学习理论包括经典条件作用理论、操作性条件作用理论和社会学习理论。

38.BDE本题案例中,男孩小波开始关注一些和异性有关的事情,喜欢常常看见自己欣赏的女生,说明其性需求明显;会主动与对方接近但有时候又担心自己在对方心中的形象,说明其性心理发展并逐步成熟,努力发展两性关系;主动承担粗活、重活,比较照顾女同学,说明其性别角色、性别身份感确认并逐步加强,并发展出性别角色行为。故选BDE。

39.BCE

40.ABDE一份完整的小组工作计划书,除了包括小组的背景、理念、目标外,还应该包括小组成员的遴选标准和招募计划、小组活动的起止日期和具体方案、需要的资源、小组成效的评估工具和评估方法以及预算等。而制定小组活动情况的反思计划,应当是小组后期的主要任务。

41.BCDE社会工作是社会工作者与服务对象互动的过程。作为一种专业的助人活动,社会工作由服务对象、社会工作者、社会工作价值观、助人活动、专业方法等几个基本要素共同组合而成。

42.CE

43.ABD社会工作行政的功能表现在以下三个方面:(1)将社会政策变为社会服务行动;(2)合理运用资源,促进有效服务;(3)总结社会政策的执行经验,提出修订建议。故选ABD。

44.ACD社会工作行政是社会服务机构的行政人员,在专业价值观和专业理论的指导下,有效整合利用社会资源,通过社会服务机构内部实施的计划、组织、执行与管理、评估等,实现机构高效运转、输出社会服务的过程。

\n

45.ABCD

46.ABDE

47.ABCE

48.ABCE危机的发展一般可以分为四个阶段:①危机发生;②危机应对;③解决危机;④恢复期。

49.ABCE

50.BCDE家庭气氛对子女的行为有重要的影响。在一个温馨和民主的家庭气氛中长大的孩子会形成独立、人际关系良好、有创造力、有责任感、适度从众、不紧张等行为特征。

51.1.小林面临的困境主要有:不喜欢学习;衣着不整洁;喜欢出风头,不被同学、老师喜欢。2.介人计划和介入目标:(1)与服务对象建立专业关系,通过与小林的面谈,了解造成小林困境的原因,如衣着不整洁是由于父母不在家的缘故等。(2)运用聆听、接纳等专业技巧,对小林进行初步诊断评估。如,小林因长期缺少家庭关怀,造成过于喜欢表现自己;因学习成绩长期不见提高,缺乏信心,造成厌学情绪;因缺乏足够的自我认同感和他人的支持而造成自我评价过低,缺乏自我克制等。(3)通过一个阶段的辅导,达到如下目标:协调家庭关系,使监护人给服务对象足够的关爱,使服务对象体验家庭温暖,养成良好的学习、生活习惯;通过同伴间的帮助,培养小林的学

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