艾灸体质判诊及话术专家讲座

艾灸体质判诊艾灸体质判诊及话术第1页原理1、艾叶特有透经性能，《本草》记载：“艾叶苦辛，生温，熟热，纯阳之性，能回垂绝之阳，通十二经，走三阴，理气血，逐寒湿，暖子宫……以之灸火，能透诸经而除百病。”故又被称为“医草”、“百草之王”。2、灸法主要是借灸火热力给人体以温热性刺激，经过经络腧穴直达脏腑3、鲍姑灸扶阳判诊是利用光电悬灸仪作用于用户特定穴位，经过热力在经络上传导速度、范围和感觉来判断用户经络通畅程度、气血充盈程度，入侵身体邪气性质（散热、透热、传热）艾灸体质判诊及话术第2页作用1、表达专业，帮助销售2、充分了解用户体质，设置个性化调理方案，更有针对性3、为连续性销售做好铺垫艾灸体质判诊及话术第3页流程+话术一、准备一间环境平静房间，方便灸疗师随时和用户沟通仪器使用过程中感受，并及时统计二、沟通话术1、在判诊前先让用户看下体质反应表，告诉用户现在做判诊就相当于医院里检验，调理方案和疗程是要依据判诊结果来安排。艾灸体质判诊及话术第4页流程+话术二、沟通话术2、三头合灸判诊穴位：大椎（通达）、命门（中泰）、八髎（魅世）。时间：30分钟。仪器先预热5分钟，三头灸在灸了5分钟后，开始问询用户热气走向、范围、感觉进行判断，时间久了经络开始通了，判断就不准确了。3、单头灸判诊穴位：先命门灸20分钟、后神阙灸20分钟（平衡）。时间：40分钟。单头灸在灸了10分钟后，开始问询用户热气走向、范围、感觉进行判断，时间久了经络开始通了，判断就不准确了。艾灸体质判诊及话术第5页流程+话术4、现在你感受是艾灸判诊过程，时间30分钟，正常情况下5分钟过后，不但在灸地方热，上面会一直热到头，两边会从肩膀一直热到手心，下面会沿着脊椎从腰到臀到大腿到小腿一直热到脚底，命门和八髎还有热气向腹部渗透感觉。假如经络不通或气血不足，只会在灸地方热，其它地方都不热，甚至会有痒、烫、麻、胀、闷等感觉，有什么感觉你都要及时告诉我！依据你反应才能分析你体质，才能给到你针对性调理方案。艾灸体质判诊及话术第6页流程+话术5、现在你感受是艾灸判诊过程，时间40分钟，穴位命门20分钟、神阙20分钟（平衡）。

正常情况下10分钟过后，灸命门时候不但在灸地方热，上面会一直热到肩，下面会沿着脊椎从腰到臀到大腿到小腿一直热到脚底，同时热感还会穿透到神阙。

灸神阙时，热气由胃部到胸部上行到头部，下面盆腔到大腿、小腿直到到脚心。两边到腰侧和大腿外侧。向后渗透到命门。

假如经络不通或气血不足，只会在灸地方热，其它地方都不热，甚至会有痒、烫、麻、胀、闷等感觉，有什么感觉都要及时告诉我！依据你反应才能分析你体质，才能给到你针对性调理方案。艾灸体质判诊及话术第7页穴位+话术一、大椎：手足三阳及督脉之会,即共有7条经脉在此穴交汇，灸大椎可检测人体头部、颈部、肩部、背部、手臂经络通畅度和气血盈亏情况。a/正常反应：三头灸5分钟后，热气上行到百会穴，两侧到手心，下行至腰部，达不到就代表经络不通。b/出现头痛、头胀、血压升高，代表脑部血脉不通，出现头晕代表脑部供血不足。c/颈部、肩部不热或摸上去发凉，代表阳虚生寒；手臂发麻，代表气血不足；大椎发烫，热气不散不透，代表寒淤体表；灸部位冒凉风或忽冷忽热，代表风寒湿渗透体内；d/灸部位发痒，代表局部长久风寒湿沉积，淤血凝滞。艾灸体质判诊及话术第8页穴位+话术二、命门：命门在人身之中，两肾之间，对脐附脊骨，为人体生命之门，灸这个穴位能够检测腰肾、脾胃、肝胆、膀胱等经络通畅情况，腰、腹是否有风寒湿等。a/正常反应：三头灸5分钟后，单头灸10分钟后，热气上行到肩背，下面从腰到臀到大腿、小腿直到到脚心。两边到腰侧，往前渗透到腹部。b/出现腰痛、腿胀、腿痛、腹痛，代表腰部以下血脉不通，出现腰酸、腿软代表供血不足。c/腰部不热或腰侧、腿侧摸上去发凉，代表阳虚生寒；发烫，热气不散不透，代表寒淤体表；灸部位冒凉风或忽冷忽热，代表风寒湿渗透体内d/灸部位发痒，代表局部长久风寒湿沉积，淤血凝滞。艾灸体质判诊及话术第9页穴位+话术三、八髎：位于骶椎。上髎、次髎、中髎和下髎，左右共八个穴位合称。治疗妇科问题必用穴位。灸这个穴位能够检测坐骨神经、月经、男女生殖泌尿系统、盆腔、下肢部位等循环是否通畅，风寒湿邪轻重程度。a/正常反应：三头灸5分钟后，热气上行到腰背，下面从臀到大腿、小腿直到到脚心。两边到臀部和大腿外侧。b/出现骶骨痛、腿胀、腿痛、小腹痛，代表盆腔和下肢血脉不通，出现腰酸、腿软、腿麻代表供血不足。八髎或大腿内侧出水代表湿气重。c/臀部不热或臀侧、腿侧摸上去发凉，代表阳虚生寒；发烫，热气不散不透，代表寒淤体表；灸部位冒凉风或忽冷忽热，代表风寒湿渗透体内d/灸部位发痒，代表局部长久风寒湿沉积，淤血凝滞。艾灸体质判诊及话术第10页穴位+话术四、神阙：即肚脐，又名脐中，任脉上要穴，与命门穴平行对应，是人体长寿大穴。灸这个穴位能够检测头部、心肺、乳房、肝胆、脾胃、生殖泌尿系统、肠道、盆腔、下肢等经络是否通畅、气血是否充盈，风寒湿邪入侵情况。a/正常反应：单头灸10分钟后，热气由胃部到胸部上行到头部，下面盆腔到大腿、小腿直到到脚心。两边到腰侧和大腿外侧。向后渗透到命门。b/出现头痛、头胀、胸闷、乳胀、腹胀、胃痛、小腹坠胀痛、腿痛、关节胀痛，代表这些部位血脉不通，出现头晕、疲劳、腿软、腿麻代表供血不足。出水代表湿气重。c/不热或胸口、腰侧、腿侧摸上去发凉，代表阳虚生寒；发烫，热气不散不透，代表寒淤体表；灸部位冒凉风或忽冷忽热，代表风寒湿渗透体内。d/灸部位发痒，代表局部长久风寒湿沉积，淤血凝滞。艾灸体质判诊及话术第11页方案设置话术你好！依据您自述症状、判诊过程中感受综合判断，你身体内XX、XX等部位有寒湿气淤堵经络，还伴伴随气血不足。依据你体质分析下来，我为您设置了三个调理方案，第一个是基础调理方案，第二个是深度调理方案，第三个是全方面调理方案。

你能够分阶段调理，也能一次性彻底调理。这么吧，依据你情况我就帮你定……方案，优惠……艾灸体质判诊及话术第12页注意事项一、引导用户热感传递时，不要用“上焦、中焦、下焦？”这么太专业术语。要直接用手放到用户身上进行引导。比如：“你摸下，这里粘粘，湿气很重”，“你自己摸下，这部位很凉”，“你看，三个部位一样高度、温度，为何你会感觉不一样？这就能让你了解你寒湿哪里严重了”。二、判诊再加上问诊、面诊、背诊、手诊等综合性灵活利用，一定能更准确地判定用户体质，得到用户充分信任。三、在判诊过程中不能离开用户，而且一定要在用户边上多讲别用户判诊过程中出现感受和体质症状（比如：XX姐艾灸八髎时候，15分钟后开始冒水珠，摸上去还凉凉，我们告诉她，你这里寒湿很重，月经必定不好，一问，原来她月经越来越少了，快来时候还小肚子有点胀）。艾灸体质判诊及话术第13页体质反应及原因调整方法1平衡体质40分钟全身温热，手心、脚心、额头微微出汗，汗液不粘腻或寒凉，人没有疲劳感，全身舒适轻松精力足。坚持艾灸，能延缓衰老，增强免疫力2体质偏寒1、局部灼热：寒凝血淤，热透不进体内；2、忽冷忽热：寒在体内；3、冒凉风：体内进风用手在烫地方揉，热能散开渗透代表瘀结轻，散不开代表重，抬高仪器，加大灸量和频率3体质偏湿1、冷汗：寒湿体质，易得肌瘤囊肿；2、粘汗：易得高血压、高血糖、高血脂脾主运化，肾主水，着重调理脾肾功效4体质偏虚：气虚、血虚1、疲劳；2、困乏；3、头晕气血不足，循环突然加紧供不应求喝一点洋参茶，黄芪、当归牛肉汤，缩短灸疗时间，增加灸疗频率5气滞放屁，打嗝，腹部胀气：经常生气、郁闷、喝酒、饮食无规律、熬夜人群，造成肝气郁结多疏通肝胆经，用点穴、顺气、排气手法加紧浊气排除不一样体质气感反应以及改进方法艾灸体质判诊及话术第14页不一样体质气感反应以及改进方法体质反应及原因调整方法6血瘀麻、痒、痛、胀、闷、小腹下坠、气流受阻或冲撞感，灸后皮肤花白1、手、脚发麻：经络瘀阻，供血不足；2、灸部位痒：常年风寒湿沉积，血脉不通或肝肾排毒功效下降，血毒超标，体内酸毒排出时腐蚀皮肤表面神经丛，造成发痒或出疹子；3、痛：气血凝滞，不通则痛，灸后易出现头痛、肩颈痛、腰痛、胃痛、腹痛、关节痛等，痛在哪里就淤在哪里；4、胀：胃胀、腹胀、头胀（少数还会血压暂时升高）均代表气滞血瘀；5、胸闷：心脏供血不足，血脉不畅，缺氧；6、小腹下坠：盆腔淤血或积液，易月经不调或妇科问题；7、受阻或冲撞：经络不通，气血运行受阻；8、花白皮肤：血液循环慢，易产生炎症，最易出现部位：关节、腹部、腰部、肩部。加大灸量、时间、频率。用一切能疏导方式加紧疏通，帮助气血运行通畅起来（按摩、拔罐、刮痧、放血等）。艾灸体质判诊及话术第15页体质反应及原因调整方法7阳气不足只有在灸疗是感觉部位温热舒适感，没有其它反应，坚持长久灸，加大量和灸疗频率，延长灸疗时间，以补肾，健脾，调理任督二脉补气血为主8阴虚火旺上热下寒，口干，烦躁，上火，口疮频发，眼干，眼涩原因：1.长久使用辛辣食物，熬夜，喝酒性生活无度等不良行为伤津耗液，2、阴阳失调，循环不畅，寒湿向下沉积，心火，肺火，肝火，胃火不降，水火不济。缩短上焦灸疗时间，将仪器移到腿部，脚底涌泉，也能够灸上焦时候刷腿部，推拿腿部经络，引火下行不一样体质气感反应以及改进方法艾灸体质判诊及话术第16页《问诊档案表》：你体质判诊和销售好帮手详尽周到地统计用户反应和改变，让你言而有据，专业周到，成为折服用户好帮手判诊表格利用艾灸体质判诊及话术第17页说在前面是教授说在后面是借口《用户体质及调理提议表》利用，能帮你处理这一问题，解除用户后顾之忧好转反应提前通知艾灸体质判诊及话术第18页

通知话术在第一次做好时一定要提前通知用户可能会出现情况，而且让用户把调理提议表带回家详细看，第二天要及时做电话回访。今天是您第一次做，因为每个人体质不一样，体内邪气性质、轻重程度也不一样，所以可能会出现一些反应如：胃痛、腹泻、便秘、酸痛加剧、月经周期不准等，不论出现怎样反应，一定要及时打电话给我，而且要仔细阅读我给你这张体质调理表，出现对应症状打好勾带过来，我会帮你做调整或改进提议，回家后一定要认真看！明天我也会打电话给你，你不要嫌烦！艾灸体质判诊及话术第19页

电话沟通您好！我是xxx。昨天做完了到今天您有什么尤其感觉没有？一、用户回答没有时。

灸疗师回复：每个人体质不一样，所以感觉也因人而异，有人直接会感觉非常好，有人气血能量不足，短期内身体感知能力迟钝，自愈能力较差，可能在调理几次后会出现好转反应。不过伴随气血不停地补充，最终都会感觉很好，这需要一个过程，您一定要坚持哦