业绩绩效考核指标-行政人事副总经理

业绩绩效考核指标——行政人事副总经理序号指标定义评分计算标准考核周期信息来源数据提供者1人力成本差异率（1）、X100%费用实际发生额；1预算费用1）差额率在（土—）%以内为100分）低于时），每减少 ，％加分，最高1（分）高于时），每增加 ，％减分，最低（分月度费用明细及预算资料财务管理部相关报告提交及时性报告在规定时间内按时提交满分100分，每出现一次迟延减 分，最低0分月度工作记录人力资源部相关报表提交正确率查出有错误的报表次数/提交的报表总次数X100%1）三目标值得100分）比目标值每提高，减分，最低0分月度总经理工作记录集团办公室招聘计划完成率录用人数/计划招聘人数X100%1）目标值得100分）比目标值每提高—项，加分，最高1分）比目标值每降低项，减分，最低分）介于其中按线性关系计算月度招聘计划录用名单人力资源部培训有效性=1权重1权重权重A参与培训各部门员工反馈评分平均数1）目标值得100分）比目标值每提高，加分，最高1分）比目标值每降低，减分，最低分）介于其中按线性关系计算月度培训记录人力资源部

员工流失率=权重 权重权重A高层员工流失率B中层员工流失率c基层员工流失率、、分别设定目标值：）目标值得分）比目标值每降低 ，加分，最高分）比目标值每提高 ，减分，最低分）介于其中按线性关系计算月度员工离职记录人力资源部招聘成功率=权重 权重权重A高层员工招聘成功率B中层员工招聘成功率c基层员工招聘成功率、、分别设定目标值：）目标值得分）比目标值每提高，加分，最高分）比目标值每降低，减分，最低分）介于其中按线性关系计算注：成功招聘指通过试用期考核并在试用期后个月内未主动离职的招聘季度招聘计划、新员工转正记录人力资源部人力资源工作被投诉次数查实后的被投诉次数）目标值得分）比目标值每降低 ，加分，最高 分）比目标值每提高 ，减分，最低分）介于其中按线性关系计算月度投诉记录人力资源部行政后勤、法务工作被投诉次数查实后的被投诉次数）目标值得分）比目标值每降低 ，加分，最高 分）比目标值每提高 ，减分，最低分）介于其中按线性关系计算月度投诉记录集团办公室管理费用控制率实际完成费用/预算费用X100%）目标值得分）比目标值每降低，加分，最高分）比目标值每提高，减分，最低分）介于其中按线性关系计算月度财务部门财务管理部

关键人才流失率关键人才流失人数集团关键人员总人数X%）三目标值得分）比目标值每提高 ，减分，最低分季度员工离职记录人力资源部净资产收益率净利润净资产X%）目标值得分）比目标值每提高，加分，最高分）比目标值每降低，减分，最低分）介于其中按线性关系计算年度财务报表财务管理部净利润率净利润销售收入*%）目标值得分）比目标值每提高，加分，最高分）比目标值每降低，减分，最低分）介于其中按线性关系计算年度财务报表财务管理部治安、消防事故的发生次数安全、消防事故的发生次数满分分，每出现一次减 分，最低分（一般事故）月度部门工作记录集团办公室人力资源服务满意度集团定期开展的人力资源服务满意度调查评分）目标值得分）比目标值每降低，加分，最高分）比目标值每提高，减分，最低分）介于其中按线性关系计算年度员工满意度调查人力资源部行政后勤服务满意度集团定期开展的后勤服务满意度调查评分）目标值得分）比目标值每提高％，加分，最高分）比目标值每降低％，减分，最低分）介于其中按线性关系计算年度员工满意度调查人力资源部

党群服务满意度集团定期开展的党群服务满意度调查评分）目标值得分）比目标值每提高％，加分，最高分）比目标值每降低％，减分，最低分）介于其中按线性关系计算年度员工满意度调查人力资源部企业文化评分全体员工对企业文化评分的算术平均值）目标值得分）比目标值每提高，加分，最高分）比目标值每降低，减分，最低分）介于其中按线性关系计算年度员工满意度调查集团办公室部门内部培训次数/时间按工作计划定期组织开展）目标值得分）比目标值每提高，加分，最高分）比目标值每降低，减分，最低分）介于其中按线性关系计算月度部门工作记录人力资源部序号指标解释超过目标达到目标未能达到目标考核周期信息来源数据提供者——所领导工作制度、流程建立的有效性行政、人力资源、党群管理体系制度、流程工作的有效性建立非常完备、合理的管理制度和流程，执行非常出色，发挥了很大的作用建立较为完备、合理的管理制度和流程，执行较好，发挥了一定的作用管理制度和流程不健全、设置存在不合理，执行不力，提供价值较小月度总经理总经理所辖部门工作计划和执行情况所辖部门工作的计划性、目标设定的合理性、实施工作的严密性以及实施效果工作计划性很强，目标设定合理，工作无疏漏，计划的组织实施非常有力，完成出色工作计划性较强，目标设定比较合理，工作基本无疏漏，基本按计划完成工作计划性较差，目标设定不太合理，工作存在疏漏，工作没有按计划完成月度总经理总经理

对所辖部门工作督导的有效性对所辖部门的工作督导是否有效在较强的激励、鼓励和指导下，所辖部门绩效不断提高对所辖部门的工作进行适时的督导，所辖部门绩效有一定幅度的改进对所辖部门工作的督导很少，所辖部门绩效改进很小月度总经理总经理完成总经理交办的其他业务工作的情况完成及时性和质量对总经理交办的工作及时完成，工作出色，完全达到要求对总经理交办的工作完成比较及时，工作基本达到要求对总经理交办的工作完成不及时，工作没有达到要求月度总经理总经理公共关系开展情况开展公共关系工作的效果与相关外部部门联系广泛，事务处理非常得体，关系融洽，给工作的开展带来了极大的便利，并能开拓新的有用的关系渠道与相关外部部门联系比较广泛，事务处理比较得体，关系比较融洽，一般性事务办理比较顺畅与相关外部部门联系比较少，关系一般年度总经理总经理协助总经理进行经营管理工作的效果协助总经理制定和实施经营方针、年度经营计戈U，并协助组织实施的工作效果协助总经理制定合理的经营方针、经