医药代表科室会和演讲技巧专家讲座

召开产品介绍会意义快速,详细,准确地向用户群体传达信息树立企业,品牌,医学信息沟通专员形象，树立医生对企业信心强化产品卖点处理产品在使用中发觉问题争夺新销售时机2023/4/23医药代表科室会和演讲技巧专家讲座第1页课程目标学习怎样策划、准备产品介绍会掌握辉瑞企业产品介绍会程序及规范学习并提升基本演讲技巧策划并演练产品介绍会2023/4/23医药代表科室会和演讲技巧专家讲座第2页2023/4/23课程主要内容召开产品介绍会跟进工作准备工作演讲技巧医药代表科室会和演讲技巧专家讲座第3页2023/4/23

制订计划：

-背景分析

-设置目标

-制订策略

-跟进计划环境准备自我演练准备工作医药代表科室会和演讲技巧专家讲座第4页准备工作—制订计划2023/4/23医院/科室情况企业产品销售分析竞争产品销售分析听众分析背景分析医药代表科室会和演讲技巧专家讲座第5页准备工作－环境准备不熟悉环境： 熟悉环境：

提前了解场地 提前一至半小时到场提前一天到场 安排停当熟悉工具使用方法 与提前到场人攀谈2023/4/23医药代表科室会和演讲技巧专家讲座第6页准备工作－环境准备

房间:大小？门位置？冷/热?

座位:足够?距离适当?走动方便?

投影墙面光线:过亮/过暗?LCD/电脑:情况?连接线？电源？插座？幻灯片备份？资料:足够?

话筒:会场后面能听见?

激光笔2023/4/23医药代表科室会和演讲技巧专家讲座第7页准备不充分后果影响企业及人员形象影响销量浪费资源无法传达必要信息2023/4/23医药代表科室会和演讲技巧专家讲座第8页2023/4/23课程主要内容召开产品介绍会跟进工作准备工作演讲技巧医药代表科室会和演讲技巧专家讲座第9页2023/4/23召开产品介绍会医药代表科室会和演讲技巧专家讲座第10页开会程序签到开场白主体问与答结束语2023/4/23医药代表科室会和演讲技巧专家讲座第11页开场白2023/4/23吸引你听众树立整个演讲基调医药代表科室会和演讲技巧专家讲座第12页开场白欢迎并感激自我介绍内容介绍及程序介绍召开会议目标（针对听众需求）主题及关键点组织（你希望听众怎样参加）2023/4/23医药代表科室会和演讲技巧专家讲座第13页主体组织要有一个主题每个关键点为主题服务各个关键点有机结合引子(Introduction),有总结(Conclusion)2023/4/23医药代表科室会和演讲技巧专家讲座第14页主体讲解企业介绍（历史、关键价值观、现实状况）产品介绍背景产品关键点结论2023/4/23产品关键点：特征利益转化医药代表科室会和演讲技巧专家讲座第15页处理听众提问2023/4/23医药代表科室会和演讲技巧专家讲座第16页回答下列问题步骤和技巧聆听并澄清

注视提问人走向他必要时请教医生身份及姓名必要时回顾其它人并重复问题回复

备用幻灯片或必要时重放幻灯片确认感激提出问题2023/4/23医药代表科室会和演讲技巧专家讲座第17页结束语2023/4/23总结关键点（特征及利益、突出重点）缔结通知跟进计划介绍并发放资料表示感激医药代表科室会和演讲技巧专家讲座第18页2023/4/23签到开场主体Q&A结束语开会程序医药代表科室会和演讲技巧专家讲座第19页2023/4/23课程主要内容召开产品介绍会跟进工作准备工作演讲技巧医药代表科室会和演讲技巧专家讲座第20页演讲技巧2023/4/23医药代表科室会和演讲技巧专家讲座第21页视觉上－Do’s衣着整齐目光交流表情丰富双手动作站立姿势赤诚而有信心2023/4/23医药代表科室会和演讲技巧专家讲座第22页视觉上－Don’ts精神担心，往返踱步摇摆身体，手臂动作过多身体倾斜衣冠不整2023/4/23医药代表科室会和演讲技巧专家讲座第23页听觉上－Do’s声音宏亮语速适中有语气改变、重音、顿挫措辞格调热情、幽默、有感染力2023/4/23医药代表科室会和演讲技巧专家讲座第24页听觉上-Don’ts声音颤动重复习惯性辞句讲话速度过快缺乏抑扬顿挫声音柔弱2023/4/23医药代表科室会和演讲技巧专家讲座第25页演讲三要素

口语化双向交流视听辅助伎俩2023/4/23医药代表科室会和演讲技巧专家讲座第26页双向交流会前寻找兴趣点会前了解医生需求目光接触请医生做归纳总结对医生反应给予必定及赞扬联络讲话人请教他人（提问）有奖问答2023/4/23医药代表科室会和演讲技巧专家讲座第27页有效使用AVAids讲课者不要遮挡听众视线主要内容贴在墙上防止产生宽窄不一投射画面事先将录像带卷动到播放位置正确使用激光笔2023/4/23医药代表科室会和演讲技巧专家讲座第28页制作PowerPoint技巧每张幻灯片只讨论一个重点少些文字，多些图片每张幻灯片文字不要超出6行防止用太复杂图表字足够大让观众都可看到，标题字体要加大不要使用二种以上字体2023/4/23医药代表科室会和演讲技巧专家讲座第29页突发事件处理2023/4/23医药代表科室会和演讲技巧专家讲座第30页控制时间内容安排不要过满演练计时预先想到可能出现反对意见并准备好幻灯片2023/4/23医药代表科室会和演讲技巧专家讲座第31页克服担心在各种害怕中，害怕在公众面前讲演排第1位害怕死亡排第7位2023/4/23医药代表科室会和演讲技巧专家讲座第32页控制担心更加好组织重复练习深呼吸放松肌肉2023/4/23医药代表科室会和演讲技巧专家讲座第33页勉励自己2023/4/23医药代表科室会和演讲技巧专家讲座第34页2023/4/23课程内容召开产品介绍会跟进工作准备工作演讲技巧医药代表科室会和演讲技巧专家讲座第35页产品介绍会后跟进促成会议目标达成尽快推行会中