2022-2023年安徽省池州市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）预测试题(含答案)

2022-2023年安徽省池州市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

2.养老机构的社会工作者小王计划组织机构内的老人外出春游。在征求活动方案意见时，高龄老人提出最好选一个近处的公园，以免过度劳累；低龄老人提出最好到郊外春游，近的地方太没意思了。经过讨论，小王最终设计了两套不同的活动方案，分批次带老人外出春游。小王的做法突出体现了伦理难题处理的（）。

A.保护生命原则B.坦率真诚原则C.最小伤害原则D.差别平等原则

3.以下属于支持功能的运用策略的是（）。

A.服务考核B.角色扮演C.举办教育训练课程D.口头鼓励和称赞

4.

第

6

题

行政决策是（）的过程。

5.一个企业老板捐钱给公益事业，他认为，这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，这是出于一种（）的动机。

A.公共关系B.社会联谊C.自我利益D.市场营销

6.协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能，这是()的工作内容。

A.教育性督导B.功能性督导C.支持性督导D.行政性督导

7.

第

14

题

方法论是社会工作研究的重要组成部分，它是社会工作研究的宏观指南，又是构造社会工作（）的基础。

8.

第

1

题

在一次问卷调查中，有一题是这样问的：您最喜欢的运动项目是（）。A．游泳B．跑步C．球类运动D．其他。那么，此问题是一个（）。

9.

第

48

题

以下哪种社会工作督导类型是督导者扮演师傅的角色，提供教育训练?（）

10.

第

13

题

学校社会工作者小张发现有一群初中男生经常聚集在操场，欺负一些体格较差的同学．小张计划解决这一问题，他运用不同的小组工作技巧帮助他们改变不当行为．这时小张所扮演的角色是（）．

11.下列选项中不属于发展志愿者技巧的是（）。

A.了解各组织的运作B.建立平等合作关系C.提供参与和成长的机会D.明确方向、提供资源、回应需要、多加鼓励

12.社会工作者小李准备对失业者开展小组工作，她将20名失业者分为匹配的两组并采用0～5分的自信量表做测量工具。前测显示，A组和B组的平均得分分别是1.5分和1.6分。小李对A组开展小组工作，B组不安排任何活动，后测发现A组和B组的平均得分分别是3.7分和1.9分。根据前后测控制组设计原理，这次小组工作的净效果是（）

A.2.5分B.2.2分C.1.9分D.1.8分

13.社会工作者介入某老城区处理拆迁改造问题，拟运用社会策划模式设计社区发展计划。为此，社会工作者深人社区了解各方对该计划的期望和要求。社会工作者这样做的目的是（）。A.明确机构的使命和目标B.分析环境和形势C.客观地认识自己的能力D.界定和分析问题

14.

第

11

题

下列（）不属于地区发展模式采用策略后所希望得到的结果。

15.社会环境包括影响人类行为的众多因素，小到家庭、学校、群体和组织，大到社区和国家。这体现了社会环境的（）特点。

A.复杂性B.多样性C.层次性D.变动性

16.服务对象：“我要是考不上研究生，我妈妈会非常不高兴，那真可怕！”社会工作者：“唔，那我们先看看您妈妈会怎么不高兴？”服务对象：“可能会不理我吧。”社会工作者：“会一直不理您吗？”服务对象（笑）：“那倒不会，只是应该不太满意吧。”社会工作者：“您看，您所说的‘真可怕’会成为事实吗？”服务对象：“呵呵，也许我把事情夸大了。”上述对话中，社会工作者使用的是理性情绪治疗模式中的（）技巧。

A.自我表露B.替代性选择C.理性功课D.去灾难化

17.

第

3

题

假如你是一名社会工作者，在一家青少年机构工作。最近你接纳了一位23岁的女案主，她经常酗酒，情绪低落。你们之间已经建立了良好的专业关系，你也鼓励她讲出自己的烦心事。有一次，在你再三承诺替她保密的情况下，她告诉你在14岁时，她和继父发生了性关系，一直持续到现在。这就是她一直苦恼、忧郁和酗酒的原因。马上就要开个案正作会了，你所面临的伦理难题是（）。

18.小王高中毕业后一直找不到合适的工作，最近不但丢了临时工作，工资还被拖欠。小王感到自己失败的原因在于学历低，没有城市户口。社会工作者决定从环境层面去增强小王的权能，其最适宜的做法是（）

A.协助小王加强文化学习，提高学历水平

B.介绍小王参加社区活动，丰富文化生活

C.帮助小王制定就业计划，争取尽快就业

D.鼓励小王向原单位表达诉求

19.社会工作者积极参加各种学术研讨和继续教育，说明其具备（）。

A.心理素质B.政策知识C.技术能力D.持续学习能力

20.

第

33

题

创造精神分析理论的是奥地利心理学家（）。

21.

第

11

题

一位在青少年中心工作的社会工作者有时会碰到不遵守中心规章的青少年，他必须决定是否要斥责他们，甚至把他们赶出中心。从操作层面的社会工作价值观来看，该工作者面临的是（）方面的问题。

22.

23.王女士的丈夫有发婚外情，常不回家，但又不想离婚。王女士十分痛苦，前来求助。社会工作者合适的处理是()。

A.感受王女士的痛苦，陪同她一起哭泣

B.告知现代社会婚外情现象很普遍，不用太担心

C.讲某妇女离婚后生活更幸福的故事，引导王女士向她学习

D.倾听王女士诉说痛苦感觉，给予情感支持

24.在一个青少年小姐中，社会工作者闫敏了解到小组中有几个孩子的家庭生活很困难，无法交学费，针对于这种情况，闫敏向这几个孩子所在的学校提出申请，希望学校能够为这几个孩子减免相应的费用，闫敏的这种做法属于（）。

A.直接干预法B.间接干预法C.经验分享法D.小组外在力量法

25.

第

10

题

在社区中争取社区居民利益、改变社区环境的“维权小组”属于（）。

26.

第

5

题

单亲家庭自强小组是（）。

27.

第

29

题

认为人是无法独立生活的，个人必须通过他人的反映创造自己的意义，并根据这个意义来选择行动，个人的成长就是在与他人的互动过程中实现的是（）。

28.督导者的策略性地位决定了其可以作为（）。

A.缓冲器B.倡导者C.中介者D.机构变迁的推动人

29.

第

39

题

所谓（）是指服务对象对自己的要求过高，希望自己的生活完美无缺。

30.某社区服务中心正在举办一项社区教育活动，在活动开始半个月后，中心主任召集相关人员参加工作会议，总结上一阶段情况，布置和调整各方面工作，促进相互之间的配合。这个过程属于社会工作行政中的（）。

A.多元交代B.公共关系C.程序性协调D.工作性协调

二、多选题(20题)31.

32.行动研究的目标在于解决实践问题、改善实践本身和优化实务工作者的工作境，研究者就是实务工作者，除此之外，行动研究的特点还包括()。A.研究方法兼用量与质的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量与质的方法，但偏向定性研究

C.研究过程是研究者与行动者伙伴式合作，实务工作者是主要研究者

D.研究成果的应用者就是实务工作者和研究者自身，并体现出即时性

E.研究效果在于解决实践问题，增进实务工作者的专业成长和全面发展

33.在社会服务机构中，由于多数员工是受过专业训练的社会工作者或其他专业人士，加上机构的宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步，所以领导应该具有的特征是（）。

A.经常运用合法权利领导下属

B.较多运用指导、诱导方式影响下属

C.主要使用升职、加薪策略来鼓励下属工作

D.较多利用个人学识经验、吸引力来影响下属

E.理性地运用各种客观的事实、数据和观点来影响下属

34.小组发展中期社会工作者的任务有（）。

A.处理抗拒行为B.协调和处理冲突C.协助组员重新建构小组D.保持组员对整体目标的意识E.适当控制小组的进程

35.下面几项理解人类行为与社会环境之间的复杂关系的说法中，正确的是（）。

A.个体行为要适应环境

B.社会环境影响个人行为

C.人类行为能够改变社会环境

D.社会环境对人类行为的影响要大一些

E.人类行为对社会环境的影响要大一些

36.危机是指一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱的状态，其发展分为（）等阶段。

A.解组B.恢复C.危机D.重组E.应对

37.在个案工作过程中，下列（）情况出现时就可以结案。

A.社会工作者认为工作目标已经达到

B.虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力

C.社会工作者与服务对象的关系不和谐

D.服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决

E.因为一些不可预测的因素.需要结束服务

38.

39.小强17岁．已辍学多年。小强的父母工作和收入不稳定，也没有社会保障。因家庭经济窘迫．小强没有完成初中学业就去工作了。工作中，包工队负责人欺负他年纪小，常常克扣他的工资。这种经历使他对生活缺乏信心，人际沟通不太理想，对工作缺乏积极性．不能持续就业，总觉得自己低人一等。负面的自我评价，使他变得退缩，没有勇气接触外面的世界。为帮助小强，社会工作者为小强及其他有相似背景的青少年设计了一套生活辅导计划。该计划初期的介入策略包括（）。

A.创造就业机会，让这批青少年人实现就业

B.培养个人兴趣技能。发掘内在潜力

C.进行历奇辅导训练，提升生活动力

D.提供就业信息．帮助联系就业单位

E.协助重返校园。接受正规教育，增加竞争力

40.下列各项属于处于中期转折阶段组员行为特征表现的有（）。

A.用缺席或迟到来保护自己B.独占话题C.对小组充满信心D.挑战社会工作者E.小心谨慎

41.小天刚参加工作时，在工作方式、同事关系、生活节奏等方面都倍感压力，不知所措。经过一段时间的学习、培训、咨询和调整，她慢慢适应并工作出色，得到了领导和同事的认可。小天的经历反映出人类行为的（）特点。

A.适应性B.多样性C.可控性D.确定性E.实用性

42.关于照顾质量这一概念有两个不同的模式，即（），它们各自有其目的和目标。

A.居家模式B.园艺模式C.仓储模式D.社区照顾模式E.机构照顾模式

43.

44.

45.社会工作者在走访中发现服务对象杨女士正处于精神分裂症康复期，最近她因为失眠而心情烦乱，一直说自己很倒霉，什么不幸的事情都会发生在自己身上，没有工作可以养活自己，担心家人嫌弃，社会工作者在辅导杨女士的过程中，进行了夫妻共同参与的面谈，运用专业方法减轻杨女士的心理压力，还鼓励和推荐其参加社区活动，对其开展压力应对等方面的训练。在此案例中，社会工作者扮演的主要角色有（）A.使能者B.教育者C.治疗者D.倡导者E.协调者

46.

47.

48.下列各项属于社会工作者内部沟通模式中的非正式方式的有（）。

A.成立工作小组B.庆祝成员的生日或喜事C.设立公告栏D.定期工作聚餐E.节日团拜

49.

50.下列选项中，属于纯民间组织类型的有（）。

A.服务民工和打工者的“协作者文化传播中心”

B.中国社会工作协会

C.深圳鹏星社会工作服务中心

D.服务智障人士的“北京慧灵”

E.服务自闭症儿童的“北京星星雨教育中心”

三、多项选择(10题)51.

第

89

题

进行个别督导时应（）。

52.精神分析治疗过程可分为（）。

A.治疗方法的确定B.治疗技巧的使用C.治疗关系的建立D.治疗性对话E.治疗情境的建立

53.

第

66

题

地区发展模式的基本假设包括（）。

54.

第

94

题

研究报告主要构成部分一般包括（）。

55.社会服务机构领导的特征主要有（）。

A.A.领导较注重使用影响他人的能力和技巧

B.领导要善于使用权力去指导下属

C.领导较少运用职位赋予的合法权利领导下属

D.领导较多运用指导、诱导方式影响下属

E.主要使用升职、加薪策略来鼓励下属工作

56.

第

82

题

以下选项中，（）属于认知行为治疗模式的治疗技巧。

57.

第

99

题

下面关于人类需要表述正确的有（）。

58.

第

88

题

作为社区工作实务理论的一种模型，地区发展模式的优点在于能够（）。

59.小组的规范包括（）。

A.秩序化规范B.文化规范C.角色规范D.行为规范E.制度规范

60.

第

83

题

中国的社会服务机构主要包括以下（）几类。

参考答案

1.E\r\n

2.D社会工作者在实践中既要以平等的方式对待服务对象，同时又要注重服务对象的差异，在助人过程中充分把握好平等待人和个别化服务的理念。根据老年人不同的年龄、性别、健康善、性格特点等有意识地设计和提供个别化的服务，以满足不同老年人在心理、精神和人际互动等方面的需要，从而促进老年人的身心健康发展，即是遵循了伦理难题处理的差别平等原则。

3.D

4.B

5.D企业捐款的动机可以归纳为：（1）市场营销。（2）公共关系。（3）自我利益。（4）税法策略。（5）社会联谊（俱乐部）。其中，市场营销是指企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占有优势。故选D。

6.C支持性督导的工作内容主要有四个方面：（1）协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能；（2）给予关怀和支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作；（3）协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏，激发被督导者的工作情绪和士气，并对机构逐渐产生认同感和归属感；（4）给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身社会服务工作。

7.A

8.B

9.A在师徒式督导中，督导者扮演师傅的角色，提供教育训练。

10.D本题考查的是小组工作中社会工作者的角色。教育小组被广泛地运用于社区、学校、医院等场所。工作过程首先让成员承认自己是存在问题的并需要改变，其次是要让成员能够从另一个角度看问题，建立新观念。除了重视成员的自助外，也重视互助，鼓励小组成员通过讨论互相学习。

11.A发展志愿者的技巧主要有：①主动邀请，由近及远；②建立平等合作关系；③提供参与和成长的机会；④明确方向、提供资源、回应需要、多加鼓励。

12.C实验研究之前后测控制组设计。实验组得分增加2.2分，控制组得分增加0.3分，实验刺激净效果应为2.2-0.3=1.9分。

13.B社会策划模式的实施策略主要是完整的执行一个策划的过程，在其分析环境和形势阶段，社区工作者主要是收集环境发展趋势资料，了解对计划有影响力的人士和团体，分析他们的利益和需要、他们与计划的关系及对计划的期望和要求。

14.C

15.B

16.D非理性信念的辩论技巧主要包括：辩论、理性功课、放弃自我评价、自我表露、示范、替代性选择、去灾难化、想象。去灾难化是让服务对象尽可能设想最坏的结果，直接面对原来担心害怕的事件（灾难），从而使服务对象担心害怕的非理性信念显现出来。故选D。

17.A

18.D权能一般发生在三个层次上：一是个人层次，包括个人感觉有能力去影响或者解决问题；二是人际层次，指的是个人和他人合作促成问题解决的经验；三是环境层次，指能够改变那些不利于个人权能发展的制度安排。因为是从环境层面增强小王的权能，故选D。

19.D社会工作者的持续学习能力是指其受过良好的专业教育和训练。能为学术研究提供意见以及相关设想。同时，社会工作理论、知识和方法也在不断发展，社会工作者在解决问题、提供服务的过程中，要求其具备持续的学习能力。

20.C

21.B

22.B

23.D

24.D小组的外在力量法是指借助小组之外的力量来影响组员和小组的做法。这些力量包括小组外的活动、与组员有显著关系的外部人员、组员所属的社会体系和社会环境。在运用外在力量法时，社会工作者实际上扮演着辩护者、仲裁者、中间人、评议员的多重角色。当然，这些角色必须根据小组所处的具体环境而进行有针对性的扮演。

25.B

26.C单亲家庭的自强小组是支持小组。

27.B本题主要考查对存在主义的理解。

28.D

29.C

30.D社会服务机构的协调活动可分为：①程序性协调。它是在制订机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面的合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互相支持、互相配合。这种协调是在活动设计过程中进行的。②工作性协调。它是在服务进行过程中，领导者具体地联系、调节各方面行动，以便它们互相配合地活动。题中，“在活动开始半个月后”属于服务进行过程中，“召集会议、总结情况、布置调整工作”属于联系、调节行动，与工作性协调的特征相吻合。

31.ABCD

32.BCDE行动研究由于是被研究者和与问题有关的人员一起参与研究和行动，因此更多地偏向于定性研究。

33.BDE社会服务机构中领导的特征是：一是领导较少运用职位赋予的合法权力领导下属。二是领导较多运用指导、诱导方式来影响下属。三是领导较注重使用影响他人的能力和技巧，包括理性的运用各种客观的事实、数据和观点来说服别人；运用机构所制定的政策、原则和一些合理的要求来影响员工；利用个人的吸引力、学识经验、关系、友谊和人情等来影响人。

34.ABCDE社会工作者在小组发展中期的任务有：（1）处理抗拒行为。（2）协调和处理冲突。（3）保持组员对整体目标的意识。（4）协助组员重新建构小组。（5）适当控制小组的进程。

35.ABCD

36.ABCD危机发展阶段1、危机：危机事件发生的最初阶段，生活压力增加，服务对象采取帮解决生活困难和问题。2、解组：服务对象处于情绪困扰中，认知和问题解决能力下降，生活平衡被打破。3、恢复：经历痛苦后，调整自己的行为方式，寻找适应危机环境的解决办法。4、重组：从混乱生活中重拾信心，恢复新的平衡生活。

37.BCDE

38.ABC

39.BC此案例中，小强和其他有相似经历的年轻人所面临的主要困境是缺乏自信心，没有一技之长。所以，在对这些年轻人进行辅导的时候，主要还是从培养个人兴趣技能、发掘内在潜力以及进行历奇辅导训练、提升生活动力开始。

40.ABD在转折阶段，组员之间沟通和互动比小组初期有所增强，但自我肯定、安全感受与真诚的互动尚未完全实现，组员之间会在价值观、权力位置、角色扮演等方面产生矛盾和冲突。这一阶段组员最常见的显著特征有：①对小组具有较强的认同感。②互动中的抗拒与防卫心理。如用缺席或迟到来保护自己、沉默寡言、常常转变话题、仅以理性与他人表面互动、独占话题等。③角色竞争中的冲突。如挑战社会工作者，对社会工作者提出质疑，表现出不配合的态度。

41.AC人类行为的特点主要有以下几方面：适应性、多样性、动态性、指向性、可控性、发展性。小天由开始的倍感压力不知所措，到后来经过学习和调整，慢慢胜任工作，体现了人类行为的适应性和可控性。

42.BC

43.ACDE\r\n

44.ABE\r\n

45.BCD

46.ACD

47.ABD\r\n

48.BDE社会工作者可以帮助团体和组织的成员找出适合他们需要和特点的沟通方式。沟通方式可以分为：（1）正式方式。包括召开定期会议、设立公告栏、建立档案资料、设置联络员、成立工作小组等。（2）非正式的方式。可以考虑召集定期的联谊活动或工作聚餐、庆祝成员的生日或喜