医院工作汇报

工作汇报南泉街道小区卫生服务中心12月23日医院工作汇报1/34一、公共卫生服务1.公共卫生科专职人员配置：依据文件要求，结合辖区实际情况，成立了公共卫生服务工作领导小组，对公共卫生科人员进行了调整、充实，使公共卫生科专职人员到达9名，另外还以村社和小区为单位配置了6个工作小组共计24名兼职人员。医院工作汇报2/34一、公共卫生服务2.市、区下达目标任务(1)深入加强应急队伍建设，组建有综合应抢救援队伍，主动开展各类应急演练，做好应急物资、药械贮备。(2)辖区今年无突发公共卫生事件,无二号病例发生。乙、丙类传染病99例都及时进行网络直报，汇报率、及时率100%。普种麻疹疫苗儿童1415人次，完成查漏补种任务，无预防接种责任性事故发生。(3)为0—6岁儿童提供无偿疫苗接种，整年完成基础免疫3843针次、加强免疫1596针次、乙肝疫苗698针次，其中“四苗”接种率到达100%，乙肝、乙脑、流脑疫苗接种率到达96%。(4)完成分配新登记结核病人32人，治愈3人（阴性2人，阳性1人）。医院工作汇报3/34一、公共卫生服务(5)加强肺结核病人转诊和追踪工作，整年转诊到区疾控中心14人、到位14人，结核病人追踪10人。转诊到位率100％。(6)今年辖区孕妇289人，住院分娩289人，住院分娩率到达100%。孕产妇和儿童保健覆盖率到达100%。无孕产妇和婴儿死亡。(7)完成区下达宫颈癌无偿普查任务1645人。（8）完成叶酸补服292人。医院工作汇报4/34一、公共卫生服务3.公共卫生服务项目：成立了公共卫生服务项目领导小组并制订了实施方案，认真做好20项公共卫生服务项目工作。建立健康档案36765人次，全部实施了信息化管理，建档率96.25%（农村城市综合）；建档合格率100%；健康档案使用率95%。对1300名高血压、242位糖尿病患者建立了健康档案，同时开展了健康知识学习。糖尿病患者健康管理率100%，规范管理率100%，管理人群血糖控制率100%。对辖区77名精神病患者建立了健康档案，建档率100%。对65岁以上老年人建立了专门健康档案4054人次，无偿为60岁以上老人进行了健康体检工作。共计12次96人。医院工作汇报5/34一、公共卫生服务4.健康教育与健康促进：成立了健康教育工作促进领导小组，专门从事公共卫生服务健康宣传教育工作，并进行了详细分工，落实责任，六个公共卫生服务工作小组分别到所联络村社开展健康教育活动，收到很好效果。医院工作汇报6/34一、公共卫生服务5.卫生监督工作：认真做好游泳场所、住宿业、职业卫生、饮水卫生、医疗市场监管、传染病监督等工作；配合街道做好卫生监督工作，今年开展卫生执法20次、食品卫生监督85次、10桌以上农村家宴督导22次、餐饮查验证95家、从业人员体检810人；新办食品卫生证68家、换证46家。医院工作汇报7/34二、基本医疗服务和初级卫生保健1.急诊抢救：内、外、妇、五官均实施了二十四小时应诊；急诊抢救绿色通道通畅；能对各种急诊病人能作出正确诊疗和抢救处理；严格执行转诊转院制度，无推诿病人事件发生。1-11月抢救重危病人总人次95人，抢救成功率为93.2%。“120”出诊417人次。医院工作汇报8/34二、基本医疗服务和初级卫生保健2.医疗质量安全管理：主动引入ISO9001质量管理体系，从各个步骤控制医疗质量，每七天开展1次以上医疗安全隐患排查；整年开展了5次医疗质量综合分析评价；医疗投诉处理规范及时；制订了多项办法防范医疗纠纷和医疗事故，整年无医疗事故。医院工作汇报9/34二、基本医疗服务和初级卫生保健3.服务行为规范：全部医务人员均含有执业资格，开展各种业务项目均经过同意，无超范围执业和非法执业现象；严格执行《手术安全检验制度》、《住院患者基础护理服务项目》、医护人员技术操作规范、以及查房、会诊、交接班、疑难病症讨论、医患沟通、首诊负责、知情同意等关键医疗制度。认真落实二级以上医院医学检验检验结果互认要求，今年1-11月互认检验结果资金达6770元。医院工作汇报10/34二、基本医疗服务和初级卫生保健4.医疗文书规范：门诊登记合格率100%；门诊处方书写合格率100%；留观登记合格率100%；住院病历书写合格率95%；医技科室登记合格率100%。5.院内感染控制：院内感染管理领导小组定时开展医院感染教育，实施了院内感染月通报制度。重点加强外科、手术室、五官科、口腔科等重点科室和部门监控管理。院内感染率小于7%；无菌手术切口感染率1%；严格执行医疗废物分类搜集、交接、运输、贮存及防护等各项要求，与重庆同兴医废处理中心签署协议，由该企业定时上门回收医疗废物。污水排放由重庆峨岭环境保护企业新修建污水处理系统处置后达标排放；医疗废物无流失。医院工作汇报11/34二、基本医疗服务和初级卫生保健6.基本药品制度及合理用药：认真落实执行国家基本药品制度，从2月份起执行药品零差率销售，使用基本药品目录内药品百分比达75%以上；严格执行基本药品采购制度；开展了处方点评促进用药合理;门诊抗菌药2联及以上使用百分比小于20%；门诊激素使用百分比小于10%；门诊静脉输液处方百分比小于20%。7.质量控制指标：诊疗符合率达90%；出入院诊疗符合率95%；住院患者治愈好转率92%；8.中医工作：设有中医诊室及理疗室，有7名中医师，2名中药剂人员，主动开展中医适宜技术；中医科到达《乡镇卫生院中医科基本标准》。医院工作汇报12/34二、基本医疗服务和初级卫生保健9.继续医学教育与新技术：今年送到重医、市儿科医院等上级单位进修学习9人、远程教育、在职函授学历达标学习28人、举行区级医学教育讲座16次、聘请教授查房会诊42次；参加小区全科医师培训班学习31人、小区护士岗位培训27人，全院医务人员继续教育面达100%；开展了彩超、胃镜、视力检测等新技术项目。医院工作汇报13/34二、基本医疗服务和初级卫生保健10.城镇居民合作医疗（1）设有专门城镇居民合作医疗宣传栏两个。经常上街义诊宣传合医政策，及时在专栏内公告就诊、报账流程，大厅LED电子显示器滚动播出医疗服务与药品价格。医院工作汇报14/34二、基本医疗服务和初级卫生保健（2）定时公告参合居民赔偿情况，设有投诉举报电话。投诉率为0，无套取城镇合作医疗资金行为。（3）实施了即时结报制度，医保科天天督查参合住院患者身份，及时、准确、全方面上传医疗服务信息。整年共有参合住院病人2315人，总费用5411431.44元，赔偿3143540.76元，实际赔偿百分比58.1%；门诊病人3257人，总医药费金额23.63元；赔偿金额163860.43元，赔偿百分比达74%。医院工作汇报15/34二、基本医疗服务和初级卫生保健11.初保工作：帮助政府制订初保年度计划，认真开展初保各项工作，按要求完成各项任务。按照《重庆市农村初级卫生保健实施纲要（-）指标标准及审评统计》目标要求,历年全部文档资料齐全、归档规范。12.乡医管理（1）乡村医生招聘符合乡医从业管理条例设置规划，辖区16个行政村22所卫生室及乡村医生39人无异地行医。（2）恪守卫生管理法律、法规，村民委员会和村民满意度达90%。（3）村卫生室都制订有年度计划和工作总结，执业证照齐全，标识规范、清楚；规章制度健全，均与我院签署了聘用协议和公共卫生服务工作目标管理责任书；（4）乡村医生看病有登记，取药有处方，收费有依据，购销有统计，按要求开展了公共卫生服务工作。（5）按照要求落实乡村医生补助。村卫生室工作经费经严格考评后及时给予发放。（6）在每个月23日乡村医生例会上对全体乡村医生开展了业务知识、管理能力和工作安排等内容学习培训，及时传达相关法律法规和政策。组织相关人员上门对医务室进行指导检验共4次。医院工作汇报16/34二、基本医疗服务和初级卫生保健13.一体化管理（1）制订有村卫生室一体化管理实施方案；（2）按照镇村卫生室建设标准，实现标准化建设，我院规范化镇卫生院建设复审验收合格。（3）有农村卫生人员培训计划和总结。（4）每年按时对辖区内村卫生室进行审查、校验。医院工作汇报17/34三、综合管理1.强化安全工作，认真做好春节期间燃放烟花爆竹安全管理和医疗救治工作。印发《构筑社会消防安全防火墙工程方案》，经常进行安全大检验，尤其是在节假日前院领导都会亲自带队进行全院安全检验，对检验到安全隐患限期整改落实。做好安全台帐，按时上报各种安全报表，严格执行重大情况请示汇报制度。医院工作汇报18/34三、综合管理整年举行《新消防法》知识培训讲座4次，消防灭火演练1次，增强了职员消防安全意识。投入上万资金对电线线路进行了改造、对电压进行了增容；修建防护墙一面，增设视频监控2组、消防应急灯及灭火器等消防器材多个，无安全事件发生。医院工作汇报19/34三、综合管理2.加强保密、信访稳定、信息工作，严格执行信访制度，实施来人来访首问负责制。做好离退休人员服务工作，今年接待并妥善处理遗属生活困难来访1人、临聘人员办理养老保险事件1人、病人投诉服务不满意5起，均得到满意回复和处理。整年无上访事件发生。3.切实加强信息报送工作：整年上报工作信息44篇；及时上报辖区发生3人以上交通事件2次。4.加强公文规范化制作、印章管理。做好单位各种证书年度检验和审核，及时下载电子文件和报送各类报表，传达上级文件精神和户籍制度宣传。5.强化二十四小时值班工作，无脱岗、缺岗情况发生。6.招投工作:修建污水处理系统、药品、医疗设备购进均严格执行招投标要求，无违规事件。医院工作汇报20/34

7.发展环境综合整改和党风廉政暨行风建设工作（1）加强行业作风建设，深入落实落实科学发展观，以“医德医风建设年”和“做清廉健康卫士、构风正友好卫生”等主题实践活动为载体，认真落实落实中央《建立健全惩治和预防腐败体系—工作规划》，巩固和深化治理医药购销领域商业贿赂专题工作结果，确立了“团结、仁爱、严谨、创新”办院理念和医务人员“以人为本”服务宗旨。果断查处违纪违法行为。无收取红包、开单分成等不廉洁行为发生，今年共有3位医生拒收红包500元，经书记做解释后给予退还给患者。三、综合管理医院工作汇报21/34三、综合管理开展政风靡风监督员评议座谈会1次。每个月各科按照医德医风考评方案进行医德医风考评，对违纪者按相关要求处理；及时调整党风廉政建设和行风建设领导小组，领导与各科室签署《党风廉政和行业作风建设责任书》，召开了专题会；党支部书记为中层干部和全体党员上了党课1次。组织党员干部认真学习《党员领导干部廉洁从政若干准则》并在网上进行了考试。医院工作汇报22/34三、综合管理（2）深化治理医药购销领域商业贿赂专题工作，完善长期有效机制。广泛开展“树良好医德医风，做人民健康卫士”活动，不停强化“一切以病人为中心”服务意识，牢靠树立“病人第一、质量第一、服务第一”服务理念。（3）无违纪违法和违反行风建设案件。医院工作汇报23/34三、综合管理8.党建设党支部中心组每个月学习1次，班子组员读书笔记12篇以上,会议统计及时；及时完成党报党刊征订任务。(1)领导班子集体议事决议制度和民主生活会制度健全完善并落实；(2)无违规提拔使用干部；(3)领导干部外出均进行了上报审批；(4)完成13名专技干部培训任务；(5)党支部年初有计划，年底有总结，党员发展程序符合要求，及时更新和修改完善七一党建网上支部党员信息库等全部信息。在政治上、生活上认真落实老职员、老干部待遇，院内大事均召开座谈会征求他们意见，设有老干部病房1间。医院工作汇报24/34主动开展创先争优活动。紧紧围绕“以病人为中心”主题，以“三诊三送”活动为载体，到达抓好党建促业务、围绕业务抓党建，切实做到党建和业务工作“两不误、两促进”。医院工作汇报25/34三、综合管理9.人事工作:及时为调离人员上编下编，按时完成人事、工资、干部年报及劳动季报。做好我院专技人员职称申报评审工作和职称外语考试考务工作，做好事业单位津贴补助清理核查后续工作，在职职员实施了绩效工资。及时办理职员薪级工资调整和岗位工资审批。制订了《医院临聘人员方案》，39位临聘人员与重庆贝思特企业签署了派遣劳务协议。医院工作汇报26/34三、综合管理10.群团工作：群团组织健全，工会每个月开展一次活动，如春节慰问、“三八”节登山运动会、“双十”植树活动、“五四”青年扫墓、北京外出参观考查、石龙镇白马村慰问贫困党员、妇女礼仪培训、庆“七·一”活动等；医院工作汇报27/34三、综合管理“八一”建军节座谈会、“迎中秋，庆国庆”棋牌赛、重阳座谈会、“唱、读、讲、传”等活动，在春节期间探望离退休干部和慰问困难职员3名；结穷亲6名。经过形式多样、内容丰富活动，使广大职员陶冶情操，促进情谊、团结合作。成立了“职员互助基金”帮扶院内困难职员。医院工作汇报28/34认真开展院务公开及党务公开工作。今年召开职员代表大会3次。坚持每十天召开院周会、科务会，及时召创办公会，对人员进修、人事任免、奖金分配、优异推荐、国债资金使用、X光机、彩色超声诊疗仪设备购置、放射室装修、工程招投标、违纪处理等均进行集体会议决定，尤其是在整个医院过渡性搬迁过程中，召开职员代表大会，通报公告过渡搬迁及装修费用情况；制订《医院临聘人员管理方案》，让广大干部职员主动主动为促进医院建设和发展而努力。对全部药品价格以及医院医