高效能人士的七个习惯-海问

高效能人士的七个习惯主讲：包军教授中国企业文化促进会上海明德学习型组织研究所青岛海问管理咨询有限公司1史蒂芬•柯维哈佛大学企业管理硕士、扬百翰大学博士。柯维领导中心创始人，富兰柯维公司主席。曾被《时代》杂志誉为“人类潜能的导师”，入选全美二十五位最有影响力的人物之一。在领导训练、人际关系、个人管理等领域久负盛名，本书全球发行已经超过一亿两千万册！2七个习惯的价值命运流程图思想观念行动习惯性格命运七个习惯最终改变的是心智模式3彼得•圣吉拜见南师4一杯茶改变的是什么？56一、什么是心智模式？心智模式是根深蒂固于我们心中，并影响我们如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设、成见、思维方式、图像或印象。7二、心智模式的三个特点第一个特点：根深蒂固8第二个特点：自我感觉良好9第三个特点：每个人都有缺陷10三、心智模式怎样形成成长的每一秒钟都是形成的过程11四、心智模式如何影响我们心智模式不同，看法就不同；看法不同，行为方式就不同；行为不同结果就不同。12心智模式决定每个人的成功或者失败13成功=15％智商+60%情商+5％逆境商+20％学习商心智模式逆境商包括三种，反思自己属于哪一种？14情商的要素：认识自己、控制自己、了解别人、妥善的处理与别人的各种关系15何谓习惯16习惯就是——习以为常孟子与荀子的争论心愿石与赶牛的启示勉强成习惯，习惯成自然。17第一部分重新探索自我18第一章

由内而外全面造就自己19每天你都能选择——享受你的工作，或者憎恨你的工作。唯一真正属于你的权利，没有人能够控制或夺去的东西——就是你的态度。态度决定成败、选择决定人生哭笑婆婆；苏学士与佛印斗智20以原则为中心的思维老子原则——人法地、地法天、天法道孔子原则——穷则独善其身，达则兼济天下柏杨的原则——民主、自由、人权、法治七个习惯真谛：以原则为中心，以品德为基础，以及能达到个人效能和人际效能的“由内而外”的修炼——行有不得、反求诸己。21第二章七个习惯概论22一、习惯：习惯是知识、技能与意愿的融合。

1、知识是做什么以及为何去做；

2、技能是如何去做；

3、意愿是想要去做。做事情方法还是意愿重要？各占多少？23二、成熟模式

1、依赖期：你照顾我；你为我的成败负责；总是怨天尤人。

2、独立期：自主自立；对自己负责；自由选择、个性张扬。

3、互赖期：互助、合作、共赢、统合综效。

反思：我处于哪个时期？24我为人人，人人为我25三、效能

定义：产出与产能的平衡，效率≠效能。产出是蛋产能是鸡，先有蛋还是先有鸡？问题：请思考您自己的产能产出如何？26第二部分

个人的成功：从依赖到独立27习惯一：积极主动28个人愿景积极主动、自我超越是人类的原动力积极主动来自人类的天赋：“选择的自由”“自觉、良知、想象、独立”打破刺激回应不做人生的玩偶：让心灵从奴隶到将军。29活出意义来—弗兰克30饥饿、屈辱、恐惧、暴行、屠杀，所有人间的惨遇都因为心中珍藏着亲人爱侣的身影，或怀着不绝如缕的幽默感，或因为宗教信仰，甚至对花草树木的一瞥，而变得可以忍受。一切都被剥夺了，只剩下最后的“自由”：决定个人态度的自由（生气）31残疾画家——谢坤山32他的快乐像大海33司晶：《拉自己一把》34她只拥有过２７０天的健康，至今经历了７０余次大、小手术，现在，她靠体内３根钢棍支撑身躯。她１７岁才识字，却发表了上百万字的作品；她终生被轮椅囚锁，竟在全国巡回讲演４００余场，３次震撼北大讲台；她饱受苦难，从事义务心理咨询达２０多年。她说，上帝把她给遗落了，她自己要把自己捡起来。她不断地拉自己一把，走出了一条没有足迹的路……

35残疾激励大师——约翰·库缇斯36选择积极、永远主动的

《鬼十则》1、工作自己找，不要等指派。2、做事积极抢先再抢先，不要消极被动。3、与“大工作”为伍，小工作徒使格局狭隘。4、以狼般饥渴向艰难挑战，唯有艰难才有进步。375、一旦动手未达目标之前见人杀人、见鬼杀鬼，即使被杀也决不罢休。6、要当周遭的推手，推与被推，日久差如天地。7、谋定后动自然产生正确的努力与希望。388、要有信心，否则工作无魄力无耐性无深度。9、全方位关照，绞尽脑汁不松懈才能称作服务。10、别害怕摩擦，否则将卑躬屈膝、软弱无能。39习惯二、以终为始自我领导关于死亡（假如彗星来临）未知生、焉知死——孔子未知死、焉知生——包子方死方生方生方死——庄子请问：生命到底有多久？诗面向死亡才能活出生命意义40共同愿景就是组织的终极目标！泰坦尼克的悲剧与组织危机意识你为何而活？画出愿景、写下使命计划着你的工作，工作者你的计划41如果目标错了42习惯三、要事第一43时间管理忙忙忙，请问：您到底是忙、茫还是盲？要事第一是非常有效的自我管理法则。扁鹊的名声与失火的房子说明“无为而治”时间是最珍贵的资源一定要学会说“不”！44因紧急不紧急重要1、危机2、紧急的问题3、有限期的任务、会议等事项1、防患于未然2、改进产能3、价值观的建立4、战略计划5、文化的塑造6、真正的休闲7、授能自主管理不重要1、一些无聊的电话2、一些信件3、许多紧急事件4、许多凑热闹的活动5、不速之客1、细琐、忙碌的工作2、电话粥3、浪费时间的事4、“逃避性”活动5、无关紧要的信件6、看太多的电视45果紧急不紧急重要忙死了！压力太大！精疲力竭！总是在救火！有远见轻松高效稳健产能平衡充满活力不重要瞎忙出力不讨好越干越差找工作是每天的工作郁闷、无聊老大徒伤悲46西点军校的紧急任务：树军旗！学会授权：诸葛孔明之死有能力有意愿才授权、授权不是撒手不管把对的人放在对的位置上作对的事！47第三部分

公众的成功：从独立到互赖48卡耐基：人际关系占成功的80%！天时、地利、人和，只能掌控人和成功的法宝：左手钱脉、右手人脉人脉秘诀是沟通，沟通秘诀是真诚49习惯四：双赢思维50人际储蓄赢了战争，输了和平；赢了辩论，输了人心；赢了部门，输了大局。劝君莫话封侯事，一将功成万骨枯！谁赢？谁输？竞争——斗争——战争51功利的四种关系

1、利己利人（双赢）

2、损人利己（单赢）

3、损己利人（单赢）

4、损人不利己（输）52习惯五：知彼解己53同理心交流习惯性防卫、深度会谈与自他互易观己所不欲勿施于人，己所欲之呢？会说容易，会听很难！嘴巴能闭耳朵呢？敞开心肺倾听别人、坦率真诚表达自己54沟通中的人体语言55沟通法宝：认真倾听、真诚微笑56回应的误区1、建议型：好为人师，急于给出建议、劝告及问题的对策。（炒菜）2、探究型：依据自己的看法、经历提出问题。3、诠释型：凭经验去诠释别人的动机与行为。4、评价型：主观臆断，表示同意或不同意。57知彼解己的真谛——心58习惯六：统合综效59创造性合作就是系统思考与整合资源拓宽心胸：心包太虚、量周沙界罗素认为参差多态是幸福本源组织需要的不是孤胆英雄而是团队！6061怎么样？人够渺小了吧？还有什么好计较的,好好把握每一分每一秒,做自己应该做的事.....爱您的伙伴、爱您的团队、爱您的企业！眼界放宽，心放宽，珍惜生命，积极努力的工作、快快乐乐地迎接每一天的晨曦.....62第四部分：全面关照生命63习惯七：不断更新64自我更新苟日新、日日新、又日新1、身体健康2、心灵环保3、智慧增长4、福报绵延65突破思维定势请将空白处平分为二6612

67请将空白处平分为三6812369请将空白处平分为四707111122233344472

143273请将空白处平分为七7475《周易》之三易：简易、变易、不易组织与个人都要不断的更新，只有具备良好的思考、学习、创造能力，才能在正确的航道中，破浪前行。76如何践行七个习惯：知行合一知就是学习反思，行就是落实执行。原则：睡前反思，醒后落实。笔记本封面：我是包军，我的人生追求——建设企业文化、