基于WEB的房地产信息管理平台分析与设计

分类号 密级UDC 编号基于WEB的房地产信息管理平台分析与设计2016年4月7日

郑重声明本人的学位论文是在导师指导下独立撰写并完成的，学位论文没有剽窃、抄袭、造假等违反学术道德、学术规范和侵权行为，本人愿意承担由此而产生的法律责任和法律后果，特此郑重声明。学位论文作者（签名）：年月日PAGEv中文摘要人们将网络为基础的房地产信息管理平台看作是一个打破了时间和空间束缚的比较灵验的进行管理及营销的渠道。这个平台既能够有效处理存在于旧式房地产管理中的许多难题比如说一些受条件限制的基本无法达成的管理与营销的宣传方式，又能够给销售管理模式、宣传模式等带来巨大的影响，这些在这个平台上都可以被革新。在旧式的房地产管理营销方式里面，管理人员被动的去解决一些问题，而且在宣传上、与客户沟通上、营销统计上都比较麻烦，在传播房地产信息与营销上耗费太大，汇集与统计营销讯息也相当困难，这些缺陷的存在导致企业或者个人不能获取用户信息与交易信息，而这些信息对公司的决策和发展起着重要的参考价值。能及时有效的获取这些信息，能指导公司或者企业做出实时的正确的决策。以网络为基础的房地产信息管理平台，应用了在LINUX操作系统上搭载AMP（即ApacheMySQLPHP一个网站开发黄金组合）的技术。这个平台的下列功能得以有效的达成：汇集客户注册及客户消息，察看楼房发售出租的消息、是否售出和是否租赁出信息的汇总，营销工作者的管理，楼盘信息的增加、更改及删除等，营销统计，租赁统计。数据BAK及还原等功能。以网络为基础的房地产信息管理平台的优势在人力和物力两个方面都有体现。最重要的是，该平台不受时空的束缚，可以使用户间的沟通得到很好的增强，也方便了用户更为简捷的查找信息，并且还能给商家提供了方面快捷的管理方式，能提高了销售效率。因此，以网络为基础的房地产信息管理平台将是商家盈利的一大助力，随着该平台的发展，房地产行当的发展也会蒸蒸日上的。关键词：房产管理，交易管理，用户管理，PHP，MYSQL电子科技大学硕士学位论文AbstractWEB-basedrealestateinformationmanagementplatformasabreakthroughtheconstraintsoftimemanagementandeffectivesaleschannel.Theonehand,itcansolvemanyproblemsthatexistinthetraditionalrealestatemanagement,asinthepastsomeverydifficulttoachieveorimpossibletoachievemanagementandsalespromotionideas,theplatformcanbechanged;theotherhand,itgivesthesalesmanagementpromotionalmodelshadahugeimpact.Inapassivepositioninthetraditionalrealestatesalesmodel,managers,thereisthedifficultpublicity,andcustomercommunicationisdifficult,hardsalesstatistics,publicityandmarketingcostsaretoohigh,thecollectionandstatisticalsalesinformationisverydifficulttoobviousshortcomings,theseshortcomingsleadtobusinessesorindividualscannotgetuserinformationandtransactioninformation,informationonthecompany'sdecision-makinganddevelopmentplaysanimportantreferencevalue.Timelyandeffectiveaccesstothisinformationcanguidethecompanyorenterprisetomakereal-timetherightdecision.WEB-basedrealestateinformationmanagementplatform,LINUX+PHP+MYSQL+APACHEtechnologyprogram.Theplatformthefollowingfeatures:clientregistrationandcollectionofcustomerinformation,thebuildingtoviewthesaleofrentalinformation,thesaleofstaterentalstatusquerytoviewsalesstaffmanagement,customercomplainttotherealestateinformationtoadd,modify,anddelete,salesstatisticsandrentalstatistics,databackupandrecoveryfunctions.WEB-basedrealestateinformationmanagementplatformadvantagesarereflectedintwoaspectsofthehumanandmaterialresources.Mostimportant,theplatformisnotthetimeandspaceconstraints,whichcaneffectivelyenhancecommunicationbetweenusers,toprovideuserswithaconvenientwaytoqueryinformation,butalsoprovidesbusinesseswiththetermsofefficientmanagement,canimprovesalesefficiency.WEB-basedrealestateinformationmanagementplatformwillbecomeagoodhelperforbusinesses,theplatformhasapositivesignificancetothedevelopmentoftherealestateindustry.Keyword：Buildingmanagementsalesstatistics,customermanagement,thePHPMYSQLBase目录TOC\o"1-2"\h\z\u中文摘要 iAbstract ii目录 iv第一章绪论 1第一节研究背景 1第二节研究意义 2第三节房地产信息管理系统研究现状 2第四节论文的主要研究内容和框架结构 9第二章信息管理系统相关技术研究 11第一节WEB技术 11第二节C/S与B/S结构软件在技术上的对比 15第三节PHP技术简介 17第四节后台数据库MYSQL 18第五节WEB服务器Apache 18第三章需求分析 20第一节系统目标 20第二节功能性需求 22第三节非功能性方面需求 29第四节系统开发的用户需求分析 30第五节本章小结 31第四章系统设计 33第一节系统运行环境及开发工具 34第二节系统的功能模块划分 34第三节系统整体框架 35第四节PHP集成开发环境ZendStudio 37第五节PHP中的MD5加密算法 38第六节关键模块设计 40第七节关于性能优化的设计 49第八节本章小结 50第五章系统开发与部署 51第一节本系统开发测试过程 51第二节系统运行结果 54第三节本章小结 57第六章总结与展望 58第一节总结 58第二节展望 58参考文献 60致谢 63PAGE44第一章绪论第一节研究背景受计算机、网络通信、多媒体的快速发展影响，社会的前进与人们的生产生活都有了史无前例的改观，世界已经全面步入了全球信息化时代。信息技术，特别是Web技术使得各种行业的生产、运营、交往模式产生了史无前例的巨大改变。现今的房地产行业中这种改变最为显著，因为在其日常所做的广告传播及营销管理中这种信息管理平台显得尤为重要。相对于如今的信息化，旧式的宣传模式、管理模式难免受到时间、地区的束缚，以致于此行业不能很好的发展，但是现在以web为基础的房地产信息管理平台，突破了旧式地域和信息沟通的束缚，不仅在工作效率上有了很大的提高，而且在营销耗资上大大减少，从而使房地产行业在营销管理上做的井井有条。二十一世纪对人类社会的最大冲击来自网络的出现和发展，网络技术逐渐渗入社会生活的各个层面，影响着人们生活的各个方面，向传统的信息媒介与信息交流模式发出了挑战，正改变传统的生产与生活方式。将WEB与房地产的销售管理结合起来是一个新的创意，并且有理由相信两者将会产生令人欣喜的火花。随着计算机技术的发展及PC机的日益普及，建设一个基于WEB的房地产信息管理系统已成为大势所趋，基于WEB的房地产信息管理系统也将逐渐成为房地产商、中介、个人等在房产交易过程中的好帮手。该系统在人力和物力两方面都具有很大的优势。以Web为基础的房地产信息管理平台突破了时空的束缚，使客户在查找房产信息上更为便利，大大扩大了广告宣传范围，减少信息交流成本[1]。现如今房地产信息管理平台增强了中国房地产企业对房地产营销的管制，使整体管理能力得以提升，为中国的房地产迅速崛起奠定了基础。开辟的房地产信息管理系统施行把客户信息当作公司的战略资源方针，创建客户就是上帝的管理观念，将房地产营销进程更加规范化、信息化等，这些对于房地产行业都有着的重大的意义。以web为基础的房地产信息管理平台在房地产的营销经管上的功能十分强大。功能模块里面既包含了全部的营销管理业务，又可以提供网上查找，异域买房等网上服务，而且也使房地产企业更有力度的掌控客户的基本信息，网络平台上的双利使房地产的发展更为迅猛。除了以上所述的双利，房地产营销管理中的营销系统是重要的组成部件，没有了营销系统，房地产的销售会陷入一大困境，也增加了用户买房用房的麻烦，创建并完善的营销系统也会使房地产的营销及管理工作的效率、精确性得到很大的提高[2]。房地产公司的隐藏客户远比现有客户更具有开发价值，隐藏客户的信息对于房地产企业来说也是相当重要的。精密划分房地产的隐藏客户群，迅速获取所有客户特别是那些隐藏客户即还没有买房的人的需要，只有这样才能把市场的动态走向牢牢地把握在手中，然后企业的中心竞争能力才能够得到有效的提高。另外，随着房地产信息管理系统的开辟，信息技术业得以在房地产营销经管中应用与取得进展。第二节研究意义基于WEB的房地产信息管理平台，既可以让房地产企业在网上进行日常工作，又可以使企业、个人、公司能够在网上查找自己需要的信息，而且还能有效的宣传房产信息。此平台的开发可以使成都维新科技发展有限责任公司目前房地产管理系统的不足得以弥补，具有更广泛的应用价值，与经济价值。同时该房地产信息管理平台将大大的扩大成都维新科技发展有限责任公司的业务范围，与提高该公司的综合竞争力[3]。应用此系统能够加快房地产交易，保障并加快交易的达成，所以此系统在实际应用上具有很高的价值，而且物美价廉。并且此系统的存在使现有的房地产交易有了很大的革新，同时也催化了信息化的高速发展。经过对成都维新科技发展有限责任公司考察，基于WEB的房地产信息管理系统用B/S模式来实现比较合适。服务端采用Mysql5.0数据库系统和Apache服务器，Windowsserver2000以上或Linux操作系统，超文本预处理器，开辟以PHPZend为基础的开源架构；用户可以使用用户软件经网页搜索浏览系统来搜寻自己需要的信息抑或是用此系统来管理房产类信息。用户可以通过此系统与其他用户进行实时交流，除此之外，此系统还具有管理客户信息、察看房地产信息并进性管理等功能模块。用户只需进行网络注册就可以实现线上投诉和沟通、察看房产消息。此系统在营销和管理模式上打破了陈规，在房地产消息的管理和传播上也在最大程度上做了便利改变，加速了用户搜寻有效信息，不仅保障了房地产交易的顺利达成，也使交易双方的各自权益得到了更好的保障。所以，此系统不仅仅具有很高的实际应用价值，而且在实际应用中也收到了较好地效果[4]。第三节房地产信息管理系统研究现状一、现行房地产信息的特点房地产信息是房地产信息管理系统中最基本的内容，同时也是房地产信息系统管理的核心内容，系统服务的最根本的信息对象是房地产信息。作者在不断到现实房产交易的流程中进行分析研究，总结出了房地产信息的特点，具体如下：1、媒体的多样性。从房地产交易流程中可以发现，房地产商家为了吸引关注量，在文本、海报、音频、视频等媒体介质上传播房地产信息。在宣传方式上展示了传播房地产信息的媒体具有多样性的特点。所以，这也是房地产信息其中的一个特点。2、时效性。如今在房地产交易流程中通常会涉及到产权问题、权属问题以及权益转交问题等等。所以房地产信息能够在经济领域开发出很大的潜力。并且只有在一定的时段内这种经济价值才能够彻底的体现出来，以获取最多的经济效益。因此房地产信息的特点是时效性。所以，实时的信息在房地产信息管理系统中是必须的也是有价值的，具有实际价值的，也就要求系统具有实时性[5]。3、客观性。房屋是房地产交易过程中的流通品，而且在交易流程中的房屋必须有真实的房产信息。只有这样，房地产交易才能得以顺利达成，从而也保障了双方的合法权益。所以说房地产信息管理系统中的房产信息确认环节保障了平台信息的客观真实。4、共享性。对房地产相关信息要求必须具有实时共享性，为了使中介，员工，企业，个人等用户可以及时的分享这些房地产信息，就要求信息准确、及时地联系了房地产交易流程。。对房地产相关信息的要求是与房地产交易特点相对应的。5、完整以及安全性。对信息管理系统提出安全性更高的要求的原因是房地产信息不只包括客户基本信息、员工资料等敏感信息，还包括房源的销售渠道，房地产企业的经营战略和经营理念等商业机密。所以，房地产信息管理系统不只要保证信息的完整以及安全，还要有效防止并杜绝其他人为的原因而引起的信息丢失、泄露的事情发生[6]。二、房地产管理信息系统的时代特点通过陆续对房地产信息的分析研究，总结出当前房地产管理信息系统具有以下特点：1、集成化较高。因为房地产对社会上各方面的对象都具有影响力，不管是个体还是企业，抑或是组织、集团都可以成为房地产信息管理系统的客户。这就要求系统除了能满足房地产信息的管理，营销的管理，交易处理外，还要使不同级别、年纪、性别客户的实际需要得到相应的满足。因此，这就要求房地产信息管理系统必须具有集成化高的特点。2、数据联系紧密。要求房地产信息管理系统的数据库要科学、清晰地对实体表和关系表进行分类，而且要严格按照房地产业务逻辑流程来设计，还要设计合理和高效，在数据方面，查询速度上要有所提升而数据冗余应尽可能减少是因为房地产信息与用户信息，房地产信息与交易信息，用户信息与交易信息之间比较频繁的传递、特别紧密的联系[7]。3、简单容易。房地产信息管理系统所涉及到的用户大多数不是与计算机有关的专业的，所以用户在面对房地产繁杂的业务操作流程以及大量的信息的时候，如果房地产信息管理系统系的设计的不够简单化、人性化用户可能会出现操作失误或者是不会操作，从而就不能提高用户工作效率以及房地产信息管理水平。所以，房地产信息管理系统的人性化，简单化也是重要特点之一。4、系统运行的网络化。各大地产公司出现经营业务的房产交易的跨区域、工作地点比较分散、员工人数过多的新特点是伴随着着地产商经营范围的不断扩大出现的。这使得房地产信息管理系统突破了时间和地域的限制。因此，系统往往会采用B/S或者是C/S，以及两者公用的体系结构，来实现网络化运行，让身处各地的用户都能通过INTERNET来的使用该系统[8]。5、安全性高。因为房地产信息涉及到巨大的经济价值，因此房地信息产管理系统具有很高的安全性与稳定性要求，系统要能保证系统里的各方面的资源会有该校的保护。所以，不仅要使用如防火墙等方面的安全保障方法还要对有关数据加密来加强系统的安全性，系统要提高用户身份的合法性认证的级别，就要防范非法用户通过伪造合法身份等违法手段进入到系统中去获取重要信息。综上所述，房地产信息产管理系统的目标是提高房产交易工作效率以及房地产信息管理水平，从而实现房地产交易过程中的信息流以及业务流的统一。另一方面，系统要向网络化、易用化、集成化的方向发展，系统不仅具有优良的安全性和可靠性还要具有易于维护及扩展等特点。三、现行房地产信息管理系统面临的问题由于外国的信息技术发展的比较早，而且外国的信用机制相对来说也比较健全，也相对来说比较发达，所以早早的就实行了网络化管理房地产信息。现如今的中国已经意识到了有必要也急需在本国创建房地产管理信息系统并已经开始着手创建，而且在全国领域内已有大部分区域开各自开辟了能够自给自足的房地产信息管理系统，目前较有成效的是我国已经初步达成了房地产管理系统的自动化以及信息化，虽然在很大的程度上推进了房产交易的业务以及房地产信息管理工作效和协同同时也具有一些问题，总结了以下特点：1、系统功能的单一性。现在房地产行业正在使用的房地产管理系统，没有有机地把在一个系统的主营业务管理像组织机构管理以及人力资源管理结合在一起，而对各种业务网上的运作是通过使用多个系统协调同时工作来实现的，这样导致信息流通复杂，而且不安全，用户需要注册好几个账号，并且这些协同系统大多数只是停留在房地产主营业务管理上。所以目前应用的这种散在存在的信息管理体制不仅浪费了有效资源，而且将麻烦也带给了房地产公司和客户，影响了公司的经济效益，与此同时企业消息流动延迟、流动信息的不安全、企业管理需求上不能得到满足种种问题也随之出现[9]。2、统计业务信息比较的困难。目前所能使用的管理信息系统对房地产行业的相关活动信息不能能清楚地描述出来。如何才能有效的描述出房地产行业的项目开发进度、销售状况等活动？房地产航行业所包括得信息种类繁多，必须要使用大规模元数据和数据才可以清楚的把房地产行业的项目开发进度、销售状况等活动描述出来。之所以造成系统数据冗余高，管理效率较低、统计数据的效率比较低、查阅信息比较困难的状况的原因是现在的房地产管理信息系统不能对房间销售管理、客户和合同信息以及楼盘销售状况等有效的信息进行科学有效、合理安排的管理。3、不具有较强扩展性。房地产信息系统建立的目的是建立一个完整、灵活的工作流基础平台、全面贯通企业的整个发展。扩大业务范围、加快企业信息化，必须要拓展系统的功能也要进行拓展，举个例子：处理图形显示、联结历史库和上传图片增加等功能。系统的维护与修理困难、扩展的造价高的难题的原因是迄今为止部分系统还存在：不够灵活、全面的总体设计，后续的功能拓展预没有预留相应的接口；不合理的模块划分，不清晰的子模块间边界；不明显的各模块、子系统接口，模块的分拆、重用不方便等一些问题[10]。4、不能规范管理数据。向信息系统中录入数据是一个重要的环节，并且在录入过程中，必须确保录入的数据正确有效。不能保证录入格式的相对安全性以及数据的准确性的原因是系统数据录入前，没有完成对数据的全方位的校对，这不仅造成系统不能营造一个准确性比较高楼盘销售情况的统计、不能高效率的管控房源销售状态、不能保证安全储存客户的基本信息等信息化管理的平台，也可能带来系统维修和护理困难、利用率较低的数据重复等其他一系列问题，不能适应科学管理的要求。5、系统安全型较低。信息系统必须确保关键信息的相对安全性，房地产管理信息系统里拥有客户资料、企业销售记录、企业销售渠道等重要信息，系统的安全是工作平台和交易平台提供信息服务的前提条件。造成管理信息系统难以保证系统重要信息的相对安全性的原因是在一些房地产信息管理系统中，因为系统不科学的系统角色设置、不合理的权限分配的问题，又或是由于力度不够大的安全防范的问题、不全面的系统安全保护手段，所以要继续建立、操作方便、安全系数较高、扩展性强、功能完善的的房地产管理信息系统，不仅可以准确及时地把握信息，获得商机，同时，企业的管理能力、经济效益和市场竞争实力也会得到很大提高[11]。所以，建设操作简易、安全系数高、扩展性强、功能完善的房地产管理信息系统并不只是实现、推进企业信息化建设、资源共享企业的信息的应时之举，还是企业管理水平提升、企业工作效率提高的关键之策。四、房地产交易信息化在国外的现状1、国外房地产现状某人在《房地产中介的市场选择与发展研究》[12]中针对于当前的房地产市场做了深刻的研究，同时也展望了房地产事业的发展前景。外国的房地产已经在发展的道路上走了上百年之久。处于房地产发展中的中间企业或者组织对于房地产顺利达成交易有着不容忽视的作用。房地产中所达成的交易多数都得依靠中间企业来顺利达成，买卖房屋消息的宣传也是依靠中间企业或经纪人协会的。所以，中介深受大众欢迎。《新型网络房地产中介经营模式研究》[13]中，作者简要介绍了网络平台上的房地产运营方式，并对房地产现有模式能够顺利进行的有关政策、法律法规做出了解释。国外的很多国家针对房地产事业专门制订了法律法规。其中详细列述了关于房地产的有关政策，充分保障了各方的合法权益。这些法律法规可以保证房地产事业健康、稳定地发展，也可以用来规范房地产中介行为。此外，在国外的房地产事业中，只有营销员与经济人这两种资历的专业人士能够进入。这两种人的条件和能力必须同时拥有才可以获得房产执照，获得房产执照后才可以开始营业。不是只有条件和能力就可以的，后期这两类人员每年都要参加考试进行再教育，以保障他们在工作时有较高的专业水平，也能为客户提供良好的服务。《房地产估计行业研究——以青岛市房地产评估行业为例》[14]中，作者简要阐述了房地产所具有的名牌效应，外国的房地产事业在房地产连锁与名牌效应上相当看重。为了使公司的实力更加强大，很多企业选择建立跨国公司从而来经营房地产。2、国外房地产信息化现状MultipleListingService[15]，简称MLS，就是众所周知的多重上市服务，它是一种房地产营销方式。20世纪在美国成立。自这种营销模式成立之日起，就被房地产行业里的人士大肆推广，同时也广受欢迎，不仅如此，没过多久，许多国家都广泛应用了这一服务系统。这一系统的中心思想就是供给经纪人专门管理经营的工具和区域性服务平台，以共享房地产的营销与房产信息。MLS经过漫长岁月的实践及磨砺，健全了严密的合作准则，以保障房源信息的准确性、可贸易性及可获利性，确保房源信息获得的及时性。在MLS中，会员处在公平公正的操作平台上，这样可以减少甚至避免恶性竞争、暗箱操作、不诚信等非法行为的出现。MLS能提供比较专业化的交易文件，从而使会员能够从行业标准化中获益。外国的信息技术已经在逐步变革旧式的房地产运营模式。就美国的房地产经纪人协会来看，其中容纳了七十万左右的成员，使用网络的成员占总体成员的约百分之七十二，与此同时72%左右的房地产企业用网络平台来售卖房屋。此外，信息技术的使用，较大化的减少了房地产的交易金额，而且也将成员的收入调配方式和就业水准进行了革新。网络技术的使用供给了房地产评估企业较为智能的评估用具，大大提高了房地产评估的精准程度和速度[16]。此外，国家之间的中介企业不仅可以使用MLS和网上平台来交换房屋营销、房源等真实信息，还可以在网上平台直接经管MLS的数据库。同样，这种方式也可以用于一个国家不同区域之间。五、房地产交易信息化在国内的现状与问题1、现状(1)领域宽广。经过归并的MLS领域逐步扩大，较少经营成本，加宽经济人业务领域、遍及技术等都可以作用在这一发展走向上。(2)技术水准高。最早的MLS里的房源信息是纸质的，若想查询有关的房源消息不得不从一摞摞的MLS收集中查看，相当繁琐。逐渐发展的计算机技术给人们的日常生活带来了很多的便利。第一，MLS的房源讯息能够保存在电脑里面。第二，房源信息的搜索上更为便利，经纪人只需将MLS的客户端装载到电脑上面就能够简便的搜寻房源信息。互联网技术的迅速发展使得MLS多了平台-网络平台，经纪人只需要通过任何能联网的机器上登录MLS即可。(3)开放性。随着互联网技术被普遍应用，消费人群对房源讯息的需要逐渐增加，各个区域的MLS系统都可以使消费者在不侵犯隐私的情况下访问MLS系统并搜寻房源的有关消息。这样以来，不仅可以让消费人群更为彻底的通晓各种房源信息，而且也将经纪人的日常工作难度逐步减轻，以致于经纪人可以更好的营销房屋。所以，对于房地产经纪人来说，这种现象是利大于弊[17]。(4)不会形成垄断。MLS不会形成行业垄断，主要有以下几个原因：一，现下所用的MLS是由各个区域的经纪人独立自主开发的，属于单纯的个人行径，如今尚未建立统一的MLS服务系统。二，在MLS中关于佣金是由卖主与经纪人自主协调商榷达成的，并不是统一的规则。三，就房产信息来说，MLS比旧式的系统更加开放，不会遗留信息的封闭现象。2、问题MLS虽然在我国已经取得了很大发展，但是仍然存在着许多问题。主要有以下几个：(1)《基于MLS系统的房地产经纪业信息发展思考》[6]中，作者对当前MLS发展现状做了总结，认为当前国内MLS系统总体水平比较低?在我国，房地产经纪行当的整体水准低下，可以从下面两个角度上看出来：第一，全国范围的MLS系统尚未正式创建，具有地域性质的隶属于地方政府的房产交易消息不能与其他部门共同享有；第二，我国的房产经纪体制并不是各自都有MLS系统，只有极少数有次系统，并且在这极少数拥有此系统的机构里面大部分公司和经纪人的信息化水准都比较低下。(2)各自为政。《多重上市服务系统:助推房产业信息化发展》[18]中，作者对目前房地产信息系统进行了简单的介绍，总结了存在的问题。主要有三大问题出现在房地产市场里面：首先，每个中介机构都各行其是，任何信息都是机密状态，互相之间各不透漏。其次，绝大多数中介企业都是自私的，将一些容易销售的房源消息保存下来用以自己销售，而那些较差的房源则滞留在MLS系统里面。最后，一部分规模较大的中介企业已然产生出信息网络，而且发挥着一定的作用，所以，他们基本不可能与其他公司共享房源信息。(3)不能很好地实现共享。对于房地产经纪企业来说，要实现信息和佣金的共享非常困难，只有一小部分公司可以在内部建成连锁抑或加盟店铺，也只有这些内部建成的店相互之间能够实现真正的信息共享。就企业内部的营销信息经管系统来说，MLS系统的房屋交易成功率在总交易中占有相当大的份额，而且能够较好的沟通信息。尽管如此，公司与公司之间能够共享信息的可能性仍低的可怜。(4)很难获得基础数据。《基于MLS系统的房地产经纪业信息发展思考》[19]中，作者对目前网络上的房地产信息做进行了总结与分析，并指出现有的能拿到的数据基本上都是经过包装后的二手数据，而获取基础数据则是难上加难。这些二手数据在很多情况下并不能很好地为房地产企业服务。仅获取数据而言，基础数据是最珍贵也是最难获取的。从外国房地产的发展状况不难看出，公布的房源的基础数据较为公平合理，政府机构只是承担发布基础数据的责任，而公布的基础数据是交由公司来做分析、判断以及加工等数据处理。市场是导向，政府部门只负责保证市场在正常的发展走向上前进。(5)创建力度小。现如今我国的MLS系统正在努力构建中。相对来说，搜房网上公布的房源信息比较真实可靠，其内部的二手房网站覆盖了全国二十九个都市，主要是京津沪穗等，这些地域的房源讯息高达上百万。将房源发布系统信息化作用的除了公布房源讯息的搜房帮就是同搜房网一块发布产品的易搜网。搜房网体制是我国的MLS系统的刚刚起步，主要是进行信息的公布。另外，北京森川世纪网络科技有限公司效仿外国MLS系统的操作模式开发出了RELS系统，此系统虽然在中国还没有广泛实行但其在共用房源信息上做的相当不错[20]。第四节论文的主要研究内容和框架结构论文会将当下管理系统的特点与房地产行业的特色有效的结合在一起，就房地产行当的信息沟通方式、业务流程进行剖析研究。首先要做的就是调查研究信息管理系统，将形形色色的web技术进行比对，拆分现下的信息系统架构，从而对当前信息管理系统的需求、设计及研发有关的方式和流程进行全面的概括。其次，对于现实中房地产讯息经管系统的需求则需要有关人员进行就地考查，并根据前面总结的需求分析的方法对系统需求做剖析。然后，依照考查得出的系统分析文本来策画系统的架构、模块以及数据库，从而获取系统设计初稿。最后，依照系统设计初稿进行开发系统并进行调试，直到顺利完成系统测验。文章末尾，作者就本文与本文所述的系统进行了大致的概括阐述，同时，也对其以后的发展走向进行了展望。该论文所研究内容的主要框架如图1-1所示：绪论绪论信息管理系统研究的相关技术房地产信息管理平台需求分析房地产信息管理平台的设计房地产信息管理平台的开发结论与展望图1-1论文研究的框架电子科技大学硕士学位论文第二章信息管理系统相关技术研究第一节WEB技术一、概述WEB全称worldwideweb，简称www，译名万维网或全球信息网。WEB是信息发现技术和超文本技术的综合体，这种技术的综合主要基于客户/服务器（B/S）方式，是WEB技术还是一种基于超文本（Hypertext）方式的信息查询、浏览与共享技术。浏览器软件及一连串的协议大致构成了所谓的web技术，用户可以用浏览器来察看网上的文档、图片、视频、音频等信息，并且可以使用浏览器发送一些数据到服务器或其他用户上。由于web技术拥有不用约束客户端系统，占用较少而不用特意安装软件，在革新系统及维护上较为便利等特点，其在全球所有地域内可以广泛的被应用。二、Web的主要特点及其构成Web体制包含了五大基本元素：1、web服务器。Web服务器指的是散布在网络上、可以供给信息储存和共享服务的计算机。用户在web上浏览到的消息，背后则是形形色色的服务器，即服务器是web服务最中心也是最小最基本的结构单元。2、Web浏览器。用户可以在其上面察看各种讯息，此工具的的接口是比较人性化的，web服务的主要目标是浏览器。3、浏览器与服务器之间的通信协议HTTP（HypertextTransferProtocol）即超文本传输协议。此协议主要桥联服务器和客户端浏览器从而进行信息交流，HTTP是webB/S方式的中心协议[21]。4.HypertextMarkupLanguage超文本标记语言，简称HTML，主要用于撰写web文档。HTML语言主要是组织与服务器上数据装载有关的专门准则，为用户浏览信息带来便利。此类协议主要镶嵌在浏览器里面。5、UniversalResourceLocator-统一资源定位器，简称URL，主要用于web资源的标记。用户可以使用URL将散布在全球的服务器快捷的找出来，另外，在记录方面，只需记住简单的URL而不用记住那些繁杂的IP即可。Web具体提点如下：Web在资源散布上比较广泛；web跟平台之间没有关联性；Web支持种种信息资源与媒介；除此之外，创建Web的花销较低，信息搜寻的速度也比较快，所以Web应用比较普遍。就Web的几个特点做以下阐述：（1）Web的图形化和易操作性Web的图像化与便于操作是Web主要的特性，Web能够供给客户文档、音频、视频、图像、插件等形形色色的媒介信息，信息呈现上更具有多样性。操作界面简单易懂，用户只需用鼠标就能完成正常的操作像察看信息、跳转页面等[22]。（2）Web与平台无关Web信息的访问可以通过各种浏览器来进行，它既不需要在指定的系统上进行，也不需要在特制的计算机上进行，不管浏览器是哪种，Web系统的呈现界面是一致的。所以，Web信息可以在装载了客户端的windows电脑上查看，也可以在移动装备上完成对系统的访问。（3）Web是分布式的。这里所说的分布式既包括了服务器的位置遍布全球各个区域，又指用户也是存在于全球各地的，而且还指出在同样页面上供应的文档、图像、视频等数据不一定来自同一个服务器。Web分布式为Web技术提供了灵活多变的样式。（4）Web是动态的。Web上的信息是实时替换的，每时每刻都在革新着新的内容像实事播报系统，天天都有许许多多的信息。Web的这种特性，提高了研发多种能满足实际要求的Web信息系统的可能性。（5）Web是交互的。Web是交互的既是指用户在浏览器中能够实现Web信息之间的交互操作，增添了信息在交互过程中的乐趣，也是指用户在浏览网页是能够与Web服务器实现交互，从而获取有意向的信息，例如系统在收到用户输入的关键词时，能够尽可能的将与之相关的信息反向呈现给用户[23]。三、Web应用开发技术的分类鉴于Web采用的是B/S模式，而且此模式主要包含了两种关键技术即Web客户端与Web服务端技术，所以对此两种技术做以下简单阐述：1、Web客户端技术Web客户端主要负责用户交互端口的供给和呈现相关内容，Web客户端设计也可以称做Web前端设计。Web前端的开发内容包括JavaScript，HTML，Flash,JavaApplets和目前正在走向正轨HTML5及DHTML。（1）HTML。又叫做超文本标记语言，称做HTML（HypertextMarkupLanguage），它是Web页面中最基本的标记语言。在HTML里相对来说比较关键的是网页排版对象与级联样式表即CCS。网页排版对象是能够应用DIV或者Table等奖网页上的信息进行合理的布局。CCS则是能掌控每个排版对象的呈现效果。隔离排版对象和CCS，能够将页面的呈现形式及内容合理的分隔开来，从这一点上来看，不仅能够很方便的保护站点的外貌，而且HTML的文本代码也可以做到足够简化，从而使浏览器的加载时间大大减少。储存于文档中的页面内容，在另一个文件或者HTML的其他部分存放用于定义表现形式的CSS规则[24]。（2）Flash。它是现今比较流行的能够播放动画和相关视频的一种插件。Flash具有体积微小，制图效率高，拥有时间轴及帧的开辟方式等优点，比较适合动画的开发，同时能够识别ActionScript脚本语言，所以Flash在交互性能及呈现方面表现良好，Flash能够开发出网页应用程序以及网页游戏，这一独特的优点广受大众欢迎。（3）JavaApplets。JavaApplet是Java的缩小版或者说是其中的一个小部件。Java可以建立比其小的应用程序，此程序只要是在安装有java的浏览器上都可以运转，javaapplets能够实现用户之间良好的交互效果，能够开发形形色色的应用程序，但其开发的困难度较为巨大，而且在程序运转时占用的内存也比较大，所以JavaApplets并没有得到广泛的应用小应用程序。（4）脚本程序。即通常所说的脚本语言，它能够嵌在HTML文档中应用。使用脚本程序能够提高静态信息的交互性，提升Web页面的趣味性与实用性。JavaScript是目前应用极其广泛的脚本语言。Javascript拥有强大的功能，能够实行用户通过浏览器所做的所有操纵，除此之外还拥有优良的接口如javascript能够和Actionscript、Web服务器实现交互。当下应用比较多的ajax一步执行方式、jquery以及DHTML技术都是以javascript为基础进行开辟的。在超文本标识语言里面，JavaScript是关键的部分，更是不可或缺的[25]。（5）DHTML。DHTML简单来说就是动态的HTML，与其静态相对立。DHTML是一种组合式语言而不是全新的语言，它是HTML、CSS及JavaScript(或客户端脚本)的有机组合。DHTML包含的CSS与客户端脚本不是有关文本的链接，而是直接呈现在网页上。DHTML整体应用了已有的网页制作技术、语言标准，以致于可以取得虽然下载已经完成，但仍能实现随时变换网页效果的思想理念。（6）HTML5。在HTML4.01发布后，后来出现的HTML5和其它标准在1999年12月后就不能再使用，而部分公司共同建立的Web超文本应用技术工作组即WebHypertextApplicationTechnologyWorkingGroup简称WHATWG，其目的是推动web标准化运动的发展，WHATWG在二〇〇四年开发了WebApplications1.0，即现在所用的HTML5草案的最原始名称，W3C在二〇〇七接收并建立了全新的HTML团队。二〇〇八年一月二十二日，HTML5的首次正规草案发布。HTML5不仅加强了Web页面的呈现功能而且还添加了本地数据库等新性能。除此之外，人们经HTML5还可以在网页上添加视频和游戏[26]。2、Web服务端技术Web服务端从原始的静态开辟逐渐演化到了如今的动态开辟，包含了JSP、PHP、CGI、服务器、ASP.NET等技术。（1）Web服务器技术。Web服务器技术的内容包含了系统的软件与硬件的搭建，数据库服务的搭建，服务器的安全方式和建立服务器的规定等关键内容。（2）CommonGatewayInterface，公共网关接口技术，简称CGI。世界上第一种可以依据服务器实际运行时的状况自主形成HTML页面的技术就是CGI。NCSA于一九九三年拟定了CGI1.0的规范草案，一九九五年拟定了CGI1.1，一九九七年拟定了CGI1.2。CGI技术能够经服务器的客户端软件依照客户的实时需求，自主的形成不一样的HTML页面，这可以让客户端可以动态地与服务端实现信息的交换[27]。CGI技术的广泛使用，各种各样的web应用进入人们的生活：可以使人们更加方便交流的聊天室、网络论坛、可以在全球各地实现交易的商业贸易活动——电子商务、信息的查询、全文检索的实现等，还有比较快速方便的信息服务，如：信息的检索、交换、处理等也越来越受人们的欢迎。（3）PersonalHomePageTools技术。简称PHP，它是一种能够镶嵌在HTML文档中的一个脚本语言，其也能够在服务器端执行，它混合了Perl、C、PHP自创新的语法以及Java，运用范围广泛。PHP具有完全开源，运行速度快等优点。（4）ASP.NET技术，由微软开发并用于运转Web程序的。Vb/C#语言用于开辟ASP.NET，微软供应了开发者VisualStudio集成的ASP.NET的运转氛围以及很多的控件，相比之下开发的困难程度稍微低了一些。但鉴于IIS和Windows服务器耗资较大，布置起来也比较困难，致使ASP.NET并没有被普遍应用。（5）JSP技术，Java供应的能够开辟服务器的部件，关键是J2EE。JSP有能够快速的运行，系统比较稳固，针对对象等特点。但是JSP相当难开发，服务器的创建也相当困难。多数情况下不用此技术。第二节C/S与B/S结构软件在技术上的对比系统软件运行时所使用的层次结构是系统中的应用模型，比较常见的应用模型有：C/S模型与B/S模型。两种模型均可用来进行系统开发，以下就两种模型简单的说明。在C/S结构中，网络系统的核心内容是服务器（Server），客户端是网络系统的基础，同时也是服务对象的基础。在该结构中，系统将根据任务的不同分给客户端或是服务器处理，这样一方面既能够降低系统通讯的费用，另一方面可以降低服务器运算开销。B/S结构，也称作浏览器和服务器结构，是目前较为流行的信息管理系统框架结构，在B/S结构中，工作界面通过Web浏览器来实现，客户端即浏览器只进行少量的运算，服务器端进行主要事务逻辑的工作，从而形成了大家所说的三层结构，这样的结构模型大幅度降低了户端的电脑工作负荷，使用户的总成本降低，但是客户端与服务器需要实时的传输大量的数据，并且对服务器端的运行能力要求很高，特别是在许多用户在同一时间使用该系统的时候。WEB是worldwideweb的简写，又叫做www，翻译成中文名字就是万维网，也可以叫做全球信息网。它是一个综合体，由信息发现技术和超文本技术组成。他的运作方式通过（B/S）来实现。可以通过超文本的方式来进行信息的查询，浏览与共享技术。WEB科技是指由一些复杂的网络浏览器软件与网络协议构成的完整体系。使用者借助浏览器来获得一些自身所需要的图片，文字等资料。而且可以通过浏览器与他人传输分享自己拥有的资料文件，极大的方便了人们的生产生活。由于当代的WEB科技理能够帮助使用者获得并分享资料文件的特性，并且它的使用方法较为简单，不需要用户下载特殊的软件，也没有客户端的强制限定，并且能够做到实时传输，不会耗费过长时间，极大的节约了使用者的时间成本等优势。所以WEB技术是目前被世界上大部分使用者用来传输分享文件最主要的方式[28]。图2-1B/S架构总体来说B/S模式比C/S模式具有很多的优点，以下简要说明B/S的优点。（1）数据安全性。C/S结构软件的数据分布特性，可能会造成客户端具有一定的管理数据的权限，这就在一定程度上威胁了数据的安全。数据的轻易泄露是因为在比较多个正在使用中的大型的异地软件，C/S结构需要在有需求的地方安装多个服务器，并且这些服务器之间需要可以进行数据同步。相比之下，在B/S结构中，总部数据库服务器集中存放着数据，因此，客户端无需进行数据同步，所以B/S相对于C/S来说具有更好的数据安全性。（2）数据一致性。在C/S结构下，系统的数据是分级存放的，因而数据同步也是分级进行的。下一级的务器每天完成同步之后，才能对进行上一级数据同步。因为每一级的数据不可能做到同时同步，这就为整个系统的数据同步造成较大的困难。这些信息也就无法用于决策的原因是数据无法一致。在B/S的结构下，需要集中存放数据，客户端的业务数据就可以直接进入到中央数据库，所以在B/S模式下数据的同步相对容易解决[29]。（3）数据实时性。由于C/S系统数据的同步化比较困难，而且在大型应用里，C/S结构中，如果想随时随地查询现在业务的发生情况会相对困难，用户看到的大部分都不是实时数据；而B/S模式下，数据统一管理，实时的更新，用户在B/S系统里看到的一般为实时数据，因此相对C/S来说，B/S具有较高的数据实时性。（4）数据溯源性。由于需要集中存放B/S结构的数据，因而系统数据能够直接追溯到系统各个子模块下的原始业务数据，因此在B/S结构的模式下数据具有较强的溯源性；在总部很难查到各级模块的原始业务数据，数据较弱的可溯源性是因为C/S结构的系统只上传中间报表数据的目的是使得数据通信量尽可能减少。（5）服务响应及时性。这就导致了其服务响应时间相对较长是因为C/S结构分布的的应用，需要每一个使用节点都安装程序，所以整个系统需要很长的重新部署时间进行很小的改进、而且在重新部署的时候，所有的业务的更新都必须暂停，以保证各程序版本的一致性。在B/S结构下，软件应用大多数都集中在总部服务器上，项目施工得各参与方的节点上没有任何程序，全部应用程序会随着一个程序的更新而更新，这样可以达到快速及时地响应[30]。第三节PHP技术简介PHP（HypertextPreprocessor），汉语里称为超文本预处理器，它的本质是一种网络设计的语言，由于它具有很多优势，比如能够不受区域的限制，能高速更新而且能够很好的处理数据交换。另外它还可以完全保证使用者的信息安全，而且能够免费使用。因此目前它被大量的网络使用者用于网络规划的语法软件。除此之外，PHP使用过程中也有很多优势：对于一般的使用者来说PHP的语言形式是比较容易理解和使用的，运行速率也比较快速，拓展性能和代码开源也比其他软件好，全部的数据库都适用，可以跨越网络平台的限制等。以上优点吸引着使用者选用PHP软件来开展语言体系，同时也是PHP能够快速扩展使用广泛的重要因素。1、PHP的功能概述《基于Linux平台的触屏式EPOS系统的研究和设计》一文中，作者对PHP做了讲解，对于PHP的优点给予了肯定。借助PHP在拓展性能和代码开源上的优势，现在很多的企业或个体使用人发掘了一些十分具有特殊性的PHP性能模式。PHP能够借助这些特殊的模式来完成经常使用的一些性能，最容易的比如:文字的书写检验，资料格式的转变，计算日历日期，一些文字图片的简单处置，密码服务，邮箱服务等，并且具有很强的服务器资料处置性能[31]总的来说，WEB所有的功能PHP都可以完成，同时PHP可以使用开源的模块，这就导致PHP开发难度较WEB大大减小。2、数据库永久连接PHP有个别的开发软件不具备的功能就是永久的数据库的连接。永久的数据库连接的意思是当你在运行页面的同时无需结束正在进行的信息传输连接。这个功能运行的程序一般是PHP软件能够在接收到数据库永久连接的申请的时候自动检验软件中有没有一样的连接。若检测到有一样的这个连接就会被运用，若没有软件会自动重新建成新的数据库连接。数据库连接相同是指使用者的姓名，密码一样，数据库使用主机的相同。这样的连接方式极大的加速了PHP软件的查找效率[32]。但是这样的连接方式也存在着性能缺陷，永久的数据库连接无法做到“使用者对话”，同时也无法做到有效率的组织规划。这个性能缺陷是非永久连接和永久连接都无法做到的。第四节后台数据库MYSQL在数据库中的信息资料一般的存在方式是有组织结构的二维表，这样的方式可以帮助简化日常的查找使用，增添删减信息的使用过程。平时生产工作过程中，我们都会使用数据库来记录下存储信息资料，例如：产品的数量级对应价位；企业人员的具体通讯地址等等。将这些信息资料收集起来并依照特定的层次结构录入数据库便组成了一个完整的数据库。文中讲到的数据库专指的电脑程序，修改程序就能够帮助使用者完成修改数据库中的信息资料，管理信息资料等一系列操作。AdabasD、DBA、dBase、dbm、filePro、Informix、InterBase、mSQL、MySQL、MicrosoftSQLServer、Solid、Sybase、ODBC、oracle、oracle、PostgreSQL等通常是我们经常所使用的数据库的应用体系。由于每个数据库应用体系都有自己的特殊之处，在这里不能一一讲解。本文主要讲解的是本研究体系所用的MYSQL数据库应用体系。之所以选用MYSQL系统，是因为此系统较其他系统而言有很多优势:能够容纳多个使用者同时使用，运行线程多，速率快，无须缴费使用，占用空间较少，最重要的是能够跨越不同的平台使用开放源代码[33]。这些优势使得因此MYSQL从刚开始出现到目前的大规模使用，仅仅用了几年。目前的PHP软件系统几本完全使用的是MYSQL应用体系,而其余的用于编排语言的的体系有很多也在使用MYSQL数据库。总的来说，MYSQL数据库的优势使得它没有迅速的被其他软件系统代替的重要原因，所以本研究系统也会使用MYSQL数据系统。第五节WEB服务器ApacheWEB系统的有效运行是WEB服务器使用中最重要的内容，现在使用最为广泛的WEB服务器包括MicrosoftIIS，IBMWebSphere，BEAWebLogic，Apache，Tomcat。以下重点讲述研究系统中使用的Apache服务器。Apache服务器的使用同样也是不用缴费的，可以保证系统的安全性，最重要的是能够跨平台执行。也是当今社会使用较为广泛的一种服务器。Apache服务器被广泛应用也是因为它在很多方面都有优势。例如：《网络学习行为监控可视化系统的设计与实现》[34]中，使用HTTP/1.1网络协议、脚本（CGI）、能够通过超文本传输协议认证、能够识别Perl语言、同时还有代理服务器的性能。通过计算机主机名和IP地址的限定，使用者能够管理访问。服务器的运行现状与能够定制的程序。使用者能够使用Web目录；也能够做法虚拟主机、实时传输资料信息、能够使用SSI命令、能完成Socket的安全连接、可以得到使用者的会谈内容、运行多线程的任务。Apache服务器能与PHP有效配合，可以稳固PHP程序的高效安全运行。在目前的服务器里只有它它能完美的为PHP系统服务。所以这个研究系统也会运用Apache服务器。电子科技大学硕士学位论文第三章需求分析需求分析理论是指在具体调查解析后发现待解答的问题，对这些待解答问题再进行剖析，搞明白解答这些问题的具体需求，也就是在解答问题过程中语言的资料信息，预知结论以及最终结果。通常来讲，程序系统所说的“需求分析”一般是说要了解编写程序的要求，也就是程序软件需要做的事。一般系统的需求分析则是说一个完整的程序编写的着手点，这将会直接决定整个程序系统的成功与否，因此是至关重要的部分。而此部分的的最主要的任务就是程序编写人员及开发人员要在了解客户的具体要求之后，再依据客户的要求进行需求分析并提出具体可行的方案。第一节系统目标本课题研究的房地产信息管理系统是一个开放的综合信息管理平台，它能够满足人们发布、查询、管理房地产信息的需求。该系统具有常有系统的高效性和稳定性，并且在这个基础上还能保证整体的灵活性和可扩展性，这样就为以后的应用和业务办理提供了一个广阔的、统一的、标准的平台。众所周知，本课题研究的房地产建立资料分析体系的原因是要提升他们的企业人员管理能力和资料信息处理速率，通过房地产信息管理系统来保证房地产行业数据的安全并提高企业的服务能力。以下将会举例说明：1、管理员工可以简单便利对各种信息进行管理。因为房地产企业的所用工作人员是房地产信息管理系统的用户群体，所以，房地产信息管理系统首先应该做的是进行汇总和管理有关于员工的各种信息，保证拥有以下基本的功能：员工信息录入、修改、查询等，保证房地产企业人力资源管理信息化的实现；而且还可以管理员工的工资和劳动合同，考察员工的出勤情况，保证员工的绩效管理自动化的实现；而且还可以按照部门、组织机构等渠道来对员工进行管理，保证企业其他业务管理和人力资源管理一体化的实现。2、能够管理房源信息。本文研究的房地产信息管理系统不仅仅是一个简单的MIS系统，它还具备房源信息管理的功能。这就要求它能够把楼盘效果图(例如:房源周边环境地图、楼盘横切图、楼层形态、不同户型的平面示意图这些图片资料都需要传输给资料体系，同时需要将资料存入数据库中，以确保每个楼层的具体服务人员、权责关系、使用途径等资料细化处理，使客户能够在各个方面得到具体房间的基本资料。3、合同管理功能。连接信息后签订合同过程中，也会存在很多问题。购房合同签约时，买房人与开发商签约时、买卖双方签订合约时，由于需要连接房子的所有权人、房子的产权使用年限、房屋继承问题等一系列资料，有时还会牵扯房屋开发企业和购买人、购房人自身和其他人的关系。假如资料分析体系针对这一系列的资料语无法做到高效的处理，效率就会降低。所以，合约资料要单独处理，在对合约提到的资料都完全的高效分析处理的同时，也需要建设完备的资料数据出路体系，确保所需资料信息保持一致并完整。4、房地产商处理房房屋资料的重要环节是及时更改并高效监管实时销售情况和房屋资料。房屋的实时出售情况和其他的资料包括楼层位置，展览位置。这些资料与其他的板块之间的连接是十分密切的。所以，此时，这个体系需要把展览位置，楼层位置，房屋信息紧密结合起来，使购房人能够一目了然。让用户通过“展厅一楼座一房源”这个递进的渠道方法查找获得期望的房产信息的出售现状及相关资料，简便客户的房屋资料的同时，也能够对房屋现状最为全面的最直接的了解，使客户最方便的获得全面的房源资料。使这些房屋资料帮助客户来更好的选取自己真正所需的房源。并达到房屋管理系统的高效运行，及时修改房源信息，保障房源资料的安全，防止被人窃取而造成房屋资料篡改，造成房屋信息不实，影响正常的生产生活。5、搭建站内短信平台，为提供用户信息共享机制。房地产信息是不断变化的，而体系需要使在不在同一地区的客户能够快速得到被更新的资料，使得房产资料能够跨地域分享，以达到真实的资料共享。资料共享是指在体系内搭构区域内的信息沟通平台。一方面让客户可以向区域内其他的客户传输资料信息，使区域内的信息平台和其它客户可以实时获得和共享房产市场以及房源资料的完整信息。可是因为客户在区域内信息互换平台交谈的的人员基本上是客户自己认识的人员，因此站内信息平台只能够让用户在区域内部沟通并使用，并没有向其他区域传输信息文件的性能[35]。另外为便利站内信息平台客户户的使用和沟通，站内信息模板的使用页面是依照Foxmail、Hotmail等一些常用的的email客户端操作习惯来进行设计实施。6、房地产信息管理系统的安全防范能力。因为房地产信息管理系统不但包括了房地产开发商、企业员工等商业房地产销售中的客户隐私，包括客户信息、业务战略的重要商务秘密，如果房地产资料分析系统的安全性能不达标，不能有效使用用户身份验证系统进行检测，将很容易导致损失的极为重要的资料和商务秘密，造成重大的经济损失，客户也会因此遭受到很大的损失。房地产信息必须具有很高的安全性，首先，在用户登录时的身份验证方法，严格的合法性和真实性，防止非法用户侵入用户系统，使用的是房地产信息管理系统的使用也破坏交通网络系统用户登录使用的敏感信息，如账号和密码，应有适当的信息系统的特殊性和关键信息加密以保证网上信息沟通的安全[36]。根据这些客户要求，需要对整体的房屋管理系统的整体结构进行分析：展厅、员工等人员的信息管理为基础，以合同以及房源状态等业务信息的管理为核心。第二节功能性需求需求是描述一个产品的要求或需要的功能，其最大难题是怎样才能使得需求的定义没有二义性，因此避免由于不符合需求而造成的开发风险。表3-1：系统的功能表标号功能分类1房源信息查询明显的2求购信息查询明显的3交易信息查询明显的4个人房源信息管理隐藏的5个人求购信息管理隐藏的6个人交易信息管理隐藏的7个人信息管理隐藏的8用户管理隐藏的9交易管理隐藏的10评论管理隐藏的11系统设置隐藏的个人房源信息管理个人房源信息管理个人求购信息管理个人交易信息管理用户管理交易管理信息管理系统设置房源信息查询求购信息查询交易信息查询个人信息管理匿名浏览注册用户管理员图3-1系统的用例图一、对房源信息的查询房源信息的查询用例图如3-2所示：一般用户一般用户管理员、房源发布者查询房源浏览房源评论房源图3-2房源信息的查询用例图该功能为用户查询和浏览房源信息的功能，这个功能是对于用户完全开放的，不管是什么用户都可以使用这个功能来寻找自己有兴趣，有意向的房子。用户可以根据他们的需求输入要求，比如房屋大小，所在的地理位置，房屋价格等等。查询出来的结果可以根据用户的个人喜好进行排列，比如根据浏览次数来排序或是根据信息发布时间进行排序。接下来，用户就可以根据自己的需求来选择合适的房子了。在房屋信息页面中，一定要直观的显示出该房子的地理位置，户型大小及房屋图片，当然房屋价格也是必要的，是客户能够直观的了解该房屋的基本信息。在客户看完一个房屋信息之后，可以根据实际情况还对房源做出评价。对于用户做出的评价，管理员和房源发布者有权利删除一些不良或者恶意的评价。综上所述，这个功能极大的方便了有买房意向的客户，为这些用户提供了便捷的了解房屋信息的方法，可以使用比原来更短的时间来选择更适合自己的房屋。二、求购信息的查询求购信息的查询如3-3所示：一般用户一般用户管理员、求购发布者查询求购信息浏览求购信息评论求购信息图3-3求购查询的用例图该功能为用户查询和浏览求购信息的功能，这个功能是对于用户完全开放的，不管是什么用户都可以使用这个功能将自己的房子推销出去。用户可以根据他们的需求输入要求，比如房屋大小，所在的地理位置，房屋价格等等。查询出来的结果可以根据用户的个人喜好进行排列，比如根据浏览次数来排序或是根据信息发布时间进行排序。求购的信息包括房屋的基本信息，如面积、楼层、价格、位置、新旧程度、用户评价等，还包括求购个人或者房产商的信息，如个人信息，联系方式等。该功能为用户提供方便的求购信息查询功能，用户可以在最快的时间内找到合适的买家，促进房产交易。三、交易信息的查询交易信息的查询用例图如3-4所示：一般用户一般用户管理员查询交易信息浏览交易信息评论交易信息图3-4交易信息查询用例图该功能为用户提供一个快速查看交易信息的功能，属于完全公开部分。用户利用该功能可以快速的了解到当前房产趋重点是哪，以及房产的价格走势等等。查询条件包括很多：比如房屋位置、房屋价格、发布信息时间等等。用该系统查询出来的内容应该包括如下几个方面：房产主要信息、有关于价格的相关问题。至于交易信息则应该在房产进行交易时由系统自动产生。当然也可以通过管理员来添加未被记录的信息。管理员的职责就是及时检查交易信息，包括添加、修改、删除等。四、个人信息管理管理个人信息的用例图如3-5所示：一般用户一般用户管理员添加个人信息修改个人信息删除个人信息图3-5管理个人信息的用例图已注册用户可以修改个人信息，个人信息包括基本信息，如姓名（不要求真实姓名）、联系方式等，这些信息属于公开信息，还包括私密信息，如真实姓名、居住地点、工作单位等。这些信息不公开或者不完全公开。系统应当保证可以让使用者随时根据自己信息的变更作出及时的更改，同时系统要保证使用者更新信息后要保持个人信息的一致性，如当用户修改完联系方式时，该用户已经发布的房源信息或者求购信息上的联系方式也应该变为修改后的联系方式。一般管理员应该具有管理所有用户信息的权限，能对一些违规使用者进行一些禁止他们继续使用系统的操作。同时，超级管理员也可以进行用户的添加、赋予用户权限等。超级管理员应具有创建普通管理员的权限，同时应具有删除普通管理员和收回普通管理员的权限。超级管理员与普通管理员的一个重要区别是：超级管理员具有创建和管理超级管理员的权限，而普通管理员没有这种权限[37]。五、个人房源信息的管理个人房源信息的管理用例图如3-6所示：一般用户一般用户管理员添加房源信息修改房源信息删除除信息图3-6管理个人房源信息的用例图已经注册过的普通用户可以对个人房源信息进行管理，主要包括添加房源、修改房源、删除房源。普通用户只能修改个人的房源信息，管理该房源的评论等，没有权限修改其他用户发布的房源信息。管理员应该有权限对所有用户发布的房源信息进行管理，有权限删除一些不法信息，有权限对不真实的信息做出一定的修改，并且有权限添加房源信息。普通管理员添加的房源信息，除用户本人和超级管理员以外，其他管理员无权管理。超级管理员具有管理已有房源信息的权限，但是无权添加房屋相关信息。六、个人求购信息的管理管理个人求购信息的用例图如3-7所示：一般用户一般用户管理员添加房源信息修改房源信息删除除信息图3-7管理个人求购信息用例图已注册普通用户可以对个人求购信息进行管理，主要包括房源添加