兰江机构组织结构、各部门职能与编制

兰江机构组织结构、各部门职能与编制BY：深圳市普方管理顾问公司蔡巍兰江地产管理咨询项目报告——HR003兰江机构组织结构图兰江机构兰江地产管家公司物业管理公司环益实业公司人力行政财务审计企业发展江苏武汉等安纳特公司参控股公司发展部工程部预决算合同管理招标采购部策划销售物业管理行政财务管家部物业管理部天骄华庭管家部各物业管理小区贸易投资项目开发渡假酒店、休闲娱乐、客户服务部兰江地产管理咨询项目报告——HR003兰江机构总部人力行政部岗位设置人力资源总监人力资源专员文员行政助理司机总裁秘书行政经理法律专员兰江地产管理咨询项目报告——HR003兰江机构总部人力行政部部门职能建立科学、有效的员工招聘选拔流程及测试方法，为公司选拔高质量人才。制订公司的人力资源规划；审核公司部门人力资源需求申请并选择信息发布平台招聘选拔。组织员工的招聘，包括面试、笔试。建设公司高级人才库。员工招聘培训开发建设培训体系。进行年度的培训需求规划。选择培训课程并组织实施。进行培训的效果评估。对新员工进行入职培训。制订公司的人力资源政策、规范并指导实施。监督与管理下属二级公司的人力资源行政管理的工作开展。政策管理兰江地产管理咨询项目报告——HR003兰江机构总部人力行政部部门职能绩效管理建立健全公司的绩效管理体系。会同公司中高层管理人员共同制定绩效目标。监督绩效管理体系的实施，保证程序的公正性。接受并处理员工在绩效管理中的投诉。监督与指导下属二级公司的绩效管理体系的建立与执行。建立健全公司薪酬体系。制订公司的薪酬政策，上报后实施。进行年度薪酬总额预算。根据公司薪酬管理制度，会同新员工的直接主管，为新员工定薪。根据公司的经营状况，进行公司的薪资水平的调整。监督并指导二级公司的薪酬管理工作。薪酬管理制订公司的福利政策与福利管理制度并实施。办理员工保险。福利管理兰江地产管理咨询项目报告——HR003兰江机构总部人力行政部部门职能依据政府人事政策，统计公司员工招调工，调干名录，经公司领导核准后，及时办理公司员工招调工，调干。

公司员工出勤记录及统计，为财务提供准确的薪资发放依据。负责办理员工入职、离职、调动、晋升、降职手续的办理。定期进行公司人力盘点。人事管理依据公司奖惩制度及人事奖惩权限，及时给予员工奖励或处罚。负责处理劳资关系、员工关系，维系和谐的工作氛围。员工关系管理兰江地产管理咨询项目报告——HR003兰江机构总部人力行政部部门职能建立公司文化体系，增强凝聚力，使员工产生归属感。组织举办公司各种文化活动，筹划公司文化娱乐活动、员工生日庆宴等活动。指导下属二级公司开展企业文化建设活动。管理公司的企业形象，设计VI标志、公司的网站，设计公司的理念识别系统与行为识别系统。企业文化建设兰江地产管理咨询项目报告——HR003兰江机构总部人力行政部部门职能审核下属部分子公司、总部各部门办公用品的申请并负责集中采购，依据公司办公管理经费额度，进行合理采购。总部办公场地的管理并及时交纳房屋租金、水电、管理等相关费用。公司文件的打印、复印。电脑、网络、OA系统、复印机等设备的日常维护保养并负责签定长期维护保养合同。办公用品、费用、场地管理负责建立公司固定资产台帐。定期、及时处理固定资产的登记与报废工作。固定资产管理工程报建、图纸资料、各种合同、人事任命、人事档案等资料的归档管理。公司各部门、二级公司编写的制度的备案。文件管理兰江地产管理咨询项目报告——HR003兰江机构总部人力行政部部门职能选择公司车辆定点修理单位并签定长期维修保养合同。负责公司各部门车辆的统一调配。负责公司车辆保险、油费、保养费用的审核及缴纳。车辆管理负责公司总机转接。前台来访人员的接待。对来访公司人员，依据领导指示做好订房、接待工作。来宾接待建立、健全公司人事行政管理制度并负责推动实施、监督及修订。统一公司内外公文格式并依据公司领导指示起草人事任命书。制度建设兰江地产管理咨询项目报告——HR003兰江机构总部人力行政部部门职能编制月度、年度预算，报上级审批后执行。预算管理负责公司经济合同的起草、审核。参与公司诉讼及非诉讼法律事务的一审、二审及申诉。负责外联律师事务所参与公司法律事务活动。负责公司已发生法律效力的诉讼及非诉讼法律文书的执行。负责公司重大经济活动、社会活动的法律审查。法律事务负责办理公司对外行政事物，包括各种证件的办理、工商年检登记等。外部联系兰江地产管理咨询项目报告——HR003兰江机构财务审计部部门组织结构图财务总监财务部长资金管理部长会计出纳审计物业公司财务经理兰江地产管理咨询项目报告——HR003兰江机构财务审计部部门职能制度建设建立健全财务管理制度，并组织实施；建设公司财务监督与控制制度，并组织实施；财务日常兰江机构的现金银行管理；兰江机构费用审核与结报;发票管理；会计档案管理；统计管理；会计电算化系统管理；纳税申报；固定资产核算；成本费用核算；收入和利润核算；负债核算；会计报表的编制兰江地产管理咨询项目报告——HR003兰江机构财务审计部部门职能财务管理参与公司可行性分析报告的财务部分编写。编制年度财务预算，组织各个部门编制财务预算，并执行。定期的进行财务分析，提交财务分析报告。成本管理与控制。委派下属企业的财务管理人员。融资管理编制公司融资计划。维护与金融机构的关系。融资执行。审计工作执行审计制度；对违反公司规定的事项进行专项审计；对重要岗位负责人的离任进行离任审计；项目前期审计的主要内容，包括：房地产项目的经济效益预测是否切合实际；对项目的招标过程及合同进行审计；期间审计，包括：项目设计预算调整情况；设计变更内容和调整情况，确定变更签证的内容是否真实，签证过程是否合规；甲供及甲控材料供应商的选择是否合规，材料价格的审批过程是否透明，确定的价格是否合理；建设项目经济合同实施情况；建设成本及财务收支核算情况；兰江地产管理咨询项目报告——HR003兰江机构财务审计部部门职能工程结算审计，包括：竣工结算编制的依据：审查结算编制依据是否符合国家规定，资料是否齐全，手续是否完备，对遗留问题处理是否合规，各项清理工作是否全面彻底；项目建设及概预算执行情况：审查项目建设是否按初步设计进行，是否严格按批准的概算内容执行，有无概预算外项目和提高建设标准，有无重大质量事故和经济损失；依据竣工图纸审计工程量计算是否真实；审计所列各分项工程名称及计算单位、工程数量、套用的预算定额单价、总价金额等是否相符，有无错套定额等；依据建设项目所在地政府规定的各种有关计费标准，审计造价中是否按规定计取各种有关费用；审计材料用量是否真实，材料价格是否与当时市场价格相符等；审计建设单位供料的种类、型号、数量及材料价格金额，是否按规定办理退料款手续；审查竣工结算报表的真实性、完整性、合规性；项目决算审计的主要内容包括：项目决算报表和项目决算说明书；房地产开发项目投资及概算执行情况；项目总造价结算情况；建设、设计、施工、采购、工程监理等合同签订及执行情况；审计工作兰江地产管理咨询项目报告——HR003兰江机构企业发展部部门组织结构图企业发展部总经理总裁助理/战略研究员总裁助理/项目发展总监文员兰江地产管理咨询项目报告——HR003兰江机构企业发展部部门职能项目策划依据公司经营发展战略，及时、全面、收集周边房地产信息。对地产项目进行定位，并组织编制项目可行性研究报告。组织公司相关部门对地产项目的策划报告进行评估并完善策划方案。非地产项目的前期介入与评估。计划管理建立健全公司的计划管理体系；编制公司的年度经营计划并组织实施；制订公司下属公司、集团总部各职能部门的工作目标与指标，报集团批准后实施；评估与审核集团公司下属子公司的经营计划；检查公司各下属企业计划的执行状况；项目拓展积极寻找新的项目或者合作者，进行前期的跟踪与接洽，为公司发展提供源源不断的新项目。兰江地产管理咨询项目报告——HR003兰江机构企业发展部部门职能战略研究搜集信息，研究公司各个产业的发展趋势。对竞争对手进行研究，定期提交研究报告。制订公司长期发展规划。项目管理项目启动后编制项目工作计划，并定期检查计划的实施状况。项目执行中，组织与协调参与项目工作的各个子公司、分支机构的关系。控制项目进度与质量。项目结束后对项目进行事后评估。企业管理组织下属子公司建立各子公司的流程。协助总裁为下属部门、机构设置工作目标。组织各部门搜集公司历史数据，为公司建立健全指标数据库。兰江地产管理咨询项目报告——HR003兰江机构企业发展部部门职能风险管理建设公司内部风险控制与防范体系，降低公司运作风险；评估公司项目风险，对可能发生的风险提出专业意见，为上级决策提供支持；评估与下属子公司的工作计划、策划方案的可行性与风险，为总裁提供专业意见。对全体员工进行风险防范与控制教育；投资与资产管理负责投资、合作的项目的资料收集、整理、分析、评估工作辅助参股公司董事会完善法人治理结构；协助制定参股公司的年度经营计划，并监控计划完成情况跟踪业务领域的市场动态，对其经营计划及投资方案提供辅助决策支持兰江地产管理咨询项目报告——HR003兰江地产组织结构图兰江地产副总经理开发部工程部合同预算部总建筑设计师总工程师招标采购部兰江地产总经理兰江地产管理咨询项目报告——HR003兰江地产开发部组织结构图开发部经理经理助理兰江地产管理咨询项目报告——HR003兰江地产开发部职能信息收集及时把握房地产行业的法律、法规的最新动态，为项目的规划选址、市场定位、可行性分析、规划设计、施工管理、销售策划、物业管理提供建议和法律、法规支持外部关系建立及维护负责建立与项目开发紧密相连的政府相关职能部门的关系并负责长期维护。兰江地产管理咨询项目报告——HR003兰江地产开发部职能工程设计参与工程项目投资策划，项目可行性研究。选择工程设计单位就规划、方案、初步、施工图设计向工程设计单位提出委托设计书及数据组织公司相关部门对设计进行评审并提出改善意见对设计的完善、变更进行管理。协调与外部工程设计单位的关系监督施工现场按图施工对装饰材料进行筛选采购规格的确认兰江地产管理咨询项目报告——HR003兰江地产开发部职能依据项目进展状况，准备与项目有关的各种资料；向计划局申请前期立项向国土局报批建设用地规划许可证，向环保局报批环境保护影响审批许可证报国土局测算地价及交纳地价并签定土地出让合同向国土局报批施工设计方案及初步设计审图意见书报有关费用支出计划向国土局报批建设工程规划许可证，申请预售许可证向计划局申请投资许可证.向建设局进行施工报建，申请建筑安装工程施工许可证办理施工现场的“七通一平”的相关手续负责竣工验收阶段的相关证件的办理工程施工过程中就给水、排水、电、煤气、暖通、报装等事项进行报建工程报建兰江地产管理咨询项目报告——HR003兰江地产工程部组织结构图工程部经理现场工程师工程部副经理兰江地产管理咨询项目报告——HR003兰江地产工程部职能组织监理公司的初选监督和指导监理公司工作施工现场的土地平整、现场放线、测量标高，使施工现场达到“三通一平”。与施工队共同进行图纸评审并就施工队作出的预算进行预算比较，提出可行性建议。加强现场工程进度、工程质量的监控并协调材料、进度、人员、总包、分包之间的关系。跟踪、落实施工图纸的变更，与设计单位进行协调解决。搜集、整理并妥善保管工程项目的全部技术资料。依据公司项目建设的实际情况，编制、跟踪并实施完成工程计划、资金计划。施工管理兰江地产管理咨询项目报告——HR003兰江地产工程部职能参与工程竣工验收及竣工手续的办理，移交楼盘并配合物业管理公司进行现场维修。收集、整理、归档工程项目的全部技术资料，并移交相关部门管理。竣工及移交安全管理对公共过程中的安全进行管理，保障施工安全与文明施工。制作工程项目的内外装修计划并负责组织实施。处理和解决工程施工与装修施工中的技术问题。对项目现场进行巡查，保证工程质量、工程进度按有关规定进行。负责工程进度情况，审核施工月报表，核定工程进度款支付额协助配合销售公司的销售工作；负责完成项目的总结工作，并配合各职能部门完成项目投资评估工作施工管理兰江地产管理咨询项目报告——HR003兰江地产预决算部组织结构图合同预决算部经理合同预算工程师兰江地产管理咨询项目报告——HR003兰江地产预决算部职能项目预算负责工程概算预算工作。负责工程的决算工作。协助财务部审议工程付款情况。参与工程验收。合同管理与成本控制参与工程施工合同的编写工作。审计与控制采购部门的合同执行情况，负责工程主要材料价格的确认及成本控制工作。配合工程部控制建筑安装工程成本，进行建筑安装工程成本水平的分析。按照工程的进度要求编制材料采购任务书。采购计划兰江地产管理咨询项目报告——HR003兰江地产采购部组织结构图招标采购部经理兰江地产管理咨询项目报告——HR003兰江地产采购部职能配合招标小组完成大宗工程材料和设备的采购负责公司的招标采购负责标底的编制各类采购合同的起草及签定。选择供应商并对供应商提供的设备、材料进行现场品质验收。进行换货、退货及索赔。协助财务部进行材料付款。依据材料采购价格、材料品质、交货期限等对供应商实行分类管理。及时淘汰不合格供应商并搜集潜在供应商制定供应商管理制度。信息收集

各供应商、材料信息的搜集与整理。依据工程项目定位，对工程建筑材料的档次、类型、质量使用状况，进行调查并选择供应商进行比价。材料采购材料验收供应商管理兰江地产管理咨询项目报告——HR003安纳特公司组织结构图总经理策划部销售部客户服务部策划助理销售助理销售文员客服助理副总经理兰江地产管理咨询项目报告——HR003安纳特公司调研策划部组织结构策划部经理策划助理兰江地产管理咨询项目报告——HR003安纳特公司调研策划部职能参与项目的前期规划、方案设计，并提出意见。制订价格体系与销售政策。提炼楼盘卖点，制订具体的项目销售策划方案并组织实施。选择媒体并发布广告。合作广告公司方案的评审。具体的项目促销活动的组织与实施。管理与楼盘销售有关的所有软硬广告，保证公司以同一声音出现。策划调研负责市场调研工作。包括：项目前期的调研、客户群体的调研、媒体的调研、广告效果的调研。兰江地产管理咨询项目报告——HR003安纳特公司调研策划部职能非地产项目非地产项目包括（实业、商贸、旅游）项目的调研与策划；业务拓展开展各项拓展工作，承揽地产销售业务；兰江地产管理咨询项目报告——HR003安纳特公司销售部部门职能销售部经理销售助理售楼文员兰江地产管理咨询项目报告——HR003安纳特公司销售部部门职能挖掘新的客户来源，跟踪潜在客户，并对客户资料进行整理归档。收集代理公司的状况并选择销售代理公司。监督、指导代理公司进行销售。对代理公司销售人员进行业务培训。及时给公司相关部门反馈销售状况，提出改善意见。收集、整理销售资料，进行销售统计。解释、宣传公司销售政策。掌握市场行情，制定并执行相应的销售计划、政策、策略。协助财务部收取客户交纳的费用地产销售兰江地产管理咨询项目报告——HR003安纳特公司销售部部门职能非地产项目销售非地产项目包括（实业、商贸、旅游）项目的销售；兰江地产管理咨询项目报告——HR003安纳特公司客户服务部组织结构图客户服务部经理客户服务部助理兰江地产管理咨询项目报告——HR003安纳特客户服务部职能网络建设售后服务售后服务网络的发展和规划建立客户满意制度并实施督导

解决重大售后服务事务组织制订和实施服务管理和考核标准组织做好售后的各种服务工作处理业主的投诉，及时为业主解决问题直接面对业主，帮助客户及时解决各种困难，处理各种问题接受客户投诉或建议，改进提高服务水平

兰江地产管理咨询项目报告——HR003安纳特公司客户服务部职能签定房屋销售合同、进行合同贴图、描图。制作备案名细表、盖发展商公章并到国土局备案。建立国土局所需的全套抵押登记资料，办理抵押手续。通知业主领取相关资料，签定借款协议、到期催款等事宜。办理按揭贷款、初始登记、房屋产权证书。整理楼盘基本情况、面积、售价等清单资料。

随时为公司相关部门提供房屋销售合同、分期付款协议、入伙通知书等项资料。准备房屋产权证书所需资料，办理并将房屋产权证书交付业主。房屋产权证书、业主贷款合同、借款、借据等事项的催办。办理注销合同、重新签定合同、办理回购。协助办理赔偿事宜协调部门关系、维系与政府相关职能部门的合作关系办证兰江地产管理咨询项目报告——HR003罗伯特管家公司组织结构图总经理培训部财务部管家部物业管理部首席管家管家管家助理采购主任物业管理处主任行政助理总经理助理物业管理部经理助理兰江地产管理咨询项目报告——HR003物业公司管家部组织结构图管家部经理首席管家业务拓展专员业务拓展主任管家助理社区护卫管家兰江地产管理咨询项目报告——HR003罗伯特管家公司管家部部门职能建设管家服务体系，设计出适合于高档项目的服务管理体系。设计公司的各种服务项目上报后为服务项目定价。设计公司的运作流程。制订、修订各子公司的规章制度并保证实施的有效性。体系建设参与楼盘的项目评估、项目设计阶段，了解楼盘的项目定位、规划要点，借鉴、参考同类型企业管理模式，编制物业管理工作模式及计划。在楼盘销售阶段，及时收集、整理业主基本资料，进驻现场，了解楼体结构、基本配置状况、设备状况。参与工程的验收，对异常问题进行登记。设备供应商建立保修档案。筹备与组织新项目的管理部。前期参与兰江地产管理咨询项目报告——HR003罗伯特管家公司管家部部门职能统一管理各项目管家部的保安、维修、保洁，保障公司资源能够得到最有效的利用。资源协调对外拓展新项目的承揽与定位，包括物业管理、管家服务。外部联系——荷兰管家学院与国际管家协会的联系。整体国际管家网的建设。外部联系兰江地产管理咨询项目报告——HR003罗伯特管家公司物业管理部组织结构图物业管理部经理物业管理主任物业管理经理助理物业管理副主任保洁员物业管理员采购助理采购主任社区护卫兰江地产管理咨询项目报告——HR003罗伯特管家公司物业管理部部门职能前期项目参与参与楼盘的项目评估、项目设计阶段，了解楼盘的项目定位、规划要点，借鉴、参考同类型企业管理模式，编制物业管理工作模式及计划。在楼盘销售阶段，及时收集、整理业主基本资料，进驻现场，了解楼体结构、基本配置状况、设备状况。参与工程的验收，对异常问题进行登记。筹备与组织新项目的物业管理处。设备供应商建立保修档案制订、修订与物业管理相关的规章制度。设计与评估工作流程，保障流程的有效性。体系建设统一管理各物业管理处保安、维修、保洁，保障公司资源能够得到最有效的利用。协助管家部与管家服务处进行开展物业管理服务。监管下属各物业管理处的设备运行运营成本。资源协调兰江地产管理咨询项目报告——HR003罗伯特管家公司物业管理部部门职能服务物料信息的搜集与整理。对服务物料的档次、类型、质量使用状况，进行调查并选择供应商进行比价。编制物料采购计划报经公司领导审核批准。合同的起草及签定。对供应商提供的设备、材料进行现场品质验收。对大宗物料实施招投标采购并对供应商进行分类管理。服务物料采购兰江地产管理咨询项目报告——HR003罗伯特管家公司物业管理处部门职能入伙资料的准备及交付业主，办理入伙登记，业主装修的审批及监督。业主需求表的收发及统计并改善管理模式、服务内容、修订管理制度。及时处理业主投诉与维修申请，增加业主满意度。对小区楼体维护与管理机诫设备维护与管理。消防设施的维护与管理园艺的维护与管理会所的维护与管理安全管理与车辆管理商铺的管理管理费用的收取物业管理兰江地产管理咨询项目报告——HR003罗伯特管家公司天骄华庭管家部职能保姆公寓、保姆服务。家宴安排、家庭清洁。上门烹饪、私家花园打理。家庭环境健康监测。特别委托其他家政服务。家政服务接送亲友安排组织各种庆典收寄邮件、代购指定物品安排或陪同商务旅行、游览车辆服务及礼仪培训。礼仪服务兰江地产管理咨询项目报告——HR003罗伯特管家公司天骄华庭管家部部职能协助办理公司注册、登记、申报税务、帐务管理等相关业务。家庭投资理财、外语翻译、公共信息协助查询、商务酒店预定。国内外求学、考察、培训等旅行安排。、打字、复印及电子文件处理。商务服务业主健康档案、保健咨询、理疗护理、特约医疗保健安排。个性化保健方案及恢复计划。。健康服务多功能图书室、时尚生活顾问及讲座、娱乐活动组织、预约家教生活用品娱乐及用具租用。文化服