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文档简介

创建标准化收费站汇报材料创立标准化收费站汇报材料

2023年演陂收费站被纳入公司标准化收费站创立规划，演陂收费站积极预备，与收费运营治理工作同部署同落实，依据标准化收费站的创立标准逐一贯彻落实，收到较好效果。现将创立过程汇报如下：

一、文书档案标准化。

演陂收费站依据公司要求，借鉴兄弟单位创立标准化收费站的胜利阅历，重新对文档进展分类整理，形成文书档案标准化。

二、流程掌握标准化

演陂收费站结合治理工作，细化梳理，到达流程掌握标准化。首先是对各岗位人员工作进展流程化，依据岗位职责分别建立完善了站治理工作流程，做到人人职责明确，工作流程清晰。

三、微笑效劳标准化

演陂收费站以典型为带动，标准治理，落实微笑效劳标准化建立。依据《高速大路收费人员微笑效劳标准》要求，高标准、严要求，对文明效劳不良作风实行零容忍，纳入员工绩效考核中，并奖罚清楚，对本站的文明效劳监视治理具有较强的力度，

四、资源保障标准化

演陂收费站投入大量人力物力和财力，实现资源保障标准化。首先，优化人员配置。合理安排人员轮班及休班，确保岗上人员充分，车道开户充分，收费快速畅通。其次，物资筹备准时。

五、环境监管标准化

演陂收费站坚持以人为本，推动环境监管标准化。将收费站区根底设施、效劳设施、站区绿化、环境卫生的治理，作为收费站环境监管工作的首要内容。

六、安全畅通标准化

演陂收费站本着“安全生产重在预防，道路保畅做在源头“的原则，严格管控，实现安全畅通标准化。一是签订全员安全生产责任书。二是严格执行岗亭、票据室、监控室、配电室及车辆的安全治理标准。三是做好设备清理及设备维护治理。四是按规定开展安全培训，对安全治理实行常抓不懈。

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