培训机构咨询师话术(实用、有效)

培训机构咨师话术1、你们学费好贵，一下要交这么多钱，太多了？咨询师：那是，我也觉得挺多的，但是这对孩子的一生来说，这点钱算什么呢？如果孩子考不学，这钱够给他买学校还是够他生活？买学校能跟现在长知识比吗？让他拿这钱生活，够半年用吗？2、你们这也忒贵了！咨询师：这可是挽救您孩子失去的时间，挽救他赢得美好前程的机会，拿这么点钱来换这么珍的东西，您还觉得贵？3、你们总给我换老师，我要是都不满意怎么办？咨询师：每换一次老师，都意味着我们前期的工作是白干，重新选老师，要做同样多的工作，说我们会不会加油让他一次成功呢？再说，孩子再特别，不会连xxx机构（自己学校）的老师都辅导不了吧？4、退费凭什么扣我500、？咨询师：退的前提是，您孩子曾经是我们的学生，那老师选了没？教案做过没？计划啊做过没审过每？工位占过没？孩子评估报告做过没？就算这些都没发生，我给您孩子提供的教育方法，值不值个钱？大头钱都退回去了，您还300、的缠什么呢？5、全托的话怎么收费？怎么优惠呀？咨询师：费用本来是按照课时量收取的，如果您报的课时多，就已经享受便宜价格了。全托，您把孩子托在这，占着工位，用着答疑老师，请班主任全天帮您看管，享受服务比别人多，应该我多收钱才对，为什么您反而要优惠呢？6、家长：你们是用什么具体的方式来培养孩子的学习兴趣和提高成绩的？咨询师学习兴趣和提高成绩是助相长可分割的绩不提高能有兴趣吗？有兴趣成绩能不高吗？因此兴趣是在教与学中培养的，也是根据孩子不同阶段的反应调整的，因此它不是用手抓得住用嘴说的出的。7、你们一次性付费我接受不了，就不能变通么？（我想做长期的计划，但一次先交一两个月的，到候再续交。如果效果好，我肯定会续交的，你们放心好了。）咨询师：这个钱你早晚都得交，现在跟我往后拖一个月，只不过图个心里安慰。可是，您知道将给您带来多大损失吗？A：晚交课时少，价格高；B：老师特怕砸自己的牌子，您只交一个月费用，就那么几课时，根本提不，哪个优秀的老师敢接呢？C就我去求教务部找师把您孩子接了做案做划全都根据财务提供的收款纪录来一月，

几个课时，您觉得他会专心抽时间卖劲给您做方案吗？8、你们怎么可以保证是XX名的老师？咨询师：XX名的教师xxx机（自己学校）确实储备很多，但我还是要说您，这是您请老师的误区。虽说中考和小学毕业考试有些区是单独命题，使用的教材也不太一样。所以您就认为同一区的老能把握住考试出题的思路。其实各区的试题和教材有所不同，但国家教育部门对全国各中小学的教学要都是一致的，各区的试题，教材和知识点也都基本上是一致的。考试的试题千变万化，但所考的知识点不变的，找其他区的老师也一样能考好成绩。除非直接找出题的老师做家教，但这样的考试，请您家去，可不并不一定是皆大欢喜的事，您说呢？9、就在这期末考试前能不能看到效果啊？咨询师：如果只靠xxx机构（自己学校）老师这几堂课讲的内容，就能看到效果（调侃）。但这不可能！大考是对一学期的检验，1对”是再快，几节课能教一个学期的东西吗？所以三个月内的考试，成绩考好了，您可以来看我，考的不好，您千万别来找我（幽默）机（己学校）没那么大本事，一上手，就把您孩子成绩讲倒退了。10、在合同体现以后出现问题怎么解决，把费用都交了我们以后就被动了。咨询师：这话不是你提出来，我们才帮你想到的，你没来xx机（自己学校）都想好了。不喜欢机（自己学校），一个月就把钱退回家了，合同都给你写的好好的了，你还要怎么写？考察了一月都觉得没问题了，说明xxx机（自己学校）不会有问题，那就跟xx机（自己学校）一起加油，您觉得会出现什么问题？11、家确实件有限，可不可以报短期的？咨询师：孩子的问题是刚性的，已经出完了，不是计划着出的。根据家庭条件好，问题出大点家庭条件不好，问题就出小点。跟感冒一样，不是家离医院远，病就得的轻点，家离医院近，病就得的点。当然，经济条件也不能不考虑，这要看您对孩子的教育投资意识了，他也不是年年都让您这么花，这年只花这一回，或者，这是他读书阶段，您唯一有帮他的机会。有的人出去吃顿饭，可以花好几百，但孩子补一堂课，多，就割样疼。12、孩子的题比较突出，有个好老师指导几节课就行，可以报几节吗？咨询师：您现在说说，是突出在哪几个章节（或哪些能力）上，分别用多少个课时解决掉？（留家长秒钟思考，然后自问自答）不能因为不想给孩子解决问题，而说孩子没问题，对吗？如家庭条确实有限，建议先针对一科辅导，其他科目在答疑教室辅助。效果好家长自然会续费。13、们这儿没有做过教学效果的统计啊？一共有多少孩子？不同阶段和成绩的孩子都提高多少分？有什么具体的办法？我可以看看么？咨询师：肯定有。这么大企业，对这事能没有统计吗？但是随便一个家长都能拿到，那能是真吗？我们不扯别人，先关注咱自己的孩子下一步怎么办吧（转移话题）。

14、有详细针对孩子的学习计划，太笼统，告诉我具体每个知识点用多长时间提高？咨询师：咱共产党的理论好啊！叫与时俱进，就是工作要体现时代性、把握规律性、富于创造机构（自己学校就这特点1对1教量裁因时制宜计划做的再完美他因为孩子接受能力、训练效果等原因，发生推迟或提前，如果完全按照计划来，那不就是大班了吗？还对1干吗？15、学二年的学生，来上课需要倒车，家长没时间和精力来接送，想要上家来补习的老师。咨询师好师就跟协和的好大夫一样是大爷派的有不完的学生用大老远跑您家去挣口饭吃吗？您能请到家的，会是真正的好老师吗？咱是求学，再远也是值得的。16、们已经一名老师补习，但价钱没你们那么高？咨询师：（）师自己清楚自己的水平，他明明每小时值2，别人花50他宁愿闲着也不会去的，那会影响他的声誉；（）果是跟xxx机（自己学校）同水平老师，教学效果监控的也同样好，我当然祝贺您找到了花钱少的。但我还是很好奇，为什么他那么优秀，却又这么便宜呢？…（根据家长的回答，给予回。）17、子厌学去怎么办？咨询师：孩子不吃饭，就让他饿着吗？孩子生病不吃药，就让他病着吗？孩子不学习，就由着吗？肯定要一起想办法，让他心甘情愿的来，你实在没招，就推荐我帮您沟通，好不好？18、费太高，我孩子不用这么好的老师，要一般的老师就可以。咨询师：（开个玩笑）给孩子买衣服时，您会说：衣服太贵了，我只要个袖子就行？不是收费，是教师价值就那么高。都叫苹果，一个是刚从树上摘下来的新鲜苹果，一个是才树上掉下来的烂苹果虽然都好吃，但烂的吃了会拉肚子，会中毒。给孩子找老师，一般的老师，就是那烂苹果，用了会把孩时间浪费掉，会耽误孩子终身大事，您说呢？19、现在没间，去不了！有时间了我会主动与你联系！假期再说！咨询师：（）世维先说的好，干活先干重要的，不是及时的。您是在忙着给孩子挣钱？但如果孩子成绩提高了，有出息了，您可以少为他奋斗20年您说哪个更重要呢？（）长，恕直言，您的工作问题只“出”这一次，都着急了，孩子比您可怜了。他的学习问题早就烂了，学校老师的孩子多，没帮您盯过来，所以不急，您可就他一个，您不赶紧帮他，在等谁？20、要做决的话，我得先跟孩子他妈妈谈谈！”咨询师：（）我完全解，家长，不过这是对孩子未来有重大帮助的一次来访，我们什时候可以跟您的太太一

起谈？”（）长一方的做不了主（侧面向孩子了解）（）能从根上接受价格和费用。（）心效果鉴于此三方面对家长的疑虑进行疏解，然后根据情况逼单。或让家长打电话给另一方，或引导子对家长施压。21、何证明师是一线老师？咨询师：机构（自己学校）的校训是：中小学生，教师对1辅导，提高成绩有保障。您还要证明我们是不是一线教师，这就像您在回民餐厅里挑猪肉一样，不是对xxx机（自己学校）的侮辱吗？22、是真有果也就值了，就怕把钱收了，进去容易出来难，现在的这种骗人机构太多了！咨询师：这确实是现在的社会现象，但人吃五谷杂粮容易得病，咱能因为怕得病，就饿着吗？有吃了也健康的，对吗？合同里规定，如果个月后xxx机（自己学校）提出退费xxx机（自己学校）会倒找您20%违金思一下些在这里提不高成绩的学生机自己学校他辞退的决心有多大？您个人觉得钱重要，对于好学校来说，升学率更重要，脸面更重要，牌子更重要！23、家都说名师，哪有那么多老师到处跑？咨询师您是真正聪明的家长肯思考哪有那么多老师到处跑？确实没有但xxx机（己学校有：A、因为机构大，学生多，他挑提高空间的学生机会多（这种老师重名份，提不高成绩会拖累他）；B、学生多，课量多，收入高C、机（自己学校）收费高，给老师的工资高，好老师收入更有保证、机构大，校区多9大校区，总有一个离他住的地方近，路上的时间成本少。24、读是干么的？咨询师：“一个孩子的学习效果，光有好的老师是不能保证的。家长，你知道一个有效的学习程包括哪些步骤吗？“老师的教”、“学生的学”、“课后的练习”、“最后的心得”，“教”、“学、“习”、“得”。老师教的好，学生听得也感觉不错，一般孩子和家长觉得这已经很好了，就放松了警，其实这离最后效果的实现，还有一大半的路要走！最终孩子能不能把“听懂了的”，完整、准确、快地写出来，这还是需要一个很枯燥的“练习”过程，这个过程也决定了，前面“教”、“学”的东西是不转化为孩子的能力，就是决定了辅导的效果。所以，如果你的孩子不是很自觉，回到家之后不能够主动复习、练习xxx机（己学校就强烈建议孩子来这上完课之后继续陪读老师的指导下把的东西练习，熟能生巧，最后获得。这也是为什么同是名校名师执教，孩子千差万别，即使普通学校也有出拔萃的学生的根本原因呀！”25、们这里能提高我孩子的成绩吗？咨询师：您这话就像问协和：你们能治好病吗？协和确实不能治百病，但它毕竟是专门治病的方，问题只有交给它，才是最有保障的，您孩子现在学习遇到问题了，必须立刻解决，不交给像协和这有实力的xxx机（自己学校），难道要交给江湖郎中吗？

26、也太贵，补个课要好几万呢？咨询师：好几万挽救孩子的未来算贵吗？对您的家庭来说，就是房子小、平，跟孩子的前途比，这、2平才算多大的代价？27、们有教吗？=咨师：中考和高考考的都是孩子正用的教材，再设教材不是给孩子增加负担吗？们注重中小学生的课本和课堂功课，因为孩子会课堂功课的掌握一定程度上决定了一个孩子的学习水平，你看全国小朋友都在学他们的课本，全国的教师也都在吃这碗饭，可见课本和课堂的重要性，课本与课堂功课才孩子升学的保障，成绩滞后的最终原因是课本没有学好，因x机（自己学校）的授课方向是引导和指导学生如何学好课堂功课，授课依据是课本，而不是新开设一个额外的学习管道，那是在给他增加学习负担。28、我的孩成绩比较好，升学没问题”咨询师：其实您的孩子在学校，是最吃亏的，他大量的时间在“陪读”。因为他的很多功课基都会了，上课听的大部分东西对他来说是重复，也就是说，他在陪着那些成绩比他差的孩子听课，陪着家追上他，如果他还在重复中练习，这么黄金的时间都被废掉了，您应该专门帮他找老师，把它少量的那不会的问题挑出来，对他做拔高训练，这样就能打个漂亮的仗！29、我的孩本来成绩就不好，更不敢落课来补习了。”咨询师：正因为这样，才要来补课呢？您的孩子很可怜，他现在正在学校做“陪读”呢！学校在进行总复习，老师们为了提高升学率，主要照顾那些有升学指望的孩子，因此速度快，学习量大，功也难，您的孩子根本跟上不。跟不上意味着什么？就是别人听，他“陪着”别人听，这就叫陪读，也就陪着别人读的意思！（继续分析学生处在“陪读”状态的煎熬）。30、气不好咨询师：（）州一年9个都是雨天或者暑天，但xxx机构（自己学校）的广州校区却跟北京招生的学生不多。（）雨或下他就不去学校上学了吗？学校教的学漏了，这在找地给他补，比校还重要呢！怎么能因为天气原因就不来了，您说呢？31、已经报其他科目辅导咨询师：辅导之前和辅导之后肯定不一样吧？（只要现在还没退费，就算成绩还没显现出来，是早晚的事）当然是辅导的越多，对孩子益处越大，这叫教育投资，回报可不像股票，最多也不过几倍收益，在孩子身上的教育投资，是全家人几代人未来的保障，对吗？32、子近期出旅游没空咨询师：我这里有很多同学是因为补课而放弃旅游的，而您的孩子是因为旅游延迟补课的。孩旅游确实

重要但是如果他的功课存在问知道假期是多么黄金的补课期吗4天相当于一个月每月4周每周补天计算子只有4个末日也就是4天以补课算那些有2天末的孩子机（自己学校）也会给他留一天休息的时间。其他时间都在学校赶新课，您说这个时间值不值得珍惜？）。33、近期要家，没时间”咨询师：搬家前、搬家时和搬家后，家里里里外外一定很乱，这非常影响孩子学习，本来就存问题，这不是伤口撒盐吗？我建议您，应该给孩子先找好老师，提供稳定的学习环境，越是要