社工考前辅导课件ppt 课件林孛

儿童、青少年、学校

社会工作林孛目录儿童社会工作青少年社会工作学校社会工作儿童社会工作什么是儿童？儿童社会工作的主要内容儿童社会工作的主要方法例题解析儿童儿童，一般意义上指未成年的人类。概念：未成年人是指未满18周岁的公民；儿童一般指0—14周岁。内涵：3个要素

1、生命中特定阶段；

2、作为初始期而受到关注（发育高峰，婴儿期和青春期）；

3、特别需要保护和关爱的阶段。界定：生理年龄与心智年龄。特点：1、生理特点：迅猛成长（成长性、基础性）2、心理特点：发展性、依恋性、可塑性3、行为特点：探索性、模仿性儿童儿童的需要：生存、爱、学习、游戏、社会化、被保护。成长阶段时期特征任务问题婴儿期（0-1）适应力差快速生长发育认识亲人与环境避免疾病保障安全幼儿期（1-5）快速发育（运动、语言、文字）成长：情感、心理、智力、身体分离焦虑恐惧（陌生、黑、睡觉）环境影响显现学龄期（6-14）进一步发育全方面发展学习：各方面知识和技能价值观念形成身心发展学习问题（厌学、焦虑）行为问题法律基础宪法（四十六条、四十九条）权利公约（1989年11月20日第44届联合国大会第25号决议）有关法律：

《中华人民共和国未成年人保护法》、《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国收养》、《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》、《中华人民共和国义务教育法》等。儿童社会工作定义：儿童福利：以促进儿童身心健全发展与正常生活为目的的各种努力事业（1950年联合国儿童权利会议）。儿童社会工作：在现有的社会经济基础上，在当前的法律、文化背景下，根据儿童的生理、心理特点和成长、发展的需要，以社会工作专业的价值观为指导，以科学的理论为基础，充分运用社会工作的专业方法和技巧对儿童开展的助人及自助服务活动。特点：

1、社会的经济、文化、法律等客观背景；

2、特定对象需要和特点的基础之上；

3、充分运用社会工作专业的价值、理论、方法和技巧；

4、助人及自助的服务活动。儿童社会工作理论基础：1、儿童生物学：遗传学说2、儿童心理学：心理分析理论：弗洛伊德，个体早期的经历对个体的成长具有很大的影响。心理社会发展论：艾里克森，八阶段理论——4个时期（婴儿期、幼儿期、儿童早期、儿童中期）。行为或学习理论：班杜拉，学习起于人与环境的互动，古典制约模式、操作制约模式、观察学习。3、儿童教育学：多元智能理论：霍华德·加德纳，1-2个突出智能。建构主义理论：图式，同化、顺化、平衡。4、儿童社会学：自我发展理论：G.H.米德，模仿周围人的行动，发展成为社会存在的。认知理论：皮亚杰，人类行为是由个人从环境中所获得的信息中产生的态度塑造而成。儿童社会工作的范围宏观层面

1、政策法规的制定和完善；2、教育事业的发展和完成；3、卫生保健事业的发展和完善；4、保障社会面向儿童的信息和资讯提供；5、积极地整合各方面资源，推动儿童的观点表达和对社会事务的参与。社工角色：1、参与制定和实施法律、政策，2、组织调研并提交报告，3、参与公众焦点事件的分析并提供专业建议。微观层面直接为儿童及其家庭提供的各项服务，分为一般儿童社会工作和特殊儿童社会工作。包括：支持性服务、保护性服务、补充性服务、替代性服务。影响儿童的社会要素家庭学校同辈群体大众传媒儿童社会工作的具体机构义务教育阶段的中小学社会福利机构社区专业性社会工作组织儿童社会工作的特殊性对“服务对象自决”的差别化理解“服务对象自决”——社会工作实务的过程中，服务对象有自由选择和决定的权利，而社会工作者在这个过程中，有义务尊重案主的权利和选择，避免过度影响服务对象的决定。重视环境的影响作用儿童所面临的问题与其所处环境的关系社会工作者的特殊角色保护者角色，儿童需要必要的保护以保证他们的生存、健康和良好的成长。评估定义：基于儿童的境况和面临的挑战，收集范围广泛的资料，不仅从社会工作者的角度，也要从服务对象的角度及其主要监护人的角度去看儿童在自身生活的环境中生理、心理和社会适应方面的情况，制定出的干预和治疗计划的过程。目的：收集信息；方法：资料查阅、访谈、问卷测量。评估量表：

1、智力量表：韦氏儿童智力量表

2、行为量表：阿亨巴赫儿童行为量表（4个版本）

3、社会期望量表

4、自我意识量表

5、儿童受虐量表具体方法——儿童辅导概念：专业人员利用科学的知识和方法，帮助儿童了解自己、学会面对困难和解决问题的办法，并且运用各种机会促使儿童在生活、学业、感情和人际关系等各方面全面发展以及潜能发挥的过程。游戏治疗模式：

1、想象互动游戏治疗

技巧：用言辞表达或口语化；刺激化；设定限制；相对游戏。

2、沙盘游戏治疗（箱庭游戏）

设置标准，国际统一标准。目的——探索心理世界，遵循容纳、保护和自由的无意识工作方式，其根本目的和治愈原理都是要通过沙盘游戏的过程来接触无意识，进而达到心灵发挥和转化的目的。要点——非言语性、非诠释性，以体验和经历为主。沙盘具体方法——儿童小组工作概念：通过小组过程及小组社会工作者的协助，使小组中的儿童能够获得小组经验、产生行为改变和恢复正常功能以及与他人和周围环境达成有效的调适，最终促进个人及小组发展的专业服务活动。种类丰富要点：1、新颖有趣、安全；2、用示范代替讲述；3、避免空泛、复杂与抽象；4、亲切和蔼；5、平等（空间距离、心理距离）。亲职教育服务：专业人员运用社会工作方法向家长提供诸如沟通、孩子教育、家庭环境改善等方面的专业服务活动。以训练方式为主。亲子沟通平行小组——对双方需要和问题要进行了解评估，2个小组的目的和目标、重点要能够相互衔接配合。受虐儿童的社会工作受虐儿童，被其父母、近亲或任何对该儿童权利有责任者，或与儿童居住于统一处所的任何人，采取以下这些行为而遭受伤害甚至死亡的儿童。（行为包括5类）儿童疏忽：任何一个儿童的父母或其他对该儿童权利有责任者，并未提供对其适当或必需的支持、法定教育、医疗或其他法律认定儿童权利必要的相关照顾；或者儿童遭受其父母或其他对该儿童权利有责任者的遗弃。社会工作的主题与功能——协助儿童学习新的价值观及行为。介入方法的重点是考虑儿童的安全，进而协助儿童沟通及表达他们的感受。还要注意隐私的保护。青少年一个多维度的概念、一般指14到18岁，刑事案件定义为25岁以下。蜕变、转折、转型或转换期。发展层面青少年的开始青少年的结束生理春情发动生理与性达到成熟状态情绪开始从父母处独立自主自我修正的个人认定状态，并情绪独立认知与就业开始作逻辑思考，具有解决问题及作决定的技能能够逻辑思考与自主地作决定人际由父母转至同辈增加对同辈或成人的亲密度社会进入个人、家庭与工作角色中拥有成人的权利与责任教育进入中学中学或大学毕业宗教准备确认、受洗或接受成人礼在宗教社区中，获得成人地位年龄达到青少年开始的一定年龄达到成人期的一定年龄法律达到青少年法定年龄达到成人法定年龄文化开始接受仪式与庆典训练或作相应准备完成仪式或庆典青少年生理特点：体型迅速变化、身体内部技能迅速健全、大脑和神经系统高度发达、性成熟。心理特点：在社会生活环境和自身社会实践活动中完成的，呈现出主体与客体的互动、动荡与稳定的结合、突变与渐变的统一。文化特点：分类——正直青年、问题青年、文化叛逆青年、政治偏激青年发展性特征：兼具质与量的改变、兼具连续性与间断性、兼具稳定性与不稳定性、具有共通性与变异性、兼具分化与统整的功能、兼有正常发展与易受伤害的可能。青少年的需要：9个p58青少年社会工作概念：微观、中观、宏观三个层面。青少年个体需求而开展的个案辅导服务；青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群体而开展的社会工作服务；针对法规或政策而进行的倡导或改变性工作。服务原则：1、尊重青少年的价值与尊严；2、接纳与关爱青少年；3、注重青少年的个别需求；4、协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力。主要内容发展性：能够发展社会资源和青少年潜能，使青少年的生活能力得到增强的社会工作服务。预防性：通过社会工作的各类服务，对一些潜在的，阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制。治疗性：运用各类专业方法，协助青少年恢复处于崩溃边缘的社会功能。三者经常是综合进行的，很难完全分离。主要方法直接服务方法：

1、个案工作：建立关系、预估、制订服务计划、服务模式的运用、服务成效评估以及结案。

2、家庭层面社会工作：青少年家庭存在的结构不完整、关系不平衡、互动不合理等问题，需要通过协调家庭成员间的互动关系，培养家庭成员的认知和行为，最终达到优化家庭结构的目的。

3、小组工作：有相同背景和需求的青少年。核心要素：目的性、过程性、计划性、互动性。功能：帮助建立积极的伙伴关系；提供良好的社交活动。小组的种类丰富p68，不同的小组有不同的目的。

4、社区工作：通过组织社区内居民参与集体行动，去厘定社区需要，合力解决社区文体，改善生活环境及素质。要求社会协调能力和资源整合能力。间接服务方法：社会工作行政和社会工作研究。整合社会工作方法青少年需求的多元性社会资源的综合性社会工作专业的通才要求要求整合运用个案、家庭、小组和社区社会工作。计划设计基本含义：计划的过程包括厘定服务需求、理论分析、确定服务目的和形成服务方案；计划的结果是形成一套服务方案。类型：社会问题取向、个人需求取向。主要因素：机构宗旨、服务对象的需要、资源条件、计划设计的理论基础、服务对象的参与。主要步骤：评估需要、确定目的及目标p74、制定活动方案、评估、撰写计划书。真题解析3、小彬从小十分受宠，不受管束，父母总是顺着他。在一次考试中，小彬从班里的前几名跌落到后几名，回家后被父母狠狠责骂，小彬自尊心受到很大打击，开始接触网络游戏，一发不可收拾。针对小彬的情况，社会工作者决定从家庭成员间的互动关系入手开展服务活动。下列做法中，正确的是（）。A、要求小彬服务辅导小彬的课业，提高小彬的学习信心B、帮助小彬父母反思他们管教孩子的方式C、与小彬父母一起矫正小彬的行为，帮助小彬摆脱网瘾D、调整父母与小彬之间的沟通方式，让父母了解小彬的需要2、社会工作者张丽主要从事青少年社会工作，则她针对青少年的改变及发展性需要，可以开展各类小组有（）。A、娱乐小组B、教育小组C、服务小组D、自助小组E、交朋友小组学校社会工作概念：学校社会工作是政府、社会各方面力量或私人经由专业社会工作者运用社会工作的理论、方法与技术，对正规或非正规教育体系中的全体学生，特别是处境困难学生提供的专业服务。其目的在于帮助学生或学校解决所遇到的某些问题，调整学校、家庭及社区之间的关系，发挥学生的潜能和学校、家庭及社区的教育功能，以实现教育目的乃至若干社会目标。特点：专业性、科学性、艺术性、实践性定位学校社会工作德育（区别化）以学生为本、自下而上、关注成长、由内而外、促进心灵改变和人格成长，对象包括学生、家长、教师以及社区。以学校及社会的外在要求为本，自上而下，关注教育要求，由外而内，对象主要为学生。心理咨询（相辅相成）注重个体生活环境，有个案、小组、社区等方法，强调学生为社会主体，关注社会关系与互动，从社会角度挖掘个体资源。注重个体自身作用，运用辅导、咨询、治疗等方法，强调学生为精神主体，关注内在心理活动，促进个体良性发展。班级管理（加强沟通）关注身心发展与成长，重点在学生个人发展层面。保证班级秩序的良性运行，提高学生的学习成绩，促进学生健康成长，重点在班级制度层面。生活管理（重要组成）培养学生独立生活的技能和技巧，丰富学生的日常生活。重点为文明礼貌教育、健康教育、安全教育以及自主体验活动。要素属性——在学校开展的社会工作服务对象——以全体学生为主要服务对象，重点关注“社会—情绪—文化”适应有困难的学生。学校社会工作者功能——协助学生与“家庭—学校—社区”之间建立良好的关系，解决学生在社会和情绪方面的困扰或问题，调适其偏差行为，帮助学生更好地成长。目的——实现学校教育，协助学生准备面对现在及未来的生活，养成健康人格，培养积极品质，优化社会关系，实现满意人生。功能帮助处境不利的学生，促进教育机会均等。推进学生知识学习，为丰富人生奠定基础。协助学生能力提升，适应社会发展需要。促进学生人格完善，实现人生积极成长。协调各方教育资源，形成优质教育合力。针对学生一般需要种类内容学业发展与生涯规划1、明确生涯目标，2、注重能力培养，3、结合学习生活，4、提高学习方法。协调人际关系1、帮助学生自我觉察，2、提高学生个性品质，3、促进学生养成技能，4、协助学生自我成长。自我认知与自我探索自我意识包括3个方面——自我评价、自我体验和自我控制。1、帮助学生悦纳自己，2、帮助学生肯定自我，3、协助学生发掘潜能，4、协助学生规划未来。情绪觉察与情绪管理情绪特点：两极性，强烈狂暴与温和细腻，可变性与固执性，内向性与表现性。（原因为身心迅速发展和青春发育期性腺功能显现。）1、学会认识情绪，2、能够辨别情绪，3、懂得掌控情绪，4、正确处理情绪。针对学生特殊需要种类内容学业困境原因：1、学生自身，2、学校，3、家庭，4、社区。方法：1、个案工作，2、小组工作，3、学校社工与任课教师合作，4、学校社工协调利用社会资源。人际关系困境类型：1、沉默寡言，2、遭人排挤，3、行为偏激，4、专横霸道。方法：1、个案工作，2、小组辅导，3、与学校教育结合，4、资源整合。生活困境1、情感支持，2、发展支持系统，3、挖掘社会资源，4、开发学生潜能。心理困境类型：沮丧、压抑、抑郁、冷漠、嫉妒、焦虑、孤独和浮躁。方法：1、个案工作，2、小组辅导，3、学校宣传，4、资源整合。特殊行为指：暴力侵向、网络成瘾、违纪违法。方法：1、深入细致的个案工作，2、建立团体，形成正面影响，3、关注家庭、凝聚力量，4、开发社会资源，争取社会支持。基本方法——抗逆力来源于赋权理论和优势视角是个人具有的某些特质或能力，使个人处在危机或压力情境时能发展出健康的应对策略，是一种适应能力、一种克服不利环境的能力。具有常规——亲社会和非常规——反社会的两种表现形式。要用“常规方式”替代“非常规方式。构成要素：外部支持因素（Ihave）、内在优势因素（Iam）、效能因素（Ican）；实践中分别提升这3个因素，是的他们相互结合共同作用，提升整体抗逆力。抗逆力的运作机制是激发的结果，在遇到危险、困难、压力、逆境的时候被唤醒，迸发出巨大的力量。保护因素对生命历程具有决定作用。个体或其所在环境在拥有保护因素的情况下能够产生两种能力：自我平衡能力和抗逆力。功能失调不是逆境的唯一结果。逆境之后有四种可能：1、功能失调，2、丧失性重构，3、平衡性重构，4、抗逆力重构。抗逆力是个体与环境的交互作用。抗逆力的基本步骤分为两大方面：建立环境中的抗逆力和缓解环境中的危机因素。步骤：缓解环境中的危机因素：1、促进亲社会联结，促进个体与每一个亲社会的个人和行动的联结。2、建立清晰、稳定的边界。3、教授生活技能。建立青少年的抗逆力4、提供关怀与支持。5、建立和表达高的期望（既要是高的又要切合实际）。6、提供机会，促进参与。基本方法——个案管理一种提供服务的方法，运用这种方法，专业社会工作者评估当事人及其家庭的需要，在适当的时候安排、协调、监管、评估和争取包括多种服务的一揽子服务，满足特定当事人的多种需要。对象为处境不利的学生。处境不利，指的是由于处于不良的家庭环境中，或者在家庭、同伴群体中长期受不良对待，如虐待、忽视、欺负，而出现或可能出现心理、行为问题的。个案管理的基本过程识别服务对象对案主的生态系统进行评估（家庭、学校、社区）评定案主的社会支持网络（家庭、学校、社区）完成资源—社会支持网络—案主的对接监管服务的运输评估（当事人评估和服务系统传输的评估）个案管理的基本原则接纳尊重，唤醒自尊发展的观念温暖的态度积极的关注真诚信任，良性互动真实的自我开放坦诚避免真诚的误用维护自决，灌注希望注意事项：避免学校个案工作“德育化”；避免学校个案工作“心理化”。基本方法——团体辅导为什么用团体辅导？学校是一种团体生活；比较适合青少年的年龄特点和心理需要；主要针对共性需要和发展需求，适合成长要点；富有实践性、趣味性、创造性和活动性。原则：1、自愿，2、按需开展，3、同质性与异质性平衡，4关注共性需要，5、突出活动主题，6、学生为主、教师推动，7、联系课程、有所突破，8、方案设计体现动感，9、富有真情、触动情感，10、循循善诱、减少说教。注意事项：1、适当采取和运用开放的态度和方法，鼓励学生参与；2、计划要灵活多变。此外，要与行政性、命令性、自上而下的教育任务区别；学生为主，教师辅助；强调心灵分析，淡化比赛竞争。团体辅导的基本程序确定选题招募组员组员甄别活动实施辅导前期：共同讨论辅导目标，组员相互熟悉。辅导形成期：了解目标，发现自身角色，知悉参加辅导活动的方向，逐渐满足自己的期待。辅导协商期：整合阶段。辅导成熟期：团体目标更有意义，归属感建立，团员间沟通良好，相互支持。辅导结束期：处理团体离别情绪。效果评估服务跟踪真题解析单项选择题1、小华今年12岁，从小体弱多病，父母非常关注他的饮食，对他百般呵护，不但接送他上学，陪他做功课，晚上还帮他洗脚。在学校，小华常因打扫卫生等事与同学摩擦，同学嫌他做事“笨”，都不愿意与他分在一组做值日。因此，小华提出不想去上学了，上述情况，社会工作者应帮助小华（