2022-2023年湖北省荆州市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）

2022-2023年湖北省荆州市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.由于文化的差异性，当两种文化接触时，就不可避免地产生误读。所谓误读就是按照自身的文化传统、思维方式、自己所熟悉的一切去解读另一种文化。正如一则寓言所说，一只青蛙试图为它的好友--鱼描绘在陆地生活时的所见所闻。它谈到飞鸟，鱼就以为是长了翅膀，腾空而起的鱼；谈到汽车，鱼只能想象出一条鱼腹部长了轮子……总而言之，它只能按照自己的模式去认识这个世界。人在接触另一种文化时也往往如此，因此，我们既不能要求外国人像中国人那样“地道”地理解中国文化，也不能要求中国人像外国人一样理解外国文化，更不能把一切误读斥之为“不懂”、“歪曲”。其实，误读往往在文化发展中能起到很好的推动作用。可以举茅盾当年对于尼采的误读来作一个例子。茅盾对于尼采许多学说都有自己的看法。例如尼采提出人类生活中最强的意志是向权力，而不是求生。按照德国人的解读是：“唯其人类有这'向权力’的意志，所以不愿做奴隶来苟活，要不怕强权去奋斗。要求解放，要求自决，都是从这里出发。倘若只是求生，则猪和狗的生活一样也是求生的生活。”作为德意志强大帝国的一员，尼采强调的“向权力”显然是想占领和征服；作为弱国一员的茅盾，却是从反占领，反征服的角度来解读他，并达到认同，这样的误读是然一方面丰富了主体文化，另一方面又从不同的角度扩展了（客体文化）的应用范围和解读方式。文章第二段中（）中的“客体文化”指的是（）。A.茅盾文学B.中国文化C.尼采学说D.德意志文化

2.结案从成功介入的角度而言,也标志着案主可以在()帮助下独立地开始新生活。

A.没有专业人员B.专业人员C.家庭成员D.机构

3.在社会工作的小组工作方法中,理想的小组规模是()。

A.8~12人B.5个人C.3个人D.2个人

4.促进小组组员之间相互理解，相互接纳从而实现互动和分享的重要环节是（）。A.过程目标B.需求目标C.沟通目标D.实质目标

5.社会工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现过程目标的是（）。

A.发展和培训社区骨干参与社区事务B.解决社区环境污染C.建立社区支持机构D.加强社区的安全巡逻

6.在小组工作实务中，工作员通过小组工作过程使小组组员学习、遵从、适应社会需要的行为规范，培养社会责任心，学会在社会生活中承担具有一定积极意义的社会角色，这在功能上发挥了小组工作（）的特点。A.影响个人转变B.社会控制C.遵从社会价值D.再社会化E.自我实现

7.社会工作者通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受，这种沟通与互动技巧属于（）。A.专注与倾听B.互动交流C.适当帮助梳理D.鼓励支持

8.社会工作者小张将社区10位智障儿童组成一个互助支持小组，加强家长的支持体系建设，使家长之间建立友谊、互助支持、充分发掘自身资源。为整合并充分利用这些资源，小张以下介入策略不恰当的是()。

A.让组员分担彼此无助的心情，产生共鸣

B.带领组员向政府请愿以争取更多的资源

C.帮助组员发现自身及他人的优势与能力

D.协助调剂剩余物资建立互助平台

9.()是世界上社会工作萌芽最早的国家。

A.英国B.美国C.中国D.法国

10.在小组结束期，组员因为对于结束期的无可奈何，由焦虑到出现逃避行为，这体现出组员的（）特性。A.离别情绪B.情绪转移C.集群行为D.两极情感E.两极行为

11.李娟毕业于某校社会工作专业，后在市某家养老机构就职，主要工作是为社区老人提供社会工作服务。从我国社会工作的角度看，李娟的工作属于（）。A.专业社会工作B.业余社会工作C.行政性社会工作D.公益性社会工作

12.职工因工死亡领取的一次性工亡补助，为（）的统筹地区上年度职工月平均工资。A.15个月到30个月B.30个月至48个月C.30个月至60个月D.48个月至60个月E.48个月至90个月

13.社会工作者老刘正在主持一个居民会议。居民王先生讲述了自己在小区内与外来车辆争停车位的经历，对外来车辆不受限制进入小区停车表达了不满。王先生发言之后，老刘说：“您的想法是小区应更好地保障业主的优先停车权。”老刘所使用的技巧是()。

A.总结B.转述C.聚焦D.综合

14.社会工作者可以与服务对象分享与服务内容有关的自己的感受和经验，提供解决问题的建议，但不得直接或间接迫使服务对象接受。这一社会工作价值原则是()。

A.接纳B.自决C.知情同意D.不批判E.保密

15.某市妇女联合会准备在“三八妇女节”举办促进妇女劳动保障的大型公益宣传活动。在制订活动计划时，社会工作者对相关部门、人员的有关活动在时间、过程方面进行了合理搭配。这种协调活动属于（）。

A.管理式协调B.沟通式协调C.工作性协调D.程序性协调

16.社会服务机构向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况属于（）

A.政治交代B.专业交代C.服务交代D.行政交代

17.长期以来李某与丈夫感情不和，但由于孩子尚小，为了不影响其成长，双方勉强维持着婚姻。但是最近，李某发现丈夫有了外遇，于是提出离婚。根据法律规定在这种情况下她可以在离婚时分得更多财产。但其丈夫反对离婚，理由是对孩子今后的成长不利。他们前来寻求社会工作者帮助。上述情况中，社会工作者面临的伦理难题是（）。A.保密问题B.情理法问题C.自我决定原则和家长制D.价值介入与客观性的矛盾

18.社会工作认为，社会问题是指()。A.与社会因素有关的问题B.生理性的问题C.个人无力解决的问题D.随社会变迁而发展的问题

19.一些企业为了赢得他人赞赏和承认而去捐款。这属于企业捐款动机中的（）。A.公共关系B.税法政策C.市场营销D.社会联谊

20.理性情绪治疗模式对人的心理失调的原因和机制进行了深入的分析，提出比较有影响的ABC理论，其中A代表()。A.服务对象的信念系统

B.引发事件

C.引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为

D.引导社会工作者更全面更深入审视个案

E.着重改变案主现有行为，而非他态度和感受

21.社会工作主要是针对有困难、有需要的人群实施有效的服务，因此它是一种具有()、强调专业方法、以助人为目的的职业。A.超前意识B.一般功利性C.社会互动D.鲜明价值理念

22.某社区地处郊区，集中居住了较多外来人口。社会工作者调查发现，由于居住人口来自不同地域，习惯不同，矛盾较多，于是决定策划一个社区综合服务项目。社会工作者第一要做的工作应是（）。

A.目标制定B.界定问题C.寻求社会资源D.设计完整的计划

23.社会工作者小张计划采用“由社区照顾”策略帮助社区8名残疾居民。现已建立了提供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立（）的互助网络。

A.残疾人亲友与残疾人B.大学生志愿者与残疾人C.残疾人与残疾人D.社区居民与残疾人

24.社区是居住于某一地理区域，具有（）、社会互动及服务体系的一个人群。

A.组织联系B.共同语言C.共同关系D.相互合作

25.弗洛伊德认为，（）是人格发展的主要动力。A.后天的理想与目标B.社会规范C.当下环境的压力D.对未来美好状态的向往E.人类本能中的性驱力

26.某纺织厂根据女职工多的实际情况，出台了相关措施：设置哺乳室，方便女工给孩子喂奶;调整怀孕女工工作岗位，减轻劳动强度，保证工资待遇;由工会出面慰问哺乳期女工。这些措施满足了妇女()的需要。

A.自我发展B.特殊保护C.自我实现D.性别公正

27.社会工作者应该认识到（）是重要的变革工具。A.计算机B.科学C.宗教D.人类关系和群体内部关系

28.有一些学者以服务对象和成立目的为基础，将非政府非营利机构分为三种类型，其中由传统的慈善事业构成的机构属于（）机构。A.互益性B.政治性C.公益性D.社会性

29.问卷调查是社会工作的研究方法之一。它依据问卷收集资料，并可将问卷的问题分为态度、行为和状态三种类型，以下属于行为类型的提问是（）。A.“你对××社工师事务所提供的服务满意吗”

B.“过去一星期你上过网吧几次”

C.“你对本市的青少年社会工作有何建议?”

D.“你认为你们的夫妻关系好吗”

30.认识特殊问题或状态一列出清楚的目标一收集其他机构创新的方法一，提高资讯给机构的决策者思考一考虑政治、经济、社会方面的阻力一选择理想的方法一发展计划用作评估和拓展。这种策划属于（）。A.问题解决策划B.方案解决策划C.战略性策划D.创新策划

二、多选题(20题)31.小组后期，工作者在小组中的角色是（）A.资源提供者B.能力促进者C.引导和支持者D.关系协调者E.控制者

32.我国的社会工作价值观内容体现在（）。A.注重和谐，促进发展B.平等待人，注重参与C.以人为本，回应需要D.道德与责任并重E.体现经济发展的要求

33.社会环境是指与人类生物遗传、心理状态及社会过程相互作用的社会系统。下列属于社会环境的是（）。A.家庭B.学校C.团体D.文化E.黄河

34.社会工作在服务对象层面的目标包括（）。A.缓解困难B.解救危难C.促进发展D.心理辅导E.人文关怀

35.下列论述属于定性研究特点的是（）。A.在研究过程中逐步形成理论假设

B.以归纳法为主要研究策略

C.依托某些理论形成假设，通过分析数据来验证假设

D.主要获取定量的数字信息

E.对研究发现不做推论

36.通常，小组工作在功能上的特点有（）。A.影响个人转变B.遵从社会价值C.形成群体力量解决问题D.自我实现E.预防

37.儿童在学龄期阶段的主要发展特点包括()。

A.对社会环境的适应性逐渐增强

B.生殖系统有进一步发展

C.智力水平达到最高

D.自我意识、社会交往得到发展

E.情绪发展出现两极性

38.马克思主义方法论在研究方法上强调研究过程的（）。A.经验性B.个别性C.统一性D.实践性E.重复性

39.根据助人自助的理念，在某个家庭面临贫困时，社会工作者的服务内容包括()。

A.帮助该家庭分析导致贫困的原因，并提升社会工作者的专业素养

B.协助该家庭形成应对贫困的策略，并掌握好缓解压力的方法

C.配合该家庭采取应对贫困的行动，并协助其认识家庭自身的潜能

D.鼓励该家庭看到行动的成效，并提出社会工作者的后续服务方向

E.为该家庭提供一切经济援助

40.关于小组工作的定义，虽然各不相同，但大致涉及以下（）要素。A.小组工作是一种社会工作的专业方法

B.小组工作是社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程

C.小组组员在小组过程中面对面地互动，互相影响，共同解决所面对的问题

D.小组以组员之间经验的相互影响和分享，从而达到改善案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标

E.小组可以划分为不同类型

41.我国对未成年人进行家庭保护的要求有（）。

A.民主尊重B.监护和抚养C.教育培养D.关爱与引导E.开展成长教育

42.关于老年人获得家庭赡养与扶养权利，下列说法正确的有()。

A.因老年人婚姻关系变化，子女可以不履行赡养义务

B.老年人没有继承子女遗产的权利

C.赡养人不得强迫老年人迁居条件低劣的房屋

D.监护人在老年人丧失或者部分丧失为能力时，应依法承担监护责任

E.赡养人对患病的老年人应当提供医疗费用和护理

43.下列选项中，属于生物社会环境的有（）。A.种植的植物B.建筑物C.道路D.工厂E.驯养的动物

44.小明的父母由于工作繁忙，对小明管教较少。小明高中住宿后认识了一伙爱玩网络游戏的朋友，整日沉迷于网络，经常逃学，成绩一落千丈，最终不得不退学回家。从社会工作者的角度分析，小明的成长过程中，（）因素导致了现存问题。

A.家庭管理B.学校教育C.朋辈群体D.社区邻里E.社会状态

45.专业价值是指一整套指导专业行为和认知活动的思想、观念和基本原则。社会工作的专业价值会受到哪些因素的影响（）。A.社会的传统观念B.科学技术的发展C.个人价值D.社会变迁E.个人宗教与信仰

46.小组工作在成效上的特点是（）。A.促进人际交往B.形成群体力量解决问题C.运用团体动力D.促进经验分享和经验选择E.带来的转变更为持久

47.4岁的圆圆去幼儿园已经快两年了。父母和幼儿园老师都观察到圆圆这两年来的许多变化，包括她会去帮助别的小朋友了;常常喜欢在游戏中扮演妈妈的角色;越来越喜欢与在家庭以外结交的小伙伴在一起游戏等等。这些变化可以说明圆圆在这一阶段的哪些社会性发展特征?（）

A.去自我中心B.自我意识发展C.性别认同发展D.道德发展E.人际交往扩大

48.下列选项中，属于人本治疗模式特点的有()。A.注重社会工作者自身的品格和态度

B.强调个案辅导关系

C.关注个案辅导过程

D.关注服务对象过往的生活经历

E.关注服务对象的行为修正

49.某街道办事处向某社会服务机构购买老年服务。该机构运用社会策划模式，根据辖区内老年人服务需求调查的结果.计划未来五年在多个社区建立日间老年服务中心。上述做法体现的社会策划模式的特点有（）。

A.注重过程B.强调运用理性原则处理问题C.注重自上而下改变D.指导社区未来变化E.强调提高居民能力

50.研究人员常使用调查问卷收集资料，一般来说，调查问卷中应当包括的内容有（）

A.抽样方案和编码B.封面信和指导语C.问题和答案D.问卷名称和问卷编号E.访问员和被访者签名

三、案例分析题(2题)51.小林，男，15岁，某中学初三学生，父亲为某高校教师，母亲出国攻读博士学位多年未回国。小林在学校的表现是：学习成绩很差，生活习惯不好，着装不整洁，行动懒散，躲避课间体育锻炼，集体活动拖后；学习兴趣低，上课喜欢大声插话，打断老师授课，扰乱课堂秩序；自习课高谈阔论或玩电动游戏，不温习功课等，是个人人讨厌的“捣蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面临的主要困境是什么？２.请根据本案例制订具体的介入计划和介入目标。

52.某社区经济社会发展相对滞后，领取城市最低生活保障金的家庭较多。最近，社会工作者发现“等、靠、要”的思想在该地区开始蔓延，申请享受低保待遇的家庭有所增长，甚至出现有的家庭两代都申请的现象。社会工作者在该地区了解到，有人觉得自己学历低、没技术找不到工作；有人反映周边虽有一些岗位，但不理想；还有人认为，如果外出工作路远、待遇低，还不如呆在家。问题：１.分析该地区申请享受低保待遇家庭数量较多的原因。２.从提升服务对象的能力角度，社会工作者可以开展哪些方面的服务？

参考答案

1.D

2.A

3.A

4.C沟通目标非常重要，是促进小组组员之间相互理解，相互接纳从而实现互动和分享的重要环节。

5.A社区工作的目标分为任务目标和过程目标。任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等。过程目标是指促进社区居民的一般能力。如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等。

6.B

7.A专注与倾听是指，社会工作者要通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受。同时，社会工作者在倾听时，要注意组员所说的重点，尤其是一些没有预料到的信息，在未完全听懂对方的真正意思前，一定不要与之争辩。

8.B在儿童小组工作中，为了整合和发挥小组资源，通常会采用相互分享、相互支持、建立平等的空间环境的措施。在题目中，带领组员向政府请愿以争取更多的资源属于谋取更多权益而非整合和利用现有资源，且不符合小组为互助支持小组的性质，故B项不符合小张的介入策略。

【命题点拨】本题考查的是儿童小组工作中，儿童小组工作及亲职教育的内容、服务方式。考生需要对各种儿童的社会工作有明确的理解。

9.A

10.E

11.A当前我国对社会工作有三种不同的理解：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。其中，专业社会工作是指由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。

12.D

13.B转述即用自己的话将发言者所说的意见的主要内容精简地表达出来。通过转述、社会工作者可以试探自己是否理解了对方的意思，也可以协助其他与会者清晰地了解发言者的感受和意见。

14.D

15.D社会服务机构的协调活动可分为：(1)程序性协调，指在制订机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面的合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互助支持、互助配合，这种强调是在活动设计过程中进行的；(2)工作性协调，指在服务进行过程中，领导者去具体地联系、调节各方面的行动，以使它们互相配合的活动。题干中所述活动属于程序性协调。

16.A本题考查的是社会服务机构的多元交代。多元交代是社会服务机构公信力的展现，其中政治交代是指社会服务机构向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况。故本题答案为A。

专业交代，机构要证明其聘用的社会工作者在服务中遵守社会工作守则、坚守专业操守并提供了达到良好专业水平的服务。

服务交代，社会服务机构不仅要向服务对象提供服务，而且要提供令其满意的服务，而服务对象满意度的评估不但要反映问题的解决程度，也要证明服务是在机构内部严谨的行政监督、专业督导下提供的。

行政交代，主要说明机构内部管理制度和程序的正常运作，包括向理事会、管理人员和前线工作人员等作交代。

17.B社会工作者面临的主要伦理困境主要包括保密问题、人情与法制及规定的冲突问题、价值介入与客观性的矛盾、社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突、自我决定原则和家长制之间的问题。其中，人情与法制及规定的冲突问题体现在：中国是一个人情社会，也是一个熟人社会，人与人之间的关系在日常生活中异常重要。社会工作者在处理家庭、邻里等内部成员矛盾时，往往会遇到情、理、法之间的纠葛，正确和有效地区分人情、法制与规定的影响及后果，有效地保障服务对象的权益始终是社会工作者要坚持的原则。

18.A社会工作认为，社会问题是指那些非纯生理性的问题，即与社会因素有关的问题。故选A。

19.D公司的捐款也可能被当作一种赢得他人赞赏和承认的理由。捐款者一方面希望自己心中有良好感受，另一方面也希望捐款能够成为自己独有的行为。这属于企业捐款动机里的社会联谊(俱乐部)动机。

20.B理性情绪治疗模式对人的心理失调的原因和机制进行了深入分析，提出比较有影响的ABC理论。A代表引发事件(Activationevents)；B代表服务对象的信念(Beliefs)；C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为(Consequences)。

21.D社会工作作为现代社会的一种职业，其独特追求在于通过社会服务的手段去促进社会公平和社会正义，恢复和改善人们的社会功能；它具有鲜明的价值理念，并以此作为社会工作者的精神动力和实践灵魂。

22.B社会服务策划的形式之一即为问题解决策划，其主要过程依次是：①认识现有的问题；②界定问题；③探索可行的解决方法；④认识各种可能的限制；⑤选取解决办法；⑥设计完整的计划；⑦发展评估计划。因此，社会工作者首先应该做的工作是界定问题。

23.C“由社区照顾”的重点是积极协助弱势群体和有需要的人士在社区中重新建立支持网络，网络类型大致分为三类：(1)提供直接服务的网络；(2)服务对象自身的互助网络；(3)社区紧急支援网络。C项属于服务对象自身的互助网络，故选C。

24.C

25.E

26.B我国《妇女权益保障法》规定，妇女在经期、孕期、产期和哺乳期应受特殊保护。本题中的各项措施，涉及妇女的孕期、哺乳期，这是妇女独特的生理特征，是对妇女的特殊保护和照顾，满足了妇女特殊保护的需要。

【命题点拨】本题考查的妇女权益的保障。

27.D社会工作者应该认识到人类关系和群体内部关系是重要的变革工具。故选D。

28.C有一些学者以服务对象和成立目的为基础，将非政府非营利机构分为公益性、互益性和政治性三种类别。其中公益性机构是指私人基金会，提供具有公益目的的服务，主要由传统的慈善事业构成。互益性机构的设立以其会员的利益为目的，例如各种职业团体。政治机构是在民主社会中组成的具有独特的政治性目的，经常影响公共政策制定的组织。

29.B问题是问卷的核心所在，有态度、行为和状态三种类型。态度说明对某个议题的看法，如“你对XY社工师事务所提供的服务满意吗”；行为代表实际行动状况，如“过去一星期你上过网吧几次”；状态涉及人口社会特征、个人经历及其他信息，如性别、年龄、文化程度、婚姻状况、收入水平等。

30.D创新策划的主要过程是：认识特殊问题或状态一列出清楚的目标一收集其他机构创新的方法一提高资讯给机构的决策者思考一考虑政治、经济、社会方面的阻力一，选择理想的方法一发展计划用作评估和拓展。

31.ABC

32.ABCD我国的社会工作价值观内容体现在以下几个方面：(1)以人为本，回应需要；(2)注重和谐，促进发展；(3)平等待人，注重参与；(4)道德与责任并举；(5)个人潜能提升与社会发展相结合。故选ABCD。

33.ABCD社会环境的主要构成要素包括家庭、朋辈群体、学校、工作单位、社区、文化、大众传媒等。故选ABCD。

34.ABC社会工作在服务对象层面的目标包括解救危难、缓解困难和促进发展。故选ABC。

35.ABE

36.ACE小组工作有白己的工作特点，这些特点可以概括为五个方面：影响个人转变、社会控制、形成群体力量解决问题、再社会化和预防。因此选项ＡＣＥ符合题意。

37.ABD学龄阶段的主要特征包括：①生理发展。儿童在身高、体重、骨骼、心血管系统、呼吸系统、生殖系统和神经系统等方面都有进一步的发展，并促进了儿童各方面技能的发展。②心理发展。学龄期儿童语言的发展主要表现为在口头语言、书面语言和内部语言的发展上。③社会性发展。学龄期儿童通过在校学习，对社会环境的适应性逐渐增强，他们的自我意识、道德和社会交往得到了进一步的发展。

\n

38.AD马克思主义方法论在研究方法上，强调研究过程的经验性与实践性，重视以历史事实与社会事实说明社会规律；认为应该把社会作为整体来研究，侧重分析社会及子系统的相互关系；强调在占有大量资料的基础上，对研究对象进行详细深入的观察与分析，然后将各种相关资料予以综合，揭示其隐含的本质，以解释研究对象，形成对社会的整体认识。

39.ABCD助人活动是社会工作者和服务对象双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。在助人活动中，社会工作者经过分析求助者或服务对象的问题，选择科学的、合适的方法提供服务，而受助者则根据自己的需要和对来自社会工作者的帮助行为的理解而作出反应。在这种互动过程中，双方互相理解对方的行动，相互合作，共同去实现克服困难、解决问题的目标。

【命题点拨】本题考查的是助人活动中助人自助的理念，理解助人活动中社会工作者与服务对象相互合作共同克服困难的活动过程。

40.ABCD

41.ABCD《中华人民共和国未成年人保护法》规定，应采取各种方式保障未成年人的合法权益，侵害未成年人合法权益的行为要受到法律的制裁。这些保障方式包括：家庭保护、学校保护、社会保护、司法保护。其中家庭保护对父母或其他监护人提出了四项要求：①监护和抚养；②关爱与引导；③教育培养；④民主尊重。

42.CDE老年人获得家庭赡养与扶养的权利包括：①在家庭赡养方面，《老年人权益保障法》规定，赡养人应当使患病的老年人及时得到治疗和护理，对生活不能自理的老年人，赡养人应当承担照料责任；赡养人应当妥善安排老年人的住房，不得强迫老年人居住或者迁居条件低劣的房屋。②在扶养与监护方面，首先，老年人与配偶有相互扶养的义务。由兄、姐抚养的弟、妹成年后，有负担能力的，对年老无赡养人的兄、姐有扶养的义务。其次，监护人在老年人丧失或者部分丧失行为能力时，应依法承担监护责任。③在婚姻方面，老年人的婚姻自由受法律保护。子女或者其他亲属不得干涉老年人离婚、再婚及婚后的生活。赡养人的赡养义务不因老年人的婚姻关系变化而消除。④在财产与继承方面，老年人享有依法继承父母、配偶、子女或者其他亲属遗产的权利，有接受赠与的权利。

\n

43.AC

44.ABC家庭对个体的影响主要是通过家庭教养模式。小明的家庭所形成的家庭教养模式为放任型，在放任型家庭教养模式下，孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常、待人处事具有攻击性、易受诱惑、做事权宜敷衍、缺乏理想等心理倾向。此外，小明的朋辈群体及其学校教育都对其生活和性格产生了重要影响。

45.ABD专业价值不仅受到一个社会的传统观念的影响，也受到科学技术本身发展以及社会变迁等因素的影响。

【命题点拨】本题考查的是专业价值的影响因素，要准确理解其内容与含义。

46.ACDE

47.ACE

48.ABC人本治疗模式特点主要有：注重社会工作者自身的品格和态度；强调个案辅导关系；关注个案辅导过程。D为心理社会模式的特点，E为行为模式的特点。

49.BCD

50.BCDE问卷有一定的内容结构：①标题；②封面信；③指导语；④问题和答案；⑤编码；⑥其他，如问卷编号、被访者联系电话、访问员签名、访问时间、结束感谢语等。故本题选BCDE。

【命题点拨】本题主要考查问卷的内容结构，理解记忆的内容。

51.１.小林面临的困境主要有：不喜欢学习；衣着不整洁；喜欢出风头，不被同学、老师喜欢。２.介人计划和介入目标：（１）与服务对象建立专业关系，通过与小林的面谈，了解造成小林困境的原因，如衣着不整洁是由于父母不在家的缘故等。（２）运用聆听、接纳等专业技巧，对小林进行初步诊断评估。如，小林因长期缺少家庭关怀，造成过于喜欢表现自己；因学习成绩长期不见提高，缺乏信心，造成厌学情绪；因缺乏足够的自我认同感和他人的支持而造成自我评价过低，缺乏自我克制等。（３）通过一个阶段的辅导，达到如下目标：协调家庭关系，使监护人给服务对象足够的关爱，使服务对象体验家庭温暖，养成良好的学习、生活习惯；通过同伴间的帮助，培养小林的学习兴趣和学习自主性，使他感受到学习的乐趣；发挥小林的特长，逐步培养服务对象的自我成就感。

52.１.贫困的产生是与社会成员个人、社会、环境及制度等因素相关。从本案例描述的内容分析来看，该地区申请享受低保待遇家庭数量较多的原因包括如下：（１）个人因素案例中反映的人群，学历低、没技术、怕吃苦、嫌麻烦，缺少正确的择业观。如案例中描述的，有些人学历低、没技术，缺少找工作的有利条件；有些人认为外出工作，路远、待遇低，还不如呆在家。个人对就业和自食其力与享受低保的认知存在偏差，这是“等、靠、要”的思想在该地区开始蔓延的个人因素。（２）社会因素社会结构和社会制度的不合理也可能造成了贫困。本题中提到某地区经济社会发展相对滞后，造成了地区整体经济水平不高的局面，也导致了个人的贫困。同时，有人反映周边虽有一些工作岗位，但不理想。这也说明该地区为居民提供的岗位减少，间接造成居民的贫困。（３）文化因素题中提到最近社会工作者发现“等、靠、要”的思想在该地区开始蔓延，说明该地区出现了贫困文化。贫困文化在贫困群体之间通过交往而得到加强，形成文化的代际传递，这也是出现有的家庭两代都申请的原因。（４）环境因素造成贫困的原因也可能与贫困群体居住的环境有关。该社区出现了“等、靠、要”这种不良的思想观念并初显蔓延的趋势，形成交叉影响，这也是领取城市最低生活保障金的家庭增多的原因。２.优势视角认为，每个人、群体、组织和社区都有其内在的能力，包括天赋、知识、社会支持和资源，只要存在适当的条件，就可以建设性地发挥自身功能。该社区中的人群虽然学历低、没有技术，周围就业岗位不多，待遇低、路远，但也说明他们至少曾经有去找工作的愿望或者是行动，只是就业环境和收入不理想。因此，结合优势视角和增能理论，对这群没有权力，缺少资源，充满无力感的社区困难群体，社会工作者需要创造机会，提升工作对象的能力，赋予其自我改变贫困状况的权利。因此，针对该地区居民存在的问题与需要，从提升服务对象能力的角度，社会工作者可以开展以下服务：（１）改变他们的错误认知，培养他们树立正确的择业观和劳动致富价值观。（２）增强他们就业的信心，可以通过一些成功的例子来为他们树立榜样，使他们体会到他们可以就业以及就业的好处。（３）开展就业技能培训，通过对他们的技能和就业兴趣的了解，有针对性的开设相关的技能培训、知识讲座，提高他们的文化素质和就业能力。（４）开展就业指导，协助他们了解就业要求、开展求职面试技巧训练，帮助他们掌握求职面试的技巧。（５）连接地区内外企业资源，为他们提供更多的就业机会和良好的就业环境；并协助帮助留守的家人，使他们安心外出工作。社会工作是政府主导社会力量广泛参与的、以为民解困和助人自助为宗旨的、以科学的理论和方法为手段的专业性、职业化的社会服务工作。2022-2023年湖北省荆州市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.由于文化的差异性，当两种文化接触时，就不可避免地产生误读。所谓误读就是按照自身的文化传统、思维方式、自己所熟悉的一切去解读另一种文化。正如一则寓言所说，一只青蛙试图为它的好友--鱼描绘在陆地生活时的所见所闻。它谈到飞鸟，鱼就以为是长了翅膀，腾空而起的鱼；谈到汽车，鱼只能想象出一条鱼腹部长了轮子……总而言之，它只能按照自己的模式去认识这个世界。人在接触另一种文化时也往往如此，因此，我们既不能要求外国人像中国人那样“地道”地理解中国文化，也不能要求中国人像外国人一样理解外国文化，更不能把一切误读斥之为“不懂”、“歪曲”。其实，误读往往在文化发展中能起到很好的推动作用。可以举茅盾当年对于尼采的误读来作一个例子。茅盾对于尼采许多学说都有自己的看法。例如尼采提出人类生活中最强的意志是向权力，而不是求生。按照德国人的解读是：“唯其人类有这'向权力’的意志，所以不愿做奴隶来苟活，要不怕强权去奋斗。要求解放，要求自决，都是从这里出发。倘若只是求生，则猪和狗的生活一样也是求生的生活。”作为德意志强大帝国的一员，尼采强调的“向权力”显然是想占领和征服；作为弱国一员的茅盾，却是从反占领，反征服的角度来解读他，并达到认同，这样的误读是然一方面丰富了主体文化，另一方面又从不同的角度扩展了（客体文化）的应用范围和解读方式。文章第二段中（）中的“客体文化”指的是（）。A.茅盾文学B.中国文化C.尼采学说D.德意志文化

2.结案从成功介入的角度而言,也标志着案主可以在()帮助下独立地开始新生活。

A.没有专业人员B.专业人员C.家庭成员D.机构

3.在社会工作的小组工作方法中,理想的小组规模是()。

A.8~12人B.5个人C.3个人D.2个人

4.促进小组组员之间相互理解，相互接纳从而实现互动和分享的重要环节是（）。A.过程目标B.需求目标C.沟通目标D.实质目标

5.社会工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现过程目标的是（）。

A.发展和培训社区骨干参与社区事务B.解决社区环境污染C.建立社区支持机构D.加强社区的安全巡逻

6.在小组工作实务中，工作员通过小组工作过程使小组组员学习、遵从、适应社会需要的行为规范，培养社会责任心，学会在社会生活中承担具有一定积极意义的社会角色，这在功能上发挥了小组工作（）的特点。A.影响个人转变B.社会控制C.遵从社会价值D.再社会化E.自我实现

7.社会工作者通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受，这种沟通与互动技巧属于（）。A.专注与倾听B.互动交流C.适当帮助梳理D.鼓励支持

8.社会工作者小张将社区10位智障儿童组成一个互助支持小组，加强家长的支持体系建设，使家长之间建立友谊、互助支持、充分发掘自身资源。为整合并充分利用这些资源，小张以下介入策略不恰当的是()。

A.让组员分担彼此无助的心情，产生共鸣

B.带领组员向政府请愿以争取更多的资源

C.帮助组员发现自身及他人的优势与能力

D.协助调剂剩余物资建立互助平台

9.()是世界上社会工作萌芽最早的国家。

A.英国B.美国C.中国D.法国

10.在小组结束期，组员因为对于结束期的无可奈何，由焦虑到出现逃避行为，这体现出组员的（）特性。A.离别情绪B.情绪转移C.集群行为D.两极情感E.两极行为

11.李娟毕业于某校社会工作专业，后在市某家养老机构就职，主要工作是为社区老人提供社会工作服务。从我国社会工作的角度看，李娟的工作属于（）。A.专业社会工作B.业余社会工作C.行政性社会工作D.公益性社会工作

12.职工因工死亡领取的一次性工亡补助，为（）的统筹地区上年度职工月平均工资。A.15个月到30个月B.30个月至48个月C.30个月至60个月D.48个月至60个月E.48个月至90个月

13.社会工作者老刘正在主持一个居民会议。居民王先生讲述了自己在小区内与外来车辆争停车位的经历，对外来车辆不受限制进入小区停车表达了不满。王先生发言之后，老刘说：“您的想法是小区应更好地保障业主的优先停车权。”老刘所使用的技巧是()。

A.总结B.转述C.聚焦D.综合

14.社会工作者可以与服务对象分享与服务内容有关的自己的感受和经验，提供解决问题的建议，但不得直接或间接迫使服务对象接受。这一社会工作价值原则是()。

A.接纳B.自决C.知情同意D.不批判E.保密

15.某市妇女联合会准备在“三八妇女节”举办促进妇女劳动保障的大型公益宣传活动。在制订活动计划时，社会工作者对相关部门、人员的有关活动在时间、过程方面进行了合理搭配。这种协调活动属于（）。

A.管理式协调B.沟通式协调C.工作性协调D.程序性协调

16.社会服务机构向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况属于（）

A.政治交代B.专业交代C.服务交代D.行政交代

17.长期以来李某与丈夫感情不和，但由于孩子尚小，为了不影响其成长，双方勉强维持着婚姻。但是最近，李某发现丈夫有了外遇，于是提出离婚。根据法律规定在这种情况下她可以在离婚时分得更多财产。但其丈夫反对离婚，理由是对孩子今后的成长不利。他们前来寻求社会工作者帮助。上述情况中，社会工作者面临的伦理难题是（）。A.保密问题B.情理法问题C.自我决定原则和家长制D.价值介入与客观性的矛盾

18.社会工作认为，社会问题是指()。A.与社会因素有关的问题B.生理性的问题C.个人无力解决的问题D.随社会变迁而发展的问题

19.一些企业为了赢得他人赞赏和承认而去捐款。这属于企业捐款动机中的（）。A.公共关系B.税法政策C.市场营销D.社会联谊

20.理性情绪治疗模式对人的心理失调的原因和机制进行了深入的分析，提出比较有影响的ABC理论，其中A代表()。A.服务对象的信念系统

B.引发事件

C.引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为

D.引导社会工作者更全面更深入审视个案

E.着重改变案主现有行为，而非他态度和感受

21.社会工作主要是针对有困难、有需要的人群实施有效的服务，因此它是一种具有()、强调专业方法、以助人为目的的职业。A.超前意识B.一般功利性C.社会互动D.鲜明价值理念

22.某社区地处郊区，集中居住了较多外来人口。社会工作者调查发现，由于居住人口来自不同地域，习惯不同，矛盾较多，于是决定策划一个社区综合服务项目。社会工作者第一要做的工作应是（）。

A.目标制定B.界定问题C.寻求社会资源D.设计完整的计划

23.社会工作者小张计划采用“由社区照顾”策略帮助社区8名残疾居民。现已建立了提供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立（）的互助网络。

A.残疾人亲友与残疾人B.大学生志愿者与残疾人C.残疾人与残疾人D.社区居民与残疾人

24.社区是居住于某一地理区域，具有（）、社会互动及服务体系的一个人群。

A.组织联系B.共同语言C.共同关系D.相互合作

25.弗洛伊德认为，（）是人格发展的主要动力。A.后天的理想与目标B.社会规范C.当下环境的压力D.对未来美好状态的向往E.人类本能中的性驱力

26.某纺织厂根据女职工多的实际情况，出台了相关措施：设置哺乳室，方便女工给孩子喂奶;调整怀孕女工工作岗位，减轻劳动强度，保证工资待遇;由工会出面慰问哺乳期女工。这些措施满足了妇女()的需要。

A.自我发展B.特殊保护C.自我实现D.性别公正

27.社会工作者应该认识到（）是重要的变革工具。A.计算机B.科学C.宗教D.人类关系和群体内部关系

28.有一些学者以服务对象和成立目的为基础，将非政府非营利机构分为三种类型，其中由传统的慈善事业构成的机构属于（）机构。A.互益性B.政治性C.公益性D.社会性

29.问卷调查是社会工作的研究方法之一。它依据问卷收集资料，并可将问卷的问题分为态度、行为和状态三种类型，以下属于行为类型的提问是（）。A.“你对××社工师事务所提供的服务满意吗”

B.“过去一星期你上过网吧几次”

C.“你对本市的青少年社会工作有何建议?”

D.“你认为你们的夫妻关系好吗”

30.认识特殊问题或状态一列出清楚的目标一收集其他机构创新的方法一，提高资讯给机构的决策者思考一考虑政治、经济、社会方面的阻力一选择理想的方法一发展计划用作评估和拓展。这种策划属于（）。A.问题解决策划B.方案解决策划C.战略性策划D.创新策划

二、多选题(20题)31.小组后期，工作者在小组中的角色是（）A.资源提供者B.能力促进者C.引导和支持者D.关系协调者E.控制者

32.我国的社会工作价值观内容体现在（）。A.注重和谐，促进发展B.平等待人，注重参与C.以人为本，回应需要D.道德与责任并重E.体现经济发展的要求

33.社会环境是指与人类生物遗传、心理状态及社会过程相互作用的社会系统。下列属于社会环境的是（）。A.家庭B.学校C.团体D.文化E.黄河

34.社会工作在服务对象层面的目标包括（）。A.缓解困难B.解救危难C.促进发展D.心理辅导E.人文关怀

35.下列论述属于定性研究特点的是（）。A.在研究过程中逐步形成理论假设

B.以归纳法为主要研究策略

C.依托某些理论形成假设，通过分析数据来验证假设

D.主要获取定量的数字信息

E.对研究发现不做推论

36.通常，小组工作在功能上的特点有（）。A.影响个人转变B.遵从社会价值C.形成群体力量解决问题D.自我实现E.预防

37.儿童在学龄期阶段的主要发展特点包括()。

A.对社会环境的适应性逐渐增强

B.生殖系统有进一步发展

C.智力水平达到最高

D.自我意识、社会交往得到发展

E.情绪发展出现两极性

38.马克思主义方法论在研究方法上强调研究过程的（）。A.经验性B.个别性C.统一性D.实践性E.重复性

39.根据助人自助的理念，在某个家庭面临贫困时，社会工作者的服务内容包括()。

A.帮助该家庭分析导致贫困的原因，并提升社会工作者的专业素养

B.协助该家庭形成应对贫困的策略，并掌握好缓解压力的方法

C.配合该家庭采取应对贫困的行动，并协助其认识家庭自身的潜能

D.鼓励该家庭看到行动的成效，并提出社会工作者的后续服务方向

E.为该家庭提供一切经济援助

40.关于小组工作的定义，虽然各不相同，但大致涉及以下（）要素。A.小组工作是一种社会工作的专业方法

B.小组工作是社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程

C.小组组员在小组过程中面对面地互动，互相影响，共同解决所面对的问题

D.小组以组员之间经验的相互影响和分享，从而达到改善案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标

E.小组可以划分为不同类型

41.我国对未成年人进行家庭保护的要求有（）。

A.民主尊重B.监护和抚养C.教育培养D.关爱与引导E.开展成长教育

42.关于老年人获得家庭赡养与扶养权利，下列说法正确的有()。

A.因老年人婚姻关系变化，子女可以不履行赡养义务

B.老年人没有继承子女遗产的权利

C.赡养人不得强迫老年人迁居条件低劣的房屋

D.监护人在老年人丧失或者部分丧失为能力时，应依法承担监护责任

E.赡养人对患病的老年人应当提供医疗费用和护理

43.下列选项中，属于生物社会环境的有（）。A.种植的植物B.建筑物C.道路D.工厂E.驯养的动物

44.小明的父母由于工作繁忙，对小明管教较少。小明高中住宿后认识了一伙爱玩网络游戏的朋友，整日沉迷于网络，经常逃学，成绩一落千丈，最终不得不退学回家。从社会工作者的角度分析，小明的成长过程中，（）因素导致了现存问题。

A.家庭管理B.学校教育C.朋辈群体D.社区邻里E.社会状态

45.专业价值是指一整套指导专业行为和认知活动的思想、观念和基本原则。社会工作的专业价值会受到哪些因素的影响（）。A.社会的传统观念B.科学技术的发展C.个人价值D.社会变迁E.个人宗教与信仰

46.小组工作在成效上的特点是（）。A.促进人际交往B.形成群体力量解决问题C.运用团体动力D.促进经验分享和经验选择E.带来的转变更为持久

47.4岁的圆圆去幼儿园已经快两年了。父母和幼儿园老师都观察到圆圆这两年来的许多变化，包括她会去帮助别的小朋友了;常常喜欢在游戏中扮演妈妈的角色;越来越喜欢与在家庭以外结交的小伙伴在一起游戏等等。这些变化可以说明圆圆在这一阶段的哪些社会性发展特征?（）

A.去自我中心B.自我意识发展C.性别认同发展D.道德发展E.人际交往扩大

48.下列选项中，属于人本治疗模式特点的有()。A.注重社会工作者自身的品格和态度

B.强调个案辅导关系

C.关注个案辅导过程

D.关注服务对象过往的生活经历

E.关注服务对象的行为修正

49.某街道办事处向某社会服务机构购买老年服务。该机构运用社会策划模式，根据辖区内老年人服务需求调查的结果.计划未来五年在多个社区建立日间老年服务中心。上述做法体现的社会策划模式的特点有（）。

A.注重过程B.强调运用理性原则处理问题C.注重自上而下改变D.指导社区未来变化E.强调提高居民能力

50.研究人员常使用调查问卷收集资料，一般来说，调查问卷中应当包括的内容有（）

A.抽样方案和编码B.封面信和指导语C.问题和答案D.问卷名称和问卷编号E.访问员和被访者签名

三、案例分析题(2题)51.小林，男，15岁，某中学初三学生，父亲为某高校教师，母亲出国攻读博士学位多年未回国。小林在学校的表现是：学习成绩很差，生活习惯不好，着装不整洁，行动懒散，躲避课间体育锻炼，集体活动拖后；学习兴趣低，上课喜欢大声插话，打断老师授课，扰乱课堂秩序；自习课高谈阔论或玩电动游戏，不温习功课等，是个人人讨厌的“捣蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面临的主要困境是什么？２.请根据本案例制订具体的介入计划和介入目标。

52.某社区经济社会发展相对滞后，领取城市最低生活保障金的家庭较多。最近，社会工作者发现“等、靠、要”的思想在该地区开始蔓延，申请享受低保待遇的家庭有所增长，甚至出现有的家庭两代都申请的现象。社会工作者在该地区了解到，有人觉得自己学历低、没技术找不到工作；有人反映周边虽有一些岗位，但不理想；还有人认为，如果外出工作路远、待遇低，还不如呆在家。问题：１.分析该地区申请享受低保待遇家庭数量较多的原因。２.从提升服务对象的能力角度，社会工作者可以开展哪些方面的服务？

参考答案

1.D

2.A

3.A

4.C沟通目标非常重要，是促进小组组员之间相互理解，相互接纳从而实现互动和分享的重要环节。

5.A社区工作的目标分为任务目标和过程目标。任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等。过程目标是指促进社区居民的一般能力。如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等。

6.B

7.A专注与倾听是指，社会工作者要通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受。同时，社会工作者在倾听时，要注意组员所说的重点，尤其是一些没有预料到的信息，在未完全听懂对方的真正意思前，一定不要与之争辩。

8.B在儿童小组工作中，为了整合和发挥小组资源，通常会采用相互分享、相互支持、建立平等的空间环境的措施。在题目中，带领组员向政府请愿以争取更多的资源属于谋取更多权益而非整合和利用现有资源，且不符合小组为互助支持小组的性质，故B项不符合小张的介入策略。

【命题点拨】本题考查的是儿童小组工作中，儿童小组工作及亲职教育的内容、服务方式。考生需要对各种儿童的社会工作有明确的理解。

9.A

10.E

11.A当前我国对社会工作有三种不同的理解：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。其中，专业社会工作是指由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。

12.D

13.B转述即用自己的话将发言者所说的意见的主要内容精简地表达出来。通过转述、社会工作者可以试探自己是否理解了对方的意思，也可以协助其他与会者清晰地了解发言者的感受和意见。

14.D

15.D社会服务机构的协调活动可分为：(1)程序性协调，指在制订机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面的合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互助支持、互助配合，这种强调是在活动设计过程中进行的；(2)工作性协调，指在服务进行过程中，领导者去具体地联系、调节各方面的行动，以使它们互相配合的活动。题干中所述活动属于程序性协调。

16.A本题考查的是社会服务机构的多元交代。多元交代是社会服务机构公信力的展现，其中政治交代是指社会服务机构向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况。故本题答案为A。

专业交代，机构要证明其聘用的社会工作者在服务中遵守社会工作守则、坚守专业操守并提供了达到良好专业水平的服务。

服务交代，社会服务机构不仅要向服务对象提供服务，而且要提供令其满意的服务，而服务对象满意度的评估不但要反映问题的解决程度，也要证明服务是在机构内部严谨的行政监督、专业督导下提供的。

行政交代，主要说明机构内部管理制度和程序的正常运作，包括向理事会、管理人员和前线工作人员等作交代。

17.B社会工作者面临的主要伦理困境主要包括保密问题、人情与法制及规定的冲突问题、价值介入与客观性的矛盾、社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突、自我决定原则和家长制之间的问题。其中，人情与法制及规定的冲突问题体现在：中国是一个人情社会，也是一个熟人社会，人与人之间的关系在日常生活中异常重要。社会工作者在处理家庭、邻里等内部成员矛盾时，往往会遇到情、理、法之间的纠葛，正确和有效地区分人情、法制与规定的影响及后果，有效地保障服务对象的权益始终是社会工作者要坚持的原则。

18.A社会工作认为，社会问题是指那些非纯生理性的问题，即与社会因素有关的问题。故选A。

19.D公司的捐款也可能被当作一种赢得他人赞赏和承认的理由。捐款者一方面希望自己心中有良好感受，另一方面也希望捐款能够成为自己独有的行为。这属于企业捐款动机里的社会联谊(俱乐部)动机。

20.B理性情绪治疗模式对人的心理失调的原因和机制进行了深入分析，提出比较有影响的ABC理论。A代表引发事件(Activationevents)；B代表服务对象的信念(Beliefs)；C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为(Consequences)。

21.D社会工作作为现代社会的一种职业，其独特追求在于通过社会服务的手段去促进社会公平和社会正义，恢复和改善人们的社会功能；它具有鲜明的价值理念，并以此作为社会工作者的精神动力和实践灵魂。

22.B社会服务策划的形式之一即为问题解决策划，其主要过程依次是：①认识现有的问题；②界定问题；③探索可行的解决方法；④认识各种可能的限制；⑤选取解决办法；⑥设计完整的计划；⑦发展评估计划。因此，社会工作者首先应该做的工作是界定问题。

23.C“由社区照顾”的重点是积极协助弱势群体和有需要的人士在社区中重新建立支持网络，网络类型大致分为三类：(1)提供直接服务的网络；(2)服务对象自身的互助网络；(3)社区紧急支援网络。C项属于服务对象自身的互助网络，故选C。

24.C

25.E

26.B我国《妇女权益保障法》规定，妇女在经期、孕期、产期和哺乳期应受特殊保护。本题中的各项措施，涉及妇女的孕期、哺乳期，这是妇女独特的生理特征，是对妇女的特殊保护和照顾，满足了妇女特殊保护的需要。

【命题点拨】本题考查的妇女权益的保障。

27.D社会工作者应该认识到人类关系和群体内部关系是重要的变革工具。故选D。

28.C有一些学者以服务对象和成立目的为基础，将非政府非营利机构分为公益性、互益性和政治性三种类别。其中公益性机构是指私人基金会，提供具有公益目的的服务，主要由传统的慈善事业构成。互益性机构的设立以其会员的利益为目的，例如各种职业团体。政治机构是在民主社会中组成的具有独特的政治性目的，经常影响公共政策制定的组织。

29.B问题是问卷的核心所在，有态度、行为和状态三种类型。态度说明对某个议题的看法，如“你对XY社工师事务所提供的服务满意吗”；行为代表实际行动状况，如“过去一星期你上过网吧几次”；状态涉及人口社会特征、个人经历及其他信息，如性别、年龄、文化程度、婚姻状况、收入水平等。

30.D创新策划的主要过程是：认识特殊问题或状态一列出清楚的目标一收集其他机构创新的方法一提高资讯给机构的决策者思考一考虑政治、经济、社会方面的阻力一，选择理想的方法一发展计划用作评估和拓展。

31.ABC

32.ABCD我国的社会工作价值观内容体现在以下几个方面：(1)以人为本，回应需要；(2)注重和谐，促进发展；(3)平等待人，注重参与；(4)道德与责任并举；(5)个人潜能提升与社会发展相结合。故选ABCD。

33.ABCD社会环境的主要构成要素包括家庭、朋辈群体、学校、工作单位、社区、文化、大众传媒等。故选ABCD。

34.ABC社会工作在服务对象层面的目标包括解救危难、缓解困难和促进发展。故选ABC。

35.ABE

36.ACE小组工作有白己的工作特点，这些特点可以概括为五个方面：影响个人转变、社会控制、形成群体力量解决问题、再社会化和预防。因此选项ＡＣＥ符合题意。

37.ABD学龄阶段的主要特征包括：①生理发展。儿童在身高、体重、骨骼、心血管系统、呼吸系统、生殖系统和神经系统等方面都有进一步的发展，并促进了儿童各方面技能的发展。②心理发展。学龄期儿童语言的发展主要表现为在口头语言、书面语言和内部语言的发展上。③社会性发展。学龄期儿童通过在校学习，对社会环境的适应性逐渐增强，他们的自我意识、道德和社会交往得到了进一步的发展。

\n

38.AD马克思主义方法论在研究方法上，强调研究过程的经验性与实践性，重视以历史事实与社会事实说明社会规律；认为应该把社会作为整体来研究，侧重分析社会及子系统的相互关系；强调在占有大量资料的基础上，对研究对象进行详细深入的观察与分析，然后将各种相关资料予以综合，揭示其隐含的本质，以解释研究对象，形成对社会的整体认识。

39.ABCD助人活动是社会工作者和服务对象双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。在助人活动中，社会工作者经过分析求助者或服务对象的问题，选择科学的、合适的方法提供服务，而受助者则根据自己的需要和对来自社会工作者的帮助行为的理解而作出反应。在这种互动过程中，双方互相理解对方的行动，相互合作，共同去实现克服困难、解决问题的目标。

【命题点拨】本题考查的是助人活动中助人自助的理念，理解助人活动中社会工作者与服务对象相互合作共同克服困难的活动过程。

40.ABCD

41.ABCD《中华人民共和国未成年人保护法》规定，应采取各种方式保障未成年人的合法权益，侵害未成年人合法权益的行为要受到法律的制裁。这些保障方式包括：家庭保护、学校保护、社会保护、司法保护。其中家庭保护对父母或其他监护人提出了四项要求：①监护和抚养；②关爱与引导；③教育培养；④民主尊重。

42.CDE老年人获得家庭赡养与扶养的权利包括：①在家庭赡养方面，《老年人权益保障法》规定，赡养人应当使患病的老年人及时得到治疗和护理，对生活不能自理的老年人，赡养人应当承担照料责任；赡养人应当妥善安排老年人的住房，不得强迫老年人居住或者迁居条件低劣的房屋。②在扶养与监护方面，首先，老年人与配偶有相互扶养的义务。由兄、姐抚养的弟、妹成年后，有负担能力的，对年老无赡养人的兄、姐有扶养的义务。其次，监护人在老年人丧失或者部分丧失行为能力时，应依法承担监护责任。③在婚姻方面，老年人的婚姻自由受法律保护。子女或者其他亲属不得干涉老年人离婚、再婚及婚后的生活。赡养人的赡养义务不因老年人的婚姻关系变化而消除。④在财产与继承方面，老年人享有依法继承父母、配偶、子女或者其他亲属遗产的权利，有接受赠与的权利。

\n

43.AC

44.ABC家庭对个体的影响主要是通过家庭教养模式。小明的家庭所形成的家庭教养模式为放任型，在放任型家庭教养模式下，孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常、待人处事具有攻击性、易受诱惑、做事权宜敷衍、缺乏理想等心理倾向。此外，小明的朋辈群体及其学校教育都对其生活和性格产生了重要影响。

45.ABD专业价值不仅受到一个社会的传统观念的影响，也受到科学技术本身发展以及社会变迁等因素的影响。

【命题点拨】本题考查的是专业价值的影响因素，要准确理解其内容与含义。

46.ACDE

47.ACE

48.ABC人本治疗模式特点主要有：注重社会工作者自身的品格和态度；强调个案辅导关系；关注个案辅导过程。D为心理社会模式的特点，E为行为模式的特点。

49.BCD

50.BCDE问卷有一定的内容结构：①标题；②封面信；③指导语；④问题和答案；⑤编码；⑥其他，如问卷编号、被访者联系电话、访问员签名、访问时间、结束感谢语等。故本题选BCDE。

【命题点拨】本题主要考查问卷的内容结构，理解记忆的内容。

51.１.小林面临的困境主要有：不喜欢学习；衣着不整洁；喜欢出风头，不被同学、老师喜欢。２.介人计划和介入目标：（１）与服务对象建立专业关系，通过与小林的面谈，了解造成小林困境的原因，如衣着不整洁是由于父母不在家的缘故等。（２）运用聆听、接纳等专业技巧，对小林进行初步诊断评估。如，小林因长期缺少家庭关怀，造成过于喜欢表现自己；因学习成绩长期不见提高，缺乏信心，造成厌学情绪；因缺乏足够的自我认同感和他人的支持而造成自我评价过低，缺乏自我克制等。（３）通过一个阶段的辅导，达到如下目标：协调家庭关系，使监护人给服务对象足够的关爱，使服务对象体验家庭温暖，养成良好的学习、生活习惯；通过同伴间的帮助，培养小林的学习兴趣和学习自主性，使他感受到学习的乐趣；发挥小林的特长，逐步培养服务对象的自我成就感。

52.１.贫困的产生是与社会成员个人、社会、环境及制度等因素相关。从本案例描述的内容分析来看，该地区申请享受低保待遇家庭数量较多的原因包括如下：（１）个人因素案例中反映的人群，学历低、没技术、怕吃苦、嫌麻烦，缺少正确的择业观。如案例中描述的，有些人学历低、没技术，缺少找工作的有利条件；有些人认为外出工作，路远、待遇低，还不如呆在家。个人对就业和自食其力与享受低保的认知存在偏差，这是“等、靠、要”的思想在该地区开始蔓延的个人因素。（２）社会因素社会结构和社会制度的不合理也可能造成了贫困。本题中提到某地区经济社会发展相对滞后，造成了地区整体经济水平不高的局面，也导致了个人的贫困。同时，有人反映周边虽有一些工作岗位，但不理想。这也说明该地区为居民提供的岗位减少，间接造成居民的贫困。（３）文化因素题中提到最近社会工作者发现“等、靠、要”的思想在该地区开始蔓延，说明该地区出现了贫困文化。贫困文化在贫困群体之间通过交往而得到加强，形成文化的代际传递，这也是出现有的家庭两代都申请的原因。（４）环境因素造成贫困的原因也可能与贫困群体居住的环境有关。该社区出现了“等、靠、要”这种不良的思想观念并初显蔓延的趋势，形成交叉影响，这也是领取城市最低生活保障金的家庭增多的原因。２.优势视角认为，每个人、群体、组织和社区都有其内在的能力，包括天赋、知识、社会支持和资源，只要存在适当的条件，就可以建设性地发挥自身功能。该社区中的人群虽然学历低、没有技术，周围就业岗位不多，待遇低、路远，但也说明他们至少曾经有去找工作的愿望或者是行动，只是就业环境和收入不理想。因此，结合优势视角和增能理论，对这群没有权力，缺少资源，充满无力感的社区困难群体，社会工作者需要创造机会，提升工作对象的能力，赋予其自我改变贫困状况的权利。因此，针对该地区居民存在的问题与需要，从提升服务对象能力的角度，社会工作者可以开展以下服务：（１）改变他们的错误认知，培养他们树立正确的择业观和劳动致富价值观。（２）增强他们就业的信心，可以通过一些成功的例子来为他们树立榜样，使他们体会到他们可以就业以及就业的好处。（３）开展就业技能培训，通过对他们的技能和就业兴趣的了解，有针对性的开设相关的技能培训、知识讲座，提高他们的文化素质和就业能力。（４）开展就业指导，协助他们了解就业要求、开展求职面试技巧训练，帮助他们掌握求职面试的技巧。（５）连接地区内外企业资源，为他们提供更多的就业机会和良好的就业环境；并协助帮助留守的家人，使他们安心外出工作。社会工作是政府主导社会力量广泛参与的、以为民解困和助人自助为宗旨的、以科学的理论和方法为手段的专业性、职业化的社会服务工作。2022-2023年湖北省荆州市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.由于文化的差异性，当两种文化接触时，就不可避免地产生误读。所谓误读就是按照自身的文化传统、思维方式、自己所熟悉的一切去解读另一种文化。正如一则寓言所说，一只青蛙试图为它的好友--鱼描绘在陆地生活时的所见所闻。它谈到飞鸟，鱼就以为是长了翅膀，腾空而起的鱼；谈到汽车，鱼只能想象出一条鱼腹部长了轮子……总而言之，它只能按照自己的模式去认识这个世界。人在接触另一种文化时也往往如此，因此，我们既不能要求外国人像中国人那样“地道”地理解中国文化，也不能要求中国人像外国人一样理解外国文化，更不能把一切误读斥之为“不懂”、“歪曲”。其实，误读往往在文化发展中能起到很好的推动作用。可以举茅盾当年对于尼采的误读来作一个例子。茅盾对于尼采许多学说都有自己的看法。例如尼采提出人类生活中最强的意志是向权力，而不是求生。按照德国人的解读是：“唯其人类有这'向权力’的意志，所以不愿做奴隶来苟活，要不怕强权去奋斗。要求解放，要求自决，都是从这里出发。倘若只是求生，则猪和狗的生活一样也是求生的生活。”作为德意志强大帝国的一员，尼采强调的“向权力”显然是想占领和征服；作为弱国一员的茅盾，却是从反占领，反征服的角度来解读他，并达到认同，这样的误读是然一方面丰富了主体文化，另一方面又从不同的角度扩展了（客体文化）的应用范围和解读方式。文章第二段中（）中的“客体文化”指的是（）。A.茅盾文学B.中国文化C.尼采学说D.德意志文化

2.结案从成功介入的角度而言,也标志着案主可以在()帮助下独立地开始新生活。

A.没有专业人员B.专业人员C.家庭成员D.机构

3.在社会工作的小组工作方法中,理想的小组规模是()。

A.8~12人B.5个人C.3个人D.2个人

4.促进小组组员之间相互理解，相互接纳从而实现互动和分享的重要环节是（）。A.过程目标B.需求目标C.沟通目标D.实质目标

5.社会工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现过程目标的是（）。

A.发展和培训社区骨干参与社区事务B.解决社区环境污染C.建立社区支持机构D.加强社区的安全巡逻

6.在小组工作实务中，工作员通过小组工作过程使小组组员学习、遵从、适应社会需要的行为规范，培养社会责任心，学会在社会生活中承担具有一定积极意义的社会角色，这在功能上发挥了小组工作（）的特点。A.影响个人转变B.社会控制C.遵从社会价值D.再社会化E.自我实现

7.社会工作者通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受，这种沟通与互动技巧属于（）。A.专注与倾听B.互动交流C.适当帮助梳理D.鼓励支持

8.社会工作者小张将社区10位智障儿童组成一个互助支持小组，加强家长的支持体系建设，使家长之间建立友谊、互助支持、充分发掘自身资源。为整合并充分利用这些资源，小张以下介入策略不恰当的是()。

A.让组员分担彼此无助的心情，产生共鸣

B.带领组员向政府请愿以争取更多的资源

C.帮助组员发现自身及他人的优势与能力

D.协助调剂剩余物资建立互助平台

9.()是世界上社会工作萌芽最早的国家。

A.英国B.美国C.中国D.法国

10.在小组结束期，组员因为对于结束期的无可奈何，由焦虑到出现逃避行为，这体现出组员的（）特性。A.离别情绪B.情绪转移C.集群行为D.两极情感E.两极行为

11.李娟毕业于某校社会工作专业，后在市某家养老机构就职，主要工作是为社区老人提供社会工作服务。从我国社会工作的角度看，李娟的工作属于（）。A.专业社会工作B.业余社会工作C.行政性社会工作D.公益性社会工作

12.职工因工死亡领取的一次性工亡补助，为（）的统筹地区上年度职工月平均工资。A.15个月到30个月B.30个月至48个月C.30个月至60个月D.48个月至60个月E.48个月至90个月

13.社会工作者老刘正在主持一个居民会议。居民王先生讲述了自己在小区内与外来车辆争停车位的经历，对外来车辆不受限制进入小区停车表达了不满。王先生发言之后，老刘说：“您的想法是小区应更好地保障业主的优先停车权。”老刘所使用的技巧是()。

A.总结B.转述C.聚焦D.综合

14.社会工作者可以与服务对象分享与服务内容有关的自己的感受和经验，提供解决问题的建议，但不得直接或间接迫使服务对象接受。这一社会工作价值原则是()。

A.接纳B.自决C.知情同意D.不批判E.保密

15.某市妇女联合会准备在“三八妇女节”举办促进妇女劳动保障的大型公益宣传活动。在制订活动计划时，社会工作者对相关部门、人员的有关活动在时间、过程方面进行了合理搭配。这种协调活动属于（）。

A.管理式协调B.沟通式协调C.工作性协调D.程序性协调

16.社会服务机构向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况属于（）

A.政治交代B.专业交代C.服务交代D.行政交代

17.长期以来李某与丈夫感情不和，但由于孩子尚小，为了不影响其成长，双方勉强维持着婚姻。但是最近，李某发现丈夫有了外遇，于是提出离婚。根据法律规定在这种情况下她可以在离婚时分得更多财产。但其丈夫反对离婚，理由是对孩子今后的成长不利。他们前来寻求社会工作者帮助。上述情况中，社会工作者面临的伦理难题是（）。A.保密问题B.情理法问题