IEC17025实验室质量管理体系的运行研究,质量管理论文

ISO/IEC17025实验室质量管理体系的运行研究,质量管理论文【题目】ISO/IEC17025实验室质量管理体系的运行研究

【第一章】

【2.12.2】

【2.3-2.5】

【3.13.2】

【3.3】

【4.1-4.3】

【4.4-4.6】

【4.7-4.9】

【结论/以下为参考文献】

摘要

为了促进实验室质量控制和质量改良，帮助实验室摆脱质量管理体系流于形式的窘境，本文分析了实验室质量窘境产生的原因，参照ISO/IEC17025标准对质量管理体系的一系列要求，提出了相应的实验室质量管理体系框架，建立以流程为基础的实验室质量管理体系，推动实验室质量管理体系真正的落到实处，落实到实验室的日常工作中。

本文研究的目的是解决ISO/IEC17025实验室质量管理体系运作的形式化问题。华而不实，实验室质量管理体系框架根据以经过为基础的质量管理体系，建立了ISO/IEC17025标准的条款到实验室实际工作流程的映射关系。根据实验室质量管理体系框架建立的实验室质量管理体系，其运行的经过就能知足ISO/IEC17025标准条款的相应要求。

流程管理和流程成熟度是将框架的功能从理论设计到应用实践的有效方式方法和途径。本文提出的细化流程管理的步骤，为以流程为基础建立实验室质量管理体系提供可用的方式方法；设计的流程成熟度模型，用来评价流程的水平以推动改良，实现了根据流程来建立、运行和改良质量管理体系的目的。

在理论分析的基础上，本文通过S公司第一方实验室质量管理体系的建立和运行的案例，验证了以流程为基础的实验室质量管理体系的施行效果。理论和实际的结合讲明，实验室质量管理体系框架和以流程为基础的实验室质量管理体系在指导和促进实验室质量控制和质量改良中起到了很好的作用。

希望本文的研究对更多的有类似需求的企业提供参考和借鉴，也希望更多的研究能够充分发扬这些理论和实践的价值。

本文关键词语：ISO/IEC17025,实验室，质量管理体系，流程

目录

第1章导论

1.1研究背景和意义

1.2问题的提出和分析

1.3问题的解决方式方法

1.4本文的创新点和研究成果

1.5本文主要构造

第2章以流程为基础的实验室质量管理体系框架设计

2.1ISO/IEC17025标准介绍

2.1.1ISO/IEC17025标准的发展

2.1.2ISO/IEC17025标准的通用要求

2.1.3实现以经过为基础的质量管理体系

2.2ISO/IEC17025条款同实验室质量管理体系要素的对应

2.2.1管理要求的分析

2.2.2技术要求的分析

2.3建立实验室质量管理体系框架

2.3.1对应关系：ISO/IEC17025条款到质量管理体系要素

2.3.2实验室质量管理体系的框架

2.4建立以流程为基础的实验室质量管理体系框架

2.4.1对应关系：质量管理体系要素到流程

2.4.2以流程为基础的实验室质量管理体系框架

2.5本章小结

第3章以流程为基础的实验室质量管理体系的施行

3.1流程管理的指导思想

3.1.1流程管理的关键点

3.1.2流程步骤设计方式方法

3.2实验室质量管理体系施行的步骤

3.2.1第一阶段：流程的范围界定

3.2.2第二阶段：流程分析

3.2.3第三阶段：流程的设计

3.2.4第四阶段：新流程施行

3.2.5第五阶段：流程效果检查

3.2.6实验室质量管理体系施行的步骤控制

3.3流程成熟度评估

3.3.1流程管理成熟度模型介绍

3.3.2模型比拟

3.3.3流程成熟度模型设计

3.3.4流程成熟度评价方式方法

3.4本章小结

第4章S公司实验室质量管理体系的应用研究

4.1S公司实验室

4.1.1S公司实验室介绍

4.1.2S公司实验室存在的问题

4.1.3S公司实验室的目的

4.2第一阶段：流程的范围界定

4.2.1步骤一：确定流程的范围和方向

4.2.2步骤二：组建流程团队

4.3第二阶段：流程分析

4.4第三阶段：流程的设计

4.4.1步骤一：准备工作

4.4.2步骤二：设计和文档化

4.4.3步骤三：流程绩效评估设计

4.4.4步骤四：流程审核发布

4.4.5步骤五：新的流程的宣贯和培训

4.5第四阶段：流程的施行

4.6第五阶段：流程效果检查

4.7S公司实验室质量管理体系介绍及结果确认

4.7.1S公司实验室质量管理体系介绍

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