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文档简介

农商行前台柜员个人总结农商行前台柜员个人总结

收获：

一、根本适应所安排辖区的工作环境、生活环境。经过近4个月的实习，对各岗位的岗位职责、工作流程有了肯定的了解。根本完成了在转正申请中对自己提出的第一年的既定目标。

二、自上岗后，正式成为一名前台柜员，自觉遵守文明效劳标准，积极学习相关规章制度，特殊是《网点标准化治理手册》。始终保持微笑效劳，做到了“来有迎声，问有答声，帮有谢声，怨有歉声，走有送声”。自认为是一名敬业的柜员。

三、业务技能有了明显的提高，柜员岗位的工作流程更加熟识了，出错率降低了，工作效率提高了。最值得欣慰的是，良好的效劳态度赢得了客户的好评，上岗至今无投诉。

我深知，今日的进步离不开领导和师傅们的亲切关心和谆谆教育，在此，忠心地感谢大家对xx的宽容和帮忙。

缺乏：

涉世不深的我，走上工作岗位时间不长，工作中存在的缺乏之处许多，就柜员岗位而言，我觉得最大的缺乏之处有三：

一、业务技能有待进一步提高，根本功还得不断练习，小的细节还要多去琢磨，怎样更好地节省时间，进一步提高工作效率是需要下功夫去磨练的。

二、与客户沟通上，倾听做得不到位，语言表达不是很好，更快更好地效劳客户是需要今后工作中去专心揣摩的。

三、心理素养上，遇事简单急躁，不够沉着；易慌乱，不够沉稳。今后需要多见识，多熬炼！

最终，我想把进入xx近一年来的些许思索跟大家共享一下：

xx是脱胎于农村信用社，所以我认为，农村是xx的大前方，根之所在；农夫是我们最忠实的客源。我想，或许，这也就是为什么我们首先必需下基层熬炼最根本的缘由所在吧。但是今日的xx绝不同于昨日的农村信用社，以立足社区，效劳三农，效劳中小企业，效劳区域经济进展的市场定位的今日xx，一方面除了要稳住农村市场，另一方面还要不断加大改革力度，创新效劳产品。面对光大、民生等商业银行进驻池州，如何取众人之长补自己之短，发挥自身的优势，呈现地方银行的特色，在剧烈地竞争中处于优势地位是xx所面临的新问题，新挑战。与之相应地，“创新、创信、创将来”是行领导对我们新一代信合人提出的新的要求和期望。我深深地感觉到任重而道远！

新的一年，对我而言，也是特别关键的一年。时间飞逝，岁月如梭，年轻的岁月转瞬即逝，我务必更加珍惜时间，珍惜这来之不易的工作时机，克制种种困难，沉下心来趁年轻好好学习。一方面加强学习工作上的业务技能和工作技巧，不仅“敬业”，更要“精业”！只有这样方能更好的效劳客户。另一方面坚持自身的会计专业理论学问的学习。同时，也要注意其他相关学问的学习以全面提高自身的综合素养，以便以后更好

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