综合告警管理系统解决方案

综合告警管理系统解决方案一、目标客户

综合告警管理系统（IntegrationFaultManagementSystem,以下简称IFMS）适用于电信级运营网络的告警、故障管理。

二、系统价值及优势

1.

强大稳定的信息采集功能：针对不同的数据源，可供应多种数据采集方式；

2.

强大的事务处理功能：采纳实时数据总线的方式和高速事务处理算法，每秒钟能够处理50条以上告警事务，通过事务的过滤、合并、重组、字段丰富等可以形成精确的告警信息，通过故障风暴处理保证事务处理高效稳定运行，满意大型网络的实时告警监视的须要；

3.

故障信息的快速实时响应：采纳实时数据总线的方式和高速时间处理算法，快速有效地发觉故障，同时通过物理设备和逻辑数据的简洁关联、客户和业务之间的简洁关联处理，进一步加快了故障处理的进程，保障故障定位的精确性；

4.

多样化、多层次的故障视图定制实力：系统供应告警视图定制的功能，可以依据须要定制特定的总览和告警俯视视图，可以定制须要显示的告警具体信息，告警集定制功能更能提高告警监视的效率；

5.

告警自动触发实力：可以通过告警触发网关实现向其他网管系统主动传送告警数据，如触发告警业务处理流程系统，还可以实现告警自动前转功能，如电子邮件，短消息，BP等；

6.

系统自我管理实力：系统供应对网管系统的关键进程的监视实力，可以实时监视各进程的运行状态；

7.

系统扩展性好，数据采集平台和数据总线可以实现数据采集和事务处理器的敏捷扩展，对专业采集器接口的支持，可以便利的接入新的网元和专业网管系统；系统供应了与其他资源、性能等系统的接口，可以便利敏捷与其他产品集成。

三、系统功能

1.数据采集功能

IFMS系统具有强大稳定的数据采集功能。可针对网络中不同的数据源供应SNMP、Syslog、Trap、TL1、TCP、CORBA、Logfile、DB八种数据采集方式，并作统一化数据格式处理，经过缓存后，传送到告警数据处理系统。

2.数据处理功能

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告警过滤：依据配置进行告警事务的过滤，过滤条件的设置可通过图形化的用户界面完成。告警的过滤对告警事务进一步精简，特殊是在事务量很大的状况下（如由于网络局部故障引起的告警风暴），尽可能减小无谓的入库操作。

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告警压缩：负责对网络中出现的因告警未刚好处理而引发的同一告警的重复报告进行压缩，从而提高告警事务库的运用率，并记录其首次出现和末次出现的时间。

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告警存储：经过过滤和压缩的告警事务集中存储在告警库中，系统供应活动告警库和历史告警库两个告警库，依据告警的状态不同，分别存储在不同的告警库中，刚采集到、尚未处理的告警存储在活动告警库，已处理并已复原的告警存储在历史告警库中。不论是活动告警库，还是历史告警库，都应可供应多个告警集，分别用于存储不同类别的告警，这样可提高告警查询或统计的效率。

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告警确认：系统供应配置工具，使得操作人员可以配置告警确认事务的识别规则，依据识别规则自动识别告警事务的确认事务，对告警事务进行确认。系统供应告警自动和手动确认两种方式。

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告警升级：系统供应依据用户要求进行告警升级的功能，操作人员可以选择是否进行告警升级，如进行告警升级，供应自动和手动两种告警升级方式。

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告警清除：对于已经处理并且已复原的告警事务，系统供应自动和手工清除的手段。

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告警查询：用户可以依据须要设置各种告警查询条件，通过告警查询得到各种告警信息。

3.告警呈现功能

告警事务可以通过map图、事务列表、俯视图等方式实时向操作人员展示。各种视图的定制及呈现均支持Motif和Web两种方式。各种视图定制完成后可保存在硬盘中，以便多次运用。

3.1事务列表的定制和呈现

系统供应图形化的界面便利操作人员对事务列表视图进行定制，可定制的内容应包括：告警字段的呈现与否，可对告警事务集中的多个告警字段进行有选择的显示；告警颜色，不同等级的告警应可以用不同的颜色进行直观表示，系统应供应缺省颜色配置方案，并且应供应支持操作人员进行配置的图形化的工具；

在告警事务列表中，可以进行对告警事务的各种手动操作：告警确认；告警升级；告警清除；告警事务具体信息查询，可查看随意一条事务的具体信息描述（journal），具体信息中包括事务在系统中被操作的记录，如：确认时间、确认人、清除时间、清除人等。

3.2Map图的定制和呈现

Map图是系统进行告警呈现的主要方式之一，通过Map图，操作人员可以直观地视察所关切的被管对象（网络、子网、设备、链路等）的状况。系统供应Map图定制工具，供应完备的图标库，供应多种自定义图形，多种图形文件加载，Map图中的各种对象的名称、位置、数目、图层等的编辑功能。

3.3俯视图的定制和呈现

俯视视图通过柱状视图的方式为操作人员供应便利直观的实时告警统计数据，其功能包括：

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直观视察某一领域或范围内各个级别的告警数目；

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直观比较相关领域或范围的告警分布状况。

4.告警视图导航

系统供应在各种视图之间导航的功能，操作人员通过鼠标左键点击或右键菜单等简便的操作就可以在各种视图之间随意切换。导航种类包括：Map视图转入事务列表视图；俯视视图转入事务列表视图；Map视图转入Map视图。

5.告警关联分析功能

在具备相关信息库的条件下，系统具备关联分析功能，可进行相关性分析，确定主要告警，标识或删除从属告警；另外系统还可以就告警对业务或客户产生的影响进行分析，帮助操作人员刚好发觉告警所影响的业务或客户。

6.报表功能

系统供应报表处理模块，可以依据操作人员的定制对告警历史数据进行统计，生成各种统计报表，如年报、月报、周报等，另外，系统可供应各种趋势分析报表，帮着操作人员预料一段时间内的网络运行状况。

7.告警自动响应功能

告警自动响应系统可通过图形参数配置窗口设置告警信息的过滤条件，同时定制相应的内部和外部触发吩咐，如发E-mail、执行声音或短信等，实现告警数据的自动响应处理。

8.系统管理功能

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用户管理：系统支持对不同的管理域的创建，能够创建不同级别的用户组和用户，并授予相应的系统管理权限。

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日志管理：系统供应各模块和应用程序的日志文件的管理功能，为管理员供应各模块和应用程序的运行状态的日志数据，并记录全部操作人员所作的全部操作。

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数据备份：系统供应告警数据备份的功能，以便操作人员对历史告警数据进行定期备份。

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系统监控：系统供应为故障管理系