领越领导力课件

领越领导力学习领导力“领导力需要在学习工作中学习，只要你愿意，并且用心的学习，你就能成为领路人。”卓越领导者的五项行为茁壮成长，培养接班人规划关联帮助发现鼓励合理规划团队成员发展将公司品牌和公司发展联系起来协助下属做好职业规划发现并培养下属人才鼓励组建公司内部团队和人际网络以身作则“如果你想领导他人，你就该敞开心扉…..为了坦诚待人，你应该坦诚的对待自己和其他人”“如果你不信任提供信息的人，你就不会相信他所提供的信息。”以身作则柳传志说：企业文化唯一的方法是以身作则，别无他法。自己干影响他人以身作则三步骤一、撰写信念留声：找到理念和心声

找到五个价值观：价值观库或自我认知

按照重要性排序：竖列排序撰写意义：当什么事情发生的时候等于价值观二、与团队成员分享与讨论：共享理论与心声三、付诸行动，树立榜样：实现以身作则设计一个激励你的下属的活动选定一个激励对象2分钟自己写

3分钟小组分享

选择一个最有创意的方案共启愿景写一篇关于部门愿景的演讲稿，并当众演绎朗读集体庆祝，树立榜样案例分析假如你是一名流水线上的经理，你的员工每天都在重复着简单枯燥的工作，他们不能出任何差错，100%的正确率是对他们的要求，而任何一个差错都是不能容忍的，你会运用哪些方案鼓励你的员工一直保持如此高的正确率呢？确定目标的模板在（X时间内），我将（改进、增加、减少、消除）五项行为选一个，从而，（某个组织任务或项目-描述个人或组织的收益）。

我的成功将通过（实际的业绩或KPI-可描述的、有形的、可观察到的结果）进行衡量将“激励人心”铭记在心中领导力不是一个概念，而是一个发自内心的行动。可以有数种方法用于奖励任务完成并鼓励人们坚持不懈。永远不要低估你鼓励他人所采用的真诚语言产生的影响。不断提高PNR，采用正面激励。个性化认可能记住每一位员工的名字在特殊的节日给于特殊的关怀能够倾听是朋友，不是领导在节日晚会上唱歌能给每个人一个拥抱标准与反馈：行军的故事优秀的士兵被分为四组，组与组之间不能沟通，行军20公里，测试目的:哪一组表现最好？第一组：行军被告知准确的行军距离20公里，而且定期告诉他们行军的进度；第二组：被告知“这是一次长距离的行军”没有告诉有多远，中间没有沟通；第三组：被告知需要行军15公里，在14公里时，被告之还要行军6公里；第四组：被告之需要行军25公里，在14公里时，被告之只需要行军6公里盼望最好的结果X理论Y理论你相信哪个？有皮革马利翁效益的例子吗？从我入校园第一天起，许多人就告诉我有很多艺术方面的优点。最终，我的生活会走向何方？走向我有许多优点的那个方向。------路易斯.尼夫尔森雕塑家一起庆祝为什么要一起庆祝？树立榜样的过程，为众人树立榜样我们希望别人了解我们的生活亲密带来健康，孤独带来伤害庆祝是一种文化的整合元素用庆祝构建大家庭用庆祝强化价值观关于激励人心的看法只有物质的激励才是最有效的我是自觉性非常高的人，没有激励，我自己也能达到最佳绩效员工所取得的成绩是他们工作描述中的一部分，不需要激励经理人不能自己掏钱激励下属真正的领导不说谢谢我害怕激励他人，激励他人时，我不舒服激励人心的五原则制定清晰的标准

盼望最好的结果个性化的认可别人的贡献培养集体主义精神树立榜样激励人心设计一个激励你下属的活动选定一个激励对象：2分钟自己写，激励的方法越多越好3分钟小组分享选一个最好的分享挑战现状的三步法态度上：勇气时刻方案上：让机会从外部涌入操作上：小胜法则重要意义罗莎.帕克斯勇气时刻=CVC*1CORE核心Value价值观

challegel被挑战让机会从外部涌入-OUTSIGHT安排一次野外旅行，让团队思想活跃月度各种你不熟悉领越的杂志给三个客户打电话，问问他们哪些希望和要求你的团队目前没有满足到竞争对手的商店和网站去购物邀请一名客户参与你的项目规划会，让他与你共享创意拜访一名使用你产品的客户，观察他是如何使用的怎么样做才算“小小的成功”细分问题：把问题分成小块的、易解决的小问题做出示范：为你要做的事情做出一个示范模式，你就知道是否行之有效简单易行：你的梦想必须是远大的，但是你的行动必须简单明了从易开始：帮助别人发觉他们能实现目标积累认同：先就一件事达成共识，然后是第二件、第三件以此类推勇于尝试：尝试、失败、学习、再尝试提供反馈：让人们知道他们干的如何庆祝胜利：每取得一次阶段性的成功，抽出时间互相庆祝在你的工作中有哪些机会分享工作中的现有流程，找到三个机会目前的挑战障碍赢得小小成功的机会练习谁的言行让我觉得POWERFUL或者POWERLESS？我的言行让谁觉得POWERFUL或者POWERLESS？让别人觉得POWERFUL有什么障碍吗？让他人POWERFUL共享信息做决策时邀请他人参与允许员工做出决定当员工做出决定时，给予支持安排非常规的工作扫除障碍约翰科特的变革八步法增强紧迫感组建一支指导团队为组织变革树立明确的目标和战略将目标和战略有效传递给组织中的其他成员取得短期成效保持组织内部的这股变革浪潮建立一支新型企业文化，将组织中新的行为习惯固定下来挑战现状变革信号业绩曲线员工活力市场表现行业红灯案例研讨FCS公司副总裁托尼坚信：绩效考核中评估与反馈环节是个人成长中所必须的，对公司发展也很重要。但公司刚开始实施绩效考核时，被业绩评估团队成员有很大的反对声音，员工对上级给他们做的评价很反感，不愿很好合作，态度不大友好如果你是副总托尼，你将如何领导自己的团队解决这个问题？领导力的定义领导力就是把一个人的愿景（VISION）提高到一个更高的境界，把一个人的绩效提高到一个更高的标准，并让一个人的能力超出其正常的范围限制。“作为领导，我们的挑战不是发现新的价值观，而是践行那些我们已经相信的价值观。”讨论沙特尔顿有哪些领导力卓越领导力使众人行共启愿景挑战现状激励人心以身作则

领导力的奥秘真正值得思考的管理学课题只有一个：如何拥有一群有胜任能力的员工？如何成为一位卓越的领导者？

《三国演义》中的卓越领导者操以手指玄德，后自指，曰：“今天下英雄，惟使君与操耳！”看重绩效的领导者：曹操看重人情的领导者：刘备

曹操类型的领导者：看重绩效“说曹操，曹操到”这句俗语，说明了曹操那种雷厉风行的行动力。他是组织中的铁腕人物，目光所向，无坚不摧。他比任何其他性格类型的人更加崇尚行动，似乎拥有某种神秘的力量，总是能够做到言必行、行必果。他们在意工作的结果，对过程和人的情感却不大关心。他们喜欢控制一切，并强硬地按照自己的意愿发出指令。他们显得是那样霸道、粗鲁、冷酷无情

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刘备类型的领导者：看重人情色彩丰富的刘备仿佛是一个天才的演员，他内心真挚，感情外露，能够鼓励和带领他人一起工作，一辈子轰轰烈烈，极具戏剧性。他喜欢营造一种热热闹闹、洋溢着浓郁人情味的现场氛围，喜欢赞美别人和接受赞美，喜欢送礼和接受礼物，以至于他很容易和别人交上朋友。他会让你感到轻松、愉快、和一种被关怀的温暖，这个特点使得他总是拥有极佳的人缘。

刘备为什么要三顾茅庐？亮躬耕陇亩，好为《梁父吟》。身长八尺，每自比于管仲、乐毅，时人莫之许也。惟博陵崔州平、颖川徐庶元直与亮友善，谓为信然。既然“时人莫之许也”，刘备为什么还要冒着隆冬的严寒和大雪，三顾茅庐，去聘请这个比他小21岁的年轻人？太公曰：君以世俗所誉者为贤，以世俗所毁者为不肖，则多党者进，少党者退。

诸葛亮为什么追随刘备？刘备在新野坐了8年冷板凳，兵力单薄，又面临曹操的大军威胁，诸葛亮为什么愿意追随刘备？夫主将之法，务揽英雄之心。——《太公兵法》

三顾茅庐的启示卓越的领导者意味着：他能够抛开那些世俗的评价，准确识别出那些真正有胜任能力的人才。他能够让每一位有胜任能力的人才效忠于企业。

如何让有胜任能力的人才

效忠于企业？培养员工的忠诚度思考：员工为什么效忠于企业？

员工为什么效忠于企业？因为：货币报酬直接货币报酬间接货币报酬非货币报酬

高薪可以买到人才，但买不到忠诚。关羽为什么宁可挂印封金，甚至不惜过五关斩六将，也要去投奔刘备？诸葛亮为什么愿意为了蜀汉事业“鞠躬尽瘁，死而后已”？老板付出薪水利用员工，员工付出时间利用老板。老板在混员工的时间，员工在混老板的薪水。老板在假装关怀员工，员工在假装忠诚于企业。

非货币报酬决定员工忠诚度所谓非货币报酬，是指员工在工作中所享受到的快乐。这种快乐意味着管理当局对员工的尊重和爱护，能够做到知人善任，并且能够提供必要的指导和帮助，以支持他们的成长。也意味着员工喜欢自己的工作，乐于为工作奉献自己的热情。

员工眼中的非货币报酬（1）我喜欢我的工作，它能够满足我的兴趣和发挥我的专长。我有做好我的工作所需要的材料和设备。我知道公司对我的工作要求。在过去的七天里，我因为工作出色而受到表扬。我的主管和团队伙伴关心我的个人情况。公司的使命/目标让我觉得：我的工作非常有意义。

员工眼中的非货币报酬（2）在工作中，我的意见能够受到重视。当我感到困扰时，公司能够提供及时和必要的帮助。我的同事们都在为高品质的工作而努力。在我的团队中有一位最要好的朋友。在过去六个月内，公司曾经和我谈过我的职业前景。在过去一年内，公司为我提供过学习和成长的机会。

真正的卓越领导者意味着：你能够尊重每一位员工的个体价值，帮助他们做出正确的选择，为他们营造一个快乐的工作环境，支持他们的成长。企业的存在不再是为了钱，而是为了一段快乐成长的人生经历。管理的内涵不再是监督与控制，而是人与人之间的爱与帮助。

这是因为：

卓越的领导者能够吸引和培养

忠诚而富有创造力的人才关羽为什么宁可挂印封金，甚至不惜过五关斩六将，也要去投奔刘备？诸葛亮为什么愿意为了蜀汉事业“鞠躬尽瘁，死而后已”？

中国历史上的卓越领导者秦始皇项羽汉武帝曹操司马懿周文王刘邦汉文帝刘备诸葛亮

为什么你不能成为一位卓越的领导者？自我主义社会规则批判性眼光

领导者的四种等级

太上，不知有之其次，亲而誉之其次，畏之其次，侮之

领导者的两种类型有为的领导者无为的领导者

有为的领导者：由于自我主义的心理作祟，一个有为的领导者往往会把员工目为工具，从而背离了以人为本的管理之道，致使：员工个人的价值追求与企业组织的发展之间出现偏差。员工个人与企业组织之间的情绪对抗，造成管理制度的完善性不断受到挑战。

何谓以人为本？所谓以人为本，就是要求管理者付出爱心，去关心员工的成长，并且把员工培养成和你同样有爱心的人。有爱心就有宽容，有爱心就有责任，有爱心就有勇敢，有爱心就有创造力。有爱心的主管是优秀的主管，有爱心的员工是优秀的员工。

无为的领导者才是真正卓越的领导者他能够尊重每一位员工的个体价值，帮助他们做出正确的选择，为他们营造一个快乐的工作环境，支持他们的成长。企业的存在不再是为了钱，而是为了一段快乐成长的人生经历。管理的内涵不再是监督与控制，而是人与人之间的爱与帮助。

执行力创造力卓越的领导者并不强调员工的执行力，而是着眼于培养员工的创造力。

创建一个富有创造力的

天堂公司地狱公司：员工缺乏工作热情，没有创造力；人与人之间互相利用、彼此折磨。天堂公司：员工充满工作热情，富有创造力；人与人之间互相爱护、彼此帮助。

如果一个人热爱自己的工作他会忘我地投入到工作中去，工作对于他而言，不再是某种压力和负担，而是充满了某种创造的乐趣。由于工作本身就是一种享受，他沉浸在他的工作之中，以至于他忽略了工作时间与工资待遇之间的换算。

让每一位员工热爱自己的工作为每一位求职者提供一份匹配的工作。尊重每一位员工的个体尊严和存在价值。营造宽松和充满欢乐的工作氛围。用坦诚和富有创造性的沟通方式，把团队成员凝聚在一起。关注员工的个人问题，及时给出必要的关爱。

为每一位求职者提供一份匹配的工作所谓“知人善任”，意味着：帮企业找对人才帮人才找对职业

寓言：《老虎今天吃草》

动物园来了一只年轻的老虎，和另外一只年老的老虎住在同一个笼子里。管理员每次来喂食时，总是给年老的老虎一大块肉，却只给年轻老虎一篮子青草。年轻老虎心想：“可能因为我是新来的，不要太计较。”

没想到这样过了三个月，年轻老虎仍然只能得到一篮子青草。它终于按捺不住了，问管理员：“为什么我来了三个月，却还是让我吃青草呢?”管理员回答说：“因为，你补的是绵羊的缺。”

尊重每一位员工的个体尊严和存在价值即使是一位清洁工，也有他的个体尊严和存在价值。尊重和帮助每一位员工认知他们的个体尊严和存在价值，是一个卓越领导者的应有之义。不要用团队的名义去扼杀任何一位员工的个体尊严和存在价值。

徐庶的故事刘备客居新野，以徐庶为军师，重创曹军，智取樊城。曹操用程旻之谋，囚徐母以赚徐庶，挖刘备的“墙角”。孙乾对刘备说：“徐庶乃天下奇才，又深知我军虚实，千万不能放走他。曹操久候徐庶不至，必斩其母。徐庶知道母亲被害，必记恨曹操而效忠于主公啊。”刘备说：“那怎么行呢？我使计以曹操杀其母而用其子，不仁也。留之不去，以绝其母子之道，不义也。我宁愿死，也不愿做这不仁不义的事。”徐庶远去，刘备捶胸大呼：“军师去矣！吾将奈何？”

营造积极的工作氛围在工作场所若没有积极的氛围，时间就会变得异常的漫长和乏味。人们愿意在一种积极和充满乐趣的环境中工作，这样工作就变成了一种享受。管理当局需要依靠员工的积极态度来提高团队效率，那些困难也会因此变得不那么可怕。

营造积极氛围的七条定律让每一位员工的工作兴趣和专长，尽可能地与他的职务相匹配。为每一位员工提供工作所需要的材料和设备。为每一位员工提供正面的人才评价。为企业制订鼓舞人心的使命宣言。关注每一位员工的工作表现，及时提供必要的帮助。让员工们把解决困难当作一种乐趣。关注每一位员工的职业前途，为他们提供学习和成长的机会