《电子商务概论》课程教学大纲

执笔人：张艳红

《电子商概论》课程学大纲编撰日期：2008-8-20一课程述前）《电子商务概论电商务等业学生学习电子商务的入门级概论课程要行基础理论讲授和基础技能训练的一体化教学。通过本课程的教学，要求学生能了解电子商务的基本概念框架；理解电子商务的基本理论方法；掌握各类电子商务的主要业务处理流程和操作技能；学会运用所学技能进行各类网上业务的处理操作；能够将电子商务技能融会贯通，灵活应用于工作实践、个人的网络化生活和日常理财。课程类型：类计时数72课程性质：选修实课时比例：50％二教学容述

学分：（一）第一部分电子商务概述主要教学内容：Unit01电子务概念和优势（容包括T01操作：著名电子商务网站业务浏览分析）Unit02电子务的发展历程（容包括T02操作：搜索引擎的使用操作）Unit03电子务产生的影响（容包括T03操作：航空公司网上电子客票业务操作）Unit04电子务案例分析（内包括T04操作：的用操作操作：Outlook的单配置操作）教学要求：该部分理论教学要求：了解电子商务产生的基础以及国外的发展情况；了解中国各行各业的发展状况；理解电子商务的功能和优势；理解电子商务产生的具体影响。掌握电子商务的概念。该部分实操教学要求：了解商务网站的基本功能；掌握网上购票业务的流程；掌握电子邮件工具的简单使用技巧。（二）第二部分电子商务系统主要教学内容：Unit05电子务系统的分类（容包括T06操作：网上商店购物实践操作）Unit06电子务系统的结构（容包括T07操作：电子商务前台业务流程处理操作）Unit07电子务的中介服务组（内容包括T08操作：电子商务后台业务流程处理操作）Unit08电子务系统实例分析内容包括T09操作：C2C拍卖网站客户管理与拍卖竞买操作）

Unit09B2B电子商务经销商业务程内容包括操作电商务经销商后台业务流程操作）Unit10B2B电子商务分公司业务程内容包括操作电商务分公司后台业务流程操作）Unit11B2B电子商务配送点业务流程（内容包括T12作电子商务配送点后台业务流程操作）Unit12B2B网上洽谈与电子合同的签订（内容包括操作B2B网洽谈与电子合同的签订操作）Unit13电子据交换技术应用内容包括T14操作：EDI模拟制单训练）教学要求：该部分理论教学要求：了解电子商务的金融服务业；了解电子商务信息服务业；了解电子数据交换常识；理解电子商务的物流中介服务类型；理解电子商务系统的一般框架结构；理解电子交易市场的内涵与形态；理解电子商务的实现阶段和应用层次；掌握电子商务的各类业务流程。该部分实操教学要求：熟练掌握B2CC2CB2B各电子商务类型的业务流程及前后台业务操作技能。（三）第三部分电子商务安全主要教学内容：Unit14电子务系统安全与数加密（内容包括操作：简单的文档口令破解操作）Unit15认证术（内容包括T16操：数字证书的申请、导出与导入操作）Unit16数字要与数字签名技（内容包括T17操作：商务文档的数字签名与加密操作）Unit17数字书签发安全电子容包括操作中置安全电子邮件操作）Unit18邮件户端工具与安全件（内容包括操作：Foxmail的使用与安全电子邮件操作）Unit19文档名与安全邮件综操作（内容包括操作：OE6/Outlook2003与子商务安全综合实操）Unit20电子务的安全交易标内包括T21作服务器证书的申请配置与使用）教学要求：该部分理论学习要求：了解电子商务系统的安全威胁，提高安全意识；了解电子商务安全技术体系；了解对称加密算法和非对称加密算法；理解电子商务的具体安全要求及其措施；理--

解电子商务认证中心的职能；理解数字证书的作用；理解数字签名的概念、作用及过程；理解SSL和SET安全电子交易协议；握身份认证技术的常用方法及组合；掌握数字摘要技术原理。该部分实操教学要求：熟练掌握数字证书的申请与安装、网络身份验证、文档电子签名、各类邮件客户端工具的安全配置、签名与加密电子邮件等电子商务安全操作。（四）第四部分电子商务支付主要教学内容：Unit22传统付方式（内容包T22操：传统支付工具实物的讨论与实操）Unit23网上付系统与方式（容包括T23操作：网络银行的前后台模拟业务处理）Unit24电子包的使用（内容括T24操：电子钱包的使用模拟操作）Unit25招银行的网络银行业务例分内包括T25作招商银行建行个人帐户的配置）Unit26招行建行个人网络银业务操作（内容包括T26作：个人银行专业版的使用操作）教学要求：该部分理论教学要求包括：了解银行卡的基本常识；理解传统支付方式的优缺点；理解电子支付的概念及发展阶段；掌握网上支付的概念与特点；理解身份强认证措施；理解电子商务网上支付方式的类型；理解网上银行的功能和优势等。该部分实操教学要求：掌握银行卡和电子钱包的使用操作技能；掌握个人银行专业版数字证书的申请配置方法；熟练掌握个人银行专业版的转账操作技能。（五）第五部分网络营销概述主要教学内容：Unit27网络销概述与主要方（内容包括T27操作：网店搭建与推广流程模拟操作）Unit28网络销策略（内容包T28操：Outlook新组操作）Unit29网络销案例分析（内包括T29操作：笔记本电脑在线定/操作：网上问卷调查与数据整理）教学要求：该部分理论学习要求：了解网络营销与传统营销的区别、网络营销与电子商务的关系；了解国际著名公司网络营销经验；理解网络营销的种类、特点；理解网络营销的手段（网上市场调研、网络广告、网络公共关系）；理解网络营销策略（产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略）；--

该部分实操教学要求：掌握网上商店建设推广的业务流程；掌握新闻组的设置操作；掌握网上问卷调查和资料整理的方法；掌握网上订制产品的业务流程。（六）第六部分电子政务概述主要教学内容：Unit30电子务概述（内容包T31操：商务调查分析报告的写作与文档演示）Unit31电子务的主要类型（容包括T32操作：工商局网站模拟公司注册等）教学要求：该部分理论学习要求：了解国内外电子政务发展的动态；理解电子政务的含义和特点；理解G2C电子政务；理解G2B电政务；理解G2G电子政务。该部分实操教学要求：理解电子政务网站的功能和业务流程；掌握简单商业报告的写作方式。三主要学容课分：章（或编）次一二三四五六七八合计

总学时数4446444636

讲授学时数2222222216

习题课、讨论课等学时数224四实践学述①实训内容及学时数序123456

实训项目名称B2C实训一：个人消费者B2C实训二：网上商场管理员B2C实训三：自我测试B2B实训一网上商场B2B实训二：生产企业B2B实训三：物中心

实学444444

实类综合综合综合综合综合综合

开要必做必做必做必做必做必做--

78

B2B实训四：自我测试模拟考试

44

综合综合

必做必做机动合计

436②实践环节基本要求验目点突出各种类型电子商务业务处理流程的实战技能训练。整个教学过程要求使用内外部网络教学设施和模拟实训条件较为先进的实验室进行，部分操作项目要求进行岗位角色分工联合演练。③主要仪器设备：厦门亿方电子商务模拟实验室五本课与专其课的关。先修课程：计算机应用基础；计算机网络技术。后续课程：网络营销；网上贸易实务、电子商务物流、电子政务等。六本课学成的评法：1、平时成绩的评定平时成绩由以下四个部分构成：出勤成绩、平时课堂表现、课堂实操成绩。平时成绩占学期总分的20%。出勤成绩占时成绩总分的10%目：鼓励学生在平时教学过程中能够准时上课，减少迟到早退的现象。平时作业成绩平时成绩总分的10%的发生在课堂教学的过程中能够积极参与，认真完成教学任务。课堂实训成绩占时成绩总分加强过程性考核和课堂教学质量控制励学生参与教学过程，提高实操任务的完成率。2、期末成绩的评定期末考试包括理论和实践操作能力的全方位考核，内容覆盖全部课程内容。期末综合考试成绩占学期总分的。试题型包括单项选择题、多项选择题、