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文档简介

2020理部工作总结1、护理部组织全体护理人员继续学习“优质护理服务”知识并考2、进一步细化和量化护理质量考核指标，并将考核结果与科室及3、通过优质护理服务住院病人满意度调查，展开调查分析，找出4、完善基础护理质量考核评分标准，展开自评自查工作，找出不6、积极招聘护士，优先满足“护理示范病房”人力资源配置，保1、创新模式，学习先进做法。动态调整绩效考核制度及分配方案，2、明确工作职责，进一步深化责任护理。实行责任小组包干制，

3、进一步改革排班模式，实行弹性排班。实行无缝隙、全程责任4、根据科室护理工作量及护理人力配置情况强化责任组长的功能5、增强对重点病人的安全管理，质控工作对各科室高危病人的防6、更新工作流程，实现责任追究。今年我院修订护理了人员分层1、为贯彻落实《护士条例》及《医务人员法律法规》，护理部今2、进一步完善各科室各项护理管理制度、护理质量考核标准及护1、展开基础护理操作技能培训，使基础护理操作更加规范、专业。2、定期展开全院护理业务讲课，鼓励各科室护士长及科室骨干担

3、认真实施护士的岗前培训及岗位培训，内容包括护理核心制度、4、护理部对全院在职护理人员实行分层考核，稳步提升各级护理1、护理部与其他部门合作更新了护理安全警示标识，提醒护理人2、增强护理质量的环节监控。对护理人员环节监控，新护士增强1、参照“紧急情况下护理人力资源调配预案”，应对病人骤增或2、对高风险科室：手术室、急诊室、按院办统一要求实行急救演,1、护理人员理念改变：以病人为中心，满足病人需求已进一步成

2、工作模式进一步改变：责任分组和责任组长负责制已稳定形成3、护理工作内容改变：治疗和基础护理逐渐等同化，各科室基础4、护理排班模式改变：推行弹性

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