项目总结报告

项结报告目总项目名称：XXXXXXXXXXXXXX信息化项目总结人：XXX总结时间：20XX年月日项目建设过程回顾XXXXXXXX项目于17年X月5号我司中标，中标后马上组建项目团队，，与业主方及包一中标方积极沟通，开始项目的一切建设工作，截止项目扫尾结束共计耗时73天，其中主要过程如下：20**年7月29日：双方签订合同，项目正式启动。20**年8月3日：招开项目启动会，确定相关实施计划，配套设备进行采购。20**年8月9月：完成项目建设方项目启动，并确定项目建设范围及建设方案等。20**年8月20日：软件初始化完成。20**年8月25日9月17日：项目建设期，配套硬件设备到货，完成进场报验及上电安装，并形成标准建设文档。20**年9月20：软件系统分析设计工作、程序开发和内部测试工作，软件上线完成。20**年9月22月：完成软、硬件设备安装调试，并进行真实工作环境运行和测试工作。20**年9月23日--9月30日：对建设方工作人员进行系统性培训，形成培训文档进行存档，最终完成软件系统实施资料的整理，向建设方提交项目验收申请。20**年10月11日：项目移交建设方，顺利通过验收。20**年10月16月：开具发票向建设方提交付款申请。20**年12月6日：项目款到账，完成项目预期回款。项目绩效数据项目建设范围：在建设准备阶段，与建设方进行项目建设范围确定，成功的避免了实施过程中的各类变更和项目蔓延，此项没有造成项目的延期及建设成本增加；项目进度管理：内部启动会项目实施计划给出的项目建设周期是8月1号到9月30号共计61天。在实际实施过程中，存在延期情况，实际情况是截止10月11日才完成验收工作，整体延迟11天（包含8天假期），总体进度在合理范围内，对项目回款等情况无造成严重影响和损失。项目成本管理：序号项目类型项目名称备注合计1预算成本交通、住宿、餐补、差补26112元实施中辅材采购费用2021元实施外包费用20210元送货费用2021元50112元2实际成本交通、住宿、餐补、差补0元（项目前期费用）0元（项目实施）共计：0实施中辅材采购费用0元LED屏维修0（2台）元实施外包费用0元送货费用0元商务费用0（付款手续）+0（专家费）=0元0元3实际成本比预算成本节省0元。项目质量管理：XXX更换设备主板，造成无法重做系统、USB口不稳定，部分设备来电自启功能缺失。（厂家派人上门处理，更换主板电容）；XXXXX终端，设备外部包装有待改进，到货出现设备磕碰及磨损，部分机器ups线路松动影响正常使用（厂家指导，我公司工作人员进行处理）；XXXXX屏到货后发现二台设备屏幕损坏，厂家拒不承担责任和维修费用，造成了项目成本的增加0元，后从XX项目进行处理，险些造成XX项目无法完成设备进场报验影响整体验收。服务器防火墙防护策略做的不到位被攻击，感染病毒造成软件系统二次部署。XXXXX系统出现兼容性问题，调取百度地图时出现变形，后经研发部支撑进行优化解决。项目管理经验总结人力资源调配：XXXX：现场实施负责人，负责跟建设方、包一实施方、公司内部各个部门之间的沟通协调工作。XXX：现场实施把控，协助李云尚进行项目实施工作，主要负责项目现场配套硬件设备的安装。XXX、XXX：自由人，在项目实施过程中出现赶工时，临时到项目现场给予帮助救急。XXX：软件系统安装部署把控及技术指导，指导所有现场人员进行软件系统的安装部署工作。团队协作：本次项目实施过程中，分工明确，基本能够按照项目启动会时划分的责任进行运行，项目实施期间，商务部XXX对于不能及时到货的供货商家给予配合落实追踪，出现故障破损的也能帮助实施人员跟商家据理力争，分担相关售后沟通工作。研发部XXX配合现场实施人员给予系统讲解，帮助我们得以跟建设方确定了项目建设范围，XXX、XXX等在服务器攻击后快速响应，到达项目现场给予技术支撑。质保部XXX等到达现场给建设方工作人员进行系统培训，帮助实施人员整理软件实施的相关文档，得以完善验收资料，保证了项目的顺利验收。客户沟通：项目实施中对线上XX网站域名的申请问题跟XXX领导和市XXX办进行沟通协调，后期还增加了局办公室、信息中心，最终确定域名的使用和备案事项。项目实施中对XXXXXXX的短信平台给XXX领导和X办公室、信息中心等沟通，最终确定按照我们原来方案进行实施，项目短信免责证明等文档也给予签字盖章。项目风险：之前预判设置的几种风险都没有发生，唯一值得注意就是系统服务器被攻击感染病毒，再此之前XXX项目已出现该问题，结果还是粗心大意，没有引起重视导致此时事故的发生，万幸三方努力配合，相互支撑，在最短的时间把系统恢复，把损失和影响降到最小，保证项目的试运行和实施进度。项目团队成员情况通过本次项目建设充分的体现了团队协作的重要性，总体来说建设情况顺利，团队成员也表现优秀，能够克服困难，知难而上，不说苦不言累，各个成员成长和付出有目共睹。项目实施部XXX、XXX作为项目驻场实施人员，任劳任怨，积极沟通，加班加点努力完成项目建设任务，最主要的是了解项目管理流程，公司项目大体情况及软硬件系统安装部署工作，总体来说都有进步，都有成长。期间XXX能与建设方、包一施工方进行沟通协调，保障项目实施工作有条不紊的开展，保证了项目的顺利验收。XXX在项目实施过程中，了解个各类配套硬件和软件安装部署，对存在问题的硬件设备与厂家进行沟通，在厂家的技术下对各类设备进行故障处理。XXX为了赶工期，在需要加班加点的时候，一个二话不说立马在休息日赶往项目现场，对配套硬件设备及软件进行安装部署，保证在项目进度。XXX在结婚前夕还在XXX现场加班到深夜，对XXXX的安装部署工作立下汗马功劳，指导实施部一群新人对软件进行安装部署，最后进行试车，保障了试运行的顺利，指引了胜利的方向。项目中遇到的问题及解决办法项目中遇到的问题：按照配套设备采购计划，配套设备未能按照约定时间到货，造成项目建设延期。系统服务器网络安全方面麻痹大意，防火墙安全防护策略不完善，导致服务器应用被勒索病毒攻击，致使返工二次部署。一包施工进度慢影响项目进程XXXX大厅原有建设规划方案进行变更，导致施工周期延长。解决办法：1、商务部XXXX协助联系供货商，落实未能到货原因，确定准确到货日期，对原来项目实施计划进行修正，确保进度、成本和效率在可控范围内。2、由研发部XXXXX等同事组成软件技术支持团队，快速响应及时配合协助到达项目现场给予技术支持，防火墙技术工程师也是连夜赶来对服务器防火墙进行策略完善，建设方信息中心工程师更是全程陪同协调，给予最大的帮助和支持，在三方的共同努力和配合下，仅用了1.5天，让系统正常使用。3、基础施工项目较多，施工人员由包一项目负责人统一安排施工，沟通一包负责人加快工程进度。4、根据现场施工环境变动，配合包一工作人员重新设计图纸，在施工现场实地与就业服务局领导签字确认所需要改动的内容。项目经理在管理方面存在的不足1、和甲方沟通经验不足，还需继续学习。2、项目整体把控还有欠缺，有待加强。3、公司软件系统知识还不熟悉，有待学习。4、随机应变能力不足，容易被甲方各种问题打乱实施计划。5、大局观不够，容易被眼前问题局限，未能事事想到甲方前面。

社会实践报告系别：班级：学号：姓名：作为祖国未来的事业的继承人，我们这些大学生应该及早树立自己的历史责任感，提高自己的社会适应能力。假期的社会实践就是很好的锻炼自己的机会。当下，挣钱早已不是打工的唯一目的，更多的人将其视为参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力；另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。进行社会实践，最理想的就是找到与本专业对口单位进行实习，从而提高自己的实战水平，同时可以将课本知识在实践中得到运用，从而更好的指导自己今后的学习。但是作为一名尚未毕业的大学生，由于本身具备的专业知识还十分的有限，所以我选择了打散工作为第一次社会实践的方式。目的在于熟悉社会。就职业本身而言，并无高低贵贱之分，存在即为合理。通过短短几天的打工经历可以让长期处于校园的我们对社会有一种更直观的认识。实践过程：自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我开始了我这个假期的社会实践-走进天源休闲餐厅。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。在餐厅里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好.我的工作是在那做传菜生,每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上8:30分上班,虽然时间长了点但,热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来.在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力！记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是，学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢？这是社会与学校脱轨了吗？也许老师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，但是总算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导，有些问题有了有课堂上地认真消化，有平时作业作补充，我比一部人具有更高的起点，有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题，作为一名大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，很快我就不再是一名大学生，而是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才.很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书；而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务。实践心得：虽然这次的实践只有短短的几天，而且从事的是比较简单的服务工作，但是通过与各种各样的人接触，还是让我学会了很多道理。首先是明白了守时的重要性。工作和上学是两种完全不同的概念，上学是不迟到很多时候是因为惧怕老师的责怪，而当你走上了工作岗位，这里更多的是由于自己内心的一种责任。这种责任是我学会客服自己的惰性，准时走上自己的岗位。这对我以后的学习生活也是一种鞭策，时刻牢记自己的责任，并努力加强自己的时间观念。其次让我真实的体会到了合作的重要性。虽然我工作的只是小小的一家餐厅，但是从点单到制作到递送到结帐这一环环的工作都是有分工的，只有这样才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前虽然在书上看见过很多的团队合作的例子，但这一次是深刻的体会到了，正所谓“众人拾柴火焰高”，“团结就是力量”。在以后的学习和工作中，一定会要牢记这一点，将自己融入到集体中，和大家一起携手走向辉煌。再次，这次打工的经历也让我的心理更加趋于成熟。在餐厅里每天面对形形色色的客人，重复着单调的工作。让从未涉世的我还是有那么一点点不适应的，但是坚持就是胜利。打工毕竟和在家是完全不同的概念，我们学会需要忍耐，需要学会承受，需要学会坚持。将自己这短短的一月的实践同理论相联系，我了解到当代大学生与以往的大学生相比较，求学经历、生活条件、所处社会大环境都相对优越，也没有经过必要的