时装公司仓库收发货规定及注意事项杜绝丢失和数量不符

精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档关于收发货规定及注意事项鉴于公司和客户之间彼此有时收发货业务多次发生丢失和数量不符，而且无法确定责任，造成很多误解，为了减少此类事件的发生，保证所有客户的利益；经公司研究决定，从即日起，公司要求所有客户及公司成品库办理的所有收发货业务按一下流程办理，具体如下：第一节、公司发货规定及注意事项一、 成品库接到销售发货单配货后，装箱打包前必须检查有无遗漏情况，确认无误后放进装箱单。，按公司包装标准进行打包。二、 将全部发往外阜的成品打包后称重并且包体的右下角明显位置注明实际重量。三、 库房人员要在包裹注明收货人、地址、电话及发货人并核对无误。四、 物流人员要将所有的发货信息在《收发货记录》上登记。五、 发货人或者提货人提货时要在《收发货记录》上登记。六、 发货后物流部要保存货运单以便查询七、 销售部通知收货方货已发出准备接货。八、 收货方三日内如未接到货物务必电话通知公司物流部门，否则视为正常收货。第二节、公司收返货规定及注意事项一、 收到返货提货通知，由物流部派司机及时到货站提货，防止时间过长发生丢失情况。二、 司机提货时，能复核包重的首先要复核包重,其次,要检查包裹的包装是否完整，有无破损情况发生；有破损的司机同物流部主管联系，由物流部主管同客户直接联系，由客户确认，客户同意方可提货，短缺责任由返货方承担；否则由提货司机承担损失！三、 返货到库后由成品库库房主管检查包装是否完整，有包重的符合包重。无误后在《收发货记录》上进行返货登记，以便查询。四、 返货到库后，及时清点，清点前返货方必须要有系统上的返货清单，没有清单的返货不得开包，否则短缺责任由开包人自己承担。五、 包重不符的不得开包点验，及时由物流部人员同返货方取得联系，经返货方同意方可开包检验；并将结果由物流人员告知返货方。六、 开包清点时,首先要清点每一包的总件数,与该包的装箱单核对是否一致!不一致或无装箱单的,出现不符情况由返货方自己承担!七、 开包清点时,如果包裹完好，无破损情况，包重一致，清点时发生短缺，收货库房以当日书面报告的方式，对收货情况进行详细说明，当日由返货方给予解决办法。八、 无有返货清单的由收货成品库主管向销售部向客户索要，并且返货明细要准确。两个工作日内没有清单的,公司给予退货!九、 所有返货库房人员检查确认无误后，办理入库手续。第三节、客户收货规定及注意事项一、 客户收货时要检查包装是否按公司包装要求包装的，检查是否有破损和异常、有无非公司胶带粘贴覆盖?如有异常和不符,直接同送货人和货站交涉，必须在货运站复核箱重并且当场清点，出现不符情况与货运站沟通解决，公司不承担任何损失！二、 客户提货时，如果包装是按公司包装要求包装并且完好无异常，出现重量不符情况，立即与公司物流部负责人员取得联系，没有公司同意不得开箱清点，，由物流主管负责安排返回或者给予解决办法，否则公司不承担任何损失！三、 客户提货时，如果包装是按公司包装要求包装并且完好无异常；复核包重一致，清点时发生短缺，要有收货方的当日书面报告，详细说明具体少货情况，公司派专人负责复核包重情况，公司根据实际复核的情况确定少货责任方和解决办法！四、 如果包裹完好，无破损情况，包重不一致，收货方不得开包清点，应及时通知公司物流部主管，由公司物流部主管负责解决！如未经公司同意私自开包短缺责任由开包人负责！（一般情况安排当场返回公司，不得开包检查）第四节、客户返货规定及注意事项一、 客户在返货时必须现将返货明细单传真到公司销售部，由销售部区域主管核对确认后，通知返货方。二、 客户得到通知后，整理所要返的货品，并将装箱单同所有返货一同按公司发货包装标准进行打包。三、 包装好后称重，并在包体上注明收货人、收货人电话、地址及返货返人、返货人电话等信息。四、 发货后将货运单号连同实际返货明细通知公司销售部区域主管准备查收并保管好货运单据，以便出现问题时查询。五、 希望公司成品库、销售部、营运部、物流及外阜代理商、客户、销售网点恪尽职守！尚仄（北京）国际时装有限公司3-28精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档收货组长岗位职责1、负责正确收货程序的执行，退/换货程序的执行确保每一单收/退货正确无误；2、负责维护收货的正常秩序，与供应商保持良好合作关系；3、严把好质量关，必须按公司的规范执行质格程序；4、保持诚实作风，严格遵守公司有关接受供应商赠品的规定；5、负责本部门区域内的清洁卫生，安全消防安全作业避免工伤事件和商品损坏事故的发生；6、负责其它部门的协调工作，包括电脑部、营运部、客服部、采购部等；7、做好收货员的工作安排和轮班轮休编排；8、协调超市做好补货工作，确保货架商品丰满。怎样做好一名班组长怎样做好一名班组长经营企业不是一个人的事，管理企业也不是一个人的事，需要大批的优秀人才，凭的是全体人员的分工合作和共同努力。高层领导的决策，需要通过基层去贯彻、去落实，其中基层领导很重要，他们与员工的联系更为密切。所以要提升班组长素质，提高其在员工中的威望。而自身素质的培养，综合来讲就是个人能力的问题，即班组长在工作中的领导能力、协调能力和决策能力等。如，你在班组中的威望有多高，你一天的工作是怎样安排的，你班组有什么计划，发展方向是什么等等。其实管理不仅是一门学问，更是一门艺术。

首先，你应该注意到你是班组长，你的一言一行、一举一动代表着班组的形象，作为班组长要做到以身作则、身先士卒、与员工一起分享劳动的快乐，以此来调动员工的工作积极性。相反，如果班组长一个班背着手，指挥这指挥那，很容易与员工产生隔阂——至少员工会认为你很清高。如果想团结班组，赶快行动起来吧！不要把自己的情绪带到工作中去人有旦夕祸福，月有阴晴圆缺，每个人都有不愉快的时候，我们生活在快速发展的时代，都会有生活的快车与你相撞。这时，你需要心平气和地让抛锚的汽车重新启动。同样，也不要把糟糕的情绪带到工作中，这样会影响到整个班组的情绪，调整好自己的心态，在工作的八小时内把工作做好，即使是在工作中碰到难题，也要耐心去解决。公平、公开、公正地去处理问题管理就像一张无形的网。如果班组长不能很好地处理某件事，在工作中有营私舞弊的现象，那会给班组带来负面的影响，在班组中形成不正之风。所以，工作要透明化、细致化，领导、监督到位，不存私心，制度面前人人平等，不搞特殊化。提高自身素质，善待每一位员工看一个班组长的管理水平，归根到底是个人的修养问题。有时，一句话可以影响整个班组。有的班组长看员工出了问题，就会大声呵斥，认为这样才有威信，其实这样做只会适得其反，用理智的头脑去分析问题、解决问题，善意的批评比大声呵斥要好得多，员工也会虚心接受。另外班组长要言而有信，对自己的行为负责。如果违背诺言，你的威信就会下降——因为你是一个言而无信的人。作为班组长，要发扬集体主义精神，并把这种思想融入到班组中。最为重要的是，你要懂得班组的工艺参数和流程及所有工序的工作重点，对工艺执行要了如指掌，并不断去学习新知识。如果有一些每天要做、必需要做的工作，那就提前把它做好，并且养成这种习惯，安