领导心理医学宣教专家讲座

第一节领导者角色一、领导者角色理论——管理者应该做什么1.法约尔领导者职能：计划、组织、指挥、协调、控制后人精简：计划、组织、领导、控制

领导心理医学宣教专家讲座第1页2、经理角色理论[加]亨利·明茨伯格60年代提出十种角色三大类：人际关系方面角色信息传递方面角色决议制订方面角色领导心理医学宣教专家讲座第2页3、东方管理理论胡祖光、苏东水“管理要务派”：纳言、用人、治法、处事、教化、修身领导心理医学宣教专家讲座第3页二、领导者角色知觉对自己地位、身份、以及与此相联络权利、义务行为模式知觉。

其过程有：角色认知、角色行为、角色意识——主观角色期望、角色评价、角色确认（必定和认同）——客观

主客观原因互动过程领导心理医学宣教专家讲座第4页第二节领导者权力一、法定性权力和威望性权力1、法定性权力源于领导者职位强制性使得下对上产生服从感、敬畏感、敬重感2、威望性权力源于由领导者品格、能力、知识和情感等原因下对上产生敬爱、敬仰、信赖、亲切感领导心理医学宣教专家讲座第5页在管理上合理应用：1、强化威望性权力提升和使用“不令而行”2、适时慎重使使用方法定性权力区分对待，赏罚分明领导心理医学宣教专家讲座第6页二、人际起源权力和结构性起源权力1、人际起源权力奖赏权力：以奖赏行为来影响他人能力强制权力：以处罚行为来影响他人能力正当权力教授权力：以经验、技术、知识来影响他人能力参考权力：借他人对自己喜爱或崇敬影响他人能力领导心理医学宣教专家讲座第7页2、结构起源权力受情景特征影响或决定权力，反应在不一样部门、小组、团体内工作和组员划分之中。知识权力：拥有知识个人、团体、小组、部门拥有权力。资源权力：决议权力：个体或小组取得决议权力网络权力：组织内外各种联络、信息渠道都代表着权力起源。领导心理医学宣教专家讲座第8页在管理中使用：1、选择利用不一样影响策略P178表8-42、重视“交换”策略——互惠工作——奖赏P178表8-5领导心理医学宣教专家讲座第9页一、素质探讨第三节领导者素质领导心理医学宣教专家讲座第10页儒家主张领导者素质：五行：恭、宽、信、敏、惠。四绝：毋意，毋必，毋固，毋我。

不悬空揣测，不觉对必定，不拘泥固执，不自认为是。

德才兼备；和而不一样；以德服人；反求诸己；见利思义等领导心理医学宣教专家讲座第11页兵家主张领导者素质：“将者，智、信、仁、勇、严也。”——《孙子兵法》《十一家注孙子·五皙》解释说：“智者，先见而不惑，能谋虑，通权变也；信者，号令一也；仁者，惠抚恻隐，得人心也；勇者，徇义不惧，能果毅也；严者，以威严厉众心也。五者相须，阙一不可。”。领导心理医学宣教专家讲座第12页道家主张领导者素质：无为：居下守践，无私用柔，无私无欲，知足常乐，道法自然，知人自知

领导心理医学宣教专家讲座第13页时代性：与时俱进。稳定与改变统一。综合性：志向+能力+品德层次性：罗伯特·卡茨层次业务能力人际能力决议能力低层473518中层274231高层183547领导心理医学宣教专家讲座第14页教材领导者素质：政治思想；道德法律科学文化身体素质组织管理P183：决议、组织、沟通、指挥、控制、口才、革新等领导心理医学宣教专家讲座第15页二、领导者素质商数及其培养P184智商、情商、逆商——认知、情感、意志德商、财商、健商培养中两个主要原因：需要；信念方式：学习提升实践锻炼生活涵养领导心理医学宣教专家讲座第16页第三节领导者行为一、领导者行为方式研究（一）领导者行为纬度（自学）（二）怀特和李皮特行为格调研究权威式：民主式放任式：领导不参加、不干涉，决议交给组织组员领导心理医学宣教专家讲座第17页三流主管自已做事

二流主管教人做事

一流主管让人做事

超一流主管让人想事

领导心理医学宣教专家讲座第18页二、领导者行为方式权变（一）菲德勒权变模型开创了西方领导学理论一个新阶段提出了有效领导权变模型，认为任何领导形态均可能有效，其有效性完全取决于领导者格调和情境之间合理匹配。领导心理医学宣教专家讲座第19页三个情景原因（权变变量）：领导者与组员关系：领导者接收程度任务结构：工作任务是否明确职位权力：权力及各方面支持程度

利用上面三个权变变量来评定情境，得到八种不一样情境或类型。P195，图8-7领导心理医学宣教专家讲座第20页结论：任务取向领导者在非常有利情境和非常不利情境下工作得更加好。关系取向领导者则在中度有利情境中干得更加好。领导心理医学宣教专家讲座第21页（二）赫赛和布兰查德情境领导理论（1976）领导方式应同下属成熟度相适应成熟度：对自己行为负责任能力和意愿成熟度：M1：能力差，意愿差M2：能力差，意愿强M3：有能力，无意愿M4：有能力，有意愿领导心理医学宣教专家讲座第22页情境领导模式两个纬度：任务行为和关系行为，从而组合成四组领导格调：指示型：高任务、低关系推销型：高任务、高关系参加型：低任务、高关系授权型：低任务、低关系P196图8-8领导心理医学宣教专家讲座第23页这一模型利用分三步：第一步：识别对员工任务和要求；第二步：了解并判断员工准备程度；第三步：选择适宜领导格调。

领导心理医学宣教专家讲座第24页结论：下属成熟度不停提升时，领导者不但能够不停降低对活动控制，而且还能够降低关系行为。领导心理医学宣教专家讲座第25页菲德勒认为，领导格调是与生俱来——你不可能改变你格调去适应改变情境。所以提升领导者有效性实际上只有两条路径：（1）你能够替换领导者以适应环境。（2）改变情境以适应领导者。菲德勒提出了一些改进领导者—组员关系、职位权力和任务结构提议：领导者与下属之间关系能够经过改组下属组成加以改进，使下属经历、技术专长和文化水平更为适当；任务结构能够经过详细布置工作内容而使其愈加定型化，也能够对工作只做普通性指示而使其非程序化；领导职位权力能够经过变更职位充分授权，或明确宣告职权而增加其权威性。领导心理医学宣教专家讲座第26页（三）豪斯路径-目标理论认为，要取得有效领导，领导者要能为下属指明实现工作目标路径，排除障碍，提供指导，帮助下属到达目标。领导心理医学宣教专家讲座第27页确定四种领导格调：指导型；支持型；参加型；成就导向型两类情境变量：任务特征：需要、经验、技术等员工特征：任务结构、权力系统等依据权变原因，选择领导格调中一个。领导心理医学宣教专家讲座第28页情境特征指导型支持型参加型成就型任务结构型－+++非结构型+－－+下级技术熟练型－+++不熟练+－－+高成就需要－－－－高情谊需要－++－不一样情境下有效管理格调领导心理医学宣教专家讲座第29页情境特征指导型支持型参加型成就型正式职权充分－+++有限++++工作班组有力沟通网络+－++有合作经验－－－+组织文化支持参加－－－+成就激励－－+－不一样情境下有效管理格调领导心理医学宣教专家讲座第30页（四）弗罗姆与杰戈领导参加模型提出五种领导格调：高独裁高参加独裁Ⅰ；独裁Ⅱ；磋商Ⅰ；磋商Ⅱ；群体决议五种领导格调并没有绝正确好坏，有效领导者应依据不一样情境，选择最为适当领导格调。领导心理医学宣教专家讲座第31页八种改变情境：1、决议质量主要性2、领导者作出高质量决议所能掌握资料和技能程度3、为作出高质量决议，下属作为一个集体所掌握必要资料程度。4、问题明确程度5、下属接收决议对落实执行决议关系程度6、领导者自行决议为下属接收可能性7、下属对叙述问题中所明确组织目标所表现出主动程度8、准备采取方案可能引发下属间发生矛盾程度。领导心理医学宣教专家讲座第32页三、变革型领导理论把领导者和下属角色相互联络起来，并试图在领导者与下属之间创造出一个能提升双方动力和品德水平过程。最早提出者：道东(Downton,1973)作为主要领导理论提出者：伯恩斯《领导学》（1978）。提出：变革性领导；交易型领导理论发展：巴斯（1995）领导心理医学宣教专家讲座第33页（一）变革型领导原因魅力：树立角色榜样，使下属仿效。感召力：经过动机激励下属投身于工作智力激发：激发下属创造性和革新精神个别化关心：聆听下属个别需求领导心理医学宣教专家讲座第34页（二）交易型领导原因经过与下属交换有价值东西来完成自己事情和下属事情。员工为了本身利益去完成领导着希望事情。权变奖励：奖励协商例外管理：矫正批评、负强化领导心理医学宣教专家讲座第35页（三）放任型领导原因无领导，无交易或不干涉，任其自然领导心理医学宣教专家讲座第36页理论缺点：变革型领导理论主要来自于西方大型企业高层领导者研究，变革型领导是否适合用于和怎样适合用于低层领导者，以及它对不一样文化环境适用性等还有待于更多实证研究。而且，在这些实证研究中极少取样是来自政府或事业部门，这种领导理论是否适合政府和事业单位呢，至今也无人能回答。

领导心理医学宣教专家讲座第37页第五节领导者测评一、领导才能测评——十个方面：智力、领导能力、创造能力、计划能力、分析能力、组织能力、决议能力、表示能力、应变能力、人际交往能力量表法：P202，表8-7注意事项：1、由被测者上下级和同事填写2、有一定数量样本领导心理医学宣教专家讲座第38页二、领导者综合测评四个方面：德才勤绩P203，表8-8。五等分计算。注意事项：1、填表人有一定数量确保2、评定者含有代表性。3、多层次评定；知情人评定；教授评定领导心理医学宣教专家讲座第39页三、领导者胜任特征模型（自学）第六节领导班子建设（略）领导心理医学宣教专家讲座第40页一、被领导者及其类型第七节被领导者心理被领导者类型：X办事效率

Y与上级关系Z与同事关系0999完美型（9，9，9）实干型（9，9，0）脚踏实地型（9，0，9）老好人型（0，9，9）埋头苦干型（9，0，0）溜须拍马型（0，9，0）退休型（0，0，9）淘汰型（0，0，0）领导心理医学宣教专家讲座第41页二、被领导者成熟素质1、维护上级权威2、敬业3、博学多才4、勇担责任5、标准性和灵活性相结合