心理咨询师二、三级基础知识串讲以真题为线索

考试时间分配（三级）基础知识考试（8:30-10:00）职业道德部分：10分钟基础知识部分：60-70分钟检查、涂卡：10-20分钟专业能力考试（10:30-12:30）案例选择题：80-90分钟案例问答题：20-30分钟检查、涂卡：10分钟1第一页，共315页。理论知识基础知识诊断系列咨询系列测验系列2基础心理学社会心理学发展心理学变态与健康心理诊断技能咨询心理学心理咨询技能心理测量学心理测验技能第二页，共315页。通用职业道德试题的两类试题职业道德知识部分，这部分题和职业道德教材结合紧密，当遇到不会答的题时，可遵循“不违法、不缺德”的原则进行选择；个人情况表述，答此部分题尽量实事求是，尽量与报考相吻合，当无法把握时刻遵循“不拔高、不自贬”的实事求是原则进行选择。3职业道德考试说明第三页，共315页。关于职业道德考试答题的重要思路……公民道德建设实施纲要党的十六大报告中有关社会主义思想道德建设的论述以法律为标准，以道德为界线遇事—以大局为重企业—以发展为重看人—以人品为重个人—以事业为重为人—以他人为重4第四页，共315页。基础心理学心理过程人格=+婴儿幼儿……老年发展心理学时间知、情、意、行需要与动机、能力、气质、性格社会交往与个性形成社会心理学=正常异常变态心理学学科关系图5量化咨询心理学改善心理测量学第五页，共315页。基础心理学知识框架心理现象6心理过程人格认知情绪情感意志倾向性人格特征需要、动机能力、气质、性格感觉、知觉、记忆、思维、言语意志行动阶段动机冲突快乐、愤怒、悲哀、恐惧心境、激情、应激道德感、美感、理智感第六页，共315页。社会心理学知识概览概述社会化与自我★社会知觉与归因社会动机与社交情绪★态度★沟通与人际关系★社会影响爱情、婚姻和家庭7第七页，共315页。年龄阶段

0--33--67-12，小学12-16，初中17、18-3530、40-60、6560--死亡时期

婴儿期幼儿期童年期青春期青年期中年期老年期主导活动

动作游戏学习

生理变化

快速发展

第二性征

成熟更年期机能衰退认知发展感知觉迅速发展

开始衰退

记忆模仿出现短时/长时容量、方法、特点容量初中最大

本质信息记忆下降思维直觉行动思维具体形象思维形象逻辑思维形式运算思维辩证逻辑思维、实用性思维

普遍下降、洞察力强言语语音、词汇、句法词汇、语法、口头表达

智力

流体/晶体人文经验高峰

社会性发展情绪笑、哭、恐惧

不稳定/躁动

气质婴儿气质

价值观

确立

人际交往依恋同伴关系亲子关系、同伴关系同伴关系、父母、师生关系亲密感、家庭成员/朋友同事领导、父母、子女、朋友夫妻、子女、朋友道德意识

亲社会/攻击

自我意识开始转化自我评价/自我控制、第一反抗期自我概念/评价关注内部、第二反抗期不断修正稳定

人格

自尊增强稳定不安全心理卫生

8发展心理学复习简表第八页，共315页。学科关系图9心理咨询：解决问题目标、会谈（技术＋疗法）、评估心理诊断：发现、确定问题初诊接待、资料收集、初步诊断、鉴别诊断及原因分析建立咨询关系心理测验：工具评估症状存在性及严重程度评估咨询效果第九页，共315页。理论知识及专业能力考核考试指导理论知识答题原则：会做的题要做对。模棱两可的题，靠第一感觉。实在看不明白的题，抛弃！注意题目中的小陷阱。复习时，注意将习题册与教材对应起来。专业能力考核考试指导案例选择题案例问答题综合评审

10第十页，共315页。应试答题技巧填涂机读卡：都做完了再涂。不要串题，但也不要过分担心如果填错了怎么办，按部就班做，问题不大。11第十一页，共315页。应试答题技巧临场状态：对自己有信心，相信自己的理解力和记忆力。深呼吸放松，沉下心来，进入做题状态。时间够用，要注意分配好，做不完也不要慌，要保证会做的题都做对，并正确涂在答题卡上，就可以了。

12第十二页，共315页。1、普通心理学知识点

串讲13第十三页，共315页。第一节绪论一、基础心理学的研究对象及内容心理学概述心理学是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。基础心理学，即普通心理学，是以正常成人的心理活动为对象，阐述心理活动的基本规律。基础心理学的内容心理现象的分为：心理过程和人格（也叫个性）心理过程：认知、情绪情感和意志人格：人格的倾向性（需要、动机）和人格特征（能力、气质、性格）14第十四页，共315页。1.心理现象包含（C）心理过程和人格特征心理过程和人格倾向性心理过程和个性心理过程和需要、动机2．心理过程包括（

A

）。A．认知、情感和意志B．能力、气质和性格C．知、情、意和能力D．感觉、知觉、记忆和思维15第十五页，共315页。二、人的心理的本质心理是脑的机能动物心理的发展经历了几个阶段：3个心理是客观现实的反映心理是大脑活动的结果，不是大脑活动的产品，它是一种主观映象。心理学是一门中间科学或边缘科学。1．人的心理是（AB）。A．脑的机能

B．客观现实的反映C．大脑活动的产品

D．一种看得见的现象16第十六页，共315页。三、心理学发展简史科学心理学的建立冯特，1879年在莱比锡大学建立世界上第一个实验室，标志着科学心理学的诞生。学者们都把他看作科学心理学的创始人。1．科学心理学的创始人是（

C

）。A．W·詹姆斯

B．H·艾宾浩斯

C．W·冯特

D．S·弗洛伊德学派的纷争17第十七页，共315页。1）构造心理学派—冯特与铁钦纳2）行为主义—华生,刺激与反应(S-R)3）格式塔心理学—维特海默，科勒，柯夫卡4）机能主义心理学—杜威，詹姆士5）精神分析学派—弗洛伊德1．“心理学的任务，在于查明S和R之间的规律性关系”，持这种观点的学派是（

D

）。A．机能主义心理学

B．构造主义心理学

C．人本主义心理学

D．行为主义心理学2．一般认为，华生是（

A

）心理学家。A．行为主义

B．机能主义

C．认知主义

D．人本主义18第十八页，共315页。当代心理学研究的主要取向人本主义心理学—心理学的“第三势力”认知心理学—心理学研究新方向生理心理学—探讨心理活动的生理基础与脑的机制1.（）被称为心理学的“第三势力”。A.行为主义心理学B.人本主义心理学C.认知心理学D.精神分析学19第十九页，共315页。四、研究心理现象的原则和方法研究心理学的原则—客观性、辨证发展、理论联系实际心理学研究方法—观察法、调查法、个案法、实验法20第二十页，共315页。第二节心理活动的生理基础一、神经系统的构造及功能神经元的组成、功能与分类组成：细胞体、树突、轴突功能：接受信息、传递信息、整合信息分类：感觉神经元、运动神经元、中间神经元（或传入神经元、传出神经元、联络神经元）1．神经元是由（

A

）组成的。A．细胞体、树突和轴突

B．细胞体、细胞核和神经纤维C．细胞、突起和纤维

D．细胞核、突起21第二十一页，共315页。外周神经系统及其功能组成：躯体神经系统、自主神经系统自主神经，也叫植物神经，支配内脏器官运动，一般不受意识支配，但和情绪有联系。中枢神经系统系统及其功能构成：脑和脊髓脑的构成：脑干、间脑、小脑、端脑脑干—最古老部分，包括延脑、桥脑、中脑脑干网状结构是睡眠与觉醒的神经结构；丘脑是大脑皮层下除嗅觉外所有感觉重要中枢,下丘脑是内脏系统活动的调节中枢。22第二十二页，共315页。1．脑最古老的部位是（

D

）A．小脑

B．脊髓

C．丘脑

D．脑干2．下丘脑是（

C

）。A．皮层下较高级的感觉中枢

B．皮层下调节呼吸与心跳的中枢C．调节自主神经系统活动的中枢

D．调节睡眠与觉醒的神经结构23第二十三页，共315页。大脑皮层的结构与功能结构—额叶、顶叶、枕叶、颞叶中央前回—躯体运动中枢中央后回—躯体感觉中枢大脑两半球功能的不对称性解剖结构基本对称、功能不对称布洛卡1860年的发现：左半球言语功能占优势，这个区域也叫“布洛卡区”。斯佩里的”割裂脑”实验证明了右利手的人左半球言语功能占优势24第二十四页，共315页。1．1860年，（

A

）发现右利手的人左半球言语功能占优势。A．布洛卡

B．斯佩里

C．巴甫洛夫

D．艾宾浩斯2．下列说法中正确的是（

BD

）。A．大脑两半球的解剖结构是不对称的B．右利手的人左半球的言语功能占优势C．单侧化指人脑的主要功能集中在左边半球D．右利手的人右半球的形象思维占优势二、内分泌系统与心理25第二十五页，共315页。三、高级神经活动的反射学说巴甫洛夫学说的几个概念创立了高级神经活动学说。神经活动基本过程—兴奋和抑制反射的定义,无条件反射和条件反射第一信号系统与第二信号系统铃声响了，学生走出教室/老师说“下课了”，学生走出教室“一朝被蛇咬，十年怕井绳”有人看到蛇，快跑，边跑边喊：“蛇！蛇！”后面的人听到喊声，也快跑。26第二十六页，共315页。第三节感觉和知觉一、感觉概述感觉的定义1．感觉的属性包括（AC

）。A．它是对直接作用于感觉器官的客观事物的反映B．它是对过去作用于感觉器官的客观事物的反映C．它是人脑对客观事物个别属性的反映D．它是人脑对客观事物整体的反映感觉的分类机体觉又叫内脏感觉，包括饿、渴、窒息等27第二十七页，共315页。二、感受性与感觉阈限感受性与感觉阈限的含义1．感受性与感觉阈限之间的关系是（

D

）。A．常数关系B．对数关系C．正比关系

D．反比关系种类绝对感觉阈限和差别感觉阈限差别感觉阈限，或叫差别阈限，又叫最小可觉差，英文缩写韦伯定律与费希纳定律28第二十八页，共315页。三、感觉现象感觉适应外界刺激持续作用下感受性发生变化的现象。应用：红色眼镜保护对暗适应感觉后象：正后象和负后象感觉对比：同时对比和相继对比；视觉对比、嗅觉对比、温度对比等联觉：一种刺激不仅引起一种感觉，还能引起另外一种感觉。29第二十九页，共315页。1．在外界刺激持续作用下感受性发生变化的现象叫（

A

）。A．感觉适应

B．感觉后像C．感觉对比

D．联觉2．红色让人感到温暖，这是一种（

D

）现象。A．感觉适应

B．感觉对比

C．感觉后像

D．联觉3．绿叶陪衬下的红花看起来更红了，这是（

AC

）。A．同时对比现象

B．相继对比现象

C．彩色对比现象

D．感觉适应现象30第三十页，共315页。各种感觉1）视觉视觉的适宜刺激—380~780纳米锥体细胞（明视觉）与杆体细胞（暗视觉）色觉异常—色弱、部分色盲、全色盲遗传途径—外祖父通过妈妈传给男孩色觉异常的人能分辨物体细微的明度上的差别。1．色觉异常的人通常是靠（

B

）来辨认颜色的。A．色调

B．明度

C．饱和度

D．照度31第三十一页，共315页。2）听觉听觉的适宜刺激—16~20000赫兹人对1000~4000赫兹最敏感老年人丧失听觉首先从高频开始内耳中的科蒂氏器官是听觉神经细胞集中处声音的特性—音调、响度、音色1．声音的性质包括（

ABD

）。A．音调

B．响度

C．饱和度

D．音色32第三十二页，共315页。3）嗅觉和味觉的适宜刺激与感受器官基本味觉—酸、甜、苦、咸4）皮肤觉类别：触觉、压觉、振动觉、温觉、冷觉、痛觉生理零度：皮肤表面的温度5）平衡觉又叫静觉感受器：内耳中的前庭器官，晕车、晕船6）运动觉又叫动觉7）内脏感觉又叫机体觉，正常下感觉不到33第三十三页，共315页。8）痛觉—所有组织中特点：性质不清、定位不准，具有放射生物学意义：对机体有保护的作用痛觉：生理性痛觉和心因性痛觉1．痛觉的生物学意义在于（

D

）。A．它可以增强一个人的意志力B．它使我们感到生活的真实C．它能使我们更快地适应环境D．它对机体具有保护性的作用2．下列说法正确的是（

CD

）。A．所有的痛觉都是内部感觉B．所有的痛觉都是外部感觉C．痛觉不容易适应D．痛觉具有有机体保护的作用34第三十四页，共315页。五、知觉概述知觉定义：直接作用于感觉器官的客观事物的整体在人脑中的反映。知觉基本特性：整体、选择、恒常、理解1．知觉的基本特性有（

A

）。A．整体性、选择性、恒常性、理解性B．直观性、间接性、恒常性、概括性C．直观性、整体性、可操作性、间接性D．逼真性、可操作性、选择性、理解性35第三十五页，共315页。六、知觉的种类空间知觉—大小、形状、方位、距离距离知觉又叫深度知觉，双眼视差是形成深度知觉的最主要线索时间知觉生物钟：机体内部生理节律性的变化引起的外部行为的节律性变化、如，消化系统，睡眠等运动知觉似动现象：没有发生位移却被知觉为运动，又叫动景现象，如电影、霓虹灯、路牌广告等36第三十六页，共315页。错觉在特定条件下产生的对客观事物的歪曲知觉。往往带有固定的倾向。错觉有线条长短的错觉、线条方向错觉、面积大小错觉、不同感觉道相互作用产生的错觉（如，行重错觉、视听错觉）2008.589．错觉的性质包括（

ABD

）。A．是对客观事物的歪曲知觉

B．错觉所产生的歪曲带有固定的倾向 C．只要知道错觉产生的原因，错觉是可以克服的

D．只要具备产生错觉的条件，错觉就一定会发生37第三十七页，共315页。第四节记忆一、记忆及记忆过程记忆的定义记忆：过去的经验在头脑中的反映。1．（

B

）是指过去的经验在头脑中的反映。A．识记

B．记忆

C．再认

D．回忆记忆的种类形象记忆，情景记忆，情绪记忆，语义记忆（语词—逻辑记忆），动作记忆记忆过程—识记、保持、回忆（再现）或再认38第三十八页，共315页。遗忘及遗忘规律遗忘：对识记过的材料既不能回忆也不能再认，或发生了错误地回忆或再认。1．遗忘是指（BC）。A．从大脑中提取知识经验的过程

B．对识记过的材料不能回忆的现象C．对识记过的材料不能再认的现象

D．过去的经验在头脑中的反映遗忘与记忆的实验研究创始人—艾宾浩斯遗忘的进程—先快后慢2．遗忘的进程通常是（

B

）。A．先慢后快

B．先快后慢

C．倒U型曲线

D．U型曲线39第三十九页，共315页。二、表象表象：头脑中对事物的形象。表象的特征和作用特征：直观形象性，片断不稳定性，可操作性，概括性。表象可以在头脑中放大、缩小、翻转，表象的可操作性使表象成了想像的素材。表象既有直观形象性，又有概括性，使它起到了从感知到思维过渡的桥梁作用。40第四十页，共315页。三、三个记忆系统三个记忆系统分别是：瞬时、短时、长时划分标准—信息编码、储存和提取方式，信息储存时间长短1．三个记忆系统是以（BC）作为标准来划分的。A．识记、保持、回忆和再认

B．信息储存时间的长短C．信息的编码、储存和提取方式

D．全部报告和部分报告三个记忆系统的特点及相互联系1）瞬时记忆瞬时记忆记住信息的形式是形象；时间超过1秒但不会长于4秒；对这些信息加以注意就会进入短时记忆，否则遗忘。41第四十一页，共315页。2）短时记忆：保持在1分钟以内的记忆容量——7±2组块,即记忆广度；语言文字的材料在短时记忆中多为听觉编码；短时记忆中的信息是可以被意识到的；短时记忆的信息经过复述可能转入长时记忆4）长时记忆：保持在1分钟以上的记忆容量是无限的；形式是语义编码和形象编码；如果不有意识地回忆，一般注意不到；长时记忆的遗忘原因—自然衰退、干扰干扰：前摄抑制，倒摄抑制，系列位置效应系列位置效应：首因效应（首位效应）/近因效应（新近效应）42第四十二页，共315页。1．干扰会造成长时记忆的遗忘，干扰可分为（

A

）。A．前摄抑制和倒摄抑制

B．前干扰和后干扰C．前摄抑制、中摄抑制和倒摄抑制

D．远干扰和近干扰2．记忆材料在系列中所处的位置对记忆效果发生的影响叫（

A

）。A．系列位置效应

B．前摄抑制C．倒摄抑制

D．记忆顺序效应3．系列位置效应的一般表现是（

D

）的材料记得好。A．开头

B．中间

C．后边

D．两头43第四十三页，共315页。第五节思维、言语及想像一、思维概述思维的定义与特征定义：人脑对客观事物的本质和事物之间联系的认识。特征—间接性和概括性思维的智力操作过程—分析与综合、抽象与概括二、思维的种类根据形态：动作思维、形象思维、抽象思维问题探索方向：辐合思维（求同），发散思维（求异）创造性：再造性思维和创造性思维44第四十四页，共315页。三、概念掌握和问题解决的思维过程概念的掌握定义：是人脑对客观事物本质属性的反映，是思维活动的结果和产物，又是思维活动借以进行的单元。是以词来标示的。概念掌握的定义：又叫概念形成，是个体借助语言，从成人那里继承和学会包含于概念中的知识和经验的过程。1．概念是（AD）。A．思维活动的结果和产物B．人脑对客观事物本质属性的反应C．以词为基本单位的符号系统D．思维活动借以进行的单元45第四十五页，共315页。自然概念和人工概念人工概念是对自然概念的模拟。问题解决及其研究定义：在问题空间中进行搜索，以便从问题的初始状态达到目标状态的思维过程。影响问题解决的因素：迁移（正迁移和负迁移）、原型启发、定势问题解决策略—算法和启发式启发式—循环子目标、逆向搜索、计划简化46第四十六页，共315页。四、语言与言语语言与言语言语的定义：人们运用语言进行交际的过程。语言是社会现象，言语是心理现象言语活动的形式言语的分类—内部言语和外部言语外部言语分类—口头言语和书面言语47第四十七页，共315页。言语活动的中枢机制1）言语运动中枢言语运动中枢又叫布洛卡中枢—损伤→表达性失语症（运动性失语症）2）言语听觉中枢又叫威尔尼克中枢—颞上回损伤→接受性失语症3）视觉性言语中枢—角回损伤→失读症4）书写性言语中枢—额中回靠近中央前回损伤→失写症1．布洛卡中枢即（

C

）。A．听觉性言语中枢

B．视觉性言语中枢

C．运动性言语中枢

D．书写性言语中枢48第四十八页，共315页。五、想像想像的定义：人对已有的表象加工改造，创造出新形象的思维过程。想像的种类—无意想像和有意想像无意想像—梦(极端例子)、幻觉(异常精神状态)有意想像—创造想像、再造想像、幻想幻想的定义：与一个人的愿望相联系，并指向未来的想像。理想和空想。49第四十九页，共315页。第六节意识与注意一、意识概述意识意识的定义：在觉醒状态下的觉知。1．在觉醒状态下的觉知被称为（

A

）。A．意识

B．注意

C．认识

D．知觉无意识定义：个体没有觉察到的心理活动和心理过程。包括对刺激的无意识和无意识的行为。50第五十页，共315页。几种不同的意识状态1）睡眠4个阶段——？梦境出现在深度睡眠之后的快速眼动阶段，持续5～10分钟。2）梦特点：不连续性、不协调性、认知的不确定性。梦是正常的生理和心理现象。1．梦的特点包括（

ABD

）。A．不连续性

B．不协调性

C．不一致性

D．认知的不确定性51第五十一页，共315页。二、注意概述注意的定义注意是心理活动或意识活动对一定对象的指向和集中。注意是心理或意识活动的一种状态而非过程。1．注意是一种（

A

）。A．心理状态

B．心理过程C．认识过程

D．认知过程注意的种类—无意注意、有意注意、有意后注意/不随意注意、随意注意、随意后注意。52第五十二页，共315页。1．注意可分为（

B

C）。A．无意注意、有意注意、不随意注意B．无意注意、有意注意、有意后注意C．随意注意、不随意注意、随意后注意D．无意注意、有意后注意、随意后注意53第五十三页，共315页。三、注意的特征注意广度又叫注意范围。简单的任务7±2个，不关联外文字母4~6注意的稳定性注意的起伏注意的分散——“分心”，与稳定性相反注意转移注意分配及条件定义：注意指向不同的对象，同时从事几种不同活动的现象。比如自拉自唱、边做笔记边听讲54第五十四页，共315页。注意分配的条件：一，从事的活动中有一些是非常熟练的，达到自动化的水平；二，从事的活动中有内在的联系。三，两种活动用不同的感觉道，不同的心理操作完成。1．按照任务的要求，注意从一个对象到另一个对象上去的现象叫（

C

）。A．注意的分散

B．注意的动摇

C．注意的转移

D．注意的分配2．在同一时间内把注意指向不同对象，同时从事着几种不同活动，这是（

C

）。A．注意的转移

B．注意的分散C．注意的分配

D．注意的动摇55第五十五页，共315页。第七节需要和动机一、需要与动机概述需要定义：需要是有机体内部的一种不平衡状态种类：根据需要的产生，自然需要和社会需要/生理需要（生物需要）和获得性需要；根据需要的对象，物质需要和精神需要。1．需要（

AB

）。A．是对有机体内部不平衡状态的反映B．表现为有机体对内外环境条件的欲求C．是人对客观外界事物的态度的体验D．是顺利有效地完成某种活动所必须具备的心理条件56第五十六页，共315页。动机动机的定义——？动机是在需要的基础上产生的内驱力：基于生理需要产生的动机诱因：基于外部环境条件引起的需要与行为的关系：同一行为可以由不同的动机引起，不同的活动也可以由相同的或相似的动机引起。动机的种类57第五十七页，共315页。1）生理性动机与社会性动机生理性动机：吃饭、穿衣、休息、性欲社会性动机：交往动机、成就动机、权利动机、兴趣、爱好兴趣：是人们认识某种事物或从事某种活动的心理倾向，特点：倾向性、广阔性、持久性、效能爱好：当人的兴趣指向某种活动时，动机就变成爱好了。2）有意识动机和无意识动机定势：人的一种心理活动的预先准备状态。3）内在动机和外在动机58第五十八页，共315页。二、马斯洛的需要层次理论理论的内容五个层次—生理需要、安全需要、爱和归属需要、尊重的需要、自我实现的需要自我实现需要的定义：缺失性需要与生长需要1．在马斯洛需要层次论中，爱和归属是第（

B

）个层次的需要。A．2

B．3

C．4

D．52．在马斯洛的需要层次理论中，生长需要（BD）。A．是低层次的需要

B．是高层次的需要C．是要优先满足的需要

D．如果满足就会有益于健康．长寿和精力的旺盛59第五十九页，共315页。第八节情绪、情感和意志一、情绪、情感概述情绪和情感的定义定义：人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映。表情是人情绪变化的表现，有面部表情、身段表情、言语表情表情有先天、不学而会的性质，也有后天模仿学习的性质。60第六十页，共315页。情绪、情感的区别和联系情绪是感情反映的过程,情感代表感情的内容情感通过情绪来表现情绪情感的功能—适应、动机、组织、信号61第六十一页，共315页。二、情绪理论詹姆斯-兰格情绪外周理论坎农-巴德情绪丘脑理论沙赫特-辛格情绪认知理论汤姆金斯-伊扎德情绪动机-分化理论1．（

B

）强调植物性神经系统在情绪发生中的作用。A．沙赫特的情绪认知理论

B．詹姆斯－兰格的情绪理论C．汤姆金斯和伊扎德的情绪动机分化理论

D．坎农－巴德的情绪丘脑理论62第六十二页，共315页。三、情绪、情感变化的维度及两极性情绪、情感的两极性情绪情感的两极性—动力性、激动度、强度和紧张度情绪情感变化的维度动力性——增力和减力激动度——激动和平静强度——强和弱紧张度——紧张和轻松63第六十三页，共315页。四、情绪、情感的种类基本情绪和复合情绪原始情绪—快乐、愤怒、悲哀和恐惧1．近代研究中常把快乐、愤怒、悲哀和恐惧列为（

B

）。A．情绪的基本表现形式

B．情绪状态的基本形式C．复合情绪的不同种类

D．情绪和情感变化的几种维度2．一般认为原始情绪指（

D

）。A．激动与平静

B．高兴与悲哀C．喜、怒、哀、乐

D．喜、怒、哀、惧心境、激情和应激（速度、强度和持续时间）高级情感——主要有道德感、美感、理智感；还有宗教情感、母爱等64第六十四页，共315页。五、意志意志的定义意志行动的基本阶段——准备；执行决定准备阶段：选择并确立目标、作出决策执行决定阶段：克服障碍、修正计划、实现目标动机冲突—四种形式双趋式，双避式，趋避式，双重趋避式1．两个目标具有同样吸引力，但不能同时获得时出现的动机冲突叫（

C

）。A．双避式冲突

B．趋避式冲突

C．双趋式冲突

D．双重趋避式冲突65第六十五页，共315页。2．动机冲突的形式主要有（

ABCD

）。A．双趋式冲突

B．双避式冲突

C．趋避式冲突

D．双重趋避式冲突意志品质—自觉性（受暗示性、武断从事）果断性（优柔寡断、鲁莽行事）坚韧性（退缩、虎头蛇尾、执拗、墨守成规）自制性（怯懦、任性）66第六十六页，共315页。第九节人格一、人格概述人格定义：人格的特性-独特性、整体性、稳定性、功能性、自然和社会性的统一人格结构—人格倾向性（需要和动机、表现为态度）和人格心理特征（能力、气质、性格）67第六十七页，共315页。二、能力能力概述能力的定义能力是掌握知识、技能的前提能力的分类：1.能力、才能和天才（发展的程度）；2.一般能力和特殊能力（结构）;3.模仿能力、再造能力和创造能力（创造程度）；4.认知、操作与社交能力（领域）能力结构理论：1、斯皮尔曼-二因素论（S、G）；2、赛斯顿-群因素论（7中原始能力因素）；3、吉尔福特-智力结构理论（120种能力因素）68第六十八页，共315页。能力发展的个体差异—发展水平、类型、早晚天赋或素质解剖生理特征，包括感觉器官、运动器官及神经系统构造和机能特点。是能力发展的自然基础和前提遗传决定能力发展的范围,环境决定范围内的具体程度69第六十九页，共315页。三、气质气质概述定义。相当于日常生活中的脾气、秉性或性情。气质类型学说—体液说（希波克拉底）、体型说（克雷奇米尔）、血型说（古川竹二）、激素说（伯曼）巴甫洛夫的高级神经活动类型—兴奋型、活泼型、安静型和抑制型表1.1神经活动过程的特性、活动类型与气质类型的关系70第七十页，共315页。气质的特性—1感受性和耐受性、2反应的敏捷性、3可塑型、4情绪的兴奋性、5指向性外在表现-胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质如何看待气质类型：稳定但可塑（“江山易改，本性难移”），无好坏之分，不决定成就高低但影响工作效率，影响性格形成难易与对环境的适应71第七十一页，共315页。四、性格性格的定义态度的定义性格与气质的不同性格的结构性格的静态特征—态度、意志、情绪和理智；性格的动态结构—态度特征是性格的核心1．性格的静态特征不包括（

D

）A．态度特征

B．情绪特征

C．意志特征

D．内容特征性格的动态结构和静态特征不是分离的，而是彼此联系与制约，有机组成一整体。不同场合显露性格不同侧面，比如鲁迅72第七十二页，共315页。五、人格理论人格结构的动力理论弗洛伊德——本我、自我、超我人格结构的类型理论荣格——内、外向人格类型理论人格特质理论——奥尔波特（共同特质、个人特质<首要、中心、次要>）、卡特尔（表面与根源）、艾森克人格结构维度（ENP三维）人格五因素模型人格五要素：NEOAC73第七十三页，共315页。基础心理学综合练习基础心理学是研究（）A.正常成人心理现象的基础学科B.人的心理现象的心理学分支C.除动物以外的心理现象的心理学分支D.所有心理现象的学科2、心理现象可以分为（）心理过程和人格B.认识、情感和意志C.心理过程和个性心理特征D.认识、情感、意志和性格74AC第七十四页，共315页。3、心理过程包括（）认知、情感和意志B.能力、气质和性格C.知、情、意和能力D.感觉、知觉、记忆和思维4、动物心理的发展经历了（）阶段A.感觉、知觉、思维三个B.感觉、知觉和思维萌芽三个C.感觉、知觉、思维萌芽和思维四个D.感觉、知觉、思维萌芽、思维和意识五个75AB第七十五页，共315页。5、心理反映的特点有（）A.能动性和主观性B.客观性和反应性C.形象性和抽象性D.原则性和灵活性6、科学心理学的创始人是（）A.韦伯B.冯特C.费希纳D.艾宾浩斯7、冯特和铁钦纳是（）学派的创始人A.格式塔B.构造主义C.机能主义D.行为主义8、（）被称为心理学的第三势力A.机能主义B.精神分析C.行为主义D.人本主义76ABBD第七十六页，共315页。9、（）是行为主义学派的主要特点A.分析构成人的心理的基本元素B.从整体上研究心理现象C.研究心理在适应环境中的机能D.研究刺激和反应之间的关系10、20世纪60年代发展起来的认知心理学是（）A.心理学的一个新学派B.心理学的一个新方向C.人本主义心理学的一个分支D.生理心理学的一个新分支77DB第七十七页，共315页。11、神经元是（）的基本结构单位和功能单位A.感觉系统B.运动系统C.神经系统D.内脏系统12、脑的基本结构单位是（）A.脑神经B.神经元C.大脑D.小脑13、神经元具有（）的功能A.接受信息、传递信息、整合信息B.接受刺激、传入刺激、传出刺激C.产生感觉、引起运动D.传入刺激、产生感觉、引起运动78CBA第七十八页，共315页。14、外周神经系统可分为（）A.交感神经和副交感神经B.躯体神经和自主神经C.脑神经和自主神经D.脊神经和自主神经15、自主神经又叫（）A.感觉神经B.运动神经C.联合神经D.植物神经16、皮层下较高级的感觉中枢位于（）A.小脑B.大脑C.丘脑D.网状结构79BDC第七十九页，共315页。17、皮层下调节自主神经活动的中枢位于（）A.脑干B.小脑C.丘脑D.下丘脑18、以沟和裂为界限，大脑皮层可分为（）A.大脑皮层感觉区和大脑皮层运动区B.大脑皮层感觉区和大脑皮层联合区C.额叶、顶叶、枕叶、颞叶D.额叶、顶叶、枕叶、旁叶19、中央后回是（）A.躯体感觉中枢B.躯体运动中枢C.视觉中枢D.听觉中枢80DCA第八十页，共315页。20、大脑皮层躯体运动中枢位于（）A.中央后回B.中央前回C.颞上回D.枕极21、对于一般人来说，大脑两半球（）A.功能对称结构不对称B.结构对称功能不对称C.功能结构都对称D.功能结构都不对称22、1860年（）发现右利手的人左半球言语功能占优势A.巴甫洛夫B.罗杰斯佩里C.布洛卡D.杜威81BBC第八十一页，共315页。23、用“割裂脑”实验证明了，对右利手的人来说左半球言语功能占优势，右半球空间知觉和形象思维占优势的神经生理学家是（）A.巴甫洛夫B.艾宾浩斯C.布洛卡D.斯佩里24、高级神经活动反射学说的创始人（）A.巴甫洛夫B.艾宾浩斯C.布洛卡D.斯佩里25、巴甫洛夫认为，神经活动的基本过程是（）A.条件反射B.无条件反射C.兴奋和抑制D.静息和活动82DAC第八十二页，共315页。26、吃酸梅流口水属于（）A.条件反射B.无条件反射C.第一信号系统活动D.第二信号系统活动27、一种神经过程进行并引起另一种神经过程出现的现象叫（）A.神经过程的扩散B.神经过程的泛化C.相互诱导D.动力定型28、感受性与感觉阈限之间的关系是（）A.正比关系B.反比关系C.常数关系D.对数关系83BCB第八十三页，共315页。29、在外界刺激持续作用下感受性发生变化的现象叫（）A.感觉适应B.感觉后象C.感觉对比D.联觉30、红灯灭后，眼睛里出现蓝绿色的后像，叫（）A.正后象B.负后象C.明度对比D.彩色对比31、科蒂式器官是（）的感受器A.听觉B.嗅觉C.味觉D.振动觉32、生理零度是（）A.36.5℃B.37℃C.正常体温D.皮肤表面温度84ABAD第八十四页，共315页。33、内耳的前庭器官是（）的感受器A.平衡觉B.运动觉C.机体觉D.触压觉34、痛觉感受器（）A.只存在于皮肤中B.只存在于内脏器官中C.只存在于感觉中D.遍布全身所有组织35、深度知觉产生的主要线索是（）A.空气的透视作用B.双眼的调节作用C.双眼视轴的辐合作用D.双眼视差36、（）是特定条件下产生的带有固定倾向的歪曲知觉。A.梦B.错觉C.幻觉D.无意识85ADDB第八十五页，共315页。37、对记忆和遗忘进行试验研究的创始人（）A.冯特B.韦伯C.艾宾浩斯D.费希纳38、遗忘的进程是（）A.先快后慢B.先慢后快C.U型曲线D.倒U曲线39、短时记忆的容量是（）A.9个以上项目B.无限的C.7±2D.无法测量的40、先前学习材料对后继学习材料的干扰作用叫（）A.倒摄抑制B.前摄抑制C.系列位置效应D.记忆顺序效应86CACB第八十六页，共315页。41、会骑自行车有助于学摩托车，是（）A.前摄抑制B.技能学习C.正迁移D.负迁移42、布洛卡中枢受到损伤将会发生（）A.接受性失语症B.表达性失语症C.失读症D.失写症43、（）是觉醒状态下的觉知。A.注意B.意识C.认识D.知觉44、梦境在（）阶段出现A.睡眠初B.睡眠中C.深度睡眠D.快速眼动87CBBD第八十七页，共315页。45、能够引起有机体的定向活动并满足其某种需要的外部条件叫（）A.内驱力B.诱因C.需要D.爱好46、情绪的基本表现形式有（）A.激动和平静B.高兴和悲哀C.喜怒哀惧D.喜怒哀乐47、弗洛伊德把人格结构分为（）A.内向和外向B.首要特质和次要特质C.意识和无意识D.本我、自我、超我48、卡特尔找到了（）种人格根源特质A.12B.16C.18D.2088BCDB第八十八页，共315页。多选1、人的心理是（）A.脑的机能B.客观现实的反映C.大脑活动的产品D.一种客观现象2、心理反映的形式可以是（）A.事物的形象B.概念C.活动D.体验3、心理学常用的研究方法有（）A.观察法B.调查法C.个案法D.实验法4、脑干包括（）A.丘脑B.延脑C.桥脑D.中脑89ABABDABCDBCD第八十九页，共315页。5、（）是无条件反射A.吃食物流口水B.瞳孔在强光下收缩C.谈虎色变D.望梅止渴6、一朝被蛇咬，十年怕井绳，是（）A.无条件反射B.条件反射C.第一信号系统D.第二信号系统7、绿叶陪衬下，红花更红了，是（）A.同时对比B.相继对比C.彩色对比D.感觉适应90ABBCAC第九十页，共315页。8、人对时间的估计可以根据（）A.日出日落的交替B.一年四季的变化C.生理活动的周期变化D.心理活动的周期变化9、（）是根据似动原理制作出来的A.电影B.手表分针的运动C.动画D.霓虹灯的动感变化10、（）可以形成错觉A.视觉B.听觉C.不同感觉道的相互作用D.记忆91ABCDACDABC第九十一页，共315页。11、三个记忆系统是以（）标准来划分的A.识记、保持、回忆和再认B.信息储存时间长短C.信息的编码、储存和提取方式D.全部报告和部分报告12、长时记忆遗忘的主要原因是（）A.自然衰退B.感觉定势的作用C.前摄抑制D.倒摄抑制13、心理学家认为通用的问题解决策略（）A.算法B.启发式C.分析综合D.抽象概括92BCACDAB第九十二页，共315页。14、（）等都是定势的表现A.把13放在英文字母中间会把它看成BB.老师对某同学印象好，阅卷时给高分C.她和我朋友长得很像，我把她当成我朋友D.天气预报说今天下雨，我早上带伞上班15、在快速眼动睡眠阶段（）A.△波消失B.梦境开始出现C.出现类似清醒状态下的高频低幅脑电波D.眼球开始上下左右快速移动93ABABCD第九十三页，共315页。16、可以激发动机的因素有（）A.需要B.情绪C.内驱力D.诱因17、兴趣的品质包括（）A.强度B.广度C.效能D.稳定性18、言语表情表现在（）上A.说话的音调B.说话的速度C.说话的节奏D.说话的音色19、情绪和情感具有（）功能A.适应B.动机C.组织D.信号94ABCDBCDABCABCD第九十四页，共315页。20、动机冲突的形式（）A.双趋式冲突B.双避式冲突C.趋避式冲突D.双重趋避式冲突21、和意志的自觉性品质相反的品质是（）A.任性B.怯懦C.受暗示性D.武断从事22、气质的特性表现在（）A.感受性和耐受性B.情绪的兴奋性C.反应的敏捷性和可塑性D.心理活动的指向性23、构成态度的基本因素（）A.认知B.意志C.情感D.行为倾向性95ABCDCDABCDACD第九十五页，共315页。24、弗洛伊德人格结构中的本我（）A.人的原始的无意识本能，特别是性本能组成的能量系统B.社会道德规范和价值观念内化的结果C.寻求直接的满足，遵循快乐原则D.遵循道德原则，追求完美境界96AC第九十六页，共315页。2、社会心理学知识点串讲97第九十七页，共315页。第一节概述社会心理学诞生—1908、罗斯（美）与麦独孤（英）、《社会心理学》与《社会心理学导论》一、研究对象和范围社会心理学的定义社会心理学学科母体(心理学、社会学、文化人类学)社会心理学的定义(侧重于心理学和社会学)F·奥尔波特和G·奥尔波特对心理学的定义综合定义：研究社会情境中的人的心理过程及其行为规律98第九十八页，共315页。1．F·奥尔波特认为社会心理学家的研究对象包括（

AC

）。A．社会行为

B．社会影响

C．社会意识

D．本能行为2．G·奥尔波特认为，个体的思想、情感和行为会受他人存在的影响，他人存在形式包括（

BCD

）。A．虚拟的存在

B．现实的存在

C．想象的存在

D．隐含的存在社会行为与社会心理社会行为的定义：勒温的公式B=f(P,E)，人和他所处的情境是一个相互依赖的因素群。99第九十九页，共315页。1．勒温（K．Lewin，1936）关于行为的公式是：B=f（P，E）。其中E的含义是（D）。A．行为

B．个体C．函数关系

D．个体所处的情境2．“要理解和描述行为，人和他所处的情境必须被看成是一个相互依赖的因素群”，这是（

D

）的观点。A．F﹒奥尔波特

B．海德

C．G﹒奥尔波特

D．勒温社会心理学研究范围—4个层面个体层面人际层面—人际沟通、人际关系群体层面社会层面—风俗、时尚、阶层、阶级100第一百页，共315页。二、社会心理学简史社会心理学发展三阶段及时间哲学思辨古希腊-19世纪上半叶人性善与恶经验描述19世纪中叶-20世纪20初进化论、民族、群众、本能、精神分析实证分析20世纪初——最早的社会心理学研究—人性经验描述阶段的重要学术思潮—进化论、民族心理学、群众心理学、本能心理学、精神分析学派勒温——社会心理学之父F·奥尔波特——实验社会心理学的奠基人101第一百零一页，共315页。1．霍兰德认为社会心理学的历史按顺序可划分为（

A

）等三个阶段。A．哲学思辨、经验描述与实证分析B．哲学思辨、实证分析与经验描述C．实证分析、经验描述与哲学思辨D．经验描述、实证分析与哲学思辨2．持“性恶论”观点的中国古代思想家是（D）。A．苟子

B．告子

C．世硕

D．荀子102第一百零二页，共315页。三、社会心理学的研究方法社会心理学研究遵循的主要原则—价值中立、系统性原则、伦理原则社会心理学主要研究方法—实验法、观察法、调查法、档案法调查法包括访谈法和问卷法访谈法的技巧,问卷法的构成与设计原则访谈过程与技巧：准备工作，接近被访谈者，应对拒绝的技巧，谈话与提问技巧，追问技巧。103第一百零三页，共315页。社会心理学研究遵循的原则：价值中立原则※对一些反社会的价值观、对一些引起心理障碍的价值理念，咨询师应该进行积极的干预和引导（郭念峰）四、社会心理学的主要理论流派社会学习论—起源于行为主义、代表人物班杜拉、沃尔特斯学习的机制—1联想经典条件反射、2强化操作条件反射、3模仿观察学习的过程—注意→保持→动作再现→动机104第一百零四页，共315页。社会交换论—创始人霍曼斯、5个命题（成功、刺激、价值、剥夺-满足、侵犯-赞同）趋利避害是人类行为的基本原则符号互动论—基本假设3点精神分析论集体潜意识—荣格霍妮的文化因素论—男女之间的心理差别由文化因素决定沙利文的人际关系说—人际关系是人格形成和发展的源泉105第一百零五页，共315页。第二节社会化与自我一、社会化社会化的概念早期社会化、继续社会化与再社会化我国的劳动教养和劳动改造制度是一种再社会化的机制。社会化的基本内容社会化基本条件—生活依附期长、遗传素质106第一百零六页，共315页。个体社会化载体——家庭、学校、大众传媒、参照群体1．个体社会化的主要载体包括（ABC）。A．家庭

B．大众传媒

C．学校

D．交通工具社会化分类—语言（全部社会化的前提）、性别角色、道德、政治性别社会化——性；性别；性别角色爱国意识发展的三个连续的阶段——国家形象阶段，抽象国家观念阶段，国家组织系统阶段107第一百零七页，共315页。二、社会角色及其理论社会角色的概念社会角色的分类先赋角色和成就角色；规定型角色和开放型角色；功利型角色和表现型角色；自觉角色和不自觉角色1．职业心理咨询师属于（

A

）角色。A．表现型

B．功利型

C．先赋型

D．不自觉2.按角色获得的方式可将角色分为（

AD

）A、先赋角色

B、功利角色

C、表现角色

D、成就角色108第一百零八页，共315页。角色扮演—期待、领悟、实践角色失调—冲突、不清、中断、失败1．角色失调包括（ABC）。A．角色冲突

B．角色失败

C．角色不清D．角色误解三、自我、身份与自尊自我有关自我的描述主我、客我和镜我109第一百零九页，共315页。罗杰斯认为，自我概念比真实自我对个体的行为及人格有更为重要的作用，因为它是个体自我知觉的体系与认识自己的方式。1．关于自我，下列说法中正确的是（ABC）。A．自我是心理学的古老课题

B．亦称自我意识或自我概念C．是个体对自己存在状态的认知

D．是个体对其社会角色进行自我评价的结果2．由他人的判断所反映的自我概念，称为（C）。A．客我

B．反思自我

C．镜我

D．物质自我110第一百一十页，共315页。自我的结构：物质、心理、社会、理想、反思自我概念的功能1．自我概念的功能包括（ABD）。A．解释经验

B．决定期待

C．引导态度

D．保持个体内在一致性自我概念的形成与发展三阶段—生理自我、社会自我、心理自我自我概念的测量——“我是谁？”111第一百一十一页，共315页。身份身份——地位身份和处境身份身份的特点—客观性、主观性、多重性、稳定性、契约性自尊自尊的概念自尊的需要—两个方面（马斯洛）自尊的公式自尊=成功/抱负（詹姆斯）：自尊取决于成功，还取决于获得的成功对个体的意义。影响自尊的因素—112第一百一十二页，共315页。第三节社会知觉与归因一、社会知觉基本概念社会知觉的定义（社会信息形成的知觉）—人际知觉、自我知觉、对行为原因的知觉人的社会化过程、人的社会动机、态度、社会行为的发生—以社会知觉为基础113第一百一十三页，共315页。影响社会知觉的主观因素—认知者的经验、动机与兴趣、情绪图式的定义：人脑中已有的知识经验的网络，它对新觉察到的信息起引导和解释的作用图式的作用——4个方面1．受（

C

）的影响，个体记住的，往往是对他有意义的或者是以前知道的东西。A．遗忘曲线

B．印象

C．图式

D．自我意识114第一百一十四页，共315页。二、印象形成与印象管理印象形成的定义印象形成的效应首因效应与近因效应光环效应——“以偏概全”刻板印象刻板印象具备社会适应的意义115第一百一十五页，共315页。1．由于信息出现的顺序不同而影响印象形成的现象包括（

BC

）。A．刻板印象

B．首因效应C．近因效应

D．光环效应2．一般来说，（

D

）之间容易出现近因效应。A．不熟悉的人

B．上下级

C．第一次见面的人

D．亲密的人3．在印象形成的过程中，最新获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象，称为（

D

）。A．光环效应

B．首因效应

C．刻板印象

D．近因效应4．光环效应是一种（

D

）的现象，可能在人们没有意识到的情况下发生。A．社会适应

B．信息干扰C．先入为主

D．以偏概全116第一百一十六页，共315页。印象形成中的信息整合模式—4种加法模式，平均模式，加权平均模式，中心品质模式，更接近大多数人日常生活的实际。1．心理学家提出来的印象形成中的信息整合模式包括（ABCD）。A．加法模式

B．平均模式

C．加权平均模式

D．中心品质模式2．一般说来，（D）更接近于大多数人印象形成过程的实际情况。A．加法模式B．加权平均模式C．平均模式

D．中心品质模式117第一百一十七页，共315页。印象管理印象管理的定义：又叫印象整饰，指个体以一定的方式去影响他人对自己的印象。印象管理的作用印象管理的策略——4个方面1．以一定的方式去影响他人对自己的印象，称为（

A

）。A．印象管理

B．印象形成

C．初次印象

D．印象修正2、常用的印象管理策略包括（

ABCD

）A、隐藏自己与自我抬高

B、按社会常模管理自己

C、按社会期待管理自己

D、投人所好118第一百一十八页，共315页。三、归因归因的定义——？归因的分类—内因、外因、综合归因稳定性原因与易变性原因可控性归因与不可控归因1．可控性原因表明个体通过主观努力可以改变行为及其后果。对可控性因素的归因，使人们更可能对行为做出（

B

）的预测。A．准确

B．变化C．稳定

D．系统2．对不可控因素的归因，使人们较可能对未来的行为做出（A

）的预测。A．较准确

B．变化

C．可控

D．不可控119第一百一十九页，共315页。控制点理论—内控者和外控者的概念内控者更符合社会期待归因原则1.不变性原则（海德归因创始人，特定结果与特定原因间的不变联系）2.折扣原则（凯利1972多种原因时，其中之一的因果作用打折扣）3.协变原则（凯利三维理论的三种信息：特异性、共同性、一致性）理解：专栏2-7《玛丽为什么对小丑笑——》120第一百二十页，共315页。影响归因的因素—社会视角、自我价值保护、观察位置、时间因素1、影响归因的因素包括（ABCD）A、社会视角

B、自我价值保护倾向

C、观察位置

D、时间因素特异性共同性一致性归因高高高刺激客体低低高主体高低低情境121第一百二十一页，共315页。第四节社会动机与社交情绪一、社会动机概述社会动机的定义动机的过程社会动机的功能—激活、指向、维持、调节动机强度与活动效率之间是倒U型曲线关系1．一般说来，动机强度与活动效率之间的关系大致呈（

B

）关系。A．U型曲线

B．倒U型曲线C．线性关系

D．指数曲线2．动机强度和活动效率的关系大致是（

A

）型曲线。A．倒U

B．U

C．线性

D．N122第一百二十二页，共315页。二、主要的社会动机亲和动机亲合的定义（亲合起源于依恋）亲合的作用—满足某些社会性需要、获得信息、减轻心理压力、避免窘境影响亲合的因素—情境、情绪、出生顺序长子、长女恐惧时的合群倾向要比他们的弟妹们更明显。123第一百二十三页，共315页。1．亲和的作用包括（

BCD

）。A．提供社会参照

B．避免窘境

C．减轻心理压力

D．满足个体的某些社会性需要2．亲合与人的情绪状态有密切关系，因此个体（BC）。A．恐惧越强烈，越会减少亲合倾向B．恐惧越强烈，越会增强亲合倾向C．焦虑越强烈，越会减少亲合倾向D．焦虑越强烈，越会增强亲合倾向124第一百二十四页，共315页。成就动机成就动机的定义抱负水平的定义（抱负水平高低与成就动机、成败经验有关）影响成就动机的因素—目标吸引力、风险与成败的主观概率、个体施展才干的机会培养儿童成就动机应注意问题—家庭教养方式、强调成就追求成就的社会氛围125第一百二十五页，共315页。权力动机权力动机的定义引起权力动机的因素—对社会控制的需求、对无能的恐惧侵犯行为侵犯行为的定义构成—伤害行为、侵犯动机、社会评价侵犯的原因—本能论的解释、侵犯-挫折学说侵犯的影响因素——5个※去个性化与侵犯行为成正相关。1．在群体活动时，个体的侵犯性一般会（

C

）。A．减少

B．保持稳定

C．增加

D．受到抑制126第一百二十六页，共315页。利他行为利他行为性质利他行为原因—社会生物学,社会规范论他人在场对利他行为有负面影响利他行为的影响因素1．与利他行为呈正相关的因素包括（ABCD）。A．移情能力

B．利他技能

C．助人的榜样

D．内疚2．关于利他行为，下列说法错误的是（

C

）。A．噪音等恶劣的环境会减少利行为B．助人的榜样，会增加人们的利他行为C．他人在场，往往会产生社会助长效应，对利他行为有积极影响D．长得漂亮的女人一般更容易得到男人的帮助127第一百二十七页，共315页。三、社交情绪社交情绪的定义几种基本的社交情绪社交焦虑；嫉妒；羞耻与内疚嫉妒的特点—针对性、持续性、对抗性、普遍性羞耻和内疚的概念——？1．（

B

）是指个体因为自己在人格、能力、外貌等方面的缺憾，或者在思想和行为方面与社会常态不一致，而产生的一种痛苦的情绪体验。A．焦虑

B．嫉妒C．恐惧

D．羞耻128第一百二十八页，共315页。2．关于嫉妒，正确的说法包括（ABC）。A．一个人不会嫉妒世界上的所有人

B．嫉妒情绪会影响个人的思想、情感和行为C．嫉妒具有对抗性

D．道德发展水平高的人不会有嫉妒情绪3、嫉妒情绪的特点包括（ABC）A、针对性

B、持续性

C、对抗性

D、集中性3．羞耻是一种（

D

）的社交情绪。A．积极

B．作用不明

C．消极

D．有积极作用，也有消极作用129第一百二十九页，共315页。第五节态度一、态度形成态度的概念态度的特点—内在性、对象性、稳定性态度的ABC模型—认知、情感、行为倾向态度成分不协调时,情感成分占主导地位1．态度的特点包括（

AB

）。A．稳定性

B．内在性

C．间接性

D．针对性2．态度概念的ABC模型中，B指（

D

）。A．认知成分

B．行为成分

C．情感成分

D．行为倾向成分130第一百三十页，共315页。态度的功能—工具性、自我防御、价值表现、认知态度的属性—方向、强度、深度、向中度、外显度态度形成（凯尔曼）依从—认同—内化内化：内心相信并接受他人观点，并将之纳入自己的态度体系的一部分二、态度转变态度转变模型131第一百三十一页，共315页。态度的转变影响因素—传递者、沟通信息、接受者、情境1）传递者方面—威信、立场、意图、吸引力2）沟通信息方面—差异、畏惧、倾向性、提供方式中等强度的畏惧信息说服效果较好3）接受者方面4）情境方面—预先警告、分心、重复沟通信息重复频率与说服效果呈倒U型曲线中等重复频率好1．一般来说，（B）频率的信息重复，能取得较好的说服效果A．高

B．中等

C．底

D．偏高132第一百三十二页，共315页。态度转变理论海德的P-O-X模型,费力最小原则，其中，P-O关系最重要。费斯廷格—认知失调论—认知失调可能原因：逻辑矛盾，文化价值冲突，观念的矛盾，新旧经验相悖社会交换论—个体采用何态度以及态度转变的关键是诱因的强度逆反心理——超限逆反、自我价值保护逆反、禁果逆反1．海德提出的有关态度改变的理论，可简称为（

A

）模型。A．P-O-X

B．B=f（P，E）C．TIRO

D．A-B-C133第一百三十三页，共315页。三、态度测量态度测量方法（间接方法）—量表法、投射法、行为反应测量测量态度的两个属性—方向和强度投射测验——主体统觉测验和墨迹测验行为反应测量是测谎仪的工作原理。1．常用的态度测量方法有（ABC）。A．量表法

B．投射法

C．行为反应测量法

D．实验法2．测谎仪是一种使用（

B

）测量技术的仪器。A．生物反馈

B．行为反应

C．投射反应

D．社会距离134第一百三十四页，共315页。第六节沟通与人际关系一、沟通的结构与功能沟通的概念包括人际沟通和大众沟通沟通的结构沟通的结构—7要素语词是沟通使用的各符号系统中最重要的人际沟通以视听沟通为主沟通的功能135第一百三十五页，共315页。人际沟通的分类虚拟沟通的进程主要受个体的主观感受和想象来引导。正式沟通网络—5种全通道式最优非正式沟通网络—3种二、体语沟通目光与面部表情体语的定义：身体语言目光接触是最重要的体语沟通方式136第一百三十六页，共315页。面部表情是另一种可完成精细沟通的形式1、一般来说，最能准确反映人的内心状况的身体语言形式是（

A

）目光很难随意控制A、目光

B、面部表情

C、姿势

D、空间距离身体运动与触摸人在触摸和身体接触时情感体验最为深刻姿势与装饰人际距离（咨询师与求助者之间是社交距离）个人距离是朋友之间交往的距离2．朋友之间交往的距离属于（

C

）距离。A．公众

B．社交C．个人

D．亲密3．朋友之间的交往距离属于（

C

）。A．社交距离

B．个人距离

C．亲密距离

D．公众距离137第一百三十七页，共315页。三、人际关系的原则和理论人际关系的概念人际关系的定义人际关系的特点—个体性、直接性、情感性1、人际关系是人与人在沟通与交往中建立起来的直接的（

A

）的联系A、心理上

B、认知上

C、行为上

D、道德上2．人际关系的特点包括（

BCD

）。A．稳定性

B．情感性

C．直接性

D．个体性3．（

C

）不是人际关系的特点。A．个体性

B．直接性

C．稳定性

D．情感性人际关系建立与发展的阶段—4个阶段138第一百三十八页，共315页。自我暴露与人际关系的深度自我暴露的广度和深度是人际关系深度的一个敏感探测器自我暴露程度（由浅入深）—4个水平1、了解人际关系浓度的一个敏感的“探测器”是（

A

）A、自我暴露程度

B、相互评价

C、情感卷入程度

D、目光良好人际关系的原则—相互性、交换性、自我价值保护、平等人际关系三维理论—包容、支配、情感六种人际关系取向—2*3,主动或被动（舒茨）群体整合原则—形成过程和解体过程139第一百三十九页，共315页。四、人际吸引人际吸引的定义爱情是最强烈的人际吸引形式1、人际吸引的最强烈的形式是（D

）A、亲合

B、喜欢

C、亲情

D、爱情影响人际吸引的因素——6个交往频率与喜欢程度呈倒U型曲线互补可视为相似性的特殊形式2、在人际吸引的影响因素中，可视为相似性的特殊形式的是（

B

）A、熟悉

B、互补

C、邻近

D、竞争140第一百四十页，共315页。人格品质是影响吸引力的最稳定因素真诚是受喜爱程度最高的人格品质3、根据安德森的研究，影响人际吸引最重要的人格品质是（

B

）A、智慧

B、