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文档简介
千里之行,始于足下让知识带有温度。第第2页/共2页精品文档推荐商务宴请基本礼仪知识商务宴请多为合作伙伴之间或公司之间为某项业务(如洽谈会,签合约,庆祝某项合作等等)而举办的宴会,也有公司为答谢员工而举办的宴会。下面是我为大家整理商务宴请礼仪,盼望对您有所关心!
名目
商务宴请基本礼仪
宴请敬酒礼仪
参与商务宴请的礼仪
商务宴请基本礼仪
座次:基本上根据以右为尊的原则,将主宾支配在仆人的右侧,次主宾支配在仆人的左侧。参与人数较多的宴会,仆人应支配桌签以供客人确认自己的位置。
入座:仆人或者长者主动支配众人入座;来宾在长者或女士坐定后,方可入座;入座时,男士为身边(尤其是右边)的女士拉开座椅并帮助其入座。
体态:入座后姿态端正,脚踏在本人座位下,不跷腿,不抖动腿脚,也不行任意伸直;胳膊肘不放在桌面上,也不要向两边伸展而影响他人。
沟通:宴请是一种社交场合,在餐桌上要关怀别人,尤其要招呼两侧的女宾;口内有食物,应避开说话也不要敬酒;宴会上应营造和谐温馨的氛围,避开涉及死亡、疾病等影响用餐气氛的话题。
布菜:仆人可为身边的客人布菜。布菜应使用公勺或公筷。布菜时要照看到客人的饮食偏好,假如客人不喜爱或者已经吃饱,不再为客人夹送。
敬酒:仆人先为主宾斟酒,若有长辈或者贵客在座,仆人也应先为他们斟酒。仆人为客人倒酒时,客人以手扶杯表示尊敬和致谢。首次敬酒由仆人提议,客人不宜抢先;敬酒以礼到为止,各自随便,不应劝酒。
散席:一般由仆人表示结束宴会,仆人、主宾离座后,其他来宾方可离开。
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宴请敬酒礼仪
斟酒
根据规范来说,除仆人和服务人员外,其他来宾一般不要自行给别人斟酒。假如仆人亲自斟酒,应当用本次宴会上最好的酒斟,来宾要端起酒杯致谢,必要的时候应当起身站立。假如不需要酒了,可以把手挡在酒杯上,说声“不用了,感谢”就可以了。中餐里,别人斟酒的时候,也可以回敬以“叩指礼”。白酒应当斟满,而其他洋酒就不用斟满。
敬酒时机
敬酒应当在特定的时间进行,并以不影响来宾用餐为首要考虑。
敬酒分为正式敬酒和一般敬酒。正式的敬酒,一般是在宾主入席后、用餐前开头就可以敬,一般都是仆人来敬,同时还要说规范的祝酒词。而一般敬酒,只要是在正式敬酒之后就可以开头了。但要留意是在对方便利的时候,而且,假如向同一个人敬酒,应当等身份比自己高的人敬过之后再敬。
敬酒挨次
一般状况下应按年龄大小、职位凹凸、宾主身份为序,敬酒前肯定要充分考虑好敬酒的挨次,分明主次,避开消失尴尬的状况。即使你分不清或职位、身份凹凸不明确,应从自己身边按顺时针方向开头敬酒,或是从左到右、从右到左进行敬酒等。
举止要求
正式敬酒是指宴会一开头的时候,仆人先向大家集体敬酒,并同时说标准的祝酒词。这种祝酒词内容可以稍长一点,但也就是在五分钟之内讲完。无论是仆人还是来宾,假如是在自己的座位上向集体敬酒,就要求首先站起身来,面含微笑,手拿酒杯,面朝大家。当仆人向集体敬酒、说祝酒词的时候,全部人应当一律停止用餐或喝酒。仆人提议干杯的时候,全部人都要端起酒杯站起来,相互碰一碰。按国际通行的做法,敬酒不肯定要喝干。但即使平常滴酒不沾的人,也要拿起酒杯抿上一口,以示对仆人的敬重。
来宾的祝酒词可以说得更简短,甚至一两句话都可以。
别人向你敬酒的时候,要手举酒杯到双眼高度,在对方说了祝酒词或“干杯”之后,再喝。喝完后,还要手拿酒杯和对方对视一下,这一过程才结束。
敬酒无论是敬的一方还是接受的一方,都要留意因地制宜、入乡随俗。干杯的时候,可以象征性和对方轻碰一下酒杯,不要用力过猛,非听到响声不行。出于敬重,可以使自己的酒杯较低于对方酒杯。假如和对方相距较远,可以以酒杯杯底轻碰桌面,表示碰杯。
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参与商务宴请的礼仪
应邀
受邀者在接到邀请后,能否出席应尽早答复对方。若接受邀请则不宜随便改动,万一因故不能应邀出席,须向邀请者深致歉意。
把握出席时间
来宾一般宜略早一些到达或是准点到达,过早、过迟到场或者无故提前退场等都被视作不恭和失礼之举。
抵达
如仆人恭迎,则应趋前向仆人握手、问好、致意,随仆人或迎宾人员引导,步入休息厅或宴会厅。假如单独到达,则先到衣帽间挂外套和帽子,然后前往仆人的迎宾处,向仆人问好。如是节日庆祝活动,就表示庆贺。
赠花
可按宴请性质和当地习惯,赠送花束或花篮。
入座
一般由侍者或女仆人(仆人)引导客人入席。各人应按座位的姓名卡入座,不行随便乱座。坐姿要端正、自然。
交谈
参与任何宴会,无论处于何种地位,都少不了与同桌人交谈,特殊是左右座。如相互不熟悉,可先做自我介绍。
进餐
入座后,不行玩桌上的酒杯、盘碗、刀叉、筷子等餐具。仆人招呼即可以进餐。西餐进食,正确的做法是取得食品,即可开头食用,由于人手一份,不需等待。取菜时一次取得不要太多,需增加时,待侍者送上再取。进食时要文静,吃东西时应闭着嘴细嚼慢咽,尽量不发出声音;喝汤时不要啜,汤菜太热,稍凉后
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