项目质量管理历年真题

项目质量管理历年真题

1.项目无完全程序化的过程可以对照执行，以后也不可能完全按该项任务的过程去

完成另一项任务，项目

的这一特点称为［单选题］*

A.一次性

B.单件性

C.唯一性

D.可变性

2.全面质量管理的核心是“三全”的管理，其实质就是对质量的（）［单选题］*

A.全方位管理

B.系统管理

C.整合管理

D.综合管理

3.项目质量策划涉及一系列通用的步骤，其中第一个步骤是（）［单选题］*

A.识别顾客

B.设定质量标准

C.识别顾客需求

D.设定质量目标

4.在理想状态下，项目特征应符合的原则是（）［单选题］*

A.满足项目相关者的要求

B.使项目的费用最低

C.超越竞争者的特性

D.达到项目实现的时间最

5.在一组质量数据中，最大值为1172mm,最小值为1100mm,拟将数据分成10

组，则第三组的下边界为（）［单选题］*

A.l108mm

B.1112mm（正确答案）

C.l116mm

D.l120mm

6.在直方图的观察分析中，可能出现造假数据的图形是（）［单选题］*

A.高端型（正确答案）

B.孤岛型

C.平峰型

D.锯齿型

7.下列关于质量管理体系基础的阐述，不正确的是（）［单选题］*

A.质量管理体系要求与产品要求具有不同的性质

B.每个组织为符合质量管理体系标准的要求应采取相同的措施

C.产品要求与质量管理体系不能互相取代，只能相辅相成

D.质量管理体系的要求是通用的，适用于各种行业或经济部门

8选择6作为衡量工序能力的标推，主要考虑的因素是（）［单选题］*

A.变异范围的全面性

B.数据获取的便利性

C.分析判断的精确性

D•质量保证的经济性

9.可以用于区分质量波动是由于偶然因素引起还是由于异常因素引起的有效工具是

0［单选题］*

A.因果关系图

B.帕累托图

C.散布图

D.控制图（正确答案）

10.建立项目组织机构及质量保证体系，建立与保证质量有关的岗位责任制，属于

0［单选题］*

A.事前质量管理（正确答案）

B.事中质量管理

C.现场质量管理

D.事后质量管理

11.代表政府对工程质量实施监督的部门是（）［单选题］*

A.工程质量审计署

B.工程质量监督局

C•工程质量监督站

D.工程监理单位

12.为了提供用户要求的客观证据所支付的费用属于（）［单选题］*

A.预防成本

B.外部损失成本

C.鉴别成本

D.外部质量保证成本

13.下列关于质量成本管理的阐述，正确的是（）［单选题］

A.质量成本随着质量水平的变化而变化

B.可以通过准确计算质量成本，找到最适宜的或本管理点

C.质量成本管理是对已经发生的经济活动的分析

D.质量成本管理的最终目的是降低项目成本

14下列不是项目质量持续改进主体的是（）［单选题］*

A.业主

B.项目监理单位

C.项目承担方

D.材料供应方

15.项目质量持续改进的最基本原理是（）［单选题］*

A.最优化原理

B.相关性原理

C系统原理

D.PDCA循环原理

16.在影响项目质量的因素中，可以通过采取有效措施避免的因素有（）*

A.系统因素

B.偶然因素

C.随机因素

D客观因素

E.非随机因素（正确答案）

17.项目质量的特点包括（）*

A.受项目目标的制约（正确答案）

B.影响因素多

C.不可预测性

D.容易产生质量波动（正确答案）

E.评价方法的特殊性

18.项目质量管理是指导和控制与质量有关的活动，通常包括（）

A.质量方针（正确答案）

B.质量检验

C.质量改进（正确答案）

D.质量策划（正确答案）

E.质量控制

19.在理想状态下，项目的特征应符合的基本原则有（）*

A.满足项目相关方的需求与期望

B.使项目的质量最佳

C.满足竞争的需要

D.使项目的费用最低

E.达到项目实现的时间最短

20.反映质量数据分布的指标有（）*

A.平均值

B.中位数

C.峰度

D.变异系数

E.偏度

21.在质量管理体系文件中，下列属于法规性文件的有（）*

A.手册确答案）

B.指南正确答案）

C.程序

D.规范

E."E录

22.工序能力是工序处于稳定状态下的实际加工能力，工序能力的主要用途包括

（）*

A.作为判定工序质量的重要指标

B.作为项目质量设计的重要依据

C.作为设备选择的重要依据

D.作为确立检验标准的重要依据

E.作为项目质量持续改进的重要依据

23.项目实施阶段质量管理的重点包括（）*

A.材料的管理

B.工序质量管理

C.设备管理

D.环境管理

E.工艺质量管理

24.内部损失费是指工程竣工验收前，为达到规定的工程质量标准而发生的各项损

失费用，包括（）*

A.返修损失费

B•折价损失费

C.退货损失

D.停工损失费（正确答案）

E.降级损失

25.项目质量持续改进需要的环境条件包括（）*

A.政府的支持和引导

B.创造持续改进的质量文化

C.不断追求更高的目标

D.管理者的积极参与

E.有明确的质量改进目标

1、识别项目与运作，项目与一般性产品的关键特征是［单选题］*

A、项目是一次性任务

B、项目具有多目标属性

C、项目具有可变性

D、项目具有生命周期属性

2、在项目生命周期不同的阶段影响项目质量的因素不同，质量管理的内容和目的

不同，质量管理的侧重点和方法要随着阶段的不同而作出相应调整，所以项目的

质量管理具有［［单选题］*

A、复杂性

B、动态性

C、多变性

D、系统性

3、下列不属于项目质量规划成果的是［］［单选题］*

A、质量管理计划

B、质量核对表

C、流程图（正确答案）

D、质量基准

4、项目特征开发的第一步是［］［单选题］*

A、识别顾客

B、识别顾客需求

C、选择技术标准

D、进行市场调查

5、质量数据的整理可以分为“基量整理”和“基时整理”两类，下列方法中属于基时整

理的是［单选题］*

A、直方图

B、控制图

C、散布图

D、排列图

6、在一组质量数据中，最大值为1550mm,极差为80nlm,拟将数据分成9组，

则第一组的组中值为［单选题］*

A、1450mm

B、1470mm（正确答案）

C、11460mm

D、11480mm

7、下列属于质量管理体系见证性文件的是［］［单选题］*

A、质量管理指南

B、质量管理程序

C、质量管理手册

D、质量检测报告（正确答案）

8、质量变异就是项目质量数据的不一致性，产生变异的原因有偶然因素和系统因

素，其中偶然因素的影响是［］［单选题］*

A、经常发生的（正确答案）

B、可以避免的

C、容易识别的

D、人为造成的

9、提高工序能力的关键在于［］［单选题］*

A、扩大变异范围

B、改变公差标准

C、是数据中心和公差中心重合

D、使数据中心与公差中心重合

1。、下列活动中，属于事中质量管理的是［］［单选题］*

A、熟悉项目的有关资料

B、建立有关岗位责任制

C、工序交接检查

D、半成品的检查验收

11、被视为质量教育的首要内容的是［］［单选题］*

A、质量意识教育

B、质量管理理论教育

C、质量管理技术教育

D、质量管理基础教育

12、下列费用中，属于预防成本的是［］［单选题］*

A、质量计划工作费用W案）

B、原材料检验费用

C、工序检验费用

D、质量保证措施费

13、开展质量成本管理的重要意义在于［］［单选题］*

A、通过降低质量成本来减低项目成本，从而取得更大的经济效益

B、通过提高预防成本，减少内部损失成本

C、通过增加质量成本，提高产品合格率

D、通过质量成本统计发现项目质量和管理的问题，采取改进措施

14、下列属于项目质量持续改进的最主要方面的是［］［单选题］*

A、项目本身采用的工艺技术

B、项目实施过程中的各种生产要素

C、项目的实施环节及实施过程

D、项目的质量方计、质量目标、管理方法等

15、项目质量持续改进的目的是提高有效性和效率，确保实现预期目标。因此，持

续改进所迫求的是

［单选题］*

A、项目的最高质量

B、减少项目错误的发生

C、项目相关方的满意和期望

D、降低成本提高经济效益

16、统计质量管理阶段的主要特点有［］*

A、重视质量检验事后把关

B、突出预防性控制与质量检验相结合

C、进行工序控制

D、强调“用数据说话"D答案।

E、强调全员参与

17、项目质量管理的主要活动包括[]*

A、质量策划

B、质量检验

C、质量控制

D、质量保证

E、质量改进（正确答案）

18、项目质量规划的成果包括[]*

A、质量管理计划（正确答案）

B、质量基准

C、质量核对表

D、质量测量指标（正确答案）

E、过程改进计划

19、项目特征开发中的分析技术有[]*

A、层次分析

B、关键性分析

C、质量成本分析

D、价值分析商答案）

E、竞争性分析

2（）、项目质量数据具有的重要特点包括[]*

A、集中性

B、离散性

C、波动性

D、客观性

E、规律性

21、实施质量保证的成果包括[]*

A、请求的变更（正确答案）

B、过程改进计划

C、更新的质量标准

D、更新的项目管理计划（正确答案）

E、推荐的纠正措施（正确答案）

22、根据控制理论，要实现控制，首先必须满足的条件有[]*

A、合格的控制主体

B、科学的控制方法

C、明确的控制目标

D、合理的控制对象

E、有效的控制手段

23、质量文化从结构上表现为三个基本层次，下列属于幔层的有[]

A、服务质量形象

B、质量标准（正确答案）

C、质量体系

D、质量意识

E、质量组织（正确答案）

24、下列属于外部损失成本的有[]*

A、报废损失

B、停工损失

C、退货损失

D、保修费用

E、折价损失

25、项目质量改进目标策划的输入包括［］*

A、质量方针（正确答案）

B、存在的问题点

C、现状及未来的需求

D、与竞争者的对比

E、所有相关方的满意程度

1、形成项目质量的决定性环节是（）［单选题］*

A、项目开发

B、项目决策

C、项目实施

D、项目验收

2、在影响项目质量的因素中，随机发生的、不可避免的因素是（）［单选题］*

A、人为因素

B、偶然因素

C、系统因素

D、必然因素

3、在项目实施过程中，借助某些方法和手段，检测项目或工序的质量特性，并将

测得的结果与规定的质量标准相比较，从而对项目或工序作出合格、不合格或优

良的判断。这一过程称为（）［单选题］*

A、质量保证

B、质量控制

C、质量检验

D、合格控制

4、下列不是项目质量策划的主要依据是（）［单选题］*

A、项目特点

B、项目质量方针

C、项目范围陈述

D、项目经济性（正确答案）

5、下列有关抽样方法的表述，错误的是（）［单选题］*

A、样品是指从总体中抽取的一部分个体所构成的集合

B、抽取样品的数量愈大质量数据的可靠性和代表性愈强

C、通过抽样来了解总体情况是进行项目质量管理的主要方法

D、单纯随机抽样得到的质量数据代表性最好

6、下列关于正态分布频率曲线性质的表述，错误的是（）［单选题］*

A、正态分布频率函数值总是大于等于0

B、当时函数值最大

C、频率曲线与横坐标所构成的面积为1

D、当时称为标准正态分布

7、进行系统的独立审查，确定项目活动是否符合组织和项目政策、过程和程序的

活动称为（）［单选题］*

A、过程分析

B、质量审计（正确答案）

C、过程控制

D、质量保证

8、某项目质量指标要求为：下限3940mm，上限4100mm,从50个测点中测得样本

标准差为32mm,均值为4020mm,则该项目的工序能力评定为（）［单选题］*

A、充分

B、尚可

C、不足

D、严重不足

9、在控制图中，点连续出现在中心线的一侧的现象称之为（）［单选题］*

A、链（正确答案）

B、偏离

C、接近

D、倾向

10、从整枇产品中抽取一部分样品进行评价，并通过这种评价确定整批产品是否符

合质量要求，从而达到接收或拒收整批产品的目的的方法称为（）［单选题］*

A、抽样检查

B、抽祥验收

C、合格控制

D、合格验收

11、项目决策的结果应能充分反映下列哪一项对质量的要求和意愿？（）r单选题］

*

A、上级主管部门

B、项目所有者

C、项目投资方

D、项目相关利息者者案）

12、项目设计质量是一科（）［单选题］*

A、适合性质量（正确答案）

B、适应性质量

C、符合性质量

D、适用性质量

13、收尾阶段项目质量管理的重要手段是（）［单选题］*

A、质量检查

B、质量验收

C、质量审计

D、质量改进

14、折旧费、大修理费、管理人员工资、办公费、照明费等成本费用称为（）［单

选题］*

A、直接成本

B、间接成本

C、固定成本（正确答案）

D、变动成本

15、项目质量持续改进的主要方法是（）［单选题］*

A、因果分析法

B、PDCA循环法

C、层次分析法

D、价值分扣法

16、在质量方面的指挥和控制活动，通常包括（）*

A、质量策划（正国

B、质量控制正确答案）

C、质量保证（正确答案）

D、质量审核

E、质量改进（正确答案）

17、项目质量管理的特点主要体现在（）*

A、复杂性（正确答案）

B、动态性（正确答案）

C、多变性

D、制约性

E、系统性确答桀）

18、项目质量规划的工具与技术包括（）*

A、成本效益分析（正确答案）

B、实验设计（正确答案）

C、专家判断

D、流程囹

E、质量成本分析

19、项目特征开发过程中，确定关键性特征应考虑的因素包括（）

A、安全性E确答案）

B、强制性（正确答案）

C、经济性

D、竞争性（正确答案）

E、持续性

2（）、项目质量保证工作的基本内容包括（）*

A、确定质量目标

B、制定质量标准（正确答案）

C、制订质量控制流程

D、建立质量保证体系并使之有效运行1确答案）

E、制订质量改进计划

21、项目质量控制的理论基础有（）*

A、控制论

B、方法论

C、系统论（正确答案）

D、概率论

E、统计学原理

22、在项目质量控制中，发现异常可采用的主要方法包括（）*

A、直方图分析法（正确答案）

B、流程分析法

C、统计分析法

D、数值分析法（正确答案）

E、动态分析法

23、下列属于外部信息的有（）*

A、国外与项目有关的先进成果和发展动向

B、国内与项目有关的先进成果和发展动向

C、国家有关项目质量的方针、政策

D、上级主管部门有关项目质量的原则、意见

E、来自项目各相关方的各种质量信息

24、随着项目质量水平的降低而增加的成本有（）*

A、预防成本

B、鉴定成本

C、内部损失成本

D、外部损失成本（正确答案）

E、外部质量保证成本

25、项目质量持续改进的原则有（）*

A、过程的改进（正确答案）

B、持续的改进

C、渐进的改进

D、积极的改进建答案，

E、补救性的改进

［决定项目质量最关键的关性环节是（）［单选题］*

A.项目概念阶段

B.项目开发（正确答案）

C.项目实施阶段

D.项目收尾阶段

下列关于质量保证原理基本点的表述中，错误的是（）［单选题］*

A.质量保证的主体是项目相关方（正确答案）

B.质量保证的方式从事后转变为事前

C.从侧重对项目结果的保证扩大到对项目实施过程的保证

D.质量改进是实施质量保证的有效手段

在质量监督中属于强制性监督的是（）［单选题］*

A.政府监督

B.质量认证

C.工程监理

D.舆论监督

价值分析的目标在于（）［单选题］*

A.完善项目功能

B.提高项目价值

C.优化项目成本（正确答案）

D.满足客户需求

一批产品共N件，其中E件不合格品。从N中抽样取n件产品，其中出现r件不

合格品的概率服从（）［单选题］*

A.正态分布

B.二项分布

C.超几何分布（正确答案）

D.泊松分布

实施质量保证的重要依据，可用于质量审计、质量审查和过程分析的是（）［单选

题］*

A.质量管理计划

B.质量测量指标

C.过程改进计划

D.工作改进计划（正确答案）

工序能力指数是反映工序能力满足公差要求的程度，较为理想的工序能力指数是

（）［单选题］*

A.Cp=1.67

B.Cp=1.33（正确答案）

C.Cp=l

D.Cp=0.67

排列图是一种（）［单选题］*

A.发现异常的工具

B.找原因的工具

C.寻找关键因素的工具

D.动态控制的工具

下列现象中，现象应判为异常的是（）［单选题］*

A.连续6点出现在中心线的一侧

B.连续7点出现在CL±6之间

C.连续2点出现在CL土26至CL士36之间省桌）

D.连续20点中有15点出现在中心线一侧

在质量决策中，根据决策者所掌握的条件和质量目标要求确定一个界限，凡是不符

合这一界限的方案

予以舍弃，这种准则称为0［单选题］*

A.优势准则

B.期望值准则

C.合理准则

D.意向水平准则

项目质量管理的起点及项目质量管理的关键阶段是（）［单选题］*

A.项目概念阶段

B.项目开发阶段

C.项目实施阶段

D.项目收尾阶段

表现为项目实施过程、结果及服务质量形象等，称为质量文化的（）［单选题］*

A.表层（正确答案）

B.幔层

C.内层

D.深层

根据项目工程量，考虑一定的价格而计算得出的，是反映企业竞争水平的成本，称

为0［单选题］*

A.预算成本

B.计划成本

C.实际成本

D.结算成本

质量成本管理目标是（）［单选题］*

A.降低预防成本

B.降低故障成本

C.增加预防成本，降低故障成本

D.寻求适宜的质量成本

项目质量持续改进是一种（）［单选题］*

A.适应性的质量管理

B.使用性质量管理

C.适合性的质量管理

D.符合性的质量管理

16.工程项目的环境条件包括（）*

A.工程技术环境

B.工程作业环境

C.工程管理环境（正确答案）

D.工程现场环境

E.周边环境

17.项目质量管理过程包括（）*

A.制定质量方针

B.质量决策

C.质量规划

D.实施质量保证（正确答案）

E.实施质量控制

18,项目质量规划的主要依据包括（）*

A.环境因素

B.组织过程资产

C.项目建议书

D.项目管理计划

E.顶目合同

19.在抽样采集质量数据方法中，代表性误差的大小主要取决于（）*

A.总体规模的大小

B.总体中数据的离散程度

C.样本容量的大小

D.样品的相似程度

E.抽样方法的随机性

20.质量管理体系的有效运行是通过哪些活动来实现的？（）*

A.组织协调

B.质量监督

C.质量信息管理

D.质量认证

E.质量管理体系的审核

21.项目质量控制所要解决的主要问题有（）*

A.项目质量的最优策划

B.提高项目质量水平

C.避免异常因素的发生（正确答案）

D.及时发现异常因素并加以消除

E.正确评价项目质量水平

22.项日开发阶段的质量管理主要包括（）*

A.制订质量标准

B.搞好质量设计

C.控制设计质量

D.进行价格分析

E.进行质量预控

23.质量文化中所指的质量是广义的质量，包括（）*

A.项目质量

B.服务质量（正确答案）

C.过程质量（正确答案）

D.工作质量

E.环境质量

24.外部损失成本是指项目交付后因不满足规定的质量要求，导致的损失费用，包

括0*

A.诉讼费

B.返修费

C.信誉损失

D.折旧费（正确答案）

E.报废损失

25.项目质量持续改进的主要过程包括（）*

A.识别改进机会啕答案）

B.确定改进目标

C.实施改进计划

D.改进过程的监督

E.改进成果的评定

1.六西格玛的质量水平对应着的百万机会缺陷数是（）［单选题］*

A、3.4（正确答案）

B、27

C、233

D、6210

2.标准最基本的含义就是（）［单选题］*

A.系列化

B.规定

C.简化

D.通用化

3、当相关系数r=l时，表明两个变量x与y之间（）［单选题］*

A.不相关

B.完全线性负相关

C.完全线性正相关,E确答案）

D.非线性相关

4、当工序中存在单向公差要求（形位偏差）或某种加工习惯时，则其直方图形状为

0［单选题］*

A.锯齿型

B.孤岛型

C.平顶型

D.偏向型（正确答案）

5、在某项目质量检测中，总共有4000个检测点，按照系统抽样法，要抽取一个容

量为200的样本，其抽样间距为（）［单选题］*

A.20（正确答案）

B.100

C.200

D.4000

6、标准差越大，就会出现（）［单选题］*

A.曲线越陡

B.数据离散程度越大

C.中心位置越偏离坐标中心

D.曲线下面的面积越大

7、对一批工程项目数据11、12、14、6、9、8、19等，其中位数为（）［单选题］

*

A.9

B.n（正确答案）

C.12

D.19

8、全面质量管理最早起源于（）［单选题］*

A.英国

B.法国

C德国

D.美国

9.下列属于发现异常的方法是（）［单选题］*

A.PDCA循环

B.排列图

C.动态分析法

D.流程图法

1（）、“戴明环”又被称为0［单选题］*

A.DPMO

B.PDCA循环（正确答案）

C.动态分析法

D.MAIC

11、对一组数据4、5、8、12、16,其变异系