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文档简介
交房答业主百问百答为了更好的规范本次交房工作,避免因工作人员在回答业主提问或向业主解释问题时,存在较大的口径偏差或错误给公司带来不必要的损失和影响,特制定本说博雅一期交房本次参与交房工作的所有人员为规划交房人员的对外口径,所有交房人员在回答业主问题或向业主解释问题时,须按交房说词里面的内容答复业主;全部涵盖业主提出的所有问题,若业主提出问题没有在说词之列的,交房人员需进行婉言谢绝(对不起,您提的这个问题我不是太清楚,我可以把你刚才的问题记录下来转交相关部门,到时让相关工作人员给您回房屋建成房管测绘中心到房屋现场分户测量后计算的实际面积也就是房产证上登记的面积。有可能会产生实测面积与预测面积的差异。测及实测面积均由房管局指定的测绘中心按测绘规范要求进行测量。2、面积差异是如何结算的如产权登记面积与合同约定面积有差异的,按套内建筑面积和套内建筑面积单价作为面积差异的处理方式,多退少补,据实结算。3、面积差异处理的补交的款项合同上无法体现怎么说明我的面积大了真实的房款是多少 (权证)面积差异处理的款项算是房款吗测机关的实测报告将实测面积体现在您的房地产权证发票给到您。您补交的面积差异款也是房款。到了什么标准达到了交付标准可向客户交房。房屋在建筑过程中出现瑕疵,不影响交房,客户不能以此为由拒绝收房(根据双方签订的购房合同)。您在接房时可以提出瑕疵及整改要求,接房手续并由乙方付清全部房价款及相关税费且乙方提供齐权证》的申请,提交和签署土地房屋登记机构规定的相关资料。7、小区商铺什么时候招商二期商业何时开始经营在进行了,具体开业时间将根据入住情况而定。8、接房入住后这个片区还配套还没有完成,怎么解决日常生活9、业主本人不能来的他人帮忙收房的需提供什么证明公证委托书,写明委托***代办接房相关事宜。被委托人带上自己业主本人的身份证复印件、合件原件,相关收据等。10、幼儿园什么时候开校设哪些班级每个班级是几班制的每个班多少个学生师资力量是否够业主的小孩是不是都可以读费用怎么收的1年以上)(可回复教委制度规定)有一新学校开校,届时教育局会根据具体情况考虑(需公司统一向教育局申请,根据教育局批复意见为准)。2、是否可读明年开校的人民小学人民小学明年开校有哪些年级可以读人民小学的话,费用如何收取需要达到什么样的条件(如户口迁入1年以上)、人民小学是由其他开发商自行修建后交付教委,所有投入及修建都属开发商,故其他小区3、小区紧邻的教育用地招入学校是哪家是小学还是九年制中小学何时修建何时开校业主子女是否可以入读需要达到什么样的条件(如户口迁入1年以上)完成并交付使用后,由由公司统一向北部新区教育局函请,具体学校划定以教育局最终的4、若本次交房的一期小学划定后,是否整个项目业主都只能读划定的学校还是会根据周边学校开校情况重新划定5、博雅大一期东侧高压线是否会搬迁何时搬迁搬到哪里是搬迁还是下地带上购房合同、户口本、身份证等相关证件至辖区派出所办理不好开关、有划伤的处理是否可以自行调整开门方向理;不能调整开门方向。2、地面有裂缝是什么原因导致的墙面空鼓如何处理在责任保修期内由开发商处理。墙面防水1.8m高。4、外立面是否做好防水是否会渗漏子;不会渗漏。6、洋房顶跃及高层顶层如何做好防水及隔热保温。交房区域内能正常使用(10~13#楼负一层、14~15#楼负一层、负二层、16#楼负一层靠15#楼部分能正常使用)。9、交房时有线、宽带、电话是否能达到开通的条件入住后业主自行向运营商申请开通建议不拆除。拆除后容易造成烟道串味,在安装油烟机时,烟机的软管应与止回阀接是否可以包起来,影响排水管的检修。18、一期是否可以与三期相通,中间如何隔断如何规避三期施工对一期接房客户的影响临时施工围墙隔开,不会对交房区域造成大的影响。9、交房后业主如何出入交房后一期一批次与一期二批次如何隔开一期二批次用临时施工围墙隔开。20、小区内道路交房标准(沥青还是水泥)、黄桷东路何时建成开通22、装修期间水、电是业主自己的电还是临时用电是否能保证业主的需要满足业主需要。23、外墙质感涂料线条不直,做工太粗糙了,如何整改如有较大问题,由开发商安排处理。24、小区内为什么没有什么残疾人坡道有在哪些位置高层高层首层出入口设有残疾人通道,洋房残疾人通道往车库进入(规范没有规定洋房一定人通道)。25、顶跃的户与户中间的隔墙不起防盗作用,人工攀爬都可以直接到另外一家去如何解决28、设计防盗性能差。楼上、楼下很多处可以互通,如何保证安全型客厅空调如何放置(6、7#户型客厅无空调室外机位) 2、阳台栏杆材质玻璃厚度是多少型材如何安全性能如何3、窗户用的是双层中空玻璃吗厚度多少5+9A+5的玻璃。(洋房为LOW-E)地面为:石材及地砖;墙面为:石材及面砖;顶部为:石膏板及乳胶漆5、入户门是否均是防火防盗门是何品牌对外解释:品牌为美心。高层为钢质门(局部为钢制防火门)、洋房为(根据防火规电表设在哪里8、小区业主供水方式为什么9、洋房外墙、露台装饰线条材质是否符合规范要求装饰线条材质:部分为结构砼、砖砌体;部分为聚苯乙烯泡沫塑料管网为明装。收取标准(燃气、有线、水电等)燃气、有线、水电等费用依据业主(使用人)使用情况,结合相关主管部门的要求自行2.验房不合格需整改的物业费如何收取交房过程中出现啊的整改事宜,物业公司会进行汇总,统一传递至开发商进行整改,对及对业主进行回复;业主应当按照物业管理条例及778号3.物业费预交多少此后是按月收取吗预交后第一次物业费何时收取摊费(多退少补局势分摊);此后业主可以每月一交物业费,但为减少业主缴费的麻烦,4.物业管理中心所在的位置业主暂时不接房的物管费收取标准准向物业服务企业缴纳物业服务管理费6.装修垃圾费多少钱每平米装修保证金如何收取执行标准是怎样的什么时候退押金业7.装修工人的入场资料交纳什么费用办理什么证件装修工人的入场材料无需缴纳进场费用,但装修工人进出园区内需要办理外来人员进出封阳台有什么要求9.水卡、电卡、气卡的缴费处修材料的搬运路径,装修期间开几台电梯开一项尽心货物及材料运载;括在物业费中的,为什么也要收物业管理费物业服务企业依据委托合同,对小区建筑、绿化、卫生、交通、环境等管理项目进行维护、修缮和整治的有偿服务,是围绕全体业主公用区域、公用设施设备进管理及维护所产生的费用,所以只要在合同约定的接房之日起满足交房标准,业主均应按照前期委托合同房屋维修基金怎么使用开发商和物业公司会私自挪用吗业主缴纳的住
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