人力资源管理三级考试历年真题讲解薪酬管理

第五章薪酬管理

一、单项选择题

1.()泛指员工获得的一切形式的报酬。(2007年5月三级真题)

A.薪酬B.给付C.收入D.分配

【答案】A【解析】薪酬泛指员工获得的一切形式的报酬，包括薪资、

福利和保险等各种直接或间接的报酬。薪酬有不同表现形式：精神的

与物质的；有形的与无形的；货币的与非货币的；内在的与外在的等。

2.()是指以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬，国内常使

用“薪水”一词。(2007年11月三级真题)

A.薪酬B.工资c.薪资D.薪金

【答案】D【解析】薪金(Salary)通常是以较长的时间为单位计算员工

的劳动报酬，如月薪、年薪，国内常使用“薪水”一词。

3.()是指员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇。

(2008年5月三级真题)

A.报酬B.奖励C.薪金D.工资

【答案】A【解析】报酬是指员工完成任务后，所获得的一切有形和

无形的待遇；奖励是指员工超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分

享等；薪金通常是以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬，如月薪、

年薪，我们国内常使用“薪水”一词；工资通常以工时或完成产品的

件数计算员工应当获得的劳动报酬，如计时工资(小时、日、周工资)

或计件工资。

4.外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬，间接薪酬又称（）o（2007

年5月三级真题）

A.福利B.工资C.薪资D.薪金

【答案】A【解析】外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬。直接薪酬是

员工薪酬的主体组成部分，它包括员工的基本薪酬，即基本工资，如

周薪、月薪、年薪等；也包括员工的激励薪酬，如绩效工资、红利和

利润分成等。间接薪酬即福利，包括公司向员工提供的各种保险、非

工作日工资、额外的津贴和其他服务，比如单身公寓、免费工作餐等。

5.下列各项中，（）属于外部回报的奖励方式。

A.奖金B.欣赏和认可C.发展机会D.具有挑战性

的工作

【答案】A【解析】外部回报是指员工因为雇佣关系从自身以外所得

到的各种形式的回报，又称外部薪酬。外部薪酬包括直接薪酬和间接

薪酬。直接薪酬是员工薪酬的主体组成部分，它包括员工的基本薪酬,

即基本工资，如周薪、月薪、年薪等；也包括员工的激励薪酬，如绩

效工资、红利和利润分成等。间接薪酬即福利，包括公司向员工提供

的各种保险、非工作日工资、额外的津贴和其他服务，比如单身公寓、

免费工作餐等。奖金属于激励薪酬。

6.下列不属于间接薪酬形式的是（）o

A.岗位津贴B.其他补贴C.社会保险D.员工福利

【答案】A【解析】外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬。间接薪酬即

福利，包括公司向员工提供的各种保险、非工作日工资、额外的津贴

和其他服务，比如单身公寓、免费工作餐等。岗位津贴属于工资的内

容，是直接薪酬的形式。

7.下列表述不正确的是（）o（2004年6月三级真题）

A.薪酬实质上是一种交易或交换B.薪酬不包括实物性的报

酬

C.薪酬应体现效率与公平的原则D.薪酬应服从市场交换规

律

【答案】B【解析】薪酬有不同表现形式：精神的与物质的；有形的

与无形的；货币的与非货币的；内在的与外在的等。因此，薪酬包括

实物性的报酬。

8.根据员工的实际贡献支付报酬，并适当拉开差距，使业绩好的员

工得到鼓励，业绩差的员工，努力去改进业绩，这体现了薪酬管理的

（）原则。（2004年11月三级真题）

A.竞争力B.激励性C.公正性D.经济性

【答案】B【解析】对员工具有激励性原则要求适当拉开员工之间的

薪酬差距。根据员工的实际贡献付薪，并且适当拉开薪酬差距，使不

同业绩的员工能在心理上觉察到这个差距，并产生激励作用；使业绩

好的员工认为得到了鼓励，业绩差的员工认为值得去改进绩效以获得

更好的回报。

9.影响企业整体薪酬水平的因素不包括（）o（2007年11月三级

真题）

A.产品的需求弹性B.工会的力量C.企业的薪酬策略D.职

务或岗位

【答案】D【解析】除ABC三项外，影响企业整体薪酬水平的因素

还包括：①生活费用与物价水平；②企业工资支付能力；③地区和行

业工资水平；④劳动力市场供求状况；D项属于影响员工个人薪酬水

平的因素。

10.影响员工个人薪酬水平的因素不包括（）o（2007年5月三级

真题）

A.劳动绩效B.工会的力量C.工作条件D.员工

的技能

【答案】B【解析】影响员工个人薪酬水平的因素包括：①劳动绩效;

②职务或岗位；③综合素质与技能；④工作条件；⑤年龄与工龄。B

项属于影响企业整体薪酬水平的因素之一。

11.以下哪项不属于企业员工薪酬管理的基本目标?（）

A.保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引并留住优秀人才

B.对各类员工的贡献给予充分肯定，使员工及时得到相应的回报

c.合理控制企业人工成本，提高劳动生产效率，增强企业产品的

竞争力

D.加强员工的管理，确保劳动出勤率

【答案】D【解析】企业员工薪酬管理的基本目标包括：①保证薪酬

在劳动力市场上具有竞争性，吸引并留住优秀人才；②对各类员工的

贡献给予充分肯定，使员工及时地得到相应的回报；③合理控制企业

人工成本,提高劳动生产效率，增强企业产品的竞争力；④通过薪酬

激励机制的确立，将企业与员工长期、中短期经济利益有机地结合在

一起，促进公司与员工结成利益关系的共同体，谋求员工与企业的共

同发展。

12.当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可认为该企业的薪酬管理

做到了（）。（2004年6月二级真题）

A.外部公平B.内部公平c.程序公平D.个人公平

【答案】B【解析】内部公平性是指企业内部的每一位员工应该认为，

自己的工资与企业内其他员工的工资相比是公平的，工资与其工作价

值大体相当。

13.支付相当于员工岗位价值的薪酬，体现了（）原则。（2003年6

月三级真题）

A.对外具有竞争力B.对内具有公平性C.对员工有激励

性D.薪酬成本的控制

【答案】B【解析】企业薪酬管理应遵循对内具有公平性原则，支付

相当于员工岗位价值的薪酬。在企业内部，不同岗位的薪酬水平应当

与这些岗位对企业的贡献相一致，否则会影响员工的工作积极性。薪

酬的设定应该对岗不对人。无论男女老少在同一岗位上工作都应当享

受同等的薪酬。

14.适当拉开员工之间的薪酬差距体现了（）原则。

A.对外具有竞争力B.对内具有公正性

C.对员工具有激励性D.吸引人才

【答案】C【解析】适当拉开员工之间的薪酬差距体现了薪酬对员工

具有激励性的原则。根据员工的实际贡献付薪，并且适当拉开薪酬差

距，使不同业绩的员工能在心理上觉察到这个差距，并产生激励作用；

使业绩好的员工认为得到了鼓励，业绩差的员工认为值得去改进绩

效，以获得更好的回报。

15.()是对企业各类岗位的性质、职责、权力、隶属关系、工作

条件和工作环境，以及承担该岗位所需的资格条件进行系统研究，并

制定出工作说明书等文件的过程。(2004年11月三级真题)

A.薪酬调查B.岗位评价C.薪酬管理D.岗位分析

【答案】D【解析】工作岗位分析作为工作岗位研究的组成部分是一

项重要的人力资源管理基础技术。工作岗位分析是对企业各个岗位的

设置目的、性质、任务、职责、权力、隶属关系、工作条件、工作环

境以及承担该职务所需的资格条件等进行系统分析和研究，并制定出

岗位规范和工作说明书等文件的过程。

16.薪酬管理的原则是一个企业给员工传递信息的重要渠道，体现了

()。(2003年8月三级真题)

A.员工价值观B.企业的价值观c.企业的方向D.企

业经营特点

【答案】B【解析】薪酬管理的原则是一个企业给员工传递信息的渠

道，也是企业价值观的体现。它告诉员工：企业为什么提供薪酬，员

工的什么行为或结果是企业非常关注的，员工的薪酬构成是为了对员

工的什么行为或结果产生影响，员工在什么方面有提高时才能获得更

高的薪酬等。

17.内部公平主要是指（）o

A.员工薪酬与市场水平大体相当

B.员工薪酬在分配程序上的公正合理

C.员工的薪酬与自己所在部门的绩效相当

D.与其他岗位相比，员工的薪酬与其所在岗位工作价值大体相当

【答案】D【解析】内部公平是指薪酬支付应遵循对内具有公正性原

则，支付相当于员工岗位价值的薪酬。在企业内部，不同岗位的薪酬

水平应当与这些岗位对企业的贡献相一致，否则会影响员工的工作积

极性。

18.关于有效薪酬管理的基本原则，下列表述错误的是（）。（2004

年6月二级真题）

A.尽量满足员工的需求

B.支付相当于员工工作价值的薪酬

C.适当拉开各等级之间的薪酬差距

D.支付要考虑劳动力市场的一般薪酬水平

【答案】A【解析】有效的薪酬管理应遵循以下原则：①对外具有竞

争力原则，支付符合劳动力市场水平的薪酬；②对内具有公正性原则,

支付相当于员工岗位价值的薪酬；③对员工具有激励性原则，适当拉

开员工之间的薪酬差距；④对成本具有控制性原则，在实现前面三个

基本原则的前提下，根据企业的实际情况，对人工成本进行必要的控

制。

19.在工资调整过程中，如果出现某员工薪酬等级降低，原来的工资

水平高于调整后的工资水平，则应该（）o

A.维持原有的工资水平B.实行新的工资水平

C.适当降低原工资水平D.由上级领导做决定

【答案】A【解析】在工资调整过程中，如果出现某员工薪酬等级降

低，原来的工资水平高于调整后的工资方案，根据过渡办法中的有关

规定，一般是本着维持工资水平不下降的原则，维持原有的工资水平,

但薪酬等级按调整后的方案确定。

20.在进行工资奖金调整方案测算的时候，如果出现员工的薪酬等级

降低，同时工资也降低的情况，一般应采取（）o

A.按照新的方案执行B.维持现有工资水平不降

C.折中的办法D.和员工沟通，执行新的标准

【答案】A【解析】如果出现某员工薪酬等级降低，原来的工资水平

高于调整后的工资方案，根据过渡办法中的有关规定，一般是本着维

持工资水平不下降的原则，维持原有的工资水平，但薪酬等级按调整

后的方案确定。

21.如果某企业员工的能力大小对企业生产效率影响很大，一个能力

很强的普通员工比部门经理甚至总经理为企业创造的价值还高，那么

该企业的薪酬制度应实行工资与员工（）紧密挂钩。（2003年6月

三级真题）

A.能力B.岗位C.效率D.年功

【答案】A【解析】对于企业来说，如果员工所承担的岗位并不是非

常重要，重要的是员工能力的大小，则企业在薪酬管理时可以以提高

员工能力、吸引高能力的人才为目的，制定基于员工能力的薪酬制度。

22.如果某企业提倡团队合作的价值观，那么合理的薪酬管理原则为

（）o（2003年8月三级真题A.同岗位等级薪酬标准相差很大

B.工资水平低于市场水平

C.同岗位等级薪酬标准相差不大D.工资水平高于市场水平

【答案】C【解析】企业价值观和经营理念统领企业的全局，指导着

企业经营管理的诸多方面，对企业薪酬管理及其策略的确定具有重大

的影响。如果企业的价值观是提倡团队合作，应该采取的薪酬管理原

则是缩小同等级薪酬差距，否则就是与企业价值观背道而驰的薪酬管

理原则。

23.如果某企业在招聘销售人员时发现，劳动力市场上销售人员供大

于求，那么在其支付此类员工的薪酬时，应该（）。

A.尊重销售人员的要求B.低一些

C.与供大于求情况无关D.高一些

【答案】B【解析】企业薪酬制定时一，要明确掌握企业劳动力供给与

需求关系。了解企业所需要的人才在劳动力市场上的稀缺性，如果供

大于求，薪酬水平可以低一些；如果供小于求，薪酬水平可以高一些。

24.企业在制定薪酬管理制度时一，必须遵循国家有关工资、福利、保

险的法律法规，国家在薪酬方面的政策法规主要体现在（）上。

A.最低工资和经济补偿金B.超时的工资支付和最低

工资

c.最长工作时间和超时的工资支付D.养老保险和工伤保险

【答案】A【解析】企业在制定起草薪酬管理制度时，要严格遵循国

家和地方关于薪酬福利方面的政策法规，严格依法办事。在薪酬方面,

国家的主要政策法规主要体现在最低工资、经济补偿金两大方面。在

福利方面，国家和地方的政策法规，主要包括最长工作时间、超时的

工资支付、企业代缴的各类医疗、工伤、计划生育、死亡、养老、失

业保险等。

25.在劳动密集型企业中，生产工人的工作成果不受其他人影响，该

类企业薪酬管理的原则主要是以员工的（）决定其薪酬水平。（2005

年11月三级真题）

A.业绩水平B.能力大小C.工龄长短D.学历高低

【答案】A【解析】在劳动密集型企业，大多数员工是生产工人，每

个工人的工作业绩不受其他人的影响，可以采用量化的指标来考核，

工作业绩完全取决于个人的能力和主动性。企业薪酬管理的原则是主

要以员工的生产业绩（生产量、生产值或生产质量）决定其薪酬。

26.在单项工资管理制度制定中，支付原则、等级划分、过渡办法是

（）的工作内容。

A.工资管理B.支付能力c.控制管理D.工资总额

计戈U

【答案】A【解析】在企业管理制度中，工资管理制度具有重要的地

位和作用。因为工资涉及每个员工的切身利益，也关系到企业能否吸

引并留住人才，发挥其最大潜能，为企业做出应有的贡献。单项工资

管理制度的制定涵盖该项工资管理的所有工作内容，如支付原则、等

级划分、过度办法等。

27.岗位评价结果的形式多种多样，但最值得关注的是（）。（2007

年5月三级真题）

（2005年5月三级真题）

A.岗位与薪酬的对应关系B.岗位等级的高低

c.岗位与绩效的对应关系D.岗位与职务的相关度

【答案】A【解析】工作岗位评价的结果可以是分值形式，也可以是

等级形式，还可以是排顺序形式，但人们最关心的是岗位与薪酬的对

应关系。岗位与薪酬的对应关系可以是线性关系的，也可以是非线性

关系的。

28.岗位与薪酬的对应关系同是线性关系的情况下，曲线愈陡，说明

（）。（2004年6月三级真题）

A.激励作用愈小B.薪酬差距愈小C.激励作用愈大

D.薪酬等级愈多

【答案】C【解析】岗位与薪酬的对应关系可以表现为线性关系，曲

线的斜率反映了不同的薪酬差距，斜率越大，曲线代表的岗位之间薪

酬差距越大，激励作用越大。

29.若企业中等级低的岗位薪酬增长的速度慢于岗位等级高的，则下

列错误的是（）。

A.岗位等级低的，提高比较少的工资就能达到激励效果

B.岗位等级高的，需要增加较多的工资才能达到激励效果

C.岗位与薪酬的对应关系为线性关系

D.岗位与薪酬的对应关系为非线性关系

【答案】C【解析】若企业中等级低的岗位薪酬增长的速度慢于岗位

等级高的，则岗位与薪酬的对应关系表现为非线性对应关系。这表示

岗位等级低的，工资水平低，提高比较少的工资就能产生激励作用；

而岗位等级高的，工资也高，需要增加较多的工资才能达到激励效果。

30.薪酬水平一般的企业应注意市场薪酬的（）。

A.25%点处B.50%点处C.75%点处D.90%点处

【答案】B【解析】企业必须进行薪酬调查，了解市场薪酬水平25

%点处、50%.点处和75ch,点处。薪酬水平高的企业应注意75%

点处甚至是90%点处的薪酬水平，薪酬水平低的企业应注意25%点

处的薪酬水平，一般的企业应注意中点（50%点处）的薪酬水平。

31.为了保持企业产品的市场竞争力，应进行成本与收益的比较，通

过了解（）的人工成本状况，决定本企业的薪酬水平。A.统计年

鉴B.国家机关C.外资企业D.竞争对手

【答案】D【解析】明确掌握竞争对手的人工成本状况可以为制定本

企业的薪酬管理制度提供依据。为了保持企业产品的市场竞争力，应

进行成本与收益的比较，通过了解竞争对手的人工成本状况，决定本

企业的薪酬水平。

32.岗位与薪酬的对应关系是（）o

A.两者无关B.U形曲线C.S形曲线D.线性或非线

性关系

【答案】D【解析】岗位和薪酬的对应关系可以是线性关系，也可以

是非线性关系。

33.薪酬管理的主要内容包括：工资总额的管理、企业内部各类员工

薪酬水平的管理、（）、日常薪酬工作。

A.制定薪酬计划B.确定企业内部的薪酬制度

c.计算缴纳社会保险D.薪酬支付

【答案】A【解析】企业薪酬管理的内容包括：①企业员工工资总额

管理；②企业员工薪酬水平的控制；③企业薪酬制度设计与完善；④

日常薪酬管理工作。

34.某企业采用成对比较法进行岗位评价，将所有岗位进行成对比

较，结果是乙的工作价值高于甲、丙、丁；甲的价值低于乙，高于丙、

丁；丙的价值低于甲、乙，高于丁；丁的价值低于甲、乙、丙。那么

将四个岗位的工作价值从高到低排序为（）。（2003年6月三级真

题）

A.丙、甲、乙、丁B.乙、甲、丙、丁

C.甲、乙、丙、丁D.丁、乙、甲、丙

【答案】B【解析】乙的工作价值高于甲、丙、丁，所以乙的工作价

值最高；甲的价值低于乙，高于丙、丁，甲的工作价值排在第二位；

丙的价值低于甲、乙，高于丁，丙的工作价值排在第三位；丁的价值

低于甲、乙、丙，所以丁的工作价值最低。

35.在公共部门或大型企业中，如果岗位差别很明显，适用的岗位评

价方法是（）o（2004年11月二级真题）

A.岗位排列法B.岗位分类法c.因素比较法D.要素

计点法

【答案】B【解析】分类法是将各种岗位与事先设定的一个代表性岗

位进行比较来确定岗位的相对价值。岗位分类法适合于各岗位的差别

很明显的企业或公共部门和大企业的管理岗位。其主要特点是各种级

别及其结构是在岗位被排列之前就建立起来，对所有岗位的评价只需

参照级别的定义套进合适的级别里面。

36.适合使用岗位排列法进行岗位评价的企业是（）。（2005年11

月二级真题）

A.某中型城市的供电局

B.一家全国知名的纺织机械生产商

C.一家拥有23名员工的塑料加工厂

D.一家专业制作娱乐节目的文化传播有限公司

【答案】C【解析】排列法适合于规模较小，生产单一，岗位设置较

少的企业。

37.工作岗位评价是在（）基础上进行的。（2003年8月三级真题）

A.绩效考核B.薪酬等级C.薪酬标准D.岗位分析

【答案】D【解析】工作岗位评价是在岗位分析的基础上，对企业所

设的岗位的难易程度、责任大小等相对价值的大小进行评价。

38.岗位评价的结果可以是（）的形式。（2005年11月三级真题）

A.分值、等级和列表B.等级、列表和排序

C.排序、分值和列表D.分值、等级和排序

【答案】D【解析】工作岗位评价的结果可以是分值形式，也可以是

等级形式，还可以是排顺序形式。

39.下列不属于岗位评价方法的是（）o（2006年5月三级真题）

A.岗位排列法B,要素合并法

C.岗位分类法D.因素比较法

【答案】B【解析】工作岗位评价的方法主要有四种：排列法、分类

法、因素比较法和评分法。

40.成本相对较低的岗位评价方法是（）o（2007年5月三级真题）

A.排列法B.关键事件法C.分类法D.因素比较

法

【答案】A【解析】排列法是根据各种岗位的相对价值或它们对组织

的相对贡献进行排列的方法。具有如下优点：①方法简单方便，易理

解、操作；②能够节约成本；③能够有较高的满意度。BCD三项的

成本都相对较高。

41.（）是一种岗位评价方法。适用于能随时掌握较为详细的市场

薪酬调查资料的企业。（2007年11月三级真题）

A.关键事件法B.评分法C.因素比较法D.排列法

【答案】C【解析】因素比较法是确定代表性岗位在劳动力市场的薪

酬标准，将一般性岗位与之相比较来确定一般性岗位的薪酬标准的方

法。适用于能随时掌握较为详细的市场薪酬调查资料的企业。

42.分类法是一种典型的岗位评价方法，下列关于它的描述不正确的

是（）o（2007年11月三级真题）

A.划分类别是关键B.成本相对较高

C.适用大企业管理岗位D.对精度要求高

【答案】D【解析】分类法不能清晰地界定等级；岗位之间的比较存

在主观性，准确度较差；成本较高。对精度要求较高的方法应为评分

法，该方法适合于生产过程复杂、岗位类别数目多、对精度要求较高

的大中型企业。

43.主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整的权重系数类型是

（）。（2008年5月三级真题）

A.总体加权B.局部加权c.内部加权D.外部加权

【答案】A【解析】从权数使用的范围来看，可将权数分为以下三大

类：①总体加权；②局部加权；③要素指标加权。其中，总体加权的

主要作用是对计量误差进行调整。

44.（）是通过建立一定指标（简称效标）来检查岗位测评结果的效

度。（2008年5月三级真题）

A.内容效度B.统计效度C.过程效度D.结构效度

【答案】B【解析】测评效度包括内容效度和统计效度。其中，统计

效度是通过建立一定指标（简称效标）来检查测评结果的效度。

45.通过将岗位与事先设定好的代表性岗位比较，确定岗位相对价值

的工作岗位评价方法是（）。

A.排列法B.分值法C.分类法D.评分法

【答案】c【解析】工作岗位评价的方法主要有四种：排列法、分类

法、因素比较法和评分法。其中，分类法是通过将岗位与事先设定好

的代表性岗位比较，确定岗位相对价值的工作岗位评价方法。

46.因素比较法的优点是（）o

A.可以避免主观因素对评价T作的影响B.要素的确定富有

弹性，适用范围广

C.能避免出现明显的判断错误D.能够有较高的满

思度rfv：

【答案】B【解析】因素比较法的优点是要素的确定富有弹性，适用

范围广，比较简单易行。

47.先将企业中岗位价值最高与最低的岗位选择出来，作为高低界限

的标准，然后在此限度内，将所有岗位按其价值进行逐一排序。这种

岗位评价方法是（）法。

A.岗位分类法B.成对排列法C.选择排列法D.岗

位比较法

【答案】c【解析】选择排列法亦称交替排列法，其具体步骤是：①

按照岗位相对价值的衡量指标，选择最突出的岗位和程度最低或最差

的岗位；②从余下的岗位中，挑选出相对价值最高和最低者；③从第

二次挑选剩下的岗位中，选择出相对价值最高与最低的岗位；④依次

类推，最后完成了该部门管理岗位的排序工作。

48.某企业今年纯收入为450万，营业收入为1000万，人工费用比

率为27%,则劳动分配率是（）o

A.20%B.40%C.60%D.80%

【答案】C【解析】人工费用比率=人工费用/销售收人（营业收入）；

劳动分配率=人工费用/增加值（纯收入）。已知人工费用比率为27%,

营业收入为1000万，可得人工费用为270万，由此可知劳动分配率

为:270/450X100%=60%o

49.在核算人工成本时，（）指标是核算企业在报告期内以货币表

现的企业生产活动的最终成果。

A.企业利润总额B.企业销售收人（营业收入）

C.企业增加值（纯收入）D.企业成本（费用）总额'

【答案】c【解析】核算人工成本的基本指标包括企业从业人员年平

均人数、企业从业人员年人均工作时数、企业销售收入（营业收入）、

企业增加值（纯收入）、企业利润总额、企业成本（费用）总额、企业人

工成本总额等。其中企业增加值（纯收人）是核算企业在报告期内以货

币表现的企业生产活动的最终成果。其核算方法有生产法和收入法两

种。

50.企业在生产经营活动中用于和支付给员工的全部费用称为

（）。

A.劳动报酬B.企业人工成本C.企业利润D.劳动所得

费

【答案】B【解析】企业人工成本，又称用人费（人工费）或人事费用，

是指企业在生产经营活动中用于和支付给员工的全部费用。

51.从业人员的劳动报酬、社会保险费用、住房费用、福利费用、教

育经费、劳动保护费和其他人工成本组成了（）o

A.人工成本B.劳动报酬C.养老保险费D.劳务报酬

【答案】A【解析】企业的人工成本包括从业人员劳动报酬总额、

社会保险费用、福利费用、教育费用、劳动保护费用、住房费用和其

他人工成本等。人工成本并不仅仅是企业成本费用中用于人工的部

分，还包括企业税后利润中用于员工分配的部分。

52.（）不属于工资总额的范畴。（2004年11月三级真题）

A.计时工资B.计件工资C.退休工资D.奖金津贴

【答案】C【解析】国家统计局对于工资总额的组成有明确的界定，

确定工资总额的组成是：工资总额=计时工资+计件工资+奖金+津贴

和补贴+加班加点工资+特殊情况下支付的工资。

53.（）不属于福利范畴。（2004年11月三级真题）

A.奖金分红B.带薪休假C.带薪培训D.员工食堂

【答案】A【解析】A项属于基本薪酬的范畴。

54.某企业的销售收入为1000万元，其中纯收人为200万元，劳动

分配率为50%。该企业的人工费用比率为（）o

A.10K,B.20%C.45%D.75%

【答案】A【解析】根据公式：人工费用比率=人工费用/销售收入（营

业收人）；劳动分配率=人工费用/增加值（纯收入）。人工费用=200X

50%=100（万元）；人工费用比率=100/1000=10%o

55.企业某年度增加值率为60%,劳动分配率为20%,那么其人工

费用比率是（）。（2004年6月二级真题）

A.10%B.12%C.40%D.80%

【答案】B【解析】根据公式：人工费用比率=人工费用/销售收入（营

业收入）；劳动分配率：人工费用/增加值（纯收入）。由此可推导出：

人工费用比率=劳动分配率X增加值（纯收入）/销售收入=劳动分配

率X增加值率因此陵企业的人T费用比率=60%X20%=12%。

56.下列关于人工成本说法错误的是（）。（2004年11月二级真题）

A.人工成本的增加意味着利润的减少

B.社会保险费用应列入企业人工成本

c.劳动保护费用不应列入企业人工成本

D.人工成本核算可以帮助企业找到合适的人工成本的投入产出点

【答案】C【解析】一般来说，人工成本包括：从业人员的劳动报酬

（含不在岗员工生活费）、社会保险费用、住房费用、福利费用、教育

经费、劳动保护费和其他人工成本等七个组成部分。

57.对（）的准确统计是国家从宏观上了解员工生活水平的重要依

据，也是企业掌握人T成本的主要信息来源。A.奖金津贴

B.工资总额c.社会保险D.福利水平

【答案】B【解析】工资总额管理不仅包括工资总额的计划与控制，

还包括工资总额调整的计划与控制。对于同家来说，工资总额的准确

统计是国家从宏观上了解人民的收入水平、生活水平，计算离退休金、

有关保险金和经济补偿金的重要依据；对于企业来说，工资总额是人

工成本的一部分，是企业掌握人工成本的主要信息来源，是企业进行

人工成本控制的重要方面。

58.某机械设备制造公司拥有员工350名，本年度总人工费用为525

万元，全年的营业收人为1000万元，则陵公司的人工费用比率为

（）-（2005年11月二级真题）

A.0.475B.0.525C.0.667D.0.904

【答案】B【解析】人工费用比率;全年总人工费用/全年总营业收

入=525/1000=0.525。

59.（）不应包括在福利预算计划中。（2003年6月二级真题）

A.班车B.带薪培训C.分红D.企业缴纳的社会

保险费

【答案】C【解析】福利费用是指企业在工资以外实际支付给单位使

用的用于劳动力个人以及集体的福利费的总称。主要包括企业支付给

劳动力的冬季取暖补贴费（也包括企业实际支付给享受集体供暖的劳

动力个人的部分）、带薪培训费和企业缴纳的社会保险费，分红不包

括在内。

60.社会保险的实施对象是（）o（2004年6月三级真题）（2003年6

月三级真题）

A.劳动者B.社会贫困者C.军人及其家属D.全体

居民

【答案】A【解析】我国的社会保障制度包括社会保险、社会救助、

社会福利以及社会优抚。其中，社会保险针对劳动者，社会救济针对

社会贫困者或生活在贫困线以下的人，社会福利针对全体居民，社会

优抚针对军人及其家属。

61.以下各项巾，不属于强制性社会保险福利的是（）o（2004年6

月二级真题）

A.失业保险B.基本养老保险c.工伤保险D.补充

医疗保险

【答案】D【解析】补充医疗保险是企业根据自身经济实力在依法参

加社会基本医疗保险的基础上自愿建立起来的。

62.（）是福利管理的基本原则。（2003年8月三级真题）

A.合理性、必要性、计划性和救助性B.必要性、及时性、计

划性和协调性

c.合理性、及时性、计划性和救助性D.合理性、必要性、计

划性和协调性

【答案】D【解析】福利管理的基本原则包括：①合理性原则。福利

设施和服务项目应在规定的范围内，力求以最小费用达到最大效果；

②必要性原则。国家和地方规定的福利条例，企业必须坚决严格执行;

③计划性原则。凡事要计划先行。福利制度的实施应当建立在福利计

划的基础上；④协调性原则。企业在推行福利制度时，必须考虑到与

社会保险、社会救济、社会优抚的匹配和协调。。

63.下列不属于社会福利的项目是（）。（2004年6月三级真题）

A.财政补贴B.生活补贴c.公共设施D.养老保险

【答案】D【解析】D项属于社会保险项目。

64.在社会保障体系中，（）的实施对象是社会贫困者或生活在贫

困线以下的人。

A.社会保险B.社会救济c.社会福利D.社会优抚

【答案】B【解析】我国社会保障体系包括社会保险、社会救助、社

会福利以及社会优抚等其他各种符合社会保障三要素的社会性保障

措施。其中，社会保险针对劳动者，社会救济针对社会贫困者或生活

在贫困线以下的人，社会福利针对全体居民，社会优抚针对军人及其

家属，它们互为补充又有很大的差别。

65.我国的社会保障体系是由（）组成的。

A.社会保险、社会救济、财政补贴、医疗费

B.养老保险、工伤保险、社会救济、烈属抚恤

C.社会保险、社会救济、社会福利、社会优抚

D.公共设施、烈属优抚、社会保险、社会救济

【答案】C【解析】社会保障是各种具有经济福利性的、社会化的国

民生活保障系统的统称。社会保险、社会救助、社会福利以及社会优

抚等社会性保障措施，构成了我国在社会主义初级阶段的社会保障体

系。其中，社会保险针对劳动者，社会救济针对社会贫困者或生活在

贫网线以下的人，社会福利针对全体居民，社会优抚针对军人及其家

属，它们互为补充又有很大的差别。

66.企业在推行福利制度时，必须考虑到与社会保险、社会救济、社

会优抚的匹配和协调。已经得到满足的福利要求没有必要再次提供，

确保资金用在刀刃上。这体现了福利管理的（）o

A.合理性原则B.必要性原则C.计划性原则D.协

调性原则

【答案】D

67.企业福利管理，必须要遵循的主要原则中，不正确的有（）。

A.合理性原则B.必要性原则c.计划性原则D.标

准化原则

【答案】D【解析】福利管理的主要原则包括：①合理性原则；②必

要性原则；③计划性原则；④协调性原则。

68.我国现阶段的社会保障体系中，主要针对劳动者的是()o

A.社会保险B.社会优抚C.社会救济D.社会救助

【答案】A【解析】我国现行的社会保障体系包括社会保险、社会救

济、社会福利、社会优抚等方面。其中，社会保险针对劳动者；社会

救济针对社会贫困者或生活在贫困线以下的人；社会福利针对全体居

民；社会优抚针对军人及其家属。互为补充又有很大的差别。

69.某公司为高层管理人员购买住房，这属于()o

A.全员性福利B.特殊福利c.困难补助D.岗位津

贴

【答案】B【解析】特殊福利是只针对某一些群体的福利形式。某公

司为高层管理人员购买住房，显然属于特殊福利。

70.减少人人有份的福利支出的弊端在于使一些员工失去对企业的

()。

A.信任B.凝聚力c.期望D.向心力

【答案】D【解析】减少了对人人有份的福利的支付虽然减轻了企业

的负担，但也会带来一些弊端，主要表现在：使一些员工失去对企业

的向心力，而且某些员工会产生对企业远景的质疑。

71.()不属于福利管理的主要内容。

A.明确实施福利的目标B.明确福利的支付形式和对象

c.工资总额的管理D.评价福利措施的实施效果

【答案】c【解析】福利管理的主要内容包括：确定福利总额；明确

实施福利的目标；确定福利的支付形式和对象；评价福利措施的实施

效果。

72.单位为员工缴存的住房公积金的月缴存额，为员工本人（）乘

以单位住房公积金缴存比例。

A.本月工资

C.上月工资

B.上年度月平均工资

D.本年度预计月平均工资

【答案】B【解析】单位为员工缴存的住房公积金的月缴存额为员工

本人上一年度月平均工资乘以单位住房公积金缴存比例。

73.单位新调入的员工，从（）开始缴存住房公积金。（2004年6

月三级真题）

A.调入之日B.调入第二个月

C.调入第三个月D.调入单位发放工资之日

【答案】D【解析】单位新调入的员工从调入单位发放工资之日起缴

存住房公积金，月缴存额为员工本人当月工资乘以员工住房公积金

缴存比例。

74.新参加工作的员工，从参加工作的（）开始缴存住房公积金。

（2006年5月三级真题）

A.当月B.第二个月c.工作满30天以后D.第三个月

【答案】B【解析】新参加工作的员工从参加工作的第二个月开始缴

存住房公积金，月缴存额为员工本人当月工资乘以员工住房公积金缴

存比例。

75.单位为员工缴存的公积金，以下列支不正确的是（）。

A.企业在成本中列支

B.机关在预算中列支

c.事业单位由财政部门核定收支后，在预算或者费用中列支

D.社团在利润中列支

【答案】D【解析】有关法规对单位为员工缴存住房公积金的列支规

定为：①机关在预算中列支；②事业单位由财政部门核定收支后，在

预算或者费用中列支；③企业在成本中列支。

76.若某企业上一年度月平均工资为1000元，最高工资为2500元，

某员工上一年度月平均工资为1500元，其最低工资为1200元，住房

公积金缴存比例为5%,则其员工的月缴存额为（）。

A.1000X5%B.1500X5%B.1200X5%D.2500

X5%

【答案】B【解析】员工住房公积金的月缴存额为员工本人上一年度

月平均工资乘以员工住房公积金缴存比例。

77.员工和单位住房公积金的缴存比例均不得低于员工上一年度月平

均工资的（）o（2004年11月三级真题）

A.2%B.3%C.5%D.10%

【答案】C【解析】员工和单位住房公积金的缴存比例均不得低于员

工上一年度月平均工资的5%；有条件的城市，可以适当提高缴存比

例。具体缴存比例由住房委员会拟定，经本级人政府审核后，报省、

自治区、直辖市人民政府批准。

78.（）不属于影响企业内员工个人薪酬水平的因素。（2004年11

月三级真题）

A.T作条件B.技能水平c.劳动绩效D.物价水平

【答案】D【解析】D项属于影响企业整体薪酬水平的因素。

二、多项选择题

1.薪酬表现形式包括（）□（2007年11月三级真题）

A.精神的与物质的B.稳定的与非稳定的

c.有形的与无形的D.货币的与非货币的E.内在的

与外在的

【答案】ACDE【解析】薪酬泛指员工获得的一切形式的报酬，包括

薪资、福利和保险等各种直接或间接的报酬。薪酬有不同表现形式：

精神的与物质的；有形的与无形的；货币的与非货币的；内在的与外

在的等。

2.外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬，直接薪酬包括（）o（2007

年11月三级真题）

A.基本工资B.年薪C.激励薪酬D.红利E.绩

效工资

【答案】ABCDE【解析】直接薪酬是员工薪酬的主体组成部分，它

包括员工的基本薪酬，即基本工资，如

周薪、月薪、年薪等；也包括员工的激励薪酬，如绩效工资、红利

和利润分成等。

3.外部薪酬包括（）o（2008年5月三级真题）

A.基本工资B.绩效工资c.社会保险D.晋升机会

E.额外津贴

【答案】ABCE【解析】外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬。直接薪

酬是员工薪酬的主体组成部分，它包括员工的基本薪酬，即基本工资，

如周薪、月薪、年薪等；也包括员工的激励薪酬，如绩效工资、红利

和利润分成等。间接薪酬即福利，包括公司向员工提供的各种保险、

非工作日工资、额外的津贴和其他服务，比如单身公寓、免费工作餐

等。

4.影响企业整体薪酬水平的因素有（）o（2004年6月三级真题）

A.企业工资支付能力B.物价水平

C.工会的力量D.薪酬策略E.劳动绩效

【答案】ABCD。【解析】影响企业整体薪酬水平的因素有：①生活

费用与物价水平；②企业工资支付能力；③地区和行业工资水平；④

劳动力市场供求状况；⑤产品的需求弹性；⑥工会的力量；⑦企业的

薪酬策略。

5.企业确定薪酬管理的基本原则是（）。（2004年6月三级真题）

A.对成本有控制性B.对内具有公正性C.对外具有竞争

力D.支付具有公开性E.对员工有激励性

【答案】ABCE【解析】企业确定薪酬管理的基本原则包括：①对外

具有竞争力原则。支付符合劳动力市场水平的薪酬，确保企业的薪酬

水平与类似行业、类似企业的薪酬水平相当，虽然不一定完全相同，

但是相差不宜太大，薪酬太低则使企业对人才失去吸引力；②对内具

有公正性原则。支付相当于员工岗位价值的薪酬；③对员工具有激励

性原则。适当拉开员工之间的薪酬差距；④对成本具有控制性原则。

在实现前面三个基本原则的前提下，企业应当充分考虑自己的财务实

力和实际的支付能力，根据企业的实际情况，对人工成本进行必要的

控制。

6.有效的薪酬管理应遵循的原则是（）。（2003年7月二级真题）

A.对内具有竞争力B.对外具有竞争力c.对内具有公正性

D.对外具有公正性E.对员工具有激励性

【答案】BCE【解析】目前企业普遍认为进行有效的薪酬管理应遵循

以下原则：①对外具有竞争力原则；②对内具有公正性原则；③对员

工具有激励性原则；④对成本具有控制性原则。在实现①②③三个基

本原则的前提下，企业应当充分考虑自己的财务实力和实际的支付能

力，根据企业的实际情况，对人工成本进行必要的控制。

7.企业员工薪酬管理的基本目标包括（）。（2007年5月三级真题）

A.确立薪酬激励机制B.保证内部公平

C.吸引并留住优秀人才D.保证外部公平E.合理控制

企业人工成本

【答案】ABCE【解析】企业员工薪酬管理的基本目标包括：①保证

薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引并留住优秀人才；②对各类员

工的贡献给予充分肯定，使员工及时地得到相应的回报，保证内部公

平；③合理控制企业人工成本，提高劳动生产效率，增强企业产品的

竞争力；④通过薪酬激励机制的确立，将企业与员工长期、中短期经

济利益有机地结合在一起，促进公司与员工结成利益关系的共同体，

谋求员工与企业的共同发展。

8.企业的日常薪酬管理包括（）o

A.薪酬调查B.员工薪酬统计C.制定薪酬计划D.适

时计算E.薪酬调整

【答案】ABCDE

【解析】日常薪酬管理工作具体包括：①开展薪酬的市场调查，统计

分析调查结果，写出调杏分析的报告；②制订年度员工薪酬激励计划,

对薪酬计划执行情况进行统计分析；③深入调查了解各类员工的薪酬

状况，进行必要的员工满意度调查；④对报告期内人工成本进行核算,

检查人工成本计划的执行情况；⑤根据公司薪酬制度的要求，结合各

部

门绩效目标的实现情况，对员工的薪酬进行必要调整。

9.下列选项中（）因素会对企业薪酬管理原则产生重要的影响。

A.企业支付能力B.劳动力供求关系c.企业发展战略

D.企业生产经营特点E.企业的价值观

【答案】ABDE【解析】企业应当根据企业战略、企业价值观对人员

的要求，企业生产经营和员工的特点，考虑竞争对手的人才竞争策略,

以及劳动力市场上人才的供求状况，在保证企业财力能够支付的前提

下，提出薪酬管理的具体原则，制定出符合企业战略发展要求的薪酬

管理制度。

10.企业制定薪酬管理制度时一，要考虑的基本因素有（）o（2004

年11月i级真题）

A.企业经营战略B.企业价值观c.生产经营特点D.劳

动生产率E.财务支付能力

【答案】ABcE【解析】企业应当根据企业战略、企业价值观对人员

的要求，企业生产经营和员工的特点，考虑竞争对手的人才竞争策略,

以及劳动力市场上人才的供求状况，在保证企业财力能够支付的前提

下，提出薪酬管理的具体原则，制定出符合企业战略发展要求的薪酬

管理制度。

11.制定企业薪酬管理制度的基本依据包括（）。（2007年11月三

级真题）

A.薪酬调查B.掌握企业劳动力供给与需求关系

c.岗位分析与评价D.掌握竞争对手的人工成本状况

E.掌握竞争对手的财务支付能力

【答案】ABCD【解析】除ABCD四项外，制定企业薪酬管理制度的

基本依据还包括明确企业总体发展战略规划的目标和要求一项。

12.下列激励员工的方式中，属于内部激励（回报）的有（）。（2004

年11月二级真题）

A.欣赏和认可B.发展的机会

C.具有挑战性的工作D.快捷的信息网络系统E.有竞争

力的工资报酬

【答案】ABC【解析】内部回报指员工自身心理上感受到的回报，主

要体现为一些社会和心理方面的同报。一般包括参与企业决策，获得

更大的工作空间或权限，更大责任，更有趣的工作，个人成长的机会

和活动的多样化等。

13.外部回报是指员工因为雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的

回报，包括（）o

A.直接的薪酬B.间接薪酬c.参与企业决策D.更

大的责任E.个人成长机会

【答案】AB【解析】外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬。直接薪酬

是员工薪酬的主体组成部分，包括员T的基本薪酬，即基本工资，如

周薪、月薪、年薪等；也包括员工的激励薪酬，如绩效工资、红利和

利润分成等。间接薪酬即福利，包括公司向员工提供的各种保险、非

工作日T资、额外的津贴和其他服务，比如单身公寓、免费工作餐等。

14.确定和调整最低工资标准应考虑的因素包括（）o（2007年5

月三级真题）

A.员工的个人意愿B.社会平均工资水平

C.员工家属的意愿D.劳动就业实际情况E.管理人员的

意愿

【答案】BD.【解析】劳动法对确定和调整最低工资标准应考虑

的因素做了原则性的规定，主要是：①劳动者本人及平均赡养人口的

最低生活费用；②社会平均工资水平；③劳动生产率；④就业状况；

⑤地区之间经济发展水平的差异。

15.起草单项工资制度的程序包括（）o

A.准确标注制度的名称B.界定制度的作用对象与范围

c.明确工资支付与计算标准D.涵盖该项工资管理制度的所

有工作内容E.提交公司领导批准

【答案】ABcD【解析】起草单项工资管理制度的工作程序是：①准

确标明制度的名称，如工资总额计划与控制制度、工资构成制度、奖

金制度、劳动分红制度、长期激励制度等；②明确界定单项工资制度

的作用对象和范围；③明确工资支付与计算标准；④涵盖该项工资管

理的所有工作内容，如支付原则、等级划分、过渡办法等。

16.薪酬管理的目标，就是要在能够吸引优秀人才、不断激励员工的

基础上，通过薪酬机制，（）o

A.促进公司与员工结成利益共同体B.合理控制人工成本

c.谋取企业利润最大化D.保证企业产品竞争力

E.将企业与员工短、中、长期利益相结合

【答案】ABDE【解析】薪酬管理的目标包括：①保证薪酬在劳动力

市场上具有竞争性，吸引并留住优秀人才；②对各类员工的贡献给予

充分肯定，使员工及时地得到相应的回报;③合理控制企业人工成本,

提高劳动生产效率，增强企业产品的竞争力；④通过薪酬激励机制的

确立，将企业与员工长期、中短期经济利益有机地结合在一起，促进

公司与员工结成利益关系的共同体，谋求员工与企业的共同发展。

17.影响企业支付能力的因素有（）o

A.实物劳动生产率B.销货劳动生产率C.劳动分配率D.人

工成本比率E.附加价值劳动生产率

【答案】ABCDE【解析】影响企业支付能力的因素包括：①实物劳

动生产率；②销货劳动生产率；③人工成本比率；④劳动分配率；⑤

附加价值劳动生产率；⑥单位制品费用；⑦损益分歧点。

18.在将短期激励与长期激励相结合的新型薪酬结构中，下列描述

正确的是()o

A.高级管理人员的中长期激励部分比重较大B.高级管理人

员的中长期激励部分比重较小

c.中级管理人员的中长期激励部分比重较大D.中级管理人

员的中长期激励部分比重较小

【答案】AD【解析】企业为了更好地激励高级管理人员和企业骨干

人员，通常会建立将短期激励与长期激励相结合的工资结构，即在工

资结构中，除了有固定工资部分和效益工资、业绩工资、奖金等短期

激励工资部分外，还有股票期权、员工持股计划等长期激励工资部分。

一般地，高级管理人员的工资结构中长期激励部分比重较大，而中级

管理人员的工资结构中长期激励部分比重较小。

19.()属于制定薪酬计划所需要的资料。

A.员工薪酬的基本资料与企业整体的薪酬资料B.企业在未

来一年人力资源规划资料

c.国家薪酬政策、物价变动资料与市场工资水平D.企业的财

力状况E.薪酬预测

【答案】ABCD【解析】在制定薪酬计划前需要搜集有关资料，对所

有信息进行分析、检查。所需的资料包括员工薪酬的基本资料，企业

人力资源规划资料，物价、市场薪酬水平，国家薪酬、税收政策的变

动资料，企业薪酬支付能力资料等。

20.奖金制度的制定程序包括（）o

A.岗位评价B.确定奖金总额

C.确定奖金分配原则D.确定奖金发放对象E.确定奖金计算

办法

【答案】BCDE【解析】奖金制度的制定程序：①按照企业经营计划

的实际完成情况确定奖金总额；②根据企业战略、企业文化等确定奖

金分配原则；③确定奖金发放对象及范围；④确定个人奖金计算方法。

21：资奖金调整的方式有（）o

A.奖励性调整B.鼓励性调整C.生活指数调整D.工

龄工资调整E.特殊调整

【答案】AcDE

22.工资奖金调控方案测算的步骤，应包括（）o（2004年11月三

级真题）

A.按照新方案确定工资奖金B.根据岗位评价结果给

员工人级

C.汇总问题分析原因完善方案调整D.员工薪酬等级降低时

一般维持工资水平不下降

E.如果薪酬等级不变但薪酬水平降低，应重新调整方案

【答案】ABCDE【解析】工资奖金调控方案测算的步骤包括：①根

据员工定级、人级规定，根据工作岗位评价结果、能力评价结果或绩

效考核结果给员工人级；②按照新的工资奖金方案确定每个员工的岗

位工资、能力工资和奖金；③如果出现某员工薪酬等级降低，原来的

工资水平高于调整后的工资方案，根据过渡办法中的有关规定，一般

是本着维持工资水平不下降的原则，维持原有的丁资水平，但薪酬等

级按调整后的方案确定；④如果出现员工薪酬等级没有降低，但调整

后的薪酬水平比原有的低，则应分析原因，以便重新调整方案；⑤整

理测算中出现的问题，供上级参考，以便对调整方案进行完善。

23.奖金制度的制定程序包括（）。（2003年6月三级真题）

A.确定奖金计算办法B.确定岗位评价方法

C.确定奖金分配原则D.确定奖金发放对象

E.根据企业经营计划完成情况确定奖金总额

【答案】ACDE【解析】奖金制度的制定程序为：①按照企业经营计

划的实际完成情况确定奖金总额；②根据企业战略、企业文化等确定

奖金分配原则；③确定奖金发放对象及范围；④确定个人奖金汁算办

法。在测算工资、奖金调整方案时，应包括的步骤有（）。（2003

年8月三级真题）

A.根据岗位评价、能力评价或绩效考核结果将员工人级B.按

新丁资方案确定员工的工资、奖金

C.对工资水平的变化进行分析，并做出适当调整D.汇总测

算中的问题，供上级参考E.制定工资标准

【答案】ABcD【解析】测算工资、奖金调整方案的步骤包括：①根

据员工定级、人级规定，根据工作岗位评价结果、能力评价结果或绩

效考核结果给员