质量检验部管理规范

成都金麒麟生物健康科技质量检验部管理规范目录TOC\o"1-3"\h\z一、组织结构和岗位设置5（一）组织机构图5（二）岗位设置图6二、管理规范7（一）工作职能7（二）工作内容7（三）岗位职责8三、标准工作流程14（一）取样标准工作流程14（二）检验标准工作流程16（三）留样及留样观察标准工作流程18（四）检验报告单出具、发放标准工作流程19（五）危险品验收、储存、使用、销毁标准工作流程21四、管理制度规定22实验室清洁卫生管理制度22实验室玻璃仪器清洗制度23微生物实验室管理制度25取样管理制度27检验管理制度30检验记录管理制度33检验复核、复验管理制度35检验用仪器、设备管理制度37标准品、对照品管理制度39标准溶液管理制度41试液配制使用管理制度44工艺用水监测管理制度46留样观察管理制度47数值修订、有效数字的计算管理制度49检验报告单管理制度53实验室人员管理制度54实验室安全管理制度57洁净区(室)监测管理制度61易燃易爆、有毒有害危险品管理制度64气瓶室安全管理制度68五、管理表格69微生物无菌室清洁消毒记录69-微生物常规检验原始记录71微生物致病菌检验原始记录72洁净区沉降菌测试记录73洁净区尘埃粒子测试记录74成品型式检验记录75危险品需求审批表76危险品验收记录77危险品使用记录79危险品销毁记录80车间关键控制点菌检记录81温湿度记录82纯化水检验记录83原辅料检验记录84包装材料检验记录85中间产品检验记录86成品检验记录87留样检验记录88仪器使用记录89标准溶液（滴定液）配制记录90一般试剂配制记录91纯化水检验报告单92原辅料检验报告单93包装材料检验报告单94中间产品检验报告单95成品型式检验报告单96成品检验报告单97洁净区沉降菌测试报告单98车间关键控制点菌检报告单99气瓶检漏记录100包装材料检验台帐101成品检验台帐102危险品储存、发放台帐103微生物检验台帐104原辅料检验台帐105中间产品检验台帐106留样台帐107六、工作考核标准108质量检验部部长工作考核标准108质量检验部理化分析主管工作考核标准109质量检验部仪器分析主管工作考核标准110质量检验部微生物检验主管工作考核标准111质量检验部理化分析员工作考核标准112质量检验部仪器分析员工作考核标准113质量检验部微生物检验员工作考核标准114一、组织结构和岗位设置（一）组织机构图总经理室总经理室质量检验部质量检验部仪器分析室微生物检验室理化分析室仪器分析室微生物检验室理化分析室省级办事处（二）岗位设置图省级办事处总经理总经理质量检验部部长质量检验部部长微生物检验室主管仪器分析室主管理化分析室主管微生物检验室主管仪器分析室主管理化分析室主管微生物检验员仪器分析检验员理化检验员微生物检验员仪器分析检验员理化检验员二、管理规范（一）工作职能负责公司内所有原辅料、包装材料、工艺用水、中间产品和成品的质量检验工作及洁净区空气洁净度测试工作。（二）工作内容1、在总经理的领导下，认真履行其岗位职责，遵守和执行公司各项管理制度规定，按照标准工作流程和工作质量考核标准，优质高效的完成各项本职工作。2、制定、修订原辅料、包装材料、中间产品，成品的取样、检验操作规程。3、制定检验用设备、仪器、试剂、试液、标准品、对照品、滴定液、培养基等管理制度，并组织实施。4、对物料、中间产品、成品进行取样、检验、复核、复检、填写原始记录，并出具检验报告。5、审核检验报告及其数据的可靠性。6、负责内部检验结果超标的调查。7、负责有关检验方法、检验用仪器、设备的验证。8、对洁净区进行尘埃粒子数、沉降菌的监测。9、留样及留样观察。（三）岗位职责1、质量检验部部长直接上级：总经理直接下级：理化分析主管、理化分析员、仪器分析主管、仪器分析员、微生物检验主管、微生物检验员（1）在总经理的领导下，认真履行其岗位职责，遵守和执行公司各项管理制度规定，按照标准工作流程和工作质量考核标准，优质高效的完成各项本职工作。（2）对检验结果进行复核批准；（3）协助制定、修订物料质量标准、内控质量标准，制定相关操作规程；（4）批准原辅料、包装材料、中间产品、成品的取样、检验；（5）负责检验报告的审核及其数据的可靠性；（6）负责内部检验结果超标调查；（7）负责有关检验方法的验证。2、理化分析主管直接上级：质量检验部部长（1）在质量检验部部长的领导下，认真履行其岗位职责，遵守和执行公司各项管理制度规定，按照标准工作流程和工作质量考核标准，优质高效的完成各项本职工作。（2）协助质量检验部部长全面开展理化分析室的各项工作。（3）熟悉分析项目的各项操作技能和质量标准，参与并指导理化检验员的检验工作，确保检验结果的真实性和准确性。（4）确保取样、检验、留样等操作过程的正确性，复核检验原始记录和台帐。（5）负责标准溶液的配制、标定，复核常用试剂的相关配制记录。（6）对理化检验结果进行复核，及时出具检验结果，为公司质量管理提供准确、可靠的检验数据。（7）负责药品、试剂的管理；剧毒、危险药品发放，并按时提出采购计划。（8）随时保证理化分析室内的清洁卫生，包括墙壁、地面、试验台、药品存放柜等，工作。（9）对理化分析检验异常结果进行分析、判定，向上提出解决方案意见和建议，参与理化分析标准操作程序的验证和修订。（10）服从工作安排，与其他检验员协作。，并不断坚持学习相关专业知识，不断提高自身的专业和管理水平。3、仪器分析主管直接上级：质量检验部部长（1）在质量检验部部长的领导下，认真履行其岗位职责，遵守和执行公司各项管理制度规定，按照标准工作流程和工作质量考核标准，优质高效的完成各项本职工作。（2）仪器分析主管必须熟悉各台仪器的基本构造、工作原理、性能、标准操作规程、维护保养知识。（3）能单独熟练操作各台分析仪器。（4）程。（5）负责对仪器分析员的岗位培训。（6）组织实施仪器的验证。（7）监督仪器分析员的工作，复核分析检验的数据和结果及时出具检验结果。（8）解决仪器分析员工作中遇到的疑难问题，保证分析工作的顺利进行。（9）负责管理仪器，维护仪器。（10）负责检查仪器分析室的清洁，工作。（11）服从工作安排，与其他检验员协作。并不断坚持学习相关专业知识，不断提高自身的专业和管理水平。4、微生物室主管直接上级：质量检验部部长（1）在质量检验部部长的领导下，认真履行其岗位职责，遵守和执行公司各项管理制度规定，按照标准工作流程和工作质量考核标准，优质高效的完成各项本职工作。（2）全面负责微生物室各项工作的顺利开展，包括公司内的原辅料、中间产品、成品、生产工艺用水的微生物指标的检验，以及公司洁净区空气卫生、生产设备关键卫生控制点的微生物指标的检测。（3）熟悉微生物各项检验指标的操作技能，参与并指导微生物检验员的检验工作，保证检验过程的真实性和准确性。（4）确保实验用玻璃器皿、培养基等的灭菌效果，采样、接种等所有需无菌操作项目的可靠实行。（5）负责微生物室环境（工作区和辅助区）的洁净度、温湿度和人员卫生习惯的监控，防止污染。（6）负责微生物室设备的定期维护、校准、验证，减少或消除影响实验的各项误差因素。（7）监督微生物检验原始记录的及时、准确填写，及时出具检验结果，为公司质量管理提供准确、可靠的数据。（8）作好微生物实验用玻璃器具和药品的管理工作，适时提出采购计划。（9）对微生物检验异常结果进行分析、判定，向上提出解决方案意见和建议。（10）做好微生物室的资料管理和保密工作，工作。（11）完成上级领导临时交办的其它任务，并不断坚持学习相关专业知识，不断提高自身的专业和管理水平。5、理化检验员直接上级：质量检验部部长（1）在质量检验部部长领导下，认真履行其岗位职责，遵守和执行公司各项管理制度规定，按照标准工作流程和工作质量考核标准，优质高效的完成各项本职工作。（2）熟悉所需分析的项目的标准操作规程，质量标准。（3）能单独完成各分析项目的检验。（4）负责取样、检验、留样，并登记取样、留样台帐。（5）负责填写检验原始记录，登记检验台帐。（6）负责容器、一般仪器的校准，并登记校准台帐。（7）负责标准溶液的配制、标定以及化验常用试剂的配制，并登记配制、标定记录。（8）负责药品、试剂的存放，登记剧毒、危险药品的购置、发放、使用记录。（9）负责玻璃仪器、常规仪器的清洁、存放。（10）负责化学分析室的清洁，包括墙壁、地面、试验台、药品存放柜等的清洁。（11）发现问题，立即报告上级主管。（12）负责化学分析室的防火、防盗。（13）服从工作安排，与其他检验员协作；并不断坚持学习相关专业知识，不断提高自身的专业和管理水平。6、仪器分析员直接上级：质量检验部部长（1）在质量检验部部长的领导下，认真履行其岗位职责，遵守和执行公司各项管理制度规定，按照标准工作流程和工作质量考核标准，优质高效的完成各项本职工作。（2）仪器分析员必须熟悉各台仪器的基本构造、工作原理、性能、标准操作规程、维护保养知识。（3）能单独熟练操作各台分析仪器,熟悉所属项目的检验操作规程。（4）专人负责仪器分析工作，专人操作仪器。（5）严格按标准操作规程进行仪器操作分析工作。（6）对自己的分析结果负责，做到分析结果真实、准确。（7）负后对仪器的清洁。（8）做好仪器的使用记录。（9）定期检查仪器，发现问题，能自己解决的立即处理，不能自己处理的，即时报告上级主管，请专业人士进行维修。（10）好仪器分析室温湿度记录。（11）负责仪器分析室的清洁，保持地面、墙壁及仪器台干净、干燥，工作。（12）及时出具检验结果。（13）服从工作安排，与其他检验员协作；并不断坚持学习相关专业知识，不断提高自身的专业和管理水平。7、微生物检验员直接上级：质量检验部部长（1）在质量检验部部长的领导下，认真履行其岗位职责，遵守和执行公司各项管理制度规定，按照标准工作流程和工作质量考核标准，优质高效的完成各项本职工作。（2）负责公司内部原辅料、中间产品、成品、生产工艺用水等要求的微生物指标的检验，包括细菌总数、大肠菌群、霉菌及酵母、沙门氏菌、志贺氏菌、金黄色葡萄球菌、溶血性链球菌。（3）负责公司内洁净区（生产和微生物实验洁净区域）空气沉降菌的检测。（4）负责微生物实验前所用试剂的配制、用品的包扎及其消毒等相关准备工作。（5）清洁和灭菌工作。（6）认真严格按照操作规程做好各项检验工作，及时准确地作好相应的原始记录。（7）负责微生物实验完后所用仪器设备、玻璃器皿的清洗、消毒及余样的处理。（8）及时出具相应的检验结果，部门领导审核和批准后分发到各相关部门。（9）负责微生物室试药、玻璃器具等的保管及采购计划的提出。（10）工作。（11）服从工作安排，与其他检验员协作；并不断坚持学习相关专业知识，不断提高自身的专业和管理水平。三、标准工作流程取样标准工作流程1、原辅料、包装材料的取样库房请验库房请验接受请验单接受请验单取样取样填写取样标签填写取样标签贴取样证贴取样证填写取样记录填写取样记录说明：（1）原辅料、包装材料由库房请验。（2）接到请验单后要及时准备取样工具，在一个工作日内到指定地点完成取样。（3）取样要严格按照取样标准操作规程进行取样，必须使所取样品具有代表性。（4）取样完毕，立即返回实验室，同时要保证所取样品在途中不受污染。2、中间产品及成品的取样车间请验车间请验接受请验单接受请验单取样取样填写请样标签填写请样标签贴取样证贴取样证填写取样记录填写取样记录说明：1、中间产品及成品由车间请验。2、接到请验单后要及时准备取样工具，在一个工作日内到指定地点完成取样。3、取样要严格按照取样标准操作规程进行取样，必须使所取样品具有代表性。4、取样完毕，立即返回实验室，同时要保证所取样品在途中不受污染。（二）检验标准工作流程样品样品检样检样检验检验记录记录复核复核合格不合格复检出具结果复检出具结果出具结果出具结果说明：（1）样品取回实验室应按照四分法，得到检样。（2）严格按照相应标准操作规程规定的方法进行检验，不得任意变更实验方法。（3）作好实验记录，实验数据要真实可靠，不得写回忆录。（4）实验完成之后，及时处理实验数据，并复核。（5）对复核合格的数据及时报告，对复核不合格的数据要申请复检。（6）实验完毕，及时清理实验台桌，清洗实验器具。（三）留样及留样观察标准工作流程取样取样留样留样留样标签留样标签留样台帐留样台帐留样观察留样观察说明：（1）取样时必须按取样标准操作规程进行，使所留样品具有代表性。（2）必须按要求做好留样标签。（3）按要求保证足够留样量。（4）及时作好留样台帐。（四）检验报告单出具、发放标准工作流程1、原辅料、包装材料、成品的报告单发放检验结果审核合格检验结果审核合格出具报告单出具报告单发送报告单发送报告单报告单发放记录报告单发放记录说明：（1）及时出具报告单。（2）及时将报告单送达质量保证部。2、中间产品检验报告单的发放检验结果审核合格检验结果审核合格出具报告单出具报告单发送报告单发送报告单报告单发放记录报告单发放记录说明：（1）及时出具报告单。（2）及时将报告单送达产品制造部。（五）危险品验收、储存、使用、销毁标准工作流程危险品使用申请危险品使用申请未批准批准危险品购买危险品购买危险品验收危险品验收合格不合格危险品储存危险品储存危险品使用危险品使用危险品销毁危险品销毁说明：（1）由使用部门提出危险品使用申请，送交主管领导审批，批准后由物资供应部购买。（2）危险品购置回来，要严格按照危险品管理制度进行验收，并作好验收记录，验收不合格将其退回购买单位。（3）危险品的储存、使用、销毁均应严格按照危险品管理制度执行。四、管理制度规定实验室清洁卫生管理制度1、实验室内环境要求保持温度15-30℃之间，湿度30-70%之间，通风、装有温湿度仪，精密仪器室应有恒温恒湿装置。实验台面防潮、防酸碱腐蚀，必须备有窗帘遮光。2、人员要求按规定穿戴工作衣帽，定期洗涤，必要时戴手套。3、保持台面整洁，地面无纸屑杂物，每天擦台面、地面及能触及到的地方至少一次。试剂、玻璃仪器放入柜中，不得散落。4、实验完毕应及时打扫干净，洗刷仪器，垃圾废物倒在专用桶中,并每天工作结束后将其转运到厂区指定的垃圾箱中。5、不得用检验器皿盛装食物，不得在实验室吃东西。6、试剂橱内做到标签与试剂对应，不得贴错标签，各试剂瓶干净无灰尘粘附，冰箱、冰柜每月除霜，各试剂瓶均具塞盖严，不得有气体液体外漏，做到冰箱、冰柜无异味，无液体洒漏。7、水池不得阻塞、冒水，地面不得长出霉斑，垃圾桶、拖布有专人保管。8、各抽屉内物品摆放整齐，闲杂物品不得放入。9、无菌室清洁遵照《无菌实验室管理规程》。10、周五做一次大扫除，彻底清洁实验室地面、实验台和橱柜等。实验室玻璃仪器清洗制度（一）一般玻璃仪器的清洁首次使用前、实验完毕后及贮存超过一周期限均需清洗，用毛刷将洗衣粉洗、涤剂溶液或铬酸洗液清洗（二）微生物实验室玻璃仪器的清洗:1、玻璃器皿在使用前，先用适当浓度的洗涤剂溶液中浸泡或煮沸，并用毛刷充分洗刷内外壁，再用热水清洗以除去洗涤剂液，最后用清水反复冲洗，直到冲净为止。2、用过的玻璃器皿，凡有病原微生物者，均应先经高压蒸汽灭菌并随即趁热将内容物倒去，用温水冲洗后，再按上述方法洗净，晾干。3、吸管类，用后应放在盛有0.1%新洁尔灭消毒液的玻璃筒内（筒内所盛0.1%新洁尔灭消毒液必须淹没吸管全段），经1-2d后取出清洗，先将吸管浸在洗涤剂溶液中1-2h（或煮沸）取出，用吸管洗涤之,或在自来水龙头上装一根皮管,将吸管一端很合适地插入皮管中,以流水冲洗之。4、载玻片，用完后投入2%来苏或0.1%新洁尔灭溶液中，经1-2d后取出，用洗涤剂溶液煮沸10min,在热水中擦洗干净,用清水冲洗、晾干、浸于95%酒精中保存备用。5、玻璃仪器用上述方法仍不能洗净时，可用铬酸清洁液浸泡。（清洁液配制：工业用重铬酸钾100g加热溶于200ml水中，再缓缓加入硫酸1750ml。）将玻璃器浸泡于上述清洁液中数日，取出后用清水冲净酸液，再用洗涤剂溶液洗刷之。此清洁液可反复使用，待液体变为绿色时，换用新液。注意：它的腐蚀性强。6、为保持灭菌后的无菌状态，需要对培养皿、吸管等进行包扎，对试管和三角瓶等加塞棉塞。（1）玻璃器皿的包扎：（灭菌后仍能保持无菌状态，固需包扎）清洗的器皿必须等其干燥后方能进行包装，否则在高温灭菌过程中易破裂损坏。可在60℃内干燥箱内烘干，再包扎。（2）培养皿：可5至10个一叠，用牛皮纸或棉布包裹。（3）试管：用脱脂棉做成大小合适的棉塞塞紧试管管口，数支成捆，瓶口加复一张牛皮纸或棉布包裹，用麻绳扎紧。（4）三角瓶：亦必须加棉塞，瓶口再加复一张牛皮纸或棉布包裹，用细麻绳扎紧。（5）移液管：在口粗的一端，加塞一块脱脂棉，松紧深浅要适宜，然后用纸条逐根包卷后置吸管筒内待灭菌。包卷法:截一条4-5cm宽的长纸条，将其一端折成约3cm宽使成双层，让移液管尖端包进双层纸内（移液管与纸条的夹角30°为宜，夹角太小，纸条易松开，夹角太大则不够长），然后不停转动移液管，使纸条在成螺旋状地包裹在移液管外面，最后将多余的纸条打个结以防散开。微生物实验室管理制度（一）人员的管理1、无菌/微生物实验室操作人员必须每年体检一次，体检合格后方能从事微生物实验操作，体表有创伤、擦伤、皮肤病及刚拔过牙等情况的人员，在未痊愈前不得从事接触有一定危险的病原体的操作。2、操作人员应经常洗澡，勤剪指甲、换衣，不得佩带首饰，男工每日刮胡须、不得留长发。3、操作人员进出无菌室时，应按要求进出。4、进入无菌室的人员只能是无菌检验人员，其他未经允许的人员一律不得进入。5、实验完毕，按操作规程脱去洁净服，洗手前不得吸烟、饮食、上厕所。（二）无菌室/微生物实验室的管理1、实验室应保持清洁，严禁吸烟和饮食。2、工作人员进入时，必须穿戴工作衣帽。离去时脱去工作衣帽，置于指定地点，每次穿戴后均要洗涤消毒，保持清洁。3、工作人员操作前后或离开实验室，必须用肥皂或消毒液洗手。4、严禁使用已污染的灭菌器材和培养基。5、在观察平板培养物时，一般不宜开盖观察，如取菌落或菌苔涂片、染色或做玻片凝集试验时，在离火焰三寸内操作，平皿上下盖可适当开缝。6、应将所有用过的玻片置0.5-1%新洁尔灭中浸泡24小时，再洗刷清洁，晾干备用。7、因偶然打破盛有培养物的器皿致使病原性菌种外溢，污染了工作台及操作者的衣服和身体，当事人应冷静，切勿乱动以免扩大污染面，对小面积污染可自行处理，较大范围时请协助，用浸透消毒液（5%来苏尔水、石碳酸溶液）的毛巾或纱布覆盖于碎片上，再将消毒剂倒在污染区，待30分钟，从外转至内逐步清理污染源，最后将衣物彻底高压灭菌。清理时应避免用手指收集玻璃碎片，以防损伤皮肤，发生病原性微生物感染或流行事故。8、如有传染性培养物污染手部，应先用酒精棉球拭去，再浸入5%来苏尔等消毒液内片刻，再用肥皂清水彻底洗刷干净。9、衣、帽、口罩等受到菌液污染时，应立即脱去翻转包裹，使污染部分包在内部送往消毒，高压蒸汽灭菌后洗涤。10、接种环（针）每次使用前后，必须通过火焰灭菌，待灭菌冷却后，方可接种培养物。11、废弃培养物应放入消毒桶内，121℃高压灭菌后洗刷，带菌的实验用品应浸泡在5%来苏尔溶液内，24小时后取出冲洗。12、严禁污染下水道。13、无菌实验室每周用乳酸熏蒸消毒杀菌一次。净化操作台每次使用前后应用不同消毒液交替擦拭以保证无菌实验的顺利进行。取样管理制度（一）采用下列定义：原辅料系指本公司产品生产用的原、辅料。包材系指用于药品包装的定型产品。中间产品系指药品生产过程中未形成成品的产物。成品系指各类制剂产品。取样系指从一批产品中，按取样规则抽取一定数量具有代表性的样品。样品系指为了检验产品的质量而从整批产品中抽取的足够检验的部分及留样考察部分。（二）请验、取样1、生产使用的原料、辅料、包装材料，经库管员验收合格后，填写请验单，质量检验部负责取样检验。2、中间产品由岗位负责人请验；由质量保证部现场监督员取样，车间填写请验单，一式二份，一份归入批记录，一份连同样品送质量检验部检验。3、对大宗原料及包装材料，由库管员请验，取样员在卸车时按前、中、后阶段分别取样，并在取样的包装上贴取样证。4、成品由车间填写请验单，质量检验部取样检验。由于无菌检验周期长，质量检验部可抽取铝包后的样品作成品无菌项目的检测；留样观察样品，由质量检验部在包装工作完成时取样。5、对有效期需复验的原辅料、包装材料，由库房按复验期规定请验；对易变质原辅料，必要时可在使用前重新取样检验。6、取样时须填写取样记录，取样后取样员应将容器或包装包扎严密，并在每件被取样的容器上贴上取样证。7、所抽取的样品贴好标签，应注明品名、批号、数量、取样日期、来源、用途。(取样器用后应立即清洗，擦干保存)并作好取样记录。8、质量检验部检验员接到请验通知后，应于1个工作日内完成取样，并作好样品取样记录。9、有温度贮存要求的，样品须在相应的温度下保管。（三）取样场所规定1、包装材料在一般仓储区取样。原辅料在取样车（或取样室）中取样。取样环境的空气洁净度级别应与生产要求一致。2、中间产品、成品在车间内取样。（四）取样器具及要求1、固体样品用不锈钢勺取样，盛放样品的容器为洁净的玻璃瓶或取样袋，应清洁、干燥。2、液态样品取样用硬质玻璃管，所取样品放入洁净的具塞锥形瓶内。3、取样器的大小和长度以能插入容器底为宜。4、需要检查卫生标准的样品，取样容器和工具应做相应的清洁、灭菌处理。5、取样器具的清洗是先用生活饮用水冲洗三遍，用适宜的毛刷沾洗涤剂反复刷洗，再用饮用水冲净泡沫，最后用纯化水冲洗三遍。6、洗涤后的取样器具一般倒置放于仪器柜中自然干燥，做好清洁标记，再使用时如超过规定存放时间应重新洗涤干燥，急用时可用电烘箱烘干。7、用于无菌取样的取样器具，应做灭菌处理，无菌采样器具应按无菌要求贮存于专用柜中保存。超过贮存期限（3天），重新灭菌处理后方可使用。（五）取样方法与规定1、固体物料取样，是以取样器上、中、下及周围部位取样、混匀，按四分法分取小样。取样时应注意检查来料外观及均匀程度。2、液体物料取样，能混匀者，混匀后取样；如体积过大无法混匀者，可用虹吸法吸取上、中、下三层，三层的取样混合后，再取所需量，取样时应注意来料的外观及有无异物存在等。（六）取样量1、进厂原辅料按批（进厂件数）取样，当总件数n3时，每件均抽；n300时，按+1取样量随机取样；n300时，按取样量随机取样。中间产品按批（包装单位）取样。2、成品按批取样，在包装结束后、入库前取样，取样量按5.1取样。3、在成品抽样时，同时抽取留样及稳定性考察的样品。4、包装材料取样后，可不经混合，随机取样检验。（七）取样应有代表性，原则上取样量应为三倍检验量。检验管理制度（一）检验1、按检验品种的编号或品名选择正确的化验方法。准备好实验仪器、试液、标准溶液及其他必需品。在规定的检验周期内完成检验工作。2、严格按规定的质量标准和操作规程进行操作，不得修改化验方法。如化验方法有问题，应通知质量检验部部长，但未经批准，不得对化验方法做任何更改。3、在需较长时间使用仪器（如HPLC或紫外分光光度仪），应在设备状态标示牌的状态栏注明“运行”。待仪器使用完毕后，及时取下，并填写使用记录。应按相应的操作规程检查并校核仪器。定期校核记录装置，只有在其正常运行时才能使用仪器。如果仪器不正常，使用人应及时在其设备状态标示牌的状态栏注明“检修”，直至问题解决为止。4、除含量、干燥失重二项需做两份平行化验外，其它检测项目通常做一份即可。如果进行化验数据超出方法中规定的误差要求（但在合格限内），应通知质量检验部部长，一般情况下需要再做一次化验（即无法判断误差原因时需做的再次化验）。5、检验完毕后应及时清理使用过的仪器，以备下一个检验员使用。所有玻璃器具都应及时清洗，以免样品干燥后难以清洗。对易挥发物品进行处理和检验时，应在通风橱内进行。应使用适当的方法处理挥发和有毒物品。（二）记录样品分析检测的全过程均应填写原始记录。记录应准确、完整、及时。其具体要求见下条款。1、记录应字迹清晰、工整，遇有数据或文字写错之处，不得涂改、不准用涂改应在写错之处划双删除线，如“5678910”，并在上面填写更正的数据，然后签上姓名、日期备查。2、原始记录应包括样品名称、规程、检验步骤、计算公式、结果（按标准作出明确的判断）、检验人、复核人、负责人签名、检验日期等。3、检验记录应包括分析图谱及其它记录，都应同检验报告附在一起，图谱上应注明品名、批号、项目、日期及操作者的签名。4、各种数据的准确度（1）样品称量的有效数字应与所用天平的精度保持一致。（2）标准溶液消耗的毫升数应读到0.01ml。（3）在数据处理过程中，对有效位数之后的数字的修约采用“四舍六入五留双”的规则，具体见《数值修约、有效数字的计算管理规程》。（4）最后报告的检测结果的有效位数应与标准要求相一致。（在运算过程中，其有效位数可适当保留，而后修约至规定有效位数）测定值 规定值 修约值 是否符合规定0.106 ≤0.1 0.1 符合规定99.283% 99.0～101.0% 99.3% 符合规定（5）制剂含量分析的相对误差的要求HPLC法：≤3%UV法：≤3%滴定法：≤0.3%（6）检验完成后，应及时填写检验台帐。（三）检验报告1、样品检验结束后，检验员将检验记录交复核人复核，质检部部长审核，依据检验结果，出具检验报告单。检验结果如果超出标准规定，应执行《超标准结果调查管理规程》。2、检验员应对检验质量及检验中的错误负责，复核人应对计算中的错误负责。报告人应对报告与检验结果的一致性负责，项目的完善性负责。（四）检验报告单的分发及存档1、成品检验报告单由质量检验部出具，一份质检部存档，另两份交质量保证部；中间产品交车间，共两份。2、原辅料、成品、半成品、包材的检验记录由质量检验部按月整理归档。检验记录管理制度（一）检验记录编制/修订原则1、检验记录根据产品质量标准及检验操作规程进行设计，并能反映操作过程。2、检验记录需有产品质量的可追踪性。通过检验记录能了解产品与标准的符合性。3、检验记录由质量检验部部长组织起草，质量检验部部长审核，质量总监批准。4、如因质量标准改变，需修订记录时，执行《文件管理规程》。（二）检验记录的格式1、检验记录的格式应统一、规范化。2、检验记录内容应包括：检验日期、检品名称、来源、批号、规格、批量、检验依据、检验人与复核人签名等，以及检验过程中一切原始数据和现象，包括鉴别试验，测试数据及演算过程，检验结论等。3、滴定液配制与标定的记录包括：品名、配制日期、配制数量、基准试剂名称、标定与复标温度、标定与复标数据、计算、标定与复标日期、标定人与复标人签名。（三）检验记录的填写1、必须如实记载，保持原始性。2、检验记录要及时填写，不得事后写回忆或超前记录。3、逐项填写完整，字迹工整，色调一致，不能用铅笔，易褪色或易涂改的书写工具书写。4、不允许随意更改，如确需更改，作废数据应划两条水平线，将正确数据填写上方，加盖更改人印章或签字，并注明更改日期。5、检测数据的有效位数应与检验系统的准确度相适应。6、计量单位、符号、代号等应符合法定计量单位和国家标准规定。7、记录图谱、自动数据记录应附在记录后面，在图谱背面应填写图谱名称、检品名称、检品批号、检测项目。（四）检验记录的复核1、检验工作结束后，对记录填写的各项内容，全部检验数据和结论，应由第二者认真进行复核，确保无误并签字。2、复核者对复核的结果负责。（五）检验记录的保存1、记录应由质量检验部专人负责整理，并及时整理归档保存。2、对于含有数据容易丢失的单篇记录，例如记录图谱、自动数据记录、多岗位检验的内部检验报告等，应妥善保存。3、借阅时应由质量检验部部长批准。4、检验记录要统一保存至药品有效期后一年、无有效期的保存三年。检验复核、复验管理制度（一）定义1、检验复核：对检验的标准，检验项目、检验数据、计算结果及其结论进行核对以保证其正确无误。2、检验复验：指对样品进行再一次检验，该检验可以是某单项的检验也可以是全项检验。检验员检验工作完毕，必须由本人按规定的质量标准和检验规程对项目、计算公式、误差范围、检验结论等进行认真检查后签名。3、检验员对其原始记录核对后，须由另一检验员进行复核，特别要注意对项目、数字、结论等的核对，核对完毕，复核人员应及时签名。4、经过复核签名的检验结果由检验员登入检验台帐，发报告人员需核对原始记录、台帐、报告是否一致，有无漏项，结论是否正确。同一品种多岗位检验的分别由各岗位检验人员负责，将各自的检验结果登入台帐，发报告的人员应注意核对台帐与报告是否一致。5、检验报告单须经质量检验部部长审核签名，成品、原辅料加盖质量保证部印章，工艺用水、包装材料、中间产品加盖质量检验部专用章，审核重点是检验项目、结论是否与检测标准一致。6、检验报告单接收单位收到报告后，须再次核对检验项目、结论是否符合质量标准，发现有误，及时通知质量检验部更正。7、无菌检查在观察期间应由两人每天观察结果，并及时记录，检验完毕后，岗位技术负责人对记录、结论进行审核并签章。8、当检验结果超出标准规定，或为边缘不易判定，或为异常数字时均须慎重对待，立即报告检验室负责人，执行《超标准结果调查管理规程》（编码）。若需复验时由质量检验部部长安排复验工作。（1）复验要及时，一般先自复，除另有规定外应用原样品。复验时应认真，对标准、操作、试剂等进行检查。（2）如果复验后仍不能下结论，检验员应提出他复的理由，质量检验部部长负责安排他人复验。根据生产任务需要，可安排自复和他复同时进行。（3）遇有检验员不能对检验结果进行判定时，应及时报告质量检验部部长研究处理。（4）复验后的样品须妥善保存。检验用仪器、设备管理制度1、精密仪器、大型设备应存放在单独的房间，存放室应避免阳光照射，保证仪器的光学系统正常。备。2、精密仪器室内应有恒温恒湿装置，保证室内温度在15-25℃，相对湿度≤75%为宜。室内应避光，通风良好，有防尘设施。3、在精密仪器室附近要配有相应的消防器材，以保证发生火灾事故时随时取用扑救。4、天平及其它仪器应设在防震、防晒、防潮、防腐蚀的场所。5、烘箱、高温炉应放在不易燃烧的水泥台或坚固的金属架上。6、较大仪器应固定位置，不得任意搬动，并罩上仪器罩防尘；小型仪器可直接放在柜中。7、分析用仪器的量程、灵敏度均应与所从事的分析操作相适应。8、所有仪器设备应安装完好，经过验证，取得计量检定合格证后方可使用。否则不得使用。9、精密仪器室应注意防潮，随时更换干燥剂以防止仪器生锈。对不常用的仪器应经常通电、以达到除湿目的。10、各种检验仪器、设备均应制定书面使用、维护、清洁规程。11、使用人应熟悉操作规程和仪器性能，按操作规程进行操作，做好使用记录。12、精密仪器设备的拆卸应经过规定的审批手续，未经批准不得私自拆卸。13、发生故障应及时修理，做好检修记录。14、定期对仪器、设备进行维护保养（一般每年保养一次为宜），并有保养记录。15、依据国家计量法及实施细则，企业计量部门对实验分析用计量仪器应定期校正或送出校正。无制造许可证标志的计量仪器、设备不得购入。无计量检定合格证标志的仪器不准使用。16、不得使用有故障的仪器、设备，应挂上待检修状态标记。标准品、对照品管理制度（一）标准品、对照品管理由质量检验部部长授权专人担任，该人员应由具有一定药学或分析专业知识，熟悉标准品、对照品的性质和贮存条件，并经过专门培训合格的人员担任。（二）标准品的购买1、购买计划的制定及批准质量检验部部长每年第四季度根据企业下一年度生产品种，综合计划作出下一年度标准品、对照品的使用计划，内容包括标准品名称、规格、数量、库存量、检品名称等，提出购买计划。计划应合理，尽量避免浪费，能保证检验工作的正常进行。填写购买计划单，交主管领导签名认可，报财务部门做资金预算。2、注意事项：标准品购买单还应注明标准品分子式、分子量及结构式，以防发生误购。3、购买：物资供应部门接到经批准的购买计划单后，到当地药品检验所或中国药品生物制品检定所购买，也可在当地代理处购买或直接邮购。临时购买：因某种原因需临时购买标准品，报质量检验部部长批准。（三）标准品、对照品的接收采购员将标准品购回后，由管理员验收，复核所购标准品是否与原购买计划单一致；外包装是否完好、洁净；封口是否严密；标签是否完好、清楚，应在有效使用期内，以上任意一项不合格，管理员均应拒收，同时报告质量检验部部长。（四）标准品、对照品的贮存1、各种标准品、对照品根据其理化性质、贮存要求选择适宜的贮存环境及条件，贮存环境一般要求有空调及除湿装置，保证室内阴凉、干燥、避光、通风，温度控制在20±5℃，相对湿度为50～75%，有特殊要求的品种按规定的贮存条件保存，如冷冻或除湿保存。2、标准品、对照品一般应置干燥器中保存。3、管理员每天检查2次贮存室温湿度，上午10点，下午3点各记录一次。凡不符合要求的应及时调整；高温、高湿季节应增加检查频次。（五）标准品、对照品的发放1、由管理员负责发放。2、管理员检查即将发放的标准品与领用记录品种的一致性，确认无误后发放。管理员填写发放记录，内容：品名、规格、数量、用途、领用日期，管理员、领用者签名。（六）标准品、对照品的销毁1、标准品、对照品的取用应遵循用多少取多少的原则，已取出的标准品严禁倒回原瓶中。2、剩余的标准品应严密封口，按规定贮存。3、超过贮存期或剩余不合格的标准品、对照品应销毁。4、质量检验部部长，作必要的调查及鉴别试验，报主管领导批准。5、批准销毁的标准品、对照品，由管理员销毁。若对环境及地下水无污染，可直接冲入下水道；腐蚀性强的，经过规定的程序处理后，再冲入下水道；毒性强或对环境会造成污染的，按规定的程序销毁；销毁时应由指定的第二个人在场监督执行。销毁应填写销毁记录，销毁执行人与监督人签名确认。（七）标准品的贮存期限，一般按标准品的规定贮存期执行，没有期限的标准品原则上为3年，生物试剂和不稳定物质，原则上为6～12个月。标准溶液管理制度（一）定义：标准溶液是指用于杂质限量测定时，作为对照的各种标准溶液及各种比色、比浊标准原液，标准缓冲溶液。（二）标准溶液的配制及标定1、标准溶液室应设在避光房间，室内阴凉、干燥、通风良好、有空调设施。2、所有品种均有批准的配制操作规程，并严格执行。3、配制前，首先检查所领试剂应瓶签完好，包装完整、封口严密、无污染，在规定的使用期内，并符合其规格要求。4、标准溶液配制所用试剂应为分析纯以上。5、称量所用天平应专用，其称量范围及精度必须与所称样品要求相符，有计量部门签发的计量合格证，且在规定的检定期内。6、称量及所有操作过程中所用容器均应洁净、无痕迹、无残留物。所有使用的玻璃量器应选用一等(A级)品，并经过校正，有校验合格证。制备标准溶液的浓度系指20℃时的浓度，在标定和使用时，如温度有差异，应按附录表1进行补正。7、配制及标定过程应严格按批准的操作规程进行，操作应规范。8、“标定”或“比较”标准溶液浓度时，平行试验不得少于8次，两人各作4次平行测定，每人4次平行测定结果的极差（即最大值和最小值之差）与平均值之比不得大于0.1%。结果取平均值。浓度值取置信有效数字。9、凡规定用“标定”和“比较”两种方法测定浓度时，不得略去其中任何一种，且两种方法测得的浓度值之差不得大于0.2%，以标定结果为准。10、制备的标准溶液浓度与规定浓度相对误差不得大于5%。11、配制浓度等于或低于0.02mol/L的标准溶液时，应于临用前将浓度高的标准溶液用新煮沸并冷却的水稀释，必要时重新标定。12、碘量法反应时，溶液的温度不能过高，一般在15～20℃之间进行。13、配制好的标准溶液必须放在与溶液性质相适应的洁净容器中，贴上标签。内容包括：品名、配制日期、配制人、复核人、有效期等，有浓度、pH值的亦应注明。14、配制过程应有第二人复核，偏差应在合格范围内。（三）标准溶液的有效期一般为1～3个月，滴定分析用标准溶液在常温（15～25℃）下，保存时间一般不得超过2个月,特殊品种另行制定。超过有效期不得使用,应重新配制。（四）用过的容器、器具按批准的清洁规程《实验室玻璃仪器清洗管理规程》进行洗涤、干燥，并贮存。（五）标准溶液的贮存与发放。1、标准溶液由专人配制、保管和发放，有配制、发放记录。2、贮存室条件与标准溶液性质相适宜，由配制人负责贮存与发放。3、贮存于专用房间或专用柜中，有序排列，必要时应避光或低温保存。4、每日检查室内温湿度并记录，不符合要求时，应及时调整。5、应对贮存室或贮柜实施清洁，保持贮存环境干净、整洁、有序。6、所有部门所需的标准溶液均由质量检验部门供应和发放，其他任何部门不得自行配制、使用。7、发放应有记录，内容包括：品名、浓度、有效期、领用数量、领用日期、领用人、发放人。8、所有领用标准溶液的容器应洁净、干燥、具塞。领用后容器应贴好标签，标签应注明品名、配制日期、有效期等，有浓度、pH值等要求的亦应注明。（六）标准溶液均有一定使用期限。试液配制使用管理制度（一）试剂配制应按批准的书面规程进行（二）配制记录由配制人员在操作过程中按以下内容逐项填写。1、配制试剂名称、浓度、配制总量、配制日期、使用截止日期。2、配制试剂配比、所用试剂级别、浓度、ＰＨ值。3、配制方法，加入顺序。4、配制溶剂及必要的处理。5、配制结束后，由操作者和复核者在操作记录上签字。（三）配制人员在配制前首先检查所领试剂、试药与该试剂配制规程的一致性，瓶签完好，试剂外观符合要求，在规定的使用期内，方可进行配制。（四）试剂的恒重：固体化学试剂在贮存中易吸潮而增加重量，故配制时需恒重。按恒重要求进行操作。（五）称重：称重是决定所配试剂准确性的关键步骤，必须准确无误。（六）（七）严格按配方进行操作，实验操作符合规定要求。（八）按一定使用周期配制试剂，不要多配。特别是危险品、毒品应随用随领随配、（九）配制好的试剂须在具塞、洁净的适宜容器中。易分解的试剂要装于棕色瓶中，挥发性试剂瓶塞要严密，遇空气易变质的试剂应用蜡封口，贴好瓶签，注明名称、浓度、配制日期、使用期限、配制者。（十）用过的容器、工具按各自的清洁规程清洗，必要时消毒、干燥，贮存备用。化学试剂配制记录保留至试剂用完后一年。工艺用水监测管理制度（一）纯化水监测1、质检人员每周对纯化水储罐总送水口、回水管的纯化水进行一次全检。2、制水人员：生产用水时，每两小时监测一次纯化水电导率、酸碱度、氯化物、硫酸盐、钙盐，取样点为出水口及贮罐回水口。（二）检查标准纯化水：符合《中华人民共和国药典》2000年版要求。（三）检验不合格的处理1、如有取样点水质化验不合格，对该水点重新取样检查。2、如排除取样、化验因素重测仍不合格，应立即通知使用单位停止使用。3、设备动力部、生产技术部、质量保证部有关人员共同调查原因，采取有效措施后，重新取样检查，确认合格后才能使用。（四）记录报告1、质量检验部的检验过程、项目、结果应作检验记录并出具检验报告。2、制水人员作日常水质监测记录。3、记录及报告应按周归档保存备查。留样观察管理制度（一）留样分类留样分为重点批留样和一般批留样，并分别存放。1、一般批留样：本厂生产的、合格的、印有批次的成品和主要原辅料。2、重点批留样：每一品种的每一规格，每季度取一批作为重点批留样。3、作重点留样的原则为：工艺发生变更；生产中有偏差产生及重新加工的产品；临床研究用产品、注册报批用的产品均作重点批留样。4、留样数量（1）成品：一般批留样每批留3盒，重点批每批留30盒。主要原辅料：为一次全检量的3倍，以备复查。(本公司主要原料：中药材、明胶)（2）留样观察的时间要求及项目一般留样批次：每季度对每个品种随机抽取在有效期内的两批样品进行外观、性状项目检查。重点留样批次：按长期稳定性考察进行。舒睡软胶囊考察项目：外观、含量、微生物指标。（3）原料对于审计合格的供应商提供的原料仅作留样备查。对于供应商审计时提供的首检样品及前三批原料进行。（4）留样样品的贮存质量检验室应设置留样区域，作为留样库（室），其面积应能满足留样需要。留样室应通风，安装通风或避光设施，有必要的货架或货柜，样品保存条件应与质量标准中要求的贮存条件一致。安装有温湿度测定仪，留样观察人每日10：00及15：00左右对温湿度作记录，若有异常应及时向质量检验部部长汇报，以便及时调查原因并采取有效措施。样品品种分类存放，建立留样样品库位卡。质量检验部设专人负责留样管理工作，建立有留样产品台帐。留样样品保存期限：成品保存至产品有效期后一年，主要原料保存到该批原料用于最后一批成品生产的产品出厂后三个月。（5）留样样品的使用留样使用应经质量检验部部长批准领用，留样期间发现产品质量有变化时，应及时报告上级主管，及时查明异常原因，得出准确结论。（6）样品的销毁留样到期的样品，经质量检验部部长批准，留样观察负责人监督下销毁。（7）留样观察分析与报告留样观察员每季度对留样观察情况进行汇总，并作留样产品情况分析报告，。（8）留样观察员每年应按品种作出留样观察总结，内容应包括：该品种到期观察批次的终结结果，重点项目质量标准趋势分析及各品种在留样观察期内的质量状况。数值修订、有效数字的计算管理制度（一）制定本规程的依据《中华人民共和国药典》（2000版）“凡例”国家标准GB8170-87《数值修约规程》（二）内容标准1、有效数字的基本概念有效数字系指在操作中所能得到的有实际意义的数值，其最后一位数字欠准是允许的，这种由可靠数字和最后一位不确定数字组成的数值，即为有效数字。最后一位数字的欠准程度通常只能是上下差1单位。2、有效数字的定位指确定欠准数字的位置，这个位置确定后，其后面的数字均为无效数字，欠准数字的位置可以是十进位的任何位数，用10n来表示，n可以是正整数，也可以是负数。3、有效位数（1）在没有小数且以若干个零结尾的数值中，有效位数系从非零数字最左一位向右数得到的位数减去无效零(即仅为定位用的零)的个数。（2）在其它十进位中，有效数字指从非零数字最左向右数而得到的位数，非连续型数值(如个、分数、倍数、名义浓度或标示量)是没有欠准数字的，其有效位数可视为无限多位；常数π、ｅ和系数2等值的有效位数也可视为是无限多位。（3）pH值等对数值，其有效位数是由其小数点后的位数决定的，其整数部分只表明其真数的乘方次数。例如pH=11.26([H+]=5.5×10-12mol/L)，其有效位数只有两位。有效数字的首位数字为8或9时，其有效数可以多计一位。例如85%与115%，都可以看成是三位有效位数；99.0%与101.0%都可以看成是四位有效数字。（4）数值修约及其进舍规则数值修约是指对拟修约数值中超出需要保留位数的舍弃，根据舍弃数来保留最后一位数或最后几位数。修约间隔是确定修约保留位数的一种方式，修约间隔的数值一经确定，修约值即应为该数值的整数倍。例如指定修约间隔为0.1，修约值即应在0.1的整数倍中选取，也就是说，将数值修约到小数点后一位。（5）指定修约间隔为1，或指明将数值修约到个数位。（6）指定修约间隔为10n(n为正整数)，或指明将数值修约到10n数位，或指明将数值修约到“十”、“百”、“千”，数位。（7）指定将数值修约成n位有效位数(n为正整数)。4、进舍规则（1）拟舍弃数字的最左一位数字小于5时，则舍去，即保留的各位数字不变。（2）拟舍弃数字的最左一位数字大于5，或者是5，而其后跟有并非全部为0的数字时，则进一，即在保留的末位数字加1。（3）拟舍弃数字的最左一位数字为5，而右面无数字或皆为0时，若所保留的末位数为奇数(1，3，5，7，9)则进一，为偶数(2，4，8，0)则舍弃。（4）不许连续修约拟修约数字应在确定修约位数后的一次修约获得结果，而不得多次按前面规则连续修约。（5）为便利记忆，上述进舍可归纳成下列口诀：四舍六入五考虑，五后非零则进一，五后全零看五前，五前偶舍奇进一，不论数字多少位，都要一次修约成。5、运算规则在进行数学运算时，对加减和乘除法中有效数字的处理是不同的。（1）许多数值相加减时，所得和或差的相对误差比任何一个数值的相对误差大。因此相加减时，应以诸数值中绝对误差最大(即欠准数字的位数最大)的数值为准，确定其他数值在运算中保留的位数和决定计算结果的有效位数。（2）许多数值相乘除时，所得积或商的相对误差比任何一个数值的相对误差大，因此相乘除时因以诸数值中相对误差最大(即有效位数最少)的数值为准，确定其他数值在运算中保留的位数和决定计算结果的有效位数。（3）在运算过程中，为减少舍入误差，其他数值的修约可以暂时多保留一位，但运算得到最后结果时，再根据有效位数弃去多余的数字。6、注意事项（1）正确记录检测所得的数值。应根据取样量，量具的精度，检测方法的允许误差和标准中的限度规定确定数字的有效位数，检测值必须与测量的准确度相符合，记录全部准确数字和一位欠准确数字。（2）正确掌握和运用规则，不论是何种办法进行计算，都必须执行进舍规则和运算规则，如用计算器进行计算，也应将计算结果经修约后再记录下来。（3）要根据取样的要求，选择相应的量具。“精密称定”系指称重要准确到所取重量的0.1%，和选用分析天平或半微量分析天平，“精密量取”应选用符合国家标准的移液管；必要时应加校正值。（4）取样量“约100”，系指取用量不超过规定量的100±10%。取样量的精度未做特殊规定时，应根据其数值的有效位数选用与之相应量具，如规定量取5ml，5.0ml或5.00ml时，则应分别选用5-10ml的量筒，5-10ml的刻度吸管或5ml的移液管进行量取。（5）在判定药品质量是否符合规定之前，应将全部数据根据有效数字和数值修约规则进行运算，并计算结果修约到标准中所规定的有效位数，而后进行判定。检验报告单管理制度（一）检验报告单编号要求（二）检验人员在出具检验报告单时，必须给检验报告单编号。（三）检验报告单的编号必须具有唯一性和可追踪性。（四）检验报告单编号的格式□□□□□□□□流水号年份号类别号用途号1、用途号的编制规定00—通用类01—藏羚牌舒睡软胶囊剂02—藏羚牌舒氧软胶囊2、类别号的编制规定1—成品2—原辅料3—中间产品4—内包装材料5—外包装材料6—标签、说明书7—工艺用水8—环境监控9—其他(如化学试剂/消毒剂等)3、年份的编制规定只写出年份的后二位，如2003年以“03”表示，依此类推。4、流水号的编制规定流水号为三位数，每年的第一批检验报告流水号为“001”，依此类推。实验室人员管理制度（一）实验室人员行为规范1、实验室人员应保证工作质量，严格执行公司制定的各项管理规程，遵守劳动纪律，按作息时间上下班，不迟到、不早退，进入岗位必须按规程着装。2、应努力专研业务，严格按各项操作规程操作，出现问题按各有关规程执行。出现偏差，应填写偏差报告，及时汇报，对所做检验结果的准确性、及时性负责。3、确保不合格的原辅料不进厂、不合格成品不出厂。4、每天上班应进行清洁工作，不得乱丢垃圾，保持操作台、仪器设备干净无尘；检验所用玻璃器皿及时清洗，干燥，按要求存放，使用后的试剂仪器应归放原位，摆放整齐，保持实验室环境，遵守清洁管理规程。5、检验人员遵循安全管理规程，按规定穿戴劳保用品，下班前应检查门、窗、水、电、火等，易燃易爆物品是否妥善贮存。6、严格执行实验室的检验操作规程，原始记录应认真填写，保存完好，不得任意撕毁、涂改，所有数据需经复核，对检验结果负责，所有正常生产的批号、无特殊情况应按检验周期完成实验，出具结果。7、搞好协作关系，共同完成实验室的检验工作，并认真完成临时检验任务，为生产提供优质服务。（二）实验室管理规范1、仪器分析室管理（1）精密仪器存放室应有空调设施，以满足设备仪器维护保养和检验工作需要。（2）仪器分析室应保持安静、清洁、仪器应有防尘罩防尘。（3）进入精密仪器存放室应换鞋。（4）按检定周期进行仪器校验，并建立校验记录。（5）仪器的备件、附件应登记备案。（6）操作人员应熟识仪器性能、原理、操作，使用后及时填写仪器使用记录。（7）严格按仪器标准操作规程操作，如有异常，不得擅自进行维修。（8）实验图谱不得撕毁。（9）爱护仪器，作好状态标识。（10）每日上午10：00，下午16：00作好温湿度记录。2、化学分析室（1）室内应保持清洁整齐，物品摆放有序。根据要求存放，冰箱、冰柜内无杂物、异味。（2）待检原辅料、成品上贴有标签，标明品名、批号、取样时间状态标记，以免混淆。（3）严格执行各品种检验操作规程，不得编造数据，漏项。（4）所有检验结果要认真计算，严格执行复核制度，杜绝差错。（5）实验室的试剂应分类排放在试剂柜内，易挥发、易燃这类试剂应存放在阴凉通风处。剧毒药品应由专人专柜实行双人双锁制，存放阴凉处，使用时双人复核，做好登记。腐蚀药品应放置耐腐蚀材料上，存放在阴凉通风处，并与其它药品隔离，一般药品存放通风处，指示剂一般存放干燥器内，检验室分装和配制溶液的管理原则与原装药品相同。（6）剧毒有害液处理时必须参照有毒废液处理规程，不得随便流失、倒掉、危害他人，应用适当方法处理，以减少环境污染，保护人体健康。3、无菌/微生物限度检验室管理（1）无菌/微生物限度检验室应有净化设施，安装有压差计、温湿度仪，无菌室空气洁净度级别为万级，微生物限度检测室为十万级。（2）检测室内安装有超净台，局部净化应达百级，微生物检测室达万级，实验前开启运行30分钟，方可进入检测工作。（3）无菌室内安装有紫外灯，工作前后开启半小时以上，检验人员应作好《紫外灯使用记录》。（4）出入无菌室严格执行进出更衣程序。（5）工作前用消毒剂擦拭消毒工作台面，工作结束应擦拭台面、墙面、地面及一切可能污染的地方。（6）严格执行检验操作规程，作好检测记录，温湿度记录，压差记录。（7）保持个人卫生，养成良好的卫生习惯，操作前手、工具等应用消毒剂擦拭，工作时不得戴手表及饰物，严格无菌操作。（8）洁净服应为防尘、防静电材质，为连体式样，每日洗涤消毒。（9）清洁台面、墙面、地面的清洁用具，盆等应严格分开使用，有明显区别或标记，不得混放，错用。（10）培养基、菌种按相关规程管理。4、检验室文件、记录的管理所有文件、记录、台帐等单据必须由公司统一印制、发放，不得随意改换，各种原始记录由专人负责按时发放，填写完成后及时收回，由负责人统一装订、归档，批检验记录及检验报告书应保存至药品有效期后一年。所有文件的使用必须遵照检验报告书及记录、台帐管理规程的要求实施。实验室安全管理制度（一）实验室经常需要从事具有危险性的实验，因而要求每一位检验员要小心谨慎，并采取种种方法预防各种各样的，有时甚至是很严重的伤害。这些伤害是由于实验室某些工作人员不熟悉使用各种化学品或仪器设备的安全操作造成的，因此要求实验室工作人员通晓安全规程，保证实验室人员及设施安全完好。（二）化学试剂中的有机溶剂及仪器分析用氢气几乎都是易燃物质，有些为极易燃品，因此要制定预防措施，防止实验室的火灾事故。（三）实验安全操作注意事项1、严格遵守检验操作规程和仪器、设备使用安全规程。2、实验前应熟悉原理和注意事项，仔细检查仪器的安装是否良好。3、按规定要求穿戴工衣、工帽、工鞋及必要的劳动保护用品。4、在进行一切有可能损伤眼睛的操作时，必须戴上护目镜保护眼睛。5、使用危险试剂（易燃、易爆、有毒有害物品）时，室内至少有两人，以减少人身事故和火灾的发生。6、在装配玻璃仪器时，应注意不要被玻璃割伤（扎伤）。7、用试管加热液体时，不要把试管口朝自己或临近工作人员。回流冷凝管的上端或蒸馏器的接收器开口必须与空气相连。8、开启盛有挥发性或有毒液体（如氯仿、乙醚等）的器皿，以及使用该类试剂时，要在通风橱内操作，瓶口不要对着人，以防溅伤眼睛、皮肤或被吸入体内。9、当眼睛进入溶液飞沫或其它异物时，首先应立即用大量清水冲洗，然后到医院就医。10、使用移液管吸取液体时，禁止用口吸取。11、取完试剂后要盖紧塞子，不可塞错瓶塞。12、易挥发、放尘、有毒、有害气体的瓶口应用蜡（或其它方法）封口。13、不准用鼻子对准试剂瓶口闻味。如需嗅试剂的气味时，可将瓶口远离鼻子，用手在试剂前口上方轻轻煽动，使气流吹向自己而闻出其味。14、绝对禁止用舌头品尝试剂。15、配制有毒药品和洗液等易腐蚀性液体时应采取防护措施，带好橡胶皮手套、面罩、胶靴，防止溅出造成灼伤。16、取出腐蚀性和刺激性物质（NaOH）不得用手直接接触，应使用适当工具。17、稀释浓硫酸时，应在搅拌下徐徐将酸倒入水中，不得将水倒入酸中，以防溅出，发生危险。18、使用酒精灯，不准用酒精灯互相点火。19、进无菌室前要关闭紫外灯，防止伤害。20、电烘箱不能烘烤易燃物品，时间不能过长。21、使用电炉时操作人员不得离开。22、检查线路或外壳是否漏电时，应使用电笔，并注意电线的绝缘层是否有破损，地线焊接是否完好。23、推拉电闸时不要面对电闸，以免电火花伤眼睛。24、不要用水及湿布擦拭电气设备。25、检查电器设备是否发生断电时，应以手背试壳，不要用手掌面去触试，以免因触电痉挛发生危险。26、在使用电器设备和分析仪器之前，要检查电线是否损坏、漏电，电源接通是否正常。使用过程中，操作人员不得离开现场，发现异常情况马上切断电源，并及时与维护人员（电工或仪表工）联系检修，严禁擅自拆卸、修理，以防发生意外。27、实验室内严禁吸烟、吃东西。28、实验室允许存放少量必须用的检验用试剂，不得存有大量危险品。29、使用水、火、电时要集中精力按操作步骤进行，不要与人闲谈，严禁离开工作岗位，离开时应委托他人代管，不得违章操作。30、在明火周围不得放置易燃、易爆品。31、实验结束后，要清扫现场，进行安全检查，离开时要关闭电源、水源、气阀、关好门窗。32、下班后，不属于连续使用的电器要关闭，如需要连续使用，应写明标签，属连续使用电器设备，应经常检查调节有无失灵。（四）实验室防火注意事项1、有关术语闪点：燃点：可燃物体接触火焰时燃烧的最低温度叫燃点。闪点≤25℃的试剂叫一级试剂。例：醚、苯、甲醇、乙醇、丙酮、石油醚、乙酸乙酯等。应采取如下防范措施。2、防范措施（1）实验室的火焰口装置应远离一级试剂。（2）若实验室中存有较大量上述试剂时，应贴有醒目的状态标记：“严禁火种”、“严禁吸烟”等字样。（3）放置这类物品的房间内不能有煤气嘴、酒精灯以及有