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文档简介

订单生产管理制度通过规范客户订单流程，确保客户订货在15天(尊皇、巴厘岛25天)内保证供货，从而提高客户的满意度，并降低公司库存，进而后期在全国范围内推广。奥运之家、榉木、都市姿彩、蝶恋花、白亮光、巴厘岛、尊皇、床垫(特殊订做产品除外)1.1客户每月订单生效只有4次时间，分别是每周一(遇法定节假日则往后顺延)，其它工作必须汇所订货物的全款。1.2订单生效后最晚交、提货时间为15个工作日(尊皇、巴厘岛为25个工作日)，如公司超过最晚交货期未交货，从第16个工作日(尊皇、巴厘岛为26个工作日)起，每日以订单货值的1%。给予客户赔偿；货备齐后客户未将货提走的，从第16个工作日(尊皇、巴厘岛为26个工作日)起公司将每日以订单货值的1%。收取客户的库存滞纳金。流程：工工作内容接单并交财务签单后下单至仓库表交于销售跟单要求完成时间责任部门销售财务物流部物流部计划部生产部物流部计划部48小时内按客户填写《销售订单跟踪表》交于销售跟单达生产部或米购 (尊皇、巴厘岛23天内)优先加工进仓根据缺货汇总表，如有进仓第一时间留货，录。跟踪客户下单至完成发货执行情况13天内(尊皇、销售跟单销售跟单货，无缺货立即通知客户前来提货；如有缺货，则根据计划办回复的进仓时间，随时关注缺货产客户订单货备齐后，通知客户提货，如客户延期提货，按规定收取库存滞纳金订单交货期已到，货未齐，跟踪货物进度，发货销售跟单门签字后，交由人事、财务扣款2、订单处理责任人规定:2.1凡是订单涉及部门(销售跟单、财务部、物流部、计划部、生产部、采购部)指定唯一订单处理责任人，负责接收、处理《销售订单跟踪单》中上一部门传达的单据。2.2责任部门订单处理负责人接到《销售订单跟踪单》，按要求完成时间处理。作日)起，公司每日以订单货值的1%。给予客户赔偿，故此费用由责任部门订单处理责任人承担。 1.2如因非人为不可抗拒因素导致订单延期赔偿，则由未完成部门经理级以上人员签字后，该赔偿1.3订单当月兑现率100%第一责任人每人给予100元奖励。(由销售跟单据据《销售订单跟踪单》统计，财务确认后，报董事会申批)原因原因期延迟的延迟延迟缺货产品期间进仓，未留货未在13天内(尊皇、巴厘岛23天内)完成交货显示已留货，实际发货时缺货责任部门销售跟单物流部计划部物流部物流部生产部/

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