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文档简介
/物业服务中心工作职责一、公寓物业服务中心部长工作职责二、公寓物业服务中心主管工作职责三、公寓物业服务中心管理员工作职责四、公寓物业服务中心保安队长工作职责五、公寓物业服务中心保安班长工作职责六、公寓物业服务中心保安前岗工作职责七、公寓物业服务中心保安内岗工作职责八、公寓物业服务中心保安巡逻岗(二期)工作职责九、公寓物业服务中心保安巡逻岗工作职责十、公寓物业服务中心工程主管工作职责十一、公寓物业服务中心工程修理人员工作职责十二、公寓物业服务中心保洁班长工作职责十三、公寓物业服务中心保洁员工作职责十四、公寓物业服务中心例会制度学生公寓部长工作职责一、履行总经理办公会议及行政例会的确定,完成部门工作目标;二、负责学生公寓物业服务中心全面物业服务和管理工作,组织贯彻实施公司总经理下达的项目年度管理目标和管理方案;三、完善投诉处理流程,协调相关专业、部门处理解决客户提出的各种问题,特殊及重大投诉刚好上报公司领导及相关职能部门,并对处理结果进行跟踪检查;四、熟知学生公寓户型、面积、结构,以及入住学生的基本概况,了解驾驭公寓物业服务中心发展动态,为总经理供应牢靠数据及信息,以利于公司发展和状大;五、负责供应本物业服务中心各类物资需求支配,负责材料的验收、保管、运用,对供方供货质量提出评价看法。严格限制物业服务中心人力成本、耗材成本、能源成本,确保以既定的成本,达到服务质量最佳;六、负责沟通、联络、协调物业物业服务中心和物业产权人,物业运用人之间的关系;协调物业运用人和建设(供应商)施工方的关系;参加客户的相关会议,刚好了解反馈客户需求,调查了解客户满意程度;七、负责物业服务中心文件签发及重大投诉处理工作,保证有效投诉处理率为100%,力争物业服务客户满意;八、负责编制本物业服务中心各岗工作流程和作业标准,《物业服务中心客服工作手册》;九、在公司行政人事部支配下,负责本物业服务中心员工日常考勤、工资报表、业绩考评考核工作以及全体员工业务技能培训;十、负责公寓物业管理物业服务中心日常工作质量监督检查考核工作,并提出奖惩看法,调动本物业服务中心全部员工的主动性,做好学院后勤社会化管理物业服务保障工作;十一、负责本物业服务中心贯彻实施公司品牌详细运作管理的支配和督导工作;贯彻公司IS09001、IS014001和OHSASl8001;十二、完成上级领导交办或其他职能部门支配的工作。学生公寓主管工作职责一、学生公寓主管在部长的干脆领导下,检查监督管理考核保安、保洁、工程修理的工作质量,突出物业服务中心管理作用;二、负责所管公寓的月工作支配、工作总结、能耗报表(日报、月报)编制,每月三十日前将报告内容刚好报物业服务中心长;三、贯彻执行各专业职能部门制定的工作标准和作业标准,对本物业服务中心各岗日常工作质量进行巡检、抽检,质量不达标责令刚好整改;四、严格执行院方制定的收费标准和价格,学生1吨水/月、老师2吨水/月,价格2.5元吨/水,40千瓦时/月(指四人间),价格0.45元/千瓦时;按标准,按时为学院代收代交水、电费;五、负责汇报物业产权人,运用人提出的问题。并按部长支配,刚好组织解决问题,事后验收工作质量,并将状况刚好反馈至有关部门;六、负责学生公寓钥匙管理,严格执行钥匙管理规章制度;七、兼任公寓变电所所长一职,监督管理运行电工严格执行操作规程,保证公寓平安供电;八、考核所管公寓规章制度执行状况,对违章违纪员工,劝服教化、检查处理。对严峻违纪者报物业服务中心长,通报指责、经济惩处、调出;九、负责办理学院师生入住及退宿工作,按财务管理制度收取钥匙押金、工本费,负责将所收款项刚好报交公司财务部;十、细致接待各种投诉,并刚好加以订正、解决。重大投诉影响极坏,报部长肃穆查处;十一、增加优质服务观念,实行请进来、走出去、深化实际、广泛沟通、沟通,征求各方看法,改进工作作风,提高服务质量,做到“师生至上,服务第一”。学生公寓管理员工作职责一、管理员在主管的干脆领导下,严格按章行事。坚持以工作职责、服务质量标准检查考核保安、保洁、工程修理人员工作状况,坚持查岗、查勤,做好日工作记录。现场发觉问题,要求立刻整改,并刚好通报物业服务中心主管;二、管理员必需按信息学院供应的标准,在规定时间内完成水、电费代收代缴工作。每月28日抄电表,月初第一周到寝室收取学生超标电费,收费精确,交费刚好;三、按物业服务中心要求,详细解决物业产权人和运用人提出的问题,综合性管理学生公寓保安、保洁、工程修理工作,协作施工方、物资供应商工作。负责监督、管理外来施工人员工作质量;四、负责组织学生公寓保安、保洁、工程修理,详细执行各专业部门下发的工作方案、管理条例实行规范化管理,并监督检查其工作质量,强化服务理念,改进工作作风,提高工作质量。五、坚守工作岗位,细致记录各种电话内容,刚好通报各有关部门。树立软件园物业优质管理、优质服务的优秀品牌;六、细致(正楷字)填写公寓工程修理记录,并刚好发送修理保养工作单,要求修理工五分钟干脆到现场解决问题,并做好修理单反馈工作,质量达标,闭环管理;七、负责学生公寓全部钥匙管理工作,严格钥匙领取、退换、借用手续。严格按学生、工程、保洁分别填写不同借用钥匙登记表,确保住宿师生人身及财产平安;八、负责办理师生入住手续,按院方制定标准收取钥匙押金,开出有效财务收据。退舍前,帮助主管清点室内所配物品,严格填写后勤部下发的退宿通知单,精确标明应收水、电费用,室内物品完好或短缺状况;九、负责记录、传达各有关部门电话内容。主动、主动协作主管工作。保证学院物业联系畅通,保证各有关部门和公寓物业服务中心内、外联系畅通。学生公寓保安队队长工作职责公寓物业服务中心实行保安队长责任制,队长必需严格贯彻执行公司安保工作服务标准和作业标准(《安保工作手册》);负责编制保安队工作支配(工作总结),组织召开保安队工作会议,总结阅历、订正不足、下达工作任务,做好公寓平安保障工作;负责保安队队员专业技能培训工作,定期进行保安军体训练,帮助学院定期组织学生公寓消防演练;每周二次到各公寓楼内进行平安检查;每月对公寓消防设备设施进行全面检查并做好安检记录;消退火险隐患,杜绝火灾事故;依据公司统一要求,对上岗保安人员进行岗前培训、在职培训,并对培训效果进行考核评价;熟悉所管公寓保安各岗工作职责,督促检查保安队工作质量,对违章违纪队员进行查处;负责日常工作中突发事务的紧急处理。发觉问题、隐患、可疑事务,立刻赶赴第一现场,实行有效措施坚决处理,状况刚好反馈到公寓物业服务中心及有关部门;负责消防器材、保安装备管理工作,使其始终处于良好的运用状态。器材损坏、超期,必需刚好书面上报物业服务中心;保安队长实行跟班作业,在班查夜岗一次(凌晨2:00-4:00),切实驾驭保安人员夜间的工作纪律状况,以保证夜间公寓平安;保安队长负责管理公寓全部进出门钥匙,严防丢失。公寓遇有突发事务,立刻赶赴事发觉场,刚好坚决处理解决问题;十一、完成学院、公司领导交办或其它部门支配的工作。学生公寓保安班长工作职责一、保安班长在保安队长干脆领导,带领全体保安人员,做好学生公寓日常平安保卫工作;班长要以身作则,带头遵守国家法令、法规,严格执行公司安保工作服务标准和作业标准(《安保工作手册》);三、负责本班保安员考勤工作,跟班作业保证保安人员工作质量,对岗上违规违纪人员进行指责教化,状况严峻报本队队长查处;四、每周二次到各公寓楼内进行平安检查;每月对公寓消防设备设施进行全面检查并做好安检记录;消退火险隐患,杜绝火灾事故;组织保安早训工作,强调规范管理,指出工作不足,提出改进看法,下达工作任务,保证工作质量;六、上岗检查全班人员的着装和工作器械佩带状况,做好上岗准备,监督检查重要岗位交接班程序的执行状况;七、负责日常治安防范和平安防火检查工作,发觉隐患刚好汇报物业服务中心,杜绝治安案件及火灾事故的发生;带领全班人员,主动参加法律常识、消防学问学习、参加专业技能培训和军体训练,不断提高本班的保卫实力和服务质量;九、负责本班员工宿舍、值班室及个人卫生检查工作,保证仪容、仪表整齐,保持整体良好形象;十、刚好完成物业服务中心、队长交办的各项工作;学生公寓山口岗保安工作职责一、山口岗保安7:30时—7:40进行岗位交接,必需保证所交物品完好,岗位记录内容清楚、记录本整齐,以备存查;二、山口岗保安6:30—7:30时;12:00—12:30时;16:30—17:00时;亭外立姿值岗,仪容端正,着装整齐。对学院、公司领导、参观团体进行礼仪服务(敬礼);三、山口岗保安对外来人员进入时,必需检查其证件(学院后勤部批准),若证件不符,当即扣留其证件并向上级领导报告;四、山口岗保安负责车辆管理,禁止出租车、摩托车进入公寓(外教出租车除外),对进入学生公寓各种车辆严格进行登记,按规定换临时通行证后,减速进入公寓;五、公寓内各经营方所用车辆,必需到学院后勤部办理通行证,无证车辆严禁进入公寓;六、公寓山口岗属紧急消防通道,严禁停放一切车辆,山口岗保安负责保障消防通道畅通无阻;七、非本校学生进入学生公寓,必需到学院后勤部办理通行证,山口岗保安负责验证,无证件者严禁入内;八、凡外来参观团体,必需持有学院后勤部批示的证件,经山口岗保安确认方可进入公寓辖区,无证严禁入内;九、外来施工单位,进入公寓内进行工程修理,山口岗保安必需同物业办公室进行联系,经确认方可放行;十、山口岗保安必需熟悉公寓布局,为来访人员供应物业服务,做好公寓导引及车辆导向;十一、按规定配备和运用警用器具。正确运用对讲机及通讯器材,语言简洁扼要,严禁运用通讯设备闲聊,做和工作无关的事;十二、山口岗保安必需对学生公寓四周设备、设施严加管理,避开盗彻、破坏事务发生。学生公寓保安内岗工作职责一、内岗保安执行学院规定,早5:30时打开公寓大门;晚22:30时熄灯关寝;22:30—23:30时负责楼内平安消防巡查,全部超时晚归学生一律走后门,经舍务老师登记方可进入公寓;二、内岗保安7:30—7:40时进行岗位交接,必需保证交接物品完好、寝室钥匙数量齐全,并细致做好交接记录;三、内岗保安6:30—7:30时;12:00—12:30时;16:30—17:00时;实行立姿值岗,仪容端正,着装整齐。内岗保安值岗位置,必需在一楼正厅休息室外一侧,严禁室内值岗;四、内岗保安必需熟悉本楼状况。了解驾驭寝室运用状况、学生入住人数、消防平安器具配备位置等,严格执行公寓日消防平安巡检工作;五、内岗保安必需执行学院规定,严禁男女生窜寝、严防外校生在本公寓留宿,一经发觉刚好通报各公寓物业服务中心、舍务老师。六、凡外来人员进入公寓,必需持有学院后勤部证明;外来施工队伍,进入公寓内进行工程维保,必需到物业办公室办理进出手续,各内岗保安方可放行。七、内岗保安时刻保持高度警惕性,遇有紧急、突发性重大事务,要刚好上报公寓物业服务中心;若有刑事案件发生,做好案发觉场爱惜并立刻报警;八、内岗保安必需熟悉所管公寓消防器材配备位置和运用方法,遇有火险,必需在规定时间内,快速打开所管平安通道门,保证学生可以快速进行平安疏散。九、学生携带大量物品外出时,内岗保安必需收到舍务老师签证方可放行;公寓项目部消防监控室保安员工作职责公寓消防监控室保安,必需经有关部门进行专业技能培训,做到持证上岗;消防监控室保安严禁脱岗或随意找人顶岗;消防监控室保安员必需熟知公寓消防监控部位驾驭消控设备的运用方法,以保证发生警报快速做出正确推断、指示;保证消防监控室设备始终处于完好状态,发觉设备故障不得随意拆卸,应立刻报公寓工程修理人员进行修复,并做详细记录;消防监控室为主要工作岗位,闲杂人员严禁入内,若遇消控设备设施正常巡检或修理工作结束后,应责令相关人员立刻撤离消控室;保证消控室通讯畅通,严禁无故运用通讯设备;若工作之需,长话短说,简明扼要,不准长时间占线;消防监控室保安用餐时,必需由保安班长临时值岗,严禁无故脱岗、窜岗、随意找人顶岗;消防监控室保安应随时留意监控显示屏,发觉可疑之处,立刻责令巡逻保安现场刚好处理,并要留有详情记录。学生公寓保安巡逻岗工作职责7:30时—7:40时巡逻岗保安进行岗位交接,全部事项的交接状况,应在值班记录上明确记录,由保安班长负责带队执行巡逻任务;公寓保安队夜间巡逻路途:贴山主路大服中心四周1—15#楼门前主路1—15#楼后主路重点部位(女寝)公寓四周护拦6—8#楼后护拦每一小时巡逻一次,巡逻期间遇到可疑状况和突发事务立刻向保安队长、公寓物业服务中心,并做好详细记录(巡逻时间、巡逻地点、巡逻保安姓名),以备存查;白天保安队执行巡逻任务,按信息学院后勤部规定,管理山口车辆(出租车、摩托车)、商贩,维持山口道路畅通;巡逻岗保安必需熟悉所管公寓内各建筑物结构,一楼各消防平安通道门位置,消防器具配备位置,刚好扑灭初起火灾;为防止巡逻时间形成规律性而被不法人员驾驭、利用,巡逻始发时间由保安班长驾驭,随时可以进行伸缩调整;执行巡逻任务时,细致检查有无破坏公物现象,遇有身份不明外来人员要进行盘查、扣留,并快速报告保安队长、物业服务中心;执行任务巡逻时,肃穆制止翻越防护栏行为。白天发觉此状况要立刻制止并宣扬教化,夜间发觉此状况一律按违法侵入,当场扣留并快速报告保安队长、物业服务中心;执行巡逻任务时,对重要部位(女生寝室)、敏感时间段(24:00时—04:00时),加强工作责任心,提高巡逻频率;执行巡逻任务时,一并检查公寓公共设施、设备、消防器材有无损坏或跑、冒、滴、漏等异样现象;十一、执行巡逻任务时,要求姿态端正、着装整齐、队伍整齐、纪律严明,订正、制止违章、违规和违反社会公德的行为。学生公寓(二期)保安巡逻岗工作职责7:30时—7:40时巡逻岗保安进行岗位交接,全部事项的交接状况,应在值班记录上明确记录,学生公寓,由保安班长负责带队执行巡逻任务(二期);二期公寓保安班长夜间巡逻路途:前门岗F座门岗E座门岗D座门岗监控室消防通道门C座门岗A座门岗每一小时巡逻一次,巡逻期间遇到可疑状况和突发事务立刻向保安队长、物业服务中心报告,并做好详细记录(巡逻时间、巡逻地点、巡逻保安姓名);白天保安班长执行巡逻任务,以信息学院后勤部要求为准;保安班长必需熟悉所管公寓内各建筑物结构,一楼各消防平安通道门位置,亲自驾驭各消防平安通道门钥匙,以备急用;为防止巡逻时间形成规律性而被不法人员驾驭、利用,巡逻始发时间由班长本人驾驭,随时可以进行伸缩调整;执行巡逻任务时,细致检查有无破坏公物现象,遇有身份不明外来人员要进行盘查、扣留,并快速报告保安队长、物业服务中心;执行任务巡逻时,肃穆制止翻越防护栏行为。白天发觉此状况要立刻制止并宣扬教化,夜间发觉此状况一律按违法侵入,当场扣留并快速报告保安队长、物业服务中心;执行巡逻任务时,对重要部位(一楼女寝)、敏感时间段(24:00时—04:00时),加强工作责任心,提高巡逻频率;执行巡逻任务时,一并检查公寓公共设施、设备、消防器材有无损坏或跑、冒、滴、漏等异样现象;执行巡逻任务时,要求姿态端正、队伍整齐、纪律严明、着装整齐,订正、制止违章、违规和违反社会公德的行为。学生公寓工程主管工作职责一、工程主管必需细致执行公司工程部工作服务标准和作业标准(《工程修理工作手册》);二、负责每天对公寓工程修理人员上岗考勤工作;三、负责贯彻执行、检查工程修理工作流程和标准实施,检查服务质量;四、负责制定所管公寓设备月检、年检工作支配,并细致组织实施,并细致填写月检、年检工作记录(报告),并报有关部门;五、负责本公寓工程设备、设施维护保养工作,保证房屋及公共配套设备设施完好率;六、负责将工作中发觉的重大平安隐患,刚好填写整改通知报告,物业服务中心行文报学院后勤部,督促检查有关施工方实施整改;七、负责对新上岗员工进行必要的专业技能培训及工作指导;八、负责限制本公寓工程修理物料消耗,物尽其用杜绝奢侈;九、负责消控系统定期试验工作,确保火险发生时随时可以起用;十、负责支配修理工巡检消防器材、消防通道、消防应急灯,并确保器材完好,通道畅通;十一、负责组织召开全体工程修理人员会议,总结工作,奖勤罚懒。学生公寓工程修理人员工作职责一、工程修理人员必需听从班长领导,做好学会公寓工程修理工作;二、工程修理人员必需按工程修理工作流程和标准工作;三、工程修理人员必需按时上岗,进入工作状态;四、工程修理人员(电工、运行电工)必需持证上岗;五、工程修理人员(运行电工),必需细致填写变电所运行记录,发觉问题刚好书面上报工程修理班长;六、工程修理人员接报修单,五分钟必达现场进行修理;七、工程修理人员接单修理后,必需刚好将报修单反馈到物业服务中心;八、工程修理人员进行工程巡检时,发觉重大平安隐患,必需刚好上报班长;九、工程修理人员进行工程巡检时,必需细致填写工程设备点检表;十、工程修理人员必需按学院规定时间,开关照明系统、供暖系统;十一、工程修理人员必需细致管理外来施工人员,保证公寓平安;十二、工程修理人员必需按学院要求,刚好抄报能耗数据,帮助院方做好节能;十三、工程修理人员必需明确工作职责,端正服务看法,做好工作记录。公寓项目部修理电工工作职责修理电工必需持电工进网作业许可证上岗;修理严格遵守公司员工守则和各项规章制度;修理电工必需熟悉所管公寓供水、供电、空调等设备设施状况,驾驭相关设备的操作程序和应急处理措施;修理电工必需定时点检所管电气设备,发觉异样,必需查找缘由、刚好修理、消退隐患,并细致做好设备点检记录;修理电工遇到突然停电,应严格按操作规程,刚好解除故障,保证公寓供电。若状况紧急,快速通知专业部门前来处理;修理电工必需完成所管责任区域日常修理、设备巡检及院方临时按排的各项工作任务;修理电工必需加强平安防范意识,做好配电室、水泵房、变电所、锅炉房、消防设备、设施等平安管理工作;修理电工必需依据公司工程部管理方案、检修支配,按时按质按量做好所管区域电气设备的维护保养工作,对修理中所用备品备件,妥当保管应急运用;修理电工必需努力学习技术,娴熟驾驭电气设备的原理及实际操作,提高专业技能水准;修理电工必需保证配电室平安,闲人免进;配电室严禁存放闲杂物品,保持清洁卫生。公寓项目部运行电工工作职责运行电工必需听从班长领导,细致执行操作规程,保证公寓正常供电;运行电工必需持证上岗,交接班时必需保证所管工具、仪表、器材、钥匙及备品备件,完好无损移交;运行电工必需细致巡察检查变电所内全部电气设备,发觉电气设备运转异样,立刻报告值班班长,并细致做好状况记录;运行电工必需严格遵守电力部颁发操作规程。有权接收调度叮嘱,填写操作票进行倒闸操作和事故处理。倒闸操作必需二人同时进行,一人监护、一人操作,严禁误操作;运行电工必需按规程定时(一次/小时)巡检高、低压电气设备,细致抄表计算有功、无功电量工作,做好电量分析;运行电工必需做好交、直流二次回路熔丝检查,事故照明试验,细致监盘、随时准备解决处理可能发生的异样现象;运行电工必需细致、刚好填写如下记录:(1)值班记录(2)变电所运行日志(3)开关故障跳闸记录簿(4)事故预想记录簿(5)设备缺陷记录簿(6)反事故演习记录簿(7)事故异样状况记录簿(8)检修试验记录簿(9)平安培训记录簿(10)继电爱惜及自动装置记录簿运行电工负责变电所环境卫生,电气设备外部清洁保养,防火、防盗、防小动物、查处平安隐患;运行电工负责协作有关部门检查、检修所管电气设备;运行电工在电网电压波动,造成低压主控开关跳闸后,应保证公寓刚好复原供电;运行电工必需刚好向项目部上报公寓剩余电量,项目部提前向学院行政部申请购电,保证公寓正常供电;学生公寓保洁班长工作职责一、班长在物业服务中心主管干脆领导下,负责学生公寓保洁工作;二、班长必需细致执行保洁部下发的保洁工作管理方案;三、班长负责对公寓保洁人员上岗考勤、工作考核、业绩考评工作;四、班长负责供应保洁工作支配,工作总结材料,物业服务中心负责制定工作支配和总结;五、班长负责本公寓保洁工作质量检查、评比,并细致记录;六、班长负责将工作中发觉的重大平安隐患,刚好书面上报物业服务中心,物业服务中心负责书面上报总经理、信息学院;七、班长负责对新上岗员工进行必要的专业技能培训及工作指导;八、班长对所管保洁员违章违纪状况,细致调查书面提出处理看法,报物业服务中心核实、惩处、调岗;九、班长负责本公寓保洁工具、物品领取及发放,严格限制物料消耗,杜绝奢侈;十、抽检、巡检保洁员工作,并有工作记录;十一、班长细致物业服务中心例会制度,定期召开保洁员会议,总结工作,指出不足,提高工作质量。学生公寓保洁员工作职责一、保洁员在班长领导下、细致做好所管辖区域卫生保洁工作;二、保洁员必需按时上下班,准时上岗进入工作状态;三、保洁员必需细致执行学生公寓保洁工作流程和标准;四、保洁员必需细致完成本职工作,无违章、违纪行为;五、保洁员必需负责本楼层保洁工作质量,达不到质量标准,物业服务中心有权提出调出;六、保洁员必需保证将保洁工具摆放整齐,严禁乱丢、乱放;七、保洁员严禁随意捡拾学生放在洗漱间物品;保洁员必需将所拾宝贵物品,刚好上交物业服务中心;八、保洁员严禁在工作时间大声喧哗、吸烟、闲聊;九、保洁员必需遵守用餐时间,用餐严禁离开学生公寓;十、保洁员负责本层工程故障报修工作,发觉问题刚好报修;十一、保洁员必需做好本层消防、治安报警工作,遇有紧急状况刚好上报物业服务中心;十二、保洁员发觉本层宿舍门未锁、,必需刚好上报舍务老师、物业服务中心;十三、保洁员负责本层公共门窗开、关工作,若工作疏忽导致事故发生,当班保洁员应担当责任。学生公寓物业管理项目部例会一览表组织人时间参加人内容备注保安班长7:40-7:50A班保安队员执行公司、安保部、项目部有关文件和要求;强调保安员着装、出勤、文明用语、工作职责及保安纪律;布置本班保安员当日工作重点。早会7:40-7:50B班保安队员保安队长第一周全队保安队员总结本周、布置下周工作,传达公司、安保部有关文件;执行项目部工作流程和标准;整顿工作纪律、树立保安队伍良好形象,做好公寓平安保卫工作。周会其次周全队保安队员总结本周、布置下周工作;传达公司领导、安保部有关文件;汇报公寓消防设备设施点检状况,保证消防设施完好率达100%;进行消防专业技能和消防业务学问培训。第三周全队保安队员总结本周、布置下周工作,传达公司、安保部有关文件;对全队保安员工作质量进行考评;总结、沟通工作中的阅历和不足,保证全队工作质量及标准。月会保安班长班长汇报本月工作中出现的问题,并提出改进方法;队长总结本月、布置下月工作;了解驾驭公司领导、安保部、项目部下月工作重点,并细致参照执行。保洁班长9:00-9:30周会A班保洁员总结本周、布置下周工作,传达公司、保洁部有关文件;执行项目部工作流程和标准;整顿工作纪律、保证工作质量。周会B班保洁员总结本周、布置下周工作,传达公司、保洁部有关文件;执行项目部工作流程和标准;整顿工作纪律、保证工作质量。9:00-9:30月会全休保洁员班长总结本月、布置下月工作;考评员工工作;对工作中出现质量问题,提出整改方案;了解驾驭公司领导、保洁部、项目部下月工作重点,并细致参照执行。工程班长16:00-16:30日会全体修理人员执行公司、工程部、项目部有关文件和
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