网店运营推广师模拟题及答案

网店运营推广师模拟题及答案1、SEM推广计划可以分为关键词推广和（）推广A、定向B、竞价C、核心词D、常用词答案：A2、在生意参谋流量模块中，我们可以根据自己的需求一次选取最多（）项流量来源。A、5B、6C、7D、9答案：A3、生意参谋中的(）以店铺实时动态数据为切入点，提供实时数据的查询与分A、实时直播B、首页C、经营分析D、市场行情答案：A4、当用户触发信息流展示面之后，进入的页面是指（）。A、A跳转面B、B交互面C、C数据面D、D产品面答案：A5、以下关键词中，属于核心词的是A、正品B、2020年新款C、连衣裙D、蕾丝答案：C6、目前ERP信息系统可以分成两种类型，一种是第三方平台提供服务，另一种（）。A、通过应用平台进行下载的ERP系统B、在开发型平台上研发的ERP系统C、自行研发D、成品套装的ERP系统答案：C7、一个SEM账户内可以创建（）个推广计划A、只能创建1个B、随便创建多少个C、一般不少于10个D、一般不少于2个，不多于账户规定的最大限制数答案：D8、生意参谋中的市场模块是付费模块，分为标准版和专业版。专业版可以查看（）。A、市场监控B、供给洞察C、搜索洞察D、所有版块数据答案：D9、以下哪个是衡量产品曝光度，提升品牌认知度的重要指标（）A、点击量B、点击率C、展现量D、转化率答案：C10、以下哪种情况，会造成广告展现量高，但是点击量小？A、出价偏低B、创意有特色、形态新颖C、定向不够精准，广告投放给了对产品没有需求的人群D、账户结构搭建不够科学答案：C11、以下客户信息收集工具中属于免费工具的是(A、Capillary会员管理工具B、集客CRMC、客道CRM工具D、AMZTracker店铺运营答案：A12、以下不属于FBA创意生产法内容的是（）A、产品服务的特点卖点B、能让用户得到的利益C、产品服务的竞争优势D、目标用户群的多少答案：D13、搜索引擎排序机制是指搜索引擎通过用户引导、搜索词拓展、搜索词拆解、以及____等行为对消费者进行商品或网页推荐的过程。（）A、自动联想B、语义解析C、预测用户的搜索意图D、内容筛选答案：D14、针对京东自营供应商的自营零售平台，店铺类型为（）。A、旗舰店B、专营店C、专卖店D、京东自营店答案：D15、关于商品产出的描述错误的是（）。A、商品产出由点击率、转化率和客单价三个指标决定B、转化率的上涨意味着商品产出的提升C、平台倾向于把流量给到商品产出高的商品D、商品产出高意味着商品对平台流量使用的效率高答案：B16、一个完整的产品概念是立体的，包括核心产品、形式产品、延伸产品3个层次。延伸产品是指（）。A、产品的使用价值B、产品的重点、材料、品质等C、产品的服务价值D、产品的附加价值答案：D17、地域词是指产品词、通俗词等与（）的组合A、地域名称B、本地C、落地页D、优惠答案：A18、客服主管可根据企业品牌客服团队的数量和日常服务质量对客服进行激励机制设计，下列激励属于物质激励的是（）。A、最佳新人奖B、优秀员工C、金牌客服D、季度奖金答案：D19、以下哪种信息流广告定向方式覆盖人群最高？A、地域：福建；年龄：25-50岁；兴趣分类：家装建材；兴趣关键词：红木家具B、地域：福建；年龄：25-50岁；兴趣关键词：家装建材、红木家具C、地域：福建；年龄：25-50岁；兴趣关键词：红木家具D、地域：福建；年龄：25-50岁；兴趣分类：家装建材答案：D20、前端页面的信息展示主要包括三个层面，一是商品卡片、二是商品详情、三是（）。A、活动信息B、领券入口C、购物车D、活动标识答案：C21、“亲爱的会员王敏女士，祝您生日快乐，幸福安康！感谢有你，一路同行，常回店看看。”以上话术属于哪种关怀方式？（）A、宝贝关怀B、售后关怀C、情感关怀D、节日关怀答案：C22、为提高网店客服的效率，建立店铺的品牌，客服需(，建立(，并可在客服培训或运用智能客服的时候，设置（）。A、归类同类问题、每个店铺的话术库、离开时回复B、归类同类问题、每个店铺的话术库、自动回复及快捷回复C、归类同类问题、回复规则、自动回复及快捷回复D、收集问题、每个店铺的话术库、自动回复及快捷回复答案：B23、单选题客户流失的原因分为交易过程与客户自身两种，下列客户流失的原因中属于自身流失的是（）。A、下单没付款B、客户可选择的太多C、交付问题D、评价问题答案：B24、信息流广告的核心是（）。A、个性化推荐B、原生体验C、互动性强D、成本低答案：A25、商品上下架在日常运营中作用很大，利用好宝贝（），可以带来短期排名提升。A、上下架时间B、上下架数量C、上下架地点D、上下架技巧答案：A26、在视觉传达设计的各种元素中，最直观、最容易影响消费者心里的设计元素是（），视觉营销理论认为，它会直接影响消费者的心理，进而影响他们的购买行为。A、字体B、色彩C、关键词D、模特答案：B27、有三家竞争网店A、B和C，同时推广关键词“男士夹克”，A、B、C的质量分分别为6,6,10，出价分别为10,6,7，则搜索该关键词，三家网店的排名顺序为A、ABCB、CABC、BACD、ACB答案：B28、在报名聚划算的时候，一般是原价的()左右，如果成交价格过高会导致竞价无优势，而不能通过聚划算审核。A、1折B、3折C、5折D、8折答案：A29、网店客服能够利用网络为客户提供解答和售后等服务，因此网店客服首先需要了解和熟知平台交易的流程与规则，并遵守行业规范。下面哪项不属于网店客服掌握的平台规则（）。A、平台的交易规则B、店铺活动规则C、店铺运营规则D、店铺的产品规则答案：D30、以下不属于搜索排序机制的是（）A、A用户引导B、B搜索词拓展C、C搜索词拆解D、D内容重定向答案：D31、下列关于关键词的质量分说法正确的是（）A、关键词的质量分越高并不意味着获得的推广效果越好B、关键词的质量分是决定关键词综合排名指数的唯一因素C、关键词的质量分越高出价越低D、关键词的质量分得分越高越好排名相同的位置得分高花费低答案：D32、亚马逊平台标题栏最多允许输入（）个字符。A、60B、70C、128D、200答案：D33、电商营销活动多种多样，从促销活动的范围来看，分为店铺促销活动和A、淘宝促销活动B、平台促销活动C、亚马逊促销活动D、速卖通促销活动答案：B34、直通车SEM推广计划可分为关键词推广和A、定向推广B、重点推广C、相关推广D、核心推广答案：A35、加入亚马逊FBA会有诸多好处，以下不属于加入FBA好处的是（）。A、提高商品的曝光度和竞争力B、有资格向消费者提供prime配送服务C、能够增加卖家获得buybox的几率D、能够使用特瞬送服务答案：D36、订单管理流程是从订单的创建到完成的整个流程，分为审核订单、订单确认、通知配货和发货四个阶段，同时涉及到支付管理和（）。A、运输管理B、库存管理C、人力管理D、行政管理答案：B37、作为一个训练有素的网店客服人员，要做到响应速度快，客户首次到访的客户响应时间不能超过（），回答客户问题如回答太长需分次回答A、5秒B、15秒C、1分钟D、5分钟答案：B38、详情页文案优化不包括下列（）A、文案不应该空洞B、文案应简洁简练C、考虑客户的需求D、详情页应多使用文字答案：D39、优秀的店标设计，除了应具备（）这一店标基本功能外，还应具备艺术性和科学性。A、普识性B、介绍性C、识别性D、传播性答案：C40、直通车是拥有多种推广形式的营销工具每种推广形式都是按点击进行扣费请问以下哪项是直通车推广的扣费规则？（）A、下一位的出价*下一名的质量得分/您的质量得分+0.01B、下一位的出价*下一名的质量得分/您的质量得分+0.05C、下一位的出价*下一名的质量得分/您的质量得分+0.1D、下一位的出价*下一名的质量得分/您的质量得分+0.5答案：A41、关于广告排序的说法不正确的是（）。A、搜索结果页的推广商品按照一定的规则排序B、展现依据是排序结果C、排序主要由关键词的质量分决定D、排序主要由关键词出价决定答案：CD42、为保证网民搜索体验并保证最终的推广效果创意内容应符合一定的规范以下描述正确的是（）。A、标题长度、创意描述、默认访问URL等字符数符合平台要求B、客观、真实不要夸大或包含虚假信息C、避免在创意中使用特殊符号D、请勿在创意中使用非法内容或有悖公序良俗的词汇答案：ABCD43、常见的标题制作误区有（）。A、A直接复制爆款标题B、B直接按自身想法写标题C、C盗用其它品牌词D、D堆砌关键词答案：ABCD44、以下关于“词性识别”的描述正确的是A、能够帮助搜索系统快速定位到用户想要搜索得到的商品B、核心词定位不同，搜索结果则截然不同C、它是指系统对用户输入的关键词中核心词、属性词的快速定位D、营销词不属于词性识别的范围答案：ABC45、以下属于ECPM影响因素的有（）A、创意历史点击率B、创意相关性C、落地页相关性D、出价答案：ABCD46、以下关于推广计划的描述正确的是（）。A、批量推广主要利用网店提供的结构化商品信息对同类商品或不同商品的批量化推广B、批量推广可以使投放更便捷降低人力成本C、竞品/行业追踪推广是指通过追踪官网、竞品网站、行业知识网站等快速获取竞品行业流量的推广方法D、竞品/行业追踪推广的缺点是推广费用较高答案：ABCD47、在注册亚马逊账号时，需要填写的信息有A、电子邮箱地址B、您个人或者公司的名称、地址、联系方式C、可以支付美元的双币信用卡（Visa等）D、可以联系到您的电话号码答案：ABCD48、百度指数是以百度海量网民行为数据为基础的数据分析平台，它的主要功能模块包括（）。A、趋势研究B、需求图谱C、精准定位关键词D、人群画像答案：ABD49、关于SEM广告排序的说法不正确的是A、排序主要由关键词出价决定B、排序主要由关键词的质量分决定C、排序主要有商品的销量决定D、店家进不进行SEM都基本不影响排序答案：AB50、怎样设计店标才能更有价值A、必须有一定的寓意B、LOGO颜色必须准确C、定位准确D、易于传播答案：ACD51、关键词扣费是指平台向网店收取的关键词广告费用根据广告平台的设定有（）等方式。A、按点击扣费（CPC）B、按展现扣费（CPM）C、按转化扣费（PA）D、按时间扣费（CPT）答案：ABCD52、视觉识别体系中的视觉呈现元素主要有（）。A、标志B、色彩C、字体D、文案答案：ABC53、关于SEM推广关键词优化的描述正确的是（）。A、关键词调价是指根据关键词排名和关键词预算情况调整关键词的出价B、关键词出价越高，排名会越往前C、需要根据优化目标来修改出价D、对于流量较少的关键词，要分析关键词的情况，如果相关性较差则建议删除答案：ABCD54、以下是信息流推广素材设计技巧的是（）A、加入地域通配符B、提炼素材和文案C、提高产品质量D、善用多图样式创意答案：ABD55、无论是从搜索引擎排名还是用户搜索体验来看网页标题优化都是网页优化中至关重要的因素网页标题通常的优化方式有（）。A、优化网页标题关键词B、优化网页标题的字数C、优化网页标题与网页内容的相关性D、优化网页标题的可读性答案：ABCD56、以下关于精准长尾词的描述正确的是A、精准长尾词可以实现精准引流B、长尾关键词搜索人气相对较低C、搜索长尾关键词的消费者往往带有明确的购买意向D、设置精准长尾词可以有效的控制花费答案：ABCD57、质量得分是系统估算的一种相对值，它是搜索推广中用于衡量某些因素间相关性的综合指标。以下哪些项就是前文提到的“某些因素”？A、直通车关键词B、宝贝推广信息C、买家搜索意向D、卖家推广费用答案：ABC58、下列属于《电子商务法》对平台经营者影响的是（）。A、应制定合法、合理的平台交易规则B、应维护安全、健康的平台交易环境C、应明确自身的责任和义务D、应树立诚意经营的意识答案：AB59、信息流推广和SEM推广的主要区别是（）。A、SEM是用户主动搜索B、信息流广告根据用户标签主动推送C、SEM采用关键词竞价D、信息流推广创意可以使用短视频，而SEM推广创意不能答案：ABC60、关于创意标题策略的描述正确的是A、标题需卖点明确B、标题可以突出地域性标志、商品服务特点、价格等C、可以插入通配符D、适当添加符合语法的标点符号答案：AB61、人群画像分析主要是从那几个方面入手（）A、属性B、时间C、质量D、来源答案：ABCD62、VI(VisualIdentity)即视觉识别，其主要是以（）为核心展开的完整的视觉传达识别体系。A、标志B、商家认证C、标准色彩D、标准字体答案：ACD63、在进行网店装修时必须要设计的就是商品主图，一般情况下商品主图会出现在（）。A、宝贝详情页B、搜索页C、首页D、列表页答案：ABCD64、淘宝DSR动态评分包括（）三大要素。A、描述相符DSRB、卖家服务态度DSRC、发货速度DSRD、回应速度DSR答案：ABC65、以下属于信息流推广三大定向方式的是（）A、基础定向B、行为定向C、兴趣定向D、时间地域定向答案：ABC66、平台站内的客户信息整理包括CRM工具信息整理和第三方工具信息整理，其中站内CRM工具信息整理工作主要包括（）。A、会员分组管理B、忠诚客户整理C、信息内容归类D、客户性别整理答案：ABC67、SEM推广添加关键词时主要是添加哪些词（）A、添加符合买家搜索习惯的关键词B、添加个性化的词C、添加平均价格低的词D、添加高质量分关键词答案：AD68、关于质量分的描述正确的是（）。A、A降低关键词点击花费B、B排名更靠前C、C限制推广结果的展现资格D、D当质量度分偏低时，推广结果可能无法展现，或者展现概率低答案：ABCD69、商品产出（俗称“坑产”）是指商品单位曝光产出，即单位曝光量下商品所能成交的金额。商品产出由哪三个指标决定（）A、点击率B、展现量C、转化率D、客单价答案：ACD70、淘宝搜索关键词后其展示位置主要分为三大部分，分别是（）。A、主搜区左侧B、主搜区C、主搜区右侧D、主搜区底部答案：BCD71、确定推广计划名称主要有（）等方法。A、按推广关键词类型B、按照商品类型C、按推广地域D、按推广时段答案：ABCD72、以下属于系统检索商品时参考的指标的是（）A、商品标题B、商品描述C、商品参数D、商品品类答案：ABCD73、关于SEM对SEO的影响，下列说法正确的是A、能够缩短SEO优化效果的周期B、增加曝光量，提升排名权重，增强SEO排名C、可以指导SEO优化的关键词策略D、SEM和SEO不需要全做，只需要做一个就行答案：ABC74、以下属于商品属性优化策略的是（）A、系统属性优化B、商品主图优化C、自定义属性优化D、主图视频优化答案：AC75、预估点击率排名影响因素有（）。A、创意历史点击率B、创意相关性C、落地页相关性D、账户的历史表现答案：ABCD76、要保障自建网站中页面的相关性，需要考虑哪些因素A、关键词的数量B、关键词密度（词频）C、关键词分布D、关键词匹配度答案：BCD77、图片的优化可以大大提升用户的搜索体验，以下关于图片优化的内容描述正确的是A、图片的相关性至关重要B、图片要求真实，不出现模糊、变形C、图片应该能够准确地将诉求点表达出来D、图片可以进行大量的ps以呈现最美好的状态答案：ABC78、售前商品问题处理是客服必备的技能，下列属于售前问题处理技巧的是（）。A、取得客户的信任B、分析自己店铺商品的优势C、强调完善的服务D、强调价格的合理答案：ABCD79、在进行SEO优化时，影响搜索排名的因素有很多，主要包括下列（）等A、描述质量B、相关性C、服务质量D、权重答案：ABCD80、关键词添加后进行批量出价时出价方式有（）A、默认出价B、自定义出价C、市场平均价的百分比出价D、固定出价答案：ABC81、店铺层级是指同类目中店铺近90天支付金额排名。A、正确B、错误答案：B82、搜索广告的广告展示机会是均等的。A、正确B、错误答案：B83、在进行淘宝直通车推广时，不考虑时间折扣和人群溢价，关键词的单次点击花费不会超过关键词的出价。A、正确B、错误答案：A84、搜索定向是比较宽泛的判定依据，针对潜在人群，适合刚需类产品品牌曝光等基础设定。A、正确B、错误答案：B85、引流入口页面呈现的效果就是在短暂的时间内迅速抓住消费者的眼球，在视觉暂留时间1-2分钟之内刺激消费者，进而产生点击行为。A、正确B、错误答案：B86、搜索定向是比较宽泛的判定依据，针对潜在人群，适合刚需类产品、品牌曝光等基础设定。A、正确B、错误答案：B87、信息流推广是指通过信息流渠道把信息流广告精准推荐给用户的过程。A、正确B、错误答案：A88、创意