![2023年-保险销售工作计划-6_第1页](http://file4.renrendoc.com/view/b1b65caa34aa31dee09f3cbe166f3bc7/b1b65caa34aa31dee09f3cbe166f3bc71.gif)
![2023年-保险销售工作计划-6_第2页](http://file4.renrendoc.com/view/b1b65caa34aa31dee09f3cbe166f3bc7/b1b65caa34aa31dee09f3cbe166f3bc72.gif)
![2023年-保险销售工作计划-6_第3页](http://file4.renrendoc.com/view/b1b65caa34aa31dee09f3cbe166f3bc7/b1b65caa34aa31dee09f3cbe166f3bc73.gif)
![2023年-保险销售工作计划-6_第4页](http://file4.renrendoc.com/view/b1b65caa34aa31dee09f3cbe166f3bc7/b1b65caa34aa31dee09f3cbe166f3bc74.gif)
![2023年-保险销售工作计划-6_第5页](http://file4.renrendoc.com/view/b1b65caa34aa31dee09f3cbe166f3bc7/b1b65caa34aa31dee09f3cbe166f3bc75.gif)
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
第页2023保险销售工作方案保险销售工作安排
时间的脚步是无声的,它在不经意间消逝,我们的工作又将在劳碌中充溢着,在喜悦中收获着,请一起努力,写一份安排吧。安排怎么写才不会流于形式呢?以下是我整理的保险销售工作安排,欢送阅读与保藏。
保险销售工作安排1
一、经营方针
在仔细谛视公司经营的优势和劣势、强项和弱项的根底上,公司对当前海参行业的竞争形势和趋势作出根本分析判别,将20xx年第四季度的经营方针确定为:
开拓市场、完善管理体系、招揽人才
经营方针是公司阶段性经营的指导思想;各部门和各级员工的各项经营、管理活动,包括政策制订、制度设计、日常管理,都必需围绕经营方针绽开、贯彻和执行。
二、经营目标
(一)核心经营目标
公司的核心经营目标是:
销售收入到达300万元。新增省内外渠道代理商、经销商,直营店(专柜、旗舰店、社区效劳店,直供商家(酒店、会所、海参批发商),第三方合作,网上销售平台,团购客户60个。
(二)各部门目标明细
三、主要经营策略
(一)市场策略
初步完成销售网络建设的初级阶段,树立样板市场、样板店,建立适合公司开展的运营模式,扩大市场覆盖面、扩大实质客户群,提升销量。公司将20xx年第四季度确定为“市场推广季度〞,全力以赴开拓市场,开展客户、提高销量。对此,实行以下措施:
1.公司以市场为导向,以营销为重点开展经营和管理。公司制订相关制度、流程、政策,标准、鼓励全体员工参加营销及管理工作。供给合理、有利的投入,支持、促进营销工作的开展、实施。
2.市场部整合各项资源,在9月15日前,构建完整的市场销售体系、搭建合理的组织架构、制定清楚的、实际的、符合公司开展战略的销售目标、销售安排、销售策略,招揽和培育优秀的市场销售人才。实行一切措施,集中精力做好经销商的招商、直营店的推广、拓宽网上销售渠道等市场销售网络建设。
3.市场的主攻方向是:首先建立烟台各县市区的各种直营店、专柜、直供、代理商、经销商、团购零售等为主的市场销售网络。二是建立省内17地市及省外东北三省、华北、华东、华南及华中地区25个大中城市初级市场销售网络,以招商代理商、经销商、加盟商等为主要手段,协助开展直营店和社区效劳店。年底在重点区域建立办事处、分公司作为依据地,为xx年度对区域内的市场进行维护和深度开发。
4.全国市场应以“强势推动、快速占据〞的市场策略,集中力气开展渠道经销商,以“品牌分级、产品多元〞的策略开展直营市场。
(二)产品策略
市场策略须要产品策略和价格策略的强力支撑和支持。
第四季度的整体产品策略是“品牌分级、产品多元〞,即:在确保品质的根底上,在产品种类、特性、外观上完善产品的设计,使其多元化。并从产品的选材、价格、效劳上对产品的品牌分级处理,从而实现“低档产品抢市场、中档产品保销量、高档产品树品牌〞的产品策略。始终围绕客户需求,以客户需求为动身点和归属点,以适销对路为原那么,提升总体销量。为此,应实行以下措施:
1.市场部调整主打产品,以“xx〞为主打,散装产品为铺设,“xx〞为品牌推广。
2.对国内市场实行差异化的销售策略:
1)产品差异:使我公司产品与竞争对手产品相比具有独特优点。
2)效劳差异:效劳模式,效劳理念不同与竞争对手。
3)人员差异:系统的对市场销售人员进行培训,使销售人员比竞争对手更加具有战斗力。
4)形像差异:建立有别于竞争对手的品牌识别形像,包括商标,产品包装等。
(三)品牌策略
品牌是产品营销的催化剂和拉动力。
“xx〞“xx〞两个品牌需进一步锻造,因此须要加强品牌推广力度、提高知名度、铸造品牌效应。详细措施如下:
1.广告宣扬,通过报纸、网站发布软文和硬广;增设高炮、高架桥、楼宇广告;邮寄或派发各类宣扬资料给目标客户;更新和完善公司网站、微信平台。
2.展会宣扬:参与行业内的知名展会、商会、沟通洽谈等活动,进一步表达公司实力。
3.重点客户探望:对重要的客户和意向较大的客户进行探望,现场销售。
4.分销商借力:借助分销商的影响力,在全国各个区域内进行宣扬和推广。
四、实现目标的保障措施
(一)生产资源保障
1.生产物流部作为二线部门,理应成为市场部的坚毅后盾,必需始终围绕客户要求运转,必需根据一线部门的产品策略规划和实际订单需求,组织物料选购 、产品生产和品质限制等各项生产管理活动。
3.按时交付合格产品,是生产部不容置疑的核心任务。生产部订立相宜的品质保障体系和品质目标,实行相宜的限制措施,以相宜的品质本钱,为经营一线准时供给合格产品。
4.生产本钱,特殊是原料选购 本钱的限制,是生产部重点限制和关注的事项,必需克服和消化各类涨价因素,以降低材料选购 本钱为突破口,以提升生产速度、提升单位时间产量,带动人工本钱、能耗本钱等在内的各项产品本钱的降低,确保公司产品的本钱不高于市场同类产品的本钱。
(二)行政人力资源保障
“效劳、支持、指导〞是总经办管理的宗旨,保障一、二线部门的后勤供给,构建体系、理顺管理,指导核心部门改善行政人事管理,是总经办第四季度的重大任务。从以下四个方面做好人力资源管理工作:
1.加快人才引进和岗位聘请:以公司组织架构为根底,各部门谨慎评估各自的人员需求状况,由总经办统筹,加快新增人员中的关键职位的引进和岗位聘请,确保一、二线用人需求;建立完善的人才聘请体系和任免机制,在9月30日前,将需求人才根本引进聘请到位。
2.加强培训:总经办协作相关部门统筹建立培训体系(包括入职培训和在职培训),以管理培训为核心,对公司中层以上管理者进行系统的、针对性的培训。提升其管理实力和管理认知。除此之外,对于新增的销售人员销售花絮和销售技巧辅以完善的、刚好的入职培训,培训内容包括公司简介、各种管理制度、产品详情、行业现状、工作目标、招商手册、市场环境等。在人员聘请的同时,逐步推动培训体系的实施和完善。
3.建立合理的绩效考核体系:根据“有安排、分步骤、可量化、可持续〞的原那么,由总经办牵头,以目标管理为根底,建立绩效考核体系,根据分级管理、分层考核的原那么,9月10日前,完成果效考核体系的建立和评估。9月起正式实施。绩效管理与薪酬体系联动推行,以确保目标管理切实落实。
3.建立合理的薪酬体系:建立起对外具有竞争性、对内具有公允性、对员工具有鼓励性的、包括员工薪资、福利、奖金在内的薪酬体系;并在施行中不断地加以检讨和完善。此项需结合绩效考核体系一并推行,方能使二者得以有效落实。
4.加强办公管理:由总经办统筹,对公司内部流程和制度进行梳理。建立完善的信息管理体系,并引入办公协同软件。同时加强对各项安排、目标任务的管理、跟踪、推动。
(三)财务资源保障
第四季度,公司将为一线部门供给有利的财务资源,在广告、人力、费用、等各项投入上向一线倾斜。与此同时,财务管理从以下四个方面加大监测和监控力度:
1.逐步建立公司全面预算体制:依据公司第四季度的核心经营目标,结合自身实际状况,逐步建立公司全面预算体制,并领先在二线部门试行,逐步推向一线市场部。
2.梳理授权系统:针对费用管控和本钱限制的须要,将涉及的费用审批权限进行梳理,将各类费用的初审权下放给各部门负责人,以便形成权责对等机制;财务管理在费用流向的合理性等方面加强监测和严格的统计。
4.健全财务监测体系:财务管理健全财务监测体系,重点关注市场经营活动背后的财务信息流和现金流方面的资金安排和回流。
(五)组织管理保障
1.由刘总负责,与各部门签定?第四季度目标责任书?,明确各部门的目标、责任和相应的权利。
2.由各部门负责人,对各工程标进行层层分解,并与各级人员签定?第四季度目标责任书?,逐级明确目标、责任、奖惩等。各级人员的?第四季度目标责任书?统一集合于总经办,实施归口管理,并作为绩效考核的考核依据。
3.由总经办负责,组织每月及季末“经营目标达成审议会〞,总结成果,检讨差距,研拟对策,跟进结果。
4.各部门须要每月/季度末提交目标执行状况及月度/季度末工作执行状况。
五、总体要求
第四季度的经营目标,是在全面权衡和全面分析的根底上制定的,是公司实现营业收入的保障,也是管理提升的重要指导;要将这一目标实现,须要全体员工的共同努力。
(一)更新观念,提升管理
公司认为,要达成第四季度的经营目标,首先要更新观念,各级管理人员需适应新的管理方法,以全局意识、危机意识和“开展公司,共享成果〞的捆绑意识,在经营管理、产品开发、物流管理、后勤保障、财务管理、时间管理等各方面,变更管理模式和经营模式,为公司经营开展奠定良好的根底。
(二)严谨仔细,有效执行
公司要求,各级人员以“严谨仔细〞的看法做好各项工作,必需以“责任〞主管的立场开展各项工作,不得有“功在我责在他〞的遇事推委的恶习和恶行。
公司强调:员工的价值在于行动和执行,公司将以行动力和执行力考察全部员工,对于纸上谈兵、不尚作为的员工,将予以淘汰。以保证公司各项管理措施和市场经营活动得到有效的执行和落实。
(三)业绩优先,奖惩落实
销售业绩是公司第四季度经营目标的核心,销售是实现目标的载体。在这一思想指导下,“业绩定酬,指标量化,逐级捆绑,分层考核〞是公司的根本政策取向,管理团队以目标任务指标与公司安排实施紧密捆绑,中层管理人员和员工以工作业绩指标与上级主管实施紧密捆绑,采纳自上而下逐级考核的方法,充分调动全体员工的工作主动性。同时,对于不能胜任本职的管理者和员工,实行主动让贤、组织调整、公司劝退、末位淘汰等措施,增加造血功能,提升管理体质。
总之,公司希望并要求:全部员工,必需以全新的观念、全新的面貌、全新的行动,同心协力,力争实现公司第四季度的经营目标!
在过去的工作中,有胜利的,也有失败的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品,我的口号是:不为失败找借口,只为胜利找方法。
我的季度个人销售工作安排详细做法是:多跑多听多总结,多思多悟多解决,勤动脑,勤探望,必需做到:“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿〞。做一名刚毅的业务员。
第四季度工作安排如下:
一:市场SWOT分析
(1),优势:企业规模大资金雄厚,价格低,产品质量有保证。
(2),劣势:产品正在导入期,各方面还不成熟,客户不稳定,条件有限(没有自己的物流配送)。
总之老品牌占山为王,市场,客户稳定。要想在这片成熟,竞争特别剧烈的无烟战场上打出一片天地。我们必需比别人付出10倍的艰辛。
二:产品需求分析
1,童车制造业:主要是:儿童车儿童床类。
2,休闲用品公司:主要是:帐篷吊床吊椅休闲桌等。
3,家具产业:主要是:五金类家具。
4,体育健身业:主要是:单双杠脚踏车等。
5,金属制造业:主要是:栅栏、护栏,学生床等。
6,造船业等等。
三:个人工作安排如下:
1,以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓钢管市常
2,对老客户和固定客户,要常常保持联系,勤探望,多和客户沟通,稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。
3,在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户。
4,加强业务和专业学问的学习,在和客户沟通时,多听少说,精确驾驭客户对产品的需求和要求,提出合理化建议方案。
5,多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近。
6,驾驭客户类型,采纳不同的销售模式,完善自己和创新意志相结合,分层总结。
四:对自己工作要求如下:
1,做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,刚好改正下次不要再犯。
2,见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好打算工作。
3,对全部的客户工作看法要端正,给客户一个好的印象,为公司树立形象。
4,客户遇到问题,不能直之不理,肯定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司暖和。买者省心,用者放心。
5,要有健康的体魄,乐观的心情,主动的看法。对同事友好,对公司忠诚。
6,要和同事多沟通,业务多沟通,多探讨。才能不断增加业务的技能和水准。
7,到十一月份,要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。
8,十月份是个特别严峻的时期,业务刚刚起先,市场刚刚启动,对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。
保险销售工作安排2
对于保险销售工作的开展而言3月份的到来意味着产生了新的机遇,尤其是目前自己的销售业绩并不志向的状况下自然须要想方法改善工作中存在的缺乏,终归面对工作中存在的问题唯有仔细对待才能够通过自身的努力得以解决,再加上3月份确实在保险市场方面有所改变从而须要提前做好规划,基于这类目的让我在总结过去工作阅历的同时也制定了3月份的保险销售安排。
在客户资料的收集与整理方面应当更加专心些才能够获得更多时机,终归在保险销售工作中不能仅仅将希望寄予于客户主动上门,许多时候须要自己去找寻并开发客户才能够为自己的销售工作带来效益,事实上主要还是自己在销售工作中不够主动导致身上可以利用的客户资源并不多,这也意味着纵使自身的销售实力再强也很难在有限的客户资源内有所作为,连如此浅显的道理都不明白又怎能奢求在销售工作中有所成就,所以认清自身的缺乏以后应当在3月份加强客户资料的收集以便于更好地创立时机。
由于对保险业务不够熟识应当加强对这方面的学习才行,在以往的销售工作中便出现过这类问题导致客户觉得自己不够专业,终归假设是无法在保险业务的专业度上获得客户的认可那么难以被对方信任,正因为没有意识到这种浅显的道理导致在销售工作中的努力方向出现了偏差,事实上假设是自己足够专心的话应当能够体会到保险业务学问对自身销售工作的重要性,因此在3月份的销售工作中应当注意业务学问的学习以便于更好地获得客户的信任。
探望量不够导致原本就惊慌的客户资源很难在保险销售工作中得到有效的利用,考虑到许多客户当场拒绝的原因是因为对保险业务不够熟识,或者说是想要观望一段时间从而难以尽快作出答复,所以应当要主动上门探望并增加探望次数才能够表达出自己的诚意与对客户的重视程度,在销售行业竞争非常剧烈的状况下应当明白客户资源的重要程度并做好相应的探望工作才行,尤其是目前自己的销售业绩并不志向的状况下应当明白客户的探望量不够将会造成怎样的影响。
制定的安排对我而言还是应当尽快落实下去才能够有效提升自己的销售业绩,而我在履行保险销售员职责的同时也会加强对自身的要求以便于适应职场改变的形势,希望在制定安排以后能够通过销售工作中的努力弥补以往业绩差造成的缺憾。
保险销售工作安排3
一、加强业管工作,构建优质、标准的承保效劳体系
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要根底,是保险公司生存的根底保障。因此,在xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控实力。
1、对承保业务刚好地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来限制承保风险,确定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署看法后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、运用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保根底数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务安排。
3、建立健全重大标的业务和特别风险业务的风险评估制度,确保风险的合理限制,同时依据业务的风险状况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保标准,严格执行条款、费率体系,娴熟驾驭新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素养,为公司业务开展供给良好的保障。
二、提高客户效劳工作质量,建设一流的客户效劳平台
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种躲避风险或风险投资的效劳,因此,建设一个优质效劳的客服平台显得极为重要,当效劳已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种效劳文化。经过xx年的努力,我司已在市场占有了肯定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务开展的不断深化,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在xx年里将严格标准客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音效劳系统,加大热线的宣扬力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音效劳系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满足化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素养,严格奉行“热忱、周到、优质、高效〞的效劳宗旨,坚持“主动、快速、精确、合理〞的原那么,严格根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款说明、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提中学支业务人员的整体素养,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘精确,定损合理,理赔快捷。
4、在xx年6月之前完成XX营销效劳部、YY营销效劳部两个效劳机构的下延工作,至此,全区的效劳网点建设根本完善,为公司的客户供给高效、便捷的保险售后效劳。
三、加快业务开展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌
依据xx年中支保费收入XXXX万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。xx年度,中心支公司拟定业务开展规划安排为实现全年保费收入XXXX万元,各险种比例安排为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,安排的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力开展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,xx年在车险业务上要稳固老的客户,争取新客户,侧重点在开展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、仔细做好非车险的展业工作,选择探望一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在xx年里努力使非车险业务在开展上形成新的格局。
3、主动做好与银行的代理业务工作。xx年10月我司经过主动地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的根底。
在新的一年里,虽然市场的竞争将更加剧烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创立新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
保险销售工作安排4
在公司的领导及全体同仁的关切支持下,在业务的开展上取得了较好的成果,较好的完成了公司的任务指标,在此根底上,回忆这一年的工作阅历和结合工作实际状况,制定如下工作安排:
一、严格落实公司各项条款,加强业务管理工作,构建优质、标准的承保效劳体系。
承保是公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要根底,是公司生存的根底保障。因此,在xx年,公司将狠抓业务管理工作,提高风险管控实力。
二、标准和落实公司的效劳条款,提高效劳工作质量,建设一流的效劳平台。
我们经营的不是有形产品,而是一种躲避风险或风险投资的效劳。在市场逐步透亮,竞争剧烈的今日,效劳已经成为我们公司的核心竞争力,纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的详细表达。在20xx年里将严格标准客服工作,建立一流的客户效劳体系,真正把优质效劳送给每一位公司的客户。
三、加快业务开展,稳固郑州市场占有率,扩大河南市场占有面。
依据20xx年支公司保费收入xxx万元为依据,公司安排20xx年实现全年保费收入xxx万元,其中:安排将从以下几个方面去实施完成。
1、细心组织筹划、坚决完成安排指标,为全年目标打下坚实的根底。
2、大力开展渠道业务,深度拓展郑州市场,打好河南地市业务的攻坚战,有序推动,扩大和稳固河南市场占有面。
3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力开展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要稳固老的渠道和客户,扩展新渠道,争取新客户,侧重点在开展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
4、仔细做好非车险的展业工作,选择探望一些大、中型企事业单位,对效益好,风险低的单位重点公关,与单位建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20xx年里努力使非车险业务在开展上形成新的格局。
5、其他方面:深化抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;主动参加各种保险的剧烈竞争之中。
四、抓好队伍建设,做好员工和保险推销员工作,接着完善人力资源调配,为公司业务开展供给人力保障。
20xx年在员工待遇上,工资及福利待遇在20xx年的根底上适当提高,同时安排为每个员工体检身体,每位员工过生日公司供给一份礼物,举办一些集体活动等,用的好人才,留的住人才,为xx年的业务开展供给强有力的人力保障。
五、完善管理机制,强化执行力。
今年将从制度入手,对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充,完善以前没有完善的规章制度,使之更加符合公司经营管理工作的须要。汇编成册后,发到每一个员工手中,仔细学习。真正做到以制度管人,以制度办事,从而提高执行力度。20xx年是全新的一年,有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的开展阶段。
保险销售工作安排5
(一)进一步贯彻监管文件精神,以身作那么,维护保险市场秩序。
(二)进一步强化自律职能,努力营造公允理性的市场竞争环境。
1、加强营销人员的管理,促进营销人员的有序流淌,标准各公司的增员行为。
2、加强与交警部门的沟通协调,加大稍微道路交通事故快速理赔的宣扬引导力度,健全和完善快速理赔中心的各项机制,使之尽快正常运行。
3、发挥行业自律作用,加大监督力度。接着维护市场秩序问题,遏制恶性竞争。
4、进一步加强诚信建设。接着抓好?保险从业人员行为准那么?的实行工作,进一步增加保险公司和从业人员诚信经营、诚信效劳的自觉性,坚决保险消费对保险业的信念。
5、进一步有效提升保险整体社会形象。组织开展形式多样的保险宣扬活动,提倡保险效劳文化,增加效劳意识,同时还要进一步加大对保险行业协会自身的宣扬力度,提高在社会上的知名度,这样协会才能更好地为社会、为行业、为保户效劳,才能更好地维护行业的利益、消费者的利益。
6、进一步加强协会的内部管理。加强对协会专职工作人员的业务实力培训,以更好地效劳会员公司;加强对各项内部规章制度以及廉政制度的执行和监督检查力度,提升协会各方面的综合素养;加强会员公司之间的沟通联系,维护协会大家庭的团结与和谐。
保险销售工作安排6
在客户资料的收集与整理方面应当更加专心些才能够获得更多时机,终归在保险销售工作中不能仅仅将希望寄予于客户主动上门,许多时候须要自己去找寻并开发客户才能够为自己的销售工作带来效益,事实上主要还是自己在销售工作中不够主动导致身上可以利用的客户资源并不多。
这也意味着纵使自身的销售实力再强也很难在有限的客户资源内有所作为,连如此浅显的道理都不明白又怎能奢求在销售工作中有所成就,所以认清自身的缺乏以后应当在3月份加强客户资料的收集以便于更好地创立时机。
由于对保险业务不够熟识应当加强对这方面的学习才行,在以往的销售工作中便出现过这类问题导致客户觉得自己不够专业,终归假设是无法在保险业务的专业度上获得客户的认可那么难以被对方信任,正因为没有意识到这种浅显的道理导致在销售工作中的努力方向出现了偏差,事实上假设是自己足够专心的话应当能够体会到保险业务学问对自身销售工作的重要性,因此在3月份的销售工作中应当注意业务学问的学习以便于更好地获得客户的信任。
探望量不够导致原本就惊慌的客户资源很难在保险销售工作中得到有效的利用,考虑到许多客户当场拒绝的原因是因为对保险业务不够熟识,或者说是想要观望一段时间从而难以尽快作出答复,所以应当要主动上门探望并增加探望次数才能够表达出自己的诚意与对客户的重视程度。
在销售行业竞争非常剧烈的状况下应当明白客户资源的重要程度并做好相应的探望工作才行,尤其是目前自己的销售业绩并不志向的状况下应当明白客户的探望量不够将会造成怎样的影响。
制定的安排对我而言还是应当尽快落实下去才能够有效提升自己的销售业绩,而我在履行保险销售员职责的同时也会加强对自身的要求以便于适应职场改变的形势,希望在制定安排以后能够通过销售工作中的努力弥补以往业绩差造成的缺憾。
保险销售工作安排7
我是一个保险销售团队的管理者,去年,我们团队在中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关切支持下,完成了筹建工作并顺当开业,在业务的开展上也取得了较好的成果,占据了肯定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,并做出了具体的工作总结。在此根底上,公司总结去年的工作阅历并结合地区的实际状况,制定如下保险销售工作安排:
年度销售工作安排中共有三方面的内容:
第一、加强业管工作,构建优质、标准的承保效劳体系。
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要根底,是保险公司生存的根底保障。因此,在xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控实力。
1、对承保业务刚好地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来限制承保风险,确定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署看法后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、运用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保根底数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务安排。
3、建立健全重大标的业务和特别风险业务的风险评估制度,确保风险的合理限制,同时依据业务的风险状况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保标准,严格执行条款、费率体系,娴熟驾驭新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素养,为公司业务开展供给良好的保障。
其次、提高客户效劳工作质量,建设一流的客户效劳平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种躲避风险或风险投资的效劳,因此,建设一个优质效劳的客服平台显得极为重要,当效劳已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种效劳文化。经过xx年的努力,我司已在市场占有了肯定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务开展的不断深化,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在xx年里将严格标准客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音效劳系统,加大热线的宣扬力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音效劳系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满足最大化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素养,严格奉行“热忱、周到、优质、高效〞的效劳宗旨,坚持“主动、快速、精确、合理〞的原那么,严格根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款说明、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提中学支业务人员的整体素养,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘精确,定损合理,理赔快捷。
4、在xx年6月之前完成XX营销效劳部、YY营销效劳部两个效劳机构的下延工作,至此,全区的效劳网点建设根本完善,为公司的客户供给高效、便捷的保险售后效劳。
第三、加快业务开展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。
依据xx年中支保费收入XXXX万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。xx年度,中心支公司拟定业务开展工作安排为实现全年保费收入XXXX万元,各险种比例安排为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,安排的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力开展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,xx年在车险业务上要稳固老的客户,争取新客户,侧重点在开展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、仔细做好非车险的展业工作,选择探望一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的.关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在xx年里努力使非车险业务在开展上形成新的格局。
3、主动做好与银行的代理业务工作。xx年10月我司经过主动地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的根底。
今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加剧烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创立新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
保险销售工作安排8
XX月份即将到来,满怀期盼打算规划好接下来的保险销售工作,此时此刻我是越来越有信念,现在要做的仔细的地方不仅仅只有这些细微环节,做好工作规划是最根底的,来到公司做保险销售工作不是一两天了,所以说我还是须要仔细起来,不管是面对什么样的问题都不能后退,这是对工作的负责,现在看起来也是对自己要有信念的一个表现。
我肯定会好好去做好自己的本职工作,在一些细微环节上面能是能够表达出来,下个月我确定会合理的支配时间,回忆过去一段时间我还是没有沉淀自己的心,有些时候还是太急了,做销售就是稳中求进,肯定要稳住心态,因为许多时候这些都是会干脆形象到工作是否能谈成,XX月份的工作确定会有许多,有着前面的工作阅历,有些教训是要吸取的,这特别明确,这确定是不能够马马虎虎应付过去,我会在XX月份去参与公司的培训,本就安排在XX月初的时候参与销售工作培训,这是公司组织一个特别有意义的培训,许多优秀的销售工作员都是值得我们学习的。
我会进一步提高销售技巧,这些技巧都是特别难得的,对我的的帮助特别的大,在这个过程当中能够接触到不一样的销售工作,因为来到xx这里两年来,业绩虽然说是平平淡淡,可是我从来都没有放弃过自己的要求,只有相识到自己跟别人的差距才能够陆接连续的得到提高,我会用实际行动去证明的,虽然不是全部事情的都应当这样去对待,对自己要求高确实什么时候都特别合理,我很是感谢公司对我培育,终归不是什么时候都有着好好的平台发挥自己,接触到的一切都是值得去拓展的,XX月份做好了一些规划,除了参与技能培训我也会稳固之前的客户,还是须要维护关系,有许多隐藏的客户都是相互之间介绍的,这也是我的阅历,不放过全部时机。
通过前面几个月来的工作我确实也是体会到了自己身上的缺乏之处,有些事情确实要挑战自己,用实际行的去证明才是一个关键,相比之下,这些都是特别简洁的,我会怀着一个乐观的心态,终归在这种环境下面还是有许多的可能,做好保险销售工作我肯定尽职尽责,不辜负了上级对我的期望,合理支配好自己的工作时间,保证每一个月都能够完成好规划好事情。
保险销售工作安排9
**年上半年,我市个险业务工作在省公司的正确指引下、在分公司党委、总经理室的正确领导和大力支持下,仔细实行分公司全保会议精神,围绕“抓队伍、促开展,优结构、增效益,严管控、防风险〞这条主线,和个险业务工作“扩充人力、提高产能、强化管理〞的总体要求,强化营销根底管理建设,紧紧围绕“携手创富〞这一主题,大力开展10年期及以上期交业务,进一步加大市场开拓力度,优化险种结构,各项业务指标较上年同期相比均取得了肯定的成果。截止6月30日,全市共实现个险总保费收入10,**万元,其中:个险首年保费收入2,**万元,同比增长**;新单期交保费收入2,**万元,同比增长**;10年期及以上新单期交保费收入2,**万元,同比增长**;股份续期保费收入7,**万元;个险短险保费收入**万元。总的来讲,上半年我市个险业务工作与去年同期相比均处于稳步增长的态势。
回忆**年上半年个险业务工作,我们主要开展了以下几方面工作:
一、仔细做好业务企划,有效推动业务开展。
**年以来,根据省公司业务开展的指导思想,在历次业务竞赛活动中突出销售人员创富主题,围绕这一主题分季度筹划了**次全市范围内的大型业务企划工作:一季度,为了实现××年首季,特殊是首月业务开门红,我们于**年12月11—13日在延安窑洞宾馆以**年携手创富帮扶团总结表彰大会的召开为契机,邀请田芳老师为全市**余名销售精英和营销主管进行了开门红业务的启动培训工作,统一全员开门红业务思想。借助培训班的东风,我们于**年12月14日,在延安窑洞宾馆隆重组织召开了**年一季度“红牛精耕春满神州〞业务竞赛启动大会,会上出台了个人业务竞赛方案。明确了各单位的任务目标及一季度各阶段的实施步骤和实施目标,提出了分段经营、分段考核的方法来推动阶段业务的开展。通过前期半个多月的运作和积累,**年1月1日首卖日当天全市实现个险XX年期保费收入**万元,一举走在全省的前列。实现了首卖日业务的开门红。截止3月31日,通过全市各级销售人员的共同努力,我市共实现个险期交保费收入**万元,圆满完成了省公司下达的开门红个险业务工作目标。。
二季度依据省公司提出的“时间过半、任务过六五〞的目标以及我市加快开展个险1XX年期及以上期交业务的开展思路,我们制定了二季度“红牛精耕创富增效〞个人业务竞赛企划方案。为了确保方案目标的实现,期间依据省公司有关培训会议精神,我们又制定下发了?中国**分公司“魅力国寿携手创富〞活动企划方案?,通过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵活动和“百天百人万人万元〞活动来营造个险业务开展的竞赛气氛,提高销售人员展业的水平和技能,稳固和开展销售队伍。
通过努力,我们于6月15日,以10年期保费**万元的收入,圆满完成了省公司下达的半年XX年期过六五目标任务,在全省赢得了荣誉。
二、组织召开业务启动会,有效形成思想合力,确保阶段目标达成。
前半年以来,围绕每个业务企划方案的出台,我们都筹划并组织召开业务启动会,进一步统一思想,凝合力气,确保各阶段目标任务的达成。期间先后筹划组织了一季度“红牛精耕春满神州〞开门红业务启动大会,实行单位之间对抗的方法营造竞赛的气氛;2月份春节过后,在延安交际宾馆借助省公司王新生总经理致营销主管和广阔营销员的一封信的有利时机,以进一步增加主管自主经营意识为目的,刚好组织召开了春节过后的个险业务工作;3月份在全市兼职组训选拔培训班结束之际启动了全市为期一个月的兼职组训“携手创富〞帮扶活动,通过帮扶活动在实践中检验兼职组训的根本技能。二季度4月1日在全市系统启动了“红牛精耕创富增效〞二季度个险业务工作,通过强化举绩率和创富达标率来进一步夯实根底,盘活低绩效人力。并借助精英顶峰会安排名额来激发销售人员的展业主动性,增加其精英荣誉感,统一思想,凝心聚力。
三、加强对销售人员培训,提升销售人员展业技能。
2月份春节过后,为了尽快使销售人员回来到正常的业务工作中来,增加团队主管的自我精英意识,我们在延安交际宾馆举办了全市系统**余名主管和局部精英人员参与的营销主管培训班,培训班邀请到了全省销售精英、优秀主管甄国丽从实战的角度和我市主管进行沟通和沟通。同时省公司教化培训部也给我们大力支持,选派讲师担当局部课程的授课,让主管们再次明确了自己的工作职责和角色定位。培训班上我们对全部主管进行了根本法的通关,让其再次明确自己的利益,从根本法的角度激发主管们从业的意愿和从业的自主性。会上协作主管自主经营意识的提升,宣导了分公司的标准化团队创立方案,并将各主管**年底的职级架构进行了通报,分析职级维持不住的缘由等,通过本次培训拉开了全市标准化营销团队建设和增加团队主管自主经营的序幕。
围绕标准化团队建设,我们每个月都和教化培训部一起组织一次新人岗前培训班,培训班实行半军事化的管理模式,力求从一起先就熬炼全部参训人员吃苦耐劳的精神,磨练意志。通过培训使全部的人员了解和驾驭最根本的产品销售流程和职业道德,为以后长期从事这项工作奠定了基矗截止6月底,我们已经累计举办了四期新人半军事化岗前培训班,参训人数到达**人。每期新人培训班后,我们都出台新人回来团队后为期一个月的业务推动方案,并支配专人进行追踪,通过这些工作的实施,使这局部新人在一季度和二季度的业务冲刺中发挥了主动作用。
四、抓增员、有效提升销售队伍规模。
自**年1月份以来,在历次业务活动中我们都将增员工作作为一项常态事项来抓,突出增员的长期性。2月份,围绕增加各级主管的自主经营意识,以根本法为抓手,在营销团队中打造“标准化营销组、营销分处、营销处〞活动,为使此项活动用制度的形式确定下来,我部制定下发了?中国**分公司“携手创天下〞标准化营销团队创立方案?,并在2月中旬举办的全是主管培训班上特地进行了培训宣导,力求让每个营销主管都明白分公司推出这一方案的背景、目的和意义,尤其是各级主管达标后的鼓励措施,让人人都参加到标准化营销团队创立中来。根据创立方案的要求,我们每个季度末对各级主管现有组织架构状况进行一次大考核,以此确定获得团队达标嘉奖的资格,然后在下个季度每个月以人力是否达标确定发放的次数。一季度末我市有**个主管获得达标嘉奖资格。二季度5月15日人起先,我们主动响应省公司“百天百人万人万元〞增员活动方案的支配,制定下发了?中国**分公司“百天百人万人万元〞增员活动方案?,每三天分单位单独下发一次增员活动追踪状况,总结分析上阶段工作,支配部署下阶段工作。截止6月30日,活动开展46天来,全市新进amis系统人力**人,其中有**人10年期业绩到达300**元标准以上。纵观前半年的增员工作,我们共举办了4期新人培训班,累计培训新人到达**人次,充溢了销售队伍,同时全市个险销售队伍规模经过不断的考核淘汰和坚持不断的增员,到达了**人,销售队伍较年初稳中有升,根本到达了省公司下达我市的个险人力开展安排,从而为后半年个险业务开展奠定了人力资源的保证。
五、狠抓农村标准化营销效劳部建设
在**年农村营销效劳部标准化建设的根底上,今年以来,结合我市实际状况,农村营销效劳部建设接着以“两实一大〞为目标,突出一个“实〞字,即队伍实、业绩实。为此,我们在充分调研的根底上结合?中国**保险股份延安分公司农村营销效劳部建设**——**三年规划?,制定下发了?中国**保险股份延安分公司**年农村标准化营销效劳部创立方案?,进一步明确了**年各单位、各个营销效劳部的人力开展目标和10年期业务开展目标。为了使今年农村营销效劳部建设工作得到快速的提升。3月底4月初在兴和大酒店隆重召开了中国**分公司**年农村营销效劳部创立工作会议。一方面由各单位对本单位农村营销效劳部**年工作状况进行了汇报,另一方面,分公司对在**年农村网点工作中取得优异成果的单位进行了隆重嘉奖。宣导了**年创立方案。同时,组织全部农村营销效劳部负责人特地赴商洛进行观摩学习和阅历沟通。截止6月底,农村网点实有人力**人,实现期交保费收入**万元,其中10年期保费收入**万元,在全市业务开展中的占比逐步显现。
期间,我们不定期的制作农村营销效劳部旬报及工作开展简报,在肯定程度上起到了开展评比和信息沟通的作用。
六、加强组训队伍建设,提高组训工作主动性。
〔一〕组织召开组训例会,发挥组训作用
依据业务开展和团队建设的要求,为了更好的突出组训人员的作用和优势,我们先后组织了四次组训例会,共享了组训人员的工作阅历,透亮了组训人员的收入状况,支配部署了每个阶段的工作。
〔二〕建设兼职组训队伍,促进业务开展
为了进一步调动现有主管的工作主动性,根据延安分公司兼职组训管理方法,我们在3月份举办了全市系统首次兼职组训选拔培训班,并利用三月份一个月时间,对参与选拔的人员进行了实践帮扶考核,最终确定出了第一批**名优秀销售人员入围分公司兼职组训队伍;同时,为了今后我市业务开展,给更多的选拔人员入选的时机,我们在二季度有给未入选者肯定的延长考核期,将在7月份对再对准兼职组训人员进行最终考核,壮大兼职组训队伍,更好的促进业务开展。
〔三〕我部组训管理岗人员在每个节假日和业务开展的关键时期,都主动收集一些有针对性的专题和最新资讯下发各单位组训,增加各单位组训人员日常晨会和工作的素材,增加现有组训人员的学问积累,满意组训人员专业学问缺乏的须要。
七、协作财务部门全面推动非现金收付费工作
在四月份,为了紧跟分公司步伐,协作财务部门做好非现金收付费工作,我部在第一时间先在组训例会上对全部组训及主管个险副经理进行了非现金收付费的宣导工作,紧接着制定下发了非现金收付费营销员宣导胶片和中国**分公司非现金收付费操作指南,并印制成册,下发给每个销售人员,对全市系统非现金收付费顺当进行奠定了坚实的基矗
八、常态性工作
〔一〕组织代理人资格考试工作
根据保监局提出的代理人百分百持证上岗的要求,为了提高我市代理人持证率,我们组织了两次代理人资格考试。由于今年全部实行机考,大局部人员缺乏电脑学问,加之前期复习备考不充分,导致通过率不是很志向,总计过关人数**人。鉴于此,我们确定在下半年每个月组织最少二次代理人资格考试,并要求各单位必需对参考人员进行前期的考试辅导培训。对考试辅导不扎实的单位推后报名考试,确保年底持证率上一个新台阶。
〔二〕完成了个险销售部的amis系统升级维护及保监局营销员监管系统的上线、销售人员根本信息的录入工作和系统运行等日常工作。
〔三〕在每个阶段结束,刚好进行业务数据的核实,确保了业务嘉奖对象工作的精确性。
〔四〕完成了日常新人工号的录入和分红权限的授予,刚好为一线效劳。
〔五〕依据省公司个险部不同阶段对销售人员业务的预警,在第一时间将连续**个月、**个月未出单人员状况分类下发各单位,要求利用晨会时间进行追踪,张榜公布,个险部进行追踪。同时,制作温馨提示卡,不断提示联系60天和连续90天未出单人力快速出单,有效提升了销售人员举绩率。
保险销售工作安排10
后月份的工作如约而至,作为一名保险销售,我还是比拟剧烈的,对于即将到来的工作,现在是特别的期盼,但同时也感到很惊慌,做保险销售工作不是一件轻松的事情,但凡跟销售搭边的其实都顶着特别大的压力,这一点我现在感受特别的大,对于即将到来的工作,我要做好刚好的规划,希望自己能够在下一阶段的工作当中做得更好,把工作处理的更加到位,让自己的销售实力更进一步,这一点是特别有必要的。
做保险销售有两年的时间了,我始终都在仔细的提高自己的业务水平,不是说卖出多少保险才算有多么厉害,而是在这个过程中自己,一点一滴的在进步,我认为自己做同一份工作,今日比昨天更加厉害一点,那才是真正的进步,无论如何我都会去成长自己的做销售工作,心不能急,心急是确定不行的,特殊是做保险方面的工作,我始终都在给自己的工作加油打气,我时刻都信任,有些事情确定不能过于焦急,做销售是须要特别大的毅力的,也是要给自己一个鼓励,首先确定要认可自己的产品,我认为不管做什么销售方面的工作都应当首先认可自己的产品?只有自己认可的自己的东西,才能把它举荐给别人,这是肯定的,把这样的东西销售出去,自己才会心里很踏实,确定自己所在做的事情,让这件事情不断地去提高,发扬光大,确定会有一种特别好的感觉。
在五月份的工作当中,我希望自己能够更加沉得住气,能够在工作上面进一步,也能够在自身的性格方面有所改善,过去我总是过于急躁,在工作当中不能够静下心来,常常简单出现一些问题,有些事情错了,就会很晚,肯定要主动的去给自己订正问题,但是也不能过于急躁,时时刻刻都在催促自己,我认为在五月份的工作当中,我能够更加有实力的,更加有信念去改掉自己身上的一些坏习惯,在下一阶段的工作当中,更加努力,更加专心,小时工作特别磨砺人,但同时我也知道这样能够让我快速的进步,能够在这个过程当中享受一个积累的欢乐,这样的体验不是什么时候都有,我确定会珍惜的,在五月份的工作当中仔细努力的去提高自己,新的一个月,总归有新的规划,总归是对自己的一个挑战,我信任我能够处理好相关的事情,让自己的销售业务实力更进一步。
保险销售工作安排11
在过去的一年里,本公司在省分公司各级领导及全体同仁的关切支持下,完成了筹建工作并顺当开业,在业务的开展上也取得了较好的成果,占据了肯定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此根底上,公司总结过去一年的工作阅历并结合地区的实际状况,制定新的一年如下工作安排:
一、加强业管工作,构建优质、标准的承保效劳体系
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要根底,是保险公司生存的根底保障。因此,在新的一年里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控实力。
1、对承保业务刚好地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来限制承保风险,确定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署看法后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、运用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保根底数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务安排。
3、建立健全重大标的业务和特别风险业务的风险评估制度,确保风险的合理限制,同时依据业务的风险状况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保标准,严格执行条款、费率体系,娴熟驾驭新核心业务系统的操作,对xx所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素养,为公司业务开展供给良好的保障。
二、提高客户效劳工作质量,建设一流的客户效劳平台
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种躲避风险或风险投资的效劳,因此,建设一个优质效劳的客服平台显得极为重要,当效劳已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种效劳文化。经过过去一年的努力,我司已在市场占有了肯定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务开展的不断深化,客服工作的重要性将尤其突出,因此,公司在新的一年里将严格标准客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音效劳系统,加大热线的宣扬力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音效劳系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满足最大化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素养,严格奉行“热忱、周到、优质、高效〞的效劳宗旨,坚持“主动、快速、精确、合理〞的原那么,严格根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款说明、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高保险业务人员的整体素养,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘精确,定损合理,理赔快捷。
4、在新的一年6月之前完成营销效劳部效劳机构的下延工作,至此,全区的效劳网点建设根本完善,为公司的客户供给高效、便捷的保险售后效劳。
三、加快业务开展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌
依据过去一年保费收入XXXX万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。在新一年,中心支公司拟定业务开展规划安排为实现全年保费收入XXXX万元,各险种比例安排为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,安排的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力开展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,新的一年在车险业务上要稳固老的客户,争取新客户,侧重点在开展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、仔细做好非车险的展业工作,选择探望一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在新的一年里努力使非车险业务在开展上形成新的格局。
3、主动做好与银行的代理业务工作。过去一年我司经过主动地努力已与多个银行签定了兼业代理合作协议,新的一年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的根底。
在新的一年里,虽然市场的竞争将更加剧烈,但有省公司的正确领导,新的一年将开拓思路,奋力进取,去创立新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
保险销售工作安排12
做好安排,能让我的工作进展更顺当一些,清晰自己的一个目标,而五月份的保险销售工作也是快要到来了,我也是要把安排去给做好才行。
进入五月,疫情也是状况好了许多,各行各业也是复原快要到正常的水平了,而我们保险的工作也是要加大力度去做,终归之前由于受到疫情的影响,许多的工作无法去开展,虽然可以的联系,但是一些面对面的沟通,或者一些细微环节方面的东西也是无法那么顺当的去进展的,特殊是一些老客户的走访以及反应的工作要接着的去做好,五月份,最主要的一个就是要完成销售的目标,对此我也是要去把目标细分,对于潜在的客户也是要去多挖掘,找到适宜的突破点,特殊是受到这次疫情的影响,其实许多人对于保险也是有了更多的重视,终归谁也是不知道将来会发生什么样的状况,有一份保障,也是多了一分希望。
对于公司新的一个险种也是须要去多做探讨,然后举荐给潜在的客户,新的险种也是针对市场去做的,并且也是须要我们销售人员对于产品有了更多的了解,熟识产品,那么也是能让客户对我们在销售的时候,能感受到我们的专业,情愿来购置,这一个月的销售压力也是特别的大,我也是要尽可能的多完成,并且也是清晰自己在工作上面的销售实力并不是特殊的强,许多的方面还是须要去多向同事请教,特殊是关于新的产品方面,许多的都没那么的熟识,虽然也是有培训过,但是终归老同事对于产品的了解比我这个新人也是更加的深刻的。
做好工作的同时,我也是要去加强学习,对于销售的技巧,对于沟通的方面,还有产品的学问等,只有自己懂得了更多,然后去运用,尝试之后,才能让自己的工作能做好更多,并且我也是清晰,自己的工作方法许多都是同事们教给我的,而我自己还没有彻底的形成属于自己的销售方式,这个也是须要去自己多努力,多总结,来把适宜自己的去做好的,只有这样,那么在销售的过程之中,我也是能更加的沉着,去把目标给完成了。
五月也是要到来了,许多的方面,须要我去提升,但目标也是在那里,我也是要根据安排
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 机电设备销售员工工作总结
- 2025-2030全球无线智能振动监测传感器行业调研及趋势分析报告
- 2025-2030全球FinFET 3D晶体管行业调研及趋势分析报告
- 2025-2030全球无人潜水器用于海上石油和天然气行业行业调研及趋势分析报告
- 2025-2030全球手机支付安全行业调研及趋势分析报告
- 2025年全球及中国纳米粒度及Zeta电位分析仪行业头部企业市场占有率及排名调研报告
- 2025-2030全球高效粘泥剥离剂行业调研及趋势分析报告
- 2025区域代理合同模板范本
- 供水工程承包合同
- 音响设备购销合同范本
- 输变电工程监督检查标准化清单-质监站检查
- 2024-2025学年北京海淀区高二(上)期末生物试卷(含答案)
- 【超星学习通】马克思主义基本原理(南开大学)尔雅章节测试网课答案
- 2024年中国工业涂料行业发展现状、市场前景、投资方向分析报告(智研咨询发布)
- 化工企业重大事故隐患判定标准培训考试卷(后附答案)
- 工伤赔偿授权委托书范例
- 食堂餐具炊具供货服务方案
- 员工安全健康手册
- 2024化工园区危险品运输车辆停车场建设规范
- 自然科学基础(小学教育专业)全套教学课件
- 华为客服制度
评论
0/150
提交评论