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文档简介

2021年福建省厦门市社会工作者职业资格社会工作实务(初级)知识点汇总(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.下列关于传统工会的表述正确的是()。

A.传统工会对职工个人发展和价值实现的延伸服务的关注度高

B.传统工会不缺乏专业训练的人员

C.传统工会具有有效地方法来解决职工问题

D.传统工会以维护职工合法权益为服务宗旨

2.

58

为流浪乞讨人员提供全天候救助的地点是()。

3.高龄老人王阿婆与子女居住在一起,因为大小便失禁,家人不予护理,身上经常发出难闻的味道,社会工作者认为王阿婆正在遭遇()老人的问题。

A.忽视B.冷漠C.疏于照顾D.虐待E.剥夺

4.在青少年社会工作中,偷拿财物、逃学、抽烟喝酒、夜不归宿等早期典型行为,及时采取有针对性预防工作。属于()。

A.一般预防B.不良行为干预C.心理疏导D.权益保护

5.通过与服务对象及其家属和周围社区的接触了解,写出一份有关服务对象背景的调查报告,提交法院做参考,这是矫正社会工作者在服务对象()的主要工作职责。

A.司法判决前B.服刑中C.司法判决中D.服刑期满后

6.

32

下列哪种类型的青少年不甘平凡,喜欢标新立异,追求独特文化或生活品味,建立自己的一套生活方式?()

7.

58

不管他们过去的行为多么严重地损害了他人和社会,进入社会工作领域,矫正对象同样是()。

8.预防性青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务,对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制。下列各项社会工作服务中,属于预防性青少年社会工作内容的是()。A.提供就业信息和就业指导服务,以拓展青少年的就业能力

B.倡导有效的青少年服务,促进青少年政策的发展

C.提供安全保护、收容服务及不适合在家庭居住的青少年的安置服务

D.设计并举办各种活动,帮助青少年建立正确的人生目标

9.企业社会工作的核心内容是()。

A.争取职工的职业福利

B.协助监督企业落实涉及职工权益的法律法规

C.因地制宜开展和设计有特色的服务项目

D.兼顾公共性、公益性与多方共赢

10.

11.

54

社区服务中,针对原来的民政福利对象如孤老残幼、精神病人、烈军属等服务是()。

12.以下项目中不属于青少年社会工作研究层面的是()。

A.青少年性别的研究B.服务过程研究C.社会服务与政策改善研究D.青少年群体特征和社会环境状况研究

13.

18

就对象而言,学校社会工作是以全体学生为服务对象,尤其是“()”适应有困难的学生。

14.下列各项不属于社区社会工作基本目标的是()。

A.改善社区关系,提升社区意识B.资源共享,共驻共建C.挖掘社区资源,满足社区需求D.促进居民参与,解决社区问题

15.

53

在微观儿童社会工作中,残疾儿童的康复和教育工作的主要内容不包括()。

16.进城务工家庭的子女经常面临学习的困难,社会工作者不仅需要关注进城务工子女本身以及家庭的状况,同时也要考察城乡生活方式以及教育水平的差异。这里所涉及的是社会工作者必须以()作为基本假设。

A.家庭支持是家庭成员社会生活的基础

B.家庭中心视角是把握家庭成员需求的关键

C.家庭危机是促使家庭成员改变的重要契机

D.生态视角是理解家庭内外部环境的重要依据

17.

19

实际生活中会有一些在生理、心理、智理、情绪或适应生活上遭遇到特殊困难的儿童,微观儿童社会工作的重要任务是帮助这些儿童顺利发展、健康成长。以下()不属于微观儿童社会工作。

18.

45

社会工作与其他行业,如心理学和精神治疗的基本区别是()。

19.()是残疾人全面康复中的重要环节,是为残疾人获得并保持适当的职业,使其重新参与社会生活而进行帮助的方式。

A.社区康复B.教育康复C.职业康复D.社会康复

20.

37

()是学生消极对待学习的心理和行为反应模式,其表现为对学习的认识存在偏见,情绪表现消极,行为上远离学习活动。

21.运用社会工作的理论和方法,对社区范围内的违法犯罪人员及刑满释放人员提供专业服务,实现矫正其思想和行为,防止再违法犯罪的目标。以上这句话是针对社区治安的()内容而言的。

A.法制教育B.人民调解C.社区矫正D.维持秩序

22.小明学习成绩一向很好,近来,老师发现小明学习成绩下降,还变得沉默寡言,身上还常常青一块。前来帮助小明的社会工作者了解到,小明父亲去年失业,最近母亲又与父亲离了婚。父亲经常借酒浇愁,醉酒就打骂小明。社会工作者在与小明的面谈中发现,小明现在特别害怕回家,怕再遭父亲打骂,则社会工作者应该()。

A.辅导小明提高与父亲沟通的技巧,降低被打的风险

B.向小明的同学和邻居了解情况,对虐待事实进行确认

C.与小明沟通,告诉他不要着急,以后会帮他处理这个问题

D.缓解小明的焦虑,并联系儿童保护中心提供庇护

23.()是残疾人社会工作的主要内容和目标。A.维护残疾人的合法权益B.改善残疾人的生活质量C.恢复残疾人的身体健康D.增强人们关心、爱护残疾人的意识

24.

49

了解社区的主要问题、可用的社区资源,及提供居民服务的社区组织,以确定学校社区工作的方向,这是学校社区工作基本过程中的()。

25.家庭社会工作者在介入阶段主要承担的角色有()。①支持者;②中间者;③咨询者;④使能者;⑤资源的调动者;⑥教育者。

A.①②③④⑤⑥B.②④⑥C.③⑤⑥D.①③④⑤⑥

26.

9

社会工作中常涉及的危机干预等,属于社会工作的()。

27.在人们患病后,经过医学的检查化验能发现疾病的具体情况及严重程度,这是指疾病的()。

A.自我感知性B.医学感知性C.社会感知性D.比较感知性

28.()是指影响个人的思想和行为的社会文化价值系统。

A.内部系统B.外部系统C.宏观系统D.微观系统

29.小明是小学五年级学生。最近,父母发现小明对学习数学越来越没有兴趣,作业拖沓,有时故意把数学作业本留在学校,回家不做作业。为此,父母苦口婆心地劝说小明,甚至责骂他,但都没有什么效果。社会工作者了解了小明的家庭教育情况后,决定采用家庭行为学习的方式帮助小明。下列做法中,正确的是()。

A.改变小明父母教育子女的态度

B.改变小明父母之间的沟通方式

C.指导小明制订详细的数学学习计划

D.指导小明父母及时肯定小明数学学习的进步

30.根据有关学者对青少年的分类,具有爱游荡、吸毒、性滥交、惹是生非等行为的青少年属于()。

A.偏激青年B.叛逆青年C.另类青年D.问题青年

31.

36

将社区矫正的政策法规变成具体的针对矫正对象的社会服务;又将服务经验上升到理论层面以影响政策法规的修订,是指()。

32.在家庭社会工作的基本原则中,()假设家庭是家庭成员日常生活的场景。

A.家庭处境化原则B.家庭成员增能原则C.家庭个别化原则D.家庭成员需求满足原则

33.陈军父母离异,一直跟爷爷一起生活。职校汽车修配专业毕业后,他找到了一份不错的工作,但经常聚众赌博。今年年初,陈军因犯抢劫罪被判有期徒刑二年,缓刑一年。社会工作者多次对陈军面谈辅导,逐渐建立了良好的专业关系,经过反复讨论和协商,社会工作者与陈军共同制订了个案管理服务计划。在社会工作者的监督、管理和帮教下,陈军的生活方式有了较大改变,还和朋友一起开办了一间汽车修理铺。本案例中,社会工作者主要是通过()的方法,较好地提供了个案服务。

A.有重点、分步骤地制订矫正工作计划

B.协调多部门、多机构提供整合性服务

C.发掘矫正对象潜能和参与问题解决

D.发展特殊教育和职业技能培训

34.在北京奥运会期间,社会工作者陈瑜发动社区青少年成立了奥运志愿者小组,开展了一系列奥运知识和奥运礼仪的宣传活动,既锻炼了青少年的团队意识与协作能力,又提升了青少年的社会责任感,受到社区居民的广泛好评。这属于()。A.社会工作行政B.青少年小组工作C.青少年教育工作D.青少年社区工作

35.某光荣院的荣养伤残军人大多年事已高,活动不便很少外出,他们觉得每天有吃有喝就行了。针对这种情况,社会工作者准备运用动机激发小组活动来提高他们的主动性、提升生活质量。下列小组活动内容中最适宜的是()。

A.让小组成员听熟悉的音乐

B.请护理人员开设老人健康教育讲座

C.请小组成员讨论提出绿化光荣院的方案

D.让小组成员观看最新的娱乐电影

36.因服务对象的处境不利,而迁怒于社会工作者,开始漫骂或侮辱社会工作者的人格时,社会工作者至少可以做到()。

A.捍卫尊严,以牙还牙B.强力对抗,镇住对方C.先礼后兵,不容肆意妄为D.理解对方的处境,冷静应对处理E.先批评后教育

37.小楠面临中考,但是最近班主任许老师发现他经常迟到,不交作业,甚至旷课,许老师非常着急,于是将小楠转交给学校社会工作者小赵处理。小赵几次约见小楠都未成功。无奈之下小赵发了一条短信:“小楠,你好!几次约你都没有来,我想你可能有所顾虑。没关系,哪天你想找个人聊天的时候请记得想起我,我会是一个很好的倾听者。”按照寻求服务对象时的意愿,小楠属于()。

A.主动求助者B.外展型服务对象C.自愿型服务对象D.非自愿型服务对象

38.个案管理,是残疾人社会工作的主要方法之一。下列对于个案管理的说法,不正确的是()。

A.坚持以残疾人及其需求为本

B.需要以社会工作为主导

C.需要运用不同的专业知识和技巧

D.整个过程只需要社会工作者一个人的努力

39.社会工作者对居民参与社区活动的态度和参与能力进行了调查,提出下列观点,其中错误的是()。

A.居民参与社区活动需要时间和经费的保证

B.居民参与社区活动需要具备参与知识和技巧

C.居民参与社区活动主要受环境因素的影响

D.居民愿意参加与自身利益相关的社区活动

40.某社区在迎国庆的庆祝晚会上,邀请了特教学校的听障青少年表演了手语《感恩的心》,这体现了尊重残疾人的()。

A.教育权B.劳动权C.文化生活权D.社会福利权

二、多选题(20题)41.光荣院社会工作的内容包括()。

A.评估服务设施的使用情况

B.为服务对象提供个案心理辅导

C.参与社区健康计划的有关活动

D.做好服务对象入住前的评估和准备工作

E.协助服务对象提高自我管理和自我服务的能力,充分发挥个人的潜能

42.直接的社会工作方法包括()。

A.个案工作B.社会工作研究C.小组工作D.社区工作E.社会工作行政

43.我国妇女社会工作的核心内涵包括()。

A.解决妇女存在的特殊和发展问题

B.促进妇女的社会福利与妇女发展

C.推动社会性别视角的普及和纳入决策主流

D.将妇女的家庭地位提到首位

E.实现性别平等的目标

44.实施妇女赋权的原则不包括()

A.鼓励和肯定B.将妇女作为主体C.权力分析D.决策主流化E.社会性别分析

45.在四川某地震灾区的安置板房社区中,社会工作者动员当地青少年开展了“用我们的双手创造家乡美好明天”的系列活动。大家从布局、公共设施、孤儿照顾、因灾致贫家庭救助等各个方面提出了实用有效的建议,并提交给当地政府,获得了政府的赞赏,青少年的积极性更高了。在社会工作者的组织下,还成立了青少年志愿者小组,与援建单位一起重建家乡。上述过程中,体现了社区工作()等方面的特点。

A.介入的层面比较广泛B.社会资源的广泛应用C.成员之间互相鼓励、共同成长D.强调参与E.社区社会发展

46.

76

下列属于我国在政府体制内的家庭救助社会工作的有哪些()。

47.某社区位于城乡接合部,环境条件差,服务措施不齐全,青少年课余时经常出入附近网吧或在街头闲逛。针对上述情况,社会工作者可以开展的发展性青少年服务包括()。

A.增设青少年闲暇场所

B.开展青少年安全教育

C.举办青少年兴趣小组活动

D.帮助青少年戒除网瘾

E.联合社区加强对网吧的管理

48.

65

学校社会工作者特别要恪守的职业道德有()。

49.下列选项,不属于妇女社会工作的直接目标的是()

A.缓解压力和宣泄情绪

B.提升妇女性别意识,促进自省、自信和自我认同

C.让妇女重塑自信,提升对自我的认识

D.建立妇女的支持小组,减少成员的孤独感

E.解决妇女的实际困难和需要

50.

74

出院计划的目的是帮助病人回家或转到社区服务机构,具体的做法有()。

51.小沈是一名负责优抚安置工作的社会工作者,机构要求他前去移交一名军休干部,那么他的工作应该包括()。A.审定安置计划B.落实住房建构经费C.负责住房保障D.办理移交手续E.安置家属

52.

87

一般罪犯具有共同的基本人格特征,即()。

53.

93

病人可能面临的危机包括()。

54.某些疾病患者入院后可能需要医务社会工作者运用危机介入的方法提供帮助。下列各项属于此类病患的有()。

A.需要进行外科手术的病人B.诊断为肝炎的病人C.诊断为肺癌的病人D.诊断为艾滋病的病人E.车祸受伤后需要截肢的病人

55.

63

接案期最重要的工作是了解服务对象的需要和问题,及时回应他们最急迫的需要,并提供相应的帮助。接案时要注意()。

56.在符合法律规定的社区矫正的适用范围的情况下,社区矫正的重点对象包括()。

A.过失犯B.老病残犯C.罪行较重的妇女犯D.罪行较轻的初犯E.罪行轻微的未成年犯

57.我国住房救助的主要内容有()。

A.参与政府新建房政策的制定B.协助申请住房救助C.帮助困难家庭合作建房D.宣传讲解政策E.帮助建立有效的退出机制

58.为矫正对象提供的基本生存条件主要包括()。

A.有效就业B.卫生医疗待遇C.最低生活保障D.住房条件E.经济收入

59.关于家庭社会工作的含义,以下说法正确的是()。

A.家庭社会工作是运用社会工作的专业理论和方法而开展的专业服务活动

B.家庭社会工作的目的是帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能

C.家庭社会工作关注整个家庭成员的需要

D.家庭社会工作就是对家庭成员的心理问题进行治疗

E.家庭社会工作只是为有困难的家庭提供服务

60.社区矫正的工作内容主要包括()。

A.对缓刑、假释、监外执行人员的监督管理

B.对犯罪嫌疑人的情况的调查

C.安置矫正对象的工作

D.院舍训练的组织管理

E.社会服务计划的执行

三、案例分析题(3题)61.某社区里老街坊、老邻居多,老党员也不少,邻里关系比较和谐。该社区老龄人口较多,60岁及以上老人占总人口的20.5%,而且,老龄人口中高龄老人比较多。社会工作者在日常工作中发现:一些老人没有退休金,生活困难,缺乏保障;一些老人由于年老体衰,体弱多病,生活不便;一些老人经济条件虽然比较好,儿女却不在身边,常常感到孤独寂寞,郁郁寡欢;一些老人反映社区文化活动太少,缺少展示才艺的舞台;一些老人被家人忽视,甚至受到虐待,合法权益遭到侵犯。针对以上情况,社会工作者拟定了一个社区老人服务计划,内容包括:一是协助贫困老人获得经济补助;二是请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾。问题1.该服务计划满足了老年人的哪些需求?还有哪些需求没有得到满足?2.如何构建社区支持网络来满足该社区老人的需求?62.王某是一名在社区服刑的矫正对象,因诈骗罪被判处有期徒刑2年,因病被暂予监外执行。王某有一位生病在床的老母亲,妻子没有工作,靠打零工赚取租房费用,有一个上小学的女儿,现在也面临綴学的危险。王某家境贫寒,全家四口人生活在一个30多平米的租用房内。回到社区内服刑后,社区居民见到他总是指指点点,甚至看到他就绕道而行。原来的社区朋友现在都成了陌生人。这一切让生病的王某感觉到了生活的艰难,而且因为生病,他还不能从事过于繁重的工作。问题:1.王某作为矫正社会工作服务对象,有哪些特殊的需要和问题?2.作为矫正社会工作者,你应该从哪些方面介入来帮助矫正对象解决这些问题?

63.案主家卿,男,幼年丧母,此后随父亲生活。父亲再婚后又育有一个子,家庭经济条件比较拮据。原来家卿一直较为懂事体贴,成绩人品都不错的他大学毕业后谋得了一份在外企银行的工作。眼看着家中生活条件正在日益改善,相恋多年的女友桦突然向家卿提出了分手,这给家卿造成了很大的打击。他一直未从失恋的心理障碍中走出来,终日里神情恍惚,后由于工作频频出错而被解雇了。事业爱情均不顺利使家卿对将来的生活失去了期待,心情很抑郁,经常彻夜不归,借酒浇愁,埋怨家人,也再无体贴和关怀,相反还时常有狂躁情绪发作。日渐年迈的父亲还要经常照顾酒醉后的他,心身俱疲,整个家庭生活陷入了一种恶性循环。社工小玫坚持“人本治疗法”的理念与方法,对家卿开展了个案服务,并最终帮助家卿走出了情绪的樊笼,重新开始了新的生活。

问题:

请简要叙述“人本治疗法”的概念,然后结合这一原理分析此案例,并说明治疗目标和方案。

参考答案

1.D企业工会主要是以维护职工合法权益为服务宗旨的正式组织。以往传统工会对职工个人发展和价值实现的延伸服务和全面服务,职工在工作适应、心理健康、人际交往和职业生涯发展方面的微观需求关注欠缺。尤其是针对新形势下企业职工出现的新问题,如职工在社会转型期出现的心理问题、新生代职工希望得到人性化的对待等方面,则缺乏专业训练的人员和专业有效的方法来解决,难以满足职工需求,需要专业的嵌入。

\n

2.A

3.C

4.B不良行为干预;关注普通青少年向有不良行为青少年转化的边界,重视偷拿财物、逃学、抽烟喝酒、夜不归宿等早期典型行为,及时采取有针对性预防工作;防止青少年与家庭、学校关系紧张、关系断裂,避免青少年受外界不良行为影响产生不正常的社会化倾向。

5.A矫正社会工作者在案件审理过程中的主要工作职责是通过与受助者(犯罪嫌疑人)及其家属和周围社区的接触了解,写出一份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告,提交法庭做审判参考。这属于司法判决前针对犯罪嫌疑人的社会工作介入。

6.C

7.D

8.BAD两项属于发展性的青少年社会工作;C项属于治疗性的青少年社会工作。

9.A考查企业社会工作的特点。由于企业独特的经济属性,企业社会工作具有以下特点:(1)争取职工的职业福利是企业社会工作的核心内容;(2)协助监督企业落实涉及职工权益的法律、法规,维护职工福利权益;(3)因地制宜开展和设计有特色的服务项目是企业社会工作的主要任务;(4)兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一是企业社会工作的主要策。

10.B社会工作者介入活动分为直接介入、间接介入和综合介入三类。间接介入是指以个人、家庭、小组、组织和社区以至更大的社会系统为关注对象,由社会工作者代表服务对象采取行动,通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。上述社会工作者通过介入小楠的学校、社、家庭来帮助小楠,属于间接介入。

11.C

12.A青少年社会工作研究可以包括几个层面的内容:①青少年群体特征和社会环境状况研究;②青少年需求调查和服务设计研究;③服务过程研究;④社会服务与政策改善研究;⑤社会工作理论研究。

13.D学校社会工作以全体学生为主要服务对象,尤其是“社会——情绪——文化”适应有困难的学生。

14.B从社会工作专业角度出发,社区社会工作的目标主要有:①促进居民参与,解决社区问题;②改善社区关系,提升社区意识;③挖掘社区资源,满足社区需求。

15.A

16.D运用生态视角不仅要求社会工作者把受助家庭成员放在家庭环境中考察,同时也要把家庭放在更大的社会环境中去理解。尤其对于处于弱势的家庭来说,社会环境的影响非常突出,而且家庭成员之间的相互影响又常常与周围环境的影响交错在一起。如果不运用生态视角理解这些家庭成员之间的冲突,就很难了解发生冲突的真正原因,服务介人活动也就很难有成效。

\n

17.D

18.A

19.C

20.D

21.C社区矫正,属于社区治安的工作内容之一,指将符合社区矫正条件的罪犯置于社区内,由专门国家机关在相关社会组织和社区志愿者的协助下,在判决、裁定或决定确定的期限内,矫正其犯罪心理和行为恶习,并促进其顺利回归社会,其适用范围包括五种:一是被判处管制的;二是被宣告缓刑的;三是被暂予监外执行的;四是被裁定假释的;五是被剥夺政治权利,并在社会上服刑的。故本题正确答案为C。

22.D对受虐儿童的辅导是儿童社会工作介入的第一步,进而协助儿童沟通及表达他们的感觉。它优先考虑的是儿童的安全。本案例中,小明经常遭到父亲的打骂,并想要离家出走,在这种情况下,缓解其焦虑,并联系儿童保护中心提供庇护,无疑是社会工作者应该做的。

23.B改善残疾人的生活质量是残疾人社会工作的主要内容和目标。

24.B

25.D随着受助家庭成员自身能力的发掘和认可,受助家庭成员逐渐从被动转为主动,家庭社会工作者的角色也会随之发生相应的转变,成为受助家庭成员的合作者和促进者,帮助家庭成员评估和解决自己面临的问题。具体而言,家庭社会工作者在介入阶段主要承担支持者、教育者、咨询者、使能者和资源的调动者等不同角色。

\n

26.B根据问题的性质介入行动可以分为:

(1)危机干预;

(2)资源整合;

(3)经济援助;

(4)安置服务。

27.B疾病是以一定的症状、体征、形态改变和病因为基础的实体。对疾病的理解可以分为:①疾病的医学感知性;②疾病的自我感知性;③疾病的社会感知性。其中,疾病的医学感知性是指机体在生物学上的改变,这种改变可用临床体检、化验等手段检查出来。人们患了疾病后,经过医学的检查化验能发现疾病的具体情况及严重程度。

28.C宏观系统是指影响个人的思想和行为的社会文化价值系统。它通过生态系统中的微观、中观和外部系统影响家庭成员的思想和行为,反映社会的道德标准。

\n

29.D家庭行为学习是根据行为学习理论的原理,对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。家庭行为学习要求社会工作者首先与父母亲建立良好的合作关系,在指导孩子学习新行为的同时,鼓励父母亲在孩子做出适当的行为时给予奖励,对于孩子做出的不当的行为则给予惩罚,帮助父母亲指导孩子学习新的行为方式,改善父母亲与孩子之间的沟通交流。

\n

30.D问题青年是指那些有越轨行为甚至犯罪倾向的青少年。他们不守纪律、爱游荡、性滥交、吸毒、惹是生非的行为被视为社会问题。

31.B

32.A家庭处境化原则假设,家庭是家庭成员日常生活的场景。它要求社会工作者在观察和评估家庭成员的需求时,把家庭成员放在家庭的日常生活中,观察和了解家庭成员之间以及家庭成员与周围环境之间的互动交流状况,关注家庭成员的日常生活。

\n

33.C矫正工作计划的目标是帮助矫正对象恢复或重建通过正常途径获得社会资源的意识与能力。本题案例中,社会工作者和陈军经过反复讨论和协商,共同制订了服务计划,正是采用了发掘矫正对象潜能和参与问题解决的方法。

34.D社区工作是以社区为对象的社会工作介入方法。它通过组织社区内居民参与集体行动,去厘定社区需要,合力解决社区问题,改善生活环境及素质;在参与过程中,让居民建立对社区的归属感,培养自助、互助及自决的精神;加强居民的社会参与及影响决策的能力和意识,发挥居民的潜能,培养社区领袖才能,以构建更公平、公正、民主及和谐的社会。由此可知,陈瑜发动组织的奥运志愿者小组属于青少年社区工作

35.C动机激发小组瞄准的是仍然有良好的辨识能力但是却对现在和将来的事情失去了兴趣的服务对象。通过刺激他们的感官帮助他们建立社会关系在现有能力的基础上学习新技能,如此可以使服务对象焕发活力重新加入到主流生活中。题中最适宜的活动是请小组成员讨论提出绿化光荣院的方案。

\r\n

36.D

37.D非自愿型服务对象。指那些由政府、法院或其他有权力的部门或个人(包括父母、老师等)将需要协助的服务对象转介给社会工作的服务机构,以协助其解决问题的服务对象。非自愿型服务对象是被动接受帮助的,这种特性使得他们在接受服务时,通常会存在或表现某些抗拒情绪和行为。在社会工作的助人活动中,与这类服务对象的专业关系通常不易建立,需要进行相当细致的工作,同时需要非常娴熟的工作技巧。

38.D残疾人个案管理服务是专门提供给那些正处于多种问题且需要多种专业助人者的服务对象的、一种既分工又合作的协同服务。因而D项错误。

39.C社区居民是否积极参与社区事务,主要受三个因素的影响:对参与价值的肯定、参与意愿和参与能力。其中,社区居民参与社区事务的兴趣关键在于这些事务与他们的切身利害是否有密切关系,如果参与对其生活质量改善不大,他们就不会参与。C项,居民参与意愿受参与者的主观因素控制,有时候也会受客观环境的影响,但并不是主要因素。

40.C

41.BDEAC项属于优抚医院社会工作的内容。

42.ACD社会工作方法包括直接和间接两个部分,直接的社会工作方法包括针对个人、群体、社区开展工作所必须运用的个案工作方法、小组工作方法、社区工作方法;间接方法主要包括社会工作行政和社会工作研究等。

43.ABCE

44.DE实施妇女赋权的原则:(1)鼓励和肯定。通过鼓励和肯定慢慢增进妇女的自信和能力,提升妇女自身的价值感。(2)将妇女作为主体。社会工作者和妇女的关系是协同者和伙伴关系,让妇女们充分参与工作中,发挥妇女的创造力。(3)意识觉醒。通过阅读、小组讨论、经验分享以及观看影片等方式观察和了解妇女的社会地位,为改变创造条件。(4)权力分析。除了避免复制权力关系外,社会工作者还要与服务对象一起讨论两性之间的、家庭的以及日常生活中其他相关的权力关系,因为妇女群体的问题多与权力关系有关。(5)倡导政策改变。集体发声,倡导政策的发展和改变。

45.ABDA项,社会工作者组织地震灾区青少年针对制度、政策和环境的改善开展一些社会倡导工作体现了社区工作介入层面广泛的特点;B项,社会工作者组织青少年成立志愿者小组属于社会资源的整合;D项,青少年志愿者小组成员与援建单位一起重建家乡的行为体现了社区工作强调居民参与的特点。

46.ABCD家庭救助是指家庭在遇到生活变故引起的特殊困难和意外灾害时,政府给予家庭现金和实物的救济,以便使他们增强应对困境的能力,度过困难期。这些救助包括:为解决响应政府计划生育号召的农村独子或双女户家庭的特殊困难,国家人口计生委与财政部拨专项资金对年满60周岁的夫妇给予奖励扶助,使他们能够安度晚年;对城乡贫困、低保、失业者及遇意外灾害的家庭发放救济金;特定时问如春节的慰问与救助等。选项A、B、C、D符合。

47.ABC

48.ABE

49.BD妇女社会工作的目标分三个层次:直接目标、中间目标、最终目标。三个目标层次之间是递进关系,显示了解决问题的不同层面。直接目标包括缓解压力和宣泄情绪;解决妇女的实际困难和需要;让妇女重塑自信,提升对自我的认识。BD两项属于中间目标。

50.ABC

51.ABCD如移交一名军休干部,需要经过审定安置计划、落实住房建构经费、负责住房保障、办理移交手续等十几个环节;接收安置后,需要落实政治待遇、医疗保障等几十项服务管理内容。

【命题点拨】本题考查的是军休干部优抚安置的步骤。

52.BCDE

53.ABE

54.CDE医务社会工作中,危机介入是对被诊断为癌症、艾滋病或车祸受伤后有严重后遗症的病人及其家庭需要提供的援助。

55.ABD

56.ABDE《关于开展社区矫正试点工作的通知》指出,根据我国现行法律的规定,社区矫正的适用范围主要包括下列五种罪犯:①被判处管制的;②被宣告缓刑的;③被暂予监外执行的;④被裁定假释的;⑤被剥夺政治权利,并在社会上服刑的。在符合上述条件的情况下,对于罪行轻微的未成年犯、老病残犯,以及罪行较轻的初犯、过失犯等,应当作为重点对象,适用上述非监禁措施,实施社区矫正。

57.BD住房救助是指国家对符合规定标准的住房困难的最低生活保障家庭、分散供养的特困人员给予住房方面的帮助,满足其基本住房需求。我国住房救助的主要内容包括:①协助申请住房救助;②宣传讲解政策。

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58.BCDE矫正对象面临困难重重的生活压力,为其提供基本生存条件,既是基本人权的体现,也是对其实施矫正计划措施的前提。基本生存条件包括:①维持基本生活所需的经济收入或最低生活保障;②维持基本生活所需的住房条件;③维持身体健康的卫生医疗待遇等。

59.ABC

60.ADE社区矫正社会工作内容主要包括:①缓刑、假释、监外执行人员的监督管理;②院舍训练的组织管理;③社会服务计划的执行;④为社区服刑人员提供社区服务。

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61.1.该服务计划满足了老年人的经济保障需求和健康维护的需求,未满足婚姻家庭需求、就业休闲需求、社会参与需求和居家安全需求。2.社会工作者可以为有需要的人联系他们的亲戚、朋友、邻居和志愿者,建构起支持网络,使这些网络能够发挥积极的支持作用,帮助个人和群体解决所面对的问题。因此,社会工作者可以建立社区支持网络来满足该社区老人的各项需求。(1)个人网络。具体的做法为:社区社会工作者集中服务对象个人现存的有联系且有支持作用的成员,动员与服务对象关系密切的重要人物提供支援,维持和扩大服务对象的社交关系和联系。(2)志愿者联系网络。具体的做法为:社区社

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