2021-2022年浙江省台州市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）测试卷(含答案)

2021-2022年浙江省台州市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.

第

58

题

安置社会工作的原则是（）。

2.医务社会工作中，化解医患矛盾的核心是（）。

A.公平化B.提供危机介入C.信息公开化D.医患之间的有效沟通

3.

第

46

题

世界卫生组织(WHO)根据不同的残疾对人的生理功能和社会功能的影响的不同，把残疾分为三类。人体的结构缺陷和功能障碍使人体丧失应具备的与其性别、年龄、文化程度和职业等相对应的能力，这种状况属于（）。

4.

第

53

题

医务社会工作者由早期仅仅附属医师转变为当前的（）关系。

5.

第

6

题

家庭治疗理论认为每个家庭成员的行为都是与家庭、与家庭其他成员互动的结果。个人的问题可能是家庭的问题，个人有困扰可能是因为家庭有困扰。故家庭治疗以（）作为治疗的单位，着重点在于家庭成员间的互动关系和沟通问题。

6.老年人需要通过广泛参与社会生活，特别是深度参与社会生活各个方面来表达意愿，维护权益，发挥作用，这是指老年人的()需要。

A.健康维护B.经济保障C.社会参与D.婚姻家庭

7.医务社会工作的功能不包括（）。A.咨询与辅导B.研发与创新C.咨询与协调D.诊断与评估

8.近年来，生活小区内养宠物的居民越来越多，在草地上随处可见宠物粪便，这引发了一些社区居民间的矛盾。社会工作者为帮助社区居民采取的介入行动中，不适当的做法是（）

A.进行社区探访，了解养宠物引起的问题

B.与居民沟通，疏导他们的不满情绪

C.制订宠物粪便污染环境罚款制度

D.组织居民共同商讨，制订养宠物行为准则

9.

第

59

题

妇女社会工作可通过“自尊、自信、自立、（）”的“四自”教育，唤起广大妇女的自我意识，树立正确的思想观念，促使妇女增强历史使命感和社会责任感，为社会多作贡献。

10.

第

15

题

一些病人入院后，可能会经历危机，比如被诊断为癌症、艾滋病，或车祸受伤后有严重的后遗症。对这些病人及家庭需要运用（）的方法提供援助。

11.新蕾社会工作服务中心主要从事儿童服务。该中心的社会工作者近期在社区开展了“预防儿童性侵害”和“0～3岁儿童的早期教育”等活动。在上述专业活动中，社会工作者可以担当很多角色，其中特殊的角色是（）。

A.支持者B.教育者C.服务者D.保护者

12.儿童的心理成长与其所处的环境有密切关联。社会工作者对儿童所处的抚养环境和社会环境的积极介入，是基于儿童的()。

A.探索性B.模仿性C.可塑性D.依恋性

13.

第

2

题

在学校社会工作电所谓学生的行为问题，是指学生在成长发展过程中（）表现出来的与社会化要求和社会行为规范不相符合的不利于个体健康成长的行为。

14.

第

42

题

以下对于学校社会工作者人文关怀的职业态度的描述，哪项是不正确的（）。

15.

第

12

题

义务兵服现役期满，根据军队需要和本人自愿，经（）以上单位批准，可以改为志愿兵。

16.光荣院社会工作的服务对象不包括（）。

A.孤老烈属B.流浪乞讨人员C.孤老复员军人D.西路红军老战士

17.（）是运用老年学的相关知识，以老年人及其相关人员和系统为工作对象，帮助老年人，特别是处境困难的老年人，改善社会功能，提高生活质量，使老年人有更好的社会适应和福祉。

A.养老服务B.老年照顾C.老年福利D.老年社会工作

18.社会工作者谢凯的工作主要是为社区青少年提供服务，每个月她都会定期出版社区黑板报，提供近期国内外重大时事的信息。这属于（）的青少年社会工作。

A.教育性B.支持性C.预防性D.发展性

19.（）是REBT的生命。

A.倾听B.安抚C.认知干预D.认知理解

20.社会工作者唐倩在对社区9岁的小女孩慧慧开展个案辅导时发现，慧慧的手背和眼角都起了大包，背上也是青一块紫一块的。发现这种情况后，唐倩首先应该()。

A.向公安机关举报B.通知慧慧的监护人到场C.辨别慧慧是否有受到虐待的危险D.继续按计划进行个案辅导

21.某古镇被国家列为重点文物保护单位。为保护古镇风貌，当地政府准备对古镇及周边地区重新规划。涉及古镇部分居民搬迁的新规划草案公布后，人们议论纷纷，很多居民因在古镇上做生意而不愿搬迁。面对这种情况，社会工作者首先要做的工作是（）。

A.组织志愿者帮助居民完成搬迁

B.邀请邻近社区居民介绍搬迁经验

C.在政府有关部门支持下，召开居民代表恳谈会

D.大力宣传保护古镇对当地经济发展的重要意义

22.关于糖尿病患者的介入成效评估，可以使用的方法不包括（）

A.家庭成员行为量表B.自我管理行为量表C.活动满意度量表D.顺序量表

23.目前很多城市的道路都会专门铺设盲道，这是（）的体现。

A.提高残疾人社会地位B.建设无障碍环境C.维护残疾人合法权益D.社会对残疾人观念转变

24.以下关于影响人类健康的因素说法错误的是（）。

A.医疗服务的影响，包括生活危害、职业危害和消费方式等不同方面

B.综合健康医学模式主要依据生物一心理一社会医学模式的健康理念

C.生物遗传因素的影响，包括遗传、机体内因、机体成熟、机体老化等因素

D.环境因素的影响，包括社会、心理和自然等因素的影响

25.以下不属于外来务工的流动妇女所扮演的身份的是()。

A.农村人B.女性C.被雇佣者D.雇佣者

26.老何年初到城里的建筑工地打工，由于手艺不过关，第一次出来打工的老何没有找到合适的工作并已身无分文，于是来到救助站寻求帮助。此时社会工作人员从专业角度提供的合适帮助应是(）

A.帮助他一起分析面临的情况

B.对他进行专业的心理辅导，劝他接受事实

C.自己为他买返乡车票，把他送回家

D.按照他提供的线索，追寻包工头为他讨还工资

27.

第

32

题

为了进一步帮助下岗女工，社会工作者为下岗女工们建立了小组，使她们利用小组成员之间的互动力量自己解决问题，发挥自己的潜能和树立起信念，互相支持。这样的小组一般是（）。

28.在我国的实际工作中，多将儿童的年龄界定为（）岁。

A.0～10B.O～12C.0～14D.0～16

29.小组带领者有责任认清允许干扰小组的组员留在小组中可能会带来的损失或益处是指()。

A.果断处置权B.尊重自决权C.干预小组动力D.平衡对小组和个人所负的责任

30.80岁以上的老人称为（）。

A.百岁老人B.中龄老人C.老龄老人D.高龄老人

31.在运用特殊教育方法时，社会工作者要注意的问题不包括()。

A.加强对学龄前和学龄期残疾儿童的身心全面发展的课外训练

B.使残疾儿童父母、家属正确认识残疾人

C.可以代替从事特殊教育服务的教师

D.促使残疾人康复工作专业人员的知识、技能不断提高

32.

第

3

题

有一组学生在一间儿童医院实习，观察到病儿的家长压力非常大，情绪总是随着孩子的病情变化而变化，认为长此以往不利于孩子的治疗，也不利于家长的身体健康，于是决定为家长们开办一个减压小组，不料家长完全没有兴趣了解压力的影响与减压的技巧，反而非常关注照顾儿童的知识，第一次的小组活动很不顺利。学生们做了深刻反省后，在第二次活动中找来医护人员讲解照顾的问题，并回答家长的提问。在后来的小组活动中，学生们不断了解家长的需求，将减压与家长的关注联结起来，家长们越来越乐于参加小组聚会，情绪压力也得到了一定的缓解。此案例说明医务小组工作者应注意（）。

33.下列选项中，针对慢性疾病患者与长期照顾者的常用社会工作是（）

A.心理辅导B.转介C.心理评估D.个案管理

34.在对生活境遇不良的儿童实施救助的过程中，（）服务的目的在于防止儿童被虐待、忽视及剥削，并加强家庭的功能。

A.支持性B.保护性C.补充性D.替代性

35.某儿童社会工作服务中心近期在社区开展了“预防儿童家暴”和“3～7岁儿童的早期教养”等活动。在上述专业活动中，社会工作者担当的角色中的特殊角色是（）。

A.支持者B.教育者C.服务者D.保护者

36.

第

21

题

在小组工作中，工作员运用一定的理论方法促进组员个人和整个小组通过内在的动力来自治发展，以促进组员的个人成长，这体现出小组工作的（）原则。

A.互助互惠B.尊重小组组员的权利和能力C.民主参与和决策D.增强权能E.高度个别化

37.在小组中，如果发生一个组员在没完没了地唠叨的情况，工作员需要运用()技巧进行干预。

A.促使承担责任B.提供精神支持C.适当给出解释D.避免行为失当E.适当挑战内心

38.社会工作者通过个别访谈，倾听居民在接受服务或参与活动中的个人感受及体会．了解居民对社区社会工作服务方案的意见和建议以及方案实施过程中应注意的问题。这一工作过程属于（）。

A.了解居民需求B.征询服务意见C.居民个案管理D.建立信任关系

39.

第

33

题

矫正社会工作者是（）执行团队中的一员。

40.某少年团伙因长期敲诈勒索而被抓，这类青少年属于（）。

A.前卫青年B.文化叛逆青年C.问题青年D.另类青年

二、多选题(20题)41.依据家庭服务关注的焦点和目标的不同，可以将我国的家庭服务分为（）等类型。

A.改善亲子关系的服务B.改善夫妻关系的服务C.改善婆媳关系的服务D.家庭救助与帮扶E.改善邻里关系的服务

42.老年人面临的恶意对待包括（）。

A.身体虐待B.经济虐待C.疏于照顾D.社会歧视E.情感虐待

43.中国城市社区类型包括（）。

A.商品住宅区B.单位型社区C.写字楼D.老旧小区E.经济适用房住宅区

44.优抚安置社会工作服务对象的特点包括（）。

A.覆盖范围广B.军队情结深C.问题压力大D.身份具有特殊性E.需要层次多

45.服务对象小张，21岁，因吸食冰毒被责令社区戒毒三年。小张的家人认为小张在社区里是改不好的，希望能让他进戒毒所接受强制隔离治疗，于是向社会工作者求助。社会工作者拟为小张提供的下列服务中，适当的有（）。

A.推荐小张参加戒毒康复同伴小组活动

B.在社区进行宣传倡导，改善小张的生活环境

C.协助小张家人为小张办理强制隔离戒毒申请

D.与小张探讨可能引发心瘾的高危情景，提升他的拒毒能力

E.对青少年吸食冰毒案例进行研究.并制定合理的介入方案

46.社会工作者小董帮助社区服刑人员按规定享受基本医疗保险等有关医疗保障失业保险政策，并协助基本生活暂时出现严重困难、确实需要救助的社区服刑人员申请临时救助。属于为社区服刑人员提供（）服务。

A.促进就业B.做好基本生活救助C.帮助接受教育D.落实社会保险E.提供住宿场所

47.儿童社会工作中，要考虑对儿童有重要影响的社会要素，这些要素包括()。

A.家庭B.学校C.同辈群体D.大众传媒E.社区环境

48.老年人老化表现为()。

A.生理老化B.心理老化C.社会角色变化D.自然老化E.认知老化

49.

第

73

题

预估时识别服务对象问题的客观因素主要包括（）。

50.单亲母亲家庭容易出现的问题有()。

A.亲子关系和孩子教育

B.单亲母亲的贫困化、就业困难、再婚困难

C.社会对单亲母亲的歧视和偏见

D.丧亲问题

E.缺乏针对单亲母亲家庭的社会保障

51.

第

98

题

现代世界各国的刑法观念和刑罚制度大多朝着（）方向发展。

52.关于儿童工作直接结果的内容，以下选项中正确的是()。

A.促进儿童快速生长发育

B.促进儿童的幸福与发展

C.防止将来社会问题的产生

D.为未来社会提供大批高素质人才

E.减少儿目前童的痛苦与问题

53.小李是一位新进社会工作者，其方向是致力于帮助残疾人。从专业的角度来看，残疾人社会工作的主要内容包含（）两大方面。

A.帮助残疾人身体康复B.维护残疾人的合法权益C.改善残疾人的生活质量D.帮助残疾人找到工作E.关爱残疾人身心健康

54.预防未成年人违法犯罪是青少年社会工作的一项重要内容。以下各项中，属于预防未成年人违法犯罪的正面联系的是（）。

A.通过个案、小组和社区工作等社会工作方法，加强对闲散青少年的接触联系

B.针对闲散、流浪青少年提供有针对性的引导和帮扶

C.加强对流动青少年群体的服务管理

D.对有不良行为的青少年，通过进驻社区、学校、戒毒所纠正和改变其不良行为习惯

E.协助公安、法院、检察院等单位帮助掌握未成年犯罪嫌疑人的基本情况，减少涉罪未成年人再犯罪

55.与受助家庭成员一起制订服务介入计划，主要内容应包括（）。

A.问题B.总目标C.阶段目标D.评估方法E.介入方案

56.根据家庭的结构特征可以把现代生活中的家庭分为（）等类型。

A.核心家庭B.主干家庭C.联合家庭D.领养家庭E.类家庭

57.残疾人社会工作是围绕残疾人()开展的专业性助人活动。

A.个人和家庭B.残联C.社会组织D.群体E.社区

58.某服务机构，运用艺术作为认识社区和发动社区的主要方法，专门为农民工提供所需的服务，他们为社区举办了各类艺术小组，如社区儿童音乐小组和绘画小组，社区成人音乐小组等。在妇女的戏剧小组活动中，该服务机构采用了赋权的方法。戏剧小组由打工的妇女们组成，下面的内容体现了妇女赋权方法的是（）。

A.戏剧的故事全部来自打工妇女的生活，有些是发生在她们身上的，有些是发生在他们周围的

B.戏剧的编排和修改都是这些妇女自己参与的

C.排练时，民工妇女们积极发挥自己的主动性和创造性

D.征求妇女们的同意后，在一个节假日，妇女们表演戏剧给社区的居民看，让大家看到这些妇女的思想

E.在安排戏剧的排练时间时，社区工作者按照自己合适的工作时间安排

59.

第

83

题

宏观层面的青少年社会工作包括（）。

60.学校社会工作者小张运用培养学生抗逆力方法为支出型贫困家庭子女提供服务，目标是帮助他们接纳自我、增强自我价值感和现实感。小张在服务提供过程中应关注上述服务对象的内在优势因素，这些因素包括（）。

A.父母的合理期望B.积极的个人形象感C.关怀支持的环境D.解决问题的能力E.乐观向上的态度

三、案例分析题(3题)61.案主赵某，男，40岁，小学时因被怀疑偷同学的东西，曾遭到老师的批评和同学的讥笑，回家后又不容分说被父亲打骂，自此心情一直很压抑，脾气也很古怪，有时遇到很小的事情便会表现出暴躁情绪，生怕自己受委屈吃亏。结婚后，因夫妻关系不好而离异。离婚后，儿子小明归赵某抚养。赵某没有固定的工作，对儿子在生活上很是关心照顾，尤其对儿子的学习要求很严格，当儿子考试成绩不好时，便常常毒打儿子，这使儿子十分怕他。有一次邻居听到小明的哭叫声跑了过来，才把孩子从拳打脚踢中拉了出来，孩子被打得浑身多处是伤，在邻居的劝说下才被赵某送往医院。赵某一直不承认自己打儿子有什么过错，因此这种情形未来还有可能发生。

问题：

（1）请结合案例说明家庭社会工作的价值观是什么。

（2）作为家庭社会工作者，可以采取哪些辅导措施？

62.社会工作者在一次走访中发现王老先生独自在家。对于社会工作者的到来，他很高兴，交谈中社会工作者了解到，王老先生现与儿子一家同住，儿子和儿媳外出工作时，家里只留下他一个人，社会工作者观察发现，王老先生的房间杂乱无章，身上衣服泛黄并发出异味，己经多日没有换洗。老人抱怨，退休工资都交给儿媳，身上没有任何零花钱。同时，社会工作者还注意到王老先生手臂上有多处淤青，问其原因，王老先生沉默不答，表情紧张。社会工作者向社区居委会进一步了解情况，得知王老先生今年80岁，以前是老伴照顾他的饮食起居，老伴去世后，主要由儿媳照顾。儿媳觉得老人不做家务，不讲卫生，一起生活碍事，常常为此打骂老人，有时还不让老人吃饱，儿子去外地出差时，儿媳还经常将老人反锁家中。问题1.社会工作者在本案例中运用了哪几种收集资料的方法？2.列举本案例中老人受到虐待和疏于照顾问题的类型及行为表现。

63.陈教授面临的主要困境是什么?

参考答案

1.A

2.D任何医患关系中都存在不同程度的目标冲突，医患关系的矛盾无法避免，关键是如何化解这一矛盾。化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通。

3.C

4.D

5.A

6.C老年人需要通过广泛参与社会生活，特别是深度参与社会生活各个方面来表达意愿，维护权益，发挥作用。因此，社会参与是老年人的重要需求。

\n

7.B医务社会工作的功能主要包括：①诊断与评估；②咨询与辅导；③寻求与整合资源；④倡导工作；⑤咨询与协调。

8.C从社会工作专业角度出发，社区社会工作的目标之一是促进居民参与，解决社区问题。案例中表明，社区目前面临社区环境整治问题，选项C过于强硬，且超过社会工作者的能力权限。

9.D

10.B一些患者入院后可能会经历危机，如被诊断为癌症、艾滋病，或车祸受伤后有严重的后遗症。对这些患者及其家庭，需要运用危机介入的方法提供援助。

11.D社会工作者在专业活动中扮演着多种角色，如服务提供者、支持者、教育者、中间人、调控者等。在儿童社会工作实务中，社会工作者还有一个特殊的角色——保护者。社会工作者要从保护社会的未来的角度，运用自身的专业知识和掌握的资讯，联络有关部门共同抵制侵害儿童权益的事件，无论这种侵害是来自于家庭外部，还是直接来自于儿童的抚养人。

12.C儿童的心理成长，很大程度上取决于其所处的环境，包括社会环境和抚养环境，即可塑性。因此，对这些环境中的要素进行调整，将在一定程度上影响儿童的心理成长。

【命题点拨】本题考查的是儿童的特点。在这里需要注意的是儿童的特点及在此基础上发展出来的社会工作的特点。

13.B

14.A人文关怀的职业态度：确信每一个学生均有自我表达和自我实现的权利；学生在学习和适应上有困难是个人行为发展过程中的自然现象；希望每一个学生均能在其天赋能力范围内充分发挥潜能；相信学生在心理和行为方面适应不良问题与家庭、学校和社区密切相关；学生除在学校得到应有的服务外，还要依赖家庭和社区的资源与服务；深信学校的各种设施与活动，应以逐步培养学生社会化人格为目标；重视学生的个别差异和其对团体的职责。A为学校社会工作者应掌握的有关学校的知识。

15.D

16.B光荣院接收自愿入院的优抚对象包括：①孤老烈属；②孤老退伍红军老战士（含西路红军老战士）；③孤老残疾军人；④孤老复员军人；⑤未满16周岁的烈士遗孤；⑥患有残疾、生活不能自理、家中无人照顾的烈士子女。

17.D老年社会工作是运用老年学的相关知识，以老年人及其相关人员和系统为工作对象，帮助老年人，特别是处境困难的老年人，改善社会功能，提高生活质量，使老年人有更好的社会适应和福祉。

18.D发展性的青少年社会工作的内容之一是提供国内外时事信息服务，使青少年了解世界发展的趋势，并明确自己所应扮演的角色。

19.C认知干预是REBT的生命。

20.C儿童自我保护能力差，社会工作者要特别注意保护儿童。在本题案例中，慧慧的手背和眼角都起了大包，背部还青。块紫一块的，在这种情况下，社会工作者首先也是最重要的工作就是先辨别慧慧是否有受到虐待的危险，以保护慧慧。

21.D推动社区居民参与的策略共有三点：①促进社区居民对参与价值的肯定；②提升社区居民的参与意愿；③提高社区居民的参与能力。其中促进社区居民对参与价值的肯定，即通过社区教育和社区宣传，唤醒居民对社区问题的关注，改变他们对社区的冷漠态度，加强其对参与成效的信心。具体方法包括社区研讨会、座谈会、居民大会、社区展览会、教育讲座、记者招待会和公布社区调查结果等。题中，针对居民因做生意而不愿搬迁的情况，社会工作者首先应做的就是通过宣传促进社区居民对参与价值的肯定。

22.D成效评估。四次小组活动结束后，医务社会工作者给参加活动的患者及其家属发放活动满意度量表、自我管理行为量表、家庭成员行为量表，通过分析回收上来的量表，总结组员对小组活动的满意度评价及自我管理水平的提高程度。

23.B无障碍环境是残疾人参与社会生活的基本条件，无障碍环境包括物质环境无障碍、信息和交流的无障碍。物质环境无障碍主要是要求城市道路、公共建筑物和居住区的规划、设计、建设应方便残疾人使用和通行，如铺设盲道、坡道，设置交通音响信号装置等；信息和交流的无障碍主要是要求公共传播媒介应使听力、语言和视力残疾人无障碍地获得信息，进行交流，包括影视字幕、盲文、手语等。

24.A综合健康医学模式主要依据生物一心理～社会医学模式的健康理念，对影响健康的各种因素进行综合分析，构建全面的健康认识。该模式认为，影响人类健康的因素有很多，主要可以分为：①生物遗传因素的影响，包括遗传、机体内因、机体成熟、机体老化等因素；②生活方式的影响，包括生活危害、职业危害和消费方式等不同方面；③医疗服务的影响，包括预防、治疗和康复等方面；④环境因素的影响，包括社会、心理和自然等因素的影响。

25.D流动妇女群体集农村人、女性、被雇用者三种身份于一身，使得她们在流动打工生活中面临包括来自性别、阶层等的歧视和压迫。

26.A

27.B

28.C我国的实际工作中，多将儿童的年龄界定为0～14岁。

29.D平衡对小组和个人所负的责任是指，当老人在小组中的表现极大地干扰了小组的进程时，小组带领者可能要在两个不能兼顾的责任中做出选择，即注意平衡对整个小组负责，同时也要对身为当事人的个别老人负责。小组带领者有责任认清允许干扰小组的成员留在小组中可能会带来的损失或益处，作出符合伦理规范的选择。

\n

30.D按照国际标准划分，我国一般把60-69周岁的人称为低龄老人，70-79周岁的人称为中龄老人，80周岁以上的人称为高龄老人。

31.C在运用特殊教育方法时，社会工作者要注意的问题之一在于对残疾人，要配合特殊教育工作者进行针对残疾人的基础文化科学知识及劳动、职业技能的训练，加强对学龄前和学龄期残疾儿童的身心全面发展的课外训练。在运用特殊教育方法时，社会工作者不能代替从事特殊教育服务的教师，但是可以全面介入这项工作的过程。

\n

32.A

33.D针对慢性疾病患者与长期照顾者的常用社会工作包括：（1）个案管理。医务社会工作者主要从以下三个方面对慢性疾病患者进行个案管理工作：社会心理评估、压力管理和治疗依从性管理。（2）小组工作。包括沟通技巧训练、健康教育。

34.B保护性服务，是指通过介入外部监督或者强制等方式，防止儿童被虐待、忽视和剥削。其目的是为了减少侵害发生的可能，或者制止已经发生的侵害。如少儿失学、家庭暴力、儿童处于危险性环境等。可以通过对责任者的宣传教育，建议相关机构介入，以至于寻求司法途径等进行介入。其核心焦点是在确保儿童权益的基础上，尽量保持其生存环境的稳定性。

35.D社会工作者在专业活动中扮演着多种角色，如服务提供者、支持者、教育者、中间人、调控者等。在儿童社会工作实务中，社会工作者还有一个特殊的角色——保护者。社会工作者要从保护社会的未来的角度，运用自身的专业知识和掌握的资讯，联络有关部门共同抵制侵害儿童权益的事件，无论这种侵害是来自于家庭外部，还是直接来自于儿童的抚养人。

36.D解析：在小组社会工作中，小组工作的价值观可以通过五个具体的工作原则体现出来，这五个具体的工作原则为：互助互惠的原则、尊重小组组员的权利和能力的原则、民主参与和决策的原则、增强权能的原则和高度个别化的原则。在小组工作中，工作员运用一定的理论方法促进组员个人和整个小组通过内在的动力来自治发展，以促进组员的个人成长，这体现出小组工作的增强权能的原则。因此选项D符合题意。见教材第五章第一节小组工作的价值观。

37.D

38.B征询服务意见是通过个别访谈，倾听居民在接受服务或参与活动中的个人感受及体会，了解居民对社区社会工作服务方案的意见和建议以及方案实施过程中应注意的问题，充分发挥居民的智慧和力量。

39.D参考第七章第一节。矫正制度即刑罚执行制度，矫正社会工作是刑罚执行团队中的一员。因此，答案为D。

40.C问题青年指那些有越轨行为甚至犯罪倾向的青少年。他们不遵守纪律、爱游荡、性滥交、吸毒、惹是生非的行为被视为社会问题。

41.ABD针对我国的实际情况，依据家庭服务关注的焦点和目标不同，家庭服务可以分为三种类型：家庭的救助与帮扶、改善亲子关系的服务和改善夫妻关系的服务。

42.ABCE

43.ABDE中国城市社区类型可以分为以下几种：①商品住宅区；②单位型社区；③经济适用房住宅区；④老旧小区。

44.ABCE优抚安置社会工作的服务对象是一个相对特殊的为军队和国防建设作出或正在作出贡献和牺牲的特殊群体，地位突出，特点鲜明。具体特点有：①覆盖范围广；②军队情结深；③需要层次多；④问题压力重。

45.ADE本题中，服务对象小张被责令社区戒毒三年，社会工作者要做的是帮助其在社区成功戒毒。A、D、E项均是适当的做法。小张家人的看法并不能代表小张，故C项不合适。B项与小张戒毒关系不大，不选。

\r\n

46.BD社会工作者应在解决社区服刑人员就业、就学和社会救助、社会保险等问题方面发挥积极作用。（1）促进就业。社会工作者可协助符合条件的社区服刑人员申请享受相关就业扶持政策，帮助其接受公共就业服务机构提供的职业指导和职业介绍等服务。（2）帮助接受教育。对于未完成义务教育的未成年社区服刑人员，社会工作者应当协助联系相关部门，协调并督促其法定监护人，帮助其接受义务教育。对于非义务教育阶段有就学意愿的社区服刑人员，社会工作者应积极协调。（3）做好基本生活救助。协助基本生活暂时出现严重困难、确实需要救助的社区服刑人员申请临时救助。（4）落实社会保险。帮助社区服刑人员按规定享受基本医疗保险等有关医疗保障失业保险政策。

47.ABCD在儿童社会工作中，对儿童有重要影响的社会要素主要是家庭、学校、同辈群体、大众传媒。

48.ABC老年人处于人生的最后一个阶段，老化是其最显著的特点，表现在三个方面：（1）生理老化；（2）心理老化；（3）社会角色变化。

49.ABCE识别服务对象问题的客观因素包括：

(1)服务对象的背景资料；

(2)他们所处的环境，与服务对象生活有关的重要系统的资料；

(3)问题的发生与持续的时间；

(4)他们为解决问题所做的努力，使用过的处理问题的方法等。

50.ABCE单亲母亲家庭是因为丧偶或者离异以及其他一些原因而导致的母亲和孩子一起组成的家庭。单亲母亲家庭常常面f临的主要问题有：①亲子关系和孩子教育；②单亲母亲的贫困化、就业困难、再婚困难；③社会对单亲母亲的歧视和偏见；④缺乏针对单亲母亲家庭的社会保障。

\n

51.AC

52.BE儿童工作直接结果是可以减少目前儿童的痛苦和问题，促进儿童的幸福与发展；儿童工作间接结果可以防止将来社会问题的产生，为未来社会提供大批高素质的人材。

53.BC残疾人社会工作的主要内容包含两大方面：努力维护残疾人的合法权益。积极改善残疾人的生活质量。

54.ABC

55.ABCE服务介入计划的内容主要包括四个方面：①问题，即从家庭成员生活的处境中理解和明确家庭面临的问题，并且对家庭的问题进行操作化，以便能够准确测量和评估；②总目标，即对服务介入后实现的服务效果的确定，要求能够针对家庭的问题设计相应的总目标；③阶段目标，即制订实现总目标过程中的每一阶段的次目标，它们要与总目标相配合；④介入方案，即针对各阶段目标而设计的服务介入方法，它们能够实现相应的各阶段目标。

56.ABCD根据家庭的结构特征可以把现代生活中的家庭分为六种类型，即核心家庭、主干家庭、联合家庭、领养家庭、寄养家庭、单亲家庭。为六种类型，即核心家庭、主干家庭、联合家庭、领养家庭、寄养家庭、单亲家庭。

57.ACDE简单地说，残疾人社会工作是围绕残疾人个人、家庭、群体以及相关的社会组织和社区开展的专业性助人活动。

58.ABCD赋权是指使一个人感觉有一种自我控制的能力，尊重自己，充满自信，并且相信自己有能力改变现状的过程。妇女赋权的干预目标包括：个人层次，自我意识觉察；人际层次，互助合作开拓资源与社会；环境层次，摆脱或者改变受压迫的环境。干预方法包括透明化；鼓励和肯定；权力分析；意识觉醒；倡导政策改变。

59.ABC

60.BE抗逆力的内在优势因素包括完美的个人形象感、积极乐观感。A、C项属于外部支持因素，D项属于效能因素。故答案为BE。

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61.1．家庭社会工作的目标在于协助家庭发掘自身及社会资源，增进家庭功能，改善家庭关系，解决家庭困难。每一个家庭都有向往和睦、轻松、愉快生活的期望，每一个家庭也蕴藏着不可低估的能量与资源。社会工作者应充分相信家庭自身的能力，相信家庭在调整自身系统的过程中解决问题的能力，并适时对家庭给予社会性支持，这是家庭社会工作所遵循的工作价值观。

2．针对案主情况，可以采取如下的辅导策略：通过心理测量量表的使用，正确评估案主的心理状况。深入访谈，和案主一同分析和寻找问题的根源，寻求处理个人心理问题方面的辅导策略。建议案主参加讲座或辅导，或与孩子的老师联系，学习合理教育孩子的方式和方法。根据法律法规的要求，看案主是否符合申请最低生活保障金的条件，如符合可协助其申请低保，以实施家庭救助。建议案主参加职业技能培训，以增强个人的就业能力，寻找稳定的工作。1．选择本案例的原因是：这是一个家庭社会工作的典型案例。社会工作者针对案主存在的主要问题，以家庭为本进行社会工作的介入，运用一些专业方法、技巧，动员社会及家庭资源，促进家庭正常的运转和发