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文档简介

Word第第页学习计算机心得体会学习计算机心得体会1

学校为青年老师学习计算机多媒体技术供应了良好的条件。一是学校主动营造学习计算机多媒体技术的气氛,大力提倡使用多媒体技术,并且进行特地的课件制作辅导;二是学校预备给每个办公室都配备计算机,这为青年老师学习多媒体技术供应了物质基础。青年老师作为学校教学的新生力气,有着充足的精力和主动的创新精神,从这一点讲,青年老师也应当成为学习和使用计算机多媒体技术的先行者。

一、我是如何学习计算机多媒体技术和课件制作的

1、培育爱好,循序渐进刚刚参与工作时我对多媒体技术和课件制作几乎是一窍不通。可是当我看到有的老师把多媒体技术引进课堂教学时,我就觉得课件制作作为一门技术对教学的作用是特别大的,我必需把握这门技术。人们常说爱好是最好的老师,培育了爱好我就开头下功夫学习计算机的使用和课件制作。通过学习我知道了好多以前根本没有接触过的东西,比方制图软件photoshop,网页制作软件frontpage,还有各种课件制作软件,如powerpoint、authorware、3dmax、flash等,如今又在老师的特地指导下学习了课件平台。在学习的过程中我发觉我们常用的课件制作软件有好多相通之处,学好了其中的某一个,其他的自己动手、多进行尝试也会渐渐把握。

2、擅长讨论,多问问题学习的过程就是一个不断遇到问题和不断解决问题的过程。在学习和使用各种软件制作课件的时候,我遇到了许多的问题,遇到问题首先我就自己先琢磨,每个软件的功能都许多,我们学会的可能只是这些功能中的一部分,有好多功能需要靠自己尝试、讨论和琢磨。当然也有好多问题自己解决不了,我就虚心请教别的老师。我信任,只要我们乐于尝试,擅长思索问题、询问问题,难题是没有解决不了的。工作在教学第一线的老师们在教学过程中可能都有这种感觉,我们觉得很简洁的东西有的同学还要问,我们认为简洁的东西同学们说不定觉得挺难,所以我们鼓舞同学多提问问题。课件制作也是同样的道理,我们初学者觉得不好解决的问题在别人看来或许是简洁的,所以在学习课件制作的过程中多问问题是必要的。

3、亲自动手,乐于尝试哲学上讲实践是熟悉的动力和来源,也是检验熟悉正确与否的唯一标准,把这一观点应用到课件制作上就是要亲自动手制作课件。或许我们在某一方面的创意是特别好的,可不亲自动手,这方面的创意就实现不了。我们可以先从简洁的做起,由简洁到冗杂,依据自己的实际水平动手制作几个完好的课件,只有这样,自己的水平才会不断提高。

二、件制作过程中应留意的几个问题

1、选择合适的媒表达在开发的课件制作软件有好多,每一种软件都有它的优势,当然也可能在某些方面存在缺乏,我们在制作课件之前,应当通盘考虑所要讲授的课程的特点,需要处理的内容,然后依据不同的软件的优点来选择使用什么平台。课件平台还有flash等都是功能强大的软件,它们的动画效果、交互性、对图片和声音的处理,都是powerpoint和蒙泰瑶光包括authorware所不能到达的。但powerpoint等也是很好的课件制作工具,我们可以有选择地加以利用。

2、简洁有用是课件制作的重要原则不少老师在制作课件时往往将自己的课件做得特殊好看,在课件中加入大量的小动画和明丽的图片以及很刺ji的声音,我认为这样不仅起不到应有的效果,反而可能会冲淡主题,这些与课堂无直接关系的东西会过多的吸引同学的留意力。计算机多媒体技术究竟是一种帮助手段,它是用来帮助我们的教学的。一个好的课件关键在于它的有用性,应当说只要是有助于突破重点难点、有助于引起同学的深刻思索、有助于加深同学对问题的熟悉的课件就是好课件。

学习计算机心得体会2

学校给每位老师确定了练功内容,王老师给我们做了“网络技术方面”的讲座。听了这些讲座,让我获益匪浅。。下面我就来谈谈自己的体会。

如今的社会日新月异,高科技的进展,需要老师把握肯定的计算机学问,利用网上的教育资源为教学服务,促进同学的进展。我主动参与了计算机培训。虽然感觉时间有点紧急,但很充实,学到了许多学问,可以说我很好的完成这次学习任务。

对于计算机我可以说既熟识又生疏,虽说常常使用,但其中好多东西都还不懂,但我对计算机别感爱好,经过老师的讲解,感谢您的支持和鼓舞!使我对网络世界有了更进一步的了解,心得体会。可以说让我大饱眼福,大开眼界。学习中,我学会了如何下载各种软件,如何运用它进行下载,一些上网查找资料的技巧,并建立了自己的博客,拥有了自己的邮箱。学习是辛苦的,但我仔细的去把的全部内容学好,仔细完成每一天的学习任务。

学校为提高老师的自身水平供应了良好的平台,为老师专业进展供应了惬机。不管是如今还是将来每个教育者应不断地加强学习,不断地给自己“充电”,才能不断的开拓进取,勇于创新,才不至于被社会淘汰。经过7天的学习计算机的过程,我感到了学习的欢乐,也尝到了成长的欢乐,这就是学习并欢乐着吧!通过这次的培训,使我深刻意识到:自己的学问、力量还有肯定差距,在今后的教学中,我将立足于自己的本职工作,连续运用网络资源,加强理论学习,转变教育教学观念,不断地提高自身的素养,为教育事业发挥自己的作用。

学习计算机心得体会3

在互联网技术越来更加达的今日,我们的工作也慢慢离不开这样便捷快速的查资料的方式,我们也已经习惯从渐渐进展的网络中了解最新的讯息,在教学上也要与时俱进采纳不同的方法,为了进一步普及信息技术,让我们更加娴熟地运用计算机,学校组织了一次计算机培训,让我受益匪浅。

学习的脚步永久不能停止,信息技术的运用需要我们付出更多的精力,同时也要教育同学更好的使用计算机,让我们跟上时代的进展,适应当今的形式。在培训中有专家讲座,也有参观学习,让我对自己的教学上有了新的灵感,接下来我来谈一谈我所学习到的一些感想。

对于如今而言使用多媒体教学是必不行少的,但是课件要怎么制作才能让同学把握更多的学问,更深化的讨论问题,这是一个难题。在我们的教学过程中由于教材的相像性,总是能够在网络上面找到许多课件,但是由于我们自己也只是走马观花的看一看,在上课期间使用的方法让同学可能就抓不到重点,效果并不是很好。但是要让我来制作一份课件还是需要别人的帮助才能完成,由于我把握的计算机学问不够,运用这些软件不够娴熟,需要耗费的时间是在有点多,让我有心无力。

这次的培训让我明白了关于一些图片的下载以及剪辑怎么能够到达我所想要的效果,还有一些视频的插入,背景音乐的插入,在实践中了解到制作课件并不需要多大的难度。还有就是关于教学资源的查找,我以前就是一顿盲找,还需要不断地筛选才能得到我想要地,如今我也知道了如何在教学平台上面下载教学资源,怎么和更多的老师进行阅历的沟通。

现代化的办公大多趋向于使用电脑传输文件,阅读和填写文件,这样容错率更高,效率和质量也得到了很大的提升,这样也有利于我们教学工作的开展。但是还是需要学习更深一点的内容,学会运用更多的办公软件才能让我们的课前预备更加的充分。

学习计算机心得体会4

随着信息技术的高速进展并快速渗透到社会生活的各个方面,计算机日益成为人们学习、工作、生活不行缺少的基本工具,再过不了几年,不会使用计算机,就会象不识字一样使人举步维艰。进入高校,计算机无时无刻在伴随着我们,给我们在学习的生活增加了乐趣。然而这个学期将是呈现自我力量的一个好时机,在这个学期里我们要进行全国计算机应用技术的考试。这就要看你在平常上课有没有仔细听讲,在上操作课的时候有没有仔细的完成老师所布置的任务,还有平常自己积累的学问跟阅历,这些都将成为面临考试的一项重要的预备工作。

计算机课是一门学问性和技能性相结合、理论性和操作性都很强的科目,既不同于人文课程又和计算机的专业课有所区分。我们应当坚持“边讲边练、精讲多练”的做法,因材施教,激励着我们的学习爱好,主动拓展我们的学习目标,使我们为今后走向社会在详细工作岗位上的计算机应用打下良好的基矗对一些从小就没有养成良好学习习惯的同学,消失了一些在学习过程中不够自觉的现象。但是老师你总是很耐烦的指导我们教育我们,使我们正确的熟悉计算机在我们学习生活中的重要作用。在刚开头的计算机教学中,老师你每节课支配相应的练习任务,抓住乐我们学习计算机的心理特点,完成的同学可以在课堂上作自己的.事。

如在英打字练习时,每节课要是比上节课进步一分钟,或是在在汉字录入部分,每分钟比上节课进步5个字,就可以自由练习。上机课时你总是在同学间教育我们怎样做对的事,怎样使用正确的指法,怎样才能更快的打好更多的字。打字成果好的同学在学习任务的驱动下,可以更好的把握更多更全面的计算机学问。让后为了争取自由时间去嬉戏,会很好地完成学习任务。在计算机课中,并不会完全的在两节课时间里让大家完全的做练习,在完成教学任务的状况下,赐予了我们一片自由的游线天地,满意了我们的奇怪   心,又到达了计算机学习的目的。使我们在课堂上更加主动的去完成作业,使自己可以得到更多的自由的时间,这样也要求我们更加娴熟的把握老师上课时所讲内容。

以练为主,讲练结合。以练为主,讲练结合。很多学问是靠在操作实践中而获得的,所以我在操作实践中可以获得学问,动手实现最基本的操作,从中获得成就感,培育动手操作→观看现象→分析缘由→概括总结这一获得学问的过程,如在文字处理软件教学中,老师你提出乐一些问题让学我们来思索,比方如何利用Shift键快速输入大小写字母?引导我们大胆探究,从操作中去找方法,这样在实践中使我们充分把握了Shift键的作用,茅塞顿开,从中得到了乐趣,并体会了把握计算机学问必需以练为主的真谛,培育了解决实际操作问题的力量。初学者对计算机都是比较薄弱的,对一些应用操作理解起来很困难要从整体上较好理解很把握应用软件,不是仅仅靠买几本专业书就能知道的,我们平常不仅要多做练习,记笔记,还要实际应用。

要多了解相关学问,读思索,多提问题,多问几个为什么,要学以致用,计算机网络使学习、生活、工作的资源消耗大为降低。我们是新一代的人用的都是高科技,也随着如今的社会日新月异,高科技的,需要老师把握肯定的计算机学问,才能更好的关心我们不过有时也要动我们的脑子,要个人亲身去体会,去实践,把各项指令的位置,功能,用法记熟,做熟。提高我们整体的学问,打好基础最初,我了解了计算机的硬件与系统软件的安装,维护学问。在学习这一部分内容时授课老师深化浅出,让我们自己主动动手操作,结合实践来提高自己的操作力量,使每个学员得到了一次熬炼的机会。

其次,学习了常用的办公软件,主要有WORD,EXCEL,POWERPOINT等,以及常用的几种软件的应用技巧,同时也学习了一些解决实际应用过程中常常消失的问题的方法,信任这次学习,会让我在今后的工作中运用电脑时能够得心应手。为了提高大家的熟悉,老师不仅采纳实物演示的方法,而且还为我们供应实践操作的机会来为大家讲解有关组建局域网以及网络维护方面的学问,介绍了一些平常我们很少用到的网络检测指令,对我们今后维护自己的局域网络有很大的关心。

同时在方远电脑学校的学习中我们不仅学到许多计算机方面的学问,更重要的是增进了和其他学员之间的沟通。同学们坐在一起畅所欲言,相互商量,沟通,把自己不理解,不明白的地方提出来,让老师来关心解决,这样使得互相之间都得到了学习,稳固学问的机会,提高了学习的效率。

通过这次学习我真正体会到了计算机学问的更新是很快的,随着教育体制的改革和教育理念的更新,以及信息技术的飞速进展,如何接受新的教育理念,转变我们传统的教育观念,来充实我们的专业技能,已经成为我们每一个人必需要解决的第一个问题。只有不断地学习,才能把握最新的学问,才能在以后把工作做得更好。我们也渴望能够多学关于计算机方面的学问。我信任在更多的学习机会中,我们懂的也会越来越多。

学习计算机心得体会5

通过为期一个学期的选修课程的学习,作为一个涉及计算机网络不深的我来说收益匪浅。那么以下就是在此次学习过程中我所总结出来的关于计算机网络学习中所体会到的一些值得记录的心得。

我在读初三的时候第一次接触计算机觉得很新奇。我清楚的记得,当时有一个清楚的想法,那就是学好计算机。随着接触电脑的深化,对计算机的熟悉越来越深化,同时也产生很多不明白的地方。在报选修课的时候,看到有《计算机网络》这门课,我就毫不迟疑地选了。这正是我需要把握的技术啊!把握《计算机网络》我学到了很多学问,很多以前对计算机迷惑的地方。在王老师的讲解和实际演练下我明白了以前不太懂的地方。比方,局域网,城域网和广域网之间的联系和区分。明白了域名是怎么回事。TCP/IP以前不知道是做什么用的。在选修课里我明白了。还有网络平安等等。总之,我以前迷惑的地方明白了。明白的学问更加深化了。选修网络课,让我对网络技术有了很大的熟悉,对我来说,是我进一步把握计算机网络技术很好的基础学问。

最终,在做博客和上传作业的过程中,遇到很多问题,通过选修课学到的学问,再加上向同学请教,还是特别顺当的解决了。本学期已接近尾声,选修课程也业已结束,本次学习让使我对计算机有了更新的熟悉,更是学到了许多有用技术,在此仅对本次学习略做总结并对为我们带课的王老师表示以真挚的谢意。感谢您!

学习计算机心得体会6

刚开头学C语言的时候,很迷茫,在此之前从没有接触过C语言,有点摸不着头脑。可是在上机过后,我觉得编程是很好玩的一件事。我知道要学好C语言不简单,可是我确定完成这件不简单的事。

要学好C语言就要先懂得最基本的语法学问,看课本是必需的。我觉得看不懂也没关系,尽力去理解就好了,在对学问有了一个大致的了解过后,就要上机实践。学习C语言肯定要动手,只看不做,眼高手低是不行的。

最开头可以打书上的例题,熟识程序,渐渐的开头试着编程。在编程时要理清自己的思路,然后再转换成C语言中的语言,这个时候就更要动手了,只有通过上机操作才能验证自己程序的正确性。执行程序,不要可怕错误,其实,我觉得错误是好的,知道了自己所学学问的缺乏,并依据提示改

正程序中发生的错误,一种成就感油然而生,觉得自己的付出都是值得的。

良好的编程习惯是学好C语言的重要因素,只有勤动手,多动脑才能学好C语言,光说不练是不行的。

在学习的时候,不会的肯定要问明白,可以求助于老师,同学,不要自己一个人钻牛角尖,铺张时间又学不到东西。

上课的时候肯定要仔细听,老师讲的确定是最重要的,错过了就是一大笔损失,仔细听讲才可以提高学习效率。

我觉得在编程之前,要把自己的想法写在纸上,假如是简洁一点的程序不需要这样,假如程序比较冗杂,就写下来,这样可以让思路更加清楚。

输入程序时肯定要仔细,不要把“,”与“;”混淆,用scanf的时候不要遗忘“">

学习计算机心得体会12

今日开头仔细地查资料,应当是有史以来最仔细的一次,感慨许多,诧异的发觉了。以前脑海中的概念是网络很好,很便利,改善了生活,可以找到自己所要的东西,可以这么说,网络对我来说是无所不能。可是经过这次上网查找有关计算机网络的学问后,我突然发觉网络太生疏了,许多很生疏的名词都不懂,如“云计算”、“NGN","IMS"、”IPV6“、"IPV4"、等等。却每天应用在我们生活中。虽然我是一个计算机专业的本科生,却只能算是计算机网络低级的学者

今日的收获:

云计算:

云计算是网格计算(GridComputing)、分布式计算(DistributedComputing)、并行计算(ParallelComputing)、效用计算(UtilityCom

云计算

puting)、网络存储(NetworkStorageTechnologies)、虚拟化(Virtualization)、负载均衡(LoadBalance)等传统计算机技术和网络技术进展融合的产物。

三网融合是指电信网、计算机网和有线电视网三大网络通过技术改造,能够供应包括语音、数据、图像等综合多媒体的通信业务。三合是一种广义的、社会化的说法,在现阶段它是指在信息传递中,把广播传输中的“点”对“面”,通信传输中的“点”对“点”,计算机中的存储时移融合在一起,更好为人类服务,并不意味着电信网、计算机网和有线电视网三大网络的物理合一,而主要是指高层业务应用的融合。“三网融合”后,民众可用电视遥控器打电话,在手机上看电视剧,随需选择网络和终端,只要拉一条线、或无线接入即完成通信、电视、上网等。

云计算(CloudComputing)是网格计算(GridComputing)、分布式计算(DistributedComputing)、并行计算(ParallelComputing)、效用计算(UtilityComputing)、网络存储(NetworkStorageTechnologies)、虚拟化(Virtualization)、负载均衡(LoadBalance)等传统计算机技术和网络技术进展融合的产物。

三网融合:

三网融合是指电信网、计算机网和有线电视网三大网络通过技术改造,能够供应包括语音、数据、图像等综合多媒体的通信业务。三合是一种广义的、社会化的说法,在现阶段它是指在信息传递中,把广播传输中的“点”对“面”,通信传输中的“点”对“点”,计算机中的存储时移融合在一起,更好为人类服务,并不意味着电信网、计算机网和有线电视网三大网络的物理合一,而主要是指高层业务应用的融合。“三网融合”后,民众可用电视遥控器打电话,在手机上看电视剧,随需选择网络和终端,只要拉一条线、或无线接入即完成通信、电视、上网等。

三网融合现状将来解析:机遇挑战并存

IPV4:是互联网协议(InternetProtocol,IP)的第四版,也是第一个被广泛使用,构成现今互联网技术的基石的协议。采纳32位地址长度,只有约43亿个地址。

IPV6:则采纳128位地址长度,几乎可以不受限制的供应地址。主要的优势有:扩大地址空间,提高网络的吞吐量,改善服务质量等等。

NGN:即为下一代网络。

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进入高校之后,计算机就是我们不行缺少的一个物品,理工科的同学更是有更多的机会要依靠计算机上面的软件完成许多关键性的操作,因此我们就要学习和了解计算机,明白计算机语言,为之后的学习之路打上更为牢固的基础。

计算机的理论学习课程不多,大多数时间都是上实践课,在理论课上我们首先了解了计算机的进展历程,无论是体积还是计算的先进程度在许多人的改良下变成今日我们所使用的计算机。然后就是对计算机的整体做一个了解,我们怎么使用计算机,计算机使用的语言是什么,我们怎么利用键盘在计算机上面做试验等等一系列的学问。

这些学问只是让我们对计算机有简洁的了解,最重要的事情是让我们能够娴熟地使用计算机,到达我们所要达成的目的。在试验课上我们都很兴奋,由于我们都自认为对电脑有多了解,但是经过老师的掌握示范过后,我才知道自己有多么的自大,仅仅只学习到了皮毛就认为自己能够不上课是不行的。在课上我了解到编程有许多的方法,但是由于我们对于编程不熟识,更多冗杂而且专业的内容临时不交我们,如今就学习最简洁的C语言,但是这也需要一点点英语的学问力量,还有对于编程规章的了解。在最开头我还能跟得上老师上课的节奏,由于就是根据书本上的内容在软件上面照着编程罢了,只要认真一点就不会出错,通过这些我们就会明白是解决什么问题的,但是随着讲课的慢慢深化,老师就开头自己出题目让我们做,或者是在已有的编程上面进行改动,还不算特殊的有难度,但是需要开动自己的脑筋了,我还牵强能够回答的出来。到了后面老师就开头找一些没有答案的题目给我们做,只有简洁的提示,让我想的都开头掉头发了,还是没有任何的头绪,虽然我能够找出解题的思路,也能够大致的规划出是什么样的一个流程,但是要将它实现出来就又是不一样的难度了,所以只能请教同学,讲书本从头至尾翻一遍,勉牵强强能够到达标准。

经过对计算机的学习我才明白学无止境,简洁的题目大家都会,但是冗杂的题目每个人都有不同的想法,而且不肯定都能够回答的出来,还是要扎实的基本功才有胜利的契机。

学习计算机心得体会14

通过参与电脑学习,我的计算机应用水平得到了提高,总的来说,有以下几点感受

一、开卷有益,爱不释手

然而,在我参与学习的第一晚上,我就发觉自己错了,此次的电脑学习与以前参与过的学习大相径庭。以前的学习都是应付考试的,有用性不强,而且那时学的东西,在工作中用的不多,时间长了不用也就遗忘了。而这次学习的内容最显著的特点,就是有用性和工具性很强,都是平常工作中常常用到的。参与学习的第一课时,我就用心致志地听讲,把学习内容与以前操作不规范或不娴熟的地方进行对比,感觉学习效果很好,受益匪浅。

特殊是EXCEL的学习,由于平常用得比较少,把握的也不多,不想去进一步的学习,所以对EXCEL的操作不熟识。这一次正好帮我解决了这一问题。通过次学习,使我的EXCIL的操作有了新的熟悉,也把握了几种方法。还有幻灯片的制作,原来从没有制作过,通过这次学习发觉也不是想象中的那么难。简洁的制作我已经基本上把握。如今想起来这种学习是必要的,正所谓“磨刀不误砍柴工”。

二、由此及彼,学以致用

电脑学习暂告一个段落,闲暇之余,我开头悄悄地长思。由于学校的信任,我从上学期中段到校办工作。尽管我全力以赴,不辞辛苦,做了许多的工作,但我知道自已离“杰出”还有很大的一段距离,离学校对我的期望还相去甚远。当然有力量、水平、阅历、性格等缘由,但是最重要的缘由还是思想上的对学习不重视,导致了有的工作不能杰出的完成。由于办公室工作的特别性,要求工作人员思维严密、敏捷应付,要能够快速理解领导的意图,镇静应对冗杂的局面,这样才不致于在完成工作时,总是手忙脚乱、丢三落四。通过这次学习,我熟悉到只有沉下身来,静下心来仔细学习,踏实做事,多专心,多动脑,才能让工作有好的起色。

三、蓦然回首,柳暗花明

正由于学习上有所收获,思想上也就豁然开朗起来。说实话,近几年,觉得自已也不再年轻了,还学什么啊?得过且过吧。虽然对待工作还是尽心尽力地去做,但对于学习的看法则是能应付就应付,不想应付就是偷点懒吧。由于这种思想的存在,在学习上的动力就缺乏了。通过这次学习,我觉得要转变这一错误的思想,想把各项工作做好,就必需要不断的学习,不断的充电,也只有不断的学习、充电,才能提高自已的工作力量。古人云,“活到老、学到老”,这句话是很有道理的。

学习计算机心得体会15

通过一学期的学习,我了解了ERP维护及实训的主要工作内容。也学会了怎样去做这一项工作。下面我会从以下几点谈谈我的熟悉:

一、相关理论及业务链接的认知

ERP维护及应用是以服务思路为主导,学习ERP运维常识、服务的重要性、服务的技巧与用友ERP—U8和用友通相关产品。通过对遇见的一系列问题的分析与总结,熟识U8及相关产品软件。以便给客户带去更专业的服务。

二、ERP运维岗位的认知

ERP:EnterpriseResourcePlanning〔企业资源打算〕的简称,是上个世纪90年月美国一家IT公司依据当时计算机信息、IT技术进展及企业对供应链管理的需求,预报在今后信息时代企业管理信息系统的进展趋势和即将发生变革,而提出了这个概念。ERP是针对物资资源管理〔物流〕、人力资源管理〔人流〕、财务资源管理〔财流〕、信息资源管理〔信息流〕集成一体化的企业管理软件。它将包含客户、服务架构,使用图形用户接口,应用开放系统制作。除了已有的标准功能,它还包括其它特性,如品质、过程运作管理、以及调整报告等。以求限度地利用企业现有资源,实现企业经济利益的化。

企业购置ERP软件后,托付该软件的供应商进行后续的运行维护工作,我们不仅需要把握较为困难的计算机网络学问基础、ERP行业学问、项目管理学问、计算机专业英语学问、维护设备的原理、硬件修理阅历、系统运行的硬件设备的修理、维护工作,包括服务器、交换机、客户端PC、打印机等,更应当对财务软件都各方面很熟识,并结合市场营销方面的学问,与客户沟通与沟通,给客户供应更为满足的服务,使得客户的期望值大于客户的感知。

ERP维护是一个繁琐反复的过程,尤其是验收前的维护ERP的维护主要包括两方面,第一是业务解释说明,其次是系统操作指导。工作状态是:接听电话—记录问题—解决问题—汇总通报。为客户做业务解释说明就需要对业务有所了解,比方从立项—合同—订单—入库出库—总账等等,这是个长期的过程

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