高速公路收费现场安全管理方案规定

高速公路收费现场安全管理方案规定高速公路收费现场安全管理方案规定/高速公路收费现场安全管理方案规定收费现场安全一、收费现场操作规范1、严格履行征费政策，做到“应征不漏，应免不收。”2、做好安全工作，顺手锁门、关窗，上班时期保持坐姿正直，言行举止规范。3、禁止酒后上岗、在收费现场吃零食、抽烟、会客、阅念书本杂志或从事与工作没关的事情。4、使用一般话与司乘人员交流交流。5、与司乘人员发生纠葛时，应当沉着办理，防备矛盾激化。6、当班时期，除就餐时间外，禁止两人以上同时离岗。7、禁止携带私款、私物、通信工具上岗。二、收费现场安全管理收费现场安全管理包含：防火、防盗抢、防不测交通事故、特情纠葛等内容。（一）防火1、在收费站遇到车辆失火时，收费班长应立刻采纳措施，并逐级上报。2、立刻封闭车道，分别交通，保障车道及现场次序，急救伤员，并立刻分别车内乘员，监控室进行视频追踪，拨打火警电话119，若有人员伤亡时拨打急救电话120，简洁简要的讲明事情，告之管理所的地理地点。3、依据失火资料特色选择相应的灭火器械进行灭火，灭火中依据祖先后物的原则。4、待火灭并办理完火灾现场后，予以清理。（二）防盗抢1、在收费现场发生盗抢事件时，收费班长立刻上报，按下报警器，收费管理员通知所领导，监控室进行视频追踪，拨打报警电话：110。2、收费人员在必然保证自己安全的前提下，保护好票、款、卡等有价财富，并封闭车道。3、所领导依据现场状况组织在所人员在监控室待命。4、保护好事件现场，并控制局势发展，保护收费次序。5、事件办理完后，清理现场。（三）不测交通事故在收费站发生交通事故后，收费员立刻封闭该车道，开启备用车道，实时通知收费管理员，并进行视频追踪，收费管理员通知所领导，所领导组织人员在现场辅助开导交通，在事故车道前面搁置反光锥，防备二次事件发生，收费管理员通知中心监控室，由其通知高巡、路政等职能部门。（四）特情纠葛类当收费现场发生特情纠葛，出现收费争议时，要实时开启备用车道，保护现场收费次序，向司乘人员做好宣传解说工作（收费人员不一样样意站在收费亭外），如现场办理不了，实时通知值班领导，值班领导在认识状况后客观公正的办理争议。收费管理员做好视频追踪工作。（五）突发事件1、在收费现场遇到不可以预知的突发事件时，立刻层层上报，第一时间控制局势，保持收费现场次序，沉着沉着处理突发事件，保证职工生命安全。2、值班人员依据不一样样的事件拨打110、119、120等各种急救电话（打求援电话时，一要简要求情出了什么事、二要详尽求情地点、三要求情报警人姓名和联系电话）。3、收费管理员要随时用收费摄像头追踪事情的发展，并作好有关的记录工作。4、由收费现场工作人员详尽描绘事情发生的过程、处理事故的前后程序，交由管理所负责人，由管理所负责人向上司领导报告或许递交书面资料，供给资料人员要做到详尽表达事件的前因结果，不可以谎报真切状况。三、收费现场安全规范（一）收费亭的安全管理规范1、收费亭安装有监控、报警和消防等安全设备。2、工作人员必然严格恪守收费设备使用、养护、操作规范，不得违规操作。禁止任意拆卸收费设备、设备。当设备有破坏时应立刻上报监控室。3、当班人员不得任意离岗、脱岗，没关人员不得进入收费亭。4、保证收费亭内温度不超出30℃，保证通信、机电、安全设备正常运行。5、收费人员在当班时期必然穿反光背心，关门作业，出入费亭应实时反锁门窗。6、收费站要每个月按期检查安全设备，检查内容包含：查看防盗门坚固程度、消防设备能否齐备有效、亭内监控设备、报警装置能否工作正常等。7、收费员当班时期，桌面保持洁净、整齐，禁止将装有液体的物件放在操作台面上。8、遇到雷雨天气时，应实时封闭闲置车道工控机及计重收费系统，保证机电设备安全。（二）收费广场的安全管理规范1、收费广场必然安装监控、照明设备，收费设备设置合理，各种交通标记应规范设置、显示正确。夜间广场（车道）照明应能知足安全行车、收费操作和录像监控的需要。2、遇到冰、雪、雾等恶劣天气时必然实时开启车道雾灯，当收费广场（车道）出现结冰、积雪、积水、交通事故等影响行车安全的状况时，应实时除冰、排水、洒融雪剂、铺草垫等。保证收费广场（车道）行车安全及上下班人员人生安全。3、当班时期，收费人员应关注收费广场周边状况，遇有闲杂人员及车辆停留时，应实时劝离，发现异样状况实时上报监控室。收费现场的行人上高速实时遏止，遏止无效时在值班日记上记录。4、当班人员着反光背心方可进入收费广场。特别是在穿越车道时，必然要做到一站、二看、三经过。办理特情时，应选择相对安全的地点进行，收费管理员利用摄像头全程跟踪。5、当班收费人员在检查绿色通道时，必然要做到两人或两人以上同时检查，封闭信号灯、搁置反光锥、确认后方无车的状况下封闭车道手动栏杆方可开始检验。6、当班人员在进行打扫收费广场卫生时，要面朝来车方向，车道打扫时要封闭目前车道信号灯、手动栏杆，逐车道打扫。7、当班收费时期不用的车道封闭手动栏杆和信号灯，当进口接到推行交通管束信息时，应实时封闭车道信号灯、手动栏杆，关于司乘人员的发问，应实时做好有关解说工作。（三）交接班安全规范1、接班人员必然提早十五分钟到票管室，做好上岗前的准备工作。2、按规定着装，全班一致标准，穿着整齐。3、班长提示班员清理私款私物，通信工具及其余禁止携带物件，带齐必然的工作用品和工号牌。进口收费员点卡、出口收费员盘点备用金，盘点无误后在《上下班交接登记表》上署名。4、坚持班前讲评，做到“一看、二查、三问、四讲。”即：一、看着装能否规范；二、查单据、IC卡、备用金、工号牌能否充分、齐备；三问能否携带私款私物；四讲上班次的误操作、各种特情的办理方法，本班次工作安排及注意事项。5、由班长在前列纵队上岗，一律左手提卡盒，右手提票箱，保安护送齐步上岗。不得在无人员护送状况下交接班。6、当接班人员整队前进至收费广场安全岛后，接班与接班人员按以下程序履行交接班：7、接班人员必然提早5分钟抵达收费现场，班长在安全岛进步行交接。接班班长应站在超宽道安全岛上与接班班长迎面立正，接班班长请示接班；8、交、接班班长相互交接广场设备、收费设备、费亭物件、卫生状况并交待清楚有关注意事项。9、交接班动作要快速，除特别事件办理外，一般不允许超出3分钟，车流量较大时，时间可以延伸到5分钟。13、接班班员达成岗亭交接后，在超宽道安全岛上排队，由班长带队返回所内。14、收费管理员用摄像头追踪交接班行列，保证票款及人身安全。（四）费亭内卫生安全1、当班职工自觉保护岗亭环境卫生，保证收费广场干净整齐。2、当班职工负责保持收费桌面洁净、整齐，禁止将盛有液体的水杯搁置操作台面上。3、不得在机器设备及控制台上摆放重物。4、保持亭内洁净和空气清爽，除必需的通风换气外门窗应封闭严实，防备老鼠和飞虫进入。5、不得任意翻开机箱门散热。6、白班做洁净尽量在9:30分以前达成，避开车流量高峰期。7、做费亭卫生时，禁止