管理心理学复习资料作业答案

1/11本管理心理学作业及参考答案次作业及参考答案1、目标管理：对组织〔或个人〕活动的全过程实行全面综合管理的科学方法，它是管理者以预定最优的最终效果为目标，并通过实施和评价等手段调动和鼓励组织成员的工作积极2、管理人员良好思维品质的“四个学会〞：一是指学会广泛地进行思维〔又称思维广度的4、心理挫折：是指一种情绪状态，指个人在某种动机推动下所要到达的目标行为受到无法5、跨文化管理：又称为交叉文化管理，指的是企业跨国经营。在这一领域中，企业经营哲二、单项选择题(在每题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括A.组织B.领导者C.群体D.环境A.管理素质B.综合素质C.心理素质D.技术素质3.领导的传统品质理论把领导者的个人品质条件与人格特征定义为()。A.天生的B.学习的C.培养的D.社会的4.美国密执安大学的研究把领导者行为分为面向生产与()两个方面。A.面向开展B.面向效益C.面向组织D.面向职工的领导行为。6.人们在改造世界的过程中，寻求并实现某种最优化预定目标的活动称为()。A.思维B.决策C.判断D.分析7.二元说强调，组织文化是组织中的()和精神文化的总和。A.物质文化B.群体文化C.社会文化D.团队文化A.人际交往B.行为意向C.行为冲突D.行为矛盾9.勒温的参与改变态度理论认为：人的态度的改变离不开群体的标准和()。A.信息B.价值C.人际关系D.情境2/11本10.需要是人缺乏某种必需的东西时，在内在心理上产生的一种具有紧张感的()。A.生理状态B.现实状态C.客观状态D.主观状态11.影响个体活动效率的主观因素主要是个体的能力与()。A.效价B.动机C.期望D.智力12.内容型鼓励理论是从鼓励过程的起点，即人的()出发对鼓励问题加以研究的理论。A.本能B.生理C.情境D.需要13.需要层次理论是由美国心理学家()提出的。A.马斯洛B.弗鲁姆C.洛克D.斯金纳14.美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中把影响员工满意感的因素分为保健因素)二大类。A.情境因素B.鼓励因素C.群体因素D.领导因素的适宜程度的三大指标。A.现实性B.客观性C.超前性D.可接受性17.按强化程序是否变化，可将间断强化分为固定比率强化和()强化两大类。A.可变比率B.固定比例C.固定时间D.可变时间A.气愤B.发怒C.退化D.冲动19.以群体是否客观存在为依据，可以把群体分为实际群体与()两大类。A.假设群体B.结构群体C.协作群体D.活动群体20.凡不是由组织正式文件明文规定，群体成员因感情、交往等多种心理需要而自发形成的群体称为()。A.参照群体B.正式群体C.非正式群体D.小型群体21.群体成员共同接受、共同遵守、约定成俗的()称为群体标准。A.群体纪律B.心理倾向C.行为准那么D.群体情感22.个体在群体的压力下，不仅在行为上与其它人保持一致，而且在()也改变原有观点A.信仰上B.心理上C.态度上D.认知上23.群体凝聚力又称为群体()。A.向心力B.协作力C.合作力D.内聚力24.冲突是指由于两种()的互不相容和互相排斥而引起矛盾激化的现象。ABCD.目标答案：1.D2.C3.A4.D5.B6.B7.A8．B9.B10.D11.B12.D13.A14.B15.C16.D17.A18.C19.A20.C21.C22.A23.D24.D三、多项选择题〔每题有两个以上的正确答案，注意：本大题各小题多项选择或少选均不3/11本D2、马克思主义关于〔〕的论述，对我们研究管理心理学与正确评价国外管理心理学义。5、美国心理学家魏特金通过知觉来研究人的性格，把性格分为〔〕。6、态度的心理结构包括〔〕等几种成分。9、现代组织强调〔〕，与传统组织强调封闭性、稳定性、机械性相比拟有六大方面10、组织文化分为〔〕等到几个层次。11、人的心理活动具有〔〕特点。12、管理心理学是一门充分调动人的〔〕，来提高管理效率效益和促进组织开展的科15、社会知觉的种类包括〔〕16、工作满意度会影响工作表现和工作绩效。工作满意度的主要影响包括〔〕。D17、动机具有〔〕的特点。CCAB理开展的相关性CD要的社会历史制约性20、任何一个企业组织至少由〔〕等几个系统组成。4/11本会失去确定性。〔〕3、对角色行为标准的不同认知会影响一个人在社会上采取不同的角色行为。〔〕5、气质是以活动目的和内容为转移的心理活动的典型的、稳定的动力特征。〔〕〕8、心理健康与不健康之间并没有一个绝对的界限，至今还没有形成公认的、确切的所谓健9、不同年龄阶段的个体和不同团体的成员，心理卫生的特点是不同的。〔〕11、沟通是人与人之间发生相互关系的最主要形式，人醒着时大约有70%的时间是在进行沟展与动态平衡的观念为指导。〔〕〕怒到所确定的目标与社会的要求相矛盾或受到主客观条件限制无法实现时，设置另一个目标取2、新生儿对昆虫不存在“喜欢〞或“厌恶〞的问题，但随着社会生活环境的影响却出现了“喜欢〞或“厌恶〞的问题。请你分析上述现象。5/11本不喜欢或厌恶某种昆虫，只是后来受环境和教育的影响下，开始喜欢益虫，厌恶害虫，从而以及两者之间的关系，最终形成了关于昆虫的复杂的稳定的态度。6/11本次作业及参考答案1、应激：是一种高度紧张的情绪状态，人们对外界环境的心理反响会使人们产生体力的消耗，最终表现为各种生理状态的变化，如高血压、头痛、溃疡以及其他健康问题。这种在环2、领导者的权力：又称领导影响力，是领导者为了到达预定目标，影响和改变他人心理与4、上行沟通和平行沟通：上行沟通是指在组织中，信息从低层流向高层。平行沟通，是指5、组织学习：是指组织为到达一定目标而对预期市场环境变化的反响和行动的过程。二、单项选择题(在每题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括1.普通心理学与管理心理学关系是根底理论与()的关系。A.研究方法B.具体应用C.应用模式D.传统研究2.群体动力理论的创始人是心理学家()，该理论又被称为"场"理论。A.霍尔(Hall)B.勒温(Lewin)C.琼斯(Jeass)D.凯利(Kelley)3.心理学家麦格雷格在他的?企业中的人性方面?一书中所批判的X理论是对西方人性假设中的()假设的概括。A.复杂人B.现代人C.经济人D.开展人)的差异，即能力开展水平与开展早晚的差异。A.数B.性C.量D.形组合中，服从于()、相似原那么、闭锁原那么和连续原那么。A.接近原那么B.情境原那么C.交替原那么D.比照原那么6.影响知觉选择性的主观因素主要有五个方面：(1)观察者的()；(2)观察者的兴趣和A.需要与动机B.能力结构C.态度体系D.人格特征7.性格是一个人比拟稳定的对现实的态度与习惯化了的()A.行为方式B.生活方式C.学习方式D.交往方式和意向要素是构成任何一种态度的四个根本要素。A.文化要素B.认知要素C.社会要素D.情境要素9.认知失调是指一个人持有两个互相矛盾的认知，而产生()情绪体验的现象。A.冲动B.不愉快C.快乐D.愉快10.按照需要的起源划分，人的需要可以分为天然性需要与()两大类。A.生理性需要B.开展性需要C.社会性需要D.心理性需要11.影响个体活动效率的主观因素主要是个体的能力与动机，但动机因素比能力因素7/11本A.次要B.更次要C.更重要D.更无足轻重12.过程型鼓励理论是从鼓励的()出发(即需要的未满足这一过程出发)，对鼓励问题A.起始过程B.结果过程C.情境过程D.中间过程13.马思洛在他的需要层次理论中强调，人的行为是由()决定的。A.生理需要B.开展需要C.优势需要D.自我实现需要14.管理心理学的研究内容包括()、群体心理与组织心理三个方面。A.组织文化B.领导心理C.鼓励心理D.个体心理15.1927年到1932年，以哈佛大学心理学家梅奥为首的一批学者，在美国西方电器公司下属的霍桑工厂所进行的一系列实验总称为()。A.电器实验B.梅奥实验C.霍桑实验D.系列实验A.谈话法B.判断法C.个案法D.分析法17.我国学者一般从根本能力和综合能力、()和创造能力、认识能力和实践能力这三种不同角度对人的能力结构进行分类研究。A.潜在能力B.再造能力C.学习能力D.操作能力A.分析B.研究C.反响D.判断19.知觉对象本身的特征、知觉对象与背景的差异以及知觉对象的()是影响知觉选择性的三个主要客观因素。A.信息量B.组合C.差异D.相同我心理管理和自我()三个方面。A.交往管理B.行为管理C.经验管理D.信息管理B2.B3.C4.C5.A6.A7.A8.B9.B10.C11.C12.D13.C14.D15.C16.C17.B18.C19.B20.B分〕〕织中的行为标准。8/11本什么是气质?气质理论在管理实践应用时应当注意什么问题?(9分)气质要求的顺应性和开展性。9/11本次作业及参考答案1、学习型组织：是指一个能够不断增强其创造力的组织，亦称一个拥有知识并能对其进行2、科学运筹法：一种统筹兼顾、科学安排的组织方案或时间方案方法。他的中心内容是通3、归因理论的研究内容：一是心理活动的归因，即人们心理活动的产生归结为什么原因；主要内容；三是对人们未来行为的预测，根据人们过去的行为表现预测他们以后在有关情景总会产生什么样的行为。4、社会思潮风气：又称为社会风气或社会风气，是指社会上流行的各种观念、爱好习惯和5、弹性工作制：是指在完成规定的工作任务或固定的工作时间长度的前提下，员工可以自二、单项选择题(在每题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括督、工资、人际关系、工作条件等因素归为()A.情境因素B.保健因素C.鼓励因素D.工作因素2.弗鲁姆在他的期望理论中强调，要调动、保持人的工作积极性，管理者必须正确处理好三A.他人需要B.社会需要C.组织需要D.个人需要3.斯金纳在他提出的强化理论中强调，人类行为的发动、调节与控制只能依靠()强化A.外部的B.内部的C.潜在的D.需要的4.奖励与()相结合是强化的根本原那么。A.奖金B.表扬C.惩罚D.批评5.群体的显著标志是群体内成员具有共同的()和群体意识。A.信念B.情感C.要求D.利益6.心理学中把组织中实际存在的群体称为()A.结构群体B.假设群体C.实际群体D.活动群体A.情感型B.标准型C.活动型D.中间型8.管理心理学中所强调的群体标准包括()和非正式标准两个方面。A.组织纪律B.社会标准C.传统标准D.正式标准9.个体在群体的压力下，只在行为上与其它人保持一致，而在信仰上没有改变原有观点的现10/11本象称为()。A.组织行为B.顺从行为C.从众行为D.标准行为10.群体凝聚力(又称群体内聚力)包括群体对其成员的吸引力，以及()吸引力两个方A.群体成员之间的B.组织之间的C.群体之间的D.组织与群体之间的11.冲突是企业运行过程中()地产生的一种特殊现象。A.可防止B.不可防止C.不应该D.不可能12.不良的()、组织结构和个人因素是导致冲突的潜在因素。A.交往B.行为C.沟通D.组织13.人与人之间的信息沟通主要是通过()来进行的。A.设备B.语言C.仪器D.媒体14.按信息沟通的语言表达方式分类，信息沟通可以分为口头沟通和()沟通两类。A.声音B.数字C.符号D.书面15.社会心理学把人与人之间心理上的关系称为()A.人际关系B.社会关系C.行为关系D.组织关系16.人与人之间由于经济、政治、法律等因素而形成的人际关系称为()人际关系。A.社会性B.阶级性C.民族性D.家庭性A.交