社区文化构筑物业管理交流平台阐述

Word版本，下载可自由编辑社区文化构筑物业管理交流平台阐述社区文化构筑物业管理沟通平台阐述

内涵:社区环境下特定社会文化形式

一些人以为，社区文化就是唱歌唱跳跳舞举办点活动，都是些居委会老太太搞的事这种熟悉有两个误区，第一是不理解或小看了社区文化的意义；其次是忽略了人，特殊是业主的基本素养教导对社区建设的重要性国内业主维权知名人士文明学学者北野如是说他进一步阐释说：社区文化不是单纯指一些消遣性的群众活动，而是一种整体性的社区文化氛围，这种氛围对成员均起着渲染和影响的作用社区文化是传统文化在现代化社会中的连续和进展，是在社区环境下特定的社会文化形式

秦皇岛市物业管理协会任子元副会长对社区文化有着详尽的阐述：社区文化所涵盖的内容随着社会的进展和长进日益丰盛，包括物业的建造风格社区规划绿化配套设施地段和业主的社会地位物业管理服务和社区活动等等一个社区文化氛围和格调的形成，与开发商的策划设计开发社区业主的文化素质主流层次物业管理企业的服务理念紧密相连，惟独在建造设计物业管理销售策划对潜在业主社会地位的定位及销售广告宣扬方面所描述的文化取向，都有统一的文化特色，才干体现出物业和业主特色，满足人性中对文化的追求形成陶冶情操净化心灵提高文明程度的社区环境体现出乐观健康和睦文明环保的现代化人文氛围卓达物业管理集团总经理石家庄物业协会副会长焦建民先生告知记者：近年来，越来越多的社会学者转变了本来的讨论方式，将社会作为一个有机的整体的讨论视野，逐渐转向社区(微型社会)的讨论这些学者更加意识到，城市文化的进展对社会经济的进展至关重要，而城市文化建设的灵魂与核心便是社区文化社区文化不但是社区中各层人群的粘合剂，更是培养社区精神，推动社会文明长进的肥沃土壤所以，社区文化是解决城市病的良方，是利用社区解决社会问题的一种治标又治本的办法

现在，人们逐渐接受了买房子就是买70年生活方式的观念，所以和睦的邻里关系丰盛健康的社区文化优质高效的物业管理成为人们挑选居所的重要参考因素因此，社区文化建设在物业管理中愈来愈显现出它的重要性

作用:搭建各方沟通共赢的平台千金买房，万金买邻，社区环境对每一个居住者来说都是十分重要的这就是为何一些逼近高教区的楼盘较受欢迎的一个重要缘由没有好的邻里关系，没有共同的价值标准和行为准则，邻里间谁都不理谁，谁想干什么就干什么，物业累死也管不好小区，广阔业主的生活也过不好作为北京一家小区的业委会主任，北野认为社区文化建设是物业管理企业最为重要的一项工作这种观点也是会者的一个共识

在现实生活中，物业管理企业最头疼的就是与业主间的难以融合，甚至到了水火不相容的地步业主对物业的服务不惬意，物业也觉得业主不讲理，谁也不服谁，各种各样的争端从来就没停过翻来各地报刊，很简单就能找到物业与业主间发生矛盾的事我对你的服务不惬意就拒交物业管理费，你不交物业费我就停你的电，你停我的电，我就投诉你去年9月1日新的物业管理条例实施后，在大规模的业主维权运动后，一些小区的物业管理

竟然陷入逆境之中，这是无数人都未想到的因为业主和物业间关系紧急，致使物业费收缴率偏低，进而使物业公司背上了沉重的包袱，不得不压缩服务项目降低服务质量以削减成本，又导致物业服务管理水平下降，引起业主不满，启发更广泛的拒缴据了解，在无数城市物业费收缴率平均仅为60-70%，能达到90%的小区十分少石家庄物业管理协会武建章会长告知记者，省会230多家物业管理企业中，赢利的只占10%，保本的占40%，亏损的占到了一半左右，缘由之一就是收缴率偏低物业业主关系紧急一度导致过激行为：银海物业撤走滨河新城世纪花园业委会驱赶世纪华远物业公司尹泰花园物业对未交物业费的业主停电省会接连不断的物业纠纷，成为老百姓茶余饭后的谈资

物业业主间形同水火，都把对方当作敌人，终于往往是两败俱伤这样的状况，一些精明的物业企业管理者看得越来越明了一位物业管理行业协会负责人指出：社区文化搭建起来的是一座物业与业主业主与业主业主与物业与开发商间融通的桥梁，让大家在处理一些事情时变得理性，互相间关系变得融合，是一个共赢的平台

外延:社区文化的五个方面天津物业管理协会总结出的社区文化有五个方面：视觉文化环境文化行为文化制度文化和精神文化

视觉文化

物业给业主的第一印象，应当使业主产生归属感开发商在规划时就应有所考虑物业管理企业接收后，应将小区的标志系统全面统筹设计，做到和睦统一，有章可循为了使来访客人便利到达目的地，应在主要路口设立美观简明的交通导示系统环境文化

物业管理小区最直观的外在表现，影响着业主的居住和生活质量因此，环境文化建设的目标是，小区文明干净环境质量好资源合理通过生活舒服便捷形成环保意识物业管理企业应大力提倡环保意识，定期举办树木领养我爱我家等活动，培养业主自律意识，从而养成爱惜环境关怀家园的良好习惯

行为文化在社区内，定期或不定期地举办丰盛多样的活动，如文化节歌咏竞赛晚会体育运动趣味沙龙郊游等，把簇拥的业主们组织起来，增加社区凝结力把尊老爱老作为一个重点，促进老年人交往和沟通，促进业主间的感情同时，物业方面可创办文明业主小学，实施业主教导方案，开输家政书画园艺等学习班，提升业主文化修养

制度文化

物业企业应当有很规范的规则制度，这样才干保证管理服务水平的高质高效，进而得到广阔业主的认可精神文化

通过各种纪念日重大节日，组织宣扬小区的精神文化，如新年升旗仪式三八妇女座谈五四青年志愿者服务等

而广东省物业管理协会李卓章副会长则认为社区文