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文档简介

变革管理工作计划

内部使用©2007凯捷中国-2MakethewaytoactioneasierMakestakeholderssupporttheprojectMakestakeholdersknowtheProject使干系方了解项目MakestakeholdersunderstandtheProject使干系方理解项目Communicationobjectives:沟通目标CommunicationobjectivesWeneedtoadaptthecommunicationobjectivestoeachtargetaudienceetdeclinethemintoactions我们需要为所有目标人群制定沟通计划，并付诸实践Awareness让他知道Mobilisation激励LevelofinvolvementExpectedfromstakeholders干系方期望的参与度:ActiveStakeholders积极的干系方PassiveStakeholders被动的干系方Communicationactionsandtoolsshouldbeselectedaccordingtothelevelofinvolvementexpectedfromthevariousstakeholders应该根据不同干系方的不同期望参与度来选择沟通行动和工具SAP沟通计划SAPCommunicationPlan:Mainmedias/channelsandKeytargetaudiencesco

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