深圳顾问hrm咨询企业诊断核心模块图文稿

深圳顾问hrm咨询企业诊断核心模块【最新资料,Word版，可自由编辑！】【最新资料,Word版，可自由编辑！】1.3充分了解企业对咨询诊断工作的要求和需求1.4采集企业各部门对HRM的评价和要求1.5衡量企业对HRM的改善目标与现状的差距1.6评估后续咨询诊断工作的可行性与实施难度1.5为下一阶段咨询改善工作搜集资讯和数据2.1企业战略规划：了解企业未来发展战略和目标、愿景。2.2企业组织结构：调查企业组织现有结构，以及其职能分配、授权机制、相互关系、沟通渠道2.3人力资源规划：企业人员的供给、储备、以及人才市场的状况。2.4员工基本构成状况：员工中各学历、年龄、性别比例及服务年限和在各部门中分布2.5岗位设置与人员配置状况：企业工作岗位的规划、职位描述、人员的编制/配置情况，以及人-职对应情况。2.6薪酬与福利：薪酬及福利的构成、等级、以及相应发放标准和调整政策2.7绩效考核体系：绩效考核标准、指标、方法、程序2.8培训与开发状况：员工培训内容、频度、方法及有关政策规定2.9内部沟通与协调系统：企业内部信息沟通渠道、效率和反馈程序2.10政策制度：企业关于人力资源管理各方面的相关政策、管理制度和规定2.12人员素质测评：在招聘、绩效评估、提拔等方面的工具、方法和应用程度。2.13员工管理：对员工行为、心理、人际关系，以及冲突的管理状况。2.14激励制度：长期、中期以及短期的激励制度的构成与有效性评估。2.15企业生产与经营状况：企业近几年度生产与经营状况。2.16人员流动与异动状况：员工的流入、流出以及内部职位变动情况。2.17企业劳动安全与保障：安全措施、制度及相应的保障、补偿。2.18企业价值链：企业核心价值链与对应核心技能岗位的确定。业待遇等方面的满意程度。适用范围：面向全体员工的满意度调查、需求分析、凝聚力调查；以及其他需要采集最广泛员工数据的项目。工具：现有《满意度调查》、《员工需求结构》、《凝聚力调查》等结构化量表。其他则需要根据项目要求设计开放式问卷。适用范围：对企业中层以上管理人员的数据收集，以及需要随机采集资讯的小范围抽样；特别地，对一些无法通过问卷方式来采集的深入的资讯、数工具：一般根据诊断调查的要求、目的和企业的具体情况单独开发适合不适用范围：采集企业现行的所有(可能采集到的)关于HRM有关的文件、政策文本，以及一切对帮助企业诊断分析HRM问题又帮助的其他文件、政策文工具：需要诊断顾问师深入企业问题，无现成工具可用，完全依赖于诊断小组顾问师的专业水平和职业精神。适用范围：了解企业产品、生产管理现场、销售、内部及外部环境等有关的最直接资讯，这些资讯的采集将有助于对其他数据的采信程度做出修正性的工具：根据企业的特点、诊断咨询的要求进行，无现成工具可用。适用范围：在必要时，需要对企业的行业状况以及市场(产品市场、HR市战略咨询，以及长期激励计划有关项目时候需要采用。工具：需拟订行业调查问卷或市场调查工具来进行。适用范围：重大的、需要反复验证的、不能轻易采信的关键数据或资讯可通过专题座谈的方式来进行采集；另外，在诊断初期也可通过与企业决策层的专题座谈来获得一些关键的资讯。适用范围：根据诊断工作的需求可随时采用其他各种方法来协助，包括统计分析法、图表描述法、德尔菲法、心理测试等等。4诊断项目与适用的方法推荐诊断方法诊断内容项目企业战略规划企业组织结构人力资源规划与招聘员工基本构成状况岗位设置和人员配置绩效考核体系培训与开发状况薪酬与福利人员流动与异动状况内部沟通与协调系统政策制度招聘与入职激励制度员工管理人员素质测评劳动安全与保障企业价值链生产与经营状况员工满意度文化和价值观的了解状况查访谈文件、资料阅现场考察专题座谈其他(略)(略)(略)根据实际时间安排。与分工包括咨询诊断小组顾问和企业联络员的分工，及各自的责、权。对企业提供条件的要求，以及对诊断小组工作的要求。每天的工作计划，包括工作内容，涉及部门和员工(数)，企业的配合要师介绍根据情况可增加或删除。一般日程为半天至一天，免费为企业工作。通常在签合同前。报告格式包·其他内容(根据实际要求附加)不用单独撰写独立报告，或只简单报告，诊断目的主要作为项目组内部下一步工作的调研阶段。简单的报告包括：独提交的独立报告与管理、岗位与工作分析、HR规划、招聘与人才引进、薪酬管理、绩效考评管及HRM的其他方面。同时，在现状分析的基础上，结合企业的发展目标及企业包括诊断统计的数据分析结果显示，以及企业在各个层面(员工、团队、评估现存问题的可改善性与有限改善程度分析。进一步地，梳理各问题之间的因果及逻辑联系，提供改善思路。提供改善思路的落实措施，以及各改善方案的框架。特别地，需要针对问题提供具体的改善对策。作为下一阶段工作的指南，此部分可作为附加内容加入提交报告中。·每一个提交结论必须有可查证的出处和可供佐证的采信渠道，主观推测不能形成判断和结论。·提交的每一结论或判断必须同时阐述所依据的资讯及获得的途径。·要区分