寒假社会实践心得【推荐】

寒假社会实践心得【推荐】寒假社会实践心得1由于经济原因和家庭状况我家在20xx年在本村开了一家商店。我校放假较早，本打算参加一些有关自己专业的社会实践，可看到父母忙碌的身影，而且春节快到了，买商品的人更多那时岂不更忙。于是我决定帮父母分担一些，感恩父母，体验生活，自己做起了销售员，并且帮爸爸去集市上进货和搬运货物。我在外上学，经常不在家，对商品的价格还知知甚少，于是接受爸爸的培训。几天后，对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是卖东西，我爸在时销售量就高，而我时则不行。从中我懂得很多：一、服务态度至关重要服务质量的好坏八成在于服务的态度。良好的服务态度，会使客人产生亲切感、热情感、朴实感、真诚感。作为一个服务行业，顾客就是上帝。良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。在川流不息的顾客面前，不管服务工作多繁忙，压力多大，都保持不急躁、不厌烦，镇静自如地对待顾客。顾客有意见，虚心听取，顾客有情绪尽量解释，决不与顾客争吵，发生矛盾要严于律己，恭敬谦让。这就要求我们要急顾客所需，想顾客之所求，认认真真地为顾客办好每件事，无论事情大小，均要给顾客一个圆满的结果或答复，使顾客在购物中至始至终感到愉快和轻松。要使顾客在购物中至始至终感到愉快，就要提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求，处处主动，事事想深，助人为乐，事事处处为顾客提供方便，使自己的服务态度超过顾客的期望值，永远要把顾客带到他们需要的商品前，而不是只指给顾客或是只告诉他们商品在哪里。对常来的顾客招呼要特别的热情，让他们有被重视的感觉。在商品丰富、供大于求的情况下，顾客由于有了极大的选择余地，于是既会对商品的质量和价格挑剔，还会对你的服务态度提出更高标准的要求。服务也有层次的不同，第一层次则是分内服务，是一种被动的服务；第二层次是边缘的服务，也就是可做可不做的服务，是一种主动的服务。分内的服务，顾客会觉得这是理所应当的，并不会感激。而边缘服务却让顾客享受到了超值服务，这让顾客产生了感激，从而提高了顾客的忠诚度。服务质量高了，顾客多了，那销售量自然就高了。二、创新注入新活力现在，创新一词无疑是使用最频繁的热点、时髦词汇。不同企业发展的速度有快有慢，发展的阶段有先有后，发展的水平有高有低，究其原因，创新能力的大小是一个主要因素。创新就是发展，但不是一般的发展，而是超越式发展，因此经商同样需要创新。创新，并不是所谓的闭门造车，不是靠自己的主观臆造去随意地胡作，要根据实际情况，从群众中来到群众中去，向不同层次的消费者提供不同的商品，满足顾客生存与发展的客观需要。去年过年，家里的商品种类比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，鲜鱼等等。这些年货是去年所没有的。样式多了，销售量也高了。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，对需求也是不同，所以今年要备足年货，档次要高些，种类也要多些，不能停留在以前了，要用发展的眼光看待问题，因此思想也要跟的上时代，不要在发展的浪淘中沉没。所以要想在获得较高的销售量，那就要树立创新意识，从实际出发，立足当地的实际经济情况，不断地创新，才能吸引顾客，留住顾客，获得更多的回报。创新是一条漫长没有尽头的道路，要创新就要做到：“创新人性化，创新经济化，创新方式灵活化，创新时效性。”三、货真价实是发展之本货真价实讲究的是货物质地优良，价钱公道，不欺骗消费者，真正将顾客当成衣食父母。货真价实没做好的话，最终就会被消费者拒绝和被市场淘汰，商品卖不出去。虽然只是个小超市，但要想赢得更多顾客的青睐，货真价实是必要的。不做亏心事，对得起顾客，让顾客得到实惠。譬如在纸巾行业，心心相印公司无疑是最优秀的，通过观察心心相印的系列产品，我总结出他在产品上的一些共性：产品有好的销量，货真价实无疑是很重要的，心心相印在质量和价格上着重体现了它的竞争优势，取得了巨大成功，赢得了消费者的心。我想这无疑是我们应该学习的。同时纸巾厚度，纸巾外观，心心相印公司的产品与其他公司相比也是很有优势的，所以他成功也是必然的了，可见货真价实对发展的重要性。父母都是老实人，他们从不做违背良心的事，他们秉承着“货真价实才能赢得消费者”的经营理念，让我家的超市一天比一天红火，是我以后经商的榜样。四、诚信是成功的根本古人说得好，“与朋友交，言而有信”，现代社会这种不诚信的表现是十分令人可气的，那些不讲信义的人为了自身的利益，毫无察觉地或毫无羞耻地丢掉了人与人之间最重要的东西──诚信。诚信是一种人们在立身处世、待人接物和生活实践中必须而且应当具有的真诚无欺、实事求是的态度和信守然诺的行为品质，其基本要求是实事求是，不虚伪，表里如一，说实话，做实事，不夸大其辞，不文过饰非等。别以为诚信只需要对别人诚信，对于自己，更需要的也是诚信，不自欺欺人，不做违背良心，有损人格，对不起自己的事。诚信之诚是诚心诚意，忠诚不二；诚信之信是说话算数和信守然诺，所谓“千金一诺”、“一言既出，驷马难追”，它们都是现代人必须而且应当具备的基本素质和品格。今年我家的上联是：您的光临是我最大的荣幸。下联是：您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为本。诚信对于经商者来说无疑是生存的根本，是成功的绿色通行证。如果没有诚信，倒闭是迟早的。信是一种人人应必备的优良品格，一个人讲诚信，就代表了他是一个讲文明的人。讲诚信的人，处处受欢迎；不讲诚信的人，人们会忽视他的存在。但谎言在我们身边却不鲜见。每个谎言的背后，总是以顾及面子，得取利益等原由。谎言就象细菌一样，有了一就有了二，因为他们不知道，为了说一次谎，不得不另外发明二十句，结果就成了习惯。撒谎可能给了你暂时的利益，但那却严重地损害了你的人格。别总以为你的谎言“天衣无缝”，鸡蛋再密也有缝，总有一天，你将会露出马脚，到那时，就是你信用的丧失，人格的毁灭。到了以后的日常生活中，你就别想渴求到别人的信任，即使到时你是真心的。诚信要求人对人要诚实，不说谎话，即使说了谎话一定要及时改正、承认错误。真诚才能得到很好的信誉，得到大家的好评。我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待人真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。五、付出才有收获老师曾经告诉我们这样一句话：“一分耕耘，一分收获。”虽然我家的生意还不错，但它的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点钟起床，晚上十一点才休息。父亲更是每天五点起床，开着摩托三轮车去30里外的县城进货，不管是严寒酷暑，还是狂风暴雨，依旧如故，这是为了什么呢？我知道，不就是为了多赚些钱，供我们兄弟二个上大学吗！看到他们快快乐乐的吗！我在家这几十天感到很累，父母亲几年如一日，他们的辛苦可想而知。每天早晨有很多商品要早上搬出，傍晚再搬回去，而且为了不损坏商品还要小心翼翼、摆放整齐，仅此一项就会很辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节农忙时期更是忙的不可开交，不但要照看超市，还要将地里的活干完。原来父母赚钱真的很不容易，每一块钱都包含着他们辛勤的`汗水，以后再也不敢乱花钱了。以前在家，没钱了就问父母要，平时的学费也都是父母出的，自己过着想“王子”般的生活，以后我会做一些自己力所能及的家务活，减轻一下父母的负担。再也不会随便问父母要钱了，尽量自己的事情自己做。而且父母劳累一天，回家后还要做饭，洗衣服，一天不知道有多累！而我也没有做到为人子女的一份体谅之情，还经常和父母吵架，斗嘴，在他们辛苦的时候，自己却在床上看电视，都是“衣来伸手，饭来张口”！父母所给予的，还远远不止这些……父母对子女的爱都渗透在生活中的点点滴滴，他们无微不至地呵护子女，自小事中显得细腻，在大事中显得坚韧。父母一生的担忧、关心不为你的前进回报，只要给他们一个吻，为他们洗洗脚，将他们放进心里，用心去体味、去在乎。那么他们就会无比满足无比幸福。我还有什么理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢！我要拿优异的成绩和对他们的爱来回报我的父母，这样我才能问心无愧对得起父母。通过一个多月的社会实践，我明白了，未来是光明的，道路是曲折的。我们需要坚持自己的梦想，不断地去奋斗。我需要去适应这个社会，需要乐观现实一点，为人需要低调务实一点。走出了自我封闭的世界，敢于接触更多新事物和形形色色的社会人，看到了社会的复杂，了解到为事的不易，一步一步成熟，一点一点不再畏惧，这不仅是一种长大更是一种成熟。这次的社会实践让我树立了新的人生观和价值观，也使我增长了见识，懂得了许多做人的道理，同时也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，全面提高自己的素质，用自己的一举一动展现了自身的素质，努力学好自己的专业技能，不怕苦、不怕累、全心全意为人民服务，树立了青年一代大学生的良好形象，将来回报父母，回报一切关心我的人。寒假社会实践心得2为了能更好的认识社会，了解社会，锻炼自己，提高自我能力，体验一下工作乐趣，我便在这个寒假到超市打工进行社会实践活动。我在超市工作虽然只有十几天，但是我受益匪浅，基本上达到了实践目的。短短的工作让我体会到了自己能力的欠缺，社会的艰辛。我在超市只是简单的干些劳力活：帮忙搬运货物，为顾客打包等等，再简单的活也不能轻视，即使只是简单的搬运。刚开始我看超市的工作人员搬运时，以为很轻松，等到自己真正开始搬运时，就知道其中辛苦了。搬运货物，东西重是一方面，力量不够又是另一方面。还要赶得上进货的速度，不然损失就惨重了。起初搬小点的货物，还觉得没什么，自以为自己能胜任的，每想到到后面都没什么力气了，就连站着都嫌没力，口渴，手酸，甚至眼睛有些时候都觉得一片漆黑，真想躺在床上好好的休息一番。可是同我一起搬运的超市工作人员，都没有叫苦叫累，继续他们的工作。他们搬着比我搬的还要重许多的货物，除了他们身上的汗水能告诉我“他们很累”以外，他们都没有任何怨言。老爸说“如果干这点活，还怨天怨地的话，就不用出来干活的好。”是啊，他们这么辛苦不就是为了能在这个社会上生存的吗，想要更好生存下去就不用抱怨。突然感觉到自愧不如，我是来社会实践的，不是来享受生活的，能有什么好给我抱怨的呢。春节时期，好多顾客买了好多商品，袋子是装不下去，为了顾客的方便，超市便专门让人帮忙顾客把商品装到纸箱里，打包好。为顾客打包还比较容易。只需要动动手，用手上的透明胶和纸箱把更多商品装到最小的箱子里面去。因为春节，顾客比以往的要多很多，需要打包的也数不胜数，一整天站着打包下来，脚是最受不了的。之前的感受让我得到教训：不能抱怨，不能抱怨，要好好的干活！总的`来说，在超市打工是绝对有收获的。我进入了这个社会，提前了解了这个社会，对这个社会提前有了认识。同时，我还看到自己的不足和优势。社会实践的作用就是让我们提前看清自己的优缺点，看清这个社会的不易，让我们在一次又一次的实践过程中学会客观的看清自己，以优补缺。我想这个打工，会深深记在我的心底，毕竟是我自己第一次用汗水来体会到：凡事都不能依赖他人，只有靠自己才能在这个现实的社会立足。想要在这个社会立足还要拥有知识，拥有能力，还有持之以恒的决心，不轻言放弃！因此，我要更好的努力，不仅要在这个社会上立足，更要成为这个社会的栋梁！寒假社会实践心得3无悔的时光，微笑的梦。嘀嗒嘀嗒时间飞快，转眼间自己加入筑梦青春社区服务队已经有大半个月了。大半个月就在每一天开展的志愿服务活动中消逝了，但这一切都是值得的。这大半个月以来，自己无时无刻不在坚持着，坚持着，自己也在进步着。从刚开始做事的不适、手忙脚乱，到现在的得心应手，从容不迫，自己没一丁一点的进步，还有那一丝一毫的收获，自己都是历历在目。每一次的行动，每一次的付出，在自己的坚持与不断努力中也都得到了回报。曾记得，我们每一次志愿活动开展前都会经过我们队员们一系列的策划、讨论与预测，每一次我们都会抽丝剥茧，进行综合的细节分析，一直都致力于精益求精，也正是由于我们不断的在保持并延伸这种做事风格，我们筑梦青春社区服务队的每一位队员都得到了心性的洗礼，不骄不躁，不卑不吭，不断地努力着，凝聚着无限的力量去传达正能量，不断的去延续着我们队伍的志愿服务社区梦，同时我们也在努力着把我们的'梦融合到我们伟大的中国梦中去，为实现中国梦付出自己所能做出的努力。无暇的时光里，藏着我们的美好梦，一个此刻在微笑的梦。只有努力着，不停得努力着，梦就会永远微笑着。寒假社会实践心得4自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的潜力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我开始了我这个假期的社会实践—走进无锡市津津副食品店。实践，可为以后找工作打下基础。透过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每一天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在这天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的.知识，还要不断从生活中，实践中学其它知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。在食品店里，别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生，我问他们为什么，他们总说从我的脸上就能看出来，呵呵，也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧！我并没有因为我在他们面前没有经验而退后，我相信我也能做的像他们一样好。我的工作是在那做销售员，每一天9点钟—下午2点再从下午的4点—晚上9点钟分段时间上班，虽然时间长了点，但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累，我觉得这是一种激励，明白了人生，感悟了生活，接触了社会，了解了未来。在食品店里虽然我是以销售为主，但我不时还要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里也许有老师分配说这天做些什么，明天做些什么，但在那里，不必须有人会告诉你这些，你务必自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而那里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的潜力！记得老师以前说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归持续着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但我得去应对我从未应对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是，学生的实际操作潜力与在校理论学习有必须的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的状况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢这是社会与学校脱轨了吗也许老师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，但是总算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导，有些问题有了有课堂上地认真消化，有平时作业作补充，我比一部人具有更高的起点，有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大学生，就应懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，2年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书；而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们就应在这天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务。寒假社会实践心得5大学第一个寒假里的社会实践已经不是我第一次打工了。去年寒假的时候我就已经在xx超市打了一个月的工。当时打完工后我就有了很多感触，当时想写下来，可是由于懒，最终这一想法没有转化成为行动。就在前几天大扫除的时候，我突然从抽屉里翻出了一份打工报告来，这份报告是超市门店的左姐姐要求我写的，可是不知后来是什么原因，她一直没向我要。于是这份报告就留在了自己手里，现在看看都还是觉得是那么的受益匪浅。这份报告分为两部分，一是我打工的感受，第二是我对xx超市的一些意见和建议。当然，对于大家来说，还是会对第一部分比较感兴趣吧!我在xx打工的感想大概有以下几点：1.文凭只是一块敲门砖。你可以在敲门的时候拿着这块砖而洋洋自得，但是伱当进入着扇门后，就不要再把它当做是一种必胜的资本了。因为你会发现，进入这扇门后大家就又一样了，甚至有文凭的比不上那些德高望重的。的确就是如此，相对于文凭来讲，社会更看重的是资历和经验。2.公司不是家。公司就是公司，它永远也不会成为我们的家。因为维持公司运转的是交易，是合同。只有当你可以给公司带来利润的时候，公司才会让你成为其中的一员。如果当你对公司没有丝毫的.利用价值，那么即使你对公司是十分忠诚、十分热爱，我想最终还是会被公司遗憾的辞退。我说这点的目的并不是让大家在工作上偷工减料。尽职尽责地工作是天经地义的，这就如同公司要发给工人工资一般。我的意思是，当大家不幸的被某家公司辞退的时候，不要觉得心寒。你要清楚的是，公司之所以辞退你，不是因为他们怀疑你的衷心，而是因为你对他们来讲不再有利用价值了。在这里，希望那些过于投入工作并且过于信任公司的的人们有个心里准备。当然公司是自己的除外。3.利益是维持同事关系的关键。这点其实类似于上面一点，只不过这点的范围运用的更广。在打工的时候我更是对这句话颇有感触。其实我从来不认为被人利用是一种贬义的说法。我很同意哥哥说过的一句话：当你被人利用的时候，你就会体现出自己的价值。当没有人利用你的时候，就说明伱是真的没用了。人和人之间的关系也确实按照这一规律进行着。仔细想想，在别人需要帮助的时候想到你，这何尝不是一种能力的体现呢?看来要想朋友遍天下的话，自己首先要有能力;换一个角度来说，有能力后就会有更多的朋友。这是一个良性循环，何乐而不为呢?这就是我在xx打工的一些感想。当时想想，觉得打工挺苦的：一天站8个小时，随时接受摄像头的监视，到了晚上还要叫卖。我从小到大都没干过这活，开始叫卖时真觉得不好意思，可是一想到这是工作，也不得不照做，后来就渐渐适应了不过，通过这次寒假的打工经历来看，在xx打工实在是太幸福了!我和另一个小女孩这次决定尝试一下给个体企业打工的滋味。于是我俩边挨家挨户的找。看到有招聘的店我们就进去问，绝大多数的店主一看到我们就会说一句话：对不起，我们招长期的。我们便不得不退出。出来后，我俩便很奇怪地打量着对方，说：咱俩有那么像学生吗?仔细地和别的店xx员对比了一下，最终得出答案：的确很像学生!俩人相对一笑，接着下一家。现在想想。我们当时的心情很轻松，但偶尔大脑里会蹦出一个想法：我毕业后会不会也是这个样子呢?给买衣服的打工人家都觉得不适合。那念大学到底有什么用呢?想了想觉得很郁闷，后来也就不想了。没办法，我没办法控制以后的事情，我能做好的只有现在。既然我选择了读大学，那么我现在的任务就是把大学读好。我能做的也只有这些了。最终我们找到了一个给企业发传单的工作，一天30元，每天工作6个小时。开始想想觉得挺简单，但开始工作后才发现难度很大。那么冷的天气，我们要在外站着，热情地给别人发传单。但是路人的反映，往往十分冷淡。更惨的是，我们要随时接受老板的检查，他要检查我们是否认真工作了。通过这次打工，我们是深切地体会到了资本家的剥削本性啊!呵呵。不过，也确实有收获，这次面对的人更加的社会化，并且没有任何人的照顾是的这次的社会体验更加真实了!最主要的是，我的脸皮是更加厚了，呵呵。这两次打工社会实践感受有两个共同点，那就是：大学和社会是截然不同的!读书真的是一件再幸福不过的事了，不用为任何生存的事情发愁，更不用勾心斗角。只要把掌握了知识就算完成任务，实在是太简单了!可是，我们早晚都要走出象牙塔，就算外面的世界再黑暗、再艰难，我们还是要面对的。因此，越早适应社会对以后越有好处，适者生存嘛!这也正是我打工的最重要的目的。不管是什么工种，就算它再不起眼，我觉得也能从中收获一些东西，那是从书本上学不到的虽然我们是大学生，但是你在社会上实际的感受一番，你就会明白，大学生在社会上的分量是越来越轻了。有的岗位还专门注明：不要大学生。寒假社会实践心得6今年寒假，为了更快的走出社会，开阔自己的见识，锻炼自己的能力，找出自己的不足和差距，同时为了响应学校的号召，我利用假期的空闲时间在一家服装店做了为期两周的社会实践。我的工作是服装推销员，也是卖衣服。在以前买衣服的经验中，觉得卖衣服也不是很难，就是为客人服务，态度好就可以了，但事实并非如此。记得第一天上班，出于对初次工作的羞涩，总觉得无所适从。当看到其他的同事忙得不亦乐乎的时候，自己却帮不上什么忙，真的恨不得找个地洞钻进去心中无数次给自己打气说，有什么好怕的呢?但自己始终放不开，只好在门口招呼客人，以前逛街的时候，无数次经过专卖店，从来没注意那些站在门口的店员们是如何做好她们的工作的，可如今自己站在这个岗位上，亲身体会工作的滋味，后悔自己的当初。幸运的是，同事们对我挺照顾的，店长给我讲解了许多招呼顾客的办法，有什么应付不了的，他总是和我配合，把工作做好。其他的同事，他们都会详细地给我介绍了各种款式适合哪些人穿等等。中间我学到了许多经验，譬如要有耐性，要学会随机应变，顾客是我们的上帝，顺随他们的脾气，像还价等不合理要求要婉言拒绝，作为一个小店员还要勤快，要始终面带微笑等等。在这10多天的工作中，既漫长有短暂，既辛苦又快乐。这次的实践使我认识到：人的一生中，校园并不是永远的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。十几天的实践一晃而过，却让我从中悟到了很多东西，而这些东西也将让我终身受用。在实践中，我贴近了社会，丰富了社会经验，使自身对社会有了初步的感性认识，并且学到了许多课本以外的知识，受益匪浅。第一：服务态度至关重要。做为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触，在实践的初期我就就是因为态度不够好，服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候，由于态度不好和缺少耐心，动不动就发脾气，常常一天下来一件衣服都卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍，在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了，那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气，就冲他瞪了瞪眼，没想到被老板看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的的顾客，但因为有前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老店员传授的一些经验，我终于成功的卖出了第一件衣服!这样到实践结束的时候，成绩还很不错，老板直夸我进步快!第二：具有好的沟通能力。面对不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人，要先通过沟通是对方产生兴趣，接受你的介绍，从而接受衣服，虽然我的介绍不如专业人员，但在卖衣服的过程中，把曾经学习过的沟通技巧运用在实际的销售当中，也是一次锻炼的机会，毕竟在以后的工作中，与人的沟通也是很重要的一部分。第三：诚信是成功的.根本。诚信，对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。在现在的市场上，有很多假冒伪劣商品，很多商家也是这样发了大财，但这种方法是万万不可的，这种只是一时的生意，以后就没有，用李嘉诚的话说：不是舒心的钱我不赚。我们都知道细水长流的好出，我们一定要有好的诚信，搞好诚信了，自己的生意就像细水长流。所以说好的商家都必然是有诚信的。第四：付出才有收获。以前买衣服的时候，都会有服务员跟在后面介绍、推荐，总觉得没有必要，自己看就可以，但实践过后，事实并非如此。前几次，客人进店的时候，我并没有跟在后面介绍，觉得他们如果感兴趣自然就会问我，但结果却是客人都离开了，这让我明白，等待是不可以的。于是，我也开始主动推荐介绍，只有这样客人才能真正的产生兴趣。也就是这样，我卖出了我的第一件衣服。这告诉了我，虽然付出了不一定能有收获，但是没有付出肯定是没有收获的。第五：成功是留给有准备的人。只有事先了解了衣服的各个方面，才能很好的给人介绍，就好比医生看病要熟练的掌握各项技能，熟练操作，才能更好的为病人治疗。记得开始的时候我什么都不懂，招呼顾客的时候，面对顾客的提问我总是一问三不知，满足不了顾客的需求，让顾客心理产生了反感的心理，衣服自然也就卖不出去了。找到这个问题后，我努力向其他老练的推销员学习，经过自己的努力，我也基本掌握了大部分衣服个方面的情况，这为我以后卖出衣服打下了良好的基础，所以说：成功总是留给有准备的人。实践的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是实践生活的全部吧!实践虽短，但是在这段时间里，我们却可以体会到了工作的辛苦，也锻炼了自己的意志力，同时积累一些社会经验和工作经验。让我对社会生活的认识有了进一步加深，在与人相处、沟通的方面有了更好的认识，加强了与人沟通的能力，使我在以后人际交往方面有了更丰富的经验。同时加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。也让我明白要在今后的学习生活中表现得更好，更积极的参加社会实践，不断提高自己的综合素质。社会是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到体现，为将来打下坚实基础。这次的实践是一个终点，也是一个起点。我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。寒假社会实践心得7出于对“实践出真知”，“适应社会需要”理念的认知，我在家乡的佳和超市二楼商场部做了一个小小的销售员。虽是一次短短的寒假社会实践，却让我收获良多！1月08日上午我到人力资源部报名，1月09日上午我到人力资源部领取了工卡，第二天我们所有的实习生接受了一个简短的培训，大致内容就是有关我们的管理制度和服务态度问题，因为我们都知道佳和超市是非常注重服务的。至此我正式开始了我一个月的工作生涯。虽然以前经历过类似的销售，有些工作经验，但是面对一个新的工作岗位，我的内心还是有点忐忑。而且刚开始时发生的调岗事件，更让我对自己失去信心。由于岗位的需求我由女装部调到男装部。不过我还是很快的接受并且让自己适应了这个岗位。接下来的工作中，我不断的观察、学习，并且积极向老员工们请教。对于每一细小工作内容都努力去弄清楚其工作流程、工作标准，并抓住机会询问一些其他部门乃至其它店的运营状况，以了解更多知识。就这样，我一步步努力着，一步步进步着，向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。在服装部每天都要清理许许多多的货物，都需要仔细清理，否则就会有失误，清理失误是件很麻烦的事。货物有时候看的眼花缭乱的，而数字和价格确实非常能够锻炼我的能力的。当然耐心、细心是不可或缺的条件。来说，上午是清闲的（体力上）。下午就不同了，下午的繁忙是够想象的！这里的工作到了晚上九点就结束了。不过临近过年时的.工作真是让人吃不消啊，为了能够让百姓有足够的购物时间，我们几乎是所有的员工加入了全天班的队伍之中，当然我也是和老员工们在一起为百姓热情的服务。在上的上班时间是八点半，下班时间为晚上九点半。更为忙碌的时候我们的午饭几乎是和晚饭一起吃。这种状态一直持续到大年二十九。每次结束一天工作后，回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的所有事并在心里小小总结一下。当然过完年之后就相对比较清闲一点，每天八个小时的工作时间我很快就适应了。只是短短的一个月，但却让我过得无比的充实。累和苦并存着。但苦中的乐却无比的甘甜，让我甘之如饴。这短短一个月，让我感觉到是真真正正的长大了。看着用百分百二十的努力换来的订单真的很快乐！艰辛的路是漫长的但欢乐的汗水浇的之花却是无比的娇艳！尝试和努力付出的人是体会滋味的。天我学会的还真不少呢，比如说与客商的换位思考、耐心、细心、和诚心。换位思考，懂得怎么样才能使客户满意，想客户之所想、忧客户之忧。当然交流必不可少的经验，这贸易太了。你不会与人交流那生意自然是做不了的，交流这门艺术我可是好要好好学习！好像可以看见的成长呢，从心底里高兴为高兴呢！在工作中，我也犯了许多错。比如算错帐、说错话、拿错货。我相信我的最大努力错可以改掉并且的。在未来的学习中相信我能够学到更多的知识，努力的理论知识面和动手能力。让二者有机的起来，锻炼的能力，相信我会优秀并且对社会和有的人！一个月的时光一晃而逝。转眼间到了离职的时候了。我真的从内心不想离开，因为我还想留在这里学习更多、体验更多；而我也急切盼望着离开，因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去。假期实践不仅使我体验了生活，更使我学会了生活，理解了生活。在这一个月的社会实中我受益匪浅。如果还有这样的机会我还会积极参加，努力去学习更多，体验更多……寒假社会实践心得8经历了将近一周的社会实践，我感慨颇多，我们见到了社会的真实一面，实践生活中每一天遇到的状况还在我脑海里回旋，它给我们带来了意想不到的效果，社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们带给了广泛接触社会、了解社会的机会。千里之行，始于足下，这短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，就是人生的一段重要的经历，也就是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮忙。向他人虚心求教，与人礼貌交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识就是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，和团体持续良好的关系就是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处就是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就就是最好的老师，正所谓"三人行，必有我师"，我们能够向他们学习很多知识、道理。实践就是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径，亲身实践，而不就是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的潜力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础！透过这次的的社会实践活动，我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位，增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们，更就应提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践就是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在那里我们真正的锻炼了自己，为以后踏入社会做了更好的铺垫，以后如果有机会，我会更加用心的参加这样的活动。在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流，思想碰撞出了新的'火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了"从群众中来，到群众中去的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层去，把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来，才就是大学生成长成才的正确之路。这次实践活动，丰富了我们的实践经验，提高了我们的团队合作潜力，使我们透过这次实践更加了解社会，这次实践活动好处深远，对我们的帮忙享用一生。作为一个21世纪的大学生，社会实践就是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式；我们要抓住培养锻炼才干的好机会；提升我们的修身，树立服务社会的思想与意识。同时，我们要树立远大的理想，明确自己的目标，为祖国的发展贡献一份自己的力量！寒假社会实践心得9焦躁与贫乏，只是想静享内心中的蓬勃与丰富。在这XX期实践的日子中，我只想安静下来，只有真正的安静，来自于内心，淡薄与宁静，不为身边的诱惑所丢失拼搏的自己，只追求自身的简单和丰富。在这个意义非凡，并且十分充实的XX期实践，我早六晚十的`作息生活。虽然肉体感觉到十分的疲乏，但是我的心中还是十分的快乐。累，在这个时候，也是种享受。正因为它的存在，才让我的XX期实践生活变得十分充实。人生是如此的短暂，哪还有时间去浪费呢?以前有位十分有智慧的名人曾经说过这样一段话：“大街上有人批判我，我甚至连头都不会回的，根本不想知道这个无聊的人是谁。”我们既不去伤害别人，也不要被别人的批评左右，同样的道理，我们既然想好好学习，那就不要受别人的影响，好好的静下心来，全心全意的投入学习。寒假社会实践心得10俗话说：“实践出真知。”其意思就是只有通过实践才能明白事物包含的真理，也只有通过亲身实践才能探究出解决问题的办法。因此，我认为在大学生中开展社会实践活动是非常必要的，社会实践活动既有助于大学生熟悉社会规则，为将来步入社会做准备，又有助于大学生实现自身价值，提高个人能力与自信心。所以，出于学校社会实践活动的安排和提升自身能力的需要，本人在XX寒假进行了为期两周的社会实践活动。在整个社会实践活动中，我首先学会的就是一种认真的工作态度与真诚的服务态度。记得第一天上班的时候，第一个客人是一位购买初生婴儿衣服的中年妇女，于是我把她领到婴儿衣服区，我看见她用手掌量度衣服，大概是看看长度适不适合，后来看了看价格，我告诉他可以打8折，她就把衣服拿到收银台付款了。当时我心里暗喜：“原来销售工作没有想象中的难。”这时，老板过来说：“当客人进来的时候，你要用：‘先生或小姐，随便看看。’等有礼貌的话语来招呼他们，以展示本店真诚的服务态度，其次，专业的知识是必不可少的，比如衣服的材料，因为婴儿的皮肤是非常敏感的，所以你要想客人介绍一下衣服所含的成分，适合的年龄等，不能站在一边什么都不讲，这些你都要慢慢学会。”这时我突然沉静了下来，心想：原来是刚才那位客人不挑剔、不多问，所以我顺利完成了销售，原来作为一名销售人员，你不仅要把货物推销出去，也需要有丰富的专业知识，这样才能让客人安心购买。而专业知识的掌握，完全体现个人认真的工作态度。后来我才真的发现，就算是有丰富经验的销售人员，他们在有空的时候也经常翻阅育儿书本。所以，认真的工作态度与真诚的服务态度，是我得到的第一笔财富。其次，我在实践活动中学会的第二种优良品质就是我自身最缺乏的品质—耐心与细心。每次客人进来选购奶粉，销售人员都会手捧着一种奶粉，细心地讲解里面的成分以及各种成分所起的作用;每次销售人员都会问一下客人需不需要补充一些钙铁锌硒这些微量元素，告诉客人在哪个时期就要给婴儿补充一下这些元素，哪些现象对应地要补充那种元素;每次客人要转换其他牌子的奶粉，销售人员都会细心地教客人如何转换、如何调配，他们总是不厌其烦地介绍，完全体现出耐心与细心，相对于以往的总是浮躁粗心的我，我马上显得惭愧起来，在他们的影响下，我也逐渐学习他们那种耐心与细心。这次社会实践活动带给我最大的得益就是人际关系的处理问题。社会与学校不同，人际关系复杂得多，而且人的性格林林总总，所以社会中人际关系的处理是一大难题。在进行实践的两周里，我发觉学会做人，处事圆滑是非常重要的。由于性格的不一样，其他销售人员也不时会发生大大小小的矛盾，老板总会用最巧妙的方法将矛盾化少。所以，年长的人可能在科学知识上远远不及我们，但是我们要在他们身上学习的正是一份圆滑的待人处事的方法。这次社会实践让我最出乎意料的就是一次与外国人直接对话的经验，那是我进行实践的.最后一天，一个外国人进来，由于其他销售人员英语水平都有限，于是我主动地上前招呼他，他说想购买玩具送给儿子，于是我把他领到玩具选购区，但是可惜的是我很难用英语即时介绍每件玩具的特点，需要时间想想才能介绍出来。所以我认为，这次实践揭露了我在学习中的一个大的缺点就是在今后的学习中，我要更加注重英语的交流能力。由最初进入外贸公司进行实践的希望的破灭到说服自己进入其他公司进行实践，再到从中学习到很多东西的整个社会实践的过程，我觉得自己成长了不少。其实在表面上与专业毫不挂钩的社会实践活动中，我悟出了与专业挂钩的道理，就像作为一名销售人员既要了解货品更方面的知识，也要了解丰富的育儿知识一样，我们学习一种语言也要学校其背后的丰富的文化背景知识，只有这样，才能更加深刻地了解一国语言。因此我认为，在大学生中开展社会实践活动是极为必要的，因为在实践活动中，学生通过观察，通过思考，往往能够学习到在学校里学习不到的道理，锻炼出学生的能力，实践自身的价值，另一方面，学生不能一味追求与专业挂钩，在与专业不挂钩的公司进行实践，往往能够对专业知识的学习产生深深的启发。在这次社会实践活动中学习的认真、真诚、耐心、细心以及待人接物的方法与态度，将会是我人生一笔宝贵的财富。寒假社会实践心得11假期来了，我还能像以前一样来挥霍自己的时间吗?一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发，我们年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼?谁说校园里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书?走出校园，踏上社会，我们能否不辜负他人的期望，为自己书写一份满意的答卷……在注重素质教育的今天，学生假期社会实践作为促进学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直来深受校园的高度重视。社会实践活动一直被视为校园培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是校园教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来，社会实践活动已在我校蔚然成风。校园是一个小社会，我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的`潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。这个假期我没有选择自己所学的专业去实践，而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货，过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式，对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。这次假期实践我以“善用知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活”为宗旨，利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。虽然在这假期我没有在我的专业知识，专业能力上有所提升。但是我感觉我懂得了太多的书本上没有的东西，假期实践增强了我的办事能力交往能力，叫我懂得钱来之不易，叫我懂得人要打拼出一片属于自己的天空。寒假社会实践心得12千万人中有个人懂我，你有最珍贵的角落。让我们相聚在一起，我们都应感恩、应满足。我们都是平凡的人，但是我们要相信我们会是平凡中最不平凡的一个。因你有我，因为有这个小组，才使我们来到这里，帮助那些需要帮助的孩子们。在这次的支教活动中，我们彼此相爱、彼此扶持、彼此帮助。我们是被拣选的，我们明白我们的每个脚步都要跟随他的脚步，他给我们更多勇气，给我们更多信心，让我们勇敢踏出每一步，一步一步都将变成祝福。一、下面介绍一下本组的一些情况：(一)、基本情况：20xx年1月22日，我们踏上往支教的道路，当我们到达村里时，映入眼帘的是一片荒凉的景象，冷风刺骨。道路正在修建，如照片所示当村民们看到我们，都很开心，都在说这些是来支教的老师。这让我们更加坚定我们的信心，我们要将这条路永远走下去，不管道路有多坎坷，只要有主的带领，我们都将陪伴在他们的左右，一起向蓝天欢呼，向白云招手，我们要一起笑一起哭。(二)、所具备的条件：1、住宿条件：我们此行总共有五个人，其中有三个弟兄、两个姐妹，牧师为我们安排了两个宿舍，我们自己煮饭吃，食宿不成问题。2、设备条件：(1)、有一台电脑放在宿舍，这为我们查找资料提供了有力的条件，让我们能够及时查找一些与课程有关的材料，解决课堂上所无法解决的难题，使我们能够及时为孩子解答疑惑。(2)、我们的课堂里面的设备适合我们的教学，而且我们的课外活动场地都在一起，安全第一，因此学生的安全能够得到很好的保证。(3)我们自己有大门的钥匙，能够及时打开大门，让比较早到的孩子可以及时进到班级，不至于在外面吹风，亦保证了孩子的安全与健康。以上这些硬件措施全是靠他的恩赐，所以我们很感恩，我们要将他所赐的这些充分发挥它们各自的作用，造福于这些孩子们。(三)、生源情况：1、学生人数：这次参加支教学习的.孩子有十多个，还有一些孩子因家离的比较远，未能够参加学习2、交通情况：由于当地的地理条件的限制，孩子们都是走路来上课，我们在探访时去过这些孩子的家里，有些需要走十几二十分钟。但是，这些孩子仍然来参加学习，这使我们很感恩。但是，大多数孩子的家都在附近，因此也很便利。3、学生分布情况：孩子分布比较分散，在探访时，我们到过YF等比较远的孩子家里，这些孩子若要参加我们的支教学习是比较不方便的，车非常难等。但是，我们可以利用课余的一些时间，安排当天没有课的弟兄姐妹去探访，同样也会起到一定的作用。二、这次支教的现状及所产生的效果与影响：(一)、现状：我们22号到达村里，接下来由村里的一个孩子带我们去了几个孩子家里，我们了解了一下情况，并邀请他们参加我们的支教活动;晚上我们还电话邀请了其他的孩子。23号主日后我们就开班、破冰，下午就开始进入学习。或许我们组的进度会比其他小组的快一些，但是孩子们还是很快就进入状态。接下来的几天里，孩子们跟我们越来越熟，越来越放得开，上课也很积极，课下更是生龙活虎啊。跟他们在一起，我们都变得年轻了，仿佛又回到了童年，是孩子们帮我们找回了我们的童年。每天的课上总是充满欢声笑语，谢谢孩子们灿烂的笑容，照亮了我们的天空，因他们而有我们，他们永远是我们心中宝爱的孩子。在告别会上，看着孩子的脸，我们总是感叹时间太短，为他们做的实在是太少太少了。当孩子们问我们下次还会不会来的时候，我的心情就变得很沉重，我很想说我们下次还会来，但是我不能给他们任何的承诺，我现在能为他们做的就是争取让这个小组继续开办下去。在这段时间里，最遗憾的是，更多的孩子没能参加我们的支教活动，不能帮他们辅导课业。但是我们的爱仍在传递，我们利用课余时间去探访了那些孩子，为他们送温暖，他们也都很懂事、很感恩。(二)、效果：在支教期间，我们着重关心孩子，其中，有一位孩子他很内向，很沉默，不愿多与人交谈。不论在课上还是在课下，他总是不太愿意融入到群体。后来，我们经过与他交谈，从中了解到，他也几乎没有什么朋友，之前的学习成绩还不错，可是后来退步了，就有了辍学的念头。我们跟他讲道理，用我们自身的一些例子来启发他，希望他能继续读书，变得开朗。真的很感恩，我们为他所做的思想工作效果是非常明显的。第二天看到他的时候，他会懂得笑，而且也渐渐融入到我们当中，看到他有如此大的改变我们真的很欣慰!(三)、影响：虽然说我们这次支教的时间是非常短暂的，但是，我们在孩子心中的地位已经很重要了，当我通知他们说：28号早上是我们在这儿的最后的一个早上的时候，他们说：“老师，我们明天会送你们礼物，你们下午什么时候走啊?”孩子们所表现出的不舍让我们很心疼。第二天，我们收到了，孩子们亲手做的一些手工艺品，虽然不是很精致，但却满载了他们的心意。下午，我们想悄悄地走，可是有几个孩子在那边等我们，那时我们真的希望能再多给我们一点时间。当我们走到一半的时候，孩子们的跟我们说再见的声音我们依仍可以听到;回头看他们挥舞的小手，心里更是难受。这就是当时的情景......既然我们对他们的影响那么大，那么，我们更有必要继续开设这个小组，让我们的爱继续传递下去，这是我们共同所渴慕的，主必应允。(四)、未来发展状况：1出现的问题：(1)、由于这是新增设的小组，缺乏孩子的相关的、具体的一些信息(2)、小组成员缺乏教学经验，一些材料的选择不能很好的考虑到每一位学生，教案准备不是很充分，有时候课堂的气氛不是很活跃，有些课比较枯燥，孩子的积极性得不到很好的带动。(3)、教学工具的缺乏，使课程不能够非常的生动形象，比如绘画课、体育课等(4)在探访的过程中，由于有些孩子的父母不在家，从而使得一些探访工作的收获不是很大，孩子的情况也缺乏具体性。(5)、组长的经验缺乏，工作的安排比起其他小组仍有一大截得差距2解决的办法：(1)、正因为组是新增设的小组，所以，我们要做的比其他小组更要多，要认真落实孩子的情况，做好记录(2)、针对这个问题，主要就是要靠我们不断地积累知识和经验，谦虚地向其他人学习;若课堂气氛不是很好，可能是孩子玩的太累了，再加上没有午休，建议可以让孩子睡五分钟来缓解一下(效果不错)(3)、对于硬件措施的缺乏这个问题，我们可以在去支教之前，用我们自己的零用钱为孩子买一些学习用品，这样的意义是很大的;而且还可以改善教学工具缺乏这个问题，使课程能够更形像、生动;另外，也可以邀请绘画好的孩子来给这些孩子上课，这样既可以锻炼这些孩子又可以充分发挥孩子的特长(4)、在探访中，我们遇到过被一些家长不信任的情况，但我们并不会因此而退缩，我们马上就调整好心态，继续投入我们的探访工作中去;对于孩子或者父母当中有任何一方不在家的情况，我们可以问清楚二者都在家的具体时间，多次探访，并做好记录(5)、经验是不断积累起来的，对于上述的问题，组长可以向其他组长请教、学习，并根据实际情况，具体问题具体分析，将每一项工作合理分配到每个组员的身上，并认真落实，提高效率。要及时总结工作情况，以制定下一步的计划3发展前景：(1)、教学上：A、对于志愿者：我们要提高自身的修养，不断学习知识来丰富自己，积累经验，吸取教训，多向资深的志愿者请教B、材料的选择要适合孩子，要能激发孩子的积极性，要充分发挥孩子的能动性C、教案要准备充分，认真备课，建议多备几份教案，可供选择D、多与孩子交流，了解他们的想法，多关心孩子;对于比较皮的孩子可以采取奖励与惩罚相结合的原则(2)、探访上：A、表明身份，说明来意B、要注意言语，礼貌待人、尊重他人C、在谈话过程中要注意倾听，对他人的话语要做出适当的反映，注意控制自己的情绪D、对被访人员表示关心，使其相信我们，这样他们就会更愿意与我们讲出真心话E、做好探访记录，及时更新情况F、平时可以接送孩子上下课，拉近与孩子之间的距离，在路途中孩子会跟我们分享更多的事情，我们就可以了解到更多情况(3)、总体上：A、组员之间要互帮互助、互谅互让，团结一心，服从安排，认真做好自己的本职工作B、组长要起领导者的作用，将各项工作分配到每位组员的身上，提高效率C、施比受更为有福，志愿者要真心实意的来做这项工作，不为自己，只为这些孩子D、及时总结工作，发现问题，解决问题;吸取教训，积累经验E、适当地、适时地将我们蔓托的理念灌输给孩子，选一些有意愿的孩子，将其培养成我们的接班人，让这个接力棒继续传递!寒假社会实践心得13新年的脚步渐渐临近，伴随着游子归乡的列车，过年的气氛越来越浓厚，往日宁静的小山村也一改往日的羞涩，显得热闹而富有生机和活力。我的家乡是信阳一个平凡的小山村，群山环绕，绿水青山。虽然已经是冬天，但山坡上的老松树依然泛着深绿的颜色。今年的天气与往年相比显得干燥很多，整个冬天都很少有雪，像样的雪景成了一种渴望，很明显异常的气候已经辐射到这个平静的小山村。近年来，越来越多的国家和地区频繁遭受各种恶劣气候和地质灾害侵袭，伴随着全球变暖，两极冰川的融化，土壤沙漠化，土壤流失，绿色植被覆盖减少的等环境问题，让越来越多的人认识到气候的变化正悄然改变着我们所处的环境，影响着我们的生活。坐在再回乡的车里我发现山上很多松树上都挂有一个袋子，感觉很奇怪，原来在山上摘野果子的时候是没见过这些东西的，很明显这是最近才放上去的。在家休息几天后对于山上的那些袋子还是很好奇，于是决定上山去看一看是些什么东西，它是干什么用的。到山上以后眼前的景象让人很不可思议，大部分松树下半部分的树皮已经被人刮去有很大一部分，那些在车上看到的袋子是被钉在被刮去树皮的树干下方的，袋子里面或多或少的都有一些松油。看着松油顺着老松树上被刮去树皮的地方往下流，眼前不禁浮现出流泪老者的画面。作为一名宣传环保的大学生看到这些现象让我感觉很不理解，所以接下来的'几天就一直通过与父母邻居交谈来了解这么做的原因。通过了解，我晓得了这么做的原因是为了取松油，乡亲们都说是镇上把这些山上的松树承包给一些外地来的人，在这些树上取得松油，然后送去提炼作航空用油，这让我很不解。通过上网查资料我发现这些松油很可能是被用来提取之后作松香的，而松香的用途是作为肥皂、造纸、涂料、橡胶、树脂、电器、有机合成的工业的重要原料。通过了解我对松油如此多的用途不禁感慨，可是同时也为那些老松树而担忧，树皮被去除那么大的部分，还能够再抵御严寒么？年前的那些日子只要一有时间我就会游走在田间地头，去享受这种与自然融为一体的生活。与小时候相比路边多了很多的杨树，一排排的沿着路向前延伸，这些树也是近些年才种上的，这些树是村里为了响应国家退耕还林的政策种下的。是从保护和改善生态环境出发，将易造成水土流失的坡耕地有计划，有步骤地停止耕种，按照适地适树的原则，因地制宜的植树造林，恢复森林植被。退耕还林是从保护和改善西部生态环境出发，将易造成水土流失的坡耕地和易造成土地沙化的耕地，有计划、分步骤地停止耕种；本着宜乔则乔、宜灌则灌、宜草则草，乔灌草结合的原则，因地制宜地造林种草，恢复林草植被。国家实行退耕还林资金和粮食补贴制度，国家按照核定的退耕地还林面积，在一定期限内无偿向退耕还林者提供适当的补助粮食、种苗造林费和现金（生活费）补助。黄河流域以及北方地区，每亩退耕地每年补助原粮100公斤、现金20元，还生态林的至少补助8年，还经济林的补助5年，还草的补助2年。每亩退耕地和宜林荒山荒地补助种苗造林费50元。寒假社会实践心得14“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在这个寒冷的冬日，我们××中学“书香××”社会实践小分队离开暂别象牙塔中舒适的生活，与××等地新华书店门市联手，宣传“人文”精神，举办“畅谈理想，共话人生”座谈，与小读者进行互动。我参加的部分一共包括“我的××，以优雅的方式参与”调查问卷、趣味互动游戏两个部分。作为文科的学生，我们身上具备人文气息、书香情怀，正是这一点，我们满怀信心，带着几分期许、几分热情、几分激动来到目的地。受到××新华书店的相关负责人员热情接待之后，我们很快就和一群活泼可爱的小孩子玩成一气，我们被他们由内而外散发出来的童真与认真深深地吸引了。他们先是仔细填写完了“我的××，以优雅的方式参与”调查问卷，他们还提出了不少宝贵意见，如希望图书文字注上拼音、图书