商务礼仪智慧树知到答案章节测试2023年三亚理工职业学院

第一章测试男士发型基本要求需做到（）。

A:前不遮眉

B:侧不过耳

C:后不及衣领

D:可以染彩色的头发

E:不留过厚的鬓角

答案:ABCE礼仪是在社会生活中约定俗成的，符合礼的要求

A:对

B:错

答案:A礼仪的表现形式有：礼节、礼貌、仪表、仪式、器物、服饰、标志、象征等。

A:错

B:对

答案:B礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性

A:对

B:错

答案:A第二章测试男士发型基本要求需做到（）。

A:不留过厚的鬓角

B:后不及衣领

C:可以染彩色的头发

D:前不遮眉

E:侧不过耳

答案:ABDE女士在着装方面的配饰不得超过（）。

A:4件

B:3件

C:2件

D:5件

答案:B三一定律指（）应基本一色。

A:皮鞋、皮带、领带

B:皮鞋、皮带、皮包

C:皮鞋、领带、皮带

D:皮鞋、皮带、衬衫

答案:B商务女性着装的原则包括（）小时。

A:关注首饰与服装的整体和谐

B:穿着到位

C:色彩要正

D:区分场合

E:配饰适当

答案:ABCDE仪容，通常是指人的外观、外貌。其中的重点，则是指人的容貌。

A:对

B:错

答案:A仪态，是人或事物的姿势，举止和动作，样子。

A:错

B:对

答案:B仪态要显得有修养，讲礼貌，不应在异性和他人面前有粗野动作和行体

A:对

B:错

答案:A仪态自然，是要求仪态既要规则庄重，又要表现得大方实在

A:错

B:对

答案:B仪态美观，这是高层次的要求。它要求仪态要优雅脱俗，美观耐看，能给人留下美好的印象

A:对

B:错

答案:A仪态敬人，是要求力禁失敬于人的仪态，要通过良好的仪态来体现敬人之意。

A:错

B:对

答案:B第三章测试在磋商、谈判等洽谈业务场合，眼睛应看着对方双眼或双眼与额头之间的区域，这个区域是（）.（）

A:亲密注视区域

B:社交注视区域

C:公务注视区域

D:胸前区域

答案:C女士的基本坐姿要领是（）。（）

A:腰背挺直，双肩放松

B:两膝并拢

C:注意四肢协调配合

D:臀部坐三分之二位置

E:可抖动脚或跷“二郎腿”

答案:ABCD女士穿旗袍行走时，要求其身体挺拔，胸微含，下颚微收，不要塌腰撅臀。走路时，步幅不要过大。（）

A:对

B:错

答案:A蹲姿礼仪需要注意（）。（）

A:不要方位失当

B:不要蹲着休息

C:不要突然下蹲

D:不要毫无遮掩

E:不要距人过近

答案:ABCDE与别人交谈时，应当把握好“度”。在态度上要注意克制，不要引起对方的不快，不可一言不发，不可没完没了。（）

A:错

B:对

答案:B清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。

A:对

B:错

答案:A第五章测试商务会谈时间一般应约在（）之间为宜。

A:周一到周二

B:周六到周日

C:周四到周五

D:周二到周五

答案:D因为每个人的口味不一样，会议上的茶水饮料最好用（）。

A:果汁

B:茶水

C:矿泉水

D:咖啡

答案:C商务拜访之前必须提前预约，这是最基本的礼仪。一般情况下，应提前（）给拜访者打电话，简单说明拜访的原因和目的，确定拜访时间。

A:3天

B:2天

C:1天

D:4天

答案:A商务接待按来宾人数分为（）。

A:团体接待

B:随机性接待

C:个别接待

D:预约接待

答案:AC酒会按举行时间的不同可分为（）几种类别。

A:正餐之后的酒会

B:西餐酒会

C:中餐酒会

D:.鸡尾酒会

答案:AD拜访他人可以早到却不能迟到，这是一般的常识，也是拜访活动中最基本的礼仪之一。（）

A:对

B:错

答案:A标准的酒会餐序依次为：甜品、水果、开胃菜、汤、热菜、点心，也有很多酒会不备热菜。()

A:对

B:错

答案:B如来宾要进行参观或学习交流，则应根据对方的要求，事先安排好参观行程

A:错

B:对

答案:B根据对方意图和实际情况，拟出接待日程安排方案，报请领导批示。

A:错

B:对

答案:B接待前根据客户的具体情况确定具体的接待规格。

A:错

B:对

答案:B第六章测试会议上的茶水饮料最好用（）。（）

A:红茶

B:咖啡

C:矿泉水

D:可乐

答案:C小型会议的排座以下（）正确。（）

A:依景设座

B:群众席排座

C:发言者席位

D:主持人座席

答案:A主持人应衣着整洁，大方庄重，()。（）

A:精神饱满

B:站姿不雅

C:邋里邋遢

D:弯腰驼背

答案:A在开会过程中，发言时应以（）。（）

A:5分钟为限

B:2分钟为限

C:4分钟为限

D:3分钟为限

答案:D我们来看人与人之间个人空间可保持（）米。（）

A:大于3.6

B:0.46～1.2

C:0.15～0.46

D:1.2～3.6

答案:B小型会议的排座，目前主要有以下()种具体形式。（）

A:主席台排座

B:依景设座

C:面门为尊设座

D:自由择座

答案:BCD[6]在大型会议上，主席台之下的一切座席均称为群众席。群众席的具体排座方式有()种。（）

A:发言者席位

B:主持人座席

C:按单位就座

D:自由式择座

答案:CD会议主持人，又称大会主席。其具体位置之所在有三种方式可供选择（）（）

A:按其具体身份排座

B:居于前排正中央

C:居于后排的两侧

D:居于前排的两侧

答案:ABD多边谈判的座次排列，也可分为()种形式（）

A:条形式

B:自由式

C:主席式

D:圆形式

答案:BC双边谈判的座次排列，主要有（）种形式可供酌情选择。（）

A:竖桌式

B:横桌式

C:圆形式

D:自由式

答案:AB自由式座次排列，即各方人士在谈判时自由就座，要事先正式安排座次。（）

A:对

B:错

答案:B所谓主客座谈判，指的是在谈判双方单位所在地轮流举行的谈判。这种谈判，对谈判双方都比较公正。（）

A:对

B:错

答案:A第七章测试参展单位的确定、（）、展览现场的布置及展示位置的分配、安全保卫的事项、辅助性服务项目等。（）

A:遵循的礼仪规范与惯例

B:展览内容的宣传

C:参加展览会

D:商界单位在组织

答案:B在整体形象、（）、解说技巧三个主要方面上，参展单位尤其要予以高度重视。（）

A:礼貌待人

B:弯腰驼背

C:投机取巧

D:骂骂咧咧

答案:A(新闻发布会的会前筹备，主要从以下（）进行。（）

A:7个方面

B:9个方面

C:6个方面

D:8个方面

答案:C会谈结束后，双方应指定专人负责合同的()与装订等工作。（）

A:定稿

B:印刷

C:翻译

D:校对

答案:ABCD目前通常的剪彩仪式主要包括()等方面。（）

A:剪彩准备

B:剪裁工作

C:剪彩程序

D:剪彩人员

答案:ACD剪彩者的礼仪规范（）。（）

A:动作畏畏缩缩

B:谈笑要有节制

C:举止大方文雅

D:注意仪言仪表

答案:BCD开业典礼的运作分（）。（）

A:开幕仪式

B:奠基仪式

C:竣工仪式

D:开工仪式

答案:ABCD在举行开业典礼的现场，不需要有专人负责来宾的接待服务工作。（）

A:对

B:错

答案:B筹备开业典礼要遵循“热烈轰动”“丰俭有度”和“缜密周到”三原则。（）

A:错

B:对

答案:B奠基仪式是指楼阁、园林、纪念碑、大厦、场馆等重要的建筑物在动工修建之初，正式举行的庆贺性活动。（）

A:错

B:对

答案:B新闻发布的时间通常也是决定新闻何时播出或刊出的时间。（）

A:对

B:错

答案:A第八章测试荷兰有“花园之国”的美称，国人最爱（），并喻其为国花。

A:.牡丹

B:荷花

C:.郁金香

D:玫瑰

答案:C在迎接贵宾之时，俄罗斯人通常会向对方献上（），这是给予对方的一种极高的礼遇，来宾必须对其欣然笑纳。

A:盐

B:面包

C:鲜花

D:巧克力

答案:AB商务人员出国前应对所到国家的（）做详细的