安全风险辨识管控管理制度

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平安风险辨识管控管理制度

1.目的

持续对公司范围全部危急源举行辨识、风险评价和风险控制的策划，为消退事故隐患，依据《平安风险分级管控体系建设指南》制定本制度。

2.术语与定义

2.1危急有害因数：简称危害因素。是指可能造成人员伤亡、疾病、财产损失、工作环境破坏的根源或状态。这种“根源或状态”来自作业环境的担心全状态、人的担心全行为、有害的作业环境和管理上的缺陷。

2.2危害因素辨识：识别组织囫囵范围内全部存在的危害因素并确定每个危害因素特性的过程。

2.3风险：某一特定危急状况发生的可能性和后果的组合。风险有两个主要特性，即可能性和严峻性。可能性，是指危急状况发生的概率。严峻性，是指危急状况一旦发生后，将造成的人员损害和经济损失的大小和程度。

2.4工作危害分析法：是指通过对工作过程的逐渐分析，找出其有危急的工作步骤，举行控制和预防。适宜于对作业活动中存在的风险举行分析。

2.5平安检查表分析法（SCL）：依据相关的标准、规范、对工程、系统中已知的危急类别、设计缺陷以及与普通工艺设备、操作、管理有关的潜在危急性和有害性举行判别检查。适宜于对设备设施存在的风

险举行分析。

2.6风险评估：评估风险大小以及确定风险是否可容许的全过程。

3.职责

3.1公司主要负责人组织本公司危急源的辨识、风险评价和风险控制的工作。

3.2平安办是本公司危急源辨识、风险评价和风险控制的工作的归口管理部门。

3.3各部门负责其管辖范围内的危急源辨识工作，参与风险评价和风险控制工作。

4.工作程序

4.1危急源辨识和分析按评价过程

确定生产作业过程→识别危急源→平安风险评价→登记平安风险。

4.2危急源的辨识

4.2.1各部首先摸底排查部门的岗位和各岗位作业活动内容，工段填写《作业岗位清单》和《岗位作业内容清单》。按照清单所涉及内容举行危急源辨识，危急源的辨识应考虑以下方面：

全部活动中存在的危急源。包括公司管理和作业过程中全部人员的活动、外来人员的活动；常规活动（如正常的工作活动等）、异样状况下的活动和紧张情况下的活动（如开停车、抢修等）。

公司全部选购、用法、储存、报废的物资（包括公司外部提供的）中存在危急源，如燃料、设备设施等。

公司全部工作场所的设备设施中存在危急源，如建造物、车

辆等。

4..2.1.4各种工作环境因素带来的影响，如高温、噪声、粉尘、有毒有害物、低温、照明等。

识别危急源时要考虑五中典型危害、三种时态和四种状态

⑴五种典型危害

a有毒有害化学品危害：化学品的挥发、泄漏所造成的人员损害、火灾等；

b物理危害：造成人体辐射损伤、冻伤、烧伤、中毒等；

c机械危害：造成人体砸伤、压伤、崩塌压埋伤、割伤、刺伤、擦伤、扭伤、冲击伤、切断伤等；

d电气危害：设备设施平安装置短缺和损坏造成的火灾、人员触电、设备伤害等；

e管理不良危害：不适合的作业方式、作息时光、作业环境等引起的人体过度疲劳危害。

⑵三种时态

a过去：作业活动或设备等过去的平安控制状态及发生过的人体损害事故；

b现在：作业活动发生改变、系统或设备等在发生改进、报废后将会产生的危急因素。

⑶四种状态

a日常操作：工艺操作、设备设施操作、现场巡检。

b异样状况处理：停水、停电、停气（汽）、停风、停止进料的处理，

设备故障处理。

c开停车：开车、停车及交付前的平安条件确认。

d作业活动：动火、受限空间、高处、暂时用电、动土、断路、吊装、盲板抽堵等特别作业；采样分析、巡检、测温、设备检修、装卸车、包装、库房叉车运转、输送皮带检查等危急作业；场地清理及绿化保洁、设备管线外保温防腐、机泵机组修理、仪器仪表修理、设备管线开启等其他作业。

4.2.2识别的办法

⑴收集国家和地方有关平安规矩、标准，将其作为重要依据和线索。《河北省轻工行业风险辨识分级管控指南》。

⑵收集本单位和其它同类单位过去已发生的大事和事故信息。

⑶通过收集其他要求（如：客户的要求等）和专家询问获得的信息。

⑷通过现场观看、座谈和预先危害分析举行辨识：

现场观看：对作业活动、设备运转举行现场观测，分析人员、过程、设备运转过程中存在的危害；

座谈：召开平安管理人员、专业人员、管理人员、操作人员，研究分析作业活动、设备运转过程中存在的危害，对现场观看分析得出的危害举行补充和确认；

预先危害分析：新设备或新过程采纳前，预先对存在的危害类别、危害产生的条件、事故后果等概略的举行模拟分析和评价。

4.3风险评价办法

4.3.1矩阵法

作业风险分析办法―风险矩阵，就是识别出每个作业活动可能存在的危害，并判定这种危害可能产生的后果即产生这种后果的可能性，二者相乘，得出所确定危害的风险。然后举行风险分级，按照不同级别的风险，实行相应的风险控制措施。

风险的数学表达式为：R＝LS。

其中：

R代表风险值；

L代表发生损害的可能性；

S代表发生损害后果的严峻程度。

L和S取值参照《秦皇岛中轻啤酒原料有限公司风险辨识分级管控体系建设计划》确定。

4.4危急源辨识和风险评价的实施

4.4.1各部门根据上述规定，对危急源举行识别，填写《危急安源辨识统计表》中的“序号”、“场所/设备设施/活动”、“危急源”、“可能的伤害”、“现有控制措施/制度”等内容。

4.4.2各部门按照“矩阵法”，对已识别危急源举行评价，填写《危急源辨识评价表》“风险评估”和“风险级别”的内容。按照评价结果，将重大平安风险汇总填写《重大平安风险清单》。

4.4.3各部将《风险评价信息表》和《重大平安风险清单》上交平安办。平安办对各部的《风险评价信息表》和《重大平安风险清单》举行审核和确认，汇总编制公司的《危急源辨识结果统计表》和《重大平安风险清单》以及《风险等级分布信息》。

4.5风险控制

4.5.1风险控制应首先考虑消退或削减危急源，其次考虑实行措施降低风险，最后考虑个体庇护。

4.5.2重大平安风险控制

⑴在一段时期内需求实行特地措施控制时，应建立详尽的实施方案（即职业健康平安管理计划）。

⑵紧张状况下的重大平安风险，应制定应急预案。

⑶建立和完美制度，编制相关平安操作规程或作业指导书。

⑷监控各项平安制度和措施的落实。

⑸对有关人员举行平安教导和培训。

⑹加强有关设备、设施的检查和维护。

4.5.3普通风险控制

对普通风险源，对职工举行平安风险教导，车间及相关部门完美现有制度和措施，加强运行监控。

4.6危急源的更新

各部门按照本单位的实际状况，随时举行危急源的更新工作，对新增危急源举行风险评价，确定新增重大平安风险，制定相应的控制措施；

⑴相关法律规矩改变时。

⑵在工作程序将发生改变时。

⑶开展新的活动前（如新建公司等）；

⑷采纳新设备、设施前或设备技术改造后投入用法前；

⑸采纳新的物质。

⑹发觉新的危急源时。

各部门按照补充辨识和评价的结果，填写新增《风险评价信息表》和《重大平安风险清单》，报平安办备案。

4.7管理体系培训考核

4.7.1平安办负责公司管控体系培训考核工作，对各部门的平安风险负责人培训，各部门负责人对其内部人员培训讲解。

4.7.2平安风险辨识工作的奖惩根据公司《平安奖证制度》执行，平安办对各部的风险辨识工作完成及辨识管控记录举行检查考核。

5.记录

5.1《作业岗位清单》

5.2《岗位作业内容清单》

5.3《公司风险源辨识标准》

5.4《公司危急源辨识结果统计表》

5.5《风险评价信息表》

5.6《重大平安风险清单》

5.7《风险等级分布信息》。

********公司

年代日牧歌寄谦牧翁

王柏

山前群羊儿，群羊化为石。

山后谦牧翁，双牛挂虚壁。仙佛道不同，妙处各得意。小编来牧坡上，牧翁已牧出。风行麦浪高，日暖柳阴直。沙平草正软，隔林数声笛。试问翁牧意，著鞭还用力。牵起鼻撩天，蹋地四蹄实。汤饮菩提泉，饥来噍刍。步行颠倒骑，神光背上射。因悟角前后，通身白的。勿使蹊人田，毋乃失其职。舍策脱蓑归，人牛两无迹。

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篇2:客户分级管理制度

客户分级管理制度

目的：

按照客户等级的分布，依据客户价值来策划配套的客户关心项目，针对不同客户群的需要特征、选购行为、期望值、信誉度等制定不同的营销策略，配置不同的市场销售、服务和管理资源，对关键客户定期访问与问候，确保关键客户的惬意程度，借以刺激有潜力的客户等级升高，使企业在维持成本不变的状况下，制造出更多的价值和效益。

1．0范围：

公司的全部客户。

2．0分类等级：

按照年度销售额、销售价格、货款回收状况等多项综合指标，对公司全部客户分三级举行评估管理。

3.1销量指标：

3.2综合指标

4.0职责：

4.1经营销售部负责对客户的详细分类管理与服务、维护与提升工作：促销科负责提供客户销售数据分析等相关资料；负责定期对公司全部客户，组织举行分类级别的评定和修改更新。

4.2财务部负责客户资信等级的评定、货款核实、准时对帐调帐等相关结算工作。

5.0规范与程序

5.1客户分类的评定方法：

5.1.1客户分类的评定时光：每年举行一次客户分类的综合评定，包含全部客户的资信等级的审定。普通在每年初3月份的25―30日。

5.1.2客户分类的评定的组织：各销售科长/代表处经理负责事先对所管辖区域的客户，按照客户的销售额、合作情况及进展趋向等相关指标对举行初步评级，并填写《客户质量等级评估表》。由促销科牵头召集各部门长，以会议形式举行研究复评，并修正《客户质量等级评估表》，按以下几个类别举行分类汇总：

A关于A类客户：列定A类客户的名单；对A类客户赋予生产及销售服务支持方案。

B关于享有公司特别政策的客户：核实已赋予了特别政策的客户的稳定性、以及提出建议新政策或需调节的政策。

C关于客户资信等级的审定：按公司规定的结算政策中部分客户享受特殊方式的稳定

性、对新增特别结算方式客户的提请或调节撤消。

D新合作的客户：按每次合作情况对比客户质量评定报评定临时等级，在合作满六个

月后，举行评估。

E其他

5.2客户分类管理的实施：由销售员在日常的各项工作仔细贯彻实施，由销售经理/科长

详细支配与组织实施中定期抽查，由销售部长及以上领导在日常订单审批中予以贯彻和确认。

6.0A级客户的管理：

6.1A级客户和管理概念：A级客户是公司营销网中的重点客户。A级客户由于有共同发

展的愿望与意识，所处市场容量大，与小编司合作忠诚、信誉好，竞争力与实力强，并且有良好的进展潜力，成为小编司营销网中的领导者、基本力气和最主要的合。A级客户确实认与管理是软的服务与硬的优待结合的过程管理。A级客户不采纳终身制，依据年度综合数据举行评定。

6.2A级客户的内部管理与服务支持：

6.2.1

AA级客户长久合作协议的拟定、修正：由销售部长会同销售科长/经理执行；

BA级客户的申报评估与确认，每年度一次，详细时光依年度支配而定（附《客户

质量等级评定表》）；由销售科长（经理申报），销售部长负责审核，总经理董事

长批准；

CA级客户的订单，应尽可能争取；如因其他缘由需拒单，要销售部长及以上审核

予以确认。

D生产支持：A级客户的订单，在同等状况下，优先支配，优先保障，详细见生产

部相关管理方法。

E在服务资源的配置上不要有“大锅饭”或“倒置”现象，即对全部客户一视同

仁，而使重要客户并未得到更多的服务，任何企业的资源都是有限的，企业的各

项投入与支出都应用在“刀刃”上，在日常工作中，各项生产资源、销售资源均

应当向为公司提供更多利益的A级客户倾斜。

F销售人员应常常联络，定期走访A级客户，为他们提供最快捷、周到的服务，享受最大的

实惠，销售主管也应定期去访问他们。

G销售应密切注重该类客户的所处行业趋势、企业人事变动等其它异样动向。

H应优先处理A类客户的埋怨和投诉。

7．0．B、C类客户的管理：

7．1对B类客户参照A类客户管理方法举行管理，但不能与A类客户订单相矛盾。详细政策弹性依客户及生产的详细状况届时制定。

7.2对C类客户按普通流程操作，销售经理/科长在订货时把控价格及付款，作为对AB2

类订单的补充。

7.3B、C类客户的订单，部分价格高、付款好的，可向销售部长以上申请成为A类订单，

享受A级客户的生产待遇。

8.0支持性文件

8.1《WD封头生产标准天数》

9．0记录与表格：

9.1《客户质量等级评定表》

经营销售部

2016年8月

牧歌寄谦牧翁

王柏

山前群羊儿，群羊化为石。山后谦牧翁，双牛挂虚壁。

仙佛道不同，妙处各得意。

小编来牧坡上，牧翁已牧出。

风行麦浪高，日暖柳阴直。

沙平草正软，隔林数声笛。

试问翁牧意，著鞭还用力。

牵起鼻撩天，蹋地四蹄实。

汤饮菩提泉，饥来噍刍。

步行颠倒骑，神光背上射。

因悟角前后，通身白的。

勿使蹊人田，毋乃失其职。

舍策脱蓑归，人牛两无迹。

篇3:小学后勤管理制度

思南县香坝镇长河小学

后勤管理制度

思南县香坝镇长河小学后勤工作以科学进展观为指导，坚持以人为本，服务育人的思想，树立服务宗旨，提高服务质量，规范后勤管理。按照量入而出的原则，合法合理调度和用法资金，使有限的办学资金在学校工作中发挥乐观作用。后勤管理总体上遵循以下原则：

一、后勤工作务必树立为教导教学服务，为师生服务，要倡导艰苦奋斗、扎实工作、勤俭办事的原则。并制定各项规章制度，严格工作规范、坚守岗位、职工要廉洁奉公，发觉问题准时处理。

二、加强师生膳食、饮水管理、落实专管人员详细负责，不断充实伙食，比以往有所突破。盈亏额严格控制在上级规定标准以内，严格遵守食品卫生规矩。

三、严格遵守财经纪律、财务制度。有方案地用法经费。除按上级规定收取代办费，不得额外收取其他费用。期终结算代办费，多退少不补，做到同学人手一份清单。

四、加强卫生管理，提高卫生意识，划分包洁区，实行定点、定班、定人、定时管理措施，开展常常性的评选检查。

五、提高校舍、校产管理质量，遵守财产保管、购物、修理、领物制度，加强对师生爱惜公物的教导，确保各部门保管责任制。定期检查、清理、登记造册。发觉问题准时向上级汇报。

六、加强绿化管理。对现有绿化实施划区定人管理，防治、修剪、施肥实行统一管理，做好绿化规划，坚持以绿养绿，逐年添置。

后勤管理制度主要有以下几个方面：

食堂管理制度

一、食堂卫生管理制度

1、悬挂有效卫生许可证、卫生管理制度，食堂工作人员均有有效健康证，个人卫生吻合要求。

2、有食品验收制度，不用过期、变质的食品，严禁“三无”食品。

3、餐具清洗消毒，餐具用蒸汽或煮沸消毒，消毒的餐具放在专用保洁橱内。

4、食品、盛器、用具要生熟分开。冰箱内食品做到分格托盘存放。生、熟、半成品食品分开存放，并有显然标记。

5、食堂内防鼠、防蝇设施齐全完好，除害措施到位，做到无鼠、无苍蝇、无蟑螂。

6、仓库干净，食品堆放整齐、隔墙离地，有防鼠、灭鼠措施，做到无鼠、无苍蝇、无蟑螂。

7、内外环境干净，下运河畅通，地面无攒水、无四害。厨房灶面、排油烟机、墙裙等保持清洁，泔水桶加盖。

二、食堂财务制度

1、仔细执行学校食堂会计核算规定，建立食堂管理人员的岗位责任制，加强食堂内部管理，完美“进库、出库、验收、盘点”四个环节管理。

2、专款专用，教职工与同学伙食一视同仁、平等供给、严防侵占同学利益。

3、外来人员在校就餐，务必按部门登记填写客饭单子，由校长审批后供给。就餐费用食堂开具统一发票行政拨款。

4、按时向师生公布上月伙食费帐目。

5、学期结束后准时向上级主管部门作出书面汇报膳食费盈亏状况。

6、食堂财务人员按月结清食堂帐目，并将结算报表上报。

水电管理制度

1、学校水电由学校统一管理，学校水电安装、修理由指定人员实施，线路安装务必规范化，做到定期检查，准时修理，确保平安。

2、节省用电，出操、集会或室外授课务必关灯、关风扇，放学时要关灯、关风扇、关电脑、电视，切断电源，放假要关总电源。

3、珍惜用水。如厕后冲水、洗手要关好水龙头，防止滴水或水长流现象，养成节省资源的习惯，增加环保意识。

校内绿化、卫生管理制度

1、校内绿化要系统地整体规划，持之以恒地搞校内绿化建设和管理。

2、师生要爱惜花木、严禁攀树折木，采摘花果，掏鸟窝。

3、庇护树木生长、净化、美化，绿化校内，严禁在校内内焚烧枯叶、废纸、杂物等。

4、校内内的一切花草树木，任何人不能私自更动，如需求更动务必征得校长同意。

5、定期对花草树木举行除虫、施肥、浇水、修剪。

6、各班天天对校内卫生包干区举行两次清洁，主要扫除垃圾、清晰杂草、清理攒水，确保有一个良好的学习、工作、活动环境。

7、保持校内环境干净、美观，请不要随地吐痰、口香糖，不要乱扔垃圾、纸屑、瓜皮果壳、食品饮料包装袋。

8、做文明同学，大小便后要冲水、洗手，不乱涂乱刻乱写，不做有损文明形象的事。

财产管理制度

1、各室场负责人把财产物品逐项登记，造表册。建立学校固定

总帐，室场明细帐，帐物相符，每学期要逐项检查财产状况、新增财产要准时入册，天然损耗的要申请报废，审批后注销。

2、低值易耗品用量较大，因此每位老师复印、速印要登记，一到五班级语、数、英每科每生1５张纸，六班级语、数、英每科每生25张纸。

3、领发制度。领取物品务必办理领物登记手续，以明责任，防止校产流失，把握校产的去向及用途，校产