某平台直播的技能要点与案例分析

淘宝直播项目四PART淘宝网络直播的特点及案例分析淘宝网络直播的特点及案例分析淘宝直播的一般定位为“生活消费类直播”，并且越来越多的个人和商家都加入到了淘宝直播的行业当中来。淘宝直播逐渐成为了一种非常热门的直播方式，观看直播的粉丝数量多且转化率较高。淘宝直播目前主要分为达人直播和商家直播，达人直播目前分为机构直播、个人直播、自媒体直播等，店铺商家是不能申请达人直播权限。淘宝直播涵盖的内容也比较广泛，主要包括母婴、美妆等。淘宝直播的几种分类及权限开通条件店铺直播、达人直播、全球买手直播、天猫直播01淘宝直播的几种分类及权限开通条件1.店铺直播开通条件一般比较严格，要达到一定标准才能有开通的几率。如店铺的等级上钻；店铺必须要达到一定数量的微淘粉丝量；开通直播的店铺一般为所买商品的专营店，具备一定的新老客户运营的能力及销量。淘宝直播的几种分类及权限开通条件2.达人直播淘宝达人通过淘宝官方导购资讯平台向用户分享商品、资讯、资讯、体验等给消费者提供一些消费建议，提升用户的消费体验。开通淘宝直播的前提是要成为淘宝达人，需要支付宝实名认证且同一身份只能入驻一个淘宝账号。淘宝直播的几种分类及权限开通条件3.全球买手直播一般身处在国外的买手会开通淘宝全球购买手直播，开通直播后全球购的平道获得浮现，开通全球购买手直播之前需要通过买手认证，认证淘宝直播账号等获得买手直播权限。淘宝直播的几种分类及权限开通条件4.天猫直播天猫直播是阿里推出的直播平台，有别于其他几种淘宝直播。天猫直播备受阿里的政策扶持，只要有天猫店铺，粉丝达到要求就可以开通，天猫直播开通以后浮现权带。淘宝直播的特点就其独特的运营特点而言，尤其自身的优势和特点。02淘宝直播的特点1.覆盖面广淘宝直播产品覆盖面和市场都较广。一般生活类产品淘宝直播平台都有涉及，如生鲜农产品、化妆品、护肤品等。淘宝直播观众覆盖率较广，各个年龄阶段和地域的人。淘宝直播的特点2.融合了秀场直播的特点在淘宝直播中有两大功能与秀场的特点有相似之处，一是打赏主播功能，另一个是主播PK功能。通过引入秀场功能增加了直播间的趣味性和互动性。淘宝直播的特点3.产品展示直观灵活淘宝直播平台通过对产品直观和灵活的展示方式，建立起直接互动机会，可以建立或加强主播与粉丝之间的对话感和信任感，不仅可以让消费者细致地了解产品细节，也可以提升产品的销量。淘宝直播的核心运营点直播的基本节奏很快，要提前掌握一些淘宝直播运营核心要点。03淘宝直播的核心运营点1.注重主播的才艺培养一场直播的时长几乎都在两小时以上，仅凭观众对产品的热情很难留住观众。因此需要主播运用适当的直播及营销技巧。如主播说话的语气、语调等，除此之外，也要注重主播的才艺培养与展示，这样不仅增加了直播的趣味性、提升直播间的互动性，也能够提升用户的留存率。淘宝直播的核心运营点2.注重直播间引流对于一个新的直播账号来说，首先应该思考如何引流，吸引更多的用户来观看直播。直播前的内容策划，梳理清楚直播内容的框架注重观众引导和内容的分享做好直播预告淘宝直播的核心运营点3.创新直播方式直播本身就是一个代入感很强的方式，未来可以通过与短视频和VR直播的结合，来加强直播的代入感，提高产品的感受率。此外，挖掘短视频与直播的联动结合点，利用短视频边看边买的属性提高直播间的销量。淘宝直播的核心运营点随着淘宝直播的流量不断升级，淘宝平台不仅会帮助主播维护粉丝，同时也根据商家的需要进行产品的精准推送。【案例链接1】——宁乡县农村淘宝网红直播：六小时网销黄桃7000件淘宝直播的核心运营点今年7月，受疫情影响，宁乡县的黄桃严重滞销。宁乡县举办了一场主题为“宁乡味道——宁乡状元黄桃专场”的淘宝网络直播，直播地点就在湖南宁县巷子口镇黄鹤村的黄桃基底。直播过程中，直播不断与粉丝进行互动，带领观众了解状元黄桃，同时也了解宁乡县当地的文化。同时，直播当天宁乡县的商务局局长刘晴明在活动中为状元黄桃做代言人。经过六小时的淘宝直播，黄桃销售量为7000件。刘晴明以淘宝直播的方式销售黄桃，效率非常高，可以让宁乡县的黄桃走向全国甚至全世界。【案例链接1】——宁乡县农村淘宝网红直播：六小时网销黄桃7000件淘宝直播的核心运营点直播带货的3个核心要点：便宜、使用频率较高的商品、低客单价。1.便宜。价格低廉是吸引粉丝的首要条件。正如传统的线下销售模式一样，某一商品低价促销时，就能成功引起消费者的注意。【案例链接2】——给你一个机会，你想找薇娅卖房or日用品？淘宝直播的核心运营点2.使用频率高，需要经常使用的物品，例如“零食、袜子、毛巾、杯子、拖鞋、卫生纸”等这样日用品。这类商品不仅在日常生活中都能用到，而且大部分商品的价格都比较低，消费者在购买之前也不会考虑太多，反正之后也会用到。3.低客单价，即这些商品的单个价格都不是太高，比如一双袜子4.5元，一次性购买10双，消费者的决策成本都不会太高，都会毫不犹豫地购买，反之，一件商品单价5000，即便6折优惠，也是3000块，很多消费者也是不会考虑购买的。淘宝直播的核心运营点以薇娅3月某日其直播间所售商品为例，当天一共直播带货的数量为20多种，经过统计，主要以日常用品居多，如牙刷、护肤品、内裤、塑型裤等，具体如下：淘宝直播的核心运营点不少网友都在薇娅的直播间留言，让她带裤子或带电池等。这些网友并不是买不到，而是更便宜。通过以上分析，如果你有一个机会，你想找薇娅买房还是卖日用品？淘宝直播的核心运营点目前淘宝直播卖服装面临的最大问题就是引流、连接、转化、退货率高的问题。而网购女装的客户们退货的原因也是各种各样、意想不到的，顾客的退货成本较低，可以以各种理由申请退款，比如款式与图片上不一致，尺码不合适等等。那去年一家淘宝女装店只用了三个女员工做主播，达到一天卖出4000件，月销240万的业绩，她们是如何做到的呢？【案例链接3】——淘宝直播新玩法，一天卖出400件！淘宝直播的核心运营点1.三个主播轮流直播，打造网红店铺，而不是网红主播。这种轮流担任主播的模式与其他单一固定的主播模式相比有一定的优势所在：其一这种模式可以防止主播流量上涨之后单飞。简单来说，顾客认定的是这家店铺，而不是因为某一位主播。其二轮流直播的模式也可以减轻主播的工作压力，淘宝直播的主播排名是根据直播时长及在线观看的人数而定，一些主播为了不让自己的排名往下掉，就夜以继日地直播，因此三个主播轮流，不仅可以稳住时长，又可以保证排名及流量。淘宝直播的核心运营点2.直播内容是直接到当地有名的批发市场，现场直播逛街、试穿、砍价等环节。淘宝直播的核心运营点这种淘宝模式在组织形式及直播内容上都比较大的创新，突破了传统的坐在直播间里一件接着一件的讲解、试穿的直播模式，更具有灵活性、创新性。淘宝直播的核心运营点“每个人都可以成为15分钟的明星”，这是安迪.霍尔的著名预言。直播时代的到来，让预言成为了现实。化妆品得到了越来越多的网红及粉丝的关注，创新直播活动方式成为了提高直播转化率关键点。【案例链接4】——“东方季道”携手淘宝直播，创直播营销新模式淘宝直播的核心运营点如何在众多新品推竞争中脱颖而出,成为宝洁公司新品-东方季道面临的巨大挑战。由东方季道联合淘宝直播主办的“东方季道——百万悬赏寻找东方美”活动完美收官。首次将选秀类综艺节目搬上淘宝直播舞台,通过近30场直播角逐,评选出“东方美人”。【案例链接4】——“东方季道”携手淘宝直播，创直播营销新模式淘宝直播的核心运营点本次活动的一大亮点就是业内对“直播+综艺”的创新性营销模式的尝试，开创了“直播+综艺”的融通之路，触发了新品从“0”到“1”的流量爆点。一共为期八天的直播活动，为东方季道品牌店铺带来了超过16万的粉丝增量。以品牌与粉丝为依托，淘宝直播效果翻倍。本次活动邀请了明星导师全程参与，不仅有主播的粉丝还有明星代言人的粉丝全程关注。相对于以往的直播单纯的卖点灌输，东方季道运用品牌理念+强大的“粉丝效应”让东方季道的曝光量达到高潮，让东方寄到一跃成为大众心理“东方美”的代名词。淘宝直播的核心运营点从以上案例中可以看出，淘宝直播平台所涵盖的产品内容及其广泛，大多为生活消费类，主要涵盖了生鲜农产品、生活日用品、服装类及化妆品等几类。淘宝直播逐渐成为了新形式下爱心助农的主要方式，帮助农民为滞销农产品打开销路。因为淘宝直播平台所涵盖的用户较多，各个年龄阶段都有，因此以生活消费品直播为主。创新直播模式，增加直播的灵活性，仍然是淘宝直播未来的发展趋势。【分析提示】职业技能训练重要提示：培养学生自主思考意识和分析动手能力04