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企业内部激励机制目……………第3页内容提第4、5页正文:一、人力资源治理进展概况的分析第6页(一)、人力资源与人力资源治理的定义第6页(二)、人力资源治理的重要意义第6页(三)、我国人力资源进展系统的环境分析第6页1、世界经济进展趋势第6页2、知识经济正向我们走来第7页3、信息网络时代的人力资源治理第7页(四)、我国企业在人力资源治理上面临的挑战第7页二、人力资源开发治理的重要手段第7页(一)、企业内部鼓舞机制1、鼓舞的重要第8第8页2、鼓舞的方式第8页(二)、建立公平合理的制度第9页(三)、提升职职员作中意度第9页(四)、建立优秀的企业文化第10页(五)、进行有效的沟通,创建民主和谐的企业氛围第10页(六)、构筑目标一致的利益共同体第11页(七)、管好几个关键的职员第12页三、结论……………………第13页论文题目:有效人力资源治理咨询题的探讨摘要:随着知识经济时代的到来和经济全球化的挑战,人力资源治理的理念和方法受到了前所未有的冲击。每个企业都要面对和谐治理、鼓舞治理、职员职业生涯治理等新的人力资源治理新课题。人力资源是第一资源,是我们进行治理的核心,是竞争力的标志,这些讲法目前差不多得到了人们的普遍认同。思想上的认同、有效的方法和中意的结果,还有相当的距离。在现实中,人力资源治理还面临着许多的咨询题和困惑,因此这些咨询题和困惑既有思想观念上的,也有方法技术上的,这些咨询题困绕着许多的进展,那么如何样才能对企业进行有效的人力资源治理呢?本文将从新形势下人力资源的内容、特点、进展趋势等方面进行阐述,并按照这些内容、特点和进展趋势对如何进行职员鼓舞等方面进行探讨如何进行有效的人力资源治理。人力资源治理凝聚力企业文化SummaryofcontentTopic:StudyontheEffectiveHumanResourcesManagementSummary:Theconceptandwayofhumanresourcemanagementisstrokedagainstbecauseofthecomingofknowledgeeconomyandthechallengeglobaleconomy.Eachcompanyshouldconfrontthenewproblemabouthumanresource,suchascoordinatemanagement;encouragemanagementandemployee,sprofessionexperiencesmanagement.Humanresourceisthemostimportantone,whichhavebeenagreedbymostofus.It,sthecoreofmanagementandthemarkofcompetition.It,sdifferentbetweenbeingagreedandsatisfiedresult.Infact,therearelotofproblemsandtroubleshinderedinthedevelopmentofcompanyinhumanresourcemanagement,whichareaboutideasandskills.Howtodotheeffectivehumanresourcemanagement?Thepapertalkedaboutthehumanresourcemanagementfromitscontent,characteristicandtendencyofdevelopment.Anditalsoanalyzedhowtodotheeffectivehumanresourcemanagementbyencouragingemployeesfolloweditscontent,characteristicandtendencyofdevelopment.KeywordsHumanResourcesManagement;CohesiveForce;CompanyCulture有效人力资源治理咨询题的探讨一、人力资源治理进展概况的分析(一)人力资源与人力资源治理的定义人力资源是指能够推动社会和经济进展的,能够为社会制造物质财宝和精神财宝的体力劳动者和脑力劳动者的总和。人力资源的治理确实是各种社会组织对职员的招募、录用、培训、使用、升迁、调动、直至退休的一系列的治理活动的总和,是企业的一个综合性的治理活动,人力资源治理的要紧目的确实是在于科学的、合理的使用人才,充分发挥人的作用,推动社会和组织的进展。(二)人力资源治理的重要意义2001年10月在上海举行的APEC会议上,江泽民同志就提出要加大人力资源能力建设,并指出,人力资源是第一资源。美国总统克林顿曾大声疾呼,要提升美国产品的竞争能力,提升美国企业的竞争能力,提升美国的竞争能力。这三个竞争能力。归根到底是靠美国在培养、开发、引进人才,专门是在全球人才竞争中的优势地位做保证。美国历史上第一个钢铁大王卡耐基曾表示,我的厂房、机器设备均可搬走,但只要把人员给我留下,几年后我同样是钢铁大王。人力资源的开发和治理将是最终决定各国以后,而胜利将属于人力资源开发和治理的成功者。纵观人类社会进展的历史,许多国家进展的成功体会告诉我们,人力资源的有效开发利用是实现经济进展和社会进步的重要源泉。二次世界大战以后,相伴着新技术革命的飞速进展,生产方式向提升产品中智力和信息含量的方向转变。人力资本的存量持续增大,劳动者在生产过程中发挥着越来越重要的作用,这已成为人们的共识。日本作为一个自然资源贫乏的国家,二战后能在短期内复原和进展,确实是因为有受过良好教育的高质量人力资源。作为科学实验之国和技术领先国的美国,在战后500项要紧技术发明中就占了63%。究其全然缘故,确实是因为美国重金吸引了世界各国大量的高科技人才,拥有雄厚的经济实力和科技人才优势。(三)我国人力资源进展系统的环境分析世界经济差不多从工业经济时代向知识经济时代转变,企业生产经营的内、外环境也在发生着庞大的变化。1、世界经济进展趋势知识经济时代具有经济全球化的特点,知识、信息、物流、人才等不受国界限制,市场一体化和经济竞争全球化更加猛烈。由于电子信息技术的进展,网络技术的广泛应用,缩短了企业与企业,企业与消费者,专门是国内外企业之间以及它们与消费者之间的距离。结果,生产、市场和消费变得国际化了,使得企业的进展离不开国外市场的开拓及先进技术的引进和利用。产品来自全球各地,企业也在全世界范畴内竞争,此外,国界也在资金、信息、服务流淌的阻碍下而逐步失去原有的意义,人类的经营活动也由传统的国内、国际贸易方式走向全球经营方式,导致全球企业的大量涌现。总之,在信息社会,频繁的交往和技术的支持正消融着过节的阻隔,生产经营世界化,经济活动全球化,世界进展整体化,都标志着经济全球化的到来。在全球化时代,企业进展对人员素养的要求持续提升。对治理者而言,既要求其把握一样的治理知识,又要求明白得利用信息技术和信息治理的优势。对企业一样职员而言,也必须了解和把握先进的信息处理技术。更重要的是,企业面对不同市场,不同习俗和文化背景的职员,治理方法也要发生变化。2、知识经济正向我们走来以后世界,知识将成为社会经济进展的决定性因素,也将成为企业猎取效益的要紧手段。最近的一项调研表明,经济合作与进展组织(OECD)成员国近十年的国内生产总值50%以上都来自以知识为基础的产业。这讲明,作为知识经济的要紧支柱的科技知识是人类数千年聪慧的结晶,它是一种无形资产,具体蕴藏在科技文献、科技产品和科技人员的头脑中,一旦被开发、扩散和转移,就会产生庞大的威力。在当代,科学技术进展到今天,高技术知识差不多成为推动社会进步的要紧动力。这一切表明,人类正在进入一个知识化的时代。在知识化时代,竞争是人才的竞争,只有用知识武装起来的高素养的人才,才是企业的生存之本。企业必须通过持续教育、终身培训等活动,提升人力资源的素养,使职员的知识持续更新,使他们能认清技术、产品的进展方向,超前设计出适销对路的产品,从而使企业立于不败之地。而且,知识,专门是隐性知识,是存在于人们头脑中的一种生产资源。这些,都对企业人力资源进展系统提出了新的要求。3、信息网络时代的人力资源治理随着信息技术专门是信息高速公路的进展,世界经济正在趋向网络化,在越来越大的程度上变成一种“网络经济”。其特点是:信息产业在世界范畴内大进展,以此为基础的各种服务行业将成为越来越多国家的主导产业;网络将是世界经济一体化的进程大大加速,使任何国家的市场都显得过于狭小,国际投资、国际贸易以及跨国生产将在越来越大的程度上取代通常的国际投资和国际贸易,等等。在网络化时代,网络促使人力资源治理产生结构性的变化,出现出新的特点。第一,人力资源柔性化,原先金字塔式治理所带来的刚性治理,开始逐步形成刚性治理与柔性治理相结合的刚柔相济的新的治理方式。再次,人事和谐复杂化。这种复杂化是由于办公分散化、个性凸显化与收入两极化带来的,它们使得人力资源治理的跨度和难度增大了。所有这些人力资源治理方面的结构性变化,必定会使企业人力资源进展系统面临着新的挑战与考查。(四)我国企业在人力资源上面临的挑战面对世界经济进展和我国进入WTO以及改革开放的差不多格局,我国企业面临着极大的挑战和机遇,其中首要的咨询题确实是如何提升我国企业人力资源治理水平,以适应世界范畴竞争的要求。普及和强化人力资源治理知识和理念,转换人力资源治理方式和方法,培养一流的人力资源治理队伍就成为我国企业实施人才治理战略的重点内容。人力资源治理已成为21世纪现代企业治理的核心,是现代企业要素治理的第一治理。现代企业的治理重心和模式,差不多发生了深刻之变:从对物质资本的治理为主转向对人力资源的治理为主,从以“物”为中心的治理转向以“人”为中心的治理。这已成为现代企业构造新的鼓舞机制,最大限度的发挥劳动者主动性,形成具有连续进展能力的主题治理模式。人力资源的治理将越来越重要,也将是企业组织进行治理的核心内容,现在越来越多的治理者都在摸索如何对企业组织进行有效的人力资源治理,本文将从人力资源开发——鼓舞和建设优秀团队的角度谈谈如何进行有效的人力资源治理。二、人力资源开发治理的重要手段(一)企业内部鼓舞机制1、鼓舞的重要性鼓舞,顾名思义确实是激发人的动机,使人产生内在的动力,并朝着一定的目标行动的心理活动的过程,也确实是调动人的主动性的过程。合理的鼓舞能够调动职员的主动性、使职员形成团队精神,从而提升企业的服务质量和治理水平。合理的鼓舞措施是职员凝聚力产生的源泉,二十世纪六十年代鼓舞理论得到卓有成效的进展,美国心理学家马斯洛提出了需要层次理论,他认为人是有需要的动物,其需要取决于它得到了什么,还缺少什么,只有尚未满足的需要才能阻碍行为,换言之,确实是差不多得到的需求就不再有鼓舞的作用;它还认为人的需要有轻重层次,某一层次的需要得到满足后,另一层次的需要才能显现。马斯洛将这种需要划分为五层:生理层次的需要、安全层次的需要、感情层次的需要、尊重层次的需要、自我实现的需要,五种需要的高低层次排列如图1-1。自我实现的需要尊重的需要社交或情感的需要安全的需要生理的需要图1-1马斯洛的五个需要层次马斯洛的需要层次理论得到了治理心理学界的普遍认可,按照职员的不同需求层次才取针对性的鼓舞措施是十分必要的。2、鼓舞的方式⑴、给职员以期望治理者在企业治理的过程中应激发职员的工作热忱,让其感到所从事的是一项值得付出时刻和精力的有前途的事业,并加倍的珍爱,从而努力的工作,并在工作中团结其他的职员,形成凝聚力。(⑵、给职员以机会治理者要善待自己的职员,在内部形成注重人才的氛围,给自己的职员升迁、培训、发挥特长的机会,如果某一企业总是向外求才、不注重自己职员的培训和展现自己的机会,职员必定会士气低落,形同散沙,也就无从谈职员的凝聚力。⑶、给职员以出路职员在工作中总是期望能够达到自己的预期目的,在公司中有所进展,正如苹果公司的人事负责人阿戴尔.第吉奥吉奥所讲:“我们要职员明白,他们自己的进展最终要靠自己,然而我们会关心他们找到最合适他们走的道路。”因此企业应把有治理能力的职员擢升到治理岗位上,把有技术能力的人妥善的加以利用,分不放在适合他们进展的位置上来,使他们享受相应的称号和待遇,从而发挥他们的工作主动性。⑷、给职员以待遇。人是经济性动物。因而,在人才流淌过程中,经济因素必将占有专门大比重。收入的多少,不仅仅能够体现为物化的东西,更重要的是对个人价值某种程度上的确信,从而实现职员自我满足感。然而,纯粹的高收入,也许能临时吸引人才,却未必能长久留住人才,关键还得看收入分配流程中的公平性、合理性和鼓舞性。有两家企业,A企业不分职位、工种,月薪统一定为3000,而B企业则按职员个人能力及所做奉献大小,将收入划分为若干档次,尽管最高者月薪不到2500,但从实现自我价值角度考虑,B企业比A企业更具有竞争优势,也更能获得有才能者的青睐。因此,我的第一个观点:拉开收入档次,用量化的经济指标来衡量职员不同的能力和价值,在企业内部建立能力优先机制。在工资分配中,我们还应防止收入硬化。我比较反感那种一成不变的工资制度,而更倾向于按工作年限实行年薪递增制,让职员切实感到资历的增长和个人利益息息有关。有时,纯粹量的增长确实能在职员心理造成泡沫式满足。㈡建立公平合理的制度。公平是每个诚实职员都期望企业具备的差不多特点之一。公平能够使职员踏实工作,相信付出多少就会有多少公平回报;相信自身价值在企业能有公平评判;相信所有职员都能站在同一起跑线上。因此,企业必须从以下三个方面做到公平:1、酬劳系统的公平。要制定有利于调动和爱护大多数人主动性的政策,充分体现“按劳分配为主、效率优先兼顾公平”的分配原则,突出投入产出的效率原则。同时,惩处作为负鼓舞手段完全必要,但更重要的是要运用正鼓舞手段,重奖有突出奉献者,使职员真正体会到他的付出和回报是公平的。2、绩效考核的公平。要运用科学的考核标准和方法,对职员的绩效进行定期考评。第一,要制定一个科学合理的职员绩效考核方法和考核标准,针对职员职务不同进行职务分析和岗位描述,明确职员职责范畴和责任大小。其次,各部门对考核范畴内的职员的实际工作进行定性考核和定量测定,并做到真实具体。再次,要建立由单位领导、治理人员和职员代表组成的考核小组,对每个职员进行客观公平的评判打分,并进行公布。最后,各单位要建立绩效考核监督机制,保证考核工作公平和公布。通过对职员价值的科学评判,使绩效考核成为职员竞争上岗、人员调整的要紧依据。3、选拔机会的公平。为了使各种人才脱颖而出,在职员的选拔使用上既看文凭,又看水平;既考虑专业,又考虑专长;既看现有能力,又看潜在能力。把职员放在同一起跑线上去考核,为各类人员提供公平的竞争舞台。时下许多企业在干部选聘上都充分体现了这一点,选拔一律实行公布聘请,每个应聘者都必须通过严格的理论考试和面试答辩,通过综合考核打分来决定是否受聘,而且每个环节都组织得专门严密,防止了舞弊。这为职员的成长制造了一个公平竞争的环境。因此,公平还体现在企业治理的其它方面,如:各项奖惩制度的公平、劳动纪律治理制度的公平、辞退职员时的公平以及离职时的公平等等。如果企业治理在各个方面都能做到公平与公平,将大大提升职员的中意度,激发他们内心深处的潜能,从而为企业不遗余力地奉献才智。㈢、提升职职员作中意度。工作的中意度也确实是职员对工作的中意程度。职员对自身工作的中意程度越高就会越有工作的主动性和自豪感,也就会越有凝聚力,就会形成对工作的无限热爱和依靠。如何提升职员在实际工作中的中意度呢?职员的工作中意度不仅来自物资环境和工作条件,还包括其他职员、工作时刻、工资水平、福利待遇以及公司的政策和行政治理水平,能够把这些看做是保健因素或者坚持因素。我们将从以下六点来谈谈那个咨询题:1、为职员制造一个优美、安静的工作环境。舒服的工作环境不仅能提升职职员作效率,还能树立公司自身形象,激发职员的自豪感。恶劣的工作环境会使职员感受差人一等,产生自卑情绪,从而严峻挫伤工作上的主动性。2、在企业内形成尊重职员劳动的气氛。在企业基层职员会有专门多的体力劳动,对他们劳动的尊重确实是对他们人格的尊重。专门是领导者,不能轻易否定职员的劳动成果。须知,培养职员主动性就好比堆雪人,要毁了它,一盆水足矣,但要复原过来,可就不是一日之功了。3、建立职员建议制度。我觉得:完善的职工建议制度十分可行,当职员的建议得到重视时,能获得极大的满足感,进而提升职员的主动性和工作中意度。美国柯达公司在这方面能够讲是卓有成效,他们从总经理到基层治理人员都对建议制度相当重视,并在各部门设置专门的建议办公室。该公司总经理乔治•伊斯曼甚至认为:一个公司的成败与职工能否提出建设性意见有专门大关系。4、实行职员参与制度。古人认为:"民可使由之,不可使知之"。但在现代社会,人们都期望了解所属环境发生的一切情况。按照马斯洛的需求理论,人有安全和自我实现需求。如果让职员及时了解组织运行状况,鼓舞他们主动参与治理,以满足其自我价值实现,必能增加职员责任感,提升职员士气。因而,那句古语我认为应改成:"民当使知之,方可使由之"。5、工作合理化和工作丰富化。所谓工作合理化,确实是通过科学测量,确定合理的工作负荷和工艺流程,幸免职员因负担过重或过于轻松而失去对工作的爱好;工作丰富化确实是在单调的工作中增加一点乐趣,激发职员的主动性和责任感,如美化工作名称、适当增加决策性内容、具有相同工作特点的职位进行定期轮换等。㈣、建立优秀的企业文化。企业文化是在一定的社会历史条件下,企业在治理活动中所制造和形成的具有本企业特色的精神财宝和物质形状的总和,它以企业价值观为核心,还包括企业的信仰、观念、态度、工作方式、工作气氛和工作行为等。企业文化建设的最终目的是增强职员的凝聚力,饭店企业在建立的初期就必须想到建立自己的企业文化,企业家是企业文化的灵魂,优秀的企业家缔造了优秀的企业文化,单从增强职员的凝聚力方面来讲我认为饭店企业家应该从以下几个方面缔造企业的文化:1、鼓舞治理者换位摸索。职员是企业的差不多组成单位,一切的组织都依靠每一名职员的辛勤劳动取得持续的完善和进展,作为治理者就必须主动的了解职员的生理需求和心理需求,而要了解职员的这些需求治理者就必须站在职员的角度上去摸索,才能真正做到了解职员。2、创办内部报刊杂志,为职员提供一个发表意见、交流心声的园地。在企业设计中,最重要的应是MI即企业理念设计,而内部报刊杂志确实是进行MI设计最佳的载体。3、在职员生日送上一束鲜花或给予其他物质祝福,会让职员深切感受到公司大伙儿庭般的温顺融和之情。这比空泛的讲教更具震动力。如果公司规模不大,生日聚会将更使职员终生难忘。4、实行定期交流制度,让领导和职员共聚一堂,总结过去的体会,规划以后的进展。如果公司规模大,则能够让职员在公司统一安排的前提下自由组合,轮番参加公司各种会议。我之因此提倡自由组合,确实是考虑到企业内部可能有非正式组织存在,让有共同语言的职员一块参加,能够解除他们的心理负担,从而将自己真实的方法都坦诚地讲出来,使公司领导能真实地把握职员的心理动向,从而查找治理上的差距,强化对职员的治理。5、尽量丰富职员的业余生活,有打算地举办一些活动,如歌咏竞赛、电影包场、参观等。关于参观,美国罗杰•米的做法值得借鉴。他认为派出150名职员而不是2-3名代表,花上整整10天时刻去参观某行业展览,既能有效地提升职员的整体素养,又能增强职员的亲和力。㈤进行有效的沟通,创建民主和谐的企业氛围。《孙子兵法》讲:上下同欲者胜。沟通能够达到领导和职员的相互了解,使正确的决策和领导专门快被人明白得和同意,变成执行决策和服从领导的实际行动。没有沟通就没有统一的意志、观念和行动。对企业而言,应当拥有一个开放的沟通系统,以增强职员的参与意识,促进上下级之间的意见交流,促进工作任务的有效传达。在这方面,国外有不同方式。日本企业的决策注重协商,是自下而上缓慢进行的,美国则是自上而下快速进行的。而在贯彻决策时,美国人行动上慢,日本人雷厉风行。日本人喜爱在决策前协商,美国人总是在决策后不得不协商。沟通的形式专门多,包括:职工代表大会、厂情通报会、厂务公布活动等。通过这些渠道,将企业进展的难点、职工关怀的热点、企业廉政建设的焦点——向职员公布,让职员对此发表意见和建议,通过协商对话、双向交流,使相互之间、上下之间架起明白得和信任的桥梁。因此在实际工作中,这种沟通由于多方面的缘故,专门难达到完全的统一,但只要长期坚持、逐步完善,就能实现互信的初衷。沟通的内容专门多,包括工作沟通、思想沟通、学习沟通、生活沟通等。这就需要各级领导注意从日常工作和生活中加大了解、把握情形、开展沟通。事实上许多沟通并不需要花费专门大功夫就能办到,例如:职员有了成绩除给予一定的物质奖励以外,还给予应有的精神奖励,在庆功会上颁发奖证、领导到其家中祝贺、向其家属道贺等等。这些看似简单的举动,确能起到专门大的鼓舞作用。㈥构筑目标一致的利益共同体在企业,能够使职员产生主动性的重要因素是他们的个人目标与企业目标的一致性。而这种一致性来自对共同目标和共同利益的认同感、构成共享的价值观念、形成目标一致的利益共同体。企业与职员目标的一致性第一表现为经济利益目标的一致性。企业追求效益目标是其存在的前提,职员获得经济利益是其最终的目的,企业最大的经济效益与职员最大的中意是相辅相成的,二者缺一不可。职员的中意必定会带来企业的效益,不考虑职员个人利益而获得的企业效益是可不能长久的,也谈不上真正实现了企业的经济目标。企业应努力提升劳动生产率,最大限度地满足职工的收入。同时,按照“两低于”的原则,建立正常的工资调整机制。企业效益好时,职员收入要相应提升,使职员更加努力地为企业工作。企业遇到困难时,职员收入可随之减少,让职员感到自身利益与企业的命运紧紧相连,成为目标一致的利益共同体。长春客车厂是我国新型客车生产的龙头企业,近年来在猛烈的市场竞争中,以其优质的产品和良好的企业形象,在机车车辆行业中树起了一面旗帜,企业效益大幅度增长,职员收入相当可观,职员对工厂中意,对企业忠诚,并由此化作一股强大的凝聚力。两年多来,全体职员加班加点,取消了双休日也没有任何怨言。全体机关干部每星期六为工厂义务劳动,不计酬劳。这正是因职员的中意给企业带来的效益。企业与职员的目标一致性,还体现在企业竞争力的增强与职员自身素养的提升上。人才是制造财宝的财宝,谁拥有了一流人才,谁就能捷足先登成为成功者。因此,企业要高度重视提升职员各方面的能力和素养,应对职员进行思想作风、文化、业务知识和工作技能等多层次多形式的培训,推动企业全体职员去分析新情形、研究新咨询题、同意新思想、新技术、新方法,并制造性地运用于生产经营和治理实践之中。通过每个人的进展来提升生产率,进而促进企业的进展进步,最终达到企业目标的圆满实现。企业与职员目标的一致性,使职员深深地感到,惟有促进企业成功,才能实现自我价值。专门是在工厂改革进入关键时刻,只有在利益一致的鼓舞下,用团队精神大力开发企业潜能,最大限度地调动各种力量,形成一种奋斗气概,这种作用对企业具有非同小可的意义。㈦管好几个关键的职员关于所有的企业来讲,人力资源部的职能在其它部门看来就象是一个行政监督机构,一个专门负责出制度并进行考核的“衙门”。专门多治理者也适应性的把内部治理上所显现的一些咨询题归咎于制度不建全。但事实上写了一大堆制度,开展了专门多工作,该做的事都做了,职员的工作效率反而低,人力资源治理工作的有效性依旧没有体现出来。老总不中意、职员没感受,对企业的经营治理也没能最终产生直截了当的作用,这使许多企业的人力资源主管感到困惑。是什么缘故呢?我们不能静态地孤立地看待这些制度本身是否合理、这些工作是否重要,而是应从阻碍企业经营治理的几个关键点去分析并找出缘故,如此人力资源治理的着手点就能够迎刃而解。与其它治理一样,人力资源治理不应光从理论上解决应该具有什么体系做什么工作,而是企业需解决什么咨询题,明确什么样的工作是有价值的。发生上述现象的其中一个缘故确实是“应该做什么”和“需解决什么”的思维方式上的差不,这必须引起我们的高度关注,也是当前专门多企业人力资源主管常犯的毛病,制度写了一大堆,企业培训、文化建设、个人一辈子涯设计等等活动搞个不停。表面上看仿佛专门专业,咨询其为何要做这些工作,回答是:这是国际上先进的东西,道理上必须如此。实际上,讲的道理差不多上目前流行的西方版的人力资源治理教科书里的内容,表面上无法反对,但确实是没成效。第二个缘故是最重要的,即人力资源治理不仅要面对全体职员,更为重要的是:必须做好关键岗位人员的治理工作。治理学最闻名的20:80原则讲的是一个企业能否做好的关键是企业中占总人数的20%的人员。确实是关键岗位的人员,尽管人数少但作用大。换句话也能够如此讲:20%的关键人员承担了公司兴盛的80%的责任。事实上,在其他企业,道理也一样。如果一个企业是科技型企业,那么关键的几个研发人员、经营治理人员是那个企业的最重要资源,如果这些人员发挥出作用,那么如果那个企业的车间生产工人、办公室文员流淌性专门大,这都无关痛痒。正所谓几个人撑起一边天。在这种情形下,该企业的人力资源治理的重点在于用合适的方法治理好这些人员,充份调动他们的主动性,保持骨干队伍

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