2022年物业管理专员工作职责(6篇)

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物业管理专员工作职责篇一

2、对公司和业主双方负责和汇报工作,按时向公司和业主提交工作计划和小结,听取业主的看法和要求,并在规定期限内落实执;

3、负责召集员工每月例会,检查工作落实状况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案,若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立刻向公司和业主汇报;

4、进行巡查,对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务状况进行了解,每天检査各个重点环节,发现问题及时解决;

5、发生紧急事件时,立刻组织相关责任人员进行处理,按应急方案制定的措施执行;对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习,分析原因并写出报告向公司和业主汇报;

6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查,及时解决发现的问题,或书面通知有关员工,要求整改;

7.监管财务各类款项的收支,督促帐目日结日清,控制成本、编制预算;

8、统一协调各员工的工作,并检査其工作状况和落实状况;

9、负责对分包合同相应条款的审核、修改,并对员工的工作状况进行监视、检査、评定;

10、负责参与、组织每季的物业管理质量大检査及协同作好质量管理体系评审的有关工作;

11、负责外部的沟通和联系,及时处理投诉,并向当事人通报处理看法和结果;

12、积极与上级公司和政府相关部门理顺关系,创造良好的外部环境。

物业管理专员工作职责篇二

职责：

1、在经营项目月度租金、物业管理费、水电费收费、停车收费、创收收费、数据报表，的统计与相关数据收集。

2、思源软件的监控操作，关注各运营项目的思源软件录系统标准与及时性，及时将状况汇报部门经理。

3、各在运营项目的经营管理指标数据收集与整理，完成状况、需要总部协调的事项记录。

4、档案的建立与管理，收集各项目的相关运营经营资料，项目物业团队的人员档案、排班考勤、投诉与诉求、物资出人仓记录，消防四个能力建设资料，保安巡逻签到记录、各类费用报销申报、等工作。

5、文案处理，表格制作、合同文件排版。

任职要求：

1、大专以上学历。

2、擅优点理文字数据。

3、对思源软件系统、或同类型的管理系统有相关基础或认识。

4、具有物业服务管理工作经历更佳。

5、可接受短暂的出差。

物业管理专员工作职责篇三

1.主要负责处理辖区内租户的报修、投诉，做好记录，并代表管理处与租户沟通协调，及时采取有效措施予以解决各类问题。

2.每日巡查辖区内的治安、消防、保洁、绿化、工程、虫控等状况，提交巡查报告，发现问题及时汇报并跟进处置。

3.负责辖区内租户的交楼、查验、退租等工作;资源占用类协议及有偿服务申请;租户二次装修及大厦内各类施工的申请、管控和协调。

4.定期走访辖区内租户，与其建立良好关系，确切把握动态，及时更新租户档案。

5.负责发放辖区内租户的各类通告、付款通知单，了解租户付款状况，及时催缴欠款。

6.依照租约，定期收集辖区内租户的装修资料、营业执照、保单等复印件，保存与租户相关的各种资料，并了解租户的经营状况。

7.协助起草部门文书，定期提交工作报告及租户报修、投诉事项追踪报告。

8.按程序处理辖区内租户紧急事件，如有需要，协助落实牵涉到租户的公众责任险的保险索赔工作。

9.负责对外宣传活动及租户联谊活动等，并做好相关记录。

10.负责临时性场地的使用管理，做好所有场地使用协议审批及现场监管工作。

11.负责重大节日及专项活动的环境布置方案的落实与实施。

12.完成上级领导交给的其它工作。

物业管理专员工作职责篇四

职责：

1、严格执行消防系统维修保养年度计划，对消控室内各类设备设施进行日常管理;

2、协助上级领导完成消防演习方案的制定和消防活动的组织;

3、定期安排人员检查、更换广场内消防设备、设施和器具，;

4、负责广场内动用明火的现场监护工作;

6、负责对新员工进行岗前消防培训;

7、与施工单位、商户及相关部门签定消防协议书，宣传消防规定。

任职要求：

1、大专及以上学历，1年以上大型商业项目消防安全管理工作经验;

2、熟悉国家相关物业管理法律法规的管理知识，熟悉消防设备设施的运作原理;

3、具备较强的沟通应变能力，具备较强的责任心，可处理各项安全突发事件;

4、持有消防管理员执业证书者优先考虑。

物业管理专员工作职责篇五

职责：

1、负责物业的日常巡查，做好“巡查记录〞;

2、负责对业主资料的登记、收集、存档、保管工作;

3、负责所管辖范围内的管理费的催收工作;

4、接待业户办理装修申请手续，巡查装修现场，办理装修验收手续;

5、受理业户或顾客的投诉，做好跟进及解释工作。;

6、按时完成上级领导交给的其他工作。

岗位要求：

1、男，25-35岁，身高1.70以上;女，22-38岁，身高：1.60以上;

2、高中或以上学历，形象气质佳，有良好的服务意识及团队精神;

3、两年以上物业客服类工作经验，有甲级写字楼物业管理工作经验优先考虑;

4、语言表达能力强，电脑操作熟练;

5、熟悉操作word、execl、powerpoint等办公软件。

物业管理专员工作职责篇六

1.协助物业总经理处理日常事务，协调各部门关系，监视落实各项物业管理的规章度;

2.分析项目存在的问题，制定对策，确定公司发展方向及发展的目标供公司领导参考;

3.协助物业总经理与开发单位各部门之间的协调和沟通，确保各项工作顺利推进;

4.建立并健全管理体系，组织各类品质巡查，并跟踪落实存在问题的整改;

5.公司工作计划、总结各类文件的起草工作，上级和外单位来文、电催办、回复;

6.牵头组织承办公司各类重要会议的会务工作，做